中华讲师网-丁应红：中层管理人员的角色认知与执行力
中层管理干部执行力与领导力
团队稳定的核心
中层管理干部的领导力对 于团队稳定和员工士气至 关重要，能够提高员工的 工作积极性和忠诚度。
组织文化的传承
中层管理干部是组织文化 的传承者，他们的行为和 态度对于组织文化的塑造 和传播具有重要影响。
02
执行力在中层管理 中的体现
目标设定与执行
目标明确
中层管理干部应明确组织 目标，并将其分解为可执 行的具体任务。
定期评估与反馈
建立定期评估和反馈机制，对中层管理干部的执行力和领导力进行 评估，及时发现问题并给予指导和支持。
激励与奖励
对于表现优秀的中层管理干部，应给予适当的激励和奖励，以激发 他们的工作积极性和创造力。
05
中层管理干部执行 力与领导力的挑战 与应对
面对变革的挑战
01
变革适应能力
中层管理干部需要具备适应变革的能力，能够快速适应公司或组织内部
中层管理干部需负责团队成员 的招聘、培训、评估和激励，
提升团队整体能力。
业务运营
中层管理干部需关注部门或团 队的日常运营，确保各项业务
活动的顺利进行。
绩效评估
中层管理干部需定期对团队成 员进行绩效评估，提出改进意
见和建议。
在组织中的重要性
01
02
03
战略实施的关键
中层管理干部的执行力直 接影响到公司战略的实施 效果，是组织成功的关键 因素之一。
中层管理干部执行力 与领导力
目录
CONTENTS
• 中层管理干部的角色与职责 • 执行力在中层管理中的体现 • 领导力在中层管理中的体现 • 提升中层管理干部的执行力与领
导力 • 中层管理干部执行力与领导力的
挑战与应对
01
中层管理干部的角 色与职责
浅谈中层管理者的执行力
实际工作中。所以人们习惯于把中层管理者看成是 企业 内高层 、 中层 、 层管 理者 ， 企业 管理 中 的“ 基 在 决
老 板 的 “ 身 ”是 老 板 的 “ 舌 ” 也 是 支 持 大 脑 的 策 者 ”“ 息沟 通 者 ”“ 调者 ”三 种 角色 的 “ 比” 替 ， 喉 ， 、信 、协 、 权
这 部机 器 的正常运 转 ，这 就要 求 企 业 的各个 环节 在 管理 者 执行力 强 弱 的另一 方 面体现 ，就在 于作 为 一
执行高层决策方案时必须行动统一 ， 步调一致。 对于 个管理者的创新能力。随着全球经济一体化进程的 中层管理者来说对高层 的决策就必须做到 “ 理解 的 不断加快 ， 市场竞争的 日 趋激烈 ， 企业间的竞争已不 要执行 ， 不理解的也要执行” 。但是理解的执行与不 是传统企业经营模式下单纯的产品和服 务的竞争 ，
层管理者在观念 、 能力 、 风 、 作 品行 、 绩效 、 结构等素 角 色 ， 之 于基 层 ， 较 他需 要 承 担 更 多 决 策者 的角 色 ， 质上的要求与计划体制下是完全不同的，要想切实 尤其 重 要 的是 他们还 承 担 了十分 重 要 的高 层 和基 层 提 升 中层 管 理者 的执 行力 ，就必 须认 真 研究 影 响执 之间的信息传递工作 ， 成为高层和基层联系的纽带 。 行力提升的因素 ， 积极搭建提升执行力的平台 ， 努力 所 以 中层 管理 者 的执 行力 ， 就不能 简单 的理 解 为 “ 领 寻找 提 升执行 力 的途 径 ， 决 策 者 、 导 者 、 使 领 执行 者 、 导 咋说 ， 我就 咋做 ” 。而是 随着角 色“ 比” 权 的变化 ， 提 推动者赋于一身的中层管理者真正成为企业 的 “ 脊 升 为一 种综合 能力 。三种角 色 “ 比” 权 的变化 ， 决定 了
中层干部的领导力与执行力培训
培训反馈与改进
及时收集反馈
在培训过程中和结束后，及时 收集受训者和相关人员的意见
和建议。
分析反馈信息
对收集到的反馈信息进行整理 、分析，找出培训中存在的问 题和不足。
制定改进措施
根据反馈分析结果，制定针对 性的改进措施，优化培训内容 和方式。
持续改进
将改进措施落实到后续的培训 计划和实施过程中，形成持续
领导力与执行力的协同发展
相互促进
领导力和执行力是相辅相成的，领导力推动执行力的发展，执行 力又反过来提升领导力。
培训与学习
通过培训和学习，提高中层干部的领导力和执行力，实现两者的协 同发展。
实践与反思
在实践中不断反思和总结，提升中层干部的领导力和执行力水平， 实现个人和团队的共同成长。
05
培训效果评估与反馈
的局面，为执行力提供保障。
团队建设
领导力通过选拔和培养人才，打 造高效执行的团队，提升整体执
行力。
执行力对领导力的反馈
目标实现
执行力是实现领导力设定的目标的关键，通过高 效的执行反馈给领导者，提升领导效果。
决策效果
执行力的效果是检验领导决策正确与否的重要标 准，帮助领导者调整和完善决策。
团队成长
执行力在实现目标的过程中，能够促进团队成员 的成长，为领导力的提升提供支持。
中层干部是企业文化的传承者 和执行者，需要维护和发扬组 织的价值观和行为规范。
中层干部的职责与任务
01
制定并实施部门或团队 的计划、预算和目标， 确保组织目标的实现。
02
建立和维护高效的工作 流程和团队文化，提高 团队整体绩效。
03
指导和评估团队成员的 工作表现，提供反馈和 培训发展机会。
丁应红简介_丁应红简历-中国讲师网
绩效考核 | 薪酬管理 丁老师，北大纵横管理咨询集团高级合伙人、资深咨询师、高级培训讲 师，中国科学技术大学工商管理硕士，高级人力资源管理师，2014年 度中国讲师网500强老师，2015年度中华讲师网百强讲师，中国讲师 认证中心诚信讲师。
Thanks
3K绩效管理
KPI+PBC绩效管理 基于卓越目标的房地产公司绩效管理 薪酬体系设计实务 中层管理人员的角色认知与执行力 职业心态与思维 职业生涯规划
青岛海信集团、新疆广汇集团、烟台只楚集团、上海电科集团、 旭辉集团、SVA集团、南方李锦记集团、山东邹平建业集团、浙 江肯得机电股份、苏州欧圣电气、台州市乙本摩托、浙江俱进汽 摩配件公司、浙江彩帝工贸、浙江三锋、浙江海纳蓝、万嘉集团、 安徽富煌三珍集团、株洲市公安局、成都摩尔国际、青岛中石油、 山西水投集团、山西北方机械、唐山东方企业集团、南通森田消 防、杭州日晟科技、安徽申摩、上海全谷俪康、锐豪装饰、上海 百杜实业、株洲农商行、成都自贡商行、江西蓝星星火有机 硅…………
丁老师曾多年担任大型企业集团中高层管理人员，在集团和企业组织的 人力资源管理模块有着丰富的实战、培训和咨询经验，尤其在薪酬体系 设计实务及3K绩效管理操作实务方面有着丰富的培训和实操经验，赢 得了客户的认同。 丁老师授课深入浅出、条例清楚，富有趣味性，感染力强。点评能提纲 契领，语言运用准确规范，接受培训的企业或学员都给予了很高的评价。
中层干部应该如何认识和提升工作中的执行力ppt课件
不善变通
不重核查
不重协调
不重激励
不重实操
职责不清
到处插手
缺乏行动
忽视细节
不讲速度
20
团队成员的软肋
不经整合，没有力量
21
团队成员的软肋
知识不够用—— 学而不多，用非所学 技能不熟练—— 似懂非懂，不懂装懂 理解不深刻—— 一知半解，不求甚解 责任感不强—— 事不关己，高高挂起 心态不正常—— 打工心态，斤斤计较 习惯不够好—— 拖拖拉拉，糊里糊涂 意志不坚强—— 知难必退，遇挫就撤 情绪不稳定—— 大惊小怪，喜怒无常 方法不恰当—— 路子不对，技巧欠缺 沟通不到位—— 既不上报，也不交流
任务千斤 派谁最好
——中层干部应该如何认识和提升工作中的执行力
李先锋 华南师范大学心理学博士 东莞理工学院师范学院教授
1
本讲主题
执行力解读 个体执行力 团队执行力 中层干部如何提升团队执行力
2
我的少儿时代的流行歌曲
3
执行力
《把信送给加西亚》 安德鲁•罗文 美西战争爆发时，罗文是年轻的美国陆军中尉。当时， 美国总统麦金莱急需一个特使去完成一项极其重要的使命，军事情报局向总 统推荐了安德鲁•罗文。 罗文中尉立即出发了——没有任何人随同前往。直到他秘密潜入古巴岛。 用他自己谦虚而幽默的话来说，“只是遇到了一些障碍和困扰”，最后，终 于把信送给了古巴起义军首领加西亚将军。 罗文个人的努力、 勇气和不屈不挠的精神是其成功的重要因素。美国 陆军司令为他颁发了了国家功勋奖章，并给予了他极高的赞誉：“罗文出色 的成绩是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”
凡是工作做得好的个人、团队，都具有一流的执行 力。没有执行力，就没有竞争力，也就没有充满活力的 现实和光明灿烂的未来。
中层管理者的基本能力——执行力
中层管理者的基本能力——执行力中层管理者的基本能力——执行力通过一年来，在清华大学医院运营管理高级研修班的学习，使我感受到：老师讲得最多的是执行力，作为中层管理者最重要的是执行力，在工作实践中亟待提高的是执行力，一个单位、一个团队事业成败的关键在于执行力。
医院的发展速度要加快、规模要扩大、医护质量要保证、服务水平要提升、管理要规范，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有医院中层的执行力。
执行力就是医院中间层理解并组织实施的能力。
相对于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的中层管理者的定位应该是“做事正确”：相对于操作层员工“做事正确”的定位来说，作为执行层的中层管理者的定位又应该是“做正确的事”。
所以，中层管理者既是执行者，又是领导者。
他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁，工作起来就会如鱼得水，顺利圆满的完成任务，达到既定目标；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙，使单位有令难行，有禁不止，上不能通，下不能达，执行无力，再好的计划也会流产。
医院决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。
如果医院全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，医院的各种方案是无法实施成功的。
那么，是哪些原因造成中层管理者执行不力呢？第一是中层执行能力不够，无法执行。
决策往往会带来新的工作内容和要求，这也就对员工的能力提出新的要求，实施方案是以员工能力为基础来制定的，如果员工能力不够，那么培训也应为方案的重要内容。
第二是中层执行动力不足。
理念“认同”是执行力的最高境界，也是文化治院的终极目的。
中层管理者经过相关的培训学会了新的技能，并不代表工作时就会运用新的技能，这里还有一个心态调整的问题，当决策涉及改革时尤其如此。
面对变化，执行者会有产生不安和恐惧，会习惯性的运用最为熟练的技巧而不是新学到的方法来保护自己。
但是，当执行者对变化感到尽在掌握时，就会安然，甚至积极地去迎接变化。
浅谈中层管理者的领导力与执行力建设
浅谈中层管理者的领导力与执行力建设中层管理人员是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。
中层管理人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。
一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。
组织的总目标是靠众多的子目标协调运行实现的。
这就要求局部业务单元的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。
从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。
因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
那么，如何有效提升企业中层管理者的领导力与执行力呢？我认为，应该从如下五个方面着手：一、中层管理者要客观地认识自己有效提升企业中层管理者的执行力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。
也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。
古希腊的哲学家把认识自己看成是人类最高的智慧：即如何征服自己，战胜自己，挑战自己。
作为企业的中层管理者，最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难，勇敢的挑战自己的弱点，以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能，让自己的优点呈现在别人的面前。
二、中层管理者要增强危机意识在变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，在强大的竞争压力下不断奋进。
举一个例子，我国名著水浒传中的武松在景阳岗显神威打死老虎之后，名震天下。
十年后，景阳岗虎患再生，受乡人邀请，武松再度欣然出山。
喝了三碗白酒之后，踌躇满志地上山了。
中层管理者的执行力分析
中层管理者的执行力分析1. 领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你做什么？怎么做？然后以此为目标来把握做事的方向。
这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果往往是事倍功半，甚至前功尽弃。
清楚悟透一件事很重要，胜过草率做十件事，并能够取得事半功倍的效果。
2. 计划能力：执行任何任务都要制定计划，包各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己把眼光放在下属各项工作的执行上是否出现偏差、给与及时纠正、指导，不断理清明天、后天、下周、下月的计划，要预先掌握关键性的问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
80%的盈利是从20%的产品中生产，80%的问题是从20%的员工中产生，80%的管理建议是从20%的管理人员中产生，因此，要开好一家餐厅，取决于20%的管理人员和20%的好产品。
80%的盈利是从20%的产品中生产，80%的问题是从20%的员工中产生，80%的管理建议是从20%的管理人员中产生，因此，要开好一家餐厅，取决于20%的管理人员和20%的好产品。
3. 指挥能力：无论计划如何周到，如果不能有效地加以部署、指挥，荏苒无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向，适当的指挥是有必要的。
指挥部属首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或目标不明确，都是不好的指挥。
而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感和使命感。
所以指挥的最高艺术就是部属能够自我指挥。
4. 控制能力：控制就是追踪考核，确保目的达标、计划落实。
有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。
但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。
要清楚最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式自我实现。
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劳动模范
任何事都亲自动手， 忽视自己的管理职能
“官”
居高临下，发号施令 过分看重自己的级别
21
求真 务实 实效
目 录
1
中层管理人员的角色认知
2
中层管理人员的执行力
22
求真 务实 实效
什么是执行力
执行力
就是将组织的战略规划落到实处的能力。它是一种由
企业领导者发起并最先实施，继而带动整个组织形成的一
别用挑剔的眼光看上级 要用欣赏的眼光看优点
一种出人 意料的高明 “出奇制胜”
别“犯傻”
有意试探和考验你 甚至是想提拔你
正好是你最大的机会
11
求真 务实 实效
1.角色认知—下级角色 让领导采纳你的意见
着眼全 局看问题
考虑意见
的可行性
M1 M3
建设性力量 VS 破坏性力量
M2 M4
领导喜欢做 选择题
缺目标体系
分层负责不明
无奖惩作法
推 动 目 标 管 理 的 难 題
环境
管理效能
26
衡量方式
求真 务实 实效
如何提高执行力——聚焦目标
组织的宗旨 和使命 高层管理人员 战略目标 Goal 多个具体目标 Objectives 部门目标 组织成员个人的目标
27
中层管 理人员
基层 管理 人员
目 标 的 层 次 体 系
14
求真 务实 实效
2.角色认知—同级角色 处理同事之间的关系
沟 协 合
15
通 调 作
求真 务实 实效
2.角色认知—同级角色 法约尔桥(Fayol’s Bridge)
A B D F bridge C E G
16
求真 务实 实效
2.角色认知—同级角色 协调合作的步骤
步骤一：收集资料 步骤二：明确目标 步骤三：选定正确的协调对象 步骤四：沟通与倾听 步骤五：达成共识目标 步骤六：以共同负责的立场
34
求真 务实 实效
求真 务实 实效
谢 谢！
35
预则立，
不预则废。
迅速制定工作目标，
我们才能得以顺利达成。
25
求真 务实 实效
如何提高执行力——聚焦目标 分析：推动目标管理的困难点在哪里？
主管与员工
思维模式 不愿挑战
高层主管
愿景模糊 缺乏策略
目标设定
太难或太易 不够具体 缺乏挑战 不易衡量 缺乏KPI 指标不当 沒有数量化
抗拒排斥
缺少決心
缺乏资讯 设备工具缺 企业文化
17
求真 务实 实效
2.角色认知—同级角色 赢得其他中层的尊重
展现合作者的态度来获得双赢 把同级看成“内部客户” 了解其他同级中层 注意沟通技巧
18
求真 务实 实效
3.角色认知—上级角色 在下属面前有五大角色
管理者
领导者 绩效伙伴 变革者 教练
19
求真 务实 实效
有一定经验，但 需要支持和鼓励 经验丰富，完全放手 不能伤其自尊心，
监察工作进步，
及时鼓励
需求帮助时，
提供支援
士兵型
黑马型
能人型
将帅型
缺经验，
需要学习 进行培养和帮助 提供锻炼机会
29
具有特殊技能， 能弥补不足 应及时提供救援
求真 务实 实效
如何提高执行力——指导下属
思想上 引导
如何指导 说“做不到” 的员工
种战略执行能力。
23
求真 务实 实效
如何提高执行力——角色转换
大多数中层虽然职位变了,但思维还是员工层次
如果你有其中一种 ,你就不是经理,而 是员工
经常与下属肆意谈论上司
经常因为自己部门的问题而责难别人 经常觉得部门的问题是别人的问题
24
求真 务实 实效
如何提高执行力——聚焦目标
凡事：
7
求真 务实 实效
一、中层管理人员的角色认知
中层管理者的三个特点
承上启下
承前启后
承点启面
求真 务实 实效
8
一、中层管理人员的角色认知
作为下属的中层
作为同级的中层
作为上级的中层
9
求真 务实 实效
1.角色认知—下级角色
替身 职务代理人
学生
下级 角色
职责履行者
报告人
执行者
10
求真 务实 实效
1.角色认知—下级角色 千万别说上级傻
方法上 指导
定期 跟踪
指定人 辅导
30
求真 务实 实效
如何提高执行力——指导下属
将优先考虑的事进行合理的日程安排
日程安排
事项 优先级别 所需时间 完成情况
31
求真 务实 实效
如何提高执行力——授权和控权
工作 目标 决策 领 导 者 执行 被 领 导 者
控权 授权
领导环境
忌讳：“一竿子插到底”?
32
求真 务实 实效
如何提高执行力——激励员工
赞美激励法
让你的
下属“动”起来
指导激励法
挖掘潜力 引爆活力
关心所有人 关注几个人
33
求真 务实 实效
如何提高执行力——打造你的管理 管理= 管事 + 理人 + 安人
管理的4 R原则:
找对的人
放在对的位置 用对的方法 去做对的事
Right People
Right Position Right Ways Right Things
求真 务实 实效
如何提高执行力——聚焦目标 目 标 管 理 体 系 展 开 的 六 步 骤
公司愿景与策略 Step1. 设定目标 Step2. 订定衡量基准 Step3. 计划行动方案 Step4. 绩效考核 Step5. 绩效面谈
Step6. 绩效改善
28
求真 务实 实效
如何提高执行力——指导下属
4
求真 务实 实效
培训效果，取决于
1.你注意什么 2.想要听什么
5
求真 务实 实效
目 录
1
中层管理人员的角色认知
2
中层管理人员的执行力
6
求真 务实 实效
一、中层管理人员的角色认知 中层是什么？
命令的执行者
人事关 系方面
企业形象的代表 合作伙伴
企业决 策方面
Text in here 情报的提供者和支持者 企业文化的传播者和建设者
中层管理人员的
角色认知与执行力
主讲：丁应红 上海易乾企业管理咨询有限公司
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
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--- 看到什么取决于注意什么 --- 听到什么取决于想听什么
3.角色认知—上级角色
传统管理者与现代管理者的区别
（传统）管理者 □ 管人 理人 (现代)管理者 □ 督促 辅导
□
□
老板（或替身）
独裁者
□
□
团队领导人
沟通者
□
□ □ □
控制者
组织者 专家 “警察”
□
□ □ □
指导者
推动者 倾听者 问题解决者
□
“裁判”
20
□
“啦啦队长”
求真 务实 实效
3.角色认知—上级角色 角色错位
12
求真 务实 实效
1.角色认知—下级角色 角色错位 群众 领袖 民意 代表
自然人
认为自己 更具权威 和威信
站在下属 的立场上 意气用事
把自己当 普通员工
13
求真 务实 实效
2.角色认知—同级角色
1）角色定位：内部客户 “顾客就是上帝”
2）转变的难度
在内部习惯于管与被管
人人都重视自己的角色