第七讲 信息系统项目管理
信息系统项目管理知识点
信息系统项目管理知识点信息系统项目管理涵盖了规划、执行和控制信息系统项目的各个方面。
它是确保项目按时交付、在预算内以及达到预期目标的关键要素。
以下是信息系统项目管理的一些重要知识点。
1. 项目范围管理：定义项目的范围、目标和可交付成果。
这包括确定项目需求、制定工作分解结构(WBS)和范围基准，以便在项目执行过程中能够控制范围的变更。
2. 时间管理：确保项目能够按时完成。
它包括制定项目计划、设置项目进度和进行进度控制。
其中，关键路径方法(CPM)和甘特图是常用的工具，用于确定项目关键路径和制定项目时间表。
3. 成本管理：控制项目的成本在预算范围内。
它包括制定项目预算、估算成本和进行成本控制。
成本管理还包括监控项目成本的变化，并采取相应措施以避免超出预算。
4. 风险管理：识别、评估和应对项目风险。
风险管理包括制定风险管理计划、进行风险评估和策划适当的风险应对措施。
有效的风险管理可以帮助项目团队降低不确定性和避免潜在的问题。
5. 人力资源管理：管理项目团队的人力资源。
这包括招募、培训和指导项目团队成员，以确保他们具备完成项目任务所需的技能和知识。
6. 沟通管理：确保项目团队成员之间的有效沟通和与其他相关方的及时沟通。
沟通管理还包括制定沟通计划、选择适当的沟通方式和监控沟通效果。
7. 质量管理：确保项目交付的成果符合质量要求。
这包括制定质量管理计划、执行质量控制和质量保证活动。
质量管理还涉及监测项目质量、识别并解决质量问题。
8. 采购管理：管理与项目相关的采购活动，包括识别采购需求、制定采购计划和实施采购控制。
采购管理还包括评估供应商的能力、管理合同和监督供应商的表现。
这些知识点是信息系统项目管理中至关重要的方面。
项目经理需要具备相关的知识和技能，以制定和执行有效的项目计划，并成功交付高质量的信息系统项目。
通过合理应用这些知识点，项目经理可以更好地管理项目，提高项目成功的可能性。
信息系统项目管理内容概括
信息系统项目管理内容概括
信息系统项目管理内容主要包括项目计划制定、项目执行、项目监控、项目收尾等环节。
首先，项目计划制定是信息系统项目管理的起点。
在这一阶段，项目团队需要明确项目目标和范围，并制定相应的项目计划，包括项目时间表、预算、资源分配等。
然后，项目执行阶段是项目团队按照计划开展具体工作的阶段。
在这一阶段，项目团队需要组织人力、物力、财力等资源，按照计划推进项目进展，同时进行风险管理、质量控制、沟通协调等工作。
接下来，项目监控阶段是对项目进展进行监测和控制的阶段。
项目团队需要通过收集、分析和评估项目数据，及时发现偏差，并采取相应的措施进行调整。
同时，项目团队还需要进行沟通和协调，保持项目进度和质量的控制。
最后，项目收尾是信息系统项目管理的结束阶段。
在这一阶段，项目团队需要按照计划进行项目验收，确保项目交付的成果符合要求。
同时，还需要对项目进行总结和评估，总结项目管理经验，并提供参考和改进的建议。
总体来说，信息系统项目管理内容包括项目计划制定、项目执行、项目监控和项目收尾等环节，涵盖了项目管理的全过程。
信息系统项目管理
信息系统项目管理信息系统项目管理信息系统项目管理是指对信息系统开发、实施和维护工作进行规划、组织、指导、协调和控制的一种管理方法。
随着信息技术的广泛应用，越来越多的企业和组织开始意识到信息系统项目管理的重要性，并将其视为项目成功的关键因素之一。
信息系统项目管理的目标是确保项目按照预期的成本、质量和进度完成，并能够满足用户需求。
为了达到这些目标，项目管理团队需要进行项目规划、需求分析、系统设计、编码、测试、实施和维护等一系列工作。
在项目整个生命周期中，项目经理需要与项目团队、用户、供应商等各方进行充分的沟通和协调，确保项目进展顺利。
信息系统项目管理的核心是项目计划的制定和执行。
项目计划包括项目目标、范围、进度、成本、资源、风险等方面的内容。
项目经理需要根据项目特点和需求，制定相应的计划，并在项目执行过程中不断进行调整和优化。
在制定项目计划时，项目经理需要考虑到各种资源的可用性、技术的可行性、风险的可控性等因素，以确保项目能够顺利进行。
信息系统项目管理的成功与否，与项目管理团队的能力和经验密切相关。
项目经理需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各方进行有效的沟通和协调。
此外，项目经理还需要具备较强的团队管理能力，能够激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率和质量。
信息系统项目管理还需要借助一些工具和方法来辅助管理。
例如，项目管理软件可以帮助项目经理进行进度跟踪、资源管理、沟通协作等工作。
项目管理方法论，如敏捷开发方法、瀑布模型等，可以指导项目团队进行需求分析、系统设计、编码、测试等工作。
总之，信息系统项目管理是一项复杂而重要的工作。
通过科学的方法和有效的管理，可以提高项目的成功率，满足用户的需求，实现组织的目标。
因此，企业和组织应该重视信息系统项目管理，并为项目管理团队提供必要的支持和资源，以确保项目的成功实施。
信息系统项目管理讲义
L ＝ Ck E1/3 td4/3
其中：L 表示源程序代码行数。 E 表示工作量(以人年计，包括维护)。 td 表示开发时间(以年计)。 Ck 表示技术状态常数，它反映“妨碍程序员进展的限制”
信息系统项目管理
CT的度量（表1）：
信息系统项目管理
CT
（）
算法 （） * 3 （）
外部界面数 （） * 7 （）
文件数 （） * 7 （）
用户查询数 （） * 4 （）
用户输出数 （） * 5 （）
用户输入数 （） * 4 （）
测量参数 值
权值
加权结果
用功能点也可以定义软件的开发效率、成本等度量：
(2)信息系统项目客户需求不断激发，导致项目的进度、费用 等计划不断更改。
(3)信息系统项目是智力密集、劳动密集型，受人力资源影响 最大，项目成员结构、责任心、能力和稳定性对信息系统 项目的质量以及是否成功有决定性的影响。
(4)信息系统项目的生命周期包括系统规划、系统分析、系统 设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段，其各阶段间 的关系密切、相互制约。
用软件代码行估算软件的开发规模直观、简单易行。 其缺点为： ① 代码行数估算依赖于开发工具的功能和表达能力； ② 项目开发初期估算它的代码行数十分困难； ③ 用代码行估算方法会对需要设计精巧的项目产生不 利影响； ④ 代码行估算不适宜非过程式的程序设计；
信息系统项目管理
(2) 软件功能点的方式
功能点度量是涉及多种因素的间接度量方式。该方法用6个信 息量的“加权和”CT和14个复杂性调节值Fi(i=1…14)。在系统 分析初期就能估算出软件开发的规模。
信息系统项目管理
信息系统项目管理信息系统项目管理是指对信息系统项目进行规划、组织、实施和控制的一系列活动，以确保项目能够按照预定的目标和要求顺利完成。
在当前数字化时代，信息系统项目管理的重要性日益凸显。
本文将从项目管理的概念和原则、信息系统项目管理的特点和挑战以及信息系统项目管理的关键成功因素等方面进行探讨。
一、项目管理的概念和原则项目管理是指运用知识、技能、工具和技术，对项目活动进行规划、组织、指导和控制的过程。
项目管理的核心原则包括目标明确、效率优先、协同合作、风险管理、质量控制等。
项目管理的目标是在约束条件下，实现项目的目标，同时满足项目相关方的期望。
二、信息系统项目管理的特点和挑战信息系统项目管理与传统项目管理相比，具有以下几个特点：1）技术复杂性：信息系统项目往往涉及到多个技术和系统集成，需要处理各种技术问题；2）需求不稳定性：信息系统项目的需求通常会随着时间的推移而变化，需要灵活应对；3）需求矛盾性：信息系统项目的不同利益相关方可能存在不同的需求和利益，需要进行有效的沟通和决策；4）团队协同性：信息系统项目需要不同领域的专业人员进行协同工作，需要具备跨部门协作的能力；5）风险高度：信息系统项目涉及到数据安全、系统稳定性等重要问题，风险较高。
信息系统项目管理也面临着一些挑战。
首先，项目范围的定义和需求的管理是挑战之一。
信息系统项目往往涉及到多个模块和功能，需求的变更和管理是项目管理的难点。
其次，资源的有效配置和利用也是挑战之一。
信息系统项目需要各种资源的支持，如人力资源、技术资源、金融资源等，如何合理调配和利用资源是项目管理的难题。
此外，项目进度的管控和项目质量的把控也是信息系统项目管理的挑战所在。
三、信息系统项目管理的关键成功因素信息系统项目管理的关键成功因素包括：1）目标明确和可测量：项目管理团队需要确立清晰明确的目标，并制定可测量的绩效指标，以便对项目进行有效的评估和控制；2）有效的沟通和决策：项目管理团队需要与各利益相关方进行有效的沟通和决策，以有效解决需求矛盾和冲突；3）合理的资源配置和利用：项目管理团队需要合理配置和利用各种资源，以保证项目的顺利进行；4）有效的风险管理：项目管理团队需要及时识别和评估项目风险，并采取相应的措施进行管理和控制；5）项目团队协作能力：项目管理团队需要具备跨部门协作的能力，提高项目团队的协同效率；6）项目质量控制：项目管理团队需要制定相应的质量控制措施，确保项目交付的质量满足要求。
信息系统项目管理(ppt 92页)
项目管理内容
费用估算及成本管理、审计与控制 风险管理 计划安排及管理 项目质量跟踪管理与控制 人员管理 运行管理 文档管理 主要活动包括： 编写项目建议书；项目成本的度量；项 目计划和进度安排；项目监控和复审；人员 选择和评估；项目报告的准备和发布
IT项目监理
IT项目监理是指依法设立且具备相应资质 的信息系统工程监理单位，受业主单位委托， 依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统 工程监理合同，对信息系统工程项目实施监督 管理。
练习
网络
初始节点
最终节点
1
2
1
3
1
4
2
5
2
9
3
5
3
6
3
7
4
7
4
8
5
6
6
9
7
9
8
9
9
10
估计时间
2 3 3 3 3 1 2 3 5 3 3 4 4 3 2
甘特图（Gantt Chart 或Bar Chart）
传统的甘特图不表示活动之间的相互关系， 是一种用图表示项目各阶段任务开始与结束时 间的方法。甘特图法用水平线段表示阶段任务； 线段起点和终点分别对应于任务的开工时间和 完成时间；线段的长度表示完成任务所需时间。
甘特图示例
项目
2008年
1月
2月
最早开始期和最迟开始期间的差为活动的缓 冲区期。
14/7/08 M1
21天 T3
开始 4/7/08
10天 T1
21天 T2
25/7/08
7天
M3
T6
28天 T7
14天 T4
25/7/08 M2
14天 T5
项目管理-信息系统开发与项目管理课件第7章 精品
7.2.1创建任务
任务是所有项目最基本的构件，它代表完成项目最终目标所需要做的工 作。定义正确的任务以产生正确的可交付成果是项目管理者具备的基本技能 。在Project中创建的任务列表应该描述成功完成项目所必需的所有工作，而 且只描述必需的工作。
2．输入任务
任务通过工序、工期和资源需求来描述项目工作。下面我们为会计信息 系统项目输入任务，具体操作步骤如下：
①在“任务名称”列标题下的第一个单元格中，输入“项目立项评估” ，然后按Enter键，如图7.9所示。输入的任务会被赋予一个标识号（ID）， 每个任务的标识号是唯一的，但标识号并不一定代表任务执行的顺序。 Project为新任务分配的工期为一天，问号表示这是估计的工期。在甘特图中 显示相应的任务条，长度为一天。默认情况下，任务的开始日期与项目的开 始日期相同。
7.2.2创建里程碑
除了设计项目常规开发任务外，项目管理人员可能还希望关注项目的重 大事件，为此，可以创建里程碑。
里程碑是在项目内部完成的重要事件（如某工作阶段的结束）或强加于 项目的重要事件（如申请资金的最后期限）。
7.2.2创建里程碑
1．工期为0的里程碑
由于里程碑本身通常不包括任何工作，所以可以将它表示为工期为0的 任务。下面创建一个工期为0的里程碑，具体操作步骤如下：
图7.8 打印预览效果图
7.1.4打印项目文件
2．打印
在“打印预览”工具栏中，单击“打印”即可开始打印。如果需要直接 打印，单击“文件”菜单下的“打印”命令，打开“打印”对话框。该对话 框中提供许多选项，例如，可以针对时间刻度视图（如甘特图视图）选择打 印特定的日期段，或者打印特定页。
信息系统项目管理
信息系统项目管理一、项目启动信息系统的成功实施始于一个明确且有序的启动过程。
在这一阶段，我们将确立项目的愿景、目标和范围，以及组建一个高效的项目团队。
1. 项目愿景与目标明确项目为何而启动，它将如何服务于组织的整体战略。
设定可衡量的项目目标，确保项目成果与组织需求相吻合。
2. 项目范围界定确定项目将涉及的具体功能和界限，避免范围蔓延。
与利益相关者沟通，确保对项目范围的共同理解。
3. 项目团队组建根据项目需求，挑选具备适当技能和经验的人员组成项目团队。
分配角色和职责，明确团队成员的工作预期。
二、项目规划规划是项目成功的关键。
在这一阶段，我们将制定详细的项目计划，包括时间表、预算、资源分配和风险管理策略。
1. 时间管理制定项目时间线，包括关键里程碑和截止日期。
使用工具如甘特图来可视化项目进度，确保按时完成。
2. 成本预算估算项目总成本，包括人力、物资和外部服务费用。
制定成本控制措施，确保项目在预算范围内执行。
3. 资源分配根据项目需求，合理分配人力资源、技术和物资资源。
确保资源利用最大化，避免浪费和不足。
4. 风险管理识别潜在风险，评估其对项目的影响和发生概率。
制定风险应对策略，减少风险对项目的负面影响。
三、项目执行项目执行是项目计划的具体实施。
在这一阶段，项目团队将按照计划开展工作，确保项目目标的实现。
1. 沟通与协作建立有效的沟通渠道，确保信息在团队内部和与利益相关者之间顺畅流通。
促进团队协作，解决冲突，确保团队目标的统一。
2. 质量控制实施质量控制措施，确保项目输出符合预定的质量标准。
定期进行质量审核，及时纠正偏差。
3. 进度监控监控项目进度，与计划进行对比，及时调整以应对偏差。
通过定期会议和报告，保持团队对项目进度的同步了解。
四、项目监控与控制项目监控与控制是确保项目按计划进行的持续过程。
在这一阶段，我们将跟踪项目绩效，采取必要的纠正措施。
1. 绩效衡量使用关键绩效指标（KPIs）来衡量项目进展和成果。