电子商务综合实务实训报告
电子商务实务实训报告总结(通用18篇)
电子商务实务实训报告总结（通用18篇）顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。
所以总结这次实习目的有以下几点：顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。
在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
顶岗学习第一步的作用就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。
我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。
只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。
其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。
其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。
人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。
我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
本单位是公司的网络销售部门，主要负责网络销售公司的产品。
其中的工作包括网络营销，既是利用博客微博论坛贴吧等形式，在网络上发布公司产品的相关信息，或者去论坛发表一些关于公司软文。
销售服务回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，促成订单的完成。
图片处理，定时处理一些图片包括公司广告图片处理，产品图片处理。
网站编辑，不定时上传一些产品。
产品的介绍包括，上传时间，上传人，产品视频，产品图片，以及产品参数和说明文字。
电子商务实训报告总结模板(5篇)
电子商务实训报告总结模板为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。
实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。
从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。
这次的实训内容主要有：一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。
二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四，听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。
前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。
而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。
它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。
通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。
而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。
其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。
电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后，我们还在____、____等网站中进行会员注册。
我们在____里面发布自己的商业信息，在____网上则是利用QQ号码网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖。
电子商务实习报告（简单6篇）
电子商务实习报告（简单6篇）经过几年的学习，结束了自己的读书生涯，要准备迎接工作生活，结业之后的第一个工作，应学校的要求，需要你写份实习报告，作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习，成为一名实习销售业务员。
在这段时间里，我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强。
在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多。
在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开。
可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃!就这样，一个月过去了，我坚持了下来。
如今的我已经变的成熟了，在工作中进取向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售教师的表扬。
在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约xx亩，总建筑面积xx平方米。
快速生产满足xx片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发本事，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前，xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地，在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先，我介绍一下所在市场的基本情景，我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，经过多次宣传和介绍，说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。
2020电子商务专业实训报告【三篇】
【导语】实训使⼤学⽣增加社会阅历，积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实训，通过实训的检验，才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家整理的2020电⼦商务专业实训报告【三篇】，希望对您有所帮助。
【篇⼀】2020电⼦商务专业实训报告 ⼀、实训⽬的 这次实训是学习了两年的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯性的实践练习，是把所学的专业知识运⽤于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。
通过了解企业电⼦商务运营的情况，找出所学的电⼦商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电⼦商务战略。
通过现场学习，培养⾃⼰独⽴分析问题和解决问题的能⼒，并培养⾃⼰的职业素质。
通过这⼀次的实训，主要想达到以下⼏个⽬的： 1、考察⾃⼰在校所学的知识在实际应⽤中是否能够得⼼应⼿，学会致⽤。
2、增强⾃⼰上岗意识。
企业不是学校，学校是⼀个学习的圣地，可以允许⼈犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员⼯都要承受着压⼒，把企业做好的。
通过这⼀次的实训，可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累⼯作经验。
公司要培养⼀个⼈才是要成本的，所以公司招聘⼈才的时候，⼀般都会把有经验者优先录⽤。
有了这⼀次的顶岗实训，可以增强我的⼯作能⼒，增强⼯作中的沟通和适应能⼒，增强做⼈的才⼲，积累经验。
为今后的就业铺路。
4、适应以后⼯作的⽣活⽅式。
在学校⾥，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。
刚踏进复杂多彩的社会，是需要⼀个过渡期。
通过这次实训，可以提前让我更加早地了解与体会真正进⼊社会后该如何⽣活，该如何⾯对⼯作与⽣活的困难，然后找出解决的⽅法。
5、通过实训，回校后有更加明确的⽬标，抓紧时间补习⾃⼰在实训中缺乏的知识，为以后的⼯作做好准备。
⼆、实训时间 20xx年xx⽉⾄20xx年xx⽉ 三、实训地点 xx省xx市xx区xx⼩区。
四、实训单位和岗位 xx电⼦商务有限公司，⽹络客服。
电子商务实训报告（精选16篇）
电子商务实训报告（精选16篇）电子商务实训报告（精选16篇）随着个人素质的提升，越来越多的事务都会使用到报告，写报告的时候要注意内容的完整。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的电子商务实训报告（精选16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！电子商务实训报告篇1一、实训目的本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用网络掌握b2b 模式下的电子商务的运行模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强自己的操作能力。
通过不同角色的分配和扮演，以及相互配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识。
总的来说，通过本次实习，的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求根据计划实验操作三、实训内容1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理；2、分类信息网上产品发布；3、b2b网站业务流程；四、实训过程第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理，这部分中，指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息，我选择的是在kvov 发布网上发布。
这是发布的成果截第三个务是利用b2b相关网站，注册公司，发布产品信息五、实训地点：河北玛世电子商务有限公司六、实训时间：5.13-5.24七、总结这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站，网站优化推广，通过了解网站优化的相关知识，了解了百度怎么才能更快的收录你的网页，以及怎么让他的排名靠前，还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测，模板改动对网站的影响。
两周的实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。
让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。
电子商务工作实训报告最新10篇范文
电子商务工作实训报告最新10篇范文在学习、工作生活中，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的电子商务工作实训报告，欢迎大家借鉴与参考！电子商务工作实训报告最新篇1经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周——电子商务认知实习。
这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实训时间20__年5月9日—13号(星期一至星期五)二、实训目的通过本课程的实训，更深入的了解大学生电子商务的实训意义，电子商务发展现状及未来发展空间。
而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实训要求1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实训作风与习惯。
3.培养学生解决实际操作问题的能力。
4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。
四、实训安排周一、实训前准备周二、实训动员会周三、参观无锡科技展示中心、感知科技周四、参观博宜教育周五、和08届学长、学姐交流相关专业知识五、实训心得一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。
学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。
两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。
电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
通过这次实训，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。
在实训的过程中学习和提高了自己。
电子商务的实习报告模板6篇
电子商务的实习报告模板6篇电子商务的实习报告篇1一、实习目的在实习中掌握电子商务上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。
在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
通过此次实际操作训练使其了解因特上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特上进行络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行络安全认证及络通讯工具、络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
二、实习内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。
查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
电子商务实训报告通用14篇
电子商务实训报告电子商务实训报告通用14篇在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，报告具有双向沟通性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的电子商务实训报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
电子商务实训报告1一、实训时间20xx年6月7日——6月10日。
二、实训目标和要求1、加深对电子商务专业基本知识的理解；2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程；3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识；4、了解电子商务相关知识的发展动向；5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容（一）浙科电子商务模拟软件应用《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。
模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。
不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。
主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。
但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。
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实训报告
题目:电子商务综合实训所属系、部:电气工程学院班级:
姓名:
学号:
指导教师:
2016年6月
一、电子商务上机模拟系统
1.电子商务应用模型
B2B平台
B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企
B2B交易流程图
B2C平台
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网
开展在线销售活动。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
B2C交易流程图
C2C平台
C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。
其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以 C to C简写为C2C。
C2C即 Customer （Consumer） to Customer（Consumer）。
C2C流程交易图
G2B平台
G2B。
指政府(Government )与企业(Business)之间的电子政务，也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。
G2B电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和企业管理体系，为提高政府工作效率。
G2B流程交易图
2 网络营销实践
域名服务
了解域名服务前台和后台所涉及的主要功能，掌握了主机和域名发布的方法、域名购买流程、掌握主机购买流程、了解主机管理和域名管理的内容、体会发票申请中可申请金额的数量。
网站优化
对网站进行程序、域名注册查询、内容、版块、布局、目标关键字等多方面的优化调整，网站优化包括整站优化、站内优化、站外优化，SEO整站优化吧也
有关网站优化详细的介绍。
也就是网站设计时适合搜索引擎检索，满足搜索引擎排名的指标，从而在搜索引擎检索中获得流量排名靠前，增强搜索引擎营销的效果，使网站相关的关键词能有好的排名。
网络广告
简单地说，网络广告就是在网络平台上投放的广告。
网络广告利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
邮件推广
邮件营销（Email Marketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
三个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。
是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。
同时也广泛的应用于网络营销领域。
邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
3电子支付实践
网上银行
1. 模拟个人网上银行角色，熟悉个人网上银行开展的业务。
2. 模拟企业网上银行角色，熟悉企业网上银行开展的业务。
3. 熟练运用个人网上银行提供的工具，进行网上外汇、网上基金等操作，
4. 熟练运用企业网上银行提供的工具，进行代发代扣、委托贷款等操作，第三方支付平台
了解第三方支付平台在网上交易中所处的重要作用，熟悉支付宝安全管理措施。
通过本实验模拟支付宝的操作，掌握支付宝的使用。
4 电子商务安全实践
CA认证
数字证书是一个经证书认证中心（CA）发行的文件。
数字证书也称公开密钥证书，在网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证。
它主要包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名等数据。
信用认证
在“网上银行”实验模块选择中国工商银行、招商银行、交通银行任意一家银行申请企业账户并开通企业付款通道服务；同时在中国工商银行、招商银行、交通银行任一家银行注册个人账户并在个人银行中存钱。
进入服务商平台，在【业务中心】→【银行账户管理】中将上面申请的银行账户绑定。
电子签章
电子签章是电子签名的一种表现形式，利用图像处理技术将电子签名操作转化为与纸质文件盖章操作相同的可视效果，同时利用电子签名技术保障电子信息的真实性和完整性以及签名人的不可否认性。
目前，最成熟的电子签章技术就是“数字签章”，它是以公钥及密钥的“非对称型”密码技术制作的电子签章。
在本实验电子印章设计后必须绑定一个数字证书才能在合同中盖章。
数字证书申请后，必须进入“CA认证”实验模块中进行证书颁发的操作。
5 电子商务物流实践
仓储平台
了解仓储中心所涉及的行业类别和专业知识，了解仓库、库区的设置。
掌握出入库的操作以及劳务方面的运作，体会如何对仓库货物进行合理有效的管理工作，体会仓储平台给日常仓储管理带来的方便、快捷。
运输平台
了解仓储中心所涉及的专业知识，了解运输流程。
掌握配车和配货的规律和条件，学习如何监控车辆的途中状态，体会整车运输和零担运输的区别。
体会如何合理有效的安排运输车辆，体会运输平台在日常运输管理中起到的作用。
二、实训总结
经过一学期的电子商务综合实务的学习和为期一周的实训，结合上机电子商务模拟实训和练习C实习的课程。
给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。
让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。
意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。
通过这次实训，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。
在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。
在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。
在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，突出感觉到了电子商务的优越性。
不仅学到了很多，也意识到了自己的不足。
既有知识上的缺陷，也有认识上的不足。
今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些实际的关于电子商务的网站和切身去做这个行业，在实际环境中增长知识。
最后感谢老师的悉心教导，再次谢谢！。