查勘员XX年年中工作总结
查勘员工作总结范文5篇
查勘员工作总结范文5篇篇1一、引言作为查勘员，我在过去的一年中积极参与了各项查勘工作，积累了丰富的实践经验。
本文旨在对我的工作进行总结，梳理工作中的成果与不足，明确未来工作方向和目标。
二、工作内容及成果1. 查勘项目概况在过去一年中，我参与了多个查勘项目，涉及房地产、基础设施建设、工业生产等领域。
通过对各项目现场情况的深入调查与分析，我成功完成了查勘任务，为项目决策提供了重要依据。
2. 现场勘查与评估在查勘工作中，我始终坚持以客观、公正的态度进行现场勘查与评估。
通过实地查看、测量、记录等方式，收集了大量一手资料，为编制查勘报告提供了有力支撑。
3. 查勘报告撰写根据查勘项目的需求和现场勘查情况，我撰写了多份查勘报告。
报告内容严谨、逻辑清晰，充分反映了项目的实际情况，得到了客户的高度认可。
4. 团队协作与沟通在查勘工作中，我积极与团队成员协作，共同完成了各项任务。
通过良好的沟通与协调，我们成功解决了工作中遇到的各种问题，提高了工作效率。
5. 专业技能提升为了更好地适应查勘工作，我不断学习专业知识，提升了自己的技能水平。
通过参加培训课程、研讨会等方式，我掌握了最新的查勘技术和方法。
三、工作不足及改进措施1. 工作经验不足尽管我在查勘工作中取得了一定的成果，但仍然存在工作经验不足的问题。
未来，我将进一步加强实践，积累更多的工作经验。
2. 数据分析能力有待提高在数据处理和分析方面，我的能力还有待提高。
接下来，我将加强学习，提升自己在数据分析方面的能力，为查勘工作提供更准确的数据支持。
3. 报告撰写效率需提升尽管我能够按时完成查勘报告的撰写，但报告撰写效率仍需提升。
为此，我将优化报告撰写流程，提高工作效率。
四、未来工作计划与目标1. 加强学习与实践相结合我将继续加强学习，不断提升自己的专业技能水平。
同时，我将更加注重实践，将所学知识运用到实际工作中，积累更多的工作经验。
2. 提高工作效率与质量并重我将努力提升工作效率，确保按时完成任务。
查勘员工作总结(精选6篇)
查勘员工作总结（精选6篇）1、查勘员工作总结作为一名查勘员，我深知自己所从事的工作需要深入的业务知识和扎实的技能，以及敏锐的观察力和强大的应变能力。
经过一年的工作经验积累，我将我的工作总结如下。
一、深化业务知识，提高专业能力查勘员是保险公司的重要岗位之一，需要深入了解保险公司的行业规范和业务流程。
在此基础上，我积极学习了国家法律、规定、标准等相关知识，熟练掌握了查勘员分析、处理案件的方法及技巧，同时扎实掌握了保险理赔流程。
二、提高观察力，提升精准度在现场查勘中，当事人的语言表述、行为举止、现场环境等方面要求我们对细节进行敏锐观察和客观判断。
在工作中，我注重细节，不断提升自己对于事物的敏感度和反应速度，只有这样才能提升查勘员的判断准确率和精度。
三、强化沟通能力，客观处理案件查勘员是保险理赔中的重要环节，和客户接触的时间和频率相对较长。
在这个过程中，充分发挥自己的语言、交往等方面的优势，不断提高自己的沟通技能，了解事故背景，听取当事人、现场目击者的陈述，系统分析、处理案件，能够客观地为客户提供更为专业的服务体验。
总之，作为一名查勘员，我将更加努力地钻研业务知识、提升技能水平，不断提升自身素质，为客户提供更优质的服务。
2、查勘员工作总结我从一个业务生手到现在的工作模式，我感受非常深刻，这是我的查勘员工作总结：一、自学的时候学业务知识很重要作为一个新的员工，必须要快速的融入公司的工作方式，尤其是必须快速学习业务知识应用。
不仅需要与同事分享经验，还需要自己不断的学习。
因此，我积极主动学习相关课件和资料，从业务基础知识开始逐渐深入到细节操作。
二、在现场工作时候，严格执行程序是关键在不同的现场工作有不同的严格程序，不仅需要遵守公司的规定，还需要根据每个客户的需求选择不同的调查方式，以保护客户的合法权益。
常常需要样本实验，从实例中总结经验，积累正确的思路，提高效率。
三、专业技能的提高和经验的积累除了深入业务知识的学习外，更要注重提升自己的实战能力。
查勘年度工作总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
回顾过去的一年，我在查勘工作中取得了一定的成绩，也面临了不少挑战。
在此，我将对自己一年的工作进行简要总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作成绩1. 完成任务及时，质量达标在过去的一年里，我严格按照公司规定和流程，及时、准确地完成了各项查勘任务。
在查勘过程中，我认真核实事故现场，收集相关证据，确保查勘报告的真实性和准确性，为后续理赔工作提供了有力保障。
2. 提高业务能力，拓宽知识面为了更好地完成查勘工作，我不断加强业务学习，提高自身综合素质。
通过阅读相关书籍、参加培训、向经验丰富的同事请教等方式，拓宽了自己的知识面，提高了业务水平。
3. 加强沟通协作，提升团队凝聚力在查勘工作中，我注重与同事之间的沟通与协作，共同解决问题。
在遇到困难和挑战时，我们互相支持、互相鼓励，共同克服困难，提升了团队凝聚力。
二、工作不足1. 工作效率有待提高在查勘过程中，我发现自己在某些环节上存在效率不高的问题。
例如，现场勘查过程中，对某些细节的把握不够准确，导致后续理赔工作出现延误。
2. 沟通表达能力需加强在与客户沟通时，我发现自己在某些情况下，沟通表达能力有待提高。
有时，由于表达不够清晰，导致客户对理赔结果产生误解，增加了工作难度。
三、改进措施1. 提高工作效率为了提高工作效率，我将在以下方面进行改进：一是优化查勘流程，减少不必要的环节；二是提高自身对事故现场的敏感度，及时发现并处理问题；三是加强与其他部门的沟通，确保信息共享，提高工作效率。
2. 提升沟通表达能力为了提升沟通表达能力，我将采取以下措施：一是多向同事请教，学习他们的沟通技巧；二是参加相关培训，提高自己的表达能力；三是多与客户交流，积累实践经验。
3. 加强团队协作为了加强团队协作，我将积极与同事分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题。
同时，加强与上级领导的沟通，确保团队目标的顺利实现。
总之，过去的一年我在查勘工作中取得了一定的成绩，但也存在不少不足。
勘探工个人年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我作为一名勘探工，在领导和同事们的关心与支持下，认真履行岗位职责，努力学习业务知识，努力提高自身综合素质，现将一年来的工作总结如下：一、思想政治方面我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟。
在工作中，我严格遵守国家法律法规，严守职业道德，始终保持廉洁自律，为我国能源事业的发展贡献自己的力量。
二、业务能力方面1. 加强学习，提高自身业务水平。
我深知作为一名勘探工，业务能力的重要性。
因此，我积极参加各类培训，努力学习地质勘探、地球物理勘探等专业知识，不断提高自己的业务水平。
2. 严谨操作，确保勘探数据准确。
在勘探工作中，我始终严谨操作，严格按照规范进行勘探，确保勘探数据的准确性。
同时，我注重与同事沟通交流，共同解决勘探过程中遇到的问题。
3. 积极参与科研项目，提高科研能力。
在过去的一年里，我积极参与了多项科研项目，通过实际操作，提高了自己的科研能力。
三、团队协作方面1. 培养团队意识，共同进步。
在工作中，我注重与同事沟通交流，相互学习，共同提高。
在遇到困难时，我主动寻求同事的帮助，共同解决问题。
2. 发挥团队优势，提高工作效率。
我深知团队协作的重要性，因此，在勘探工作中，我充分发挥团队优势，合理安排工作，提高工作效率。
四、工作成果方面1. 完成勘探任务。
在过去的一年里，我圆满完成了各项勘探任务，为我国能源事业的发展提供了有力支持。
2. 获得表彰。
由于我工作认真负责，业务能力突出，在过去的一年里，我获得了一定的表彰。
五、不足与改进1. 业务知识有待提高。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平。
2. 工作效率有待提高。
在今后的工作中，我将合理安排时间，提高工作效率。
总之，过去的一年，我在领导和同事们的帮助下，取得了一定的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，为我国能源事业的发展贡献自己的力量。
查勘员年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年中，我作为公司的一名查勘员，经历了无数的风风雨雨，也收获了许多宝贵的经验和教训。
在此，我将对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地提升自己，为公司的持续发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 工作职责作为一名查勘员，我的主要职责是负责公司保险事故现场的查勘工作，包括现场勘查、事故原因分析、损失评估等。
同时，我还需要与客户、保险公司、维修厂等相关方进行沟通协调，确保理赔工作的顺利进行。
2. 工作成果（1）现场勘查在过去的一年里，我共参与现场勘查100余起，包括交通事故、火灾、盗窃等事故类型。
在现场勘查过程中，我严格按照查勘流程进行操作，确保勘查数据的准确性和完整性。
（2）事故原因分析针对每一起事故，我都进行了详细的事故原因分析，找出事故发生的主要原因，为保险公司提供理赔依据。
（3）损失评估根据现场勘查和事故原因分析，我对事故损失进行了准确评估，为公司节省了大量理赔成本。
（4）客户服务在处理理赔案件的过程中，我始终坚持以客户为中心，耐心解答客户疑问，为客户提供优质的服务。
3. 工作亮点（1）提高工作效率为了提高工作效率，我积极学习相关业务知识，熟练掌握查勘流程，使自己在短时间内完成了大量查勘任务。
（2）加强与同事沟通在工作中，我注重与同事的沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，形成良好的团队氛围。
（3）提升自身素质为了更好地完成工作，我不断加强自身业务能力和综合素质的提升，为公司的持续发展贡献力量。
三、不足与反思1. 不足（1）业务知识有待提高虽然在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但与优秀的同事相比，我的业务知识还有待提高。
（2）沟通能力需加强在处理一些复杂案件时，我的沟通能力仍有待加强，需要进一步提高。
2. 反思针对以上不足，我将在今后的工作中努力改进：（1）加强业务学习我会利用业余时间学习业务知识，提高自己的业务水平。
（2）提升沟通能力我会通过参加培训、请教同事等方式，提高自己的沟通能力。
保险公司查勘员个人工作总结范文5篇
保险公司查勘员个人工作总结范文5篇篇1在过去的一年中，我作为保险公司的查勘员，参与了大量的现场查勘工作。
在这个过程中，我不仅积累了丰富的经验，也深刻认识到了自己的不足之处。
以下是我对这一年工作的总结，以便更好地反思和改进。
一、工作内容及成果1. 现场查勘：我主要负责保险事故的现场查勘工作，包括车辆事故、财产损失等。
在查勘过程中，我能够详细记录事故现场情况，拍摄现场照片，并及时向公司汇报。
通过现场查勘，我为后续的理赔处理提供了重要的依据。
2. 事故定责：根据现场查勘的情况，我需要对事故进行定责，即确定事故的责任方。
在定责过程中，我能够客观公正地对待每一件事故，严格按照保险条款和法律法规进行定责，确保了理赔的公正性。
3. 客户沟通：在查勘过程中，我需要与客户进行沟通，了解事故的详细情况。
我能够耐心听取客户的诉求，并积极向客户解释理赔流程和注意事项。
通过良好的沟通，我赢得了客户的信任和满意。
4. 内部协调：我还需要与公司的其他部门进行协调，确保理赔处理的顺利进行。
在与其他部门的沟通中，我能够明确表达自己的意见和需求，并积极寻求解决方案。
二、工作收获与体会1. 积累了丰富的经验：通过一年的现场查勘工作，我积累了大量的经验。
我更加熟悉了保险条款和法律法规，提高了对事故的判断能力和定责准确性。
同时，我也学会了如何与客户沟通，如何协调内部关系，这些都是宝贵的财富。
2. 提高了业务能力：在查勘过程中，我不断学习和掌握新的知识和技能。
我参加了公司组织的培训和学习活动，提高了自己的业务能力和专业水平。
这些学习经历不仅让我更好地完成工作，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
3. 增强了责任心：作为一名查勘员，我深刻认识到自己的职责所在。
我能够认真对待每一件事故，严格按照公司要求进行查勘和处理。
同时，我也能够积极响应公司的号召，参与公益活动和社会服务，履行自己的社会责任。
三、存在的问题与改进措施1. 业务知识有待提高：尽管我已经掌握了丰富的业务知识，但保险行业的变化和发展速度很快，我需要不断学习和更新自己的知识库。
人保查勘员年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里，我作为人保财险的一名查勘员，深感责任重大，使命光荣。
在这一年中，我在公司领导的关怀和同事们的帮助下，认真履行查勘员职责，不断提升自己的业务能力和综合素质，现将一年来的工作总结如下：二、工作概况1. 工作内容作为人保财险的查勘员，我的主要工作内容包括：（1）对保险事故现场进行勘查，收集相关证据，制作勘查报告；（2）对事故车辆进行定损，评估损失程度；（3）协助理赔人员处理理赔事宜，确保理赔工作顺利进行；（4）参与公司组织的各类培训，提升自己的业务水平和综合素质。
2. 工作成果在过去的一年里，我共参与查勘案件XX起，定损金额XX万元，协助理赔人员处理理赔事宜XX起，得到了领导和同事们的认可。
三、具体工作开展情况1. 现场勘查在勘查现场时，我始终坚持以事实为依据，认真收集证据，确保勘查报告的准确性。
同时，我还注重与当事人沟通，了解事故经过，为后续理赔工作提供有力支持。
2. 定损工作在定损过程中，我严格遵守公司规定，结合事故车辆的实际损失情况，客观、公正地评估损失程度，确保定损结果的合理性。
3. 理赔协助在理赔协助工作中，我积极配合理赔人员，提供相关证据，协助他们高效、便捷地处理理赔事宜，提高客户满意度。
4. 培训学习为了提升自己的业务能力和综合素质，我积极参加公司组织的各类培训，学习新知识、新技能，不断提升自己的专业素养。
四、工作分析1. 优点（1）认真负责，工作态度端正；（2）业务能力强，能够独立完成工作任务；（3）具有良好的沟通能力，能够与当事人、同事和客户保持良好关系。
2. 不足（1）在勘查过程中，有时对事故现场的细节把握不够准确；（2）在定损过程中，对部分车辆损失评估存在一定偏差；（3）在理赔协助工作中，对部分理赔政策理解不够深入。
五、下步工作打算1. 加强学习，提升业务能力（1）深入学习保险法律法规、理赔政策等相关知识；（2）关注行业动态，了解新技能、新方法，不断提升自己的业务水平。
保险公司查勘员个人总结范文大全版8篇
在工作中，我不断探索和创新工作方法，以提高工作效率和质量。例如，我尝试使用移动设备进行现场查勘和记录，以便更及时地与客户进行沟通和反馈。这种创新的工作方法不仅提高了我的工作效率，也为客户提供了更加便捷的服务体验。
三、存在问题与改进措施
1. 专业知识不足
在保险行业中，专业知识是非常重要的。虽然我已经具备了一定的保险知识，但仍然需要不断学习和提升。在未来的工作中，我会加强专业知识的学习，以便更好地为客户提供专业的服务。
3. 专业知识不断更新：随着车辆技术的不断革新和法律法规的更新，我意识到作为一名查勘员需要不断学习新知识，以适应行业发展的需要。
4. 服务意识强化：我始终将客户满意度放在首位，努力提供优质的服务，赢得了客户的信任与好评。
四、存在问题及改进措施
1. 专业技能仍需提升：在某些复杂事故的处理上，仍需加强专业判断能力和技术水平。
篇4
一、背景概述
在过去的一年里，作为保险公司查勘员，我积极履行职责，不断提高专业能力，圆满完成了各项查勘定损任务。本报告将围绕我的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案，以及自我评估和未来规划等方面展开，全面梳理和反思个人的工作表现。
二、工作内容及成果
1. 事故现场查勘
本年度，我共参与了XXX起保险事故的现场查勘工作。每次查勘都能迅速到达现场，对事故情况进行详细记录和分析。通过与当事人沟通，收集事故证据，确保查勘数据的真实性和准确性。
篇6
在过去的一年中，作为保险公司的查勘员，我经历了许多，也学到了许多。本文将对我过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来的工作提供有益的参考。
2. 案件处理
在案件处理方面，我严格按照公司的规定和流程进行操作，确保每一个案件都能得到妥善的处理。我会及时与客户沟通，告知理赔进度和需要准备的相关材料。对于有疑问的案件，我会积极与同事和相关部门进行沟通和协调，以便尽快解决客户的问题。
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查勘员XX年年中工作总结XX年年中工作总结经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人，中间也付出了一些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也是在所难免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到。
我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工作，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。
六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了，需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这六个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。
由于自己来的较晚和其他的同事，还有一些差距。
我会加快脚步跟上来。
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是是我今后工作学习需要努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
二、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到有不懂、拿不准的问题，认真向师傅和同事请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
三、加强团队合作，学会协助同事工作。
很多东西需要大家一起沟通并一起合作。
在此之外多与其他财险公司多做比较，无论是现场查勘、车辆定损速度，还是在结案率上，努力为公司争取更好名次。
把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。
这样才能使工作干的更加起劲。
年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要我们去营造出其中的活力氛围。
四、学习更多的保险知识和业务，近几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。
以做保险业务尖子为目标。
五、在工作当中，也发现了自己的不足，对于北辰区的地形不算很熟悉，对查勘造成一些不便，影响了到达事故现场的速度。
由于接触定损的时间不长，对很多配件价格拿捏不准，造成定损的效率不是很高，需尽快熟悉起来。
我从XX年1月份进入公司，到目前为止还有2多月就满一年了，在这近一年的时间里，有过惊喜，有过失望，在这一惊一喜之后，慢慢的就淡然的了许多，练就一颗平常心，会用很平和的眼光来看待这份工作，无论什么岗位，都会努力的完成工作。
我是学经济出身的，经济学上有一个SWTO 分析法，它可以全面分析一个人在一个岗位上的成绩，这也算是活学活用，大学没有白读吧。
SWTO 四个字母分别代表的是S 优势 W劣势 O 机会 T威胁S 优势1自从进公司大小考试先后有三场，幸运的是都过了。
2先是在车险呆了3个月然后非车险干了4个月，处理过不少车险案子，也处理过近一千多笔非车险案件，一部分事情虽不敢说很懂，但是多少明白一些。
这是工作调动带来的好处吧，懂的比别人略多一点。
3革命同志是块砖，哪里需要哪里搬，开始在随县后来到市里，两边的情况也都了解一些，以后开展工作，也能找对人，摸对门，不会两眼一抹黑。
W 劣势1专业非科班出身，现在在车险工作，注定要半路出家，老实老实学艺，认真认真干活，才能度过关键第一个月。
2非车险太广，险种太多，了解有限，导致多而不深，博而不透。
3保险理赔人员对于口才的要求不亚于前方限售人员，很多客户不懂，不明白保险，稀里糊涂的就买了，致使理赔时误以为什么情况都可以理赔，这就很需要耐心和口才。
我来保险公司之前，是做办公室文职性工作，很少与别人发生辩论。
O 机会1 XX年还有理赔员考试，争取一次性拿下来。
2 无论以后是否在保险公司，这一次工作经历彻底的荡涤了我的车盲历史，对汽车会下功夫去研究，对于保险会有更深一层的了解。
T 威胁1 逆水行舟，不进则退，对于目前的工作岗位，如不加深学习，迟早会被新人取代，这点毫无疑问。
2 怕在车险工作时间太长，当如果以后再有可能调入非车险时，则之前非车险经验都遗忘到脑后。
3对于车险骗保行为了解不够透彻，经验不足，所以防不胜防，担心会给公司造成损失。
总结XX年，自我感觉就是扮演着“消防队员”的角色，夏天时气温高，家畜容易生病，大风大雨天气频繁，治安家财任务重，导致非车险案发量大且人员流动频繁，未决积压太多，严重拖后公司数据。
到冬天时，雨雪天气多，过年前后返乡过节，亲友互访人流量大，这都容易发生交通事故，此时又被调到车险。
展望XX年，因为对于上文分析，所以自己对明年的期望浓缩成8个字就是：认真学艺，细心备考。
总之一句话：无论在何时，在何地，在何岗，以平常心认真干好自己本职工作即可。
杨xx保险公司车险查勘员个人工作总结自XX年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下：一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。
这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。
如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。
公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
个人工作总结尊敬的公司领导：XX年即将过去，在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下，我通过自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面，我已经由一个车险查勘定损的门外汉，成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查勘定损员。
同时，在这一年里，我也清醒的认识到自身还存在的不足之处，为了能更好的完成本职工作，我应认真努力学习，勇于创新进取，不断总结工作经验，扬长避短，不断提高自己的业务技能，更好的为公司服务、为客户服务。
现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：一、工作汇报1、加强自身业务学习，争做理赔标兵。
在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。
2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。
我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。
3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。
在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
4、加强案情沟通，力保客户满意。
在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，方便客户，尽己所能提高客户满意度。
二、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
车险查勘员工作总结经过将近四个多月在番禺太平洋的工作，本人从一名刚毕业的大学生转变成为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的公估人，中间付出了多少的汗水与努力，恐怕只有自己才了解整个过程，个中的辛苦与困难，也才有自己才最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是，自己觉得，努力过了，也争取过了，一时间没有获得相应的回报，没有得到社会的认可，也是在所难免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到！从9月23号开始，本人就已经独立查勘了，还记得当时刚好遇上台风，案子特别多，而且跑迎宾1，南村、新造、化龙、大学城、还有一些网络厂，个中的滋味，此“艰苦”两字了得！接着，便是帮苏杨龙老师顶班了一个多星期，接着，个人的工号也下来了，开始跟着项栋老师跑南沙，跑夜班，最后独立跑大石、钟村、驻点别克，都是一个人独立查勘，一个人独立回来完成相关的工作，一个小时内看5个现场，自己也接过;一天看将近40个案子的日子，自己也经历过;损失将近8000元的案子，自己也定损过;该拒赔的案子，也拒赔过10万以上的。