2020年机关后勤个人工作总结(精选3篇)
2020年办公室后勤个人总结范文五篇
2020年办公室后勤个人总结范文五篇行政后勤工作是一家企业或者单位必不可少的重要组成部分，好的后勤工作往往可以取得事半功倍的效果，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的办公室后勤个人总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!办公室后勤个人总结篇一刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。
对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况总结如下：一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
机关后勤工作总结
机关后勤工作总结机关后勤工作总结（精选4篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的机关后勤工作总结（精选4篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
机关后勤工作总结1税务机关后勤服务工作维系着机关工作的正常运作，关系到干部职工的切身利益，体现着国税部门的形象，要求高，任务重。
加强后勤服务工作，对于提高税收工作成效、推进怀仁县国税事业加快发展具有重要的意义。
加强后勤服务工作，必须把握“四个必须”。
首先，必须坚持保障在先。
“三军未动，粮草先行”。
后勤服务工作的重要性和必要性不言而喻。
税务机关担负着聚财为国、执法为民的使命，工作繁重，任务艰巨，要正常、高效运作，就得确保后勤保障有力。
后勤服务部门的工作，与机关各科室的工作息息相关。
尤其是物资采购、资产设备、车辆管理、基建管理、安全保卫等，如果物资供不上，资产管不好，车辆开不动，基建没着落，环保、安全没保障，那么确保机关工作正常、高效运作便成为空谈。
其次，必须坚持以人为本。
后勤服务工作实质就是通过机关事务实施和管理，优化资源配置，为干部职工创造良好的工作、学习、生活环境。
后勤服务工作的好坏，与干部职工的切身利益息息相关。
特别是行车安全、环保卫生、饭堂膳食、接待服务等工作，稍有不慎或放松，都有可能发生始料不及的事情。
如招呼客人不周会使人觉得被冷落，安全防范工作做得不好，使人觉得无安全感，甚至会飞来患祸，饭菜做得不干净不卫生，会造成食物中毒，停水、停电、电话中断会影响干部职工的基本生活。
第三，必须依法办事。
后勤服务工作离不开党和国家的有关方针、政策，必须遵纪守法、依法办事。
税务机关是国家贯彻执行税收政策法规，为国家组织财政收入的经济部门，税务机关的后勤服务工作也要体现贯彻执行国家的税收财经政策。
离开它，后勤服务工作就失去“标杆”和原则，日常的工作就无法找到方向，就会犯错误，如日常税务资金的运用要遵守国家的财经纪律，基建的有关工作要符合国家税务总局制定基建方面的有关法规，车辆的配置要符合国家对政府机关的车辆配置原则等等。
机关后勤单位工作总结范文3篇
机关后勤单位工作总结范文3篇机关后勤工作统计指标体系,就是按照规范化标准要求,对各项工作任务进行量化,形成相应统计指标,并用统计指标进行综合度量、比较,从而对工作做出评价。
本文是店铺为大家整理的机关后勤单位的工作总结范文，仅供参考。
机关后勤单位工作总结范文篇一：今年以来，我中心在区委、区政府的直接领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，坚持解放思想，求真务实，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，加强政治思想工作，不断增强服务意识和提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，现将今年工作总结如下：一、按照区委的统一布置，组织开展教育活动在分析评议阶段，我中心党支部全体党员同志，以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入到分析评议的各项工作之中，完成了规定的程序和内容，主要进行了以下方面的工作：一是搞好转段动员，对分析评议阶段进行动员部署，明确工作要求;二是广泛征求意见，找准突出问题，通过召开座谈会，发放征求意见表，个别访谈等形式，广泛征求意见，共征求到意见和建议35条;三是深入开展谈心活动，党员之间相互沟通、提醒和帮助,化解了矛盾、增进了团结，找准了问题;四是紧密结合个人实际进行自我剖析，广大党员对照党员义务，对照“六个坚持”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，对照党员先进性的具体要求，结合征求到的意见，认真进行自我分析，撰写个人党性分析材料，剖析思想根源，明确努力方向;五是认真开好专题组织生活会和民主生活会，组织党员切实开展好批评与自我批评;六是党组织按照规定对党员个人提出实事求是、客观公正的书面评议意见，肯定成绩、指出问题、提出整改方案;七是按要求在一定范围内通报民主生活会的情况，并得到群众认可;八是坚持边议边改，对查出的突出问题落实整改措施和责任人，进行着手整改。
通过分析评议，广大党员发现并深刻剖析了自身存在的问题，明确了整改方向，为做好下一阶段工作奠定了基础。
机关后勤单位工作总结范文3篇_机关单位个人总结范文
机关后勤单位工作总结范文3篇_机关单位个人总结范文一、总结回顾时光荏苒，转眼间又到了一年的末尾，回首这一年的工作，内心充满了感慨与收获。
在这一年里，我们一起经历了各种挑战，取得了一系列的成绩，也遇到了一些困难和问题。
通过全员的共同努力和配合，我们在各项工作中取得了一定的进步和成就。
接下来，我将就我所在的机关后勤单位工作做一个简要的总结回顾。
二、工作中的成绩在这一年里，我们机关后勤单位在各项工作中取得了一系列的成绩。
在保障单位正常运转方面，我们严格执行各项规章制度，保障了单位的正常运转。
我们积极组织开展各项文体活动，丰富了单位职工的业余生活。
在后勤服务保障方面，我们及时妥善地处理了各类突发事件，保障了单位的安全和稳定。
在资产管理及维修工作方面，我们保障了单位资产的完好和维护了单位各类设施的正常运转。
在节约用水、用电和用能方面，我们采取了一系列的措施，有效地减少了单位的能耗，节约了单位的开支。
以上成绩，凝聚了全员的共同努力，是我们共同努力的结果，值得肯定和表扬。
三、存在的问题在工作中，我们也面临了一些问题和困难。
在人员配备方面，我们人手较少，有时难以胜任单位繁重的后勤工作。
在设备设施管理方面，我们对于一些大型设施的维护和管理还存在一定的难度和不足。
在节约用能方面，我们需要继续探索更多的节能措施，进一步降低单位的能耗和开支。
针对这些问题，我们需要进一步加强管理经验的学习和积累，提高工作的执行力和管理水平，以更好地满足单位后勤工作的需要。
四、今后的工作计划在新的一年里，我们会继续努力，进一步加强单位的后勤工作。
我们将加强人员配备，优化人员结构，提高人员效率，以更好地适应单位后勤工作的需要。
我们将进一步完善设备设施管理制度，加强设施的维护和管理，使单位的设施更加完善和畅通。
我们还会继续深入推进节约用能工作，探索更多的节能措施，降低单位的用能成本。
我们还将加强团队协作，加强员工的培训，提高员工的素质，以更好地应对工作中的挑战和困难。
2020年度后勤个人工作总结（精选5篇）
后勤个人工作总结2020年度后勤个人工作总结（精选5篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是时候认真地做好工作总结了。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编收集整理的2020年度后勤个人工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。
后勤个人工作总结1今年是我们后勤工作提高的一年，平凡中夹杂了不平凡，并且在繁杂中提高着。
也是我本人经受方方面面考验最多的一年。
在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。
能够说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。
取得了很多有益的工作结果。
一、工作完成情景及存在问题1、继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。
虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。
2、继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的资料特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。
3、继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。
重点以爱岗敬业为主要资料，全面严格要求自我为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。
4、继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。
用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活动及节日安全服务工作。
组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面，主要体此刻运转中讲管理的较小；实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：1、思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。
机关后勤工作总结
机关后勤工作总结光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候仔细的写一份工作总结了。
你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是店铺整理的2020年机关后勤工作总结（精选10篇），希望对大家有所帮助。
机关后勤工作总结1在委厅的和机关各、直属各的支持、帮助下，20xx年是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了艰苦、细致的工作。
20xx年度工作情况及20xx年工作计划汇报：第一部分：主要成绩一、基建工作管理，物业管理改革。
房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。
在委厅是分管万助巡的和支持下，在20xx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入1841575.48元，对各厅属院区大规模的修善、改造，为院区物业市场化管理作好的。
主要了几项工作：1、继系马庄院区、南湖路院区住户水电表一户一表的改造后，20xx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用电表了安装改造。
2、南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区绿化改造。
洪都大道院区电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的工作，房产证已发到各职工手中。
6、在摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对住户的强烈抵制甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，原则，清出房源7套，并按厅分房办公室意见报委厅批准后，按程序分房，办理完毕房产证。
二、车队基础管理工作，驾驶员安全、服务意识。
健全车队的管理制度，细化、量化了车队的制度和指标了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的制度更趋于，运转流畅。
车队共行驶741986公里，总费用1706567.8元；车队共行驶约690674公里，总费用为1588550.2元。
2020年机关后勤工作个人总结
机关后勤工作个人总结最近发表了一篇名为《机关后勤工作个人总结》的范文，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得（）。
机关后勤人员工作总结各位领导，各位同事：回顾一年来的工作业绩，我主要了以下几点，现总结如下。
一、严明号令，一切行动听指挥。
一年来，对于领导部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执行。
对于上级对下级的管理我做到了伟大的尊重和服判。
保障了行政上的全所一盘棋，上下一条心，政令畅通，号令严明。
维护了政令的高度严肃性和一统性。
如有几次领导寅时叫我打扫好卫生关好铁门，我当机立断地就执行了起来，而没有阳奉阴违暗渡成昌地拖到卯时去完成，再如领导通知我开会看电视，也从没有搪塞推脱借故不参。
除此之外，在工作中我还常常用军事化的战略思想来规范，用三大纪律八项注意的条条来约束自己。
要告诉大家的是，我的这些坚果行为决不是与生俱来的，都是马列主义毛泽东思想照耀我的结果！是改革开放政策温暖我的结果！是社会主义荣辱观滋蕴我的结果！二、遵章守纪，以身作则扬法威。
伟大领袖 ___早就教导我们说，纪律是执行路线的保证。
一个单位如果没有严格的纪律，就会出现一盘散沙的现象。
因此一年来我做到了不迟到，不早退，不矿工，不赌博，有事请假，重大事情及时向领导汇报。
做到了对领导布置的工作任务不讨价还价，不搪塞推脱，不敷衍塞责，不阳奉阴违，不暗渡成昌。
自觉遵守和维护了所里的一切规章制度。
保障了所务工作的顺利开展，维护了中国共产党领导下的企业规章制度的绝对权威。
请同志们别笑，遵章守纪绝非小事。
从小的来说，他是对一个单位机制正常运转的维护，从大的来说，他是稳定，是安定团结。
他是对我国来之不易的安定团结的 ___面的稳定，是对 ___社会主义大好形势的稳定，是对改革开放胜利成果的稳定。
是对党的路线方针政策顺利推行的稳定。
他是贯彻执行党的路线方针政策的重要手段。
他是国家和人民走向繁荣富强的重要法宝。
他是革命人民从一个胜利走向另一个胜利的自豪和娇娆。
机关后勤个人工作总结7篇
机关后勤个人工作总结7篇第1篇示例：一、工作内容及完成情况在这段时间里，我主要负责机关后勤工作中的文件管理、会议安排、办公用品采购等工作。
针对每项工作，我都认真分析、细致操作，确保任务的圆满完成。
在文件管理方面，我按照规定对文件进行分类存档，确保信息的完整性和可查性；在会议安排方面，我及时了解会议时间地点和参会人员情况，全力配合会议的顺利举行；在办公用品采购方面，我合理安排采购计划，及时更新库存，确保办公用品的充足。
二、存在问题及改进措施在工作中，我也存在一些不足之处，如工作效率偏低、与同事沟通不畅等。
为了提高工作效率，我决定制定详细的工作计划，合理安排时间，提高自我管理能力；为了加强与同事的沟通，我决定多参加团队活动、多交流经验，增进彼此的了解和信任，建立良好的工作关系。
三、自我提升计划为了更好地完成工作，我制定了以下自我提升计划：一是提升专业技能，不断学习后勤管理相关知识，提高自身的综合能力；二是注重团队协作，积极参与团队活动，增强团队凝聚力；三是注重情绪管理，保持良好的心态，应对各种工作挑战。
在这段时间里，我深刻体会到了工作的重要性，也认识到了自身的不足之处。
我会继续努力，不断提高自身素质，更好地为机关后勤工作做出贡献。
希望在未来的工作中，能够更加出色地完成各项工作任务，为机关的发展贡献自己的一份力量。
【2000字】第2篇示例：机关后勤是一个非常重要的岗位，直接关系到机关单位的正常运转和员工的工作生活。
作为机关后勤工作人员，我们应该时刻保持敏锐的观察力、主动的服务意识和高效的工作效率，为机关单位的各项工作提供有力的支持。
下面我将对我个人在机关后勤工作中的总结进行详细阐述，以期不断提升自己的工作水平和工作质量。
在机关后勤的工作中，我始终牢记服务的宗旨，时刻以员工满意度为出发点。
在每天的工作中，我都会细心倾听员工的需求，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。
比如在保洁工作中，我会根据员工的工作时间安排合理的清扫计划，确保办公环境的整洁；在餐饮服务中，我会不断改进菜品种类和口味，满足员工的口味需求。
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2020年机关后勤个人工作总结(精选3篇)2020 年机关后勤个人工作总结 (精选 3 篇 ) 后勤个人的工作总结优秀范文 1 一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。
在吃的方面，后勤为 18000 余名就餐者，供给着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。
在住的方面，我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校 15000 余名在校生的住宿，并且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。
在行的方面，全年安全行车 54 万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。
同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。
在通信服务方面，后勤担负着全校 3000 余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。
在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位职责落实的规范互动状态和 xxxx 发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习供给了优美干净的学校环境和强有力的后勤保障服务。
比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及学校稳定发展的大事 1.西校区学生的回迁安置工作。
我们大家都明白，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经到达饱和状态，但 20xx 年 9 月，从xx 校区回迁的 4386 名新生和190 名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。
可是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源，不仅仅妥善安置了回迁学生的住宿，并且，还经过艰苦的努力和 b 区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了学校的安全和稳定。
南院家属住房的房产证办理工作。
97 年房改以后，南院 140 套家属住房均以房改价出售给了教职工，可是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。
对此，南院教职工一向无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。
可就在20xx 年里， xx 市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取十分措施，绕过有关环节，动用十分关系，快速推进房改房产证的办理工作。
目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。
博士楼的天燃气安装工作。
学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，可是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。
楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。
直至今年 9 月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并经过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情景下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。
把工作做好做完美。
后勤个人的工作总结优秀范文 2 20xx 年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成20xx 年的工作任务，现将 20xx 年工作总结和 20xx 年工作思路汇报如下 : 20xx 年工作总结 : 一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转 1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性 ;经过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流 ;经过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、团体意识，增强班组的凝聚力 ;2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且经过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改 ;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态 ;3、根据公司发展要求， 9 月底制定了宾馆、食堂 6s 推行工作计划，并于 10 月中旬完成宾馆、食堂 6s 推行，经过 6s 活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情景反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并经过生活委员将广大员工的意见收集，经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题 ;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情景和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供给依据，并且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12 年月度综合满意度平均到达 95。
3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全 1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情 ;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年 3 月份、 6 月份、9 月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本 ; 2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则 ;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备， 3 月 28 日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施 ;同时， 7 月份、 10 月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量， 9 月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作 20xx 年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情景下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作 ;大型接待 18 项，如 :20xx 年区域年终总结会、泰国 sc 水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域 600 装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域 20xx 年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等 ;大型窑系统检修 4 次，打包工作餐 10709 份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作 ;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，经过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作， 20xx 年各项安全工作零事故。
存在不足 : 1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台 ; 2、人员思想引导不到位， 20xx 年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高 ; 3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
20xx 年工作思路 : 1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，经过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情景，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围 ;利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。