身份决定你的行为

身份决定你的行为
作者：陈秀平
来源：《中小学心理健康教育》2016年第03期
〔关键词〕NLP；理解层次；教学工作
华人NLP大师李中莹说过，NLP理解层次可以应用在任何领域。

那么什么是理解层次呢？我们的脑有六个不同层次去处理事情及问题，称为理解层次。

李中莹老师在《重塑心灵》中阐述的NLP理解层次如下：
精神：自己与整个世界其他系统的关系。

（人生的意义）
身份：自己以什么身份去实现人生的意义。

（我是谁，我要怎样度过这一生）
信念：配合身份，应该有什么样的信念和价值观。

（应该怎么做、什么重要或者为什么做、有什么意义）
能力：我可以有哪些不同的选择？我已掌握、尚未掌握哪些能力？（如何做、会不会做）
行为：在环境中我们做的过程。

（做什么，有没有做）
环境：外界的条件和障碍。

（时间、地点、人以及其他事物）
在这六个层次里面，“身份”层次直接决定下面的“信念”“能力”“行为”“环境”四个层次。

人一般都会做出与身份相称的行为，形成与身份相称的信念，拥有与身份相称的能力，创造与身份相称的环境。

下面将分享自己利用理解层次做的练习，在练习中看到“身份”的重要性。

一、在教师、家长、学生身上运用理解层次
案例1：原来
我是个值得信赖的人
某男教师，学校中层管理人员。

因常常听到老师们的抱怨、看到老师们管理学生的方法简单粗暴，他不愿到办公室去办公，觉得工作起来很没有意思。

我邀请他具体讲一个例子。

“有一天我在窗外看着那个年轻的班主任拿书拍打一个女生的头，她看起来是那么的歇斯底里。

”他还回想到在一次去旅游的途中，某女班主任的女儿，才三四岁的样子，膝盖原先就已摔破皮，还没等完全结痂，在奔跑中又摔倒了，也许是因为忽略
了妈妈不许跑的警告，妈妈一脚踢倒自己幼小的孩子……当他讲起这些的时候，神情暗淡了下来。

运用理解层次分析问题：
环境：一到办公室就听见那些女教师抱成团互相抱怨，心里烦躁极了，身体也变得僵硬了，没有办法安心改作业、备课，对愉快氛围的期待落空，心里很失落。

行为：减少去办公室的次数，厌倦她们，冷眼相看，慢慢变得做事懈怠。

能力：不得已去办公室，觉得自己是一个垃圾桶，堆积了很多垃圾，很痛苦。

信念：她们是不称职的老师，这些同事不好相处。

身份：我是一个失败的人，摆不平一些事情，觉得工作没有趣味，生活不快乐。

通过进一步沟通，将过往的一些事件进行梳理，向过往找到资源，他发现自己是一个出色的行政管理人员、一位出色的老师。

运用理解层次解决问题：
身份：我是一个值得他人信任的人，是有能力解决问题的人，在办公室就是科任教师。

信念：他们碰到了需要探讨的问题，办公室是个安全的交流场所，我可以帮助到他们。

能力：成功解决过棘手的案例，曾赢得老师们的一致赞扬。

行为：倾听，帮助出出点子，情绪上认同他们，认真备课改作业。

环境：创造和谐办公室，互帮互助，自己身心愉快。

第二天回访，他自己大笑起来。

原来周一升完旗还没有走进办公室，他就被一位班主任拦着，那位老师开始抱怨学生的种种问题，他那天心情不错，认真倾听，同时不停地认同对方的情绪，不争辩事情，突然发现同事抱怨得少了，自己变得有力量了。

在这个案例中，我发现个案本身受过往种种伤害的影响，当前恰又遇到身份定位不明朗，在办公室不知道自己是科任老师还是管理人员。

一旦摆正位置，同理同事，问题就不是问题了。

案例2：陪伴孩子，
共筑成功快乐的未来
与一位家长朋友聊天：孩子在学习英语，我带着好奇，与他聊了起来。

我：我好奇您让孩子来学习英语，您最想得到的是什么？
家长：我希望孩子接触一下英语，都说这是不一样的课堂。

我：“接触一下英语”可以给你的孩子什么？
家长：见识多一些，积累一些知识。

我：“见识多一些，积累一些知识”又可以给孩子带来什么呢？
家长：可以提升孩子的学习能力，让才能更突出。

我：“提升孩子的学习能力”给你一份怎样的意义？
家长：我会觉得在孩子的成长路上，尽到了一些责任。

孩子每周学习得很好，可以用简单的英语与我交流，我就觉得很有满足感，很幸福。

我：孩子的进步以及你的幸福感，给陪伴孩子学习英语的意义是什么？
家长：孩子拥有更大的成功的可能。

交流完，腼腆的家长静静地看着我，他说，他不知道自己的一个陪伴带着这样深层的东西——爱。

案例3：我们就是差班
与孩子们玩“齐眉棍”的心理游戏。

S班分为八个小组，没有一个小组可以按规则完成游戏，有人生气、指责，甚至在哭泣。

我开始访问各个小组，在这个过程中，我运用理解层次的提问方式，梳理出这样的声音：
身份：我们班就是一个“乱班”，大家都自以为是，谁都是老大。

信念：他们不会听我的，我也希望完成挑战，但不可能。

能力：我自己管不住自己。

行为：互相攻击、指责。

环境：吵闹、负面情绪多（生气、哭泣）、没有办法完成任务。

从个体到小组到班级，身份不明确，导致环境混乱、行为偏差。

这个班的班主任通过罚坐，达到让孩子们安静下来的目的。

但那是做理解层次的下三层，难以达到效果，唯有给学生和班级一个了不起的“身份定位”，才能让天空放晴。

二、看故事：发现“身份”的威力
说起“身份”，我想起在网上看到的一篇文章。

一班企业家到韩国，考察了LG集团。

令他们吃惊的是，一到LG，就可看到一条醒目的标语：“我们是最好的。

”并且到处都可以看到一条条韩文标语：“自信满满”。

同时，在与接待人员的交流过程中，他们随处可以感受到LG人那种发自内心的自信，字里行间处处都能体现出他们是最好的企业，他们有最优秀的员工，他们有最强的技术力量……企业家们发现LG能在韩国经济低谷中逆市上扬，成为全球著名企业，有一个重要的因素，就是给员工一个“我们是最好的”这样的身份定位！
三、我的领悟：我是谁？
上完NLP第二阶课程需要完成老师布置的有关“理解层次”的作业，我却一直拖着不能完成。

上微信群看看，好像也不是所有人都写了，心里有些小高兴，心想：“理解层次就是不好写啊，再说，对这个知识我还懵懵懂懂的，怎么可能写得出来。

”一次一次地“肯定”自己后，我决定成为“漏网之鱼”。

可是就在逼近第三阶课程时，我接到主办方J的电话。

J问我：“平，你学过绘画吗？”我说学过两次。

J再问：“平，我想知道你的D.S（渴望的状态）是什么？”我仿佛看到迷茫的天空，黑乎乎的，很久没有擦拭了。

是啊，我发现我不知道自己学习的目标，我远离了“初心”的纯净与美好。

J的声音再一次传来：“你怎么了？你的D.S到底是什么？”我也在内心问自己，天幕渐渐地清晰起来。

“你看到的…坏孩子‟，他们都怎么了？你可以为那些家庭做些什么？你不是学习过绘画吗？画出来的都是一个个支离破碎的家啊！你是想成为亲子教育方面更有研究的人吗？成为让身边的人在有需要的时候就立刻可以想起来的人吗？”此刻的天空湛蓝湛蓝，我看见远远的自己，慢慢走近，眼睛亮亮的，微笑着：“我渴望成为专业的分享者，为自己，为家庭，为师生，为家长，成为一个有经验的分享者。

”
放下电话，开始行动，马上运用理解层次给自己分析起来：
环境：交作业的时间到了，有些焦虑，没有完成理解层次的作业，理解层次掌握得不够好。

行动：不看书，也没有动笔，还用别人也没有写给自己找借口。

能力：没有真正理解此知识的核心。

信念：太难了！不可能写得出来。

身份：我的学历不够，是差劲的人。

这次被点燃，我看到自己是一道光，那道光有无限的可能。

我就是一名普通的人民教师，普通中有朴素的爱，照亮的是许许多多的孩子与家庭。

如果爱的光亮足够，我就是爱的使者，这一切与金钱无关，与地位与关。

看到自己的转变，发现对自己的身份有不同的理解，会导致完全不同的行为。

带着“我是一个差劲的人”的身份定位，我就失去了行动力，找各种借口；现在我带着“分享者”的心态，即将完成“理解层次”的作业。

“身份”就好像一粒宝石一样，宝石在日光照射下所反射出来的光的颜色，并不是完全由日光决定，而是直接受宝石本身的颜色而影响。

一个人的行为、情绪及态度并非直接由外界事情导致，而是由他在那件事情之中如何理解自己的身份而衍生出来。

（作者单位：福建省永安六中，永安，366000）
编辑/丁尧终校/于洪。