成本动因分析与业务流程重组解析
业务流程再造中流程成本分析模型研究
收稿日期:2003205209.作者简介:刘 飚(19702),男,博士研究生;武汉,华中科技大学管理学院(430074).基金项目:国家自然科学基金资助项目(70271030).业务流程再造中流程成本分析模型研究刘 飚 蔡淑琴 付红桥 彭志伟(华中科技大学管理学院)摘要:根据作业成本法提出了更为实用的流程成本分析方法和模型,运用该模型可以指导企业进行流程成本分析,为企业再造提供更加详细、精确和动态的流程成本信息.研究结果表明,进行充分的业务流程成本分析,可以减少再造的盲目性,降低实施BPR 项目的风险.关 键 词:业务流程再造;作业成本法;成本分析中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:167124512(2003)1220063203 目前关于作业成本法在业务流程再造中的运用的研究主要侧重于对作业成本法的简单运用[1,2],企业由于对于流程成本分析的不够透彻,错误地选择再造方案,导致再造失败.针对以上情况,本文提出了一种更为科学的业务流程成本性态分类方法,并根据这种成本性态分类建立了成本分析模型.1 业务流程成本性态分析及通用成本模型 可以把作业成本分为变动成本、作业成本和固定成本三种性态[3].借鉴AB C 法对作业成本性态的分析,可以把流程成本也分为三种性态,即流程变动成本、流程作业成本(即长期变动成本)和流程固定成本.流程变动成本类似于传统管理会计中的变动成本,流程变动成本总额随产量正比例变动,而单位变动成本在相关范围内保持不变.假设某业务流程提供i (i =1,2,…,I )种产品或服务,该项业务流程总变动成本总额为A ,则A =∑Ii =1b i x i ,其中,b i 为i 产品单位变动成本,x i 为i 产品产量.流程作业成本是以作业为分配间接费用的基准,它随着作业量变动而正比例变动,并持续作用于两个作业间隔期间的成本.假设某项业务流程中有j (j =1,2,…,J )项作业,该流程作业成本总额为B ,则B =∑Ii =1∑Jj =1d j y i j ,其中,d j 为j 作业单位作业成本,y ij 为i 产品消耗j 作业的数量.流程固定成本是在相关范围内不随数量基础和作业基础的成本动因量而变,相对稳定不变的成本,假设某业务流程的固定成本总额为 C.经过以上分析可以得出某业务流程通用成本性态模型,设总成本T =A +B +C =∑Ii =1b ixi+∑Ii =1∑Jj =1d j yi j+C.2 企业业务流程通用成本模型细化以上AB C 法成本性态原则建立了业务流程通用成本性态模型,该模型仅能反映业务流程完成成本对象(产品或服务)的总体成本构成,从中并不能看出流程中各作业环节所产生的产品或服务的成本详细构成,因此还必须将以上业务流程通用成本性态模型进行细化.2.1 一级细化假设某流程在一特定的期间消耗了m (m =1,2,…,M )种资源,流程由j (j =1,2,…,J )项作业构成,流程将有i (i =1,2,…,I )种产品或服务输出,则该流程所提供的产品或服务成本模型细分如下.资源成本矩阵S =[s 1,s 2,…,s M ]T ,其中,∑Mm =1s m =T ,T 为总成本.资源动因总量矩阵E =[e 1,e 2,…,e M ]T ,其中,e i 为s i 动因量,i ={1,2,…,M }.资源动因矩阵F =[f ]J ×M ,式中f 11+f 21+…+f J 1=e 1;f 12+f 22+…+第31卷第12期 华 中 科 技 大 学 学 报(自然科学版) Vol.31 No.122003年 12月 J.Huazhong Univ.of Sci.&Tech.(Nature Science Edition ) Dec. 2003f J2=e2;…;f1M+f2M+…+f JM=e M;f jm为流程中第j项作业消耗第m种资源的动因量.流程作业消耗资源比例矩阵F′=[f/e M]J×M,式中,f jm/e m表示第j项作业消耗第m项资源的比例.流程中所有作业成本矩阵C1=F′S,(1) 流程中各项作业动因总量矩阵H=[h1, h2,…,h J]T,作业动因矩阵G=[g]I×J,式中, g11+g21+…+g I1=h1;g12+g22+…+g I2= h2;…;g1J+g2J+…+g IJ=h J;g ij为第i项产品或服务消耗第j项作业的动因量.根据以上讨论可计算出产品或服务消耗作业动因比例矩阵G′=[g/h J]I×J, g ij/h j表示为第i项产品或服务消耗第j项作业的比例,最终计算出产品或服务成本矩阵C2=G′C1=G′F′S,(2) 2.2 二级细化在一级细化的基础上,二级细化将业务流程所消耗的各项资源按照成本性态进一步细分为资源变动成本和资源长期变动成本、资源固定成本,在此基础上计算出作业变动成本、作业长期变动成本、作业固定成本,最终计算出业务流程产品或服务的变动成本、长期变动成本、固定成本.下面讨论具体计算过程.2.2.1 业务流程中所有作业按流程成本性态划分的资源动因比例计算A.确定资源动因总量矩阵.a.资源变动成本动因总量矩阵E′=[e′1, e′2,…,e′M]T;b.资源长期变动成本动因总量矩阵E″= [e″1,e″2,…,e″M]T;c.资源固定成本动因总量矩阵E =[e 1, e 2,…,e M]T,上述式中,e′1+e″1+e 1=e1;e′2+e″2+e 2=e2;…;e′M+e″M+e M=e M.B.确定资源动因矩阵.资源变动成本动因矩阵F1=[f′]J×M,式中,f′11+f′21+…+f′J1=e′1;f′12+f′22+…+f′J2= e′2;…;f′1M+f′2M+…+f′JM=e′M;f′jm为流程中第j项作业消耗第m种变动资源的动因.资源长期变动成本动因矩阵F2=[f″]J×M,式中,f″11+f″21+…+f″J1=e″1;f″12+f″22+…+ f″J2=e″2;…;f″1M+f″2M+…+f″JM=e″M;f″jm为流程中第j项作业消耗第m种长期变动资源的动因.资源固定成本动因矩阵F3=[f ]J×M,式中,f 11+f 21+…+f J1=e 1;f 12+f 22+…+f J2= e 2;…;f 1M+f 2M+…+f JM=e M;f jm为流程中第j项作业消耗第m种固定资源的动因.C.计算业务流程中所有作业按流程成本性态划分的资源动因比例矩阵.可分为变动成本资源动因比例矩阵、长期变动成本资源动因比例矩阵、固定成本资源动因比例矩阵,它们分别用F′1, F′2和F′3表示:F′1=[f′/e′M]J×M, F′2=[f″/e″M]J×M,F′3=[f /e M]J×M.2.2.2 业务流程中作业成本构成矩阵计算作业变动成本矩阵、作业长期变动成本矩阵、作业固定成本矩阵分别为:C′1=F′1S;(3)C″1=F′2S;(4)C 1=F′3S.(5)2.2.3 业务流程所提供产品或服务成本构成矩阵计算产品或服务变动成本矩阵C′2=G′C′1=G′F′1S,(6) 产品或服务长期变动成本矩阵C″2=G′C″1=G′F′2S,(7) 产品或服务固定成本矩阵C 2=G′C 1=G′F′3S,(8)式中C2=C′2+C″2+C 2.2.3 企业业务流程通用成本性态模型细化分析经过一级细化后,可以得到如下流程成本分析结果:a.流程中任一作业消耗资源的成本,由式(1)中的(f jm/e m)S m可计算出业务流程中任一作业j消耗第m项资源的成本;b.流程中任一产品或服务消耗资源的成本,由式(2)中的∑Jj=1[(g ij/h j)(f jm/e m)S m]可计算出业务流程中产品i消耗第m项资源的成本.经过二级细化后,可以得到如下流程成本分析结果:a.流程中任一作业消耗的按流程成本性态分类的资源成本.由式(3)中的(f′jm/e′m)S m 可计算出业务流程中任一作业j消耗第m项资源的变动成本;由式(4)中的(f″jm/e″m)S m可计算出业务流程中任一作业j消耗第m项资源的长期变动成本;由式(5)中的(f jm/e m)S m可计46 华 中 科 技 大 学 学 报(自然科学版) 第31卷算出业务流程中任一作业j 消耗第m 项资源的固定成本.b .流程中任一产品或服务消耗的按流程成本性态分类的资源成本.由式(6)中的∑Jj =1[(g ij /h j )(f ′jm /e ′m )S m ]可计算出业务流程中产品i 消耗第m 项资源的变动成本;由式(7)中的∑Jj =1[(g ij /h j )(f ″jm /e ″m )S m ]可计算出业务流程中产品i 消耗第m 项资源的长期变动成本;由式(8)中的∑Jj =1[(g ij /h j )(f jm /em )S m ]可计算出业务流程中产品i 消耗第m 项资源的固定成本.参考文献[1]张人千,魏法杰,夏国平等.企业流程再造中的作业成本分析.工业工程,2000,3(4):15～19[2]Varun G ,William J K.Business process change :con 2cepts ,methods and technologies.Harrisburg ,London :Idea Group Publishing ,1993.[3]王平心.作业成本计算理论与应用研究.沈阳:东北财经大学出版社,2001.The model for analyzing business process cost in BPRL i u B iao Cai S huqi n Fu Hongqiao Peng ZhiweiAbstract :This paper put forward a practical method and model for business processes cost on the basis of activity 2based costing (ABC ).The model can guide the enterprise to analyze the processes cost ,and offer more detailed ,accurate ,and dynamic processes costing information for the enterprise.It was shown that there was less blindness and risk on business process re 2engineering after the analysis of business processes costing.K ey w ords :BPR ;ABC ;cost analysisLiu Biao Doctoral Candidate ;College of Management ,Huazhong Univ.of Sci.&Tech.,Wuhan430074,China.(上接第59页)器带宽已达到250MHz ,在1024×768真彩色模式下帧频可超过100Hz (21″显示器可以更高),而A GP 局部总线的传输速率可达528Mbyte/s ,PCI 2X 总线则高达1Gbyte/s ;USB 和IEEE1394已有高达400Mbit/s 的标准出台.所有这些进步为该系统及其设计思想在未来的应用和扩展提供了更广阔的前景.参考文献[1]罗健军.V G A 实用编程技术.北京:清华大学出版社,1996.[2]刘会通.红外焦平面阵列图像数据的采集、记录和显示.红外与激光工程,1998,27(5):27～31R eal 2time 2displaying of infrared f ull 2gray 2scale image by SVGAL i u Huitong Yi Xi njianAbstract :A programming method for SV G A in infrared test system was introduced.By utilizing the inner functions of the display adapter ,real 2time display of full 2gray 2scale infrared images was realized ,and VCR mode in traditional infrared test stations can be substituted.Some pivotal subroutines and techniques were described and several results were given as examples.It was shown that the method for direct transforming and display of image data by programming for SV G A was advanced and effective.K ey w ords :infrared technology ;IRFPA ;SV G A ;image dispalyLiu H uitong Assoc.Prof.;Dept.of Opto 2electronic Eng.,Huazhong Univ.of Sci.&Tech.,Wuhan430074,China.56第12期 刘 飚等:业务流程再造中流程成本分析模型研究 。
业务流程重组名词解释
业务流程重组名词解释业务流程重组是指对企业的业务流程进行重新组合和优化，以提高企业的运营效率和竞争力。
它是企业为适应市场变化、提高产品质量和降低成本等需求而进行的组织结构和流程的调整。
业务流程重组主要包括以下几个方面：1. 流程再造：流程再造是指对企业原有的业务流程进行彻底的改造和重新设计，以消除浪费和不必要的环节，实现流程的简化和高效化。
流程再造需要对企业的组织结构、工作流程、信息系统等方面进行全面的调整和优化，以实现更高效的业务运营。
2. 流程集成：流程集成是指将不同部门和环节的业务流程进行整合和优化，实现信息的共享和协同工作。
通过流程集成，企业可以避免信息孤岛和重复劳动的问题，提高工作效率和响应速度。
3. 流程自动化：流程自动化是指利用信息技术和自动化设备来实现业务流程的自动执行和管理。
通过流程自动化，企业可以降低人工成本、减少错误和提高工作效率。
常见的流程自动化技术包括工作流系统、自动化生产线、智能设备等。
4. 流程优化：流程优化是通过对现有业务流程的调整和改进，提高流程的质量和效益。
流程优化可以包括减少无效环节、改善信息传递和沟通、优化资源配置等方面，以实现更高效的业务运作。
5. 流程监控：流程监控是指对业务流程的执行情况进行实时监控和分析，以确保流程的正常运转和效果的达到。
通过流程监控，企业可以及时发现和解决问题，提高业务的稳定性和可靠性。
6. 流程改进：流程改进是指对业务流程的不断优化和调整，以适应市场和业务需求的变化。
流程改进需要企业根据实际情况和反馈意见，进行持续的改进和优化，以保持竞争力和适应性。
通过业务流程重组，企业可以实现以下几个方面的效益：1. 提高效率：通过整合和优化业务流程，企业可以减少重复劳动和资源浪费，提高工作效率和产出能力。
2. 降低成本：通过流程重组，企业可以优化资源配置、减少不必要的环节和成本，从而达到降低运营成本的目的。
3. 提高质量：通过业务流程重组，企业可以实现对质量的控制和改善，提高产品和服务的质量和满意度。
业务流程重组
业务流程重组随着市场竞争日益激烈，企业必须不断寻求提高效率和运营效能的方法。
业务流程重组成为一种常见的策略，通过重新设计和优化业务流程，帮助企业提高创新能力和竞争力。
本文将介绍业务流程重组的概念、重要性、步骤以及实施注意事项。
一、概念业务流程重组是指对企业内部的业务流程进行重新组织和优化的过程。
通过识别和改进瓶颈、降低成本、提高效率，企业可以为客户提供更加优质的产品和服务，并获得竞争优势。
业务流程重组通常包括以下几个方面：1. 流程识别和分析：对现有业务流程进行全面的识别和分析，了解每个流程的详细步骤、涉及的部门和角色，以及存在的问题和挑战。
2. 流程设计和优化：基于对现有流程的分析，重新设计和优化业务流程，消除瓶颈、降低成本、提高效率和质量。
3. 技术支持和系统集成：通过引入新的技术和系统，帮助企业更好地支持和管理重组后的业务流程，提高信息共享和协同工作的效率。
二、重要性业务流程重组对企业的重要性不言而喻。
以下是业务流程重组的几个重要作用：1. 提高效率和质量：通过删除无效步骤、简化流程和引入自动化技术，企业能够实现更高的工作效率和更好的产品和服务质量。
2. 降低成本：重新设计和优化业务流程可以帮助企业降低运营成本，提高资源利用率，从而获得更好的经济效益。
3. 促进创新和灵活性：通过重新组织和优化业务流程，企业能够更好地适应市场变化和应对新的挑战，提高创新能力和灵活性。
4. 客户满意度提升：优化的业务流程能够提高客户满意度，通过更快、更准确、更便捷的服务，满足客户日益增长的需求。
三、步骤实施业务流程重组需要一系列的步骤和方法。
以下是一般的业务流程重组步骤：1. 确定重组目标和范围：明确业务流程重组的具体目标和范围，例如提高效率、降低成本、提升质量等。
2. 流程识别和分析：对现有业务流程进行全面的识别和分析，了解每个流程的步骤、参与者、问题和挑战等。
3. 设计和优化流程：基于流程分析的结果，重新设计和优化业务流程，消除瓶颈、简化步骤、提高效率。
作业成本法中的成本动因分析
作业成本法中的成本动因分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业对于成本的精确核算和有效控制变得愈发重要。
作业成本法作为一种先进的成本核算方法，能够为企业提供更准确的成本信息，帮助企业做出更明智的决策。
而在作业成本法中，成本动因的分析则是关键环节，它直接影响着成本核算的准确性和成本管理的有效性。
成本动因，简单来说，就是导致成本发生的因素。
它是作业成本法的核心概念之一。
比如，生产产品时，机器的运转时间、工人的工作小时数、原材料的使用量等都可能是成本动因。
作业成本法将企业的生产经营过程划分为一系列的作业，通过对作业及作业成本动因的分析，将成本分配到产品或服务中。
与传统的成本核算方法相比，作业成本法更注重成本发生的原因和过程，能够更准确地反映产品或服务的真实成本。
那么，成本动因是如何影响成本核算的呢？我们以一个制造企业为例。
假设该企业生产两种产品 A 和 B，传统成本法可能会按照直接人工工时或机器工时等单一的分配标准来分配制造费用。
但实际上，产品 A 可能需要更复杂的工艺和更多的机器调试时间，而产品 B 则相对简单。
如果仅按照单一的分配标准，就会导致产品 A 的成本被低估，产品 B 的成本被高估。
而在作业成本法中，会识别出不同的作业，如机器调试、质量检验、材料搬运等，并确定每个作业的成本动因。
对于机器调试作业，成本动因可能是调试次数；对于质量检验作业，成本动因可能是检验时间；对于材料搬运作业，成本动因可能是搬运次数或搬运重量。
通过对这些成本动因的准确计量和分析，将制造费用更合理地分配到产品 A 和B 中，从而得到更准确的成本信息。
成本动因的分类多种多样。
按照其性质，可以分为资源动因和作业动因。
资源动因是将资源成本分配到作业的依据，它反映了作业对资源的消耗情况。
例如，设备的折旧费用可以按照机器小时这一资源动因分配到各个作业。
作业动因则是将作业成本分配到产品或服务的依据，它反映了产品或服务对作业的消耗情况。
比如，订单处理作业的成本可以按照订单数量这一作业动因分配到不同的产品。
成本动因分析作业成本管理
成本动因分析作业成本管理在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提高自身的竞争力，而成本管理作为企业经营管理的重要组成部分，对于企业的发展至关重要。
成本动因分析作为一种重要的成本管理工具，对于企业的成本管理具有重要的作用。
本文将从成本动因分析的概念、方法和应用等方面进行探讨，以期为企业提供一些有益的参考。
一、成本动因分析的概念成本动因分析是指通过对成本的变动原因进行分析，找出成本变动的原因，从而找到成本降低的途径。
成本动因分析的核心是找出成本变动的原因，从而采取相应的措施进行成本管理。
成本动因分析可以帮助企业找出成本增加的原因，从而采取相应的措施进行成本控制，提高企业的盈利能力。
二、成本动因分析的方法1. 因果关系分析法因果关系分析法是一种常用的成本动因分析方法，它通过对成本变动的原因进行分析，找出成本增加的原因。
在因果关系分析法中，首先要确定成本变动的原因，然后分析成本变动的原因与成本变动之间的因果关系，最后采取相应的措施进行成本管理。
2. 直接成本与间接成本分析法直接成本与间接成本分析法是一种常用的成本动因分析方法，它通过对直接成本和间接成本进行分析，找出成本增加的原因。
在直接成本与间接成本分析法中，首先要确定直接成本和间接成本的变动原因，然后分析直接成本和间接成本的变动原因与成本变动之间的因果关系，最后采取相应的措施进行成本管理。
3. 差异分析法差异分析法是一种常用的成本动因分析方法，它通过对实际成本和标准成本之间的差异进行分析，找出成本增加的原因。
在差异分析法中，首先要确定实际成本和标准成本之间的差异，然后分析差异的原因与成本变动之间的因果关系，最后采取相应的措施进行成本管理。
三、成本动因分析的应用1. 通过成本动因分析，企业可以找出成本增加的原因，从而采取相应的措施进行成本控制，提高企业的盈利能力。
2. 通过成本动因分析，企业可以找出成本降低的途径，从而降低企业的生产成本，提高企业的竞争力。
成本分析的流程与方法
成本分析的流程与方法成本分析是企业管理中重要的一环，它用于确定和评估企业在生产经营过程中产生的各类费用，并对这些费用进行分类和分析。
成本分析的目的是为了帮助企业了解和掌握成本的构成及变化，从而为管理决策提供依据，优化资源配置，提高企业效益。
下面是成本分析的流程和方法。
一、成本分析的流程：1.数据收集和整理：首先要收集和整理与成本有关的各类数据，包括生产原料、人工成本、能源消耗、设备折旧、外包费用等。
这些数据可以通过会计报表、财务报告、原始凭证等途径获取，并进行整理和归类。
2.成本分类和归集：在数据收集和整理的基础上，将成本按照不同的分类标准进行划分和归集，常见的成本分类方法有按功能、按行业、按产品、按时间等。
分类和归集的目的是为了更好地理解成本的构成和变化，并提高成本分析的准确性和有效性。
3.成本分析方法选择：根据成本的特点和分析的目的，选择合适的成本分析方法。
常见的成本分析方法有比例分析、趋势分析、单位成本分析、差异分析等。
不同的方法适用于不同的情况，可以综合使用，以便更全面地了解成本情况。
4.成本计算和核算：通过所选的成本分析方法，进行成本计算和核算。
成本计算包括每项成本的计算公式和计算过程，核算则是将计算得到的成本与实际发生的成本进行核对和比较，确保成本的准确性和可靠性。
5.成本分析报告：将成本分析结果进行整理和报告，向企业的管理层和相关人员汇报成本的构成和变化情况。
成本分析报告可以包括成本的组成、成本分析方法、成本控制建议等内容，以帮助管理层做出合理的决策。
二、成本分析的方法：1.比例分析法：比例分析法通过将各项成本与总成本进行比较，计算各项成本在总成本中所占的比例，以了解各项成本的相对重要性和变化趋势。
比例分析法可以看出不同成本项目的相对大小，供管理层参考。
2.趋势分析法：趋势分析法通过对成本数据的历史发展进行趋势分析，预测未来的成本变化，以帮助企业做出合理的预算和决策。
趋势分析法基于历史数据，通过确定趋势方程和系数，来预测未来的成本变化。
成本动因分析与业务计划流程重组
成本动因分析与业务流程重组一个企业是由多个并行的交叉的复杂的业务流程组成的，每个业务流程中都具有多种行为的活动。
建立企业信息系统的过程是对业务流程重构的过程，也是对业务活动重新组合的过程。
本文从成本动因的角度动身分解业务流程中的各种活动，活动的意义，活动的成本，探讨如何重组业务流程的方法。
ABC法（ActivityBasedcosting）告诉我们一个简单的道理，不管是产品生产线的加工活动，依旧车间的治理活动或者是部门的治理活动都与它的活动对象——产品有关。
ABC法传播我们一门新的技术，产品的成本动因是能够量化的，只要将治理的活动成本分配到每一个产品的动因要素中去，企业的治理者就能够在产品的生产过程中，通过分析动因要素来操纵产品的成本。
如此一来操纵企业的治理费用就看起来操纵产品的材料费用一样直观，可操作。
ABC法告诫我们一种治理理念，企业的所有的业务活动须要动态地调整，操纵好企业的治理活动成本将会给产品带来可观的市场利润。
然而，企业里的治理活动通常是与组织、部门、职务、职责等等挂钩的，如何调整，如何操纵，哪些活动是能够调整的，哪些活动是不便调整的。
本文以业务流程的成本动因为案例，运用信息技术进行成本动因分析，探讨业务流程重组的问题。
一。
差不多概念1.动因顾名思义动因是驱使一种活动或一组活动的缘故。
它也是治理者们常规的思维方法，例如，当一位治理者到车间去查询到一个产品的加工状态时，立即会自然地反映出来，做了什么？什么缘故如此做？如此做有何意义？……。
本文将“做”称为活动，对“什么缘故要做。
”称之为动因，“有何意义？”称为动因分析。
2.动因与业务流程关系每个企业中都存在着多个业务流程。
每一个业务流程都有特定的目标性和明确的任务及相对应的组织形式。
在一个业务中可能有一种活动或多种活动。
例如，库存发放材料活动的目的是，依据领料单上的物料品种、需求量发放原材料给生产班组。
在该库存发放材料的业务流程中只有发料的活动；又如采购业务活动的目的是，依据采购单要求，按时、按量地采购原材料，及时送到检验部门进行质量检查，将检验合格原材料送到仓库保管。
成本费用动因分析【会计实务操作教程】
只分享有价值的会计实操经验，用有限的时间去学习更多的知识！
前的也有长远的。当我们了解了成本费用的前因后果，很多问题都会迎 刃而解，业务部门和财务的融合也就不存在什么问题了。这里主要是简 单分析一下成本费用产生的前因。
随着人工费用的持续升高，外部竞争越来越激烈，企业为了提升竞争 力，必然要提高经营效率，这个过程中，传统的成本费用管控模式将会 受到很大挑战。财务作为成本费用管控的关键部门，是不是能及时调整 成本费用的管控模式来适应企业的发展？
会计是一门很基础的学科，无论你是企业老板还是投资者，无论你是 税务局还是银行，任何涉及到资金决策的部门都至少要懂得些会计知 识。而我们作为专业人员不仅仅是把会计当作“敲门砖”也就是说，不 仅仅是获得了资格或者能力就结束了，社会是不断向前进步的，具体到 我们的工作中也是会不断发展的，我们学到的东西不可能会一直有用， 对于已经舍弃的东西需要我们学习新的知识来替换它，这就是专业能力 的保持。因此，那些只把会计当门砖的人，到最后是很难在岗位上立足 的。话又说回来，会计实操经验也不是一天两天可以学到的，坚持一天 学一点，然后在学习的过程中找到自己的缺陷，你可以针对自己的习惯 来制定自己的学习方案，只有你自己才能知道自己的不足。最后希望同
如果说会计记账是复式记账法，那财务和业务也是相互牵制的两条线 （复线），这复式记账和业财复线在性质有一定的相似性，所以业务数据 要和财务数据相互印证才有分析的价值。同样的数据会有财务口径和业 务口径，但这两个口径的数据在中间需要有一个财务和业务部门都认识 的接口（其实就是业财融合），这个谁都认识的接口是由财务设计还是业 务部门设计，直接决定了未来的财务在企业中的地位。对于业务部门来 说，提供性价比最高的产品和服务是主业；那怎样让业务部门花费最少 来提供性价比最高的产品和服务、怎样减少不增值业务环节（表现形式 就是成本费用）则是财务的主业。
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成本动因分析与业务流程重组
一个企业是由多个并行的交叉的复杂的业务流程组成的，每个业务流程中都具有多种行为的活动。
建立企业信息系统的过程是对业务流程重构的过程，也是对业务活动重新组合的过程。
本文从成本动因的角度出发分解业务流程中的各种活动，活动的意义，活动的成本，探讨如何重组业务流程的方法。
ABC法（ActivityBasedcosting）告诉我们一个简单的道理，无论是产品生产线的加工活动，还是车间的管理活动或者是部门的管理活动都与它的活动对象??产品有关。
ABC法传播我们一门新的技术，产品的成本动因是可以量化的，只要将管理的活动成本分配到每一个产品的动因要素中去，企业的管理者就可以在产品的生产过程中，通过分析动因要素来控制产品的成本。
这样一来控制企业的管理费用就好像控制产品的材料费用一样直观，可操作。
ABC 法告诫我们一种管理理念，企业的所有的业务活动须要动态地调整，控制好企业的管理活动成本将会给产品带来可观的市场利润。
然而，企业里的管理活动通常是与组织、部门、职务、职责等等挂钩的，如何调整，如何控制，哪些活动是可以调整的，哪些活动是不便调整的。
本文以业务流程的成本动因为案例，运用信息技术进行成本动因分析，探讨业务流程重组的问题。
一。
基本概念 1.动因顾名思义动因是驱使一种活动或一组活动的原因。
它也是管理者们常规的思维方法，例如，当一位管理者到车间去查询到一个产品的加工状态时，马上会自然地反映出来，做了什么？为什么这样做？这样做有何意义？……。
本文将“做”称为活动，对“为什么要做。
”称之为动因，“有何意义？”称为动因分析。
2.动因与业务流程关系每个企业中都存在着多个业务流程。
每一个业务流程都有特定的目标性和明确的任务及相对应的组织形式。
在一个业务中可能有一种活动或多种活动。
例如，库存发放材料活动的目的是，依据领料单上的物料品种、需求量发放原材料给生产班组。
在该库存发放材料的业务流程中只有发料的活动；又如采购业务活动的目的是，依据采购单要求，按时、按量地采购原材料，及时送到检验部门进行质量检查，将检验合格原材料送到仓库保管。
而在该采购业务流程中有采购，送检，入库活动。
3.动因的性质从企业增值的角度出发划分业务流程中的动因，可分成三种类型，简单的定义为：l直接增值的活动称为有效动因，例如车间班组（又称工作中心）加工产品的活动。
l辅助增值的活动称为辅助动因，例如车间归集车间各班组的日生产情况进行统计的活动。
l非增值的活动称为无效动因，例如部门将车间的生产统计结果再按车间归集汇总、统计、传递厂领导的活动。
4.动因与成本的关系l有效动因，如人工费用等与加工某个产品有关，它可以量化为的成本动因要素包括加工时间及人工成本等；l辅助动因，如物料控制，检验等活动等，它的活动不能完全地分到某个产品，而是部分地分配到产品上去，这类活动的成本动因要素包括编制产品的加工订单量、销售订单量，合格量等等；l无效动因，如部门的管理活动，它的活动比较复杂，很难量化，如生产管理、质量管理设备管理等等活动，此类活动所消耗的资源情况，需要通过财务会计分摊到产品成本中去，这种分配常常掩盖了产品成本的真实情况。
二。
应用要点 1.管理目标运用ABC的管理思想与ERP/MRPII信息系统给企业造就了一个良好的成本信息平台，它为企业提供了一个多业务流程的活动视图。
成本信息的可视性将不断地强化业务流程中的增值活动，弱化非增值的活动。
在企业里成功地
捆绑信息系统与业务流程是推行成本动因管理的基本条件；选择适合的成本动因要素，分配到产品上去，使产品在生产过程中实时地报告成本状况是ABC控制活动的主题。
2.应用意义在全球市场经济的环境下，企业进行生产的目的获取最大的利润。
企业的利润取决于它的收益和成本。
而产品的成本是多样化的，除了材料成本、人工成本还有各类管理成本。
然而由传统的成本管理演变过来的管理理念，使人们更多地关注材料采购成本和材料设计成本，而降低材料采购费和材料设计费用很有限的，它将会给最终产品带来质量风险。
随着信息技术的成功应用，企业的管理成本即各种管理活动所引起的成本，对它们做成本动因分析与控制将是未来的管理目标。
3.应用思路l业务
流程与动因分析每个业务活动都要消耗企业的各种资源，资源消耗得越多产品的成本就越高。
业务流程活动的成本值包括三个部分，即有效动因消耗的成本、辅助动因消耗的成本和无效动因消耗的成本。
设：一个企业的企业流程总成本值：E 业务流程成本值：B 有效动因成本值：a 辅助动因成本值：b 无效动因成本值：c 一个企业的全部的业务流程成本值等于它的所有业务流程成本值B1、B2…Bn的总和。
而一个业务流程的成本值Bn中，可能包含多个有效动因成本值
a1、a2…ai；或多个辅助动因成本值b1、b2…bj；或多个无效动因成本值c1、c…ck.它的逻辑表达式（非数学表达式）为：其中∈表示包含。
n=1~n；
i=1~i；j=1~j；k=1~k. 因此，一个业务流程的成本值Bn等于多个有效动因的成本值，加上多个辅助动因的成本值，再加上多个无效动因的成本值的和。
上式中，有效动因成本值ai和辅助动因成本值bj是由产品的加工工艺定额决确定的，也就是由工程设计确定的，是比较严谨的，它们是不可以随便调整的。
因此，如果要降低业务流程成本值Bn只能调整无效动因成本值ck.前面定义过无效动因是与产品增值无关的活动，所以调整或弱化无效动因是重组业务流程的重点。
三。
案例 1.重组前的业务流程一个典型的传统的产品加工订单业务流程一般有五到六个步骤。
l步骤⑴。
编制加工订单??该活动一般在产品销售合同生效以前，用于生产前的准备工作，做生产能力预测；⑵。
下达加工订单??一旦加工订单被加工部门确认下达给车间工作中心后，再撤消加工订单便是违反合同事情，所以下达的订单是一定要生产的；
⑶。
加工??即产品己投料并正在生产中；
⑷。
完工汇报??当产品按期完成后，工作中心必须将生产完成的数量、合格数量、废品的数量等情况向车间报告；⑸。
车间统计??车间每天都要将各工作中心的生产情况汇总统计报表给生产部门。
其目的是转告生产部门，车间的任务完成情况；⑹。
部门统计??生产部门将各车间的生产情况再次汇总统计报表给厂部。
其目的是转告厂部，生产部门的任务完成情况。
l分析，在上述业务流程中，第⑴、⑵步是加工前的准备活动是辅助动因。
第⑶、⑷步是产品的制造活动为有效动因。
第⑸、⑹步属于统计和信息传递活动为无效动因。
l重点，第⑸、⑹步属于信息处理系统中的信息收集
与统计活动。
在传统的企业中，每一个业务流程中或多或少都有信息收集与统计活动，由于信息不能共享所造成的交叉、重复、复制式的信息活动，大大增加了企业的成本。
l解决方案，将该活动交给信息系统去完成。
2.重
组业务流程当企业已经运行了信息系统时，将上述流程中的⑸、⑹步交给信息管理系统完成，上述的业务流程便可以调整为以下四个步骤。
l步
骤：⑴。
编制加工订单??在信息系统中编制加工单；⑵。
下达加工订
单??在信息系统中下达加工单；⑶。
完工汇报??将完工情况输入到信息管理系统中；⑷。
车间、部门通过信息系统监控制造情况，动态地控制制造质量。
l分析，调整后的业务流程，第⑴和⑵步也同上是辅助动因。
第⑶步同上是有效动因。
l重点：第⑷步是新活动。
新活动在产品的加工过程中通过信息系统分析、控制物流，减少物料的库存量，并通过控制物流达到资金流，减少投资风险。
l效果，与原来的业务流程相比，企业管理从单纯的信息收集与统计活动转移到信息分析与信息控制活动中去，从简单的信息处理到重组业务流程，使企业从高成本运作转变为高利润运作。
四。
结论本文案例，使我们详细地了解到企业的管理成本、业务流程成本，意识到了在传统的企业管理中手工的信息收集和统计的活动成本是相当大的，它分布在每一个业务流程里。
企业的各层次、各部门、各车间、各班组都有报表工作。
从上到下派生出来许多专职的、兼职的统计人员。
而这些工作正是信息系统的优势。
然而，信息系统带来的挑战不是信息收集与统计，而是信息分析与处理，它是对人才的素质提出了高水准要求。
大量的实时的信息处理工作将涌现出一些新的信息活动，不断满足企业管理的新要求。
例如，物流分析与控制、成本差异分析与控制，业务流程分析与重组等等，这些活动正是信息系统（ERP/MRPII）见效率的实质所在，是未来企业活力的标志，也是企业获得利润收益的重点。