信访攻坚实施方案
信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案

信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案一、背景和意义信访问题源头治理是保障人民群众合法权益、促进社会公平正义的重要举措。
随着我国改革开放和社会发展进程的不断深入,各类信访问题一直存在,治理工作需要进一步强化。
本实施方案旨在全面推进信访问题源头治理,从根本上解决信访问题,使广大人民群众实实在在感受到改革的红利,增强他们的获得感和幸福感。
二、总体目标在三年内,全面整顿信访机构管理体制,强化信访工作的规范性、科学性和权威性,建立健全信访问题源头治理机制,实现信访问题数量显著减少、处理效能大幅提升。
三、具体任务1.完善组织机构体系(1)设立信访问题源头治理工作领导小组,明确责任分工和工作机制。
(2)加强对信访机构人员的培训和选拔,提高他们的专业能力和业务水平。
(3)建立信访问题源头治理工作协调机制,强化各部门间协作,形成合力。
2.健全制度体系(1)修订完善信访管理法规和规章制度,明确信访问题责任、义务和罚则。
(2)建立健全信访问题预警机制,及时发现信访问题的苗头并进行预防控制。
(3)加强信访问题信息收集、分析和研判,提高工作决策的科学性和准确性。
3.加强监督管理(1)建立信访问题源头治理的绩效考核机制,对相关部门和个人进行绩效评价,激励和约束有力度。
(2)加强对信访机构执法行为的监督和评估,及时纠正违法违规行为。
(3)完善信访问题的统计和分析工作,及时汇报和反馈治理成效。
4.加强宣传教育(1)通过各类媒体和宣传渠道,加大对信访问题源头治理工作的宣传力度,提高群众对治理工作的认同感。
(2)开展信访问题源头治理知识普及活动,提高全社会对治理工作的认知和理解。
(3)建立健全信访问题诉求解决反馈机制,加强与群众的互动沟通,解答群众疑问,回应群众诉求。
四、工作保障1.加强资金保障,确保实施方案的顺利进行。
2.落实人力资源,加强相关部门的配合和支持。
3.完善工作机制,加强跨部门、跨地区的协调和合作。
信访突出问题攻坚化解年”行动的实施方案

信访突出问题攻坚化解年”行动的实施方案一、背景和意义信访问题一直是社会稳定和人民满意度的重要指标。
然而,由于一些原因导致了一些信访问题的突出化,严重影响了社会治理和政府形象。
为了解决这些问题,我们特制定了“信访突出问题攻坚化解年”行动方案。
本方案旨在通过全面分析信访问题的根源,针对性地制定解决方案,不断改进信访工作,为人民群众提供更加满意的服务。
二、目标和任务1.目标:实现信访问题的持续下降,社会稳定得到有效提升。
2.任务:全面深入分析信访问题,梳理突出问题的原因,制定相应措施,加强信访工作的职责落实和监督督促,推进改革创新,提高信访工作质效。
三、重点工作1.突出问题分析:全面梳理和分析已收到的信访案件,找出突出问题的共性和特点,归纳总结突出问题的原因及成因,为制定解决方案提供依据。
2.制定解决方案:根据突出问题的原因,科学合理地制定解决方案。
主要包括:完善信访工作流程,优化信访工作人员素质培训,建立健全信访问题分类和分级处理制度,加强对重点人群的关爱和帮助。
3.责任落实和监督督促:明确信访工作责任主体,加强对相关部门及责任人的监督和管理,并制定相应的评价指标和评估体系。
强化党政一把手信访工作责任制,做到有案必立、有复必回,实行问题上报和回访制度,加强与社会各界的沟通和协商,及时解决矛盾纠纷。
4.改革创新:积极推进信访工作的信息化建设,建立起电子档案系统和信息查询平台,方便人民群众了解办案进度和解决结果,提高信访工作的透明度和可操作性。
四、工作措施1.加强组织领导:成立专门的工作领导小组,负责统筹和协调工作,解决遇到的困难和问题。
明确责任分工,健全工作机制,确保工作的有序推进。
2.加大宣传力度:通过多种渠道和方式,加大对信访突出问题的宣传力度,倡导社会共同关注和参与信访工作,营造良好的社会氛围。
3.加强培训和学习:对信访工作人员进行针对性的培训和学习,提升他们的工作能力和业务水平。
组织经验交流和案例讨论,促进他们之间的学习互助,探索解决问题的新思路和新办法。
信访百日攻坚实施方案

信访百日攻坚实施方案摘要:“百日攻坚”活动总的原则是:镇村党员干部,全体动员,统一行动,分级负责,各司其职,协同作战,讲究方法,严格政策,维权维稳,注重实效。
紧紧围绕一个中心:全力以赴围绕排查化解信访案件这个中心,把上级交办的、自己排查出来的、已经发生和存在的信访案件一律化解掉,不留积案。
突出一条主线:就是依法依规规范信访秩序。
严格政策依法处置到位,履职尽责解决问题到位,践行宗旨济困帮扶到位,严肃纪律落实责任到位,着力保障社会公平正义,着力提高群众幸福指数。
奋战一百天,给群众一个交待,给组织一个满意,打造一个和谐稳定的环境,为全镇经济社会快速发展提供坚强保证。
信访百日攻坚实施方案为深入开展信访“三无”单位创建,坚持依法加强信访工作,推进信访制度改革措施落实,切实维护群众合法权益,有效预防和减少越级上访、重复上访、集体上访和缠访闹访等现象发生,保持社会大局和谐稳定。
根据县委、县政府的总体要求,镇党委政府决定从5月11日起到8月中下旬,集中100天时间,在全镇开展化解信访积案“百日攻坚”专项行动,特制定如下实施方案:信访积案是指时间跨度较长、处理难度较大、案情比较复杂、因各种因素制约久拖未决的信访事项。
预防和化解信访积案是信访工作的重要任务。
近年来,我镇坚持以落实责任为抓手,积极开展信访“三无”单位、“三无”村的创建,持之以恒抓好信访工作,虽然取得了明显成效,有效维护了全镇的和谐稳定。
XX年因全镇个别村玉米制种款未能及时兑付清和其他因素引发的矛盾纠纷和上访事件给全镇的信访维稳工作带来了负面影响,影响了全镇的和谐稳定。
开展化解信访积案“百日攻坚”专项行动,能够推动复杂疑难信访事项及时就地化解,维护群众合法权益,巩固信访“三无”单位创建成果,密切党群干群关系,促进依法行政,都具有十分重要的意义。
通过专项行动,要以解决问题、维护群众合法权益为核心,以化解矛盾、实现息诉罢访为目标,以深入开展信访“三无”单位创建为抓手,以依法信访、规范信访秩序为着力点,重点对XX年以来正在办理仍未结案、超期未结案和已结案但未息诉罢访的信访事项以及省市县领导批办的信访事项集中进行化解。
乡镇信访积案化解“百日攻坚”活动方案

乡镇信访积案化解“百日攻坚”活动方案:
一、背景:
乡镇信访工作是基层社会管理的重要组成部分,积案是长期困扰乡镇信访工作的重要问题。
解决积案问题,是提升乡镇信访工作效能和规范化水平的迫切需要,也是改善社会治理能力和服务水平的有效途径。
二、活动目标:
全面排查乡镇信访积案,不留死角,确保每起案件得到有效处置,做到及时化解信访矛盾,满足群众合理诉求,提升乡镇信访工作的服务水平和满意度。
三、活动措施:
1. 组建专门工作组,统筹协调乡镇各部门资源,压实责任,明确任务分工,确保活动目标的顺利达成。
2. 制定详细的排查计划和时间表,明确每个环节的责任人和具体工作内容,确保排查工作有序进行。
3. 运用信息化技术手段,建立积案排查档案数据库,实现全面梳理和动态监控。
4. 加强对信访积案的分类分级处理,根据不同情况采取不同的解决措施,确保每起案件都有明确的处理方案。
5. 强化督导检查机制,建立定期通报和督查制度,及时发现和解决排查过程中的问题和困难。
6. 加大宣传力度,利用各种渠道宣传活动进展和成效,提高社会舆论的关注度和支持度。
四、活动成效:
通过“百日攻坚”活动,乡镇信访积案得到有效清理和化解,信访工作效率和服务质量得到提升,群众的满意度和信任度显著提高,有效化解了社会矛盾,推动了社会和谐稳定的建设。
贯彻信访攻坚实施方案情况

贯彻信访攻坚实施方案情况贯彻信访攻坚实施方案是我们党中央对信访工作的一项重要部署,旨在推动信访工作更加科学、精准、高效。
自实施方案出台以来,各级党委和政府高度重视,积极组织实施,取得了明显成效。
一、加强组织领导,形成合力贯彻信访攻坚实施方案,各级党委和政府充分认识到信访工作的重要性和紧迫性,积极组织实施。
各级党委成立了信访工作领导小组,完善了组织体系和工作机制,建立健全了调研、督促、部署等工作机制,确保了各项任务的落实。
同时,充分发挥各级党委和政府的领导作用,加大对信访工作的指导和推动力度,形成了全社会共同参与的合力。
二、推进网上信访工作,提高办理效率为适应信息化时代的发展需求,贯彻实施方案注重推进网上信访工作,以提高办理效率。
各级党委和政府积极推动信访工作网上化,通过搭建网上信访平台、建设信访工作信息系统等手段,实现信访工作的在线办理、信息查询和问题处置等功能。
这样不仅加快了信访工作的办理速度,还提高了办事效率和服务质量,方便了群众的投诉和反映事宜。
三、加强信访数据分析,精准化工作措施贯彻实施方案强调要加强对信访数据的分析和利用,以精准化的工作措施推动问题解决。
各级党委和政府通过对信访数据的监测、分析和统计,深入了解信访工作的实际情况和问题症结,将资源和力量集中到最需要解决的重点领域,制定出更有针对性的工作措施。
通过精准化的工作措施,有效解决了一批深层次、复杂性问题,提升了信访工作的实效性和执行力度。
四、完善法治保障机制,提高信访工作水平贯彻实施方案要求加强对信访工作的法治保障,提高信访工作的水平。
各级党委和政府加强对信访工作法规和政策的宣传和培训,提高了各级信访干部的法律素养和业务能力,有效避免了在信访工作中的违法违规行为。
同时,加强对信访矛盾纠纷的调解和解决,推动信访工作的依法化、规范化和专业化。
五、加强宣传引导,营造良好舆论氛围贯彻实施方案认为,加强宣传引导,营造良好的舆论氛围对于推动信访工作的顺利开展至关重要。
信访攻坚实施方案

信访攻坚实施方案尊敬的领导:我是来自某某地区的一名普通公民,我写信致信贵单位是因为我们在日常生活中所面临的一些问题并没有得到妥善解决。
在我了解到贵单位针对信访问题特设立的后,我深感贵单位对于民生问题的重视和解决问题的决心,因此我想借此机会向贵单位反映我所遇到的问题,并希望得到妥善解决。
首先,我要反映的问题是道路拥堵。
随着城市的不断发展,人口日益增多,道路交通问题愈发突出。
我所在的地区交通拥堵情况严重,尤其是早晚高峰时段,车辆排队现象严重影响了市民的出行效率和反映了城市道路规划和交通管理的不足。
希望贵单位能关注这一问题,加强对道路拥堵的监测和管理,并合理规划道路建设,缓解交通拥堵的问题。
其次,环境污染是我另一个要反映的问题。
由于城市发展的过快和环保力度不够,我所在的地区环境污染问题日益严重。
空气污染、水污染以及噪音污染成为市民生活的主要困扰。
希望贵单位能加大环保治理力度,加强对污染企业的监督,推动全社会尊重和保护环境的意识,让我们的城市变得更加清洁和宜居。
另外,教育问题也是我所关注的焦点。
我所在地区的教育资源分配不均、教师流动性大、教育质量不高等问题影响了广大学生的受教育权益。
特别是农村地区,由于师资力量薄弱、设施条件差,学生们无法得到良好的教育。
希望贵单位能加大对农村教育的支持力度,提高教育资源的均衡分配,加强教师队伍建设,提高教育质量。
此外,医疗卫生问题同样是一个亟待解决的问题。
我所在地区医疗资源紧张,医生数量不足,专科医院少,导致患者就医困难。
同时,医疗费用过高也加大了患者的负担。
希望贵单位能加大医疗卫生资源的配置,并合理规范医疗费用,确保广大民众的健康权益。
最后,我还要反映的是腐败问题。
腐败行为的存在,破坏了社会公平正义,扰乱了社会秩序,危害了人民群众的利益。
希望贵单位能加大反腐败工作力度,加强监督体制建设,完善举报线索反馈机制,严肃处理各类腐败行为,维护社会公平正义,树立人民群众的信心。
信访实施方案

信访实施方案
一、工作目标
通过建立健全信访实施方案,确保信访工作在有序、公正、高
效的状态下开展,及时、妥善地解决群众反映的问题,维护社会稳
定和谐。
二、工作内容
1、制定信访实施方案,明确部门之间的工作分工、权限职责和
工作流程。
2、强化信访工作的组织领导,建立一套科学有效的信息收集、
审核、反馈机制,确保信访工作的及时性和准确性。
3、加强信访工作的宣传力度,提高群众对信访工作的认识和信
任度,增强社会信用和公信力。
4、加强信访工作人员的业务和素质培训,提高其工作能力和综
合素质,确保信访工作的专业性和公正性。
5、建立健全信访统计、分析、报告机制,及时了解信访工作的
进展情况和存在的问题,为信访工作的改进提供有力的数据支持。
三、工作步骤
1、明确信访实施方案的制定目的和工作重点,组织相关人员进
行工作讨论,形成初步的方案草案。
2、邀请专家学者、业内专业人士及社会代表等开展座谈会和听
取群众意见的方式,收集各方面的意见和建议,完善方案草案内容。
开展信访积案攻坚专项活动实施方案

开展信访积案攻坚专项活动实施方案一、背景信访积案是指在信访工作中,由于各种原因未能及时解决的案件,积累了大量待处理的积案,严重影响信访工作的进展,也负面影响了政府形象和人民群众的满意度。
为了解决这一问题,我们决定开展信访积案攻坚专项活动,通过集中力量、强化措施,加快解决积案,为人民群众提供更好的信访服务。
二、目标1. 明确时间任务:在一年内,完成所有积案的初步核查、分类整理、递交有关部门处理和结案工作。
2. 提高工作效率:优化信访工作流程和制度机制,提高工作效能,加快信访事项的办理速度,减少积案的增量。
3. 加强沟通协调:加强政府部门之间的协作配合,建立多层次、多渠道的沟通机制,形成合力,共同努力解决信访积案问题。
4. 提高综合管理水平:完善信访管理制度,加强对信访人员的培训和考核,提高信访工作的质量和效果。
三、主要任务1. 初步核查:对所有积案进行初步梳理和核查,确保案件的真实性和合法性,确保信访积案的确定。
2. 分类整理:根据案件的性质、涉及的政府部门等因素,将积案进行分类整理,形成清晰的档案。
3. 递交处理:根据各类案件的实际情况,将积案递交到相关政府部门进行处理,确保责任的明确和解决方案的出台。
4. 结案工作:监督政府部门完成积案的结案工作,确保信访积案得到妥善解决和结束。
四、工作措施1. 提高工作透明度:加强信访工作的公开与透明,明确信访积案的数量、情况和进展,接受社会监督。
2. 组织人力资源:成立专门的工作组,配备专业人员,负责信访积案攻坚专项活动的实施。
3. 加强培训与考核:针对信访工作人员,组织相关培训,提高工作技能和素质;建立健全信访工作的考核制度,激励人员工作积极性。
4. 强化部门协作:与相关政府部门建立定期的联席会议制度,共同研究和解决信访积案问题,形成合力。
5. 完善制度机制:修订完善信访管理制度,明确信访工作的程序、责任和权限,加强对信访工作的统筹和监督。
六、推进步骤1. 做好方案的宣传和解读工作,让信访工作人员和社会各界了解和支持该项活动。
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信访攻坚实施方案为妥善处理信访突出问题和群体性事件,切实做好当前社会稳定工作,根据滕办发50号文件精神,经行办党委研究决定,在全系统开展重点信访案件大化解活动。
各单位要按照《实施方案》要求,切实履行工作职责,下大力气攻坚化解一批重点信访案件,为商业经济又好又快发展创造稳定的社会环境。
信访攻坚实施方案为贯彻落实中央和省、市委关于开展党的群众路线教育实践活动的有关要求,根据省、市委党的群众路线教育实践活动指导小组和省、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议要求,结合我县信访工作实际,现制定“全县信访积案攻坚”活动实施方案如下:一、工作重点及目标以中央交办的2件信访积案、省交办的17件信访积案、市交办的6件、县交办的31件信访积案为重点,将“案结事了”、“息诉罢访”作为检验标准,带动全县各级各部门排查化解更多信访积案,有效降低信访存量,着力减少越级上访。
通过化解信访积案,倾听群众呼声,解决群众诉求,回应群众关切,维护群众权益,进一步把“四风”问题找准找实,促进党的群众路线教育实践活动扎实有效开展。
二、工作方法及步骤秉承群众观点,把解决信访问题作为践行群众路线的重要方式。
本着开门搞活动,干部受教育、群众得实惠的原则,通过领导包案、领导下访,切实解决一大批久拖不决的信访难题。
本次活动从XX年4月下旬开始,到7月20日结束,分五个阶段进行。
第一阶段:梳理甄别阶段(4月25日至5月5日)县联席办认真梳理今年以来的进京非正常上访、进京集体上访、赴省集体上访和到市来县信访上访事项,与中央和省市交办的信访积案一并,通过详细甄别核对后,依照“属理管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,结合党的群众路线教育实践活动,制定具体可行的化解工作实施方案,经党的群众路线教育实践活动信访工作指导小组研究后,提请县委党的群众路线教育实践活动领导小组审批,部署开展“全县信访积案攻坚”活动。
第二阶段:集中交办阶段(5月6日至5月10日)提请县委主要领导、县联席会议领导和县委党的群众路线教育实践活动领导小组同意后,将县联席办梳理出的信访积案集中交办给有关乡镇、县直相关单位。
同时,明确要求所有交办信访积案要实行领导包案。
对于中央交办的信访积案,省实行“三级包案”,提请省委党的群众路线教育实践活动督导组第一组长(省委常委、副省长)包案,并提请市委党的群众路线教育实践活动督导组第一组长包案,同时要求县(市、区)和有关单位主要领导包案;对于省、市交办的信访案件,提请市委党的群众路线教育实践活动督导组第一组长包案,并落实县(市、区)和有关单位主要领导包案,对县交办的信访案件,由县领导和督导组组长及乡镇、系统主要领导和村、单位主要领导包案,所有案件明确“四包一”措施,落实“五包”责任制,疑难复杂案件落实“十人包一案”。
要于5月10前将各级包案领导和包处措施落实到位。
第三阶段:限期解决阶段(5月11日至6月20日)化解信访积案的重点和责任主体主要在乡镇和职能部门,乡镇级和有关职能部门无法化解的,提交至县委常委、副县长化解,所有交办信访积案要在6月10日前化解完毕,并要在6月20日前全部整理建档。
在信访积案化解过程中,要按照市委“三责四定”(责任到人、责任到岗、责任到底,定职责、定任务、定标准、定时限)的要求,坚持“三不限、三重新、三找出”的原则(不限原领导表态,重新听取申诉,找出解决问题的底线;不限原调查结论,重新研究案情,找出原处理结果与上访人要求的差距;不限原处理意见,重新调查核实,找出息诉罢访的突破口),力争每一件信访积案都化解到位。
第四阶段:上报审核阶段(6月20日至7月10日)“案结事了”、“息诉罢访”是化解积案的基本要求,所有交办的信访积案都要在化解完毕后形成《信访积案化解报告》,实行一案一报,逐级上报销案。
中央和省交办案务必于6月30日前上报完毕,市、县交办案务必于7月5日前上报完毕。
同时可根据本地本部门实际情况,随办理完毕的案件及时上报。
《信访积案化解报告》及结案标准以省、市活动实践方案要求为准。
三、工作要求及措施各级各部门要深入贯彻落实中央和省委关于党的群众路线教育实践活动的有关要求,深入学习贯彻党的十八大以来中央和省委、省政府关于信访工作制度改革的一系列决策部署精神,以化解信访积案为契机,把信访工作贯穿于党的群众路线教育实践活动全过程,及时就地解决群众合理诉求,确保取得人民群众满意的效果。
1、坚持领导干部带头。
包案的县级领导、单位主要领导以及其他包案领导,要带头解决信访问题,不仅要解决好自己分包的信访案件,也要督促解决好自己分管领域的信访案件。
要实行一级抓一级、一级带一级,指导和推动各级领导干部转变工作作风,密切联系群众,树立为民务实清廉的良好形象,推动教育实践活动与信访工作改革相结合,切实把解决信访问题作为践行党的群众路线的有效形式。
2、坚持深入基层一线。
各级各部门包案领导要坚持开门接访,带案下访,深入基层,深入事发地调查研究,与上访群众面对面,听取群众诉求,查找问题的症结,理清问题的思路。
要因案施策,区别情况,坚持从实际出发,逐案提出解决问题的措施,做到一套化解方案解决一个信访积案。
3、坚持群众利益为上。
各级各部门在化解信访积案中要把群众是否满意作为标准尺度,切实解决群众诉求。
要从听取民意、改善民生的角度出发,将改革的利益最大限度地向人民群众倾斜。
在化解积案过程中,既要充分体现群众的利益,也要注重社会效果,用化解积案的实际成效取信于民,检验教育实践活动的效果。
对在解决信访积案中查找出的“四风”问题,要逐案形成分析报告,与《信访积案化解报告》一并上报。
四、组织领导“全县信访积案攻坚”活动,在县委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一领导下进行,县委活动办和信访工作指导小组具体组织实施。
县委党的群众路线教育实践活动各督导组负责督促各乡镇和有关单位做好案件化解工作“全县信访积案攻坚”活动成立办公室,设在县信访局。
主任:段树华县政府办副主任、县联席办主任、信访局长副主任:侯国文县信访局副局长张昱县信访局副主任科员王锋县信访接待调处中心主任成员:刘永红县信访局督查督办科科长任江华县信访局办信科科长中央、省市交办案具体由督查督办科刘永红承办,县交办案具体由办信科任江华承办。
附件:1、第二批党的群众路线教育实践活动中央交办信访事项2、第二批党的群众路线教育实践活动省交办信访事项3、第二批党的群众路线教育实践活动市交办信访事项4、第二批党的群众路线教育实践活动县交办重点信访案件信访攻坚实施方案为妥善处理信访突出问题和群体性事件,切实做好当前社会稳定工作,根据滕办发50号文件精神,经行办党委研究决定,在全系统开展重点信访案件大化解活动。
各单位要按照《实施方案》要求,切实履行工作职责,下大力气攻坚化解一批重点信访案件,为商业经济又好又快发展创造稳定的社会环境。
一、目标任务今年以来,商业行办高度重视信访工作,落实了一系列扎实有效的工作措施,推动了信访事项的解决,营造和谐稳定的社会环境。
这次开展重点信访案件大化解活动的主要任务是实现“四个目标”:一是信访总量大幅度下降,最大限度地控制信访增量、减少信访存量;二是办结率和停访息诉率大幅度上升,确保重点信访案件到期办结率达到100%,结服率达到90%以上,不能结服的案件全部引入终结备案程序;三是越级访达到明显控制;四是群体性事件全面杜绝。
二、方法步骤活动从XX年9月起至年底,分三个阶段(一) 排查包案阶段(9月上旬)各单位要全面开展一次矛盾纠纷大排查活动,排查要全方位覆盖,拉网式进行,除市信访局交办的各类信访事项外,还要加强自查力度,对已经发生的或可能发生的矛盾纠纷要全部排查到位,不留死角。
对于排查出来的信访事项,要坚持“四定”、“五包”责任制,即:定领导包案、定工作任务、定具体责任单位和承办人、定办结时限;包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息访息诉、包信访稳定。
(二) 下访化解稳控阶段(9月中旬-12月中旬)1.要全面开展一次领导大下访活动,做到重心下移,关口前移,深入基层,深入群众,切实为群众排忧就难,切实从源头上预防各类矛盾的发生。
在活动期间,领导班子成员要按照“一岗双责”的要求,会同信访部门干部开门接访、包案下访、掌握民情、研究访情,把矛盾纠纷化解在当地,化解在萌芽状态,确保小事不出单位、大事不出系统、矛盾不上交、信访不上行。
2.要全面开展一次积案大化解活动,严格依照法律和政策办事,以“定纷止争、案结了事、停访息诉”为目标,坚持“五个到位”原则,集中时间、集中人员、集中精力化解各类信访问题,做到“件件有着落,事事有回音”,确保办结率100%,停访息诉率90%以上。
3.对于一些历史积案和疑难案件,责任单位一把手要做到亲自包案、亲自化解,研究切实有效的措施,把问题解决好。
对于一些重点信访人员,责任单位要制定稳控方案,“一人一案”,采取“一盯一”“多盯一”等多种方法加强稳控,同时掌握动态,及时报送信息。
(三)检查总结阶段(12月下旬)1.对于各单位开展活动情况,行办分管领导将召集有关工作人员进行分片督导检查,督导检查重点是领导接访、矛盾排查、信访事项包案、下访调处、办结率、停访息诉率、重点人员稳控情况等。
2.各单位要及时总结在活动中的好做法、好经验,要上升为制度规范,使之成为长效机制;对于工作中出现的新情况、新困难、新问题,要善于总结反思,举一反三,不断改进工作。
三、工作要求(一) 统一思想,提高认识。
要充分认识矛盾大化解活动的重要意义,把这项工作与推进《信访条例》的贯彻实施结合起来,与集中处理信访突出问题及群众性事件工作结合起来。
各单位主要负责人要亲自部署,带头参加排查,切实推动这项活动扎实有效开展。
(二)强化措施,落实责任。
各单位要全面彻底地排查调处各种矛盾纠纷,绝不允许敷衍塞责、推诿扯皮,把本级问题推向上级,把系统问题推向社会。
要及时汇总报送矛盾纠纷排查调处情况,重大问题随时随报。
对因工作失职、渎职造成严重后果的,要严肃追究有关人员的责任。
(三)突出重点,注重实效。
活动中,要加大解决矛盾纠纷积案的力度,提高疑难案件结案率和息诉息访率,重点解决好群众反映强烈、影响发展稳定全局的信访突出问题,做到解决老帐、不欠新帐。
信访攻坚实施方案为认真落实中央联席办、省委省政府和市委市政府有关工作要求,参照市联席办《关于开展赴京非访专项治理“秋季行动”的实施方案》(饶信联办49号)和县委办、县政府办关于印发《全县重点信访事项专项治理百日攻坚活动实施方案》文件精神,结合我委实际,决定从XX年10月开始,集中一百天时间,在全委开展重点信访事项专项治理百日攻坚活动(以下简称百日攻坚活动),具体实施方案如下:一、活动目标积极按照“诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的帮扶到位、行为违法的处置到位”的基本要求,切实推动一批信访积案化解,切实稳定一批信访重点对象,切实消除一批信访隐患苗头,真正做到小事不出村、难事不出乡、大事不出县、矛盾不上交。