【推荐】《苹果风暴》读书笔记-推荐word版 (9页)
小学五年级读书笔记
小学五年级读书笔记（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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乔布斯传读书笔记
乔布斯传读书笔记乔布斯传读书笔记1要做好一件事，光是从养家糊口的角度，从物质的角度，很难做的特别的有完美，如同乔布斯一样，能够胸怀一个改变世界的梦想，是其成为伟人的一个重要因素。
我们不一定要改变世界，但是我们工作的目的至少应该改变你所从事的那一块，做行政的要把行政做好，做总经理的要把公司管理好，这至少也是应该有的目的。
创新。
创新是一种个性，一种文化，一种思维方式。
创新就是要完美，要与众不同，是一种生活态度，做事的态度。
简单。
把复杂的事情简单化是一种重要的能力。
现在国内有些企业请了很多专门搞流程、搞制度的顾问，不知道有没有什么真实的效果，能够几分钟说清楚的事情不要用一个小时。
坚强的意志。
无论对产品的执着还是在患不治之症期间，乐观的工作，没有坚强的意志真的是不行。
有个性，不要拘泥传统。
能张扬自己的个性，好孩子不一定是乖孩子。
尤其是在对孩子的教育方面。
值得我们反思。
不要去批判一些稍微出格或者不符合传统的东西。
当领导该有的强势。
领导并不是一个好好先生。
乔布斯传读书笔记2乔布斯在美国是个传奇性的人物，《乔布斯传》这本书主要讲了乔布斯的一生和怎样创造苹果公司的。
乔布斯从小受人嫌弃，他的父母把他交给了别人抚养。
乔布斯因为上小学的时候特别聪明，所以上小学还跳了一级。
他上中学时候，性格孤僻、总是我行我素，但是他有自己的独到见解。
因为上大学时他对机械特别感兴趣，每天都用心钻研机械，他上了六个月的大学就退学了，到外面就认识了沃兹，他们成为了好朋友，成天一起做一些研究，做电子产品。
他20岁开始创业，30岁创办了自己的公司，他对自己的员工要求非常严格，只要员工犯错误，他就会大声训斥，但是他也会听取员工的建议，可是过一个星期，他会有更好的主意，结果说的是你上周的主意。
乔布斯还非常疯狂，让别人总是看不惯，但是它的创造力和想象力都很丰富，后来他成了一个传奇性的人物。
看完《乔布斯传》，我陷入了沉思，要是我们中国也有这样一个人那就好了，这样我们的生活就会越来越好，越来越富有，我也要做一个爱思考、爱钻研的人。
“一个苹果的革命”之四：《风雨十一年》
“一个苹果的革命”之四：《风雨十一年》-园林“一个苹果的革命”之四：《风雨十一年》张立功（西部果友联盟/陕西西果联农业发展有限公司西安710075）开始在《果农之友》杂志连续发表《一个苹果的革命》后，许多读者来电咨询，日本青森果农木村秋则到底是如何培育出“不用农药，不施化肥”的苹果的，甚至探究其真实性。
笔者就此将木村秋则先生编著的《这辈子，总要当一次傻瓜》和日本原版《奇迹的苹果》两本书中的故事部分做一个总结性的介绍—《风雨十一年》。
今年秋季希望和《果农之友》杂志社发起，组团访问木村秋则先生的苹果园，有意学习的果农可以联系我们。
拙作《一个苹果的革命》还会在以后的文章中抽丝剥茧，和大家一起探索“不用农药，不施化肥”的奥秘，希望能对我国的有机苹果生产有所贡献。
现将木村秋则11 年栽培“不用农药，不施化肥”苹果的经历整理如下，供大家交流。
第1年（1978 年）：日本青森的苹果周年管理历中，每年因防治病虫害要喷农药13 次，他和妻子每次喷完药都要洗澡，而妻子对农药过敏，恶心呕吐，甚至生病住院，他便有了如何不使用农药生产苹果的想法，作为入赘之人，他的这个想法得到了岳父的支持，后来无意中读到一本世界著名农业哲学家福冈正信先生的《自然农法》的书，书中提到了“不耕地，不施肥，不喷药”的耕作观点，特别是福冈正信先生亲历亲为采用此法40 多年摸索种植水稻，取得了前所未有的成功：产量堪比使用农药和化肥的对照田块。
让他下定决心开始尝试无农药、无化肥种植，他征得了岳父全家人的同意后，他计划尝试新的苹果栽培方式——“不用农药，不施化肥”，开始在那片8 800 米2 的果园（800 多棵苹果树）的4 块地中分别进行了不同的区域试验，一般来说当地苹果管理需要每年喷13 次农药，他就分别撒了13 次，6 次，3 次，1 次。
因为不施化肥，木村秋则采用稻草、稻壳、树皮堆肥，但没有成功。
这一年的苹果收成虽然受到了影响，但是影响不是很大。
关于励志文章读书笔记800字精选范文【】
People who have never failed may not have succeeded either.悉心整理助您一臂（页眉可删）关于励志文章读书笔记800字精选范文【__】励志*读书笔记1朵花的开放，需要诸多的条件：种植的地方，水分的多少，时间的早晚，阳光的强弱，园丁的勤惰等。
每朵花都想开得娇艳，开得灿烂。
谁愿意自生自灭呢?但，生命有时候并不是和我们的愿望同一个轨道，和我们的期待会开上一个不大不小的玩笑，以至于我们的辛苦跋涉，永远追不上岁月的变迁的脚步。
于是，我们看见了一些遗憾：花儿凋谢了。
每朵花都是有故事的。
世界上，我们找寻不到两株完全相同的花朵。
这就是生命的奇迹。
世界上，我们也找不出两个完全一样的人，即使是双胞胎，也有细微的差异。
绝对的相同没有，有的只是微细的区别。
一朵花，从发芽、长叶、开花、凋谢，是一个不断变化的过程，是一个不断探索的过程，是一个不断努力的过程。
一个学生也是，他的成长也需要一个历练的程序。
没有人一出生就会说话，一上学就是人才，就需要一个教育的过程。
一个人离开了教育，不会成为一个真正意义上的人。
一个人是有情感的。
教师和学生之间的关系，需要一个漫长的调节过程。
这个过程中，学生在成长，教师也应该和学生一样成长。
师生之间的互动是均衡的，是和谐的，是有益的，是促进的，是影响的，是互补的。
教师不可以以传统的师道尊严来板着面孔，把自己伪装成一个严肃厉害的“钟馗”，这样的教育门道，学生是恐惧的，是远离的。
一个教师失去了平易近人就失去了学生的信任和亲近。
不是学生不愿意接近你，而是你自己把爱的小舟推离了航道。
学生是教育的对象，他的成长离不开三个元素：社会、家庭、学校。
这三个元素你说能丢弃哪个?少了一个，一个人的教育就会成为一个跛脚的残缺品。
这三者是一个三足鼎立的铜鼎，保持着三者的安定性，这才是最高的教育境界。
但事实证明，当今，我们的教育是不稳定的教育，是风险巨大的教育，甚至说是风雨飘摇的教育，是兵临城下的教育，是土崩瓦解的教育。
【精选】读书笔记作文300字10篇
读书笔记作文300字10篇读书笔记作文300字篇1古时候有个国王。
他每天要一个女子在宫中过夜，第二天早上杀掉她。
三年下来，杀了好多女子，大家都带着自己的女儿离开这里。
宰相由于找不到年轻女子就怀着恐惧的心情回家。
他的大女儿看见了就问：“爸爸，您为什么愁眉不展呢？”他就告诉了女儿一段故事。
她听了故事后说：“爸爸，今晚就让我去吧。
”宰相答应了她。
她一见国王就哭了起来并妹妹再见一面。
国王答应了。
她见了妹妹就开始讲故事，第二天早上，她停止了讲故事。
告诉妹妹国王要是不杀她，后面的故事更精彩。
国王想先不杀她，等讲完故事再说。
她的故事一个比一个精彩。
到了第一千零一夜，终于感动了国王。
他把故事全记下来，并永远保存。
读了这个故事我明白了：只要有一颗善良的心就有可能会感动一些很凶狠的人。
读书笔记作文300字篇2前些天学了《送东阳马生序》这篇__后，我想了很多，作者余濂是明初的散文家，他被誉为”开国文臣之首”，可谁想到这样一个伟人背后却有那么多的心酸事，年轻的他为了求学，不惜在冬天雪地里穿着破鞋去上门请教老师，为了能学到知识他面对老师的责骂却是“礼愈至，色愈恭”，满腹经论让他觉的自己很富有，他不与别的富家子弟比吃穿，只想多学知识，这是怎样的一种境界啊！而后文所说的“太学生”不是与现在的我们一样吗？从小出生在父母的呵护中，像一朵温室之花，不用担心衣，食，住，行，照理来说我们比宋廉幸运的多了，我们更应该好好读书，有远大的抱负，但像宋濂一样能干出一番事业的人又有多少呢？大多数的学生整天只和别人比吃，穿，对于自己的成绩却不消一顾，每逢考试都只想多抄几道题目，却不肯自己好好用功，可悲呀！父母养育了我们这么多年，含辛路苦，只希望儿女都能成龙成凤，出人头地，可是反而弄巧成拙，这能怪谁，只能怪我们自己，光口头说说长大想要一份好的工作，能出人头地，可是做的却与说的相反，天上不会掉下黄金的，一切只能靠我们自己。
读书笔记作文300字篇3最近我看了《三国演义》，感受颇深。
卡尔维诺精选作品集(套装23册)
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
关键字分析思维导图
子爵
城市
集套
骑士
世界
文字
宇宙
卡尔维 诺精选
旅人
童话
故事
月亮
装册
国王
时间
文学
姑娘
小说
童话
内容摘要
《卡尔维诺精选作品集》包含以下23部作品：《树上的男爵》《分成两半的子爵》《不存在的骑士》《看不 见的城市》《为什么读经典》《如果在冬夜，一个旅人》《美国讲稿》《宇宙奇趣全集》《意大利童话（套装3 册）》《巴黎隐士》《短篇小说集》《疯狂的奥兰多》《命运交叉的城堡》《帕洛马尔》《通向蜘蛛巢的小径》 《烟云阿根廷蚂蚁》《在你说“喂”之前》《美洲豹阳光下》《圣约翰之路》《收藏沙子的旅人》《文字世界和 非文字世界》《文学机器》《论童话》。
在月光照耀的落叶上
在空墓穴的周围
最后的结局是什么？
卷首语 为什么读经典
《奥德赛》里的多个 奥德赛
色诺芬的《长征记》
奥维德象
3 纳扎米的七公
主
4
《白骑士》
5 《疯狂的奥兰
多》的结构
阿里奥斯托八 1
行诗举隅
杰罗拉莫·卡 2
尔达诺
3 伽利略的自然
之书
4
西拉诺在月球
0 6
一百二十九 猫的童话
0 5
一百二十八 萨拉曼卡学 校
一百三十小鸡
一百三十一做奴隶的 母亲
一百三十二美人鱼妻 子
一百三十三嫁给第一 个过往的人的公主
一百三十四里 1
六年级语文下册试题《阅读理解》专项练习题(含答案)(2)(部编版)
六年级（小升初）语文《阅读理解》专项练习题（含答案）（一）格列佛游记之小人国（梗概）书中讲了一个英国水手的冒险经历，故事很有趣。
在一次大风暴中，大船沉没了，格列佛漂到一个不知名的小岛上。
当他从昏睡中醒来时，发现自己的手脚被绑住，有很多几英寸高的小人围着他。
小人们从没见过这样大的人，出于好奇将他运回京城，让小人国的皇帝和大臣们都来参观。
皇帝让格列佛学习小人国的语言，并供给他足够的食物。
经过各方面考察，几度表示友好，格列佛终于获得自由。
在他的帮助下，小人国轻易地战胜了邻国入侵的舰队，格列佛得到了皇帝的封赏。
留在小岛期间，他看到小人国有很多日益尖锐的矛盾。
内部矛盾是穿鞋子应该穿高跟还是低跟，于是形成高跟党与低跟党，而太子为了争取更多支持，不得不穿一只高跟和一只低跟的鞋子。
外部矛盾则是因为鸡蛋的打法，一方认为应该先打大头，另一方认为应该先打小头，形成了大端派与小端派，由此引起连年战争。
格列佛因为不肯继续侵略邻国而得罪皇帝。
后来皇帝心中隐藏的不满被皇后和大臣们激发，秘密决定刺瞎格列佛的双眼，然后慢慢减少他的饮食供应，直到将他饿死。
格列佛得到消息后逃往邻国，在邻国皇帝的帮助下离开小岛，回归祖国。
1．根据梗概的内容，用小标题的形式概括格列佛在小人国的传奇经历。
2．梗概中我最感兴趣的部分是__________。
阅读这部分后，我的感受是：__________________ __。
3．对于格列佛这一人物形象，几位同学有不同的看法。
你认为谁的看法不恰当？（）A．王琳：格列佛是勇于冒险的人，正是他的这一特点才让他有了流落小人国的经历。
B．张明：格列佛聪明善战，因为小人国在他的帮助下轻易地打败了邻国入侵的舰队。
C．关欣：格列佛善于阿谀奉承，他向小人国示好，帮助他们打仗，讨好皇帝获得封赏。
D．刘字：格列佛富有正义感，因为他宁愿得罪皇帝也不愿意帮助小人国继续侵略邻国。
（二）鲁班鲁班是我国春秋时期的建筑鼻祖和发明家，两千多年来，一直被后世建筑工匠、木匠尊奉为“祖师”。
《一个苹果》读后感15篇
《一个苹果》读后感15篇《一个苹果》读后感1一个人需要技巧和智慧，但最不能缺少的，是原则和信念。
——题记罗曼—罗兰曾经说过：“神圣的灵魂之主宰，乃是信念，信念是生命的最高表现。
”当目光凝视在《我还有一个苹果》中斯坦利用仅存的苹果生存在荒芜容人烟的沙漠之中，我愈加肯定了这句话。
也就在那一刻，我惊异于斯坦利的意志，惊异于那一个神圣的苹果，居然可以创造这么一个生命的奇迹。
在沙漠这块不毛之地之上，是什么让他支持这场生死挣扎？是那一个苹果；是在绝望之中微微泛光的那一丝希翼！是的，在人生的道路上，命运和生活不可能公平，但只要心中向来充满一个坚定的信念，凭借自己的韧劲去战胜艰难，绝处亦能逢生。
古人言：车到山前必有路，谈及沙漠中的奇迹太遥远，那让我们耳熟能详的霍金大师呢？他不正是从绝境中踏出一条大道的勇士吗？经过千辛万苦，霍金终于进入剑桥大学，但在大学后期却得了可怕的“卢伽雷氏症”。
在所有人都认为霍金已经失去了身体的自由，绝对不能像常人那样学习、工作时，霍金却用自己的行为诠释了“身残志坚”的深刻含义。
霍金的魅力不仅在于他是一个充满传奇色采的物理天才，更因为他是一个令人折服的生活强者。
当我们身处绝境时，要不抛弃，不抛却，因为世上本没有走不出的绝境，惟独走不出绝境的人。
只要心存信念，一切皆有可能。
相信我，也相信你。
相信你自己有能力去战胜艰难！来吧！让我们和文中的旅者一起，一起握紧我们心中那个永不腐烂、永远闪耀的“苹果”，一同走完我们人生的道路吧！《一个苹果》读后感2有的文章让我会心一笑的同时，也能够让我们有所思量。
今天，我就看到了这样一篇引人深思的文章。
《一个苹果》讲了这么一个故事：五连派了一位运输员送东西时，带来一个苹果。
但是这个苹果递给连长，连长又传给了小李，小李又给了小蓝，小蓝又给回了连长……就这样传来传去。
最后，连长让大家每人咬一口。
还剩下大半个苹果，连长在这时发现，每位战友的眼睛里都闪着泪花。
看完这篇文章，我的心久久不能平静。
[麻辣汇 Hotpot] 苹果的性格 高锐 整理编写
苹果的性格Mr. Jobs Changed His Job高锐整理编写迄今为止，有3个著名的苹果对人类历史产生了重大影响，一个诱惑了夏娃，一个砸醒了牛顿，一个则握在乔布斯手中。
2011年8月25日，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs) 因健康原因辞任苹果公司CEO，由COO蒂姆·库克(Tim Cook) 接任。
苹果股价一时间的下跌，是人们对乔帮主之于苹果重要性的肯定，而后的上扬，似乎表明大家对苹果美好未来的笃信，乔布斯的创新基因已注入苹果，成为苹果文化。
被咬了一口的苹果bite和byte，表示这个被咬的“苹果”和计算机有关To the Apple Board of Directors and the Apple Community:I have always said if there ever came a day when I could no longer meet my duties and expectations as Apple's CEO, I would be the first to let you know. Unfortunately, that day has come.I hereby resign as CEO of Apple. I would like to serve, if the Board sees fit, as Chairman of the Board, director and Apple employee.As far as my successor goes, I strongly recommend that we execute our succession plan and name Tim Cook as CEO of Apple.I believe Apple's brightest and most innovative days are ahead of it. And I look forward to watching and contributing to its success in a new role.I have made some of the best friends of my life at Apple, and I thank you all for the many years of being able to work alongside you.Steve的“帮主服”——一件挽起袖子的高领套头黑衫，一条蓝色牛仔裤，一副圆形细边眼镜，一双运动休闲鞋。
欧亨利苹果之谜读书笔记
欧亨利苹果之谜读书笔记欧亨利《苹果之谜》结局寓意什么求大神帮助主要是揭露金钱万能、惟利是图的社会罪恶，描绘了社会底层“小人物”的生活艰辛，赞美了他们的人性美，反映了作家对健康人性和健康社会的强烈向往与追求，从此振作民众精神，医治社会痼疾。
而对“上流人物”“得意之徒”们的巧取豪夺、利欲熏心予以无情的揭露和鞭挞。
作者从社会生活的侧面，选取极富表现力的生活场景，以奇特的构思、调侃的口吻表现他那个时代的风貌。
欧·亨利小说中感人至深的落魄的小人物在艰苦的求生环境中，仍能对他人表现出真诚的爱与关怀，做出难能可贵的牺牲。
为了给丈夫购买一条白金表链作为圣诞礼物，妻子卖掉了一头秀发。
而丈夫出于同样的目的，卖掉金表给妻子买了一套发梳。
尽管彼此的礼物都失去了使用价值，但他们从中获得的情感是无价的。
为了鼓励贫病交加的年轻画家顽强地活下去，老画家于风雨之夜挣扎着往墙上画了一片永不凋落的常青藤叶。
他为自己的杰作付出生命的代价，但青年画家却因此获得勇气而活了下来。
一个富人已经沦落到挨饿的地步，但他坚持履行自己的一年一度在感恩节请穷苦朋友吃饭的职责。
而刚吃饱饭的穷朋友为了使对方满意，也忠实地扮演了自己的角色。
他们各自做出牺牲，为的是给他人一点安慰。
所有这些都未必称得大事，而是小人物们日常完成的小事，但正在这些小事上，他们达到了善，达到了自己精神境界的至高点。
扩展资料欧·亨利的小说常常采用全知叙述者，即采用无所不知、无处不在的“上帝视角”对故事世界的一切予以揭示，还会不时地站出来对故事中的人物、场景进行评述。
即便在一些以全知视角为主导的小说中，故事外叙事者有时也会暂时放弃自己的视角，采用人物视角来揭示人物对某个特定空间的心理感受。
人物视角就会作为人物的感知而构成故事内容的一部分，从而有效地塑造人物形象进而揭示作品的主题。
欧·亨利思想的矛盾和他作品的弱点，与他的创作环境有限大关系。
即使在他已经成名，受到读者广泛欢迎的时候，他的生活也依然经常处于拮据状态。
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《苹果风暴》读书笔记
第一篇：《一个苹果》读书笔记
最近我们学习了《一个苹果》这篇课文，我的内心久久不能平静，被文中那种
浓浓的战友间的关爱之情深深地感动了。
《一个苹果》这篇课文讲述的是，抗美援朝战争期间上甘岭战役中发生在一个
防空洞里的故事。
在防空洞里有八位志愿军战士，在缺水几天的恶劣环境下，
得到了一名火线运输员克服艰难险阻捡来的一个苹果。
但这颗来之不易的苹果，在极度需要补充水分的战士面前竟然失去了诱惑!连伤病员都不忍心去碰这个苹果!最后在连长的命令下，一人咬一口，当苹果再次传到连长手中时，竟然还有大半个!
一个小小的苹果，连我这个小学生一口气都能吃下两三个。
而八个大男人，竟
连一个小小的苹果也没吃完!不是他们吃不下，而是他们想把死亡的威胁留给自己，把生存的希望留给战友们，这是一种怎样的感情呀!由此我想起了发生在身边的一些事：公交车上，给老人让座要犹豫半天;在路上，有老人摔倒，还要找人拍照才敢把老人扶起来;在学校，有同学出丑了，大家哈哈大笑，却没人去安慰他;同学间弄丢了玩具和课外书，竟索要三倍、四倍的赔偿;有些人尽情享受
着父母的爱，却不曾问过：“爸爸、妈妈，你们累了吗?工作很辛苦吧?”有些
人看到父母年老，不能再帮助他了，就将他们逐出家门，流浪在街头……
这就是现在的有些人，对自己的家人，对最亲近的人，竟然是这样的一种冷漠
无情，难道他们的心中就没有一丝爱心吗?想想那些上甘岭的战士，在那样的环境下依旧团结互助，这种精神不正是现在的有些人所缺失的吗?
不要再为让座这种小事犹豫不决、大打出手了;不要再对同学不闻不问、冷语相向了;不要再让父母发出“父母的心在儿女身上，儿女的心在石头身上”的悲伤感慨了。
想想《一个苹果》的故事吧，我们应该像这八位战士一样，互相帮助、互相关怀，让世界充满爱，让生活更美好!
第二篇：《苹果橘子营销学》读书笔记与感想
《苹果橘子营销学》读书笔记与感想
一段时间以前，和父母到九华度假，觉得什么都贵疯了，一瓶普通的破蓝莓饮
料竟然要58，一根梦龙要20，就连那个服务和设施都差得不行的游戏厅也贵得
吓人。
于是相比之下，用卡买这些完全按定价出售的书让我觉得是最值的，我
在书店里转了一圈又一圈，买了n多本以前连看都不会看的类型的书。
这本封
面挺好看的《苹果橘子营销学》就是在那个时候买的。
这次老师又留了一个关
于市场营销书籍的读书笔记作业，于是我正好把这本书的读书心得写出来。
其实这本书整体写得感觉并不是非常出色，但有一些章节还是比较有一些值得
参考借鉴的地方的。
于是把一些我认为还算有较大价值的部分摘录总结如下。
书中说，营销的真谛，在于以顾客为中心，让顾客成为其购买行为的全程主导者，而这一切的实现，是以顾客的需要、欲望和需求为起点的。
其实这句话摆出来，看起来像是老生常谈，因为连没什么营销经验的我都知道
从顾客的需求出发是营销的关键。
但是细细一想，从对方的需求出发真的是一
件说起来容易做起来难的事，在这一点上，我们要学习和练习的几乎可以说是
永无止境。
例如，我发现我周围的同学其实对职业规划本身的这个理论并不很感冒，因为
他们本身对于这个领域并无太大体会。
但同时，若说到在课程当中或是平日与
教练学员之间发生的有趣故事，他们却能够很深体会到那种很舒服很有吸引力
的文化氛围，因此会想到“也许可以去听听看”。
20世纪90年代，波音公司在后起之秀发过空中客车的绞杀下，深陷危机，做
出了一个大胆决定——让顾客参与到新飞机的设计开发中来。
于是，全球8家
著名航空公司的人员陆续进驻波音公司，共同开发一种新型喷气式飞机——波
音777。
正是这种全面考虑了顾客需求的产品，尚未面世就已经收到顾客的广
泛青睐。
也正是波音777的成功，很快让波音公司重新回到飞机制造业的领导
地位。
在这章接下来的一节中，作者引用了星巴克的例子，用来探讨需求的真正内涵。
星巴克的营销总监发现，去咖啡店的人们真正的需求事实上并不是咖啡，而是
这种放松心情的空间。
也就是说，事实上星巴克里最重要的并不是咖啡，而是
营造
出的一种宁静放松的气氛。
与星巴克的成功相反，许多企业往往过分关注具体
的产品，忽视了产品能给顾客的真正利益，患上了“营销近视症”。
所谓营销
近视症，是指企业不恰当地把注意力集中在产品或技术上，而不是消费者的真
是需要上，最终会导致丧失市场，失去竞争力。
在这章的最后一节，作者还特地强调了一种最朴实的营销：真诚地对待顾客，
真真正正把对方利益放在第一位。
研究指出，一个满意的顾客能引来80%的生意，而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。
顾客让渡价值
第二章的第一节，作者给出了顾客让渡价值这个概念。
顾客让渡价值，是指顾
客在购买中取得的总价值和付出的总成本之间的差值。
顾客总价值由产品价值、服务价值、形象价值等组成。
顾客总成本则包含货币成本、时间成本、精神成本、(请关注)体力成本。
企业要在竞争中战胜对手，必须比对手提供更多的顾
客让渡价值，其中，增加顾客总价值是一条途径，减少顾客总成本是另外一条
途径。
例如，对于一个餐厅来说，降价可以减少顾客总成本，增大菜量或是提升菜的
质量可以增加顾客总价值，而上菜时间长、座位少会增加顾客总成本。
然而需要注意的是，影响顾客让渡价值的各种变量并不都是独立的，他们之间
存在着某些相互联系。
例如，企业要提高产品的品质和服务，可能会增加企业
成本，而这往往会转嫁到产品价格上。
在书的第三章“消费者行为分析”中，作者提到了一个很有启迪意义的point：购买决策参与者的重要影响。
很多时候我们做出购买决定很大程度上受到我们
周围人的影响，如同去的朋友、亲人。
书中举了一个非常有启发作用的例子：妈妈们和游戏机向来是死敌，06年任天
堂公司在把新游戏机wii推向美国市场的时候，考虑到尽管游戏机主要是用于
孩子，妈妈们却会是重要的消费者。
wii不但要成功的吸引住孩子们的目光，
还要为他们找一个说服妈妈购买的理由。
在洛杉矶，任天堂邀请那些生活乏味
的全职妈妈到好莱坞最富盛名的酒店体验wii的魅力。
通过试玩，妈妈们发现
wii不是那种让孩子们躲在房中一天不出来的玩意，里面射箭、赛跑等有趣的
游戏甚至能
够吸引全家人一起参与从而拉近父母和孩子的距离。
试玩了一段时间后，很多
妈妈已经离不开wii，通过朋友间的分享，更多妈妈加入了试玩的行列。
201X
年的圣诞节，wii狂销200万台，成为最受欢迎的圣诞礼物。
一般来说，价格越高的产品，购买时需要借助越多身边人的意见，所以应合理
对参与角色进行分析，在购买的环节中采取相应的营销活动打动处于重要地位
的参与者。
斜坡效应——终端取胜
一家在海外规模较大的公司在内地城市的商业街开了一家专卖店。
但由于这家
店的附近早有售卖同类型商品的店铺集结，尽管这家公司在产品设计、质量上
都有过人之处，可是顾客都有从"老字号"购买的习惯，所以专卖店开业以来一
直门庭冷落。
关键时刻，清洁工的一个简单办法拯救了这家店。
她提议老板从
专卖店的门口到街上的人行道上铺上漂亮的地砖，店铺门口的地砖要比人行道
上的低5厘米，这样就构成了一个人造的斜坡。
自从斜坡铺好后，专卖店的客
人果然多起来。
原来人们路过时因为斜坡效应，自然而然就走到了店门口。
反
正都到门口了，一般人都会进来逛逛。
一看之下，发现这家店的东西和同类产
品相比毫不逊色，就这样，专卖店的销量逐渐开始攀升。