QH_20_02用户手册、在线帮助审核表.doc
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编写说明类别：项目文档密级：撰稿人：修改人：存放位置：编辑软件：版本信息：目录1 引言....................................................................................................................................... 1-1 1.1 编写目的................................................................................................................... 1-1 1.2 项目背景................................................................................................................... 1-1 1.3 术语定义................................................................................................................... 1-11.4 参考资料................................................................................................................... 1-12 软件概述............................................................................................................................... 2-3 2.1 目标........................................................................................................................... 2-3 2.2 功能........................................................................................................................... 2-32.3 性能........................................................................................................................... 2-33 运行环境............................................................................................................................... 3-4 3.1 硬件........................................................................................................................... 3-43.2 支持软件................................................................................................................... 3-44 使用说明............................................................................................................................... 4-5 4.1 安装和初始化........................................................................................................... 4-5 4.2 输入........................................................................................................................... 4-54.2.1 数据背景....................................................................................................... 4-54.2.2 数据格式....................................................................................................... 4-54.2.3 输入举例....................................................................................................... 4-6 4.3 输出........................................................................................................................... 4-64.3.1 数据背景....................................................................................................... 4-64.3.2 数据格式....................................................................................................... 4-64.3.3 举例............................................................................................................... 4-6 4.4 出错和恢复............................................................................................................... 4-64.5 求助查询................................................................................................................... 4-65 运行说明............................................................................................................................... 5-75.1 运行表....................................................................................................................... 5-7 5.2 运行步骤................................................................................................................... 5-75.2.1 运行控制....................................................................................................... 5-75.2.2 操作信息....................................................................................................... 5-75.2.3 输入／输出文件........................................................................................... 5-75.2.4 启动或恢复过程........................................................................................... 5-86 非常规过程........................................................................................................................... 6-97 操作命令一览表..................................................................................................................6-108 程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 ....................................................................... 6-119 用户操作举例......................................................................................................................6-121引言1.1 编写目的阐明编写手册的目的，指明读者对象。
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修订历史记录阅读历史记录目录1. 引言 (5)1.1.编写目的 (5)1.2.读者对象 (5)1.3.定义、首字母缩写词和缩略语 (5)1.4.参考资料 (5)1.5.环境要求 (5)2. 软件配置 (5)2.1.软件安装 (5)2.2.参数配置 (5)3. 软件综述 (5)3.1.系统简介 (5)3.2.系统流程介绍 (5)4. 操作说明 (5)4.1.功能一 (6)4.1.1. 功能描述 (6)4.1.2. 用户界面 (6)4.1.3. 操作方法 (6)4.2.功能二 (6)4.2.1. 功能描述 (6)4.2.2. 用户界面 (6)4.2.3. 操作方法 (6)5. 附录：常见问题解答 (6)1.引言1.1.编写目的用户操作手册编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。
1.2.读者对象1.3.定义、首字母缩写词和缩略语本小节应提供正确理解此用户操作手册所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定义。
这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。
必须精确描述本文档可能涉及到的系统专用词汇1.4.参考资料本小节应完整列出此用户操作手册中其他部分所引用的任何文档。
每个文档应标有标题、版号（如果适用）、日期和出版单位。
列出可从中获取这些参考资料的来源。
这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。
1.5.环境要求在此简明本软件运行所需要的软硬件的支持2.软件配置2.1.软件安装在此简明软件安装详细步骤2.2.参数配置在此简明软件运行时及以后的软件维护中所需要进行的参数设置3.软件综述3.1.系统简介在此对软件进行整体、简要概括3.2.系统流程介绍简明软件整体架构的流程4.操作说明把软件分解成多个子功能，分别对每个子功能的作用、展现界面、功能操作进行详细的阐述4.1.功能一4.1.1.功能描述4.1.2.用户界面4.1.3.操作方法4.2.功能二4.2.1.功能描述4.2.2.用户界面4.2.3.操作方法5.附录：常见问题解答。
中国质量认证中心产品认证操作手册
中国质量认证中心产品认证在线申办系统操作手册客户分册目录1.用户登录 (3)1.1用户注册 (3)1.2 用户登录 (5)2.认证申请 (5)2.1用户首页 (5)2.2填写新申请书 (6)2.3填写变更申请 (13)2.3.1填写原证书信息 (13)2.3.2填写变更项目 (13)2.4 我的申请草稿 (14)2.5未受理的申请 (15)2.6申请办理情况 (16)2.7申请书的操作主界面 (16)3.我的费用 (19)3.1.待交费申请列表 (19)3.2.已交费申请列表 (20)3.3.我的汇款记录 (21)4.我的电子签章 (22)4.1查看电子签章 (22)4.2申请书最终签章列表 (22)5.我持有的证书 (23)5.1.我的证书信息 (23)5.2.证书暂注恢申请 (23)5.3 我的审批表信息 (26)6.我关注的证书 (26)6.1我的证书分组 (26)6.2外机构证书 (28)7.我的认证信息 (30)7.1.我的联系人 (30)7.2.我的增值税开票信息 (31)8.标志申请 (31)8.1.CQC非标准印刷模压标志申请.......................... 错误!未定义书签。
9.我的个人设置 (32)9.1修改个人设置 (32)9.2修改密码 (33)9.3修改绑定邮箱 (33)9.4.修改绑定手机 (33)9.5我的授权 (34)9.6通知接收配置 (34)10.我的通知中心 (34)附录 (36)1.用户登录1.1用户注册对于第一次使用系统的客户，首先需要进行客户注册操作。
第一步：单击图1-1所示登录页面上的“注册新用户”按钮。
图1-1进入注册页面，如下图1-2所示图1-2第二步：填写图1-3中“用户注册”，填写完成后单击“注册”按钮提交。
红色*号的为必填项，您的身份委托人、制造商、生产厂可多选。
“组织机构代码/统一社会信用代码”栏目，需填写企业的9位组织机构代码或18位统一社会信用代码，如无此信息则应填写企业法人代表的个人身份证号码。
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XX系统用户使用说明书共 1 册第 1 册共 6 页XX有限公司二〇一五年六月目录1前言 (1)1.1编写目的 (1)1.2适用对象 (1)1.3通用操作说明 (1)2系统运行环境需求 (1)2.1硬件环境 (1)3系统功能介绍 (2)3.1登录系统 (2)3.2主界面 (3)3.3个人办公 (3)3.3.1公告通知 (3)4常见问题以及解决办法 (3)4.1系统登录失败问题 (3)4.2信息填写不为空问题 (3)4.3系统界面显示问题 (4)1前言1.1编写目的本文档旨在对《X管理系统》软件功能进行描述，帮助用户掌握该系统的使用方法。
1.2适用对象本文档适用于XX公司内部软件操作人员。
1.3通用操作说明【查询】按钮：根据查询条件查询符合条件的信息。
【保存】按钮：保存输入的信息。
【清空】按钮：清空输入的数据。
【导出数据】按钮：导出已选择的文件或数据。
【关闭】按钮：关闭当前弹出窗口，若当前信息被修改但未执行【保存】操作，修改的信息未被保存。
2系统运行环境需求2.1硬件环境硬件运行环境包括服务器硬件环境、客户端计算机硬件配置环境，详见下表。
表2.1-1客户端计算机软硬件配置环境表2.1-2服务器端计算机软硬件配置环境表2.1-3外部接口表3系统功能介绍《XX系统》主要是为XX公司内部提供完善的电子平台支持，包XX、系统管理等模块，实现工作的全方位管理。
系统的功能结构图如图3-1所示：（Visio图）图3-1XX系统功能结构图3.1登录系统在IE浏览器地址栏中输入系统的访问地址，进入登录界面。
在用户名框、密码框输入正确的用户名和密码，单击【登录】按钮即可登录本系统。
系统将根据用户的身份及权限范围进入相应的系统主界面，若用户名、密码输入错误，或者不输入用户名、密码，则不能登录本系统。
本文以系统管理员用户对系统功能进行描述。
系统登录界面如图所示：（登录界面图片）图3.1-1登录界面【】：清空输入的用户名和密码。
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XXX项目用户使用手册2020年10月版本记录目录1文档简介 (1)1.1. 文档目标 (1)1.2. 目标读者 (1)1.3. 范围 (1)1.4. 起草单位 (1)1.5. 解释权 (1)1.6. 关键术语 (1)1.7. 参考文献 (1)2系统介绍 (2)2.1项目背景 (2)2.2系统结构 (2)3系统运行环境 (3)3.1. 硬件环境 (3)3.2. 软件环境 (3)3.3. 网络环境 (3)3.4. 数据环境 (3)4系统功能 (4)系统登录 (4)模块二 (4)5常见问题解答 (5)问题一 (5)问题二 (5)1文档简介本文档为所有参与XXX系统（以下简称本项目或XXX）的项目组成员而准备，包括XXX（客户方）的项目参与人员、XXX的项目参与人员。
任何一个参与本项目的成员必须先阅读本文档。
1.1.文档目标[……]1.2.目标读者[……]1.3.范围[……]1.4.起草单位[……]1.5.解释权[……]1.6.关键术语[……]1.7.参考文献2系统介绍2.1项目背景参考需求文档2.2系统结构树形结构图3系统运行环境3.1.硬件环境本次系统硬件组成，如下：3.2.软件环境本次系统软件组成，如下：3.3.网络环境本次系统网络环境组成，如下：3.4.数据环境本次系统数据环境组成，如下：4系统功能[简单描述门户登录及各种功能的特点，按照菜单模块功能划分，分组组织系统的介绍，抓图，以图形的方式展示]系统登录[功能描述][操作步骤][界面效果]模块二[功能描述][操作步骤][界面效果]5常见问题解答[描述系统常见问题和解决方法]问题一问题二。
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XXX有限公司用户手册*变化状态：A——增加，M——修改，D——删除目录1前言 (1)1.1目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3读者对象 (1)2系统环境 (1)2.1服务器 (1)2.2客户端 (1)3系统安装 (1)3.1服务器安装/配置 (1)3.2客户端安装/配置 (1)4系统功能 (1)4.1功能1 (2)4.2功能2 (2)5系统性能 (2)5.1时间特性 (2)5.2灵活性 (2)5.3安全保密 (2)6系统故障恢复 (2)6.1系统启动 (2)6.2LOG的维护 (2)6.3数据库的维护备份 (2)7附录 (2)7.1引用文档/参考资料 (2)7.2术语表 (3)7.3附录一 (3)7.4附录二 (3)1前言1.1目的[说明编写该文档的目的与目标。
]1.2适用范围[说明该文档的适用范围。
]1.3读者对象[说明该文档的与其读者。
]2系统环境[详细描述系统的运行环境，包括服务器、客户端的硬件软件环境。
]2.1服务器[详细描述系统服务器的硬件软件环境，服务器可能包括WEB服务器、数据库服务器、FTP服务器等。
]2.2客户端[详细描述系统客户端的硬件软件环境。
]3系统安装[一步一步地说明为使用本系统而需进行的安装与初始化过程，包括程序的存储形式、安装与初始化过程中的全部操作命令、系统对这些命令的反应与答复。
表征安装工作完成的测试实例等。
如果有的话，还应说明安装过程中所需用到的专用软件。
]3.1服务器安装/配置[说明服务器端需要进行的安装和配置过程。
]3.2客户端安装/配置[说明客户端需要进行的安装和配置过程。
]4系统功能[逐项地说明系统所具有各项功能以及它们的极限范围。
]4.1功能1[详细说明该功能的操作过程、输入输出以及与系统其他部分功能的关联。
]4.2功能2[详细说明该功能的操作过程、输入输出以及与系统其他部分功能的关联。
]5系统性能5.1时间特性[定量地说明系统的时间特性，如响应时间，更新处理时间，数据传输、转换时间，计算时间等。
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用户操作手册XXXXXX有限公司xxxxxx有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可, 不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用O文件更改摘要:目录L M (3)1.2.项H背景 (3)1.3.术语 (3)1.4.参考资料 (3)区软件概述 (3)2.2.性能（可选） (3)2.2.1.数据精确度 (3)2.2.2.时间特性 (4)2.2.3.灵活性 (4)1运行环境 (4)1.1.服务器端 (4)1.1.1.硬件 (4)1.1.2.支持软件 (4)1.2.,，I J/'["H0•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••1.2.1.硬件 (4)1.2.2.支持软件 (4)1.3.网络结构图 (4)4使用说明 (5)1.引言1.1.目的阐明编写手册的目的，指明读者对象。
1.2.项目背景描述系统产生的背景，包括：1）需开发的软件系统的名称，和英文缩写（可选），项目编号（可选）；2）列出此项目的任务提出者、开发者3）软件系统应用范围、用户。
1.3.术语列出本文件中用到的专门术语、术语定义、外文首字母组词的原词组。
也可用附件说明。
或放到本文件的最后。
1.4.参考资料列出编写本文档所参考的有关资料的作者、标题、编号、发表口期、出版单位或资料来源，可包括：•项目的计划任务书、合同或批文；•项目开发计划；•需求规格说明书；•概要设计说明书；•详细设计说明书；•测试计划；•系统安装维护手册•手册中引用的其他资料'采用的软件工程标准或软件工程规范。
2.软件概述2.1.功能逐项说明该软件所具有的主要功能。
2.2.性能（可选）不描述本节时，请删除。
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XX系统用户使用说明书6 共页XX有限公司二o—五年六月目录1前言 (1)1・1编写目的........................................................... 1・2适用对象...........................................................11.3通用操作说明 (1)2系统运行环境需求 (1)2.1硕件环境 (1)3系统功能介绍 (2)3.1登录系统 (2)3.2主界面 (3)3.3个人办公 (3)3.3.1公告通知 (3)4常见问题以及解决办法 (3)4.1系统登录失败问题 (3)4.2信息填写不为空问题 (3)4.3系统界面显示问题 (4)XX系统用户使用说明书.1前言1.1编写目的本文档旨在对《X管理系统》软件功能进行描述，帮助用户掌握该系统的使用方法。
1.2适用对象本文档适用于xx公司内部软件操作人员。
1・3通用操作说明.【查询】按钮：根据查询条件查询符合条件的信息。
【保存】按钮：保存输入的信息。
.【清空】按钮：清空输入的数据。
.【导出数据】按钮：导出已选择的文件或数据。
.【关闭】按钮：关闭当前弹出窗口，若当前信息被修改但未执行【保存】操作，修改的信息未被保存。
2系统运行环境需求2・1硬竹:环境硬件运行环境包括服务器硬件环境、客户端计算机硬件配置环境，详见下表。
客户端计算机软硬件配置环境2.1-1表.% 更件规格要求配置以上双核2.0G处理器内存512M以上80G硬盘以上150% :显示比例：英寸；分辨率：方正显示器22-1920*1080：显示需耍设置兼容模式：支持：最住浏览器：IE9IE9/10/11 （）浏览器100%比例：表2.1-2服务器端计算机软硬件配置环境1.XX系统用户使用说明书..硬件规格要求配2.0以处理双2内以以硬150\Vindows Sen-er 2008操作系SQL Server 2008数据库外部接口表表2.1-3 接口类型接口设备序号USB打印机13系统功能介绍、系统管理等XXXXXX系统》主要是为公司内部提供完善的电子平台支持，包《模块，实现工作的全方位管理。
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标题用户手册、在线帮助审核表
版本号：02 文件编号：QH-20-02 第0次修改
第1页共1页项目名称
审核日期
评审内容
评审结论
很好好一般不通过
语言简练程度
功能描述清晰度
段落章节层次组织
手册与帮助的一致性
评审意见：
评审人（签字）：________________ 年月日项目主管意见：
项目主管（签字）：________________ 年月日质量审核意见：
格式规范：□符合要求□不符合要求
手册结构规范：□符合要求□不符合要求
其他意见：
评审组长（签字）：________________ 年月日
美文欣赏
1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！
3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？
7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散
上了金粉，闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。
爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大，能遇见，不容易。
心若向阳，何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。
再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。