银行流动服务车工作计划

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流动服务车服务方案模板

流动服务车服务方案模板

流动服务车服务方案模板流动服务车是一种能够灵活移动的服务工具,可以提供各种服务给用户。

为了保证流动服务车的服务质量和效果,制定一个完善的服务方案是非常重要的。

以下是一个流动服务车服务方案的模板,供参考:1. 服务目标:- 提供方便快捷的服务,满足用户需求;- 提高服务效率,缩短用户等待时间;- 为用户提供专业、可靠的服务;- 提供多元化的服务,满足不同用户的需求。

2. 服务内容:- 健康咨询服务:流动服务车配备医生或健康专家,提供健康咨询、常见疾病预防与治疗指导、药品推荐等服务;- 测量服务:提供血压、血糖、体重等健康检测服务;- 疫苗接种服务:提供儿童和成人疫苗接种服务;- 社区宣传服务:向用户提供健康知识、防疫知识等宣传服务;- 美容美发服务:提供理发、美容、美甲等服务;- 快递服务:为用户提供快递取送服务;- 车辆维修服务:为用户提供汽车故障排查、维修、更换零件等服务。

3. 服务流程:- 用户预约:用户可以通过电话、短信或在线平台预约流动服务车的服务;- 流动服务车到达:当用户预约成功后,流动服务车将根据预约信息到达用户所在地点;- 服务准备:流动服务车的工作人员在车辆到达用户所在地点前,会提前准备好所需设备、工具和材料,确保能够立即提供服务;- 服务开始:工作人员根据用户需求,开始提供相应的服务;- 服务结束:完成服务后,工作人员会跟用户确认是否满意,并清理现场,确保车辆整洁有序;- 用户评价:用户可以对流动服务车的服务进行评价和建议,以便提升服务质量。

4. 服务团队:- 流动服务车的团队由各个服务的专业人员组成,如医生、美容师、理发师等;- 团队成员需要具备相关资质和证书,确保能够提供专业的服务;- 团队成员需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与用户建立良好的沟通和信任关系。

5. 售后服务:- 流动服务车的团队会在服务结束后进行回访,了解用户的满意度和改进建议;- 用户可以随时联系流动服务车的团队,提出问题和需求,得到及时的解答和帮助;- 流动服务车会对服务过程中出现的问题进行总结和改进,以提升服务质量。

银行流动服务车工作计划

银行流动服务车工作计划

银行流动服务车工作计划篇一:流动服务车交接仪式活动案()湖南交通频道全媒体流动直播车交车暨全媒体报道团成立仪式一、活动背景1、“全媒体流动直播车”多点连线、动态直播、随时随地在身边的服务: XX年湖南交通频道全面升级,携手893汽车音乐电台、湖南移动电视和网络广播,全媒体出发,全方位服务有车一族。

而在此背景下诞生的“全媒体流动直播车”,全天穿行城市之中,功能包括①它是看得见的广播,是“形象宣传车”;②它可以承担应急大事件的随时直播,是“流动直播车”:发现重大的应急事件、特大意外灾害事故、特大交通事故、特别是急需救助的人或事时,全媒体流动直播车随时抵达现场,与户内节目紧密联动,零时差、零距离启动应急特别运作。

③它可以发现随时随地的爱心事件,是“爱心帮助车”;④它可以提供交通生活中的及时服务,是“贴心服务车”:联动户内早晚高峰的路况疏导、《帮帮您热线》《爱心接力》等栏目,真情服务听众,作为听众问题收集平台,全媒体流动直播车为听众线下解决疑难,电话连线直播解决过程⑤它是一辆新闻零距离的“马路新闻车”:随时随地发现最新鲜热辣的民生新闻。

⑥它是一辆曝光不文明交通行为的“文明监督车”交通参与过程中的不文明不安全现象联动核心网络一起上路、不文明行为、不安全隐患⑦它是一辆与听众亲密互动的“幸运派送车”2、“申湘汽车”为“客户创造终身价值”:从1988年至XX年,作为一家服务型企业,申湘创建国内第一个汽车服务品牌——“象样生活”,始终坚持“为客户创造终身价值”的经营理念,这与“流动直播车”更及时、更准确、更优质的为听众服务的理念极具契合度。

为了回报湖南人民的信任与支持,为了更好的服务人民的车生活,为了更快捷更直接的解决民众的困难,“全媒体流动直播车”与“申湘汽车”强强联手,联合担负起大品牌大事业的社会责任。

流动服务直播车从此之后将带着申湘的感恩之心和的爱心走在关注民生的第一线,伴随生活的点点滴滴。

二、活动亮点:1、“全媒体设备”的组合亮相:在交接仪式暨全媒体报道团成立仪式上,湖南交通频道携手893汽车音乐电台的全媒体报道设备将首次以组合方式亮相;2、全媒体流动直播车“全媒体报道团”的集结出发:全媒体报道团记者集体亮相,高呼口号,整装待发。

银行员工工作计划及展望(2023)七篇

银行员工工作计划及展望(2023)七篇

银行员工工作计划及展望(2023)七篇银行员工工作计划及展望(篇1)20__年对公业务工作思路一、当前我行对公业务上存在的一些问题1、对公司业务发展的意识还不是很强。

在平时的工作中常常能碰到开户企业到我行来开户,需要排队且需等候较长时间,有时甚至要让客户第二天再来开户的情况。

2、员工服务效率及态度还需提高。

时常有企业对农行抱怨对帐单不能及时拿到(农商行每月1日就能拿到,而我行一般要过2天后才能拿到),甚至有些企业反映员工服务态度冷漠从没看过笑脸,亟需员工提高服务质量、服务效率、服务意识。

二、机遇1、从开户数量看:周庄开票销售企业大概有1200多户,在我行开立帐户结算的仅有700户。

2、从大客户数量看:全镇5000万销售以上企业有,在我行开户的仅有家,能够拓展的企业还有不少。

三、下阶段工作思路(一)、重视开户工作,拓展新客户群。

1、与工商部门搞好关系。

客户是银行发展的基石,客户拓展工作始终是对公工作的重中之重。

在平时工作中,看到支行下发的开户信息后及时与工商部门联系,获取企业信息,及时与企业沟通。

2、加强对重要政企的走访,收集、发掘和掌握源头信息,掌握当地政企新建项目、专项拨款、招商引资、企业生产经营等情况,确保营销工作永有源头活水同时在营销对公客户时要坚持抓大不放小,既要拾得芝麻和西瓜,又要让其开花和结果。

(二)、做好公私联动,通过个人高端客户挖掘对公客户。

以前,说到公私联动我们常常会想到通过某某企业销售了多少黄金,基金、个人网银等一些个人产品。

其实倒过来,通过我们的个人客户系统可以从中发现有不少个人客户在我行还没有企业开户,这些个人客户既然个人帐户上有存款,相信在对公存款上一定也能有所收获。

在客户的走访中有一些老板娘要帮儿子找女朋友,有些老板娘要为女儿找男朋友,如果我们通过自身资源能够帮他们解决这些问题,相信我们能够获得客户认可从而带动对公业务。

(三)、做好包户管理,力促联动营销模式常态化。

1、平时应抓好大堂、窗口主阵地的服务,健全柜台、大堂、外勤三环联动营销机制,提高窗口工作效率和大堂日常服务质量及客户经理外部营销能力,使信息共享、内外联动、相互配合、通力协作做好联动营销模式常态化。

职工车辆服务活动方案范文

职工车辆服务活动方案范文

职工车辆服务活动方案范文选题背景随着城市化进程不断的加快,汽车保有量逐年攀升,并且人们出行需求也不断增加。

而在职工中,车辆保有量更是很高,但是很多职工可能不太了解车辆的保养和维修,往往面对车辆问题不太知所措。

因此,为了满足职工车辆管理和维护的需求,开展职工车辆服务活动是非常有必要的。

活动目的通过开展职工车辆服务活动,旨在增强职工的汽车保养意识和维修技能,为职工提供优质的车辆保养和维修服务,促进职工的交流和互助。

活动方案1.车辆保养培训开展专业的车辆保养培训课程,邀请专业人员进行讲解,提高职工的车辆保养意识和技能,如何正确的更换机油和空气滤芯等。

2.车辆故障维修指导针对职工在使用过程中可能遇到的常见问题进行讲解和指导。

比如如何保证车辆的行驶安全、怎么有效预防车辆故障、如何正确判断故障原因以及怎么解决等问题。

3.维修诊断服务针对职工在使用车辆时遇到无法自行解决的问题,可向公司进行申报,并通过专业故障诊断设备进行故障诊断和维修,提供货真价实的维修服务。

4.二手车买卖公司可以发起二手车交易平台,为职工提供二手车买卖服务,职工可以在平台上发布二手车交易信息,方便寻找合适的二手车,或者出售自己的二手车。

5.汽车保险服务提供汽车保险购买咨询,职工可以在此咨询保险购买相关问题,比如如何理赔等。

同时,公司还可以提供优惠保费和定期推出优惠政策等。

活动效果1.提高职工车辆保养意识和技能,减少车辆故障率,车辆使用寿命更长。

2.提高职工的安全意识,减少车辆事故。

3.提高职工的归属感和参与感,促进企业和职工之间的情感交流。

4.提高企业形象,增强职工对企业的认可度和忠诚度。

活动预算车辆保养培训:3000元车辆故障维修指导:2000元维修诊断服务:5000元二手车买卖:3000元汽车保险服务:8000元结论职工车辆服务活动的开展,可以提高职工的汽车保养意识和技能,提高职工的安全意识和归属感。

同时,可以增强企业形象和职工的认可度和忠诚度。

银行2023年工作计划6篇

银行2023年工作计划6篇

银行2023年工作总结计划6篇银行2023年工作总结计划篇1一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx 年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。

区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过的现象。

二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。

发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。

并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行流动性工作计划

银行流动性工作计划

银行流动性工作计划
根据银行流动性管理的工作需要,我们提出以下工作计划:
1. 收集和整理相关的流动性数据,包括存款、贷款、投资和其他资产和负债项目的信息。

2. 分析银行的流动性风险,评估资产和负债的短期和长期流动性,并制定相应的监管要求和内部政策。

3. 确保银行有足够的流动性缓冲以应对可能出现的资金短缺或其他异常情况。

4. 定期监测银行的流动性状况,识别潜在的流动性风险,并及时采取措施加以应对。

5. 参与制定和更新流动性管理政策和流动性压力测试计划,以确保银行在不同的市场环境和经济形势下都能够有效管理流动性风险。

以上工作计划将有助于银行合理有效地管理其流动性风险,保障其资金的安全、灵活和稳定。

银行工作人员工作计划(6篇)

银行工作人员工作计划(6篇)银行工作人员工作计划11.零售业务发展具体措施:紧抓储蓄存款不放松,克服一切困难,把零售存款规模的增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来,加快储蓄存款的发展速度。

为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早落实,力争在一季度分行开门红活动中,储蓄存款有较大的增长。

1.1、深化客户关系管理,不断提高vip客户的贡献度,通过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基础性工作,初步形成规范化的客户关系管理格局。

通过熟记大客户活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点vip 客户的基本情况,做到准确识别、优质服务,使其享受优先、优质、优惠的差异化服务,进一步增强客户对某某银行的信赖与忠诚度,使vip客户的贡献度大幅提高。

1.2、完善考核方案,充分调动员工的积极性,牢固树立员工是企业的主人,只有把员工放在第一位,才能限度地激发为客户优质服务的主观能动性,工作积极性和革新的创造性,真正做到顾客至上,宾至如归实现人才和效益双赢,使我行的存款及早有突破性的发展,也为员工的发展创造更多机会。

某某年元月初,我行根据员工的不同岗位,分别制定了基金及储蓄任务,并充分利用股市走好的时机,加大基金对外宣传和营销力度,在保证储蓄存款稳步增长的同时,基金销售也取得了较好的成绩。

1.3、加大业务宣传力度,全方位、高密度宣传我行的教育储蓄、通知存款、保险(交强险)、开放式基金、中银信用卡、人民币理财产品等特色业务,在储蓄存款实现一季度开门红的基础上,乘势而上,继续保持快速增长的势头,早日完成全年中间业务收入和储蓄存款任务指标。

1.4、高度重视总行推广直客式零售贷款服务模式的发展战略,积极投入网点业务战略转型,扎扎实实做好直客式网点销售工作,将其作为今后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,珍惜现有客户资源,主动向客户宣传我行零售贷款产品,积极引导潜在客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣传和销售能力。

银行业务推动岗工作计划

银行业务推动岗工作计划
根据银行的发展需求,我将制定以下工作计划:
1. 加强对银行业务的了解,包括存款、贷款、理财、信用卡等各类业务,通过学习、培训和实操提升自己的业务水平。

2. 积极参与银行业务推广活动,包括组织客户座谈会、推介会等,通过市场营销手段吸引更多客户。

3. 熟悉并掌握银行业务流程和规定,保证业务操作的准确性和合规性。

4. 了解客户需求,积极主动地为客户提供个性化的金融服务,提高客户满意度。

5. 不断拓展业务范围,开发新客户资源,稳固和扩大现有客户群体。

6. 加强团队合作,与其他部门及同事协调工作,提高工作效率。

7. 完善业务文档和记录,及时报告工作进展和问题,确保工作的整体顺利进行。

8. 持续学习行业新知识,不断提升自身综合素质和专业能力。

银行工作总结及工作计划7篇

银行工作总结及工作计划7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!银行工作总结及工作计划7篇详细制定实际可行的工作计划可以提高我们的工作效率和时间利用率,有了工作计划,我们可以更好地掌握工作的重点和优先级,避免因意外情况而导致工作延误,下面是本店铺为您分享的2024银行工作总结及2024工作计划7篇,感谢您的参阅。

银行流动服务车工作计划

银行流动服务车工作计划
本工作计划适用于银行流动服务车的工作安排。

在工作期间,我们将按照以下步骤进行:
1. (1)每天早上开始工作前,检查车辆的机油、水温、轮胎气压等基本情况,确保车辆状况良好。

2. (2)根据当日的行程计划,提前准备好所需的银行服务物品,如现金、支票和各类表格等。

3. (3)抵达指定地点后,按照提前制定的服务流程进行排队等候和服务客户。

4. (4)在服务过程中,细心聆听客户的需求,耐心解答客户的问题,确保给客户提供高品质的服务体验。

5. (5)在服务结束后,及时整理好相关文件,确保车辆的内外环境整洁有序。

6. (6)根据当日工作情况,及时向主管汇报工作进展和客户反馈意见,以便及时调整工作计划。

7. (7)每天下班前,进行日常的车辆检查和维护,确保车辆安全和正常使用。

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银行流动服务车工作计划篇一:流动服务车交接仪式活动案()湖南交通频道全媒体流动直播车交车暨全媒体报道团成立仪式一、活动背景1、“全媒体流动直播车”多点连线、动态直播、随时随地在身边的服务: XX年湖南交通频道全面升级,携手893汽车音乐电台、湖南移动电视和网络广播,全媒体出发,全方位服务有车一族。

而在此背景下诞生的“全媒体流动直播车”,全天穿行城市之中,功能包括①它是看得见的广播,是“形象宣传车”;②它可以承担应急大事件的随时直播,是“流动直播车”:发现重大的应急事件、特大意外灾害事故、特大交通事故、特别是急需救助的人或事时,全媒体流动直播车随时抵达现场,与户内节目紧密联动,零时差、零距离启动应急特别运作。

③它可以发现随时随地的爱心事件,是“爱心帮助车”;④它可以提供交通生活中的及时服务,是“贴心服务车”:联动户内早晚高峰的路况疏导、《帮帮您热线》《爱心接力》等栏目,真情服务听众,作为听众问题收集平台,全媒体流动直播车为听众线下解决疑难,电话连线直播解决过程⑤它是一辆新闻零距离的“马路新闻车”:随时随地发现最新鲜热辣的民生新闻。

⑥它是一辆曝光不文明交通行为的“文明监督车”交通参与过程中的不文明不安全现象联动核心网络一起上路、不文明行为、不安全隐患⑦它是一辆与听众亲密互动的“幸运派送车”2、“申湘汽车”为“客户创造终身价值”:从1988年至XX年,作为一家服务型企业,申湘创建国内第一个汽车服务品牌——“象样生活”,始终坚持“为客户创造终身价值”的经营理念,这与“流动直播车”更及时、更准确、更优质的为听众服务的理念极具契合度。

为了回报湖南人民的信任与支持,为了更好的服务人民的车生活,为了更快捷更直接的解决民众的困难,“全媒体流动直播车”与“申湘汽车”强强联手,联合担负起大品牌大事业的社会责任。

流动服务直播车从此之后将带着申湘的感恩之心和的爱心走在关注民生的第一线,伴随生活的点点滴滴。

二、活动亮点:1、“全媒体设备”的组合亮相:在交接仪式暨全媒体报道团成立仪式上,湖南交通频道携手893汽车音乐电台的全媒体报道设备将首次以组合方式亮相;2、全媒体流动直播车“全媒体报道团”的集结出发:全媒体报道团记者集体亮相,高呼口号,整装待发。

三、场景布置四、支持事项1、司仪:1名2、出席领导:待定3、宣传支持:记者(朱军),进行连线报道。

4、车贴制作:5台全媒体流动直播车所需车贴。

附:申湘领导发言稿:各位来宾、媒体朋友们:大家好。

申湘集团作为湖南汽车业界的大品牌,一直主动担负起回馈社会,服务社会的社会责任。

在于人民广播电台交通频道合作期间,双方一直相互扶持为打造湖南象样优质车生活的理念而努力。

而今,湖南交通频道为更迅捷更直接的服务民众的生活,携手893汽车音乐电台、湖南移动电视、芒果广播网成立了湖南首家全媒体报道团,申湘旗下的荣威550能作为全媒体流动直播车加入为听众服务的团队之中,是我们申湘的荣誉,更是我们义不容辞的责任。

最后祝“湖南交通频道全媒体流动直播车和全媒体报道团”能为所有听众带来更好、更快的服务,也祝我们的合作亲密无间、越来越好!谢谢篇二:流动车管所简报市交警支队推出“流动车管所”努力打造家门口的车管所为扎实开展群众路线教育实践活动,朔州市公安局交警支队不断延伸车管便民服务工作,XX年6月9日,支队推出的朔州市首个“流动车管所”在市飞马广场投入使用,让广大群众在家门口就可办理车管业务,解决了诸多不便。

“流动车管所”集交通安全宣传、车驾管业务办理、交通违章查询等服务项目为一体,可现场为群众办理补换机动车行驶证、驾驶证;提交驾驶人身体证明,查询交通违章信息,变更机动车所有人联系方式,变更机动车驾驶证信息及降级等基础性业务。

“流动车管所”安排了医护人员随行,为驾驶人提供体检服务。

为争取在人流量较为集中时段办理更多业务备案,民警因地制宜地在广场设立了简易咨询台。

工作人员现场耐心地帮群众答疑解难,仔细讲解车驾管业务办理细则,并为需要办理业务的群众做好办理工作。

为节约时间,业务审核、填表等一次性工作都由工作人员代办完成,提高了办事效率。

同时,民警向广大群众发放了交通安全宣传资料,并耐心讲解了机动车交通意外伤害急救常识,进一步提高了群众遵章守法意识和自身安全防范能力。

活动以来,共办理补换机动车行驶证、驾驶证业务58笔,提交驾驶人身体证明89笔,查询交通违章信息211笔,变更机动车所有人联系方式488笔,发放宣传资料1200余份,接受群众咨询500余人次,征集群众建议意见25条。

“流动车管所”将会利用集会、企业公休日等时间,下乡镇、进社区、走企业,成为便民利民的服务窗口。

此次“流动车管所”服务车的投入使用,是朔州市交警支队进一步创新社会管理,延伸服务触角,拓宽服务渠道的新形式;也是公安车管部门深化群众路线教育实践活动,践行民生警务、亲民公安理念,推进社会管理创新的又一新举措。

“流动车管所”建成启用将切实为群众提供方便、快捷、高效的服务,努力实现为民服务“零距离”,努力将其打造成公安交通管理工作创新发展的亮点品牌。

篇三:金融服务进村入社区实施方案澄城县信用合作联社金融服务进村入社区工程实施方案为了全面贯彻落实银监会“三大工程”,支持新农村建设,建立健全农村金融服务网络,创新服务手段,推动金融服务向乡村和社区延伸,提高网点覆盖率和服务便利度。

根据银监会《关于实施金融服务进村入社区工程的指导意见》结合我县实际,特制定本方案:一、实施金融服务进村入社区工程的工作目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照强农、惠农、富农政策要求,强化“三农”市场定位,健全服务网络,创新服务手段,提升服务水平,通过开展农村金融服务进村入社区工程,提高农村金融服务的广度、深度和密度,推动农村金融服务向乡村和社区延伸,提高农村金融网点覆盖率和服务便利度,使广大农民充分享受安全、便捷、丰富、高效的金融服务,共享农村金融改革发展成果。

二、实施金融服务进村入社区工程的具体措施(一)成立组织领导。

县联社针对工作需要成立“阳光信贷”工作领导小组。

组长:姜建鹏副组长:权佩丰、张波成员:陈宏斌、王建刚、李少华、张利锋、陈卫民、赵宇哲、王军虎。

领导小组办公室下设业务发展部。

(二)落实五项工作。

1、加大乡镇及以下网点布设力度。

按照“布局合理,功能全面,疏密有度,竞争有序”的要求,统筹网点增设;对农村金融需求旺盛的行政村、自然村和中心社区优先增设机构网点。

对于不具备设立标准化网点的村镇,在满足基本安全要求的前提下,今年计划设立“金融便民服务点”5个。

2、多种形式开展定时定点流动服务方式。

采取流动服务车、背包银行等多种形式,开展定时定点或流动服务,扩大服务范围。

3、广泛布设ATM机、POS机等金融电子机具。

计划在存款余额达8000万元的集镇信用社安装ATM机,今年计划安装4台。

在全县40%的行政村和中心社区安装助农POS机,今年计划安装70台助农POS机,30台消费POS机,解决群众小额现金存取、转账、查询等方面的服务需求。

依托助农“POS”机,不断加大农村金融自助服务终端推广。

4、有效提升银行卡应用水平。

加强富秦卡功能的宣传,年内发卡量突破9万张,积极营销富秦贵宾卡,年内突破500张。

同时,利用我联社网点众多的便利条件积极向农户宣传银行卡知识,培养群众用卡习惯,提高银行卡在农村地区的普及应用程度,加大网上银行、手机银行、电话银行等现代支付结算渠道的宣传推广应用。

5、加强银村(社区)合作,建立与村委会、社区服务中心的信息沟通与共享机制。

定期深入村组,开展金融知识宣传与教育活动,年内计划开展活动5次以上。

(三)推广建档评级。

1、职能分工:基层社和城郊信用社负责辖区内农户、个体工商户的建档、评级工作;城关、城区、营业部等三社负责县城的个体工商户的建档、评级工作;公司部负责对全县法人类客户的建档、评级工作。

客户经济档案资料统一使用联社制式文本,在完善经济档案及评级授信后及时对农户电子经济档案进行完善并打印资质资料作为客户。

2、目标任务具体分为四个阶段:第一阶段,XX年三季度农户建档、评级面达到25%以上。

第二阶段,XX年四季度农户建档、评级面达到50%以上。

第三阶段,XX年一季度农户建档、评级面达到80%以上。

第四阶段,XX年二季度农户建档、评级面达到90%以上。

3、具体措施:一是严肃工作纪律,在建档、评级过程中客户经理必须坚持上门入户调查,做好建档工作,认真采集客户基础信息,对客户的经济能力,经济状况,信用评价做出客观公正的评判,调查资料全面内容详实。

二是抓点带面,推进信用工程建设步伐。

联社按照活动安排随机检查,采取召开现场会的形式对活动开展情况进行总结分析,保障活动顺利开展。

三是建立定期报告制度,各责任单位的负责人每月向联社业务部汇报活动进展情况,业务部进行统计评比并通报全辖。

三、实施金融服务进村入社区工程的工作要求(一)加强组织,落实责任。

各社负责人主抓该项工作,要加强工作计划性,保持工作连续性,做到责任到位,任务到人,推进有序,一级抓一级,层层抓落实。

联社各部门要加强对包联社工作的督导,促进工作顺利开展。

(二)加强宣传,提升形象。

联社要充分运用各种会议、标语、横幅、各种宣传资料等多种形式,全方位、多层次的开展宣传活动。

各社要在营业场所内摆放宣传折页、张贴宣传海报、悬挂横幅标语和及时更换电子屏内容积极开展宣传,不断增进广大群众对信用社的信任感,提升满意度。

(三)加强合作,形成合力。

各基层社要依靠乡镇政府和村党支部、村委会的力量,在开展农户建档评级、金融产品和业务推广、服务网点进村入社区等方面加强沟通、联系和合作,建立信息共享机制,以解决信贷人员困难,扩大百度文库-让每个人平等地提升自我服务面,提升支农服务便利性和有效性。

二0一二年八月二十五日11。

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