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医疗风险管理制度范本(4篇)

医疗风险管理制度范本(4篇)

医疗风险管理制度范本医疗风险是指卫生技术人员在从事医疗活动的过程中存在的对患方或医方造成伤害的危险因素。

对患方是指存在于整个医疗服务过程中,可能会导致损害或伤残事件的不确定性,以及可能发生的一切不安全事情。

对医院是指在医疗服务过程中发生医疗失误或过失导致的不安全事件的风险。

为了避免医疗风险的发生,提高医疗质量,减少医疗纠纷,改善医院管理,根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关文件制定本制度。

一、风险管理:1、院长是医疗风险管理工作的第一责任人,主管院长承担主管业务的风险管理责任,科室主任承担所属科室的医疗风险管理责任。

2、医院员工均有权,也有义务提出、规避、控制、上报全院、科室和岗位工作中的各种医疗风险隐患。

3、医院医疗质量与安全管理委员会、科室质量与安全管理小组负责医疗风险管理工作,通过院科两级管理,定期对医疗风险现状进行调查、原因分析、制定对策、组织实施、效果检查和持续改进。

4、科室质量与安全管理小组每月一次或一旦发现新的医疗风险因素,即时召开专题会,查找、研讨、分析并寻找有效解决办法。

各科能自行解决的自行解决,若需医院协调,则上报有关职能部门。

在每月活动中,查找出的风险、隐患,科内首先提出处理意见,并在科内广泛征求员工意见,选择最优方案落实,并将所采取措施科内通报。

5、职能部门每季度检查各种管理措施的落实情况,对其有效性、实际性、便捷性进行评估。

对于不完善的措施进一步进行分析整改,直至完善。

协助科室医疗风险管理工作,并将有关情况上报医院。

6、每半年对检查结果进行汇总、整理、分析。

年终将全年情况进行汇总、分析,提出下一年医疗风险管理重点和年度工作方案。

二、风险识别医疗风险识别是发现、认可并记录医疗风险的过程。

识别的目的就是确定可能对患方或医方造成伤害的事件或情况。

一旦医疗风险得以识别,还应对其影响范围、潜在后果进行识别。

并采取相应的控制措施。

三、风险分析与评估医疗风险被识别确认后,要对其产生的原因、风险后果及其发生的可能性、影响后果和可能性的因素,进行分析。

医疗风险指标分级

医疗风险指标分级

医疗风险指标分级1. 简介医疗风险指标分级是一种评估医疗机构和医疗服务质量的方法。

通过对医疗风险指标的分析和评估,可以帮助医疗机构和相关部门了解医疗服务的安全性和质量水平,进而采取相应的改进措施,提高医疗服务的质量。

2. 医疗风险指标医疗风险指标是用来衡量医疗服务质量和安全性的指标。

常见的医疗风险指标包括但不限于以下几个方面:2.1 患者安全指标患者安全指标主要用于评估医疗机构在提供医疗服务过程中对患者的安全保障情况。

常见的患者安全指标包括手术并发症发生率、医疗相关感染率、药物错误率等。

2.2 医疗质量指标医疗质量指标主要用于评估医疗机构提供的医疗服务的质量水平。

常见的医疗质量指标包括手术成功率、疾病治愈率、康复率等。

2.3 医疗资源利用指标医疗资源利用指标主要用于评估医疗机构在提供医疗服务过程中对医疗资源的利用情况。

常见的医疗资源利用指标包括住院平均费用、门诊平均费用、药物使用率等。

2.4 患者满意度指标患者满意度指标用于评估患者对医疗服务的满意程度。

常见的患者满意度指标包括患者满意度调查结果、投诉率、再次就诊率等。

3. 医疗风险指标分级方法医疗风险指标分级方法是将医疗风险指标按照一定的标准进行分级,以便更好地评估医疗机构和医疗服务的质量和安全性。

常见的医疗风险指标分级方法包括以下几种:3.1 百分比分级法百分比分级法是将医疗风险指标按照一定的百分比范围进行分级。

例如,将手术并发症发生率低于5%的医疗机构评为一级,5%~10%的评为二级,大于10%的评为三级。

3.2 综合评分分级法综合评分分级法是将医疗风险指标按照一定的评分标准进行分级。

例如,将手术成功率在90%以上的医疗机构评为一级,80%~90%的评为二级,低于80%的评为三级。

3.3 风险指数分级法风险指数分级法是将医疗风险指标按照一定的风险指数进行分级。

风险指数是通过对医疗风险指标进行综合分析得出的,可以综合考虑多个指标的影响。

例如,将风险指数低于0.5的医疗机构评为一级,0.5~1的评为二级,大于1的评为三级。

医院医疗风险预警制度范本(2篇)

医院医疗风险预警制度范本(2篇)

医院医疗风险预警制度范本为了进一步提高医疗质量、保障医疗安全;增强主动服务意识,提高服务质量,减少医疗缺陷、医疗差错、医疗事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷,结合本院实际,制订医疗风险预警制度。

一、医疗风险警示范围凡实施诊断、治疗过程中,发生任何“作为”与“____”的医疗事件,无论病人与家属有无投诉,都是医疗风险的警示范围。

二、医疗风险警示分级根据诊疗过程中责任人实际造成的影响医疗风险的缺陷性质、程度,将医疗风险警示分为三级。

(一)一级医疗风险警示1、未及时完成入院首次病程记录、病历、各种侵入性操作术前记录(术前诊断)、术后记录;未及时签定各种重要的医患协议书等,影响病案内涵质量的重要医疗文献内容;2、未及时查房,连续两次以上,病人有投诉,但未发生医疗缺陷后果(以下简称后果);3、在诊疗过程中,有一定缺陷,但无后果;4、各种医疗操作不当或不成功,病人投诉但无后果;5、其他未引起后果,但有病人投诉的诊疗行为。

(二)二级医疗风险警示1、超过____小时未完成住院病历、各种侵入性操作术后记录、超过____小时未完成首次病程记录等重要医疗文件,或超过____小时未补记抢救记录,可能酿成医疗缺陷或医疗纠纷投诉;2、非特殊、疑难病人,未及时确诊(超过____小时)或未及时确定与更正、补充治疗方案,延误治疗,造成病人投诉;3、三级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉;4、经上级卫生行政部门鉴定或法院判决虽未构成医疗事故,但有一定的过失或差错;5、一年内,被二次一级医疗风险警示。

(三)三级医疗风险警示1、经医疗事故鉴定委员会鉴定或人民法院判决为医疗事故;2、由于各种“____”因素,酿成医疗纠纷,责任人过失严重,虽未认定医疗事故,但影响恶劣,造成医院声誉的损害;3、由于责任人的过失,造成医疗缺陷,经调解,给病人经济补偿的;4、一年内,二次被二级医疗风险警示。

三、被医疗风险警示责任者处罚程序对被医疗风险警示责任者的处罚参照《____航天医院医疗安全管理办法(试行)》、《____航天医院医疗质量考核办法(试行)》及相关终末质量考核标准执行。

医疗风险及防范培训课件

医疗风险及防范培训课件

环境因素
医院感染、环境污 染、噪声干扰。
02
医疗风险识别与评估
风险识别的方法
历史数据分析
通过分析历史数据,识别常见的医疗风 险和问题。
现场观察
对医疗过程进行现场观察,了解实际操 作中可能存在的风险。
员工反馈
鼓励员工提供关于医疗风险的意见和建 议,以便及时发现和解决。
患者反馈
收集患者对医疗服务的评价和反馈,了 解可能存在的风险和问题。
02
医疗风险的特性
不确定性、潜在性、复杂性、 危害性。
03
医疗风险的分类
技术风险、管理风险、责任风 险、法律风险。
医疗风险的来源
患者自身因素
病情复杂多变、个 体差异、不配合治 疗。
药物因素
药物配伍不当、用 药剂量不准确、用 药时机不当。
医务人员因素
技术水平、责任心 、职业道德。
医疗设备因素
设备故障、操作不 当、维护保养不力 。
加强医疗科研和临床试验,推动医学创新和进步。
加强医疗质量管理
01
建立健全医疗质量管理体系 ,制定完善的质量控制标准
和流程。
02
加强医疗质量监测和评估, 及时发现和整改医疗质量问
题。
03
强化医务人员的质量意识, 提高医疗服务的整体水平。
完善医疗设备管理
建立医疗设备采购、 验收、使用、维护等 管理制度,确保设备 安全有效。
提高医疗质量
通过识别和预防潜在的医 疗风险,提高医疗服务的 质量和效率。
维护医院声誉
有效的医疗风险防范有助 于提升医院的社会形象和 声誉。
分析当前医疗风险防范的不足之处
风险防范意识不强
部分医务人员对医疗风险的认知 不足,缺乏风险防范意识。

医疗风险防范培训课件

医疗风险防范培训课件
总结词
医疗设备故障是指医疗设备在使用过程中出现的故障或异常,可能对患者的诊断和治疗造成影响。
详细描述
医疗设备故障可能由于设备本身的质量问题、使用不当、维护不到位等原因导致,可能对患者的诊断 和治疗造成延误或错误,同时也可能对医疗机构的正常运营和医护人员的工作效率造成负面影响。
案例五:医患纠纷引发的风险
强化医疗质量安全核心制度建设
严格遵守医疗质量安全核心制度,包括首诊负 责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度 等,确保医疗服务质量安全。
落实医疗风险防范责任制
将医疗风险防范责任分解到每个岗位、每个员 工,形成全员参与的局面,提高医疗风险防范 效果。
医疗风险管理培训与演练
开展医疗风险管理培训
通过定期组织培训,提高医务人员对医疗风险的认识和防范能力 ,加强医疗风险防范意识。
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THANKS
医疗风险类型
医疗风险主要分为以下几类
1. 技术风险
由于医疗技术的复杂性和不确定性,可能出现的医疗失误 、并发症等。
2. 组织管理风险
由于医院管理、流程设计等不合理,导致的工作失误、服 务漏洞素,可能出现的不规范行为 、欺诈行为等。
4. 环境风险
由于医院物理环境、设施设备等条件不满足要求,导致的 安全隐患、交叉感染等。
案例二:药品不良反应的风险
总结词
药品不良反应是指在使用药物后出现的与治疗目的无关的副作用,是医疗风险防 范的常见问题之一。
详细描述
药品不良反应可能表现为身体不适、器官损伤、免疫反应、致畸、致癌等,可能 对患者造成不同程度的身体和心理伤害,同时也可能对医疗机构的声誉和形象造 成负面影响。
案例三:传染病疫情的风险
总结词
医患纠纷是指患者或其家属因对医疗服务 不满意而与医疗机构或医护人员产生的纠 纷。

医疗风险的管理和防范PPT课件

医疗风险的管理和防范PPT课件
监督与考核
对医护人员的风险管理执行情况进 行监督和考核,确保各项措施得到 有效落实。
04 医疗风险的防范措施
提高医疗技术水平
引进先进的医疗设备
01
通过引进先进的医疗设备,提高医疗技术水平,减少因设备落
后导致的医疗风险。
开展医疗技术创新
02
鼓励医疗人员开展技术创新,提高诊疗水平和治疗效果,降低
医疗风险。
制定应对措施
根据风险等级制定相应的预防、控制 和应对措施。
03 医疗风险的管理策略
制定风险管理计划
识别风险源
对医疗过程中可能出现的 风险进行全面识别,包括 设备故障、人为失误、感 染等。
评估风险等级
对识别出的风险进行评估, 确定其可能性和影响程度, 为后续管理提供依据。
制定应对措施
根据风险评估结果,制定 相应的预防和应对措施, 降低风险发生概率和影响。
医疗风险管理在行业中的地位与作用
保障患者安全
通过有效的医疗风险管理,降低医疗事故和纠纷 的发生率,保障患者的权益和安全。
提高医疗服务质量
合理的医疗风险管理有助于医疗机构提高医疗服 务质量,提升患者满意度。
优化医疗资源配置
通过医疗风险管理,合理分配医疗资源,提高资 源利用效率,降低医疗成本。
提高医疗风险管理水平的建议与展望
建立风险应对机制
建立应急预案
针对可能出现的紧急医疗风险,制定 应急预案,明确应对流程和责任人。
培训与演练
资源保障
确保应急所需的药品、设备、人员等 资源得到及时保障,以便迅速应对风 险。
定期对医护人员进行风险应对培训和 演练,提高其应对突发状况的能力。
实施风险控制措施
严格执行操作规程

医疗卫生机构安全风险分级管控体系

医疗卫生机构安全风险分级管控体系

医疗卫生机构安全风险分级管控体系
医疗卫生机构安全风险分级管控体系是指根据医疗卫生机构的安全风险等级,制定相应的管控措施和应急预案,全面保障医疗卫生机构的安全运行。

一级安全风险是指可能对医院人员和患者造成极大威胁的安全风险,如火灾、爆炸等重大事故。

医疗卫生机构应制定严格的安全管理体系,定期进行应急演练,并配备专业的安全防护设施和人员。

二级安全风险是指可能对医院人员和患者造成一定威胁的安全风险,如医疗器械故障、医疗废物处理不当等。

医疗卫生机构应加强设备维护、医疗废物分类处理等方面的管理,保证医院运行的安全和稳定。

三级安全风险是指可能对医院人员和患者造成较小威胁的安全风险,如门禁系统不完善、安全巡查不到位等。

医疗卫生机构应加强日常安全管理,完善安全防范制度,确保医院运行的安全和稳定。

通过建立医疗卫生机构安全风险分级管控体系,各级医院可以根据自身实际情况,制定个性化的安全管理措施,全面提高医院的安全等级,保障医疗卫生机构的安全运行。

- 1 -。

医疗法律风险与风险防范

医疗法律风险与风险防范
详细描述
患者隐瞒病史或不遵守医嘱可能导致 医生做出错误的诊断和治疗决策,从 而引发医疗事故和纠纷。此外,患者 维权意识增强也对医疗机构提出了更 高的法律要求。
医疗技术发展滞后案例分析
总结词
医疗技术发展滞后也可能引发医疗法律风险,如采用过时的诊疗技术导致患者受损。
详细描述
随着医学技术的不断发展,新的诊疗技术和方法不断涌现,而一些医疗机构可能因为技术更新不及时 而采用过时的诊疗技术,导致患者受损。这不仅可能引发医疗纠纷,还可能对医疗机构的声誉造成负 面影响。
CHAPTER 04
医疗纠纷处理与应对
医疗纠纷的预防
提高医疗服务质量
医疗机构应加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,减少因医疗差错 和事故引起的纠纷。
加强医患沟通
医生应与患者及其家属建立良好的沟通机制,充分告知病情、治疗方 案及风险,以减少误解和纠纷。
完善医疗告知和签字制度
医疗机构应制定完善的告知和签字制度,确保患者充分了解并同意治 疗方案。
医务人员操作失误
诊断错误
医生在诊断过程中出现误诊或漏 诊,导致患者错过最佳治疗时机
或接受不必要的治疗。
用药不当
医生给患者开具的药物剂量、用 法不当,或未充分考虑患者过敏 史等个人情况,可能引发药物不
良反应或药物中毒。
手术操作失误
手术过程中,医务人员操作失误 可能导致手术部位错误、损伤周
围组织器官等严重后果。
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CHAPTER 02
医疗法律风险的来源
医疗机构管理不善
医疗设备维护不当
药品和耗材管理不当
医疗机构未能定期对医疗设备进行维 护和校准,可能导致设备故障或测量 误差,从而引发医疗纠纷。
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第九章医疗费用风险分级及控制重点难点第一节医疗费用的风险分级一.风险分级概述(一)风险分级在医疗保险中的作用风险分级是指将被保险人按其风险大小进行分组,目的是为了获得相对同质的风险子集,然后以分组结果确定各组的医疗保险费率,从而使得保费的厘定有利于消除逆选择,并降低保险机构的经营风险。

(二)风险分级变量的含义及其选择方法风险分级是基于一个或一组反映风险特征的变量,这些变量称为风险分级变量,它们将风险集合区分成若干个具有不同期望损失的风险子集。

风险特征实质上反映的是某类或某些因素与风险之间的关系,反映了这些因素对风险水平和发生概率的影响。

风险分级变量可以根据其量化程度(测度水平)分为几类:1)反映数量特征的变量。

2)反映等级特征的变量。

3)反映属性特征的变量。

通常通过两种方法选择风险分级变量:单因素分析方法和多因素分析方法。

风险分级模型的选择主要取决于风险分级的目的、风险分布类型以及所利用数据的类型与特征。

二.医疗费用风险分级变量的分类(一)对医疗费用风险分级变量进行分类的目的风险分级变量应该是对风险水平产生影响的主要因素。

由于影响风险的因素有很多,而各种因素之间及与风险之间又存在着错综复杂的关系,因此,有必要根据某一分类标志对风险影响因素进行分类,可使我们从某一角度更深刻的认识风险与因素之间的关系以及对风险的影响。

对医疗费用的风险因素进行分类又有其特殊目的,不仅仅为了更准确的测算风险费率或作为风险结构调整的依据,而且通过对各类风险因素与医疗费用之间关系及其作用机理的研究,为控制医疗费用以降低医疗保险赔付成本提供信息。

(二)医疗费用风险分级变量分类研究的现状1.医疗领域的研究现状在流行病学或社会医学中,为研究疾病病因或健康危险因素与疾病发病、患病及健康之间的关系,常对疾病或健康危险因素进行分类,但目的主要是为了发现病因或危险因素,以便针对这些病因或危险因素采取相应的防治措施,因而常常不适用于对医疗费用风险分级变量的分类。

原因主要是:①并非所有患病者或处于高危环境的人都去医疗机构就诊,因而这些分类在很大程度上不能直接反映与医疗费用风险的关系;②很多疾病或健康的主要影响因素并不是影响医疗费用水平的主要因素或直接因素。

尽管是否就诊取决于人们的健康状况,但对健康产生较大影响的行为因素,对是否就诊并没有直接影响,因而对医疗费用也没有直接影响。

③很多对医疗费用产生较大影响的因素并不是疾病或健康的主要影响因素。

在国家卫生服务研究中,也对影响医疗服务利用和费用水平的因素进行分类,包括社会经济、人口学特征,卫生服务可得性和医疗保险制度,居民健康状况,患病严重程度四大类指标。

2.保险领域的研究现状在保险学中对风险因素的分类有较多研究,常见有以下几种分类:1)根据风险因素的性质分类实质风险因素指有形的并能直接影响事件物理功能的风险因素。

对于医疗费用风险,则指人的健康等因素。

道德风险因素指与人们的品行修养有关的无形因素。

心理风险因素指与人们的心理状态有关的无形因素。

实质风险因素对投保人来说可控程度相对较低,而道德风险因素和心理风险因素均与人密切相关。

2)根据风险因素产生的原因分类风险与三个因素直接有关:自然状态的不确定性、人的主观行为以及二者结合所蕴涵的潜在后果。

(1)从当事人(决策者)的角度,对于潜在后果及其相应的不确定性,往往是关心不利的潜在后果。

损失程度大且发生概率大则属高风险,反之则属低风险。

对承保风险尤其是对赔付风险的研究属于这类问题,即通常所说的损失分布和风险理论。

(2)从某个决策问题出发,讨论一个决策者面对某种风险的反应或态度,常称之为风险态度。

不同的人对于同一潜在后果会有不同的反应,其承受能力不同,价值判断也不同,有人属于“冒险型”,也有人属于“保守型”,或称为“喜好风险型”和“厌恶风险型”。

决策者对于风险的反应和态度直接影响到他们的决策行为。

从保险经营的角度,了解保险消费者的风险态度无疑是保险人设计保险产品和确定产品价格的重要依据。

(3)参照某个决策者的问题和目标来讨论每项备选方案的风险大小,即研究对策略风险的大小进行度量以及对决策的影响。

在这种情况下的风险研究实际上是对前面两种情况的综合,是决策分析的主要内容。

(三)医疗费用的风险分级1)医疗服务的需要因素,可以通过客观健康指标和主观健康指标来测量。

它反映了人们的健康状况和对健康的认识及态度,包括实际存在的不健康状况、自感不适或对健康存在疑虑等。

它是影响医疗消费行为的必要条件,但不是充分条件。

2)决定利用和费用的倾向因素,包括人口因素和社会特征因素。

它们反映了人群的最基本特征,是影响医疗消费行为的基本因素,主要通过对人们消费偏好的影响而作用于人们的医疗消费动机和行为。

对于卫生系统来说属于不可控因素。

3)利用和费用的促进因素,包括经济因素、医疗服务提供情况和医疗保险因素。

相对于倾向因素和需要因素,它们属于外部环境因素,其中多数因素通常是可控的或在一定程度上是可控,因此,是制定相关政策所应关注的因素。

4)风险态度和选择因素。

人们对风险的态度及对未来的预期将会影响到人们对是否利用医疗服务和购买医疗保险的决策行为,因而这类指标对医疗保险方案的制定及医疗保险费率确定等尤其重要。

(四)各类医疗费用风险分级变量的作用机理分析1.医疗服务需要因素医疗服务需求来自更基本的健康需求,主要因为:健康可以使消费者感觉良好;健康状态将决定消费者可以利用的时间量;健康状态下降将使消费者面临各种损失。

因此,健康状况是医疗服务需求发生的必需因素,它是医疗服务利用的前提条件,但不是充分条件。

客观健康指标反映了疾病的客观存在状况,主观健康指标反映的则是人们主观上的感觉,有时与客观指标反映的情况是不一致的。

对自己健康的感受是影响利用医疗服务的重要因素,因此,主观健康感觉不良是利用医疗服务的必要条件。

2.决定利用和费用的倾向因素1) 人口学特征(1)对健康的直接影响不同人口学特征的人群健康状况存在差异。

(2)对医疗消费行为的影响不同人口学特征的人群健康状况存在差异,对健康的主观感觉有所不同,其它影响医疗消费的条件也不同。

2)社会特征不同社会特征的人对健康、医疗服务、医疗保险和风险的态度不同,进而其决策行为也不同。

3.利用和费用的促进因素1)经济因素经济因素反映了个人或家庭用于消费医疗服务的资源状况,决定了人们的购买能力,包括对医疗服务和医疗保险需求的影响,因此,医疗服务利用和费用水平的影响相对直接。

对低收入者经济水平是约束或限制医疗服务利用和医疗费用水平的因素,对高收入者经济水平则是促进其利用医疗服务和提高医疗费用水平的因素。

收入是影响医疗消费行为的直接因素,但是用于医疗消费的资源不仅仅取决于收入,还与个人或家庭在其他方面的支出以及货币储蓄等有关,包括可能用于医疗消费的资源以及这些资源是否用于或有多少用于医疗消费。

消费者在家庭预算约束的前提下,将根据自己的偏好和需要对不同的商品或服务进行选择,包括医疗服务消费。

医疗服务消费是在存在预算约束和消费偏好差异性的前提下,个人或家庭对多种商品或服务进行选择的结果,最终反映在医疗费用水平上。

因此,任何影响收入水平、消费偏好及上述各个环节的因素都会对医疗服务的消费选择产生影响。

不同的医疗保障制度是通过改变医疗服务的价格对需方的医疗消费行为产生影响。

与自费患者相比,享受免费医疗或部分免费医疗者通常更倾向于利用医疗服务,甚至过度利用。

因此,在医疗保险系统中对需方采用不同的医疗费用分担形式和分担比例,将在不同程度上影响着医疗服务需求水平。

医疗消费具有时间机会成本。

利用医疗服务的时间机会成本越高,对医疗消费行为的影响越大。

不同类型的人医疗服务的机会成本不同,在其它条件不变的前提下,时间机会成本高的人医疗服务需求水平低于时间机会成本低的人,尤其是在医疗服务价格较低的情况下。

2)医疗服务供给因素医疗服务供给的类型、数量、结构、质量和费用、卫生机构的地理位置等是否与消费者的需求相匹配,将直接影响到医疗服务的消费行为。

供不应求和供非所需都会抑制人们对医疗服务利用。

卫生资源投入是医疗服务提供的基础,卫生资源投入的数量、结构与质量将直接影响到医疗服务提供能力,进而影响需方的医疗消费行为。

卫生资源状况也是能否吸引消费者就医的重要因素。

物质要素的辅助诊疗作用正日益扩大,对医疗消费行为的影响也越来越大。

医疗服务的技术水平影响到医疗服务提供的质与量。

医疗技术水平的提高将会对医疗消费行为产生很大影响。

需方因素主要影响医疗消费的决策和对提供者的选择,而患者获得服务的种类、数量和价格几乎是由医生来决定,患者利用医疗服务的次数在很大程度上也受医疗服务提供方的影响。

因此,每门诊和每住院费用主要取决于医疗服务的提供方。

医疗服务消费的特殊性通常导致消费者在医疗服务的选择过程中常常不能够做出理性的选择。

医生具有双重身份(代理人和提供者),所以医生的决策成为决定医疗服务选择是否合理的关键因素。

如果医生是多提供医疗服务或提供某种类型服务的受益者,他们就会出于自身利益多提供服务或倾向于提供该种服务,甚至提供不必要的服务。

因此,医疗消费行为在很大程度上取决于医生的动机和行为,任何影响医生行为的激励和约束措施及政策都会很大程度上影响医疗服务需求。

3)政策因素政策不能对医疗费用产生直接影响,但可以通过对消费者与提供者行为的影响作用于医疗费用。

各项政策主要通过对要素生产、要素投入、服务提供与服务利用的影响作用于医疗服务提供过程的各个环节,包括要素的类型、数量、质量和价格、医疗服务提供的类型、数量、质量和价格和医疗服务的消费结构与水平以及医疗保险对供需双方的约束方式、水平等多个环节对医疗费用产生影响。

对医疗费用产生影响的主要政策包括:影响需方行为的政策:医疗保障的覆盖水平以及费用分担形式与水平、医疗服务价格、医疗资源的配置等方面的政策。

影响供方行为的政策:医疗资源的准入政策、医疗资源的价格政策、医疗机构的管理政策、医疗保险支付制度、医疗机构补偿政策、医疗服务价格政策、人事制度、收入分配制度、经济主体权益保护制度及各类与市场竞争规则有关的政策。

4.风险态度和选择因素这类因素反映了人们对风险的态度,是喜好风险还是厌恶风险,这直接决定了人们对是否利用医疗服务和购买医疗保险的决策行为。

第二节医疗保险系统中医疗费用风险的控制方法一.医疗保险费用的概念及构成医疗保险费是指根据一定原则和方法确定的每个参保人应该缴纳的费用,众多人所交纳的医疗保险费的集合成为医疗保险基金的主要来源。

当参保人患病并发生医疗费用后,医疗保险机构将对其进行补偿,补偿金来自于于医疗保险基金。

医疗保险费用包括了三部分:医疗补偿费、管理费和储备金。

医疗补偿费又称纯保险费,是指用于偿付在医疗保险补偿范围内发生的医疗服务直接费用的基金。

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