地铁安检员职责及其他岗位须知
地铁安检员工作制度规范

地铁安检员工作制度规范一、总则第一条为了加强地铁安全管理,保障乘客出行安全,依据国家有关法律法规和地铁运营规定,制定本工作制度规范。
第二条地铁安检员应具备良好的职业道德、身体健康、视力、身高及年龄符合要求,无犯罪记录,善于沟通及处理突发事件。
第三条地铁安检员应严格遵守本工作制度规范,认真履行岗位职责,确保地铁安全运营。
二、工作内容第四条地铁安检员主要工作内容包括:1、严格按照法律法规及地铁规章制度执行工作,对违法违规行为进行制止与上报;2、对可疑物品进行针对性检测,发现异常需及时移交给现场民警做好记录,汇报给上级;3、在高峰时期对乘客进行疏导,以确保安检点乘客顺畅通行;4、在地铁各站点内执勤,阻止乘客做出跨越安全线等危险举动,避免造成安全事故;5、上班期间按照要求着装,佩戴规定标识,维护安检员岗位形象;6、引导乘客有序进入安检区域,有序乘车。
第五条地铁安检员应遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不擅离职守,不做与工作无关的事情。
第六条地铁安检员应熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法,确保安检工作顺利进行。
第七条地铁安检员应按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
第八条地铁安检员应对可疑物品进行针对性探测,确定物品性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
三、工作制度第九条地铁安检员实行四班两运转制度,白天上班,第二天值夜班,接下来的两天休息,一个月累计休息时间不少于15天。
第十条地铁安检员在工作期间,应按照规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象。
第十一条地铁安检员应认真履行岗位职责,与其他安检员密切配合,做好安检工作。
第十二条地铁安检员应积极参加培训,提高业务水平和综合素质。
第十三条地铁安检员应遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
四、奖惩制度第十四条地铁安检员在工作中表现突出的,给予表彰和奖励。
地铁安检员管理制度

地铁安检员管理制度《安检队员职责要求》1、遵守各项法律法规和地铁运营公司各项规章制度,服从地铁公司各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应予以拒绝并及时向上级报告。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不擅离职守、不做与工作无关得事情。
3、按规定着装上岗,佩带标示要规范,自觉维护安检员岗位形象。
4、认真履行岗位要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
5、熟练掌握各种安检设备的操作方法。
6、按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检”的安检原则,确保安检率100%。
执岗过程中注意观察可疑人、可疑物,发现问题及时上报。
7、对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
8、对无异常的行李包裹,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行。
9、文明执岗,礼貌待人,“请”字开头,“谢”字结束。
遇事讲究方法,做到以理服人,充分展示首都安检品牌形象。
10、上下班途中或在站等车时,不应相互嬉笑打闹,在站内休息期间不在座位上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象。
《安检交接班制度》1、安检员列队上岗,由指挥员(组长)带队分别到各安检点指导交接,上岗时禁止携带与工作无关的物品。
2、行进中步伐整齐,精神饱满。
3、到达接班地点接班的安检员向当班安检员了解、掌握接班的岗位情况,并对安检设备进行检查,交接如有异常,当班指挥员要说明原因。
4、交接班双方人员对现场设备、设施、现场记录等情况,做到对口交接,交班人员方可离岗。
《例会制度》(一)例会形式安检队长例会分为:安检员例会、指挥员例会。
1)安检员例会:每月进行一次安检员例会,由安检队长负责召集,在站区内安检员参加,例会具体时间由安检队长决定。
2)指挥员例会:每周进行一次指挥员例会,由安检队长负责召集,本站区内指挥员参加,例会具体时间由安检队长决定。
(二)参加人员安检队长所辖站区内指挥员和安检员参加。
(三)例会内容1、安检员例会(1)总结上月安检员工作情况并及时通报核实。
地铁安检工作内容和职责

地铁安检工作内容和职责
一、地铁安检工作内容
1、地铁安检员要严格按照安检制度要求,负责对乘客出入地铁站和乘客乘坐地铁进行安检,确保乘客出入地铁站、登机和乘坐过程的安全。
2、地铁安检员要根据安检的制度、计划和要求,按规定使用安检仪器设备,确保安检设备正常使用,安全和稳定运行。
3、地铁安检员要及时处理安检过程中发现的违禁物品,如有违法行为,要及时向上级报告,并做好记录。
4、地铁安检员要规范和礼貌对待乘客,及时解答乘客的疑问,保证安检过程的顺畅。
5、地铁安检员要及时发现安检设备的异常情况,并协助维修保养人员将设备维修好,以保证安检设备的可靠运行。
二、地铁安检工作职责
1、地铁安检员要严格按照安检制度和流程,组织安检工作,确保乘客及时进行安全检查。
2、地铁安检员要对安检设备进行日常检查和定期维护,确保安检设备能够及时发现问题,并能正常运行。
3、地铁安检员要及时维护现场秩序,发现违规行为及时处理,确保乘客之间秩序井然。
4、地铁安检员要及时完成相关的报表,如违规记录表、安检清单等,以及安检相关的其他文书,并及时将文书交给上级。
5、地铁安检员要及时完成该职责所需的培训和考核,确保能够正确、准确地完成安检任务。
地铁各岗位职责及工作流程

地铁各岗位职责及工作流程地铁作为一种现代化的城市公共交通工具,为人们的出行提供了便利。
然而,要保证地铁运行的安全和顺畅,需要各个岗位的工作人员进行协同配合。
本文将介绍地铁各岗位的职责和工作流程,以更好地了解地铁的运营机制。
一、车站工作人员的职责和工作流程1. 安检员的职责:安检员负责对乘客进行安全检查,确保乘客携带的物品不会危及到车站和乘车的安全。
他们要对乘客的随身携带物品进行X光扫描和手动检查,并随时保持警惕,发现可疑物品时要及时上报。
工作流程:安检员每日上岗前要进行工作交接,了解前一班次的工作情况。
工作时,他们需要穿着规定的制服,站立在安检通道旁,耐心地对乘客进行安全检查。
每隔一段时间,安检员还要参与应急演练,提高应对突发情况的能力。
2. 售票员的职责:售票员负责为乘客提供购票服务,确保乘客购票的便利和准确。
他们要熟悉地铁线路和票价,能够快速为乘客购票、找零,并解答乘客的咨询。
工作流程:售票员在上岗前要检查票务设备的正常运行。
工作时,他们需要穿着整洁的制服,在售票窗口内前来购票的乘客们提供热情、耐心的服务。
售票员还需要保证票务区域的清洁和整齐,并及时补充票种。
二、列车驾驶员的职责和工作流程1.列车驾驶员的职责:列车驾驶员负责地铁列车的运行和乘客的安全。
他们需要熟悉列车的操作流程和各项安全规定,能够正确驾驶列车,保持列车行驶的平稳和正常。
工作流程:列车驾驶员在上岗前需要进行列车的检查,确保其正常运行。
在列车行驶期间,他们需要按照设定的时间表和速度限制进行列车的启动和停止,并确保列车与其他列车之间的安全距离。
在列车故障或紧急情况下,驾驶员需要及时上报并采取措施保障乘客安全。
三、安全员的职责和工作流程1.安全员的职责:安全员负责地铁车站和列车的安全监控和应急处理。
他们需要实时监控视频监控系统,并严格按照规定处理各类突发事件和安全事故。
工作流程:安全员在工作期间需要随时保持警惕,检查监控设备的正常运行。
安检人员岗位职责(适用于铁路、地铁系统)

安检人员岗位职责(适用于铁路、地铁系统)一、安检员的一般职责。
1.遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2.严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情。
3.按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象,认真履行岗位职责,配合其他安检员做好安检工作。
4.参加业务培训和军事培训,提高业务能力。
5.熟练掌握各种安检设备的操作及违禁品识别方法。
6.按照“逢包必检〃的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
7.对可疑物品进行针对性探测,确定物品性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
8.对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行。
9.广泛宣传与安检有关的法律法规,文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人。
10.保持、保持工作区域干净。
".上下班途中或在站等车时,不应互相嬉笑打闹,在站内休息期间不应在座椅上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象。
二、安检的各个岗位职责。
L指导员的工作职责。
⑴观察检查人员的动向,向岗位同事,如值机员和手检员,预警可疑人员和物品。
(2)携带包裹的受检者及时提醒包放人X射线安检机检查,分流无行李受检者快速通过。
⑶配合检查人员对不配合安检的人员进行劝阻。
4)控制检测员的流动流程,合理安排受检者梯次进入预备状态,防止安检通道拥挤。
2.值机员的岗位责任。
⑴对易燃、易爆和其他禁止携带的危险物品的种类及其典型外部特征熟记。
(2)熟练使用X射线安检机,能通过图像识别各种危险品,及时准确地发现可疑人物。
⑶严格遵守报告程序,及时、准确并采用适当的方式(特别注意避免惊动有危险的人)把在安全检查工作中遇到的各种情况或信息转达给后传员或其他当班同事。
⑷负责所有安全检查设备的摆放和保管。
3.后传员的岗位责任。
⑴在正常安检模式和强化安检模式下,负责对通过X射线安检机的可疑行李或其他物品进行开包检查。
城市轨道交通安检人员的工作职责和岗位职责

城市轨道交通安检人员的工作职责和岗位职责
一、安检人员的工作职责
1、遵纪守法,认真执行各项规章制度。
2、坚守岗位,工作严肃、认真、细致。
3、树立良好形象,热情服务乘客。
4、爱护安检设备,操作符合要求。
二、安检人员的岗位职责
城市轨道交通安检岗位主要由引导岗、值机岗、手工检查岗等组成。
1、引导岗
引导岗的安检人员要面对进站乘客,主动维持乘客进站秩序,提醒和引导乘客将所携带的物品通过安检仪;主动观察每名进站乘客及其携带的物品,注意发现可疑情况;提醒手检员对可疑人员或物品尤其是对乘客手持的液体进行检验。
2、值机岗
值机岗的安检人员要通过X射线机透视受检物品,注意观察受检物品情况,若在检测中发现金属利器、电线钟表、多瓶液体、疑似子弹、较大容器和图像模糊不清、无法判断性质的物品,要及时提出做进一步开包检查的要求。
3、手工检查岗
手工检查岗的工作主要是对利用X射线机检查的重要补充。
该岗安检人员根据值机岗安检人员的提示,要求乘客自行开包进行检查或经乘客同意后打开箱包检查。
若发现危险品、违禁品,安检人员要劝说乘客换乘其他交通工具或主动上交物品;对于携带危险品、违禁品且不愿离开、执意进站的乘客,要及时向车站民警报告,请民警到场处理。
同时,该岗安检人员需手持便携式安检设备检测乘客携带的易碎物品(如玻璃器皿等)、易损物品(如食品、计算机等)等,对乘客携带的液体执行“逢液必检”。
4、其他岗位
部分城市的轨道交通车站有其他要求,如北京地铁要求“人物同检”,这就要求安检人员手持便携式安检设备对乘客进行人身检查。
地铁安检员职责及其他岗位须知

地铁安检员职责及其他岗位须知
1.地铁安检员的职责包括:
-登记乘客的个人信息,确保乘客的身份真实。
-检查乘客的随身物品,包括手提包、背包、行李等,以确保乘客携带的物品安全。
-使用安检设备对乘客进行人身安全检查,如金属探测器等,以防止危险物品,如刀具、爆炸物等进入地铁车站。
-弃物:在地铁站内可疑物品,如遗弃的行李、包裹等,以确保车站安全。
-协助处理紧急情况:如火灾、安全漏电等紧急情况,地铁安检员需要立即提供援助并组织乘客疏散。
-协助维持秩序:地铁安检员需要协助地铁工作人员维持车站秩序,防止乘客拥挤和打架等事件发生。
2.地铁安检员的其他岗位须知:
-参与相关培训:地铁安检员需要接受专业培训,学习如何操作安检设备、识别危险物品和处理紧急情况等知识。
-具备良好的身体素质:地铁安检员需要经常站立和巡逻,需要具备良好的体力和耐力。
-沟通和语言能力:地铁安检员需要与乘客进行交流,有能力应对各种紧急情况并向乘客提供及时的安全指导。
-遵守相关规章制度和工作流程:地铁安检员需要遵守地铁公司提供
的相关规章制度,并按照工作流程执行各项任务。
-处理纠纷和冲突能力:地铁安检员需要具备处理纠纷和冲突的能力,在各种紧张的情况下能够保持冷静并妥善处理。
总之,地铁安检员是地铁乘客安全的守护者,他们的职责是确保乘客
的人身安全和保障地铁设施的顺利运营。
通过培训、具备良好的沟通和语
言能力以及处理纠纷和冲突的能力,地铁安检员能够有效履行自己的职责,并与其他岗位的工作人员共同维护乘客的安全。
地铁安检员管理制度

地铁安检员管理制度《安检队员职责要求》1、遵守各项法律法规和地铁运营公司各项规章制度,服从地铁公司各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应予以拒绝并及时向上级报告。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不擅离职守、不做与工作无关得事情。
3、按规定着装上岗,佩带标示要规范,自觉维护安检员岗位形象。
4、认真履行岗位要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
5、熟练掌握各种安检设备的操作方法。
6、按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检”的安检原则,确保安检率100%。
执岗过程中注意观察可疑人、可疑物,发现问题及时上报。
7、对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
8、对无异常的行李包裹,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行。
9、文明执岗,礼貌待人,“请”字开头,“谢”字结束。
遇事讲究方法,做到以理服人,充分展示首都安检品牌形象。
10、上下班途中或在站等车时,不应相互嬉笑打闹,在站内休息期间不在座位上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象。
《安检交接班制度》1、安检员列队上岗,由指挥员(组长)带队分别到各安检点指导交接,上岗时禁止携带与工作无关的物品。
2、行进中步伐整齐,精神饱满。
3、到达接班地点接班的安检员向当班安检员了解、掌握接班的岗位情况,并对安检设备进行检查,交接如有异常,当班指挥员要说明原因。
4、交接班双方人员对现场设备、设施、现场记录等情况,做到对口交接,交班人员方可离岗。
《例会制度》(一)例会形式安检队长例会分为:安检员例会、指挥员例会。
1)安检员例会:每月进行一次安检员例会,由安检队长负责召集,在站区内安检员参加,例会具体时间由安检队长决定。
2)指挥员例会:每周进行一次指挥员例会,由安检队长负责召集,本站区内指挥员参加,例会具体时间由安检队长决定。
(二)参加人员安检队长所辖站区内指挥员和安检员参加。
(三)例会内容1、安检员例会(1)总结上月安检员工作情况并及时通报核实。
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执机员职责:
1. 在指挥员的领导下开展安检工作。
2. 负责填写《违禁品登记簿》。
3. 熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征,及时准确观察、识别可疑物。
4. 发现可疑物品,及时向指挥员报告并进行妥善处理。
5. 负责x光机、显示器、键盘的保管。
引导员职责:
1. 在指挥员的领导下开展案安检工作。
2. 对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品);
易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3. 宣传《通告》精神,引导乘客配合安检。
4. 遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。
5. 及时、准确的发现可疑人、可疑物。
手检员职责:
1. 在指挥员的领导下开展工作。
2. 对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品);
易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,及时进行手检。
3. 遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客主动进行手检。
4. 发现可疑物及时向指挥员报告。
5. 负责各类安检设备的摆放及保管(手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐,防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地方摆放,防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置)。
安检员职责:
1. 遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告.
2. 严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情.
3. 按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象.
4. 认真履行岗位职责,行宫其他安检员做好安检工作.
5. 熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法.
6. 按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域.
7. 对可疑物品惊醒针对性探测,确定可以物性质,及时移交现场民警处理并做好记录.
8. 对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行.
9. 文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人.
10. 上下班途中或在站等车时,不应互相嬉笑打闹,在站内休息期间不应在座椅上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象.
形象仪表:
1、上岗时,精神饱满,服装整齐,谈吐得体,举止大方。
2、工作时间内统一着应季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣着整洁,正确佩戴胸牌。
3、保持个人卫生情结,口腔清新。
(女士需束发,只可佩戴一枚戒指,耳环以耳钉为宜,项链不应外露,此外不应佩戴其他事物;男士不应留怪发,长度不应过眉,过耳,不应戴首饰,不应留胡须)。
4、不应染指甲和留长指甲(指甲长度在12毫米以内),女士应淡妆上岗。
5、站姿要求:上身整支头正目平,下额微收、挺胸收腹、腰直肩平;不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、瘙痒、勾肩搭背等。
6、指向要求:掌心向上,五指并拢,拇指自然张开;以肘为轴,前臂自然上抬伸直;视线移向指示方向、
做到“四”到位(即手到、眼到、话到、表情到)。
7、在车站拥挤处通过时:应说“对不起、请让一下”等礼貌用语;不应应硬挤硬撞或扒拉乘客强行通过。
8、用语要求:使用普通话,语言表达规范准确,口齿清晰;对乘客的称呼应礼貌得体;做到“四不说”,即:不说有伤乘客自尊心的话,不说有伤乘客人格的话,不说教训、埋怨、挖苦乘客的话,不说粗话、脏话和无理的话。
213号令
第三十二条:
禁止携带枪支弹药,管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蚀性等
可能影响公共安全的物品进入城市轨道交通设施,对进入城市轨道交通车站人员的携带
物品可以实施必要的安全检查措施。
实施安全槛车措施期间,不接受安全检查的,车站工作人员有权拒绝其进入城市
轨道交通车站;拒不接受安全检查行为进入城市轨道交通车站或者扰乱安全检查现场
秩序,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处理。
公安机关应当制定城市轨道交通安全检查操作规范,对城市轨道交通安全检查工
作进行知道,检查和监督,并依法处理安全检查中发现的违法犯罪行为。
第三十三条:安全检查人员实施安全检查时,应当遵守下列规定。
(一)佩戴工作证件;
(二)文明礼貌,尊重收检查人:
(三)严格执行安全检查操作规范;
(四)不得损坏受检查人携带的合法物品;
(五)发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时,立即向公安机关报告。
第三十四条:进入城市轨道交通车站的人员应当遵守有关法律、法规、规章和城市轨道交
通的相关管理制度、遵守公公秩序和社会公德,应当遵守下列规定。
(一)接受、配合安全检查;
(二)遵守安全指示标志,听从工作人员指挥;
(三)候车时站在安全线内侧,乘车时先下后上;
(四)不得实施阻挡车门、屏蔽门的正常开启、关闭和其他影响列车正点停靠、驶离的行为;(五)不得从事兜售物品、散发广告或者反复纠缠、强行讨要以及其他滋扰他人的方式乞
讨等影响乘车时序的行为。
运营单位应当明示城市轨道交通的相关管理制度,发现第一款第(五)项行为的,应当及时予以劝阻;构成违反治安管理行为的,提请公安机关依法处理。
三知三会:
知本岗位火灾的危险性会组织人员疏散
知消防安全措施会正确报火警
知灭火方法会扑灭初期火灾
四个能力:
识别各种消防隐患的能力
扑灭初期火灾的能力
组织人员疏散的能力
组织人员进行消防安全培训的能力
三个认真:
认真开展手检工作
认真开展液体检查
认真执机执岗
三个杜绝:
杜绝无证上岗
杜绝平峰期漏检
杜绝刚上不履职
十六字方针:
加强教育文明执勤注重形象杜绝漏检
三查:
查思想查行动查制度。