B册质量管理资料

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新目录A、B、C、D类资料文件整理顺序

建筑工程技术资料文件整理顺序归档文件名称A类工程准备阶段文件A1 工程立项文件A1-1 报建申请书A1-2 可行性研究报告及附件A1-3 发改委（局）批准的立项文件A1-4 环境评估报告A2 建设用地管理文件A2-1 建设用地批准书、项目选址意见书A2-2 建设用地规划许可证及附件、附图A2-3 划拨用地文件和国有土地使用证A2-4 其他A3 招投标文件A3-1 工程勘察招标、投标、中标文件A3-2 勘察合同A3-3 工程设计招标、投标、中标文件A3-4 设计合同A3-5 工程监理招标、投标、中标通知书A3-6 监理合同A3-7 工程施工招标、投标、中标通知书A3-8 施工合同A4 建设、勘察、设计、监理、施工单位资质及项目责任人资料A4-1 建设单位项目管理机构及项目责任人名单A4-2 勘察单位资质及项目责任人名单和执业证书A4-3 设计单位资质及项目责任人名单和执业证书A4-4 监理单位资质及项目监理机构名单和人员执业证书、总监理工程师任命书A4-5 施工单位资质和安全生产许可证（含分包单位）。

项目部人员证明文件和执业证书A5 勘察、设计文件A5-1 工程地质勘察报告A5-2 施工图审查意见书、审查报告、批复A6 开工审批文件A6-1 建设工程规划许可证及附件A6-2 工程质量监督书A6-3 建设工程施工安全监督审查书A6-4 施工许可证A7-1 消防审核意见书、消防验收意见书A7-1防雷核准书、合格证、检测报告A7-1鸟瞰图A7-1监理资料A7-1电子版资料及图纸建设工程竣工验收备案所需资料1、建设工程竣工验收备案表2、勘察单位工程质量检查评定报告3、设计单位工程质量检查评定报告4、建设工程竣工报告5、监理单位工程质量评估报告6、建设工程竣工验收报告（施工单位）7、建设工程质量监督报告8、建设工程质量责任制（档案）9、建筑工程保修书10、住宅质量保证书、住宅使用说明书（以上为备案表表格，以下为复印件，并注明存放何处、盖章并带原件审查）11、规划许可证12、图纸审查报告及合格证13、施工许可证14、城建档案馆合格证（原件）15、消防验收意见书16、建设工程决算证明（双方签章）17、防雷装置安装验收合格证、检测报告18、节能验收19、甲乙双方不拖欠工程款及农民工工资证明（双方签章）电子版文件归档内容1、工程概况2、前期地貌原状3、审批的鸟瞰图4、前期文件○1、立项发改委批复○2、房管局批文○3、工商局物价批文5、五大证及附图○1、用地选址意见书○2、规划许可证○3、施工许可证○4、房屋预售许可证○5、土地使用证6、四大合同：勘察、设计、监理、施工合同7、施工中标通知书8、监理中标通知书9、图纸审查报告及审查合格证10、隐蔽工程（影像资料）11、消防审核及验收12、防雷审核及验收13、图纸电子版B、施工质量管理资料B1-1、施工现场质量管理检查记录B1-2、主要专业工种操作上岗证B1-3、施工组织设计、方案及审批B1-4、施工日志C、施工质量控制资料C01—1、施工技术管理资料C01-1-01、图纸会审记录C01-1-02、技术交底记录C01-1-03、设计变更通知单C01-1-04、工程洽商记录CO1、2、3—2、原材料、构配件质量证明资料C01-2-01、原材料、构配件汇总表C01-2-02、水泥进场验收记录、出厂合格证、见证取样记录、复验报告C01-2-03、钢筋进场验收记录、出厂质量证明书、见证取样记录、复验报告C01-2-05、砖进场验收记录、产品合格证书或产品性能检测报告、见证取样记录、复验报告C01-2-07、粗、细骨料进场验收记录、见证取样记录、试验报告C01-2-11、防水材料进场验收记录、出厂合格证、见证取样记录、复试报告C06-2主要设备、材料、成品、半成品质量证明资料C06-2-01 主要设备、材料、成品、半成品汇总表C06-2-02 开关、插座、断路器、接线盒及其附件、导管、电缆桥架、线槽等进场检验记录、合格证C06-2-05 电线、电缆的进场检验记录、合格证、生产许可证及安全认证标志。

质量管理手册

为判定本公司建立的质量管理体系的适宜性和有效性,以及识别持续改进质量管理体系有效性的机会，本公司确定、收集而且分析与产品、过程及质量管理体系有关的数据，包括对他们进行监视和测量结果方面的数据。

收集的内容、渠道和方法包括：
a)顾客满意与不满意的程度；
b)与产品要求的符合程度；
c)质量管理体系过程变化的趋势，以及采取预防措施的机会；
d)产品特性变化的趋势，以及采取预防措施的机会；
e)涉及与供方的有关信息。

8.5改进
8.5.1持续改进
管理者代表应根据总经理意图组织好持续改进的策划工作，并负责实施持续改进过程的管理。

***质量管理体系持续改进框图
8.5.2/8.5.3纠正及预防措施。

ISO9001-2015物业质量体系管理手册最新版(正文B版,物业公司)

0.0 目录0.1 适用范围0.1.1本手册的目的：为本公司提供管理的依据，确保提供让顾客满意的服务。

0.1.2本手册的适用范围：a）建立的质量管理体系已覆盖标准的要求。

b）本手册已对标准中某些不适用的条款进行了删减，其删减的细节和合理性将在相关的条款中予以说明。

c）本公司涉及的部门（见3.0章：组织结构图）。

d）本公司提供的服务·物业管理服务。

·以及与物业管理相关的如咨询、顾问等服务。

0.1. 3本手册是依据ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》的标准在过往管理的基础上，根据本公司目前的实际情况及发展的需要编制而成，核心内容有：a）本公司的质量方针、质量目标。

b）管理的政策和原则。

c）质量管理要求以及应用。

d）各管理过程的相互作用。

0.1.4引用标准、术语和定义a) 引用标准：ISO 9000 : 2015《质量管理体系—— 基础和术语》b) 术语和定义：本手册采用ISO9000:2015标准给出的术语和定义，以及和物业管理服务相关的行业通用的术语和定义。

0.2 发放范围0.2.1企业内部原版：行政部存档0.2.2公司外部0.3 公司简介公司地址：电话：传真：邮编：1.0 质量方针和目标公司宗旨为客户提供优质、高效的服务。

质量方针公司的质量方针是:善待你一生。

1、“善待你一生”是对高品质生活方式的概括：XXX花园以先进的规划思想作指导，合理的户型设计充分体现人性化的思想。

优美的环境、过硬的建设质量、丰富的科技含量、完善的配套设施、健全的物业管理，使生活在繁忙喧嚣都市的人们工作之余，享受生活的悠闲、舒适，从而着力提高生活品质。

2、“善待你一生”是我们对顾客的良好祝愿：祝愿他们居住XXX花园充分体验高品质生活乐趣，时时感受物业管理公司提供的周到体贴、细致入微的服务。

3、“善待你一生”是对我们服务质量的要求，也是我们给予服务对象的承诺：以长远的眼光，体察顾客的要求，从提供力所能及的服务到为顾客提供全方位、全过程优质高效服务,不断超越,营造并保持高品质的生活环境，以此“善待”我们的顾客。

建设工程竣工验收资料归档及移交管理细则

公司建设工程竣工资料归档及移交管理细则建筑施工工程竣工资料是反映建筑工程质量和工作质量状况的重要依据,也是许多建筑安装工程质量等级的重要依据，是单位工程日后维修、扩建、改造、更新的重要档案材料；为加强本公司各个竣工项目工程竣工验收资料的收集、整理与归档工作，确保向公司移交竣工验收资料的完整性与准确性，同时确保各相关部门移交工作的顺利进行，实现建设工程竣工验收资料归档及移交制度的规范化、标准化,特制定本实施细则：一、基本原则：1、凡我公司在工程项目建设管理和工程建设活动中直接形成的,具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录，均属工程项目资料档案范围。

2、工程项目资料档案必须实行集中统一管理的原则，确保档案材料完整、准确、系统、安全和有效利用。

3、工程项目资料档案必须要纳入公司职能部门管理制度和项目部管理人员职责范围之中，做到项目工程一开始就与建立档案工作同步进行；工程建设过程中，要与竣工资料的积累、整编、审定工作同步进行；工程竣工验收时，要与提交一整套合格的竣工图的验收同步进行。

二、归档范围及质量要求:1、公司职能部门及项目部对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状具有保存价值的各种载体文件、包括综合管理、工程管理文件、施工、竣工、预算、决算等方面材料，均应收集齐全,按要求整理后归档,具体归档范围及归档时间见附表一。

2、归档的文件应该是原件（材料质保书、检验报告、检测报告），使用复印件必须注明原件存放地点,如特殊原因无法归原件的请在复印件上写明原件在哪里、复印人、复印日期，并盖项目章；如竣工资料是复印件请写说明，并由项目经理签字、盖章，工程应在施工前确定具体归档份数.3、文件的内容及其深度必须符合国家和本市有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范，标准和规程。

4、工程文件的内容必须真实、准确，与工程实际相符合。

5、工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水。

质量体系文件质量手册+程序文件二合一(经典)[1]

附件一：××××××有限公司生效日期：年月日编制：日期：审核: 日期：批准：日期:附件21．范围本手册依据ISO9001（2000）质量管理体系要求建立，适用于本公司产品从设计、开发、生产到送交顾客与服务的整个过程中的质量管理体系。

2．ISO9001剪裁ISO9001(2000）质量管理体系要求全部适用于本本公司，在此声明不作任何剪裁。

3．引用标准3。

1 ISO9001(2000）质量管理体系要求。

3.2 GB/12747-91中华人民共和国国家标准。

4．定义本公司采用的供应链求语与本版标准一致，即供方→组织→顾客。

5。

产品本公司设计/开发、生产、销售的产品是：××××××。

6．本公司简介(见总则附件：顺德市××有限公司本公司简介）.7．本公司质量管理体系文件与ISO9001(2000）质量管理体系要求对照表（见目录附件 )。

8．质量管理体系8。

1总要求8.1。

1本本公司的质量管理体系所需要的过程、顺序和相互作用、运作及控制方法：A内部·明确本公司全员的职责和权限（见￥1—MT—06及其对应文件）。

·最高管理者提供充分且适宜的资源并进行有效的资源管理(￥1—MT-08，￥1-HR-02，￥1-PD —01等)。

·通过下述6个过程达成本本公司的产品实现:产品实现的策划（￥1-PD-02）→与顾客有关的过程（￥1-MS-01,￥1—MT—08→设计和开发控制（￥1-EN-01）→采购（￥1-PU-01）→生产和服务的提供（￥1-PD—03，￥1-MS—01）→监控和测量装置的控制(￥1—QM—03）。

·通过下述5个过程达到本本公司质量管理体系的测量,分析和改进目的：总则(￥1-MT-00)→测量和监控（￥1-MS—01，￥1—QM-01、02)→不合格控制（￥1-QM—06）→数据分析（￥1-QM-07)→持续改进（￥1-MT-11)。

班组质量管理手册内容

班组质量管理手册内容一、引言1.1 目的本质量管理手册旨在为班组成员提供清晰的指导，确保工作质量符合标准要求。

1.2 范围本手册适用于班组内所有成员，包括但不限于班组长、成员等。

二、质量方针2.1 客户至上我们始终将客户的需求放在首位，力求保证工作质量符合客户期望。

2.2 持续改进班组内每位成员都应积极推动持续改进，不断提高工作质量和效率。

三、质量管理体系3.1 质量目标班组将设定明确的质量目标，通过监测和评估来确保目标的实现。

3.2 质量责任每位成员都有责任确保工作质量，班组长应领导和监督成员履行质量责任。

3.3 过程控制班组在工作过程中将实施严格的质量控制措施，确保每个环节符合标准要求。

3.4 不良品处理若发现不良品，班组应立即停止生产并进行调查处理，以避免不良品进入客户手中。

四、质量记录与文件管理4.1 记录管理班组将建立健全的质量记录系统，包括工作记录、检测记录等，以备查证。

4.2 文件控制所有质量相关文件都应经过严格的控制和管理，确保最新版本的文件得以使用。

五、培训与沟通5.1 培训计划班组将制定定期的培训计划，提高成员的质量意识和专业技能。

5.2 沟通机制班组将建立有效的沟通机制，确保信息的畅通和准确传递。

六、内部审核与持续改进6.1 内部审核班组将进行定期的内部审核，评估质量管理体系的有效性并提出改进建议。

6.2 持续改进班组将根据内部审核结果和实际情况不断优化质量管理体系，实现持续改进。

结语以上为班组质量管理手册的主要内容，希望每位成员能够严格遵守手册规定，共同努力提升工作质量和效率。

GJB质量管理体系学习材料(模板)

GJB质量管理体系学习材料（模板一）质量管理措施为保证该产品的过程质量、产品质量满足合同的要求，我单位将按照GJB9001C-2017及公司质量手册、程序文件、规范、指南等结合项目实际对该项目的硬件、软件、生产技术、试验过程、外部供方、售后服务及标准化制定《质量保证大纲》。

按照GJB841-1990《故障报告、分析和纠正措施系统》和GJB5711-2006《装备质量问题处理通用要求》建立故障报告、分析和纠正措施系统，对设计、生产、售后出现的问题及时有效处理，并举一反三。

按照GJB1686A-2005《装备质量信息管理通用要求》和我单位质量程序文件QG/IG76.1-2018《质量信息管理制度》建立质量信息管理体系，定期收集、传递、汇总质量信息，对质量信息进行分类、统计与分析，制定改进措施并落实改进计划。

根据该产品的《设计开发计划》的要求，由项目经理组织开展项目实施各阶段应开展的评审、验证和确认活动，确保各阶段的输出符合GJB9001C的要求和该产品的技术要求，确保最终产品质量满足该产品合同和产品规范的要求。

分析评估在技术、质量、进度、经费等方面的风险，并制定《风险管理计划》，实施风险控制。

1.技术管理本产品设计图纸按要求齐套，技术状态稳定，采用成熟技术生产，质量有保证。

2.加工装配质量管理我单位具有现代化的机加和表面处理中心，板金、折弯、焊接、表面处理工艺成熟。

生产加工前设计了工艺总体方案，并经过评审；制定了完善的工艺流程和工艺卡片，有序指导各工序的加工过程；制定加工件质量管控措施，各工序经过严格质量检验才能进入下一工序，确保加工质量受控。

3.调试质量管理依据调试细则，调试人员按步骤进行调试，调试正常后需要经过通电老化剔除前期问题的器件，保证调试阶段质量。

4.试验过程质量管理该产品出厂检验时需要做低温贮存和工作、高温贮存和工作、低气压、湿热试验、淋雨等试验，盐雾、霉菌、太阳辐射“三防”试验参照类比产品采用相同材料、工艺的样件的试验报告，项目“六性”出具分析评估报告。

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建设单位
设计单位
监理单位
施工单位
注：书面图纸会审、设计交底内容，应有参加会议四方单位分别签章。
安装B-4
技术核定单
工程名称
编号
建设单位
工程图纸编号
施工单位提出者
施工单位
审批者
项次
核定内容
施工单位提出者签字
施工单位审核者签字
监理单位签字、盖章
设计单位签字、盖章
建设单位签字、盖章
安装B-6
施工交底记录
建设单位
（建设单位项目负责人）年月日
安装B-9
工程质量一般事故报告
填表单位：
工程名称：
填表日期：年月日
分部分项工程名称
事故性质
部位
发生日期
事故情况
事故原因
事故处理
返工损失
事故工程量
事故费用
材料费（元）
合计
/元
人工费（元）
其它费用（元）
耽误工作日
备注
施工单位负责人：监理单位：制表人：
安装B-10
工程质量重大事故报告
定期保养和维修。
施工单位
法人代表
施工企业（公章）
年月日
项目经理
保修联系人
联系电话
联系地址、邮编
安装B-12
施工日记
最高℃上
年月日星期气温气候午（晴、雨、雪）
最低℃下
工种
班组长姓名
实
际
完
成
工
作
量
m3(m2)
内容
分部分项工程名称
实际工作人数
质量
安全
砂浆、砼试块制作情况
隐蔽工程验收
及技术复核记录
材料、构件、机具进退场
填报单位：（盖章）
表号：建筑综9表
制表机关：建设部
文号：（83）城建生（87）号
报出日期：不定期
建设单位
及工程名称
设计单位
工程地点
施工单位
发生事故
时间
损失金额（元）
/
因质量事故造成的人员伤亡
工程概况、事故情况及主要原因
备注
/
填表人：报出日期：年月日监理单位：
安装B-11
工程质量保修书
单位工程名称
竣工日期
发生停工情况
场容
加班情况
其它
年月日
建设单位名称
施工单位名称
本工程在质量保修期内，如发生质量问题，本单位将按照《建设工程质量管理条例》、
《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定负责质量保修，属施工质量问题，保修费用由本单位承担，属其他质量问题，保修费用由责任单位承担。
质量保修范围
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件
序号
姓名
性别
工种
发证部门及编号
复审期限
备注
建设行业证
发证日期
劳动部门证
发证日期
监理单位：填表人：
安装B-3
图纸会审、设计交底纪要
建设单位
上海骏丰置业发展有限公司
设计单位
华东建筑设计研究有限公司
施工单位
上海百富勤（集团）有限公司
工程名称
骏丰国际财富广场
监理单位
上海三凯建设监理有限公司
交底日期
出席单位
出席会议人员名单
监理单位
总监理工程师
施工单位
项目经理
项目技术负责人
序号
项目
内容
1
现场质量管理制度
1、质量例会2、质量验收3、工程资料管理4、材料管理
2
质量责任制
1、项目质量组织机构2、项目质量责任制
3
主要专业工种操作上岗证书
1、人员任命2、人员上岗证书
4
分包方资质与对分包单位的管理制度
---
5
施工图审查情况
1、施工图管理规定2、施工图会审、设计交底记录
工程名称
交底日期
交底地点
交底部位
引用规范规程
施工图设计交底内容
技术：
该项目我们主要施工商办楼空调供回水系统。该项目严格按照施工规范，所以我们必须完成每一个系统工作量，施工人员的施工经验和技术要求要相对好一点，并运用到实际工作中去，对进行施工现场的材料
质量：
产品保护
安全：
出席人员签字
班（组）长（签字）
年月日
交底人（签字）
年月日
安装B-7
隐蔽工程验收单
编号年月日
单位工程名称
建设单位
施工单位
隐蔽工程内容
分部工程、分项工程、检验批名称
图纸编号
验收意见
施工单位签章
监理单位签章
建设单位签章
安装B-8
施工现场质量管理检查记录
表A.0.1开工日期：年月日
工程名称
施工许可证（开工证）
建设单位
项目负责人
设计单位
项目负责人
勘察项目
负责人
建筑师
设计项目
负责人
结构工程师
勘察技术
负责人
勘察设计单位（章）
设计技术
负责人
设计单位
(章)
建设单位
项目负责人
查意见
项目质量监督工程师年月日
安装B-2
建设工程特殊工种上岗证审查表
施工单位名称：上海强晟空质制冷设备工程有限公司单位工程名称：紫竹休闲广场通风空调安装工程
6
地质勘察资料
---
7
施工组织设计、施工方案及审批
1、施工组织设计2、施工方案
8
施工技术标准
1、各专业国家验收规范
9
工程质量检验制度
1、工程过程检验制度2、工程检测制度3、原材料检验制度
10
搅拌站及计量设置
---
11
现场材料、设备存放与管理
1、现场仓库管理办法2、材料管理办法
12
检查结论：
总监理工程师
规定的该工程的合理使用年限年。
2、屋面防水工程，有防水要求的卫生间，房间和外墙的防渗漏，为5年。
3、供热与制冷系统，为2个采暖、制冷期。
4、电气管线、给排水管道、设备安装为2年。
5、装饰工程为2年。
其它：
注：1、建设工程保修期，自建设单位竣工验收合格之日起计算。
2、建设工程超过保修期以后，应有产权所有人（物业管理单位）进入正常的、
安装B-1
建设工程质量人员从业资格审查表
单位工程名称
紫竹休闲广场通风空调安装工程
施工单位
职务
姓名
专业与技术职称
岗位证书
及编号
职务
姓名
专业与技术职称
岗位证书及编号
项目经理
安全员
技术负责人
取样员
专职质量员
施工员
施工单位（章）
技术员
监理单位
项目总监
电气监理
监理工程师
见证员
监理单位（章）
管道监理
勘察设计单位