校企合作PPT2.0-菜鸟驿站
菜鸟驿站分析PPT课件
菜鸟物流的基本运作
三.完整的物流信息平台
菜鸟网通过大数据、云计算、物联网等新技术，建立一个基于大数据的物流信息平台。在这个信息平台商存储 着许多应用数据。 （一）需求预测 经过大数据对一个地区市场的需求分析，预测该地区顾客的主流品类，销量预测，商品上架之前就必须铺货到 当地仓库。否则消费者下单后根本不可能在本地区仓库有需求对应的商品发货。于是需要这样一个信息平台来 预测当地的消费需求，来决定当地的库存量，以减少或因缺货或因货物囤积产生的资源浪费。所以，未来菜鸟 的物流平台一定是基于大数据为核心，帮助商家实现精准的预测。 （二）物流配送、
第1页/共14页
菜鸟物流的基本运作
一、建立基础的仓储平台
菜鸟网计划在全国各大区域广布物流设施平台和节点，建立基础的仓储平台。 菜鸟仓储将有8个左右大仓储节点，若干个重要节点和更多城市节点成，大仓储节点将针 对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域，选择中心位置进行仓储投资。 华东节点最大仓在金华都市新区，华南则在广州萝岗区。 华北节点最大仓，将落户天津。 如此看来，当网络上有消费者下单，商家只需要选择距离消费者最近的仓库发货即可。一 来，商品直接从仓库集中发货，避免了从仓库到商家，再从商家运送至消费者的重复物流。 二来，商家发货至节点仓库，再由仓库统一运输同地区的物品又节省了资金。从而消费者 从下单到拿到物品的时间大大缩短了。未来的菜鸟，将是核心物流节点为基础，在经济交 通情况各不相同的地区建立更多具有不同特色的物流节点，渗透二、三级物流节点，形成 一张立体的地网。也使得物流行业的效率大大提高。
菜鸟物流的成立
2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、 中通、韵达），以及相关金融机构共同宣布，“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动，合作各方共 同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。“菜鸟”小名字大志向，其目标是通过5至8年的努力打 造一个开放的社会化物流大平 台，在全国任意一个地区都可以 做到24小时送达的目标。
菜鸟驿站分析 ppt课件
通过完整的物流信息平台，在配送环节可以做到最高效率。某消费者在A地区下订单。通 过信息平台发现1号快递公司的员工距离商家最近，于是选择1号公司的收货员送到其物流 节点。此时2号公司的车辆正准备去往A地区，便选择2号公司的车辆。到达A地区后，再查 找到3号公司的快递员工正准备去消费者所在地送货，只需交给3号公司员工即可。于是通 过物流信息平台，一个物品的配送便不只是一家快递公司运输，而是就近选择最节省时间 的公司。通过物流信息平台联合多家快递公司配送，于是达到了物流配送最高的效率。同 时该平台还可将供应链可视化。未来的菜鸟平台的系统，理想状态下是一个综合的供应链 服务平台，最终是实现从需求开始到库存计划、从订单下达到仓储运营、从干线调拨到末 端配送、从线下运营到线上协同的全供应链可视化服务，只有这样才能体现出菜鸟网建立 完整信息平台的真正的价值。
菜鸟网络符合这些特征，他将众多成熟的快递公司整合在一 起，将通过有效的整合社会资源，在快递行业形成一套开放， 透明，合理的社会化仓储设施网络，向更多的制造商，电商， 物流快递开放，这样的资源平台是共享的，任何一家独立的 快递企业都无法实现，完全符合未来社会化物流体系的发展 趋势。
菜鸟物流的前景与风险
菜鸟物流的基本运作
二、与快递公司的联合
阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、中 国邮政集团、中国邮政EMS、顺丰集团、天天、三通一达(申 通、圆通、中通、韵达)、宅急送、汇通共同成立了菜鸟网。 这些快递公司都是国内起步较早，分布地区较广，知名度较 高的企业。他们各自擅长不同的领域。快递公司在不同地区 收费不同，运送速度不同。联合后，根据下单时间与地址， 可以根据不同物流公司的特点选择更适合的快递公司，便可 做到最快速的物流。
造一个开放的社会化物流大平
学生菜鸟驿站-校企协同合作方案
学生菜鸟驿站-校企协同合作方案1. 背景随着电子商务的快速发展，快递行业也取得了显著的进步。
学生菜鸟驿站作为学校内的快递服务中心，旨在为师生提供便捷的快递服务。
为了提高服务质量，提升学生菜鸟驿站的服务水平，我们计划与快递公司进行校企合作，共同为学生提供更好的服务。
2. 目标- 提高学生菜鸟驿站的服务效率，缩短快递取送时间。
- 提升学生菜鸟驿站的服务质量，满足师生的多样化需求。
- 增强学生菜鸟驿站的社会责任感，培养学生的创业能力和团队合作精神。
- 促进校企合作，实现资源共享，互利共赢。
3. 合作内容3.1 快递服务- 快递公司为学生菜鸟驿站提供充足的快递包裹，确保驿站内的包裹数量充足，满足师生的需求。
- 学生菜鸟驿站为快递公司提供校园内的快递取送服务，确保包裹的安全和及时送达。
3.2 培训与指导- 快递公司为学生菜鸟驿站的工作人员提供专业的培训，包括快递处理流程、客户服务技巧等，提升工作人员的专业水平和服务质量。
- 学生菜鸟驿站为快递公司提供实习岗位，让学生有机会参与到快递行业的工作中，培养他们的实践能力和创业精神。
3.3 宣传活动- 学生菜鸟驿站和快递公司共同开展宣传活动，包括校内宣传、线上推广等，提高学生菜鸟驿站和快递公司的知名度和影响力。
- 组织快递行业讲座和分享会，邀请快递公司的专业人士为学生分享行业经验和职业规划建议。
3.4 社会责任- 学生菜鸟驿站和快递公司共同关注环保问题，采取措施减少快递包裹的浪费和污染，推动可持续发展。
- 组织志愿者活动，参与社区服务，传递正能量，提升学生和社会的综合素质。
4. 合作流程1. 双方展开初步洽谈，明确合作意向和目标。
2. 签订合作协议，明确合作内容、权益和责任。
3. 实施培训计划，提升学生菜鸟驿站的工作人员的专业水平。
4. 开展宣传活动，提高学生菜鸟驿站和快递公司的知名度和影响力。
5. 定期进行合作评估，调整合作策略，持续优化服务。
5. 预期效果- 学生菜鸟驿站的服务效率和质量得到显著提升，获得师生的广泛认可和好评。
菜鸟驿站案例分析.ppt
（二）菜鸟驿站服务项目分析
订单处理流程：
接单：菜鸟系统自动抓取在线交易订单。 审单：客户在线审核订单。 快递选择：菜鸟系统根据客户选择快递公司策略选择快递公司。 查超区：根据快递公司各运营网点的派送范围检查是否有超出快递公司派送范围的订单（简称查超区） 打单： 1.打印快递面单(可根据客户要求打印内容)
校园收取快递流程 （智能 .系统）
1.快递件依次按顺序摆放入货柜。 2.用大头笔从1开始人工编码。 3.只要在扫码器上将第一件包裹进行 定义，例如第40号货柜，就是4000
快件扫码后，系统就会自动生成取货 码：40002、40003等。员工扫码的同 时，系统后台就向快递主人发送取货 密码短信。每个货柜都只需对第一件 包裹进行人工定义
（3）菜鸟驿站未来将提供更多样化的业务选择
随着物流企业和电子商务企业行业内竞争的加剧，物流企业和电商企 业进军生鲜市场已成为必然。作为现有物流环节的补充部分，菜鸟驿站 也必将承当起存放生鲜产品的重任。这就对菜鸟驿站本身的存放功能提 出了具备冷藏生鲜产品的高要求。
此外，菜鸟驿站还可提供个性化存放业务。比如通过每月收取一定的 费用，向用户出租特定的存放箱柜，让其自取自拿快递包裹。菜鸟驿站 还可成为社区用户需求信息中心，通过收集用户需求并将其反馈给菜鸟 网络，赚取一定的用户需求佣金。
菜鸟驿站案例分析PPT幻灯片课件
（一）菜鸟驿站发展现状分析
（1）菜鸟驿站正处于高速发展阶段
（2）菜鸟驿站的盈利模式和发展前景仍需明朗
10
菜鸟驿站正处于高速发展阶段
2013年菜鸟网络刚成立的第一年，仅江浙两省就已有19个地级市、近1500个菜鸟驿站，服务着近 三万个社区人群，菜鸟驿站能得到如此迅速的发展，是与菜鸟网络将菜鸟驿站项目交付国内的浙江 快e点、安徽鑫淘、广东收货宝、深圳猫屋等第三方运营商共同管理，其余实体服务店想要加盟， 直接找第三方运营公司即可，大型的公司则可以选择直接与菜鸟网络公司申请成立菜鸟驿站的授权。 灵活变通的方式使得目前菜鸟驿站已遍布我国三、四线城市，截至2014年4月，菜鸟驿站已在12所 高校建立了站点，9所高校站点在建。菜鸟驿站更是积极在各大院校招募校园合作伙伴，力图从追 求新鲜感和追求时尚的年轻一代打开缺口，以培养出使用菜鸟驿站服务的用户习惯。2014年双 “11”，菜鸟网络共签收2亿多个订单，未出现以往的快递爆仓情况，整体物流情况运行良好，菜 鸟驿站在其中无疑发挥着无可替代的作用。
2.打印批量分拣单(主要用于播种式分拣策略) 3.打印分拣单(也称为销售单等) 分拣：分拣员根据订单分拣产品。 装箱：装箱员将分拣后的产品放入系统匹配的包装箱内。 复核与称重：复核人员检验装箱产品是否正确并称重（简称 封箱：包装员将复核后的订单二次包装，按订单要求添加填充物并封箱、贴快递面单。 出库：将包装好快件交接给快递送件员。 拦截订单：根据客户需求我们可以设置策略在不同情况下,拦截未出仓订单和已经出仓的订单(快递件).
6
寻找出路——菜鸟驿站的由来
1.阿里巴巴电子商务模式的短板
2.阿里巴巴解决物流瓶颈的出路
7
菜鸟驿站——物流资源整合的平台
平台
代收包裹 代发快递 优惠导购 淘宝代购 充值缴费 票券代理
菜鸟驿站案例分析课件
高效运营
菜鸟驿站采用信息化管理 手段，提高了运营效率， 缩短了用户等待时间。
品牌优势
菜鸟驿站作为阿里巴巴旗 下的品牌，具有良好的品 牌知名度和信誉度。
菜鸟驿站的竞争策略
拓展服务范围
合作共赢
菜鸟驿站可以不断拓展服务范围，如 增加团购、干洗、打印等便民服务， 提高用户黏性。
与其他社区服务商或商业机构合作， 实现资源共享和互利共赢。
3
用户体验
菜鸟驿站提供了24小时的服务，方便了用户随时 随地进行快递收寄，提升了用户满意度。
对物流行业的启示
技术驱动
01
物流行业应积极引入先进的信息技术和智能化设备，提高物流
效率和准确。
用户体验至上
02
物流企业应注重提升用户体验，通过提供便捷、高效的服务来
吸引和留住用户。
创新商业模式
03
物流企业应探索新的商业模式，如菜鸟驿站所采用的社区快递
菜鸟驿站的服务内容
快递包裹收发
为网购用户提供快递包 裹的代收、代发、暂存
等服务。
智能柜服务
提供24小时自助取件服 务，方便用户随时取件
。
便民购物
与周边商家合作，提供 生活日用品、食品等便
民购物服务。
家政服务
提供家政保洁、家电维 修等服务，满足社区居
民日常需求。
02
菜鸟驿站商业模式分 析
菜鸟驿站的盈利模式
技术创新驱动
利用大数据、人工智能等技术提升运营效率，实现个性化服务和精 准营销。
菜鸟驿站的未来战略
拓展服务范围
除了基本的快递代收服务，菜鸟驿站可增加生活缴费、票务预订 等便民服务，提升用户黏性。
优化配送体系
通过建立智能配送系统，提高配送效率，降低运营成本。
学院菜鸟驿站-学校和企业合作协议
学院菜鸟驿站-学校和企业合作协议1. 引言本协议由XXX学院（以下简称“学校”）与XXX企业（以下简称“企业”）签订，甲乙双方经友好协商，就学校和企业之间关于合作建立“学院菜鸟驿站”达成如下协议。
2. 合作目的1. 提高学校物流配送效率，为学生提供便捷的快递服务；2. 丰富校园文化生活，促进学生创业就业；3. 加强学校与企业的合作与交流，实现资源共享，共同发展。
3. 合作内容1. 企业将在学校内设立“学院菜鸟驿站”，为学校师生提供快递收寄、查询、代收等服务；2. 学校为企业提供合适的场地、设施等资源，支持“学院菜鸟驿站”的运营；3. 企业为学生提供实习、就业等机会，协助学生开展相关实践活动；4. 学校为企业提供人才、技术等支持，促进企业业务发展。
4. 合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。
合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
5. 合作条件1. 企业应具备合法的营业执照、税务登记证等相关证件，具备一定的经营实力和信誉；2. 学校应具备合适的场地、设施等资源，确保“学院菜鸟驿站”的正常运营；3. 双方应遵守国家法律法规，共同维护“学院菜鸟驿站”的秩序和形象。
6. 权利与义务6.1 学校的权利与义务1. 保障“学院菜鸟驿站”在学校内的合法经营权；2. 提供场地、设施等资源，支持“学院菜鸟驿站”的运营；3. 协助企业开展相关活动，提供人才、技术等支持；4. 对“学院菜鸟驿站”的运营进行监督和管理，确保其合法合规经营。
6.2 企业的权利与义务1. 提供优质的快递服务，满足学校师生的需求；2. 负责“学院菜鸟驿站”的日常运营和管理；3. 遵守学校规章制度，维护学校形象；4. 按时支付相关费用，履行合同约定的义务。
7. 保密条款1. 双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；2. 未经对方同意，不得向第三方披露或利用保密信息；3. 本保密条款在合作期限内有效，合作期满后继续有效，直至双方书面同意解除保密义务。
学校菜鸟驿站-企教合作纲要
学校菜鸟驿站-企教合作纲要1. 引言学校菜鸟驿站作为学校物流配送的重要载体，为了提高物流效率，提升学生实践能力，我们提出学校菜鸟驿站-企教合作纲要，旨在通过校企合作，实现资源共享，优势互补，共同发展。
2. 合作目标1. 提升学校菜鸟驿站的服务质量和效率。
2. 培养学生实际操作能力和创新精神。
3. 促进学校与企业之间的交流与合作。
3. 合作内容1. 人才培养：企业提供菜鸟驿站运营的相关培训，学校组织学生参与菜鸟驿站的日常运营，提升学生的实践能力。
人才培养：企业提供菜鸟驿站运营的相关培训，学校组织学生参与菜鸟驿站的日常运营，提升学生的实践能力。
2. 课程建设：企业参与学校物流管理相关课程的开发与建设，使课程内容更加贴近实际需求。
课程建设：企业参与学校物流管理相关课程的开发与建设，使课程内容更加贴近实际需求。
3. 技术创新：企业与学校共同开展物流配送技术的研究与创新，提升菜鸟驿站的技术水平。
技术创新：企业与学校共同开展物流配送技术的研究与创新，提升菜鸟驿站的技术水平。
4. 文化交流：企业与学校定期举办文化交流活动，增进学生对企业文化的了解。
文化交流：企业与学校定期举办文化交流活动，增进学生对企业文化的了解。
4. 合作机制1. 定期会议：学校和企业定期召开合作协调会议，共同商讨合作事宜。
定期会议：学校和企业定期召开合作协调会议，共同商讨合作事宜。
2. 教师交流：鼓励教师与企业人员进行交流，提升教师的教学和科研能力。
教师交流：鼓励教师与企业人员进行交流，提升教师的教学和科研能力。
3. 学生实：为学生提供实机会，让学生在实际工作中锻炼自己。
学生实习：为学生提供实习机会，让学生在实际工作中锻炼自己。
4. 项目合作：双方共同开展研究项目，促进科研成果的转化。
项目合作：双方共同开展研究项目，促进科研成果的转化。
5. 合作期限本纲要的合作期限为三年，合作期满后，双方根据实际情况决定是否续约。
6. 合作效益1. 学校效益：通过合作，学校菜鸟驿站的服务质量和效率得到提升，学生实践能力得到培养。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
广西大学、大连海事大学
校方主导的第三方运营式菜鸟驿站
广西大学、大连海事在菜鸟驿站入驻后，一举改变了其原有校内物流乱象； 目前两所高校已经成为当地校内物流的整合标杆，国家邮政总局、教育部相关领导，其他省市校领导多次莅临参观指 导。
浙江大学
校方自主经营 “店+人+柜”模式菜鸟驿站
目前与浙江大学已经达成战略共建共识，采取店+人+有限柜子模式，通过自提柜实现不同人群 的差异化服务。
菜鸟校园驿站 校园智慧物流平台
校园物流背景
现状
困境及瓶颈
信息数据
• 手动发短信 • 手工账管理
场地限制
• 包裹平均每 年增长50%
现场挑战
• 包裹管理经 验
• 独特的高峰 期
用户体验
• 取件难于上 青天
• 快递规则冲 突
学校认识
• 完全市场化？ • 未来怎么办
背景
国家政策
• 扶持大学生创业、创新；
菜鸟驿站 发展状况及规划
2015年的菜鸟驿站发展状况
2015年
日均单量 10万 —— 100万单
服务商队 伍
0 —— 20 家
学校覆盖率
10% —— 50%
平均取件时间 20分钟 —— <3分钟
学生创业团队 30 —— 400 个
站点数量
300家 —— 1500家
累计服务校园用户 1500 万 累计处理包裹 1.5亿
校方
财务管理
校方
驿站级别
典范校企合 作站点
第三方
一般校企合 作站点
菜鸟网络
校企合作的分工
校方
学生社团指导成立 场地选址/基建落实 快递整合政策落地
菜鸟
学生创业辅导 驿站形象建设 经营指导培训 驿站系统支持
运营方
站点日常运营 运营团队管理 操作设备配套
基于物流云的校园智慧物流解决方案
购物下单
到站包裹 预测
江南大学
校方自建自营式菜鸟驿站
江南大学菜鸟驿站项目荣获国家邮政体系的14年校内物流创新二等奖，2016年4月，在江南大学召开了全国高校智慧 物流峰会，共有100多所高校与会。
杭州师范大学
学生创业孵化基地式菜鸟驿站
杭师大菜鸟驿站运作3年以来，为创业学生提供了实践平台，成为浙江高校乃至中东部高校的典范站点，省教育厅就此 案例与省邮管局发出正式政策，号召浙江范围内的高校加快整合校内快递。
短信平台
签收管理
退货&寄件
电子面单 寄件
数据&系统&设施
菜鸟驿站体系化管理输出
实施步骤
场地选址
■用户便捷 ■环境影响 ■场地空间
试运营
确定面积
■校区人数 ■包裹比例 ■坪效比
装修结束
概念布局
设备设施
■确定布局（开放 式、分离式） ■开始装修设计
■ 货架 ■ 巴枪 ■ 监控
管理培训
人员配备
■ 站点操作 ■ 系统硬件 ■ 例外处理
2016年菜鸟驿站的目标
合作
• 1700学校 • 2500站点
服务
• 2800万师 生用户
• 日均200万 单
校企共建
• 100家 • 1000万
扶持
• 校园创业 团队1000 个
创造
• 社会实践 机会10万 人次
期待与您合作！
菜鸟驿站 校企合作模式
校企合作定义及模式
定义：校企合作是基于解决校内物流问题，由菜鸟网络输出一体化校园物流解决方案—管理输出、系统输出、装修输出， 并结合校方实际情况，在校方的统一管理之下，共同达成的战略合作。
业务范围
普通快递包 裹+本地生活
物流服务
普通快递包 裹
运营方
校方
校方+学生社 团
第三方
■ 岗位职责 ■ 人员数量（专职+兼 职） ■ 管理办法
装修开始
■ 冻结设计 ■ 确定工期
传播效应
确定传播形式 校企合作的菜鸟驿站，在建设完成后，由菜鸟网络根据校方实际情况，与校方共同 确定PR传播形式，并实施落地。
采访
电视
校企合作成功案例
菜鸟驿站=实体店+自提柜的补充+包裹侠运力队伍+双创基地；
• 高校后勤协会牵头，地方邮 管局参与，推动校内物流整 合；
• 推动校企共建内、外生产性 实训基地。
校方需求
• 校园安全、环境整洁、基础
设施、信息化建设；
• 物流管理秩序、标准规范落 地；
• 扶持在校生创业创新
学生需求
• 收寄包裹的时间便利性，基 础的包裹权益保障；个人信 息安全，服务体验的提升。
• 其他本地生活物流服务，电 商服务的需要。
菜鸟驿站介绍
菜鸟驿站发展史
2008 年淘1
站
2010 年淘宝 代购服 务点
2010 年 YES
淘！
2012年， 天猫服 务站
2013年， 校园， 阿里巴 巴服务
站
2014，天 猫（阿里巴 巴）服务站
统一更名 “菜鸟驿站”
菜鸟驿站的定位与价值
学生
便捷+权益+双创
品牌+管理+交流
驿站
学校
安全+服务+数据