(万科)开发部关键绩效考核指标
万科房地产公司绩效考核指标库
万科房地产公司绩效考核指标库绩效考核是企业管理中的重要环节，能够评估员工是否达到预期目标，并将公司的目标与个人目标对齐。
在万科房地产公司这样的大型企业中，绩效考核指标库的建立至关重要。
在绩效考核指标库中，可以设置多个不同的指标，以衡量个人、团队和公司的工作表现和业绩达成情况。
下面是万科房地产公司绩效考核指标库的一些示例：1.销售任务完成情况：-销售额：个人或团队实际销售业绩，包括签订合同的金额和房地产销售额。
-销售额增长率：与上一年度相比的销售额增长率，反映个人或团队的销售业绩增长情况。
-客户满意度：通过客户反馈和调查评估，衡量个人或团队的销售服务质量和客户满意度水平。
2.项目开发绩效：-项目规模和数量：评估个人或团队负责的项目数量和规模，包括土地收购、项目规划设计和施工等方面。
-资金回收期：评估个人或团队负责项目的回款速度和资金回收期。
-项目进度和质量：评估个人或团队负责项目的进度和质量，包括项目竣工时间和质量验收情况。
3.客户关系管理：-客户数量和增长率：衡量个人或团队负责的客户数量和新增客户的增长率。
-客户维护和满意度：评估个人或团队与客户的维护情况和客户的满意度水平。
-客户投诉处理：评估个人或团队对客户投诉的处理情况和解决问题的能力。
4.团队协作能力：-团队绩效：评估团队整体的绩效，包括团队目标达成情况、团队成员的合作和沟通能力。
-项目协调和合作：评估个人或团队在项目开发过程中的协调和合作能力，包括跨部门工作和资源投入的协调能力。
-知识共享和学习能力：评估个人或团队在项目开发中的知识共享和学习能力，包括团队内部培训和知识分享的积极性和效果。
5.个人能力和发展：-学习和成长目标：评估个人对学习和成长的目标设定和实际达成情况。
-专业技能和知识：评估个人的专业技能水平和行业知识掌握情况。
-自我管理和创新能力：评估个人的自我管理和创新能力，包括工作效率、问题解决和创新思维能力。
绩效考核指标库应根据公司的战略目标和各职能部门的工作重点来确定适合自身的指标，以确保全员绩效考核的公平性和准确性。
万科房地产公司绩效考核制度完整版
万科房地产公司绩效考核制度完整版1. 绩效考核的背景与重要性在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要通过有效的绩效考核制度来评估和提升员工的工作表现，以实现公司的战略目标。
作为中国知名的房地产企业，万科房地产公司也面临着绩效管理的挑战，为此，公司制定了一套完整的绩效考核制度。
2. 考核指标的设定为了确保考核的客观性和公正性，万科房地产公司制定了一系列与岗位职责相关的考核指标。
这些指标涵盖了各个部门和层级，包括销售额、市场份额、项目进度、客户满意度、员工协作等方面。
通过定量和定性的指标，公司能够相对全面地评估员工在不同方面的表现。
3. 考核周期与流程万科房地产公司的绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
考核流程主要包括以下几个步骤：- 目标设定：根据公司战略目标和部门工作计划，上级领导和下属共同制定明确的工作目标。
- 任务执行：员工按照目标进行工作，完成各项任务，并记录工作进展和成果。
- 考核评估：上级领导对员工的工作表现进行评估和打分，同时可以收集同事和客户的反馈意见。
- 绩效面谈：上级领导与员工进行一对一的绩效面谈，进行绩效评估结果的沟通和反馈，共同制定下一年的目标。
4. 绩效考核的结果与奖惩机制绩效考核的结果以绩效评分的形式呈现，并在员工档案中有所记录。
根据绩效评分，公司将给予不同程度的奖励或者惩罚。
优秀的绩效表现将会获得晋升机会、薪资增长和其他形式的奖励；而绩效低于预期的员工将会接受必要的培训和辅导，并有可能面临降级或者解雇。
5. 绩效考核的监督和改进为了确保绩效考核制度的有效性和公正性，万科房地产公司设立了专门的绩效管理部门进行监督和改进。
该部门负责收集和分析绩效数据，发现并纠正可能的偏差和不公正的行为。
定期的绩效管理会议也是提供反馈和改进的机会。
6. 绩效考核制度的意义与作用万科房地产公司的绩效考核制度不仅提供了对员工工作表现的全面评估，还激励员工积极主动地为公司的发展贡献力量。
万科集团绩效考核办法
5.工作程序
5.1.考核原则：
“公正透明、全面考察、及时跟踪、帮助改进”
5.2.考核对应关系：由部门考核和个人考核两部分组成。
5.2.1.部门考核：分管各部门的公司领导为本部门工作业绩的直接考核人；周边（职能)部门提供客观数据考核各部门的客观指标成绩；
4.1.1.人力资源部负责本规范的制订及维护、修改并负责对本规范进行解释。
4.1.2.人力资源部设立考核专员岗位负责公司日常考核的实施、考核系统的维护等工作,并在考核过程提供各项必要的支持。
4.1.3.根据考核结果提供提升绩效所需要的各种服务并依据考核结果向公司提出奖惩建议。
4.2.总经理办公室、财务管理部、客服中心以及相关部门参与提供对各部门的考核数据。
c)管理绩效模块适用于有下属的管理人员，目前重点用团队管理和辅导下属两个指标对他们的管理能力进行考核，体现公司对管理人员在管理技能及管理效果方面的要求。行为绩效及管理绩效模块的内容说明及考核指引详见6。4《行为、管理指标标准及说明》.
d)客观指标适用于部门考核，主要考核对公司经营管理效果影响较大的过程数据.该部分指标或者对公司年度经营指标有直接贡献，或者对改善业务流程效果有直接影响，由周边（职能）部门提交相关客观数据并进行评分，人力资源部进行汇总和甄别.客观指标的详细说明见7。2：《部门考核表格》。
4、受到公司通报批评。
符合某单项条件
5.8.2.考核等级与考核分数并非完全对应，部门经理可根据强制排序的要求（见5。9。1）、相应客观指标限定、部门内绩效排名以及重点工作完成情况调整员工的考核等级。
5.8.3.部门的考核等级由公司总经理做最终裁定。部门的分管领导有建议权，同时人力资源部也将依据客观指标的成绩提出建议。
开发kpi考核指标 cmmi
开发kpi考核指标cmmiCMMI（Capability Maturity Model Integration）是一个广泛认可的软件工程过程改进方法和模型，旨在帮助组织提高其系统开发和维护过程的成熟度和效率。
在CMMI模型中，KPI（关键绩效指标）是衡量过程改进成果的重要工具。
对于软件开发团队而言，定义和监控与CMMI目标一致的KPI对于实现过程改进至关重要。
一、KPI的作用度量和监控：KPI提供了一种量化的方法来衡量过程改进的效果。
目标设定：通过设定具体的KPI目标，团队可以有明确的改进方向。
决策支持：KPI结果可以帮助管理层做出基于数据的决策。
性能改进：定期评估KPI可以揭示改进的需求和机会。
二、开发KPI考核指标在CMMI框架下开发KPI时，应考虑以下几个层面的指标：1.过程成熟度指标过程遵循度：度量团队遵循既定过程的程度。
改进实施率：衡量已实施改进措施的比例。
2.项目管理指标进度偏差：项目实际进度与计划进度的偏差。
成本偏差：项目实际成本与预算的偏差。
质量指标：包括缺陷率、测试通过率等。
3.技术指标代码质量：通过代码审查发现的问题数量、重构次数等度量。
复用率：在多个项目中复用代码或组件的比例。
系统稳定性：系统或软件的故障率、可用性等。
4.团队绩效指标员工满意度：通过调查获取团队成员的满意度。
交付效率：完成任务所需的平均时间。
知识共享：团队成员间知识共享的频率和质量。
三、实施建议定制化：根据组织的具体情况和目标定制KPI。
可量化：确保KPI具有可度量性，明确指标计算方法。
持续改进：定期评估KPI，并根据反馈调整过程和目标。
涉众参与：让团队成员参与到KPI的定义和评估过程中，增加透明度和接受度。
开发部KPI关键绩效考核指标
经专家论证时发现重大
策划书所提 建议的可行 性、合理性
是详细指导规划 设计的文件
疏漏不超过［」处
对规划设计 方案制定所 提建议的科 学性与实用 性
保证规划设计方 案的高水平高质 量
对规划方案建议书所提 合理化建议不少于1］条
配合销售部 门进行销售 工作的力度
保证销售工作的 顺利开展
销售部门对配合工作的 满意度不低于1］%
理性
提高施工图的质
量
对施工图所提合理化建 议不少于［］条
四方验收所 提建议的合 理性
保证按照标准完 成工程质量验收
所提合理化建议不少于
［］条
对部门内其 他成员的指 导力度
提高经理的管理 水平，保证部门工 作的有效性
部门内成员工作目标的 完成率不低于［］%，出 错率不高于［］%
市场研究关键绩效考核指标
保证项目整体规划方 案的制定有一个好的 指导依据
保证项目规划建议 书制作质量，作出 重大修改不超过［］处
对项目策划书所 提建议的可行 性、合理性
项目总体策划书是详 细指导规划设计的文 件
项目规划建议书制 定时，所提合理化 建议不少于1］条
对规划设计方案 制作的沟通和控
制
保证规划设计方案 制作的顺利完成，保 证设计质量
配合现场六 通一平的力 度
利用自身关系 资源，做好六通 一平的外围工 作
为六通一平工作解决难题 不少于［］个
参与市场调 研，提出建议 的合理性
保证项目决策 和规划设计的 市场适应性
提出建设性意见不少于［］处
项目报批关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
办理项目登 记手续的及 时性、快速性
万科物业绩效考核管理制度
万科物业绩效考核管理制度一、绩效考核的目的（一）促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观；(二）增进沟通，促进职员成长。
(三）完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力.（四）为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据.二、绩效考核的原则公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进三、绩效考核的适用范围1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。
2、z物业公司所有部门。
四、绩效考核实施细则(一）职员考核1、考核人依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。
对于物业服务中心的会计、出纳专业人员,其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。
其考核系数按7/3的权重加权计算。
总经理为个人考核的最终审定人。
2、考核周期："每月一次（W系列职员,工作内容和程序标准相对固定的操作层岗位，如司机、维修技术员、前台)”每季度一次（各职能部门职员、物业服务中心管理人员）”每季度一次（部门第一负责人(含）以上级）3、考核流程：考核流程与现行的考核流程基本一致。
部门第一负责人汇总部门考核表后，须抄送分管领导。
（具体考核流程附后)4、考核的依据部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完成情况，见附件《管理类用考核表》;部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成情况，见附件《普通职员类用考核表》。
5、考核指标说明：业绩指标考核（占70％权重）：业绩指标考核是考核职员的工作业绩,包括完成工作的质量、进度、成本、综合因素指标.行为指标考核（占30%权重):—无http://www。
/下属的职员:核心职能（服务意识、敬业精神、品质意识、团队精神、创新意识、执行力）-有下属的职员：管理职能(服务意识、敬业精神、团队建设、辅导下属、创新意识、执行力）6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例（表一）考核等级评分标准参考分值（X)对应系数占考核总人数的比例优秀不仅完全达到要求，还有超出上级预期的业绩;完全可以作为从事相似工作的职员（或同级别职员）的典型表率。
万科绩效考核标准
万科地产绩效考核办法一、绩效考核概述1、绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、房地产工程项目绩效考核管理制度三、工程项目经理绩效考核方案姓 名 任职部门 财务部 职 务 财务总监入职时间 ____年____月____日聘 期 ____年____月____日~____年____月____日考 核 期 ____年____月____日~____年____月____日二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。
2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。
3.财务监控。
4.财务分析与预测。
5.疏通融资渠道。
6.分管部门管理。
三、工作目标1.财务预算与控制，对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现1次，减____ 分。
2.财务分析。
每月（季度）至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议，未能提供有效的相关信息，减____分~____分。
3.疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，领导交办的融资任务100%地完成，每差1%，减 ____分。
4.投资回报率达到____%，每低1%，减____分。
5.资金利用率达到____%，每低1%，减____分。
6.成本控制。
对各部门的成本进行控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次，减____分。
7.分管部门人员管理，部门培训计划完成率达到100%，未完成该项工作，减____分；及时公正地对下属员工进行考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在____分以上，加 ____分。
万科薪酬管理制度下的员工绩效评估
万科薪酬管理制度下的员工绩效评估
2023年，万科薪酬管理制度下的员工绩效评估仍然是公司管理体系中至关重要的一环。
随着市场竞争的加剧，员工的绩效对于企业的发展甚至决定性的影响越发显著。
因此，一套合理、科学的薪酬管理制度必不可少。
在万科的薪酬管理制度下，员工绩效评估是按照一定的标准和流程进行的。
每年度初，公司领导会设定业绩目标，否则员工甚至部门的绩效考核标准。
此外，员工层级和职位不同，考核的指标和比重也有所不同。
在考核的指标方面，万科主要分为了靠近产出的指标，如销售额、市场占有率等，以及靠近过程的指标，如工作质量、反馈速度等。
同时，绩效考核也包括领导评估和同事评估等多个角度来全面评估员工的绩效。
此外，万科还建立了一套绩效激励机制，在员工达成业绩目标的同时，设立了相应的激励机制，包括年终奖、股权激励等。
总体来说，万科的薪酬管理制度十分合理、科学，有利于促进员工的自我激励和公司业绩的发展。
然而，仍然存在一些问题。
比如，在绩效评估的标准和指标上，尚需进一步加强科学性和实用性。
此外，还有一些员工对于薪酬激励的参与和获得感度偏低的情况。
因此，万科还需要不断优化和改进薪酬管理制度，更好地激励员工提升绩效。
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