仪态礼仪
仪态礼仪
1.站姿 2.坐姿 3.行姿 4.蹲姿 5.手势
一.仪态礼仪的含义
仪态，是指一个人举止的姿态和风度。 姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站立、行走、就 座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质 的外在表现。 仪态属于人的行为美学范畴，它既依赖于的内在气质的支撑 ，同时又取决于个人是否接受过规范和严格的体态训练。仪 态的美丑，往往还是鉴别一个人是高雅还是粗俗、是严谨还 是轻浮的标准之一。
于下方的一条腿的小腿垂直于地面，脚掌着地，位于上方的一条腿 的小腿向内收，同时脚尖要朝下。
• 双脚内收式 • 适合一般场合使用。男女都可以，要求：两腿并拢，双膝可以略微打
开，两小腿可稍分开后向内侧屈回，双脚脚掌着地。 • 正襟危坐式 • 适合正式场合，要求上身、大腿、与小腿应形成直角，小腿垂直地面
错误范例
2、交叉式蹲姿
通常适用于女性。尤其是穿着短裙的女性。造型 优美典雅。基本特征是下蹲时，右脚在前，左脚 在后，右小腿垂直与地面，全脚着地。右腿在上 ，左腿在下，二者交叉重叠。左膝由后下方伸向 右侧，左脚跟抬起，并且交叉着地。两腿前后靠 近。合力支撑身体。上身略向前倾，臀部向下。
正确示范
手势
谢 谢！
3、站姿的手势
(1)侧放式 双臂自然下垂，双手拿分别放在腿部两侧，手指稍微弯曲，中指对 准褲缝，这是一种最基本站姿 （2）前腹式 双手腹前交叉，右手搭在左手上，直立。男子可以两脚分开，女子 可以用小丁字步。 （3）后背式双手背后交叉，这种站姿优美中略带威严，已产生距 离感。 （4）背垂式 一只手背在后面，另一只手自然下垂。
二、站姿
站姿是人们最基本的姿势，是其他 姿势的基础。站姿是一种静态美， 是培养优美典雅仪态的起点。 1、规范要求：头正、肩平、臂垂 、躯挺、腿并、朝向
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
仪态仪表(完整版)
礼仪培训（参考标准）仪态礼仪，仪态是指人在行为中所体现出来的各种姿势、表情和风度，即我们平常所说的体态语。
在行为过程中，我们通过表情与姿态等向宾客传递的内容远远超过了用语言所表达的内容。
仪态作为一种无声的语言，在服务过程中被广泛的运用。
站姿礼仪操作标准：1.站立时，要求站立端正，身姿挺拔，体态优美，端庄典雅；2.抬头、脖颈挺直，头顶向前，双目平视，下颌微收，嘴唇微闭，面带微笑，平和自然，双肩放松，气沉丹田，双臂自然下垂，缇于体侧或身体前后，两腿并拢、闭直，两脚跟靠拢，脚尖分开，女士45°，男士成45°至60°成“V”字型，或“丁”字型，身体重心落于两腿脚正中。
3.脊柱后背立直，臀大肌、腹肌收紧，胸部略向前上方挺起。
姿势一：基本站姿——双臂侧放式1.两脚跟靠拢。
2.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
3.两腿、两膝并严、挺直。
4.双臂自然下垂，虎口向前，手指自然弯曲。
姿势二：腹前握指式1.两脚跟靠拢。
2.两腿、两膝并严、挺直。
3.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
4.左手在下，右手再上，自然交叉叠放于小腹前，女士双手交叉，握于手指部位，男士握于手背部位。
5.两臂略向前张。
姿势三：背后握指式1.两脚跟靠拢。
2. 两腿、两膝并严、挺直。
3.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
4.两臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨处，女士双手交叉，握于手指部位，男士握于手背部位。
5.两臂肘关节自然内收。
姿势四：两脚平行腹前握指式站姿（男士）1.两腿分开，与肩同宽。
2.两脚脚尖平行。
3.右手握住左手手背部分，自然交叉，叠放于小腹。
4.两臂略向前张。
姿势五：两脚平行背后握指式站姿（男士）1.两腿分开，与肩同宽。
仪态礼仪
第一章仪态礼仪第一节站、走、坐基本仪态一、站姿标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化：1、两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
2、以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。
正式场合的站姿1.垂直式站姿：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，女性脚跟脚尖都靠紧，男性脚跟靠紧脚尖分开呈“V”字行。
2.握手式站姿：身体直立，双臂下垂置于腹部。
女性将右手搭握在左手四指，两个拇指交叉向内不外露，丁字步；男性右手握住左手腕，贴在腹部，两脚可分开平行站立，略窄于肩宽。
(图1：垂直式站姿)(图2：握手式站姿)基本站姿要领1.脚跟相靠，脚尖分开成“V”字形（男士）或丁字步(女士)，开度为45°~60°，身体重心落在两脚之间的中心位置上。
2.两腿直立，双膝并拢。
3.收腹提臀，髋部上提。
4、立腰挺胸，挺直背脊。
5、双肩平并，放松下沉。
6、双肩自然下垂，虎口向前，手指自然弯曲（中指贴裤缝）7、头正，颈直，下颚微收，双目平视前方。
二、走姿良好的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。
起步时，身体微向倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。
步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。
女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。
走路时应注意的要点是：步位：是指两脚下落到地面的位置。
仪表仪态礼仪之仪态礼仪
仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态是通过人外在的言谈举止表达出来，是一个人行为举止的综合反映，是社会交际中的无声语言，是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
(1)抬头正首，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，表情自然平和;(2)双肩放松，稍往下压，使人体有向上的感觉;(3)躯干挺直，身体重心应在两腿中央，做到挺胸、收腹、立腰;(4)臀大肌微微收缩并向上提，两腿并拢，直立，髋部上提;标准式：双臂自然下垂于身体两侧;握手式：右手搭在左手上，叠放于腹前;背手式：双手搭在一起，背于身后，贴在臀部;单背式：一手置于体侧，一手背于身后;或者一手放于体前，一手背于身后。
并列式：双脚并拢，两个脚尖在一条直线上;“V”字形：两个脚尖分开，在一条直线上，宽度大致为一个脚长，脚后跟并拢，男士可以微微分开，与肩同宽;“Ⅱ”形，两脚间距离同于或小于肩宽，一般男士采用这种脚位;小“丁”字形：一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓，身体微微侧身，一般女士采用这种脚位。
(1)身体抖动或晃动，给人以漫不经心，没有教养或流里流气的感觉;(2)双手插入衣袋或裤袋中，显得不严肃，拘谨小气;(3)双臂穿插抱于胸前，有、防御、抗议、拒绝之嫌;(4)双手或单手叉腰，有显摆之嫌，在异性面前叉腰往往有侵犯之意;(5)两腿穿插站立，往往给人以不严肃的感觉;(6)无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平，给人以精神萎靡不振之感;(7)头部歪着、下垂或上仰，或者脖子往前伸，收胸含腰，小腹向前挺出，臀部向后撅起，腿部弯曲等姿态，都是极不美观的。
(1)入座时要稳、要轻，就坐时不紧不慢，大大方方地从坐椅的.左后侧走到座位前，自然转身，背向椅子做好入座的准备;(2)面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额;(3)双肩放松平正，双臂自然弯曲，手平行或十指穿插，自然放在双膝上或椅子扶手上;(4)坐在椅子要立腰、挺胸，上体自然挺直，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角;(5)坐在椅子上，要坐满椅子的三分之二或二分之一，脊背可轻靠椅背;(6)离座时右脚向后收半步，轻缓起立，往前半步，站稳后再转身离开。
对仪态礼仪的理解
对仪态礼仪的理解
1. 外表端庄得体：仪态礼仪要求个人外表整洁、衣着得体，注意仪表仪容的修饰和整理，展现出端庄的形象。
2. 姿态得体：仪态礼仪关注个人的姿势和动作，要求保持挺拔的姿态，走路稳健、优雅，坐姿端正，举手投足间流露出自信和得体的态度。
3. 言谈举止文雅：仪态礼仪强调言谈举止的文雅和得体。
要遵循社交礼仪，尊重他人，表达时要用适当的语言和措辞，注意声音的音量和语速，避免粗鲁、冒犯或无礼的言辞。
4. 注意身体语言：仪态礼仪要求关注身体语言的表达。
要保持适当的眼神接触，避免眨眼、转移目光等不礼貌的行为。
同时，要注意面部表情和手势的控制，传递出友善、自信和尊重的信息。
5. 尊重他人空间：仪态礼仪要求尊重他人的个人空间。
在与他人交往时，要保持适当的距离，避免侵犯他人的私人空间，尊重他人的隐私和个人边界。
6. 行为得体得当：仪态礼仪要求个人的行为举止合乎社会规范和职业道德。
要遵循公共秩序，排队等候，尊重他人的权益，不打扰他人的正常生活和工作。
7. 周到细致的关怀：仪态礼仪强调个人对他人的关怀和体贴。
要关注他人的需要，主动提供帮助和支持，表达出关心和友善的态度。
仪态礼仪在社交和职业场合都起着重要的作用，能够展现出个人的修养和素质。
遵循仪态礼仪的原则，能够建立和谐的人际关系，赢得他人的尊重和信任。
仪态礼仪
仪态礼仪站姿（一）基本站姿头正，颈直，下巴内收，双目平视前方；肩平并保持放松，挺胸收腹；两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，脚尖分开呈45或60度角；身体重心落在两脚正中。
整体形成优美挺拔、精神饱满的体态。
（二）不良站姿1.头下垂或上仰；2.收胸含腰；3.背曲膝松；4.肩一高一低；5.臀部后突；6.两脚分得很开或交叉站立；7.手插在衣裤口袋里或搓脸、弄头发、抱肘于胸前；8.玩弄衣带、发辫、衣角、手指等；9.双臂胡乱摆动或背着手；10.用脚打拍子；11.一条腿弯曲或抖动；12.身靠柱子、桌子、柜台或墙，歪斜站立。
（三）站姿练习要领：平、直、高1.平：头平、肩平、眼平2.直：腰直、腿直、背直3.高：重心上拔、身体挺拔走姿1.标准的走姿动作口诀：双眼平视臂放松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送。
挺胸收腹，腰背笔直。
2.不正确的走姿（1）肚子腆起，身体后仰；（2）脚尖出去方向不正，成明显的内、外八字脚；（3）两脚不落在一根线缘上；（4）脚迈大跨步，身子上下摆动；（5）双手左右横着摆动；（6）只摆动小臂；（7）手臂、腿部僵直或身子死板僵硬；（8）脚步拖泥带水，蹭着地走；（9）耷拉眼皮，或低着头走；（10）在正式场合，手插在口袋、双臂相抱；（11）不因场地而及时调整脚步的轻重缓急。
3、不同情况下的走姿（1）喜庆活动，步态轻盈、欢快；（2）吊丧活动，步态缓慢、沉重；（3）参观展览、探望病人，脚步轻而柔；（4）办公机关、拜访他人，脚步轻而缓；（5）进会场、走向话筒、迎宾客，步伐稳健、大方；（6）办事联络、往来于部门，步伐快捷、稳重；（7）男士步伐刚健有力、稳重豪迈;女士步伐轻盈飘逸。
走姿练习要领：1.挺：挺胸收腹；2.直：腰背笔直，两臂自然摆动；3.正：走得正手势语常用来示意别人的手势有：“请这边走”——指示行进方向。
动作是手臂抬至齐胸高，以肘关节为轴，向外侧横向摆动，手指五指并拢手掌伸开，指尖指向行进方向。
仪 态 礼 仪
仪态礼仪
端庄的站姿
• 展示: 自信、诚实可靠、 脚踏实地。
• 要求: 站直、挺拔、端庄。
• 头部:
良 好
额头部分的头发往上梳,脸部 面向正前方。
• 肩膀、手臂:
的
双肩放松,手臂自然下垂。
站
• 腰部:下腹部的肌肉要轻轻缩
姿
紧。 • 膝盖:
两膝自然靠拢。
1.3、行 走
• 男士:抬头挺胸,步履稳健、 自信。避免八字步。
• 女士:背脊挺直,双脚平行 前进,步履轻柔自然, 避免做作。可右肩背 皮包,手持文件夹置 于臂膀间
• 忌:步伐忽大忽小,忽快忽慢; • 忌:“八字步” • 忌:行走带响 • 忌:行走时过分“自由主义”; • 忌:行走时用心不专,左顾右盼; • 忌:行走时突然俯身拾物; • 忌:行走时忘却以礼待人; • 忌:告辞时背对而去。
• 出入房门
–要先通报 –要以手开关 –要面向他人 –要“后入后出” –要为人拉门 –搀扶帮助
1.4、手 势
• 指引:需要用手指引某样物品或接引顾 客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内 侧轻轻弯曲,指示方向。
• 招手:向远距离的人打招呼时,伸出右 手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻 轻摆动。不可向上级和长辈招手
连手势细节都要追求完美,这是布莱尔更加成熟的标志。
演练
站姿训练: • 个人靠墙站立,要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴
墙,每次训练20分钟左右,每天一次。 • 在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直,下巴向内收,
上身挺直,每天训练20分钟左右,每天一次。 坐姿训练: • 按坐姿基本要领,着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练,可
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课程内容安排
课
仪 态
程
礼
仪
站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪 手势礼仪
仪态礼仪
学习 目标
通过本节的学习，可以理解和掌握： 1．文明举止能给人留下深刻印象； 2．粗俗举止会使人对你疏而远之； 3．职业姿态的基本范式并予以运用。
学习 重点
1．站姿礼仪 2．坐姿礼仪 3．走姿礼仪。
目 录
壹 站姿礼仪 贰 坐姿礼仪 叁 走姿礼仪 肆 蹲姿礼仪 伍 手势礼仪
壹 站姿礼仪
壹 站姿礼仪
1、正确的站姿
头正
下颌微收 ， 平视前方 ， 面带微笑
肩平
肩平， 放松， 自然呼吸
臂垂
两手臂自然下 垂于体侧，手 指自然弯曲
躯挺
腿并
挺胸收腹，脊椎、 后背挺直，臀大肌 微收缩并向上提
两腿并拢 ，直立， 髋部上提
壹 站姿礼仪
注意： 身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上； 从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
仪 态 礼 仪
仪态，是指一个人举止的姿态和风度。它既依赖于人的内 在气质的支撑，又取决于个人是否接受过规范和严格的体 态训练。它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的 道德品质、礼貌修养、人文学识、文化品位等方面的素质 与能力。
世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质
就是礼节。
Hale Waihona Puke --拿破仑.希尔贰 坐姿礼仪
4、女士坐姿
重叠式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 重叠，脚 尖向下， 虎口相交 轻握放在 左腿上， 挺胸直腰 ，面带微 笑。
贰 坐姿礼仪
4、女士坐姿
侧挂式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 重叠，平 行斜放于 一侧，双 手相交放 在腿上， 挺胸直腰 ，面带微 笑。
贰 坐姿礼仪
重叠式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 重叠，脚 尖向下， 虎口相交 轻握放在 左腿上， 挺胸直腰 ，面带微 笑。
侧挂式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 重叠，平 行斜放于 一侧，双 手相交放 在腿上， 挺胸直腰 ，面带微 笑。
贰 坐姿礼仪
5、男士坐姿
标准式
上体挺直 、肩平头 正、目光 平和，双 腿分开的 宽度不要 超过肩膀 的宽度， 两脚保持 平行，大 、小腿成 90度，两 手自然放
4、女士坐姿
标准式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 成90度， 双手虎口 相交轻握 放在左腿 上，挺胸 直腰，面 带微笑。
侧点式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 成90度， 平行斜放 于一侧， 虎口相交 轻握放在 腿上，挺 胸直腰。
前交 叉式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大小腿成 90度，平 行斜放于 一侧，双 脚在脚踝 处交叉， 虎口相交 放在腿上 。
贰 坐姿礼仪
贰 坐姿礼仪
不良坐姿
贰 坐姿礼仪
不良坐姿
贰 坐姿礼仪
1、正确的坐姿
坐姿要求：端庄、稳重、大方。 1）入座：要轻稳。在他人之后；在适当 之处；从座位左侧进入；向周围人致意； 毫无声息以背部接近座椅。 2）离座：要自然稳当。要先有表示； 注意先后；起身缓慢；从右离开。
贰 坐姿礼仪
2、坐姿手位
身体立直，抬头挺胸，下颌微 收，双目平视，嘴角微闭，面带微 笑；双手自然垂直于身体两侧，双 膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚 尖分开呈“V”字型；或者两脚呈 “丁”字型站立，右手搭在左手上， 轻贴于腹前，身体重心可放在两脚 上，也可放在一脚上。
壹 站姿礼仪
5、男士的基本站姿
身体立直，抬头挺胸，下颌微 收，双目平视，嘴角微闭；双手自 然垂直于身体两侧，双膝并拢，两 腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈 “V”字型；或者双脚平行分开， 两脚间距离不超过肩宽，一般以20 厘米为宜，双手在身后交叉，右手 搭在左手上，贴于臀部。
前交 叉式
上体挺直 、肩平头 正、目光 平和，双 脚在脚踝 处交叉， 两手自然 放置。
曲直式
上体挺直 、肩平头 正、目光 平和，双 腿适当分 开，两脚 保持平行 ，左脚前 伸右脚后 屈，两手 自然放置。
重叠式
上体挺直 、肩平头 正、目光 平和，双 腿适当分 开，大、 小腿重叠 ，脚尖向 下，两手 自然放置 。
贰 坐姿礼仪
6、坐姿禁忌
1）忌高架“二郎腿”或“ 4 ”字腿。 2）忌脚尖指向他人。 3）忌双手放在两腿中间，或双手放于臀部下面。 4）忌双腿过于叉开，或长长地伸出。 5）忌前倾后仰，或腿、脚不停抖动。 6）忌不要双手撑椅，或把脚架在椅子扶手上。
贰 坐姿礼仪
7、坐姿训练
1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠 正，重点检查手位、腿位、脚位。 3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。
壹 站姿礼仪
6、站姿禁忌
➢ 1）忌东倒西歪，懒散地倚靠； ➢ 2）忌低头、含胸、端肩、驼背； ➢ 3）忌两腿交叉站立； ➢ 4）忌双手抱胸，或双手叉腰。
壹 站姿礼仪
优雅的姿态能为你加分
壹 站姿礼仪
7、站姿训练
背靠墙 背靠墙站立，“五点”抵到墙； 背靠背 两人背靠背站立，“五点”相互抵住； 头顶书 头顶书本以标准站姿站立，保持书本不掉落； 对镜练 面向镜子站立，对着镜子纠正不良站姿。
坐时，双手可采取下列手位之一： 1）双手平放在双膝上。 2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上 或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心 向下。
贰 坐姿礼仪
3、坐姿脚位
坐时，双腿可采取下列姿势之一： 1）标准式 2）侧腿式 3）重叠式 4）前交叉式
贰 坐姿礼仪
标准式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 成90度， 双手虎口 相交轻握 放在左腿 上，挺胸 直腰，面 带微笑。
壹 站姿礼仪
2、站姿手位
标准式 双手置于身体两侧 握手式 右手搭在左手上，放于体前 背手式 双手叠放于体后 单背式 一手放于体前一手背在体后
壹 站姿礼仪
3、站姿脚位 ➢ “V”型。男女都可采用。 ➢ “Ⅱ”型。双脚平行分开不超过肩宽，多为男士用。 ➢ 小“丁”字型。多为女士用。
壹 站姿礼仪
4、女士的基本站姿
4、女士坐姿
贰 坐姿礼仪
4、女士坐姿
侧点式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大、小腿 成90度， 平行斜放 于一侧， 虎口相交 轻握放在 腿上，挺 胸直腰。
贰 坐姿礼仪
4、女士坐姿
前交 叉式
重心垂直 向下，双 腿并拢， 大小腿成 90度，平 行斜放于 一侧，双 脚在脚踝 处交叉， 虎口相交 放在腿上 。