旅游管理创新论文

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玉溪师范学院应用型旅游管理人才培养创新论文

玉溪师范学院应用型旅游管理人才培养创新论文

玉溪师范学院应用型旅游管理人才培养的创新研究摘要:我国的高等教育处在一个“量”、“质”不均衡的发展氛围当中,而在这种氛围下的高校特别是地方高校就会屡屡出现一些怪现象,限于我国的国情,高等教育的大环境暂时不会改变,因此本人认为,创新人才能力塑造途径不失为一个可以减少这些怪现象的发生对策。

本文通过对玉溪师范学院旅游管理人才培养途径中存在的的问题进行分析,得出作为一所地方院校,要完成应用型旅游管理人才的培养目标,重点在课程设置和人才培养的理念、流程、模式、教学方法等方面不断寻求创新,保障人才质量的有效提升。

关键词:地方院校应用型旅游管理人才创新0 引言随着1995年我国高等院校的扩招,截止2008年全国各类高等教育总规模达到2907万人,高等教育毛入学率达到23.3%,已跃居世界第一。

这些数据表明我国的高等教育的“量”确实得到了发展,但是却缺乏“质”的提高。

高等教育“量”“质”处于不均衡的发展氛围当中,则会引起高校特别是地方高校出现进校容易,出校难、高学历低能力、毕业学生就业率低甚至“被就业”等怪现象。

因此本人认为,创新人才能力塑造途径不失为一个对策。

本文试着结合玉溪师范学院的现实条件以及笔者的求学经历,对玉溪师范学院旅游专业人才能力塑造途径进行创新研究,以期为我校及同类院校的人才能力塑造提供参考。

1 应用型旅游管理人才能力培养体系的内涵1.1 应用型旅游管理人才培养目标定位笔者认为旅游人才培养模式应根据旅游业发展需要,体现本校办学特色,为培养适应社会发展需要和职业特点需要的学生而努力。

因此,我校旅游本科专业的人才培养目标定位就是为地方旅游行业培养侧重于实践操作的应用型旅游管理人才。

1.2 应用型旅游管理人才应具备的能力高校应用性旅游管理专业人才培养的目标要求人才在管理学科知识平台上实现思想道德素质、专业知识素质和综合能力素质的复合(见表1)。

表1 应用型旅游管理人才的能力要求表格要素来源于:李因,汪艳丽等人撰写的《旅游院校人才培养模式的调查研究》1.3 应用型旅游管理人才能力培养模式下的课程设置21世纪世界旅游业及入世后中国旅游业的发展对旅游管理人才提出了许多新的要求,即必须具有大旅游的发展观念,具有很强的竞争意识、创新能力和管理能力,掌握未来旅游业发展所需的国际语言、网络语言和专业语言。

旅游管理毕业论文创新点怎么写

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旅游管理毕业论文创新点怎么写旅游管理毕业论文创新点怎么写论文创新点是毕业论文所设的要求之一,也是学生感到困惑的地方。

大部分学生认为论文创新是研究出新的理论、新的成果,以自己的能力来讲是项非常高的要求。

其实这是大部分学生的一个误区,毕业论文创新点所指的内容非常广,它可以包括理论创新、应用创新,也可以是对前人研究的补充,改进等。

以下是关于旅游管理毕业论文创新点怎么写的模板,欢迎阅读!旅游管理毕业论文创新点怎么写【1】关于情景模式在旅游管理教学中的实践探讨近年来,我国经济持续健康发展,其中旅游业在新兴行业中的特征越来越鲜明,竞争力越来越强,甚至是一个地区或国家的经济产业支柱。

直接相关的旅游管理专业面临着顺应时代发展要求的挑战,旅游专业人才的培养方式面临改革。

为此提出了将情景模式应用到旅游管理教学环节的建议。

一、情景模式应用于旅游管理教学的教学背景现如今,社会需求的旅游专业人才不仅应具备扎实的理论基础,更应具备灵活稳定的现实情况应对能力。

而我国各高校对于该专业学生的培养与社会需求严重不符,重理论、轻实践的学风需要彻底变革。

各高校应转变学生培养模式,以社会需求为导向,融合更加贴近实际情况的教学方法,尤其是情景模式在其中的应用,增强旅游专业学生的实际操作能力。

二、情景模式教学实践探讨情景模式的教学实践分为情景设定和角色分配、课前准备、课堂表演和分析总结四个部分进行。

现以旅游餐饮成本管理为设定情景进行分析。

情景如下:某旅游胜地有一家运营多年的酒店,地理位置距离景区较近,地处黄金地带,客源较广,生意不错。

然而由于过去几年周边的新建酒店分流客源,致使该酒店的生意渐渐下滑,餐饮和住宿均受到很大影响。

酒店领导便引入“零库存”的管理理念,采取节水节电、回收一次性物品再利用等措施降低运营成本。

实施以后,酒店运营成本略有下降,却同时受到了大量的客人投诉。

经过酒店高层的调查了解,为贯彻酒店新提出的理念,服务员采用假装停电来催促客人离店,在客人索要一次性物品时谎称用完等一系列行为履行新理念。

旅游管理类的论文

旅游管理类的论文

旅游管理类的论文旅游管理类的论文3500字范文随着我国的发展进步,我国的经济的发展取得了令世界瞩目的成就。

新形势下,更好地发展和壮大我国的旅游行业,既可以推进地方经济的增长,也可以通过实践摸索出提升旅游管理的有效途径,具有极其重要的意义。

旅游管理类的论文3500字篇1浅析移动网络下旅游营销方式摘要:近些年来,随着互联网技术在我国的全面覆盖,越来越多的领域受到其影响开始了创新发展之路,对于旅游营销模式来说也是如此。

对于互联网时代来说,由于智能手机的全面普及,移动网络终端的模式使得网络变成一种可以随身携带的方式,相对于固有的传统旅游营销模式来说,已经无法满足旅游发展的需求,急需一种新型的旅游营销模式来应对互联网时代的发展。

本文主要从目前我国旅游营销现状谈起,探讨了我国旅游营销方式的创新,希望能对相关部门的研究提供一定的借鉴。

关键词:移动网络终端;旅游营销;创新随着我国的发展进步,我国的经济的发展取得了令世界瞩目的成就。

而随着十八大五次会议的顺利召开,我国经济结构转型的需求也逐渐被社会所重视。

就我国目前的经济结构来看,我国经济主要还是以工业为主的第二产业占据主导地位,但是,如果想要使得我国经济全面提高,供给侧改革势在必行,即要慢慢将经济中心转变为第三产业即服务业的为主。

在这种情况下,我国旅游业的发展受到了社会各界的高度重视,而旅游营销的发展与创新也是相关部门关注的重点。

而在另外一个方面,我国互联网的发展也即为迅速,短短几年时间,已经实现了互联网的全覆盖,移动网络终端的便捷性使得人们发现其对于旅游营销模式带来的新方向。

一、我国旅游营销方式存在的问题目前我国的旅游营销模式发展十分多样,发展形势大好。

但就具体的发展现状来说,仍然存在着一些问题。

就目前的景区管理来说,景区管理中心缺乏联系的系统,大多各自为政,这样对于我国旅游业的发展十分不利。

而在另外一个方面,现如今科技发展日新月异,但就旅游业的发展来说,显然并没有跟上时代进步的步伐,缺乏创新发展意识,对于消费者需求的了解不足。

旅游管理相关的论文范文

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旅游管理是一门涉及广泛的领域,在旅游市场持续增长的今天,旅游管理越来越成为了业界的热门话题。

本文将从旅游管理的角度出发,精选几篇与之相关的论文,以帮助读者更好地了解旅游管理的理论、实践及研究发展。

一、《文化旅游与地方性:文化与创意旅游的路径探析》该篇论文主要以文化旅游和地方性为研究主题,以中国西北地区的甘肃省为案例,分析了当地文化与旅游产业之间的关系,重点研究了文化和创意旅游产品开发的路径。

文章指出,文化旅游与地方性关系紧密,地方文化成为文化旅游产品开发和设计的原材料,而文化旅游产品的成果又进一步反哺了当地文化的保护和继承。

建议文化旅游产品设计应根据当地文化特色,整合资源,提供更多创意亮点。

二、《旅游目的地品牌形象对旅游消费者忠诚度的影响研究》该篇论文以宁夏旅游目的地品牌为例,通过问卷调查和因素分析法,研究了旅游目的地品牌形象对旅游消费者忠诚度的影响。

结果表明,旅游目的地品牌形象有显著的正向影响,提升了游客对宁夏这一旅游目的地的忠诚度。

文章分析了品牌传播渠道、品牌知名度、品牌形象和品牌体验四个因素对品牌忠诚度的影响,并提出了加强品牌管理、增加品牌曝光度、提高品牌形象和提升品牌服务品质等建议。

三、《基于大数据技术的旅游综合体市场定位研究》该论文基于打造旅游综合体作为投资方向,探究了大数据技术如何在旅游综合体的市场定位中发挥作用。

论文选择了较为成功的杭州未来科技城国家文化创意产业综合体为研究案例,针对大数据技术的应用,研究了大数据对旅游综合体市场营销、目标客户群定位等方面的支持,以及基于大数据的产业链协同和共享经济的发展前景等方面的挑战。

文章指出,大数据技术可以跟随旅游综合体发展,帮助提升市场吸引力和产业的发展水平。

四、《旅游交通基础设施对旅游地经济增长的贡献度研究》本篇论文以南通市城市旅游为研究对象,探讨了旅游交通基础设施对旅游地经济增长的贡献度。

文章使用回归分析法和因素分析法,对旅游交通基础设施和旅游地发展经济增长之间的关系进行了探讨。

旅游管理论文

旅游管理论文

旅游管理论文旅游管理论文摘要本论文以旅游管理为主题,探讨了旅游行业的发展及其对经济和社会的影响。

首先介绍了旅游业在全球范围内的快速增长和重要性。

然后,论文讨论了旅游业在经济发展、就业创造、收入增长、文化交流和环境保护方面的作用。

接着,论文分析了旅游管理的核心概念和重要措施,包括市场营销、旅游规划、资源管理和服务质量。

最后,本论文总结了旅游管理的挑战和机遇,并提出了一些建议以促进旅游业的可持续发展。

第一章引言旅游业是全球性的支柱产业,对经济增长和社会发展起着重要作用。

随着人们收入水平的提高和休闲观念的转变,旅游行业经历了蓬勃发展。

世界各地的旅游景点吸引了大量游客,带动了相关行业的繁荣。

然而,旅游业的蓬勃发展也带来了一些问题,如环境污染、资源过度开发和文化冲突等。

因此,有效的旅游管理显得尤为重要。

第二章旅游业的发展本章阐述了旅游业的快速增长和其对经济和社会的重要影响。

旅游业是全球增长最快的行业之一,对经济增长和就业创造起着重要作用。

此外,旅游业还能促进不同国家和文化之间的交流,促进了世界和平与和谐的进程。

第三章旅游管理的核心概念本章重点介绍了旅游管理中的核心概念,包括市场营销、旅游规划、资源管理和服务质量。

市场营销是促进旅游业的重要手段,通过市场调研和推广活动,吸引更多游客。

旅游规划是确保旅游资源合理利用和可持续发展的重要工具。

资源管理旨在保护旅游景点的自然和文化资源,避免过度开发和环境破坏。

服务质量是提高游客满意度和忠诚度的重要因素,对于旅游企业的持续发展至关重要。

第四章旅游管理的挑战和机遇本章讨论了旅游管理面临的挑战和机遇。

旅游业的持续快速增长给资源保护和环境可持续性带来了巨大压力。

此外,旅游业还面临着市场竞争激烈、政府监管不完善和恶意竞争等问题。

然而,旅游管理也带来了许多机遇,如数字化技术的应用、文化旅游的发展和旅游品质的提升等。

第五章促进旅游业可持续发展的建议本章提出了一些促进旅游业可持续发展的建议。

旅游管理系统论文

旅游管理系统论文

旅游管理系统论文在当今数字化时代,旅游业作为全球经济的重要组成部分,面临着日益增长的需求和不断变化的市场环境。

为了提高旅游服务的质量和效率,优化旅游资源的配置,旅游管理系统应运而生。

旅游管理系统是一种集成化的信息管理工具,它通过运用现代信息技术,实现对旅游业务的全面管理和监控。

旅游管理系统的重要性不言而喻。

首先,它能够提升旅游企业的运营效率。

通过自动化的流程处理,如预订管理、客户信息管理、财务管理等,减少了人工操作的繁琐和错误,节省了时间和成本。

其次,它有助于提高服务质量。

系统能够及时响应客户的需求,提供准确的信息和个性化的服务,增强客户的满意度和忠诚度。

再者,旅游管理系统能够为旅游企业的决策提供有力支持。

通过对数据的收集和分析,企业可以了解市场趋势、客户需求的变化,从而制定更加科学合理的发展策略。

一个完善的旅游管理系统通常包括以下几个主要模块。

预订管理模块是系统的核心之一。

它涵盖了机票预订、酒店预订、旅游景点门票预订等功能。

客户可以通过系统方便地查询各种预订信息,进行在线预订和支付。

系统会实时更新预订状态,确保客户能够及时了解预订的进展情况。

客户关系管理模块也是至关重要的。

它用于存储和管理客户的个人信息、消费记录、偏好等数据。

通过对这些数据的分析,企业可以对客户进行细分,开展针对性的营销活动,提高客户的复购率和推荐率。

旅游资源管理模块则负责对旅游资源进行有效的整合和管理。

包括旅游景点的信息、酒店的房间库存、交通工具的运力等。

通过这个模块,企业能够更好地调配资源,提高资源的利用率。

财务管理模块用于处理旅游业务中的各种财务交易,如订单结算、成本核算、财务报表生成等。

它能够确保财务数据的准确性和及时性,为企业的财务管理提供有力保障。

此外,还有数据分析模块。

这个模块可以对系统中积累的数据进行深度挖掘和分析,为企业的决策提供数据支持。

例如,通过分析客户的消费行为和偏好,企业可以优化产品和服务;通过分析市场趋势,企业可以提前布局,抢占市场先机。

旅游管理毕业论文范文

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旅游管理毕业论文范文旅游管理作为一门综合性学科,不仅涉及旅游学、管理学、经济学等多学科知识,还要求学生具备较强的实践操作能力和创新思维。

随着全球旅游业的蓬勃发展,旅游管理专业毕业生的就业前景广阔,他们可以在旅游企业、旅游管理部门、旅游研究机构等多个领域发挥自己的专业优势。

本文旨在通过分析旅游管理专业的课程设置、教学方法、实践教学以及就业前景等方面,探讨如何培养高素质的旅游管理专业人才。

首先,旅游管理专业的课程设置应注重理论与实践相结合。

除了基础理论课程,如旅游学原理、旅游经济学、旅游市场营销等,还应加强实践性课程的比重,如旅游规划与开发、旅游企业经营与管理、旅游目的地管理等。

这些课程能够帮助学生更好地理解旅游管理的实际运作,提高他们的实际操作能力。

其次,教学方法的创新也是提高旅游管理专业教学质量的关键。

传统的讲授式教学方法已经不能满足现代教育的需求,因此,教师应采用案例教学、模拟教学、项目驱动等多种教学方法,激发学生的学习兴趣,提高他们的分析问题和解决问题的能力。

再者,实践教学是旅游管理专业教育的重要组成部分。

学校应与旅游企业建立紧密的合作关系,为学生提供实习实训的机会。

通过参与实际的旅游项目,学生可以加深对旅游管理知识的理解,提高自己的实践操作能力。

最后,旅游管理专业的就业前景十分广阔。

随着旅游业的快速发展,对旅游管理专业人才的需求也在不断增加。

毕业生可以在旅行社、酒店、旅游景区、旅游管理部门等多个领域找到适合自己的工作岗位。

此外,随着国际旅游交流的日益频繁,具备国际视野和跨文化沟通能力的旅游管理专业人才将更加受到市场的青睐。

综上所述,旅游管理专业的教育应注重理论与实践的结合,创新教学方法,加强实践教学,以培养出既懂理论又能实际操作的高素质专业人才。

同时,随着旅游业的不断发展,旅游管理专业毕业生的就业前景将更加光明。

旅游管理论文范文

旅游管理论文范文

旅游管理论文范文一、引言旅游作为一种重要的经济和社会活动,对于地方经济发展和人民生活水平的提升起着重要的作用。

然而,旅游管理作为旅游业的支撑和保障,也面临着许多挑战和问题。

本文将从旅游管理的定义、重要性以及相关问题展开论述,旨在为旅游管理领域的研究提供参考和借鉴。

二、旅游管理的定义与重要性旅游管理可定义为对旅游活动进行规划、组织、协调和控制的过程。

旅游管理的重要性体现在以下几个方面:1.经济贡献:旅游业是国民经济的重要组成部分,能够创造就业机会、吸引外汇、推动地方经济发展。

旅游管理的有效实施可进一步提升旅游业的经济贡献。

2.资源保护:旅游目的地的资源是旅游业发展的基础,而旅游活动也对资源环境产生一定影响。

旅游管理有助于对旅游资源进行保护和可持续利用的规划,确保旅游业的可持续发展。

3.服务质量:旅游服务质量直接关系到游客的满意度和口碑传播。

旅游管理的重要任务之一是提高旅游服务的质量,提升游客的旅游体验,增强旅游目的地的竞争力。

三、旅游管理的挑战与问题1.旅游规划与市场需求不匹配:部分地方的旅游规划与实际市场需求存在一定差距,导致旅游资源的利用率低下和旅游产品的不合理,影响旅游业的发展。

2.旅游投资的不均衡:在某些地区,旅游投资过度集中于景区开发,忽视了旅游设施建设、文化传承等方面的投入,导致旅游发展不平衡。

3.旅游业的人才短缺:旅游管理需要具备一定的专业知识和管理能力,然而,当前旅游业的人才培养存在问题,导致人才供给不足,影响旅游管理水平。

4.旅游安全和服务质量问题:旅游安全问题一直是困扰旅游业的重要问题,包括景区安全、交通安全等方面。

同时,部分旅游目的地的服务质量亟待提升,存在服务态度不好、服务设施陈旧等问题。

四、旅游管理的对策与建议1.制定科学合理的旅游规划:在制定旅游规划时,需充分调研市场需求,坚持可持续发展理念,合理规划旅游资源的利用和旅游产品的开发,促进旅游规划与市场需求的匹配。

2.加强旅游投资导向:在旅游投资中,需注重整体平衡,合理配置投资资源,避免过度集中于景区开发,注重旅游设施建设和文化传承,推动旅游业的可持续发展。

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试谈面向境外游客的旅游信息传播
论文摘要:本文指出我国对外旅游信息传播失误是导致境外游客在中国的游览行为具有跨度大、目的地停留时间短、参观名胜数量少,旅游购物花费少、重复观光少等特点的主要原因。

认为推行以旅游区划为基础的信息传播系统可以有效地解决这些问题。

主张改变将少数重点城市作为中国象征的传统思路,分区域成系统地推介我国各地的旅游资源集群,特别是吸引力强的世界遗产集群;同时建议挖掘旅游资源与旅游商品的文化内涵,建立游客激励系统,拓宽整合传播途径。

论文关键词:旅游信息传播;旅游区划;世界遗产;游客激励系统目前,我国旅游信息系统的理论研究和实际应用很不平衡.孙春华提到的7个研究方向畸罩“,旅游电子商务和旅游网站受关注程度最高,相关研究成果也最多(约占总量的40%)。

而面向游客的目的地旅游信息系统的研究只占19%,而且相关研究往往还只是探讨技术手段的应用途径。

马耀峰等的研究表明:由于境外观光客进行的是大尺度的空间旅游,因而他们在中国的游览行为具有区域跨度大、参观名胜数量少,但级别高、旅游花费少、重复观光少等特点。

马耀峰等将这些特点归结为跨国旅游者的固有特征。

但我们认为,这是由于我国面向境外旅游信息传播的失误所致。

一、中国旅游信息传播存在的问题
(1)需要改变原有以管理为主的信息化建设模式。

徐马陵提出必
须围绕为游客提供服务建立一套新的企业运营模式,以更好地为信息化服务作支持。

国家旅游局信息中心董培南主任指出:截至到目前,金旅工程的“三网一库”建设已经基本完成,但面向游客的信息服务还远未完善。

近年来,自助跨国旅游成为欧美日等经济发达地区最方便最流行的旅游方式,旅游者纷纷涌向自然和文化资源丰富的发展中国家与地区。

选择自助游的游客由于没有导游带团,对于有效地进行信息传播的要求也越来越高。

而我国旅游网站提供的内容和服务等不够系统化,未能与旅游目的地信息传播系统有机地结合。

(2)中国旅行社进行国际旅游信息推介时,大都选择开价高、路程长的旅游路线,相对于其他亚洲周边国家,中国旅游市场的竞争力较低…。

例如根据1999日本人海外旅行的总体统计,日本人到中国的旅游费用平均数为19,2万日元,与到东南亚的20.9万日元相比较,总数的差距虽然不大,但其中到中国的旅游参加费平均为12,9万日元,比到东南亚为12,1万日元要高;而相对购物费用则比该地区都要低(中国为4,1万日元,东南亚为55万日元)。

也就是说,到中国旅游的入境游客必须付出相当大比例的费用(67%)用于旅游必须费用上,缺少多余经费去做其他消费。

(3)未能重视旅游商品的信息传播,旅游购物所占旅游外汇收入仅为20%左右,远低于世界平均水平的30%。

这种现象不仅与我国旅行社向外推荐的线路长,参加费用大,购物费用减少有关,同时也受到我国对旅游商品信息传播不够的负面影响。

入境旅游者对当地文化通常不熟悉、不了解,因此,旅游商品的开发、设计与销售,都必
须伴随着信息传播与文化教育的过程而展开。

(4)未将旅游营销与文化传播有机地结合起来。

无论古今中外,旅游观光都是了解和传播目的地文化的重要途径。

随着国际旅游的发展,越来越多的国家注意到旅游的这种功效,并将其作为国家文化对外宣传的重要窗口。

据调查,英、美、日、德、等国的旅游者均把“与当地人交往、了解当地文化和生活方式”当作出境旅游的三大动机之一…,旨在通过自身文化品牌和国家形象的再塑造。

而我国对旅游业的重视还只是仅仅从它对国民经济发展的促进着眼,尚未能将其提高到增强“国家魅力”的战略高度,未能把接待每个外国游客的机会看作传播中华文化的宝贵机会。

二、改善人境旅游信息传播的建议
1.旅游区域规划的信息传播
入境游客到中国旅游,区域跨度大是导致停留时间短,参观名胜少,旅游参加费用所占比率高,购物费用比率低,重复观光少的终极原因。

马耀峰等在旅华游客流动模式的研究中指出目:京.沪.穗、京.沪.深、京西.沪等三角结构构成了我国旅游流网络中的一级网络的总框架。

这三个金三角中,无论哪一个三角结构都具有极大的跨度。

这就不可避免地增加了入境旅游者在途中花费的时间与金钱。

而韩国、新加坡、泰国等其他亚洲旅游业发达的国家的路线安排就更加符合跨国游客“安、近、短”(便宜、近距离、短时间)的旅游希望。

相比之下我国的疆域辽阔反倒似乎成了旅游市场上的竞争“劣势”。

其实疆域辽阔,旅游资源~般就十分丰富。

我们认为:进行区域规划,发
展区域旅游是将“劣势”转变为优势,进一步提高我国作为旅游目的地吸引力所必需实行的战略。

迄今为止,我国尚未进行正式的旅游区划,研究者只是为了各自教学或研究的需要作了分区尝试,各自又有不同的分区标准。

我们基本认同德村志成以世界遗产集群为基础并发挥其牵引力量,将中国旅游资源划分为八大区域(见表1)的看法因为“世界遗产”有世界性知名度,容易引起境外游客的兴趣,可成为国内各旅游区域的主打旅游产品。

2,加强旅游信息的应用型传播
尽管同为世界遗产,不同目的地对于国内外游客的号召力还是有差别。

有的目的地(北京故宫、九寨沟、黄山等)在被列入遗产地之前就已经声名远扬;而有的(承德避暑山庄、丽江古城等)却是加入遗产地以后才被大多数人们所认知;还有些目的地(大足石刻,皖南古村落等)在游客心目中的感知并未随遗产地的确立而显著提高。

可见成
为世界遗产地并非意味绝对的旅游吸引力。

应该认识到我国30余个“世界遗产”在游客认知度上的差异化,将中国境内的“世界遗产”旅游资源成系统、分区域地向国内外游客,特别是海外游客进行介绍。

建议结合互联网与旅行社的宣传渠道,将我国所有已经认定为“世界遗产”和正在申报的“世界遗产”以及相关的旅游资源按区域制成画册、系统的网页、甚至光盘,向海内外游客系统推广。

首先以知名“世界遗产”带动、提高不大知名的“遗产”和正在申报的“遗产的感知度;然后以点带面,促进区域内的其他旅游活动。

3.挖掘旅游信息的文化内涵
在旅游信息的开发要要进行多方面的价值挖掘,特别是挖掘旅游资源的科学、美学和历史文化内涵。

梁学成指出:开发世界遗产的无形价值将有助于提高遗产的旅游价值和旅游者的满意度。

滕兰花等提到方志、游记以及神话传说、碑刻、遗址、艺术绘画作品等史料中都蕴含着丰富的人文旅游信息。

滕兰花等和杨保军指出跨文化传播必须要依赖“亲近性”文本,这里所说的“亲近性”,是指文本在符号表达、思维方式、心理、时空特别是利益上要与解读者相接近。

因此,中国世界遗产的宣传资料除了汉语外,至少应有包括英、日、韩、法俄等主要客源国语言的版本。

同时还应有针对性地研究境外游客对我国文化了解的详细程度和兴趣所在。

我国四大名著中的《西游记》、《三国演义》和《水浒传》在世界上以多种语言流传特别是日本文艺创作者以它们为蓝本,开发了众多的动漫、游戏等文艺作品,使日本游客无论老少都对唐僧师徒、三国名将等情有独钟。

德村志成举了一个例子:1999年底东京国立博物馆举办了一个“丝路之旅。

西游记。

玄奘法师”为名的展览会,内容主要是唐僧取经的文物,一个多月的展览会吸引了众多的西游记爱好者前往观赏。

但遗憾的是展览居然是印度大使馆而非中国大使馆举办的,而且完全不让参观者清楚玄奘法师是中国洛阳人。

对此应吸取教训,在今后对日旅游宣传中要充份利用两国文化的相近之处。

总之,寻找中国文化与他国文化间的契合点,借以创造亲近性的跨文化旅游信息传播文本,是我国旅游工作者必须时刻注意的。

4.建立游客激励系统
游客激励系统的宗旨是希望游客在当地尽量访问更多的景点,花费更长的时间。

在日本旅游实践中,游客每到一地,都能找到特殊的官方盖章场所,在旅游纪念本或景点提供的官方信笺上盖上有当地特色的旅游纪念印章,比如东京巨蛋(棒球比赛场)附近的地铁站就使用棒球标志作为纪念印章。

这样,游客即便离开了旅游地,也可以不时拿出来玩赏回味。

这种旅游纪念章系统不仅消除了游客私自涂画“到此一游”的冲动,也提供了访问更多有纪念印章的旅游景点的动力。

将此系统化地推广,就可以成为一种有效的游客激励系统,增加游客在一地的访问景点和停留时间。

我国进行“世界遗产”等旅游资源的系统营销时可建立借鉴这种纪念印章形式的游客激励系统。

为每个“世界遗产”设计特色旅游纪念图章,并向游客免费发放包含空纪念印位的介绍图册。

并根据景点多寡设计科学的奖励计划。

以上组合方式是在空间上开展游客激励,还可在时间上对旅游资源进行组合,比如就某一“世界遗产”推出四种季节纪念章,吸引回头客来收集同一景点不同季节的纪念章。

我国还有许多鲜为人知的旅游信息,只要挖掘出来就会显示无穷魅力。

5拓宽旅游信息传播途径
面向境外游客的旅游信息传播途径可以拓宽为以下五类:(1)互联网多语言网络传播;(2)旅行社宣传画册及光盘;(3)各大区域省市派驻主要入境口岸的公众旅游信息服务中心;(4)旅馆酒店、图书、期刊出版等辅助宣传途径;(5)各大学、图书馆等非营利的、有跨国纽带的机构。

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