信海缘钻石画工程质量回访记录表

工程回访记录模板

工程回访记录模板1(总2页)
工程回访记录单
编号：
工程名称
璧山县水资源开发有限公司
联系人
李林
联系电话
职务
经理
回访日期
质量
1、质量情况：（包括工程质量工作人员服务态度项目配合及实施情况项目组技术能力怎样）
工程质量、工作人员态度、配合以及技术能力等符合要求，能按竣工保修书的要求及时提供相应的保修服务。
2、施工质量是否计要求。
存在问题
1、现在您感觉项目中存在的最主要问题是：
无。
对此问题的建议是什么
无。
回访内容验证
合格。
回访人：
叶云、罗艳、张桦、李照雄
2012年 5 月 12 日
保存部门：工程部保存期：长期
工程回访记录单
编号：
工程名称
重庆嘉俊钢结构有限公司
联系人
陈世斌
联系电话
职务
主管
回访日期
质量
1、质量情况：（包括工程质量、感观质量、使用方便性以及功能性能）
工程质量和感观质量均符合设计要求，使用方便能满足要求，功能性能符合验收的各项指标要求，屋面、厨则无渗漏，水电正常，门窗开启灵活。
2、维修保养工作
满意，能及时按工程保修书的承诺提供服务。
存在问题
2、现在您感觉项目中存在的最主要问题是：
外墙渗水问题。
对此问题的建议是什么
对外墙防水进行维修。
问题处理结果
2012年6月21日工程部派李春斌、刘德利、程力对外墙进行了维修，重新处理了防水层。
经2012年6月25日的渗漏试验合格。
回访人：
叶云、罗艳、张桦、李照雄
2012年 6月 20 日
保存部门：工程部保存期：长期

产品质量回访记录表

产品质量回访记录表
背景
为了提高产品质量，我们决定进行定期的质量回访，以了解客户对我们产品的使用情况和满意度，并及时处理客户提出的问题和反馈。

本文档是产品质量回访记录表，用于记录回访的详细信息。

回访信息
回访日期: [填写回访日期]
客户姓名: [填写客户姓名]
产品名称: [填写产品名称]
回访目的:
[简要描述回访的目的和重点]
回访内容:
[详细记录回访的内容，包括以下方面但不限于此:]
1. 使用情况
客户对产品的使用情况和体验如何？是否按照产品说明书正确
使用？有没有遇到任何问题？
2. 产品质量
客户在使用过程中是否遇到任何与产品质量相关的问题？如有，请详细描述问题和处理方式。

3. 客户反馈
客户对产品的哪些方面持肯定态度？对哪些方面提出了改进建
议或意见？请详细记录客户的反馈内容。

处理情况:
[记录针对客户提出的问题和反馈所采取的处理方式和结果。

如果问题已解决，请说明解决方案和结果。

如果问题未能解决，请记录进一步处理的计划和时间节点。

]
签字:
客户签字: [客户签字线]
员工签字: [员工签字线]
结束语
产品质量回访记录表旨在帮助我们更好地理解客户对产品的需求，并持续改进产品质量。

通过及时处理客户提出的问题和反馈，我们将确保产品的高质量和客户的满意度。

请妥善保存和归档这份回访记录表，并根据需要随时进行回顾和更新。

如有任何疑问或需要进一步的支持，请随时与相关部门联系。

谢谢您对产品质量回访的配合和支持！。

工程质量回访表

回访员
回访日期
业主房号
＃单位室
业主姓名
业主电话
第一次反映时间
反映的范围：（一）□土建（二）□水电（三）□门窗（四）□防水（五）□其他在□打√
业主描述具体情况
业主签证：日期：
施工单位维修情况
回访员签证：日期：
工程质量回访表
工程名称
建设单位
施工单位
物业单位
回访员
回访日期
业主房号
＃ Hale Waihona Puke 位室业主姓名业主电话
第一次反映时间
反映的范围：（一）□土建（二）□水电（三）□门窗（四）□防水（五）□其他在□打√
业主描述具体情况
业主签证：日期：
施工单位维修情况
回访员签证：日期：
工程质量回访表
工程名称
建设单位
施工单位
物业单位

[工程回访记录]工程质量回访记录范文

[工程回访记录]工程质量回访记录范文在建工程项目顾客满意度调查表一、进度 1、总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 2、关键工期、标志性事件工期是否符合规定□非常符合□比较符合□一般□不符合□很不符合 3、施工计划的编制是否科学、合理□很合理□比较合理□一般□不合理□很不合理 4、施工计划的执行情况□很好□好□一般□不好□非常不好二、质量 1、总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 2、对原材料、构件和设备的质量控制褒奖评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 3、各项技术方案措施是否科学、可行□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 4、对生产流程质量的评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 5、对关键工序、特殊研磨质量的评价6、工程质量通病□ 少□ 较少□多□较多□ 很多三、履约 1、总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意 2、各项确认报审是否及早、及时、正确□非常满意□比较满意□一般□不满意 3、各项合同义务是否有效实施□非常满意□比较满意□一般□不满意 4、当发生合同（设计）修改时能否主动配合□非常满意□比较满意□一般□不满意 5、索赔要求是否有依此，实事求是□非常满意□比较满意□一般□不满意四、服务 1、总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意2、施工协调能否主动配合大局□非常满意□比较满意□一般□不满意3、对业主、机电工程的指令能否及时回复、妥善处理□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意4、与业主的沟通是否充分、有效□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 5、环境保护但若符合规定□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 6、对安全生产、文明施工的评价□非常满意□比较满意□一般7、对成品保护和工完场清的评价□非常满意□比较满意□一般五、人员素质 1、总体评价□非常满意□比较满意□一般2、项目管理人员金融业务能力□非常满意□比较满意□一般3、项目管理人员警务人员解决问题的能力□非常满意□比较满意□一般4、投资项目劳务人员的技术水平□非常满意□比较满意□一般5、项目管理人员沟通的专业知识□非常满意□比较满意□一般□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意□非常不满意六、其他1、向其他业主力荐的可能性□积极推荐□推荐□随便□不推荐□反对使用 2、如果有再次选择的砝码，是否还会选择我单位□主动选择□选择□可以考虑□不选择□反对使用。

工程施工回访单

工程施工回访单项目名称：XXX工程工程地点：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号施工单位：XXX施工有限公司施工负责人：XXX联系电话：XXX施工日期：XXX年XX月XX日至XXX年XX月XX日回访日期：XXX年XX月XX日回访人员：XXX一、现场安全管理1. 请问施工期间是否发生安全事故？如果有，请描述事故情况及处理情况。

2. 施工现场是否设置了明确的安全警示标识？安全通道是否畅通？3. 施工人员是否穿着规范的安全防护装备？是否进行了安全教育培训？4. 现场是否有安全监督人员进行监督管理？是否定期进行安全检查？二、施工质量管理1. 请问施工过程中是否出现了质量问题？如果有，请描述具体情况及解决措施。

2. 施工过程中是否按照设计图纸和施工方案进行施工？是否存在工程变更情况？3. 施工单位是否对施工材料进行了验收，以保证材料质量符合要求？4. 施工过程中是否按照相关规范和标准进行验收和检测？是否存在不合格现象？三、工程进度管理1. 请问工程施工进度是否符合计划？是否存在延误或提前完工情况？2. 施工期间是否存在工程进度调整情况？如何进行了调整？3. 施工单位是否合理安排施工人员和设备，以保证工程进度和质量？四、施工沟通协调1. 施工期间施工单位与业主方之间的沟通协调是否顺畅？是否存在沟通不畅导致的问题情况？2. 施工单位是否及时向业主方汇报工程进展和问题解决情况？是否存在隐瞒或不实汇报情况？3. 施工单位是否积极响应和配合业主方的要求和建议？是否存在拒绝执行或推诿责任情况？五、客户满意度1. 请问您对本次施工的整体满意度如何？是否存在不满意的地方？2. 施工单位是否根据您的需求和意见进行了改进和调整？您对施工单位的服务态度和专业水平满意吗？3. 您是否愿意向他人推荐本施工单位？是否愿意继续合作？感谢您参与本次回访调查，您的反馈将帮助我们更好地改进工作。

如果您还有其他意见和建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。