抄电子政务导论形成性考核册及参考答案新版
最新电子政务形成性考核册答案
名词解释1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府" ，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。
3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。
4、G to C :是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
5、G to B :是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。
7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。
这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。
8 电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。
9、概念结构：就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。
10、拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。
11、电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。
12、公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。
13、视频会议系统：有时又称“电视会议系统" ，就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。
14、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。
【形成】电子政务概论课程形成性考核册答案供参考
【关键字】形成作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。
每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。
( A ) P13A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。
P13A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。
P13A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统C．网上会议系统D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计B．服务C．管制D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。
P28A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。
P40 A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播C．政府政务公开D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。
P38A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。
P40A．服务与应用系统、信息资源B．根底设施C．法律法规与标准化体系D．管理体制二、简答题(每小题6分。
共30分)1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。
电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案
电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题：什么是电子政务？电子政务是指利用信息技术和通信技术，通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作，提供公共服务和实现治理效能的一种方式。
它是信息技术与政府运作相结合的产物，旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。
第二题：电子政务的主要优势有哪些？电子政务的主要优势包括：1.提高政府行政效率：电子政务利用信息技术加速政府办公流程，提高行政效率，减少行政成本，为公民和企业提供高效快捷的公共服务。
2.促进政务公开与透明度：通过电子政务平台，政府可以实现信息的公开和透明，让公民更加了解政府工作的进展和决策，增强公众的参与感和信任。
3.加强与公民之间的互动：电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便，公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通，增强民众的参与感和满意度。
4.优化政府绩效管理：电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估，提供依据来优化政府绩效管理，提高政府的工作效能和责任感。
5.促进公共决策的科学性和民主化：电子政务通过大数据分析等技术手段，能够帮助政府做出更加科学和民主的决策，增加决策的准确性和公正性。
第三题：电子政务在政府与公民之间起到了什么作用？电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用：1.信息传递与沟通：通过电子政务平台，政府可以将相关政务信息传递给公民，提供公共服务和政府决策的解释说明。
公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策，提出建议和意见。
2.公共参与与表达意见：电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道，公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动，参与社会治理和公共事务。
3.便捷的公共服务：电子政务通过数字化和网络化的手段，提供了更加便捷的公共服务。
公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务，不再需要到政府部门排队等待办理。
4.政府效率的提高：电子政务可以加速政府办公流程，提高政府行政效率。
电子政务概论课程形成性考核册标准答案
作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。
每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。
( A ) P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。
P13A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。
P13A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统C．网上会议系统D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计B．服务C．管制D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。
P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。
P40A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播C．政府政务公开D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。
P38A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。
P40A．服务与应用系统、信息资源B．基础设施C．法律法规与标准化体系D．管理体制二、简答题(每小题6分。
共30分)1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。
《电子政务导论》1、2、3、4次形考作业参考答案
1、ABCD 2、ABCD 3、BCD 4、ABC 5、ACD
6、ABC 7、ABCD8、ABCD 9、ABCD10、ABCD
11、ABCD 12、ABCD 13、ABCD 14、BCD 15、ABCD
16、ABCD 17、ABC18、ACD 19、ABCD 20、ABCD
21、ABCD 22、A C 23、AB 24、ABC 25、BCD
内容：
②管理手段创新；
②管理方法创新；
③管理模式创新；
步骤：①规划；②实施；③反馈；④示范。
２、谈谈电子政务数据资源开发的意义和原则。
意义：
①政务数据管理制度决定政务创新能力；
②政务数据存在形式决定政务运行效率；
③政务数据分析质量政务决策效果；
④政务数据响应速度决定政务满意度；
⑤电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的。
⑤建立评价决策问题的准则；
⑥比较和优化；
⑦综合分析。
3、中国电子政务的主要目标是什么？
①形成标准统一、功能完善、安全可靠的政府信息网络平台；
②重点业务系统取得显著成效；
③基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展；
④中央和地方各级政府的应急能力、管理能力、决策能力和公共服务能力得到较大的加强；
⑤与电子政务相关的法规和标准付诸实施、电子政务的体系框架浴盆体系初步形成。
③以网络化办公为依托；
④以信息安全为支撑，其中尤以信任与授权服务安权的核心。
4、当前中国电子政务建设的主要任务是什么？
①建设和整合同意的电子政务网络平台；
②完善和建立重点政务、业务体系，规划和开发政务信息资源；
③积极推进公共服务；
④基本建立电子政务安全保障体系；
国家开放大学电子政务概论形成性考核册参考答案
电子政务概论形成性考核任务1主题：大数据时代下的电子政务。
（100分）形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。
要求：1．认真研读教材第1章的内容。
2．熟悉电子政务的基本概念与基本模式。
3．明确电子政务的发展与时代变迁、政府改革和技术进步密不可分。
4．以大数据时代和电子政务为主题选取具体的题目展开讨论，如大数据时代下电子政务面临的机遇与挑战、大数据时代下电子政务的新发展等，也可选择与大数据时代和电子政务相关的其他题目展开讨论。
5．组成5—8人的学习小组完成本次任务。
6．小组讨论采取个人事先准备与集体讨论相结合的方式，作业包括两部分内容：（1）个人讨论的提纲；（2）小组讨论后形成的共识。
7．每一位学生都要联系实际准备不少于500字的个人讨论提纲。
8．每个小组讨论完成后，形成不少于300字的小组共识。
9．联系实际的个人讨论提纲（包括联系实际的例子和个人发言的提纲）占此次讨论总成绩的60%，由学生自己完成。
10．小组共识占此次讨论总成绩的40%，由小组长组织小组成员讨论形成共识完成文字稿后，各小组成员分别誊写（后附参与讨论的小组成员名单，无名单的视为未组织讨论，各小组成员的小组意见的成绩为0分）。
11．教师根据每一位学员的提纲以及小组讨论后形成的小组意见给每一位学员评分，举例必须联系实际，所举实例应能够证明其观点。
联系实际的例子及个人发言提纲：（60分）小组讨论后形成的共识：（40分）在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。
国家电子政务发展面临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。
如何充分利用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政务领域当前面临的紧迫课题。
大数据在互联网快速发展中诞生大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到2000年前后。
当时互联网网页爆发式增长，每天新增约700万个网页，到2000年底全球网页数达到40亿，用户检索信息越来越不方便。
《电子政务》形成性考核作业参考答案
一、单选题1．（A ）标志着电子政务在中国正式起步。
A.三金工程B.网络技术的应用C.办公自动化和信息化D.政府上网工程2．工作流管理系统的核心是：（B ）A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.相关政策法规D.工作流管理系统的开发与应用3．实施政府智能要解决的首要问题是：（A ）A.建立数据库，整理和归并各种形式的数据B.数据挖掘C.在线数据分析D.将数据转化成信息4．英国政府宣布（A ）全面建成电子政务。
A.2008年B.2005年C.2010年D.2006年5．实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（A ）A.美国B.英国C.德国D.新加坡6．根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（B ）国家的电子政务排名世界第一。
A.美国B.加拿大C.新加坡D.澳大利亚7．（B ）标志着北京市正式启动了电子政务工程。
A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京8．（B ）已经成为中国电子政务发展的关键所在。
A.目标明确B.资源整合C.注重实效D.保障有力9．（A ）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。
A.市场化B.网络化C.数字化D.信息化10．从某种意义上说，我们可以把侧重现代信息技术与行政管理（或政府管理）结合的传统电子政务称为“（A）”。
A．电子公务B．电子政务C．电子商务D．信息化管理11．中国的中央一级政府机构应该将电子政务的重点放在政府决策系统以及政府机构之间的资源共享上面，重点发展（D）电子政务。
A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G12．中国的地方一级政府机构应该将电子政务的重点放在对行业或企业的管理与服务上，即重点开展（B）电子政务。
A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G13．中国的基层一级政府机构的电子政务应该将重点放在营造社区信息化环境方面，即重点开展（ C ）电子政务。
A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G14．政府信息学的研究对象是信息时代的（D）方式，包括政府管理方式和公共服务方式。
《电子政务》形成性考核作业及答案
③树立新的形象，扩大政府影响；
④防止信息垄断和黑箱操作；
⑤为人们提供便利服务。
２、谈谈电子政务对政府反腐败建设的影响。
官员腐败的问题非常复杂，但其中有两条至关重要的原因：一是权力高度集中，缺少制衡机制；二是权力的运行缺少透明度，容易进行暗箱操作或权钱交易。未了促进政务公开，减少因信息不对称带来的腐败现象，我们应当推行电子政务。
１、政府资源规划：就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力，降低政府运行的财政负担。
２、政府关系管理：是指电子政务以用户为中心，通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善政府在企业和公众心目中的形象。
３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题：
1、电子政务的主要内容有哪些？
①网上信息发布；
②部门内部办公自动化；
③实现网上交互式办公；
④各个政府部门资源共享。
２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？
①政务核心层；
②办公业务层；
③信息交换层；
④公众服务层。
３、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象；
②是连接信息孤岛的必然要求；
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；
④是改革政府管理体制的必然要求。
４、商务智能的构成部分有哪些？
①商务智能应用；
②访问工具；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《电子政务导论》形成性考核册及参考答案
《电子政务导论》形成性考核手册1
一、单选题
1、 ( D ) 是中国电子政务的雏形。
( D )
A、金桥工程
B、金关工程
C、金卡工程
D、三金工
程
2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在: ( B )
A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享
B、对行业或企业的管理和服务
C、营造社区信息化环境
D、处理与公众的关系
3、 CSCW的关键是: ( C )
A 通信
B 合作 C协调 D网络
4、实施电子政务的发达国家中, 起步较早且发展最为迅速的国家是: ( A )
A 美国 B英国 C德国 D新加坡
5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在: ( B )
A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享
B、对行业或企业的管理和服务
C、营造社区信息化环境
D、处理与公众的关系
6、工作流管理系统核心是: ( B )
A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务
C 客户应用管理
D 数据储存
7、商务智能的基础是( C )
A 在线数据分析 B数据挖掘
C 数据仓库 D数据分析
8、政务智能的基础是( D )
A 提取整合数据
B 将数据转换成信息
C 将信息转换成知识
D 政府各种活动的各项数据
9、实施政府智能要解决的首要问题是: ( A )
A 建立数据库, 整理和归并各种形式的数据
B 数据挖掘
C 在线数据分析
D 将数据转化成信息
10、电子政务产生的时间: ( D )
A 20世纪80年代初
B 20世纪80年代中期
C 20世纪80年代末期
D 20世纪90年代
二、多选题:
1、电子政务建设规划的方法有: ( BCD )
A 试点实验
B 统一的发展规则
C采取”分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案
D 利用财务杠杆
2、数据挖掘技术在电子政务中的应用: ( ABCD )
A 政府电子交易
B 政府网站设计
C 政府搜索引擎
D 辅助政府决策
3、政府管理体制创新包括: ( ABC )
A 手段创新
B 方法创新
C 模式创新
D 技术创新
4、 GRM在电子政务中的具体应用表现为: ( ACD )
A 为创新与整合服务提供渠道
B 提升政府的服务理念
C 整合政府服务内容
D 提升个性服务
5、电子政务的组成包括: ( ABCD )
A 政府内部的电子化和网络办公
B 政府部门之间的信息共享和实时通信
C 政府部门与企业之间的信息交流
D 政府部门与公众之间的信息交流
6、厂商对电子政务市场的竞争表现在: ( ABCD )
A 大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军
B 地方厂商有”近水楼台先得月”的竞争优势
C 专业性的电子政务公司逐渐崭露头角
D 当前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量
7、电子政务的特点是: ( ABCD )
A 以信息技术为工具
B 以政府数据为中心
C 以业务应用为
D 以便民服务为目的
8、电子政务发展的阶段有: ( ABCD )
A 起步阶段
B 政府与用户单向互动阶段
C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段
9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在: ( BCD )
A 在线数据分析
B 将数据转化成信息
C 将信息转化成知识
D 提取整合数据
10、决策支持系统的子系统有: ( BCD )
A 协调
B 对话
C 数据
D 模型
三、名词解释
1 电子政府: 利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够
随时随地地享受各种政府服务。
2 电子政务: 为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网
(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运
作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。
3 商务智能: 是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
4决策支持系统: 由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。
四,简答题:
1、电子政务的主要内容有哪些?
答: 网上信息发布、、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公
2 、电子政务网络系统应该具有哪几个方面?
答: 政务核心层,办公业务层,信息交换层,公众服务层。
3、简述开展协同政务迫切性。
答: 1)打破电子政务各自为政的现象; 2)是连接信息孤岛的必然要求;
3)是避免电子政务投资黑洞的必然要求; 4)是政府改革体制的必
然要求。
4 、商务智能的构成部分有哪些?
答: 1)商务智能应用; 2)访问工具; 3)数据存储和数据源; 4)元数据处理5)安全和管理 6)数据集成工具;
五,论述题
1、谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体
对策。
答: 1)目标明确,分布实施;
2)资源整合,建设门户;
3)应用主导,注重实效;
4)基础扎实,保障有力。
对策: 1)走市场化产业化道路;
2)发展电子民主,繁荣公众服务;
3)充分发挥社会中间组织的作用;
4)跨越数字鸿沟,关注弱势群体用户。
2 、试从国内外公共管理信息化发展状况分析中国发展电子政务的意义。
答: 发展情况: 先简单概述一下美国,日本,德国等以及中国的情况;
意义:
1)行政人员能够突破时空限制,完成以前没法完成的工作;
2)能够缩减甚至取消中间管理层,简化行政运行环节和程序;
3)树立新的形象,扩大政府影响;
4)防止信息垄断和黑箱操作;
5)为人们提供便利服务;
《电子政务导论》形成性考核手册2
一、单选题
1、 ( A ) 标志着电子政务在中国正式起步。
( A )
A 三金工程
B 网络技术的应用
C 办公自动化和信息化
D 政府上网工程
2、工作流管理系统的核心是: ( B )
A 建立数据库, 整理和归并各种形式的数据
B 数据挖掘
C 在线数据分析
D 将数据转化成信息
3、实施政府智能要解决的首要问题是: ( A )
A 建立数据库, 整理和归并各种形式的数据
B 数据挖掘
C 在线数据分析
D 将数据转化成信息
4、英国政府宣布( A ) 全面建成电子政务。
( A )
A B C 年 D
5、实施电子政务的发达国家中。
起步较早、发展最为迅速的国家是: ( A )
A 美国
B 英国
C 德国
D 新加坡
6、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户满意程度的标准评价( B ) 国家的电子政务排名世界第一。
( B )
A 美国
B 加拿大
C 新加坡
D 澳大利亚
7、 ( B ) 标志着北京市正式启动了电子政务工程。
( B )。