安全队员(义务消防员)工作职责

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义务消防队岗位职责(5篇)

义务消防队岗位职责(5篇)

义务消防队岗位职责1、熟悉消防设施的分布情况和灭火作战方案,熟悉分工灭火位置和消防器材的性能,熟练掌握消防设备、器材的操作技术和灭火要领,加强基本功训练,做好防火灭火工作。

2、接卸、发付、输传轻质油料作业及在非固定明火作业区用明火时,要派消防员或安全员到现场值班,负责现场安全,发现有违章作业时,有权制止。

3、专职消防人员,实行昼夜____小时住库轮流值班,并坚持每年两次集训。

4、发现火险立即报警,并及时扑救。

5、必须加强纪律性,搞好和第一出动。

灭火时听从指挥,忠于职守,勇敢作战。

6、要有计划,有组织地进行业务理论学习,消防专业技术训练,搞好消防设备、器材的维护、保养,达到件件有效。

对到期药剂应及时更换。

义务消防队岗位职责(2)义务消防队是一支由志愿者组成的队伍,承担着重要的消防工作。

其岗位职责包括:1. 老百姓的安全教育:义务消防队需要定期组织与居民的消防安全教育,提高大众的消防安全意识,让消防知识深入人心。

2. 灾害事故应急救援:义务消防队在发生火灾、交通事故等突发事件时,是第一时间赶到现场进行救援的重要力量。

他们需要熟悉灭火器材的使用、逃生救护技术等,高效完成救援任务。

3. 灭火救援装备维护:义务消防队需要定期检查消防装备设施的状况,并对其进行维护保养。

确保所有的消防器材正常工作,以应对任何紧急情况。

4. 应急演练和技能培训:义务消防队员需要参加定期的消防应急演练,不断提升自己的应急处理能力和团队协作能力。

同时,还需要参与相关的培训课程,学习新的消防技术和知识。

5. 协助宣传活动:义务消防队员还需要积极参与各种消防宣传活动,如开展消防宣传展览、宣传片放映、宣传册发放等,提高社会公众对消防安全的认知和重视程度。

总之,义务消防队的岗位职责是为了保障人民群众的生命财产安全,通过宣传、救援、培训等工作,履行着社会责任,发挥着积极的作用。

义务消防队岗位职责(3)义务消防队的岗位职责包括:1. 灭火救援:参与灭火救援任务,包括扑灭火灾、疏散被困人员、救援受伤人员等。

义务消防队及队员消防安全职责(三篇)

义务消防队及队员消防安全职责(三篇)

义务消防队及队员消防安全职责义务消防队及其队员的消防安全职责主要包括以下几个方面:1. 队伍组织:义务消防队应按照法律法规的规定组织和管理队伍,组织队员进行消防安全教育和培训,提升其消防安全意识和技能。

2. 灭火救援:义务消防队及其队员应积极参与灭火救援工作,包括熟悉并掌握消防器材的使用方法,灭火技术和救援方法,及时处置火灾事故,保护人民生命财产安全。

3. 宣传教育:义务消防队及其队员应积极参与火灾防控宣传教育工作,宣传消防安全知识,提醒群众注意火灾隐患,提供火灾预防和自救逃生的指导。

4. 检查监督:义务消防队及其队员应进行日常的火灾隐患排查和日常巡查工作,检查建筑物、设备等是否符合消防安全要求,及时发现并纠正火灾隐患。

5. 参与演练:义务消防队及其队员应参与消防救援演练,提高应对火灾事故的应急处理能力,熟悉各种灭火救援设备的使用,掌握救援策略和战术。

6. 协助执法:义务消防队及其队员在职务范围内,应积极配合相关部门进行执法工作,协助处置火灾事故和安全隐患。

7. 灾后处理:义务消防队及其队员在火灾事故发生后,应积极参与火灾事故的善后处理工作,配合调查和整改,确保火灾事故不再发生。

总之,义务消防队及其队员的消防安全职责是维护公共安全、保护人民生命财产安全,预防火灾事故,参与火灾救援和善后处理,以及宣传普及消防安全知识,提高全社会的消防安全意识和水平。

义务消防队及队员消防安全职责(二)义务消防队是由志愿者组成的一支消防队伍,他们主要承担起社区、乡镇等地方的基本消防安全保卫任务。

队员消防安全职责包括以下几个方面:1. 灭火救援:义务消防队员需要具备基本的灭火救援技能,能够使用各种灭火器材和器械,进行火灾扑救工作。

他们应该能够迅速判断灾情,采取正确的灭火方法,尽力控制火势并保护人员生命财产安全。

2. 疏散和救援:义务消防队员在火灾事故发生时,需要快速组织人员疏散和转移,保障被困人员的生命安全。

他们应该熟悉建筑物、街道等场所的疏散通道和疏散流程,并能够通过合理组织和引导人员完成疏散和救援任务。

义务消防队组织和职责(4篇)

义务消防队组织和职责(4篇)

义务消防队组织和职责一、引言消防是每个社会都必须重视和关注的重要领域之一。

在我们日常生活中,火灾和其他突发事件可能随时发生,对人民的生命财产产生严重影响。

为了提高灾害应对能力和减少灾害损失,许多国家都建立了各级各类消防力量,其中包括义务消防队。

二、义务消防队的定义和职责义务消防队可以理解为由志愿者组成的消防部门,他们自愿为社区服务,参与火灾和灾害应对工作。

与专业消防队相比,义务消防队员通常没有接受过专业的训练和教育,但他们仍然积极参与消防工作,为社区的安全做出贡献。

1. 监督和宣传消防安全知识义务消防队的第一个职责是监督和宣传消防安全知识。

他们负责制定并执行消防安全规定,为社区居民提供消防安全培训和宣传活动。

他们还定期检查和维护公共场所和住宅的消防设施,确保其正常运行和有效性。

2. 火灾和灾害的应对义务消防队的另一个重要职责是火灾和灾害的应对。

当火灾或灾害发生时,他们负责迅速响应,并尽力控制和扑灭火灾,救援被困人员,并提供紧急医疗和救援服务。

与专业消防队相比,义务消防队可能没有现场指挥和组织能力,但他们的参与仍然对灾害救援产生了积极影响。

3. 灾害预防和风险评估除了应对火灾和灾害之外,义务消防队还负责进行灾害预防和风险评估。

他们通过检查和评估社区内的潜在火灾风险和灾害风险,提出改进建议和预防措施。

他们还与有关政府部门和专业消防队合作,共同制定和实施有关消防安全的政策和计划。

4. 突发事件的救援和支持除了火灾和灾害之外,义务消防队还在其他突发事件中提供救援和支持。

无论是地震、洪水还是其他自然或人为灾害,他们都会参与到救援行动中,提供援助和支持。

他们可能会协助搜寻和救援被困人员,提供紧急医疗护理和物资援助。

5. 其他职责除了以上职责之外,义务消防队还可能承担其他与消防和灾害应对相关的任务。

他们可以在特殊活动和庆祝活动中提供消防保障,保证公共秩序和安全。

他们还可以参与社区的应急准备工作,组织演练和培训活动,提高社区居民的应对能力。

义务消防员安全生产岗位责任制(3篇)

义务消防员安全生产岗位责任制(3篇)

义务消防员安全生产岗位责任制第一条在消防安全责任人、管理人的领导下,认真执行消防法、重庆消防条例及公司的消防规章制度,有权按照消防法规、制度处理违章者;第二条对全公司职工进行经常性的消防知识的宣传教育;第三条协助分公司、部门制定重点部位的防火责任制;第四条经常深入现场进行防火检查和参加公司组织的消防安全大检查,建立火灾隐患登记制度并提出整改措施;第五条指导专职和义务消防队的业务学习和战术训练及实战演练,总结推广消防工作的先进经验,表扬好人好事。

第六条督促检查爆炸物品生产、贮存、运输是否符合消防安全规定,发现问题要提出整改意见,督促有关部门限期解决。

第七条绘制重点部位、交通水源和灭火作战计划图。

义务消防员安全生产岗位责任制(2)是指在工作中,义务消防员要按照相关规定和要求,履行好自己在安全生产方面的岗位责任。

首先,义务消防员要深入贯彻执行国家、地方和单位的安全生产法律法规、规章制度,遵守消防安全操作规程,确保安全措施得到有效执行。

其次,义务消防员要参加相关安全培训,熟悉岗位安全管理制度和操作规程,掌握各类的消防设施的使用方法,能够熟练使用消防设备。

再次,义务消防员要积极参与岗位安全检查和隐患排查工作,发现消防安全隐患及时报告,并协助上级组织进行整改。

此外,义务消防员应主动关注消防安全信息,掌握最新的消防技术、设备及应急处理措施,提高自身的技术水平和应对能力。

最后,义务消防员要做好安全事故的报告和调查工作,总结事故原因,提出相应的改进建议,以便预防类似事故的再次发生。

总之,义务消防员安全生产岗位责任制是为了保障人民群众生命财产安全而制定的,要求义务消防员全面履行岗位职责,提高安全防范意识,提高工作效率,确保岗位安全。

义务消防员安全生产岗位责任制(3)是指义务消防员在工作岗位上对安全生产负有责任,并承担相应的岗位职责和义务。

具体责任制内容包括:1. 安全生产意识责任:义务消防员应具备强烈的安全生产意识,了解并遵守有关安全生产法律法规,积极参与安全培训和教育,提高自身安全生产技能和知识水平。

安全队员(义务消防员)工作职责

安全队员(义务消防员)工作职责

安全队员(义务消防员)工作职责一、前言安全是一项永恒的主题。

无论是在日常生活中还是在工作场所,保持安全都应当是我们的首要任务。

在很多情况下,显现安全问题并处理以确保安全的责任都落在了安全队员身上。

而在这其中,义务消防员则是保障大家生命财产安全的紧要角色。

那么,在现代社会,安全队员(义务消防员)的工作职责是什么呢?在下面的文章中,我们将一一探究。

二、义务消防员的定义与职责义务消防员是固定编制的,由志愿者担负的消防队员。

义务消防员并非职业消防员,但他们也具有保护民众安全的职责。

作为一种紧要的社会服务职业,其职责不仅仅包括灭火救援。

以下就是义务消防员的重要岗位职责:1.严格遵守岗位制度义务消防员需要高度遵守岗位制度,确保各项工作都依照制度进行。

在岗位上需要全程保持精神集中,时刻准备响应突发事件,确保事故发生时能够尽快出击并实行紧急措施。

2. 把握基本灭火技术灭火救援是义务消防员的首要任务之一、他们需要娴熟把握灭火器材的使用以及消防法律、法规等流程。

此外,他们必需了解每个场所的建筑结构、电气线路以及储存气体、液体等不安全物品的地点,以便他们有效地防备和掌控火灾。

3.参加应急演练应急演练可以帮忙义务消防员提高应对火灾等突发事件的水平。

因此,义务消防员需要定期参加消防应急演练。

这不仅可以提高源头防控和事故处理的本领,还能够加强为人民服务的意识。

4.提高自身素养由于突发事件会发生在任何时刻,义务消防员必需拥有高度的素养。

他们需要在日常生活中保持健康的体魄、良好的心态以及快速应对的本领。

他们也需要吸取先进技术和学问,以应对不断变化的消防风险。

5.宣扬消防学问缺乏消防学问是灾祸的根源,义务消防员需要积极宣扬消防学问,进行消防教育,提高公民的消防意识。

在社区活动中,义务消防员可以向居民供给有关防备事故和祸害、如何呼救和自救的学问,以及如何灭火的技术方法等。

6.维护消防器材义务消防员还需要定期检查和维护消防器材,确保各种器械、设备的运作正常性。

义务消防员岗位职责范本

义务消防员岗位职责范本

义务消防员岗位职责范本一、岗位职责1.负责全面了解、学习和掌握消防法律法规、火灾防控技术和相关消防知识,提高自身的消防安全意识。

2.积极参与单位组织的消防安全培训和消防应急演练,熟悉并掌握消防器材的使用方法和操作技巧。

3.负责日常巡逻,及时发现可能存在的消防隐患,采取有效措施预防和消除安全风险。

4.定期检查消防设施和消防器材的完好性和有效性,确保其正常运行。

5.协助单位进行火灾风险评估,提出相应的安全改进建议,并监督其落实情况。

6.参与组织消防演习和应急救援工作,熟练掌握扑救初期火灾的方法和技巧。

7.协助消防队进行火情事故处置工作,确保人员的安全疏散和火灾扑灭工作的顺利进行。

8.积极参与城镇火灾源头排查工作,发现和报告火灾隐患,预防火灾事故的发生。

9.配合相关部门进行火灾事故的调查和处理工作,提供相关证据和资料。

10.承担岗位培训和日常业务学习,不断提高自身的职业技能和工作水平。

二、任职要求1.具备消防知识和技能培训证书,熟悉消防安全常识和基本操作技能。

2.具备良好的身体素质,具备一定的应急逃生能力和抗压能力,能够适应紧急情况下的工作环境。

3.具有责任心和团队合作精神,能够积极主动地履行岗位职责,保障单位和人员的消防安全。

4.具备较强的沟通能力和应变能力,能够熟练运用消防设备和器材,对突发事件能够迅速做出反应并采取有效措施。

5.具备法律法规意识,遵守职业道德规范,不擅自接受任何不合法或不正当的行为要求。

6.熟悉本单位的工作特点和业务流程,具有一定的管理和组织能力。

三、工作条件1.工作地点:根据单位安排,可能需要在不同场所开展工作。

2.工作时间:根据单位需要,可能需要轮班工作,接受临时加班和应急调动。

3.工作环境:可能需要在高温、高压和有一定危险性的环境下工作,需要具备一定的防护意识和技能。

四、工作成果评价根据执行岗位职责的情况,按照单位相关考核标准进行绩效评价,建立健全奖惩机制,对工作成绩突出者予以表扬和奖励,对工作不称职者予以批评和严肃处理。

义务消防员职责范文(二篇)

义务消防员职责范文一、任务1.执勤安全:负责在所属辖区内进行日常巡逻,确保辖区内火灾安全。

2.火灾处置:一旦接到火灾报警,立即前往火灾现场进行处置,尽快扑灭火势,保护人民群众的生命财产安全。

3.宣传教育:积极参与消防安全宣传活动,向社区、学校、企事业单位等机构宣传消防知识,提高公众的消防安全意识和自救逃生能力。

二、职责1.着装整齐:保持良好的仪容仪表,穿着符合规定的制服和装备。

2.巡逻巡查:负责所属辖区内的巡逻巡查工作,检查辖区内的火灾隐患,包括消防设施的完好性和有效性,通过巡查及时发现并消除可能存在的火灾隐患。

3.消防扑救:收到火灾报警后,根据所在辖区的火灾紧急救援预案,迅速赶往火灾现场,实施灭火、救援和疏散等任务,确保火情迅速得到控制,并保证人民群众的生命财产安全。

4.应急救援:参与自然灾害、交通事故和其他突发事件的应急救援工作,积极配合相关部门展开救援行动,确保灾害事故的迅速处置,降低人员伤亡和财产损失。

5.社区宣传:积极开展消防安全宣传活动,在社区、学校、企事业单位等场所讲解消防知识,开展模拟灭火演练和逃生演练,提高公众的消防安全意识和自救逃生能力。

6.协助调查:协助公安机关进行火灾事故的调查工作,提供必要的证据和情况说明,为公安机关依法定责提供协助。

7.维修保养:负责辖区内消防设施、器材和装备的维护保养工作,保障消防设施的正常运行,提高灭火救援效率。

三、要求1.政治要求:坚决拥护中国共产党的领导,服从党和国家的决策和安排,严格执行消防工作的法律法规,维护社会稳定和消防安全。

2.纪律要求:遵守国家有关消防的法律法规和纪律,保持良好的纪律作风,严格执行消防工作的制度规定,服从命令,不得擅离岗位。

3.技术要求:熟悉消防设施和装备的使用方法,掌握灭火救援的基本技能,具备紧急处理突发事故的能力,能够独立完成消防任务。

4.素质要求:具有较强的责任心和事业心,具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够履行好义务消防员的职责,为人民群众的安全做出贡献。

安全队员(义务消防员)工作职责

安全队员(义务消防员)工作职责一、背景与目的为了保障企业员工和资产的安全,防备和应对各类火灾事故,提升企业整体安全管理水平,特订立本规章制度,明确安全队员(义务消防员)的工作职责,规范其工作行为,确保企业安全工作的顺利开展。

二、安全队员(义务消防员)的定义及资格要求1.安全队员(义务消防员)指由企业内部员工自己乐意报名参加消防安全工作的个人。

其职责为参加日常消防安全工作、帮助开展灭火救援等相关工作。

2.安全队员(义务消防员)的资格要求:–具备健康的身体情形,无严重慢性疾病;–完成企业组织的相关消防安全培训,掌握基本的消防知识和应急处理本领;–熟识企业内部的消防设施、消防器材的使用方法和操作流程;–具备良好的团队协作本领和沟通本领;–遵守企业的工时布置,确保能够及时参加消防安全工作。

三、安全队员(义务消防员)的工作职责1.参加日常消防安全管理工作–定期检查企业内部的消防设施、消防器材,确保其完好有效;–帮助进行火灾隐患排查工作,及时除去或上报存在的安全隐患;–参加消防演练和应急预案订立,确保员工掌握相应的应急处理方法;–组织开展消防培训和宣传活动,提升员工的消防安全意识。

2.灭火救援–熟识企业内部各个区域的灭火器材位置和使用方法;–发现火灾事故,及时启动火灾报警器,并快速进行火灾初期扑救;–在火灾扩大或情况紧急时,依照消防预案组织疏散员工,确保人员安全;–帮助消防部门进行灭火救援工作,搭配消防队员进行火场掌控和灭火作业。

3.应急预案的执行–熟识企业的应急预案,对应急预案进行监测和更新;–在发生火灾或其他紧急情况时,依照应急预案进行快速反应和处理;–组织员工有序疏散和安全避险,保障员工的生命安全;–在事故后的调查分析、救援工作和善后处理中,乐观参加并供应支持。

4.安全巡查和报告–定期进行安全巡查,发现安全隐患及时整改或上报;–记录巡查情况、消防设施的使用和维护记录;–撰写安全报告,汇总巡查情况、事故情况、处理结果及改进建议;–向企业管理层供应安全工作的专业看法和建议。

义务消防员职责


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THANKS
培训和演练
定期参加消防设施使用和操作的 培训和演练,提高操作技能和应
对能力。
指导公众正确使用
在公共场所,义务消防员有责任 指导公众正确使用消防设施,提
高公众的消防安全意识。
消防设施的保养与更新
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定期保养
根据设施的类型和使用频率,义务消防员需要定 期对消防设施进行保养,确保设施的性能和可靠 性。
及时维修损坏设施
一旦发现设施损坏或故障,义务消防员应及时进行维修或更换,确 保设施的正常运行。
记录检查和维护情况
义务消防员应对每次检查和维护的情况进行记录,以便及时发现问 题并采取措施。
消防设施的正确使用与操作
熟悉设施操作
义务消防员需要熟悉各类消防设 施的使用方法和操作步骤,确保
在紧急情况下能够正确使用。
义务消防员的职责与义务
职责
义务消防员需承担火灾扑救、抢险救 援、消防宣传等职责,积极参与消防 安全工作,为维护社会公共安全做出 贡献。
义务
义务消防员需遵守相关法律法规和规 章制度,接受消防部门的统一指挥和 管理,不断提高自身素质和能力,确 保完成各项任务。
成为义务消防员的资格与要求
资格
年龄在18-45周岁之间,身体健康,具备初中及以上文化程 度,具有良好的品行和团队合作精神,遵守国家法律法规, 无违法犯罪记录。
义务消防员职责
目录
• 义务消防员概述 • 火灾预防与安全教育 • 火灾应急响应与救援 • 消防设施维护与管理 • 培训与演练 • 义务消防员的组织与管理
01
义务消防员概述
定义与角色
定义
义务消防员是指不以获得报酬为 目的,自愿参与消防救援工作的 公民。

义务消防员工作岗位职责

义务消防员工作岗位职责义务消防员工作岗位职责(通用5篇)义务消防员工作岗位职责11、本公司所有员工均属于义务消防员,一旦管区内发生火警事故,每个人都有义务、有责任立即投入现场开展抢救工作,不得借故逃避。

2、认真学习有关消防知识,了解小区内消防设备的基本功能、位置,熟悉手持灭火器的摆放地点及使用方法,手动报警器的报警方法,消防通道的位置及疏散方法,破门救人方法,消火栓的使用方法等。

3、宣传贯彻消防法规,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患及时报告。

4、爱护各种消防设施,发现损坏应立即报告消防值班员进行处理。

5、积极参加各项消防灭火的训练活动。

6、灭火过程中一切服从命令,听从统一指挥。

义务消防员工作岗位职责2一、义务消防员全面负责本大厦的消防安全工作。

二、定期对大厦的各个部位的.防火安全情况进行全面检查,及时消除各种火险隐患。

三、积极参加总务处组织的消防知识培训和消防实战演练,熟练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。

四、负责普及消防安全常识和防火灭火知识。

做到本单位工作人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾,会进行人员疏散,会拨打火警119,懂得火灾中逃生的基本方法。

负责制定本部位切实可行的防火安全制度。

五、随时向总务处报告本部位存放易燃易爆和剧毒危险品的种类和数量,保证各种危险品的存放符合防火安全要求。

六、搞好本部位消防器材的维护和管理,掌握本部位消防器材的技术状态、应用范围和使用方法。

七、根据本部位的防火实际需要,随时向部门领导和总务处申请需要增减的灭火器材。

八、防火重点部位必须设有明显的防火标志,发生火灾后,必须及时报告总务处,并立即组织人员实施灭火和进行人员疏散。

火情严重时要立即拨打火警119电话报警。

事后协助总务处查清火灾原因、火灾事故责任人和火灾损失。

对总务处查出的各种火险隐患,及时督促和积极协助部门领导落实整改措施,并把整改结果回复总务处。

义务消防员工作岗位职责3一、主要工作:1、白班的消防员对室内消火栓确保擦拭一遍,保证消火栓内无锈水、灰尘,一尘不染。

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安全队员(义务消防员)工作职责
1、对安全队长负责,按时完成队长交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理中心各项规章制度;
3、负责在安全队长的安排下使用小区门禁系统,监控系统、对讲系统,消防报警系统,保证物业的安全。

监控人员的进出,和管区内的人员安全的举动;
4、负责小区门岗的站岗,登记来访者和大件物品的出入。

防止物品随意大流失和危险品进入物业;
5、巡逻物业内部,保证不受人为的破坏,遇到业主求救,马上支援;
6、在中控室监视整个辖区的情况,预防玩火、爬墙、打架、小偷小摸、抢劫等事情发生,同时禁止有损害别人的利益的情况发生;
7、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等因素影响不能马上处理的通知队长和其他队友来处理;
8、指挥车辆有序进出,有序停放,防止车辆被破坏和盗窃;
9、负责在队长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作,并且做消防演习,保证有事可以马上行动;
10、一旦发生火灾或其他事故必须马上集合,在指挥下到现场作业;
11、负责协助队长向管理中心提交管辖范围内安全设备、设施的更新、改造方案,并在领导的安排下负责具体实施项目整改;
12、努力学习安全保卫的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
13、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理,疏散人群,扑灭火灾,事前通知业主停水电,以便作业;
14、完成队长和管理中心领导交办的其他工作。

作业程序
一、门岗:
目的:保证大门进出人员的安全,维持秩序。

适用范围:公司所管物业内设置的门岗。

职责:门岗安全员站立执勤,记录员、巡逻岗安全员配合,值班主管检查工作。

程序:
1.每班值班安全员在门岗站立执勤。

2.对进出机动车辆登记,填写机动车辆进出记录表。

对进出的机动车辆和特种车辆按照规定执勤。

3.对进出的人员和车辆行礼。

记录员主动询问不能识别的人员,请其登记。

必要时通知监控中心进行跟踪监视。

4.配合巡逻岗控制大门和大门5-10米以内的秩序。

5.对临时进出的车辆、行人进行指引。

6.对进入的非机动车进行记录,监控。

二、突发事件处理程序:
目的:保障管区内的正常秩序,尽可能的减少不必要的纠纷等。

适用范围:管区内部发生的不可预见事件。

职责:安全员按计划巡逻辖区,遇到情况,报告上级。

维修员、清洁绿化员等在必要时协助。

程序:
1.业主与业主之间的纠纷:可以通过教育说服的办法处理,让业主分清是非,处理事情应以大化小,不要激化矛盾,若是达到违法和犯法的程度,向公安机关报送处理。

2.打架斗殴处理:报告上级通知其他值班员;劝阻打斗的人员停止,收缴斗殴凶器;将其带回安全值班室处理,有人员受伤的,送医院。

(歹徒受伤的,非致命伤可以帮他包扎一下),等到公安人员来到后移交处理。

3.盗窃事件处理:发现正在作案的,应立即组织人员当场人赃俱获;会同业主或当事人一起押送公安机关;若业主(当事人)不在的应作纪录,由安全队长组织将其押送公安机关;只是发现盗窃现场的,应立刻通知当事人,并且按照当事人的意愿考虑是否报警,不论报警与否,必须记录在案,并且要求当事人签字。

4.醉酒生事或精神患者:劝阻或阻拦进入辖区,如是辖区内原来有的患者,应通知其家人领回;是不认识的外面要进来的,则不能让其进入,并且通知派出所来处理;若对方已有危害社会安全的行为,可以将其控制,同时注意保护自己和他人的安全。

5.抢劫事件处理:
5.1在执勤过程中有公开使用暴力的,胁迫或其他手段危害到公司或业主、他人人身财产安全的,应机智处理,制止犯罪。

并报告上级处理;
5.2在地下室和楼道内发生的,应通知其他人员前来围捕,期间应监控事件发展,注意罪犯的人数、衣着特征及所用器具等;
5.3保护案发现场,不要让无关人员进入现场,劝散围观群众;如无固定现场的或无法将劫匪留在原处的,将物件等保护起来,待公安机关处理。

6.拾获遗失物品:
6.1住户交来的拾获物应一一登记在案;
6.2员工在执勤过程中拾获遗失物品的,交管理中心处理;
6.3不得拾物不交或少交,私用;
6.4如遇到不明物品应慎重检查;
7.遇到不听劝阻的:
7.1处理问题先敬礼,态度和蔼;
7.2说清楚问题所在的原因,请对方配合;
7.3对方无理纠缠的,应设法弄清楚对方的单位、姓名等,向上级汇报;
7.4发生纠纷,执勤人员不得同业主争吵;
8.火灾事件处理:
8.1发生火灾或接到火警电话,应立即出动;
8.2通知辖区义务消防员集合;
8.3到达现场要冷静,不要慌乱,保持联系通畅,不要乱喊乱叫;
8.4分工合作,协同作业,保护业主人身安全为第一要务;
8.5汇报公司领导;
8.6有必要的,电梯停止运行,有自动消防系统的,立刻启动;
8.7注意灾后的善后工作;
8.8确认事件--疏散相关人员--自己能够扑灭的组织人员作业--不能的,应尽力控制事态,不让其蔓延,同时报警。

9.业主家中发生刑事案件和治安案件、灾害的:
9.1执勤人员接到报告或者巡视看到的,立刻向上级主管报告,同时到案发现场控制事件继续;
9.2保护现场,疏散人员抢救伤者,制止事件继续扩大;
9.3向周围人了解情况的发生事件的经过;
9.4公安机关到场后,汇报情况,协助工作。

10.执勤中注意“看、听、闻”。

看到异常现象(烟火、不寻常热度)、听到异常声音(呼叫声,求救声,滋滋声等)、闻到异常(焦味,刺激气味等)必须立即追查来源,知道原因。

一时无法查知的必须报告。

11.业主、行人等突发病的:
11.1立刻通知上级主管;
11.2业主或行人若是晕倒的,应将其带到阴凉处等待救援;若对方属于外伤的,则协助对方到椅子上坐下,作简单包扎或等候救援,安慰对方,缓解痛苦和焦急情绪;
11.3属于1.4米以下儿童的将其带到管理中心办公室处理;
11.4对方要求不上医院,或是确实伤得不重的可以送其回家,若是外来人员的妥善安置;
11.5对方为女性的,应要求旁边的女性协助救援,尽可能不要单独行动,并在报告中另外说明。

确无人支援的,可在对方无力行动、晕倒或被允许的情况下,横抱或扶手臂、肩膀送至医护
处。

12.发生触电、被困电梯、溺水等事故的:
12.1一旦确定事故发生,立即向上级呼救,报告情况;
12.2发生触电的,立刻画出警戒圈,禁止他人接近。

用绝缘物挑开电线。

将当事人带离现场急救;
12.3发生被捆电梯的,确定轿箱停的楼层,并现场看守,防止他人乱按按钮。

与电梯内的人取得联系,安慰被困者。

救援人员到达后,协助解困;
12.4发生溺水事故的,多在游泳池,故在此必须具备救生员。

13.发生其他的事故的:
发生其他不在此处说明的事故,请立即向上级呼救,尽可能的保护现场,阻止事态蔓延。

保护其他人员的安全。

三、巡逻岗:
目的:通过巡逻保证物业内部公共区域的安全。

适用范围:所管物业内的公共区域。

职责:巡逻小区,安全队长负责日常管理的指挥
程序:
1.在安全队长的安排下对物业内公共区域巡逻。

2.遇到突发事件按突发事件程序执行。

3.遇到业主投诉的,不在自己权限范围的,礼貌的表明情况,请其到办公室办理。

4.巡逻中注意物业的完整,相关设施设备的安全运用。

5.巡逻中注意其他的异常。

6.按照规定填写巡逻记录表格。

四、其他的安全执勤:
保证公司的其他安全需要,包括技术资料,资金安全,工作区域内的正常工作环境不受侵害。

五、消防:
目的:保证小区内消防系统的运转,能够有效保护业主(住户)的人身、财产安全。

适用范围:所管物业内的公共区域。

职责:通过作业,能够发现将要发生的事故。

队长和管理中心的主任接到警情后到现场指挥。

程序:
1.安全员通过巡逻或其他形式作业,发生火灾,和准火灾事故,控制在萌芽之中;
2.接到业主的报警电话,立即出动;
3.在消防监控室发现警报,马上报告。

监控员继续监控,队长安排人员按消防预案作业。

4.每天对消防设施巡检1次以上,发现异常情况的作记录。

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