2012年十一月份二级人力资源管理师最新考试试题库(完整版)
11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案
xx年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案随着的完毕，xx年11月管理考试真题也公布了，下面是的xx 年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案，希望对您有所帮助!1“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于( )。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.性问题参考答案：A参考解析：压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反响，以对其情绪稳定性、应变能力等进展考察。
如“你好似不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。
2企业组织构造整合的程序包括：①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。
排序正确的选项是( )。
A.③②①④B.④③②①C.③②④①D.③④②①参考答案：D参考解析：组织构造整合是企业最常用的组织构造变革方式，是一种方案式变革。
企业构造整合的过程如下：①拟定目标阶段;②规划阶段;③互动阶段;④控制阶段。
3( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经历，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。
A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购参考答案：B参考解析：产业购置者购置情况大体有直接重购、修正重购和新购三种类型：①修正重购，指为了更好地完成采购工作任务，产业购置者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件，从而有可能重新选择供货商;②直接重购，指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经历，从供应商中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品;③新购，指企业第一次采购某种产业用品。
4一般针对某一个开放性的问题来进展的无领导小组讨论类型是( )。
A.无情境性讨论B.不定角色的讨论C.情境性的讨论D.指定角色的讨论参考答案：A参考解析：根据讨论的主题有无情境性，无领导小组讨论可以分为无情境性讨论和情境性讨论。
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进展;情境性讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进展。
11月人力资源管理师二级真题答案精确版含页码
第一部分职业道德、单项选择（1-8）A B B C A B C D多项选择（9-16）BD、ABD、ABCD、ABC、AC、ABD、ABCD、ABC （17-25）CCCACBDCA第二部分理论知识、单项选择题（26〜85题）26、C《基础知识》P627、B《基础知识》P262&A《基础知识》P3929、A《基础知识》P7930、D《基础知识》P10831、D《基础知识》P16932、C P133、D P434、B P735、C P836、A P1337、D P213&B P2839、A P3040、A P4041、A P7542、B P7843、C P8544、C P9145、C P10146、B P10947、D P1134&D P12749、D P12650、B P14651、A P15552、D P16753、D P16854、B P17355、A P17956、D P18557、A P1885&C P19759、C P20560、D P21661、A P22462、D P23063、C P23365、A P24566、B P24867、D P2636&C P27969、B P 29470、D P29771、B P31172、B P31673、C P31974、D P32375、B P32676、D P34677、C P3547&A P36079、C P36380、A P36981、C P37082、A P37183、C P37884、C P38185、D P381、多项选择题（86〜125题）86、CE《基础知识》P187、CDE《基础知识》P298&ABDE《基础知识》P9389、ABCE《基础知识》P13390、ABCE P11-1291、ABCE P2592、ABCDE P3193、ABCD P3794、ABC P3895、ABCDE P6396、ACE P7297、ABDE P819&ABCD P9299、ACD P110100、DE P118101、ABDE P129102、ABCE P143103、ABCE P148104、ABCD P169105、ABCD P177106、ABD P186108、ACE P206109、BDE P208110、ACDE P221-224111、BC P243112、BCE P250113、ABCD P255114、ABD P276115、ABCDE P282116、ABCE P318117、CDE P325118、BCD P335119、ACD P342120、CDE P351121、ACE P361122、ACE P364123、ABCE P371124、ABCD P372125、ACDE P383第二卷一、简答题1、简述撰写培训评估报告的步骤。
2012年11月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2012年11月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：aAsvRG3一、简单题1、SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些?(16分)2、在设计无领导小组讨论题时，考官应该着重评估被评价者哪些方面的表现?并咨询哪些问题?(16分)3、在绩效考评过程中，实施劳动定额法的具体步骤和内容有哪些?(16分)二、综合题4、A公司是一家刚成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。
假如您是该公司刚上任的薪酬管理专员，要开展一次市场薪酬调查。
请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题?(16分)5、某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。
人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。
为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
请结合本案例回答下列问题：(18分)(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?鲁6、张先生于1999年1月11日与某物流公司签订了为期一年的临时工聘用合同，并被安排在物流公司下设的分公司工作，工资由分公司发放。
2006年6月，物流公司根据上级指示“清退”了张先生，但未办理任何手续。
张先生在同年7月又继续在物流公司的分公司上班，按月领取劳动报酬，但是未签订劳动合同，直到2008年12月31日分公司口头传达了物流公司领导的指示，不准他再到分公司上班。
张先生被迫离开了分公司。
2009年1月张先生到当地劳动争议仲裁委员会，以物流公司为被申请人申请仲裁，要求物流公司补签无固定期限劳动合同，补缴其工作期间的各项社会保险费，并支付2008年1月至l2月的双倍工资。
2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）（10分）（P12）（P12）答：战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准：1、基础工作的健全程度。
如定编定岗定员标准化程度，规章制度的健全程度等。
2、组织系统的完善程度。
如各项子系统的确立，内外系统的配套和协调等。
3、领导观念的更新程度。
领导要具有战略观念，将人力资源管理提升到决策层面。
4、综合管理的创新程度。
从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。
5、管理活动的精确程度。
如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。
2、什么是职业锚？如何通过分配员工以挑战性的工作，为员工提供建立职业锚的机会。
（10分）P248答：职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。
为了给员工提供建立职业锚的机会，能通过分配以下挑战性的工作来进行：1、独立完成某一具体工作任务。
2、主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。
3、担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。
4、承担某项技术性较强的工作。
通过这些工作，可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会，也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。
二、综合分析题（本题共4题，第1小题22分，第二小题18分，第三小题20分，共80公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职根据上述情境，请回答一下问题：（1）A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）思路：诊断材料（技术员工薪酬阶梯单一）――依据――结论――改进答：1、对于专业技术人员，应设计双通道职业路径，既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加，又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬；2、A公司规定，员工基本薪酬只与职位等级挂钩，缺乏双通道职业路径的设计，不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献，导致专业技术人员的吸纳和维持困难，是最突出的问题；3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注，多年不调薪，也是存在的问题；4、针对以上问题，A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式，体现在职业生涯发展上，为双重职业路径。
2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简述战略性人力资源管理的衡量标准。
（10分）（P12）（P12）答：战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准：1、基础工作的健全程度。
如定编定岗定员标准化程度，规章制度的健全程度等。
2、组织系统的完善程度。
如各项子系统的确立，内外系统的配套和协调等。
3、领导观念的更新程度。
领导要具有战略观念，将人力资源管理提升到决策层面。
4、综合管理的创新程度。
从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。
5、管理活动的精确程度。
如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。
2、什么是职业锚？如何通过分配员工以挑战性的工作，为员工提供建立职业锚的机会。
（10分）P248答：职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。
为了给员工提供建立职业锚的机会，能通过分配以下挑战性的工作来进行：1、独立完成某一具体工作任务。
2、主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。
3、担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。
4、承担某项技术性较强的工作。
通过这些工作，可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会，也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。
二、综合分析题（本题共4题，第1小题22分，第二小题18分，第三小题20分，共80公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职根据上述情境，请回答一下问题：（1）A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）思路：诊断材料（技术员工薪酬阶梯单一）――依据――结论――改进答：1、对于专业技术人员，应设计双通道职业路径，既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加，又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬；2、A公司规定，员工基本薪酬只与职位等级挂钩，缺乏双通道职业路径的设计，不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献，导致专业技术人员的吸纳和维持困难，是最突出的问题；3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注，多年不调薪，也是存在的问题；4、针对以上问题，A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式，体现在职业生涯发展上，为双重职业路径。
11月人力资源管理师二级理论知识考试答案-人力资源管理师考试.doc
2016年11月人力资源管理师二级理论知识考试答案-人力资源管理师考试长按下面二维码即可下载人力资源万题库估分以下试题答案由网友提供，仅供参考!一、单选参考答案：26.A27.A28.A29.D30.A31.A32.B33.A34.A35.A36.C37.D38.D40.D41.D41.B42.A43.C44.C45.B46.A47.C48.A49.D50.B51.B53.A54.C55.A56.A57.A58.A59.B60.D61.D62.A63.D64.B65.A66.D67.D68.A69.B70.A71.D72.C73.C74.C75.A76.B77.B78.A79.C80.B81.D82.C83.A84.C85.A二、多选参考答案：86.BC87.ACD88.AC89.ABCE90.ABC91.ACDE92.BE93.ABCE94.ABCDE95.ABCE96.AC97.ABCE98.ABCDE99.ACD 100.AC101.DE 102.ABCDE 103.ABCDE 104.BDE 105.ABCDE106.ABE 107.ABCE 108.ABDE109.BD 110.ACE111.ABCD 112.ABDE 113.ABCDE 114.BDE115.ABE 116.ACE 117.ABCD 118.AC 119.ACDE120.ABCDE121.ABE122.CDE123.ABCD124.ABE125.ABCD2016下半年人力资源管理师真题答案解析※人力资源管理师万题库2016下半年人力资源管理师成绩查询时间※短信查分提醒※分数线2017年人力资源管理师报名时间※报名条件※报名方法※考试时间2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
1、基础弱，没有学习自主性2、记忆力差，没有学习技巧3、工作忙，学习时间有限4、想快速提升学员1、有基础，学习时间比较少2、有一定的学习能力和学习主动性3、需要高效提升的学员2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
人力资源管理师二级试题及答案.doc
2008年5月份企业人力资源管理师（国家二级）考试真题2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级: 家职业资格二级卷册一：职业道徳理论知识注意事项：1、考牛应首先将口己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2、考牛同时应将本页右丄角的科n代码填涂在答题卡右丄角的相应位置.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题H的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上.5、考试结束吋，考牛务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6、考牛应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂，则均屈作答无效.第一部分，1・25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题.地区：姓名：准考证号；第一部份职业道德（第1〜25题，共25道题）职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其屮单项选择题只有一个选项是止确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的4、 《公民道德建设实施纲耍》所提出的职业道德的“五项要求”是（）（A ） （B ）（C ）（D ）爱国守法, 爱岗敬业, 遵纪守法, 热爱集体, 明礼诚信, 诚实守信, 文明礼貌, 以人为本, 团结友善，勤俭自强, 办事公道，服务群众, 崇尚科学，艰苦朴素, 守土有责，勤劳勇敢, 敬业奉献 奉献社会 服务人民 开拓创新内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选, 则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1、 下列关于职业道德的说法屮，正确的是（）。
（A ）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 （B ）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 （C ） 职业选择屈于个人权利的范畴，不屈于职业道德的范畴（D ） 职业道德与法律分屈不同领域，二者没有关联性2、 职业道德的规范功能是指（）（A ）岗位责任的总体规定效用 （B ）爱干什么，就干什么（C ）规劝作用 （D ）自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）（A ）《荣誉法典》 （B ）《不当赠品及不当表示防止法》（C ）《从政职业法》（D ）《谢尔曼法》5、 关于“勤勉”的说法小，正确的是（）（A ） 无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉（B ） 在被迫的状态下工作，也可以称Z 为勤勉（C ） 按照劳动契约工作，屈于勤勉的范畴（D ） 勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法屮，正确的是（）（A ） 职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展（B ） 职业化是反对把劳动作为谋牛手段的一种劳动观（C ） 职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由Z 路（D ） 职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（）（A ） 劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B ） 时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报（C ） 追踪世界前沿，不断更新观念、他识和技能（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面人胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）（A）演戏本身就是H的，为了演戏而演戏（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要（C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间（D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9~16题）9、敬业的含义包括（）（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右（B）澄清事实，主持公道（C）主动担当，不自保推责（D）敢于说出一切事实真相11、下列做法屮，违背《屮华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢（B）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元（C）季节性降价（D）因转产、歇业降价销售商品12、下而做法屮，违背办事公道要求的是（）（A）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚（B）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作（C）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票（D）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动屮，纪律的主要特征是（）（A）社会性（B）强制性（C）普遍适用性（D）变动性14、符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（）（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉（C）土法炼焦（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（）。
2012年11月人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
（B） (△W／W)／（△S／S）
( C ) (△W／S)／（△S／W）
( D ) (△S／W)／（W／S）
27、劳动法律系中的（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以
及女职工和未成年工特殊保护制度等。
（A）劳动标准制度
（C）职业培训制度
28、确定型决策方法不包括（ ）。
（A）微分法
第二部分 理论知识
（26～125 题，共 100 道题， 满分为 100 分）
2012.11 二级
一、 单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在
答题卡上将所答案的相应字母涂黑）
26、劳动力供给的工资弹性Ｅs 的计算公式为（ ）
（A） (△S／S)／(△W／W)
(B) 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
(C) 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
（D）静态的员工教育培养和训练体制
33、（B ）不属于企业集团设立的专业中心。
（A）科研开发中心
（C）人才培训中心
（B）素质测验
（D）计量检测中心
（B）素质测验
（D）人事测评
34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（ C ）
38、人力资源需求预测的内容不包括（ C ）
（A）未来人力资源需求预测
（B）现实人力资源预测
（C）过去人力资源流动分析
（D）未来流失人力资源预测
39、以下关于人员规划的说法不正确的是（ A ）
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保1据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资0配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高高与中中带资资负料料荷试试下卷卷高问总中题体2资2配料，置试而时卷且，调可需控保要试障在验各最；类大对管限设路度备习内进题来行到确调位保整。机使在组其管高在路中正敷资常设料工过试况程卷下中安与，全过要，度加并工强且作看尽下护可都关能可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷.编工保写况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试5术写卷、交重保电底要护气。设装设管备置备4线高动调、敷中作试电设资，高气技料并中课术3试且资件中、卷拒料中包管试绝试调含路验动卷试线敷方作技槽设案，术、技以来管术及避架系免等统不多启必项动要方方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
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1、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。
”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆
（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
2、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。
(A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度
3、职业活动内在的道德准则是( )
A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉
C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎
4、职业活动内在的道德准则是( )
A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉
C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎
5、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
6、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
7、关于奉献，正确的认识是： ( )
A．努力把产品做到最好 B．给多少钱办多少事
C．比翼追求报酬为最终目的 D．具有人人可为性
8、爱岗敬业的具体要求是（）。
A．树立职业理想 B．强化职业责任
C．提高职业技能 D．抓住择业机遇
9、职业道德的社会作用表现在( )。
(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成
(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展
10、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）
A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话
C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高
11、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A．协调企业职工间 B．调节领导与职工
C．协调职工与企业 D．调节企业与市场
12、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
13、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )
A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也
C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成
14、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段
C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件
15、关于敬业，正确的说法是( )
A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈
B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力。