赛会志愿者服务九不能十严禁通知
青年志愿者运动赛事志愿服务工作要求
青年志愿者运动赛事志愿服务工作要求
一、青年志愿者八项纪律
①不自带包、水、相机等个人物品，不带走任何赛会公物，保证带手机并保持开机；
②不在工作时间内用餐、饮水，不准嚼口香糖；
③不准擅自离队，因特殊情况（包括入厕）离队需向组长报告；
④仪表整洁，佩戴校徽，全程戴小红帽；
⑤使用普通话，用语文明，不追逐打闹；
⑥注意个人人身财产安全，不得擅自处理外部突发事件，包括安全、医疗等情况；
⑦服从命令，统一行动；
⑧保护环境，爱护公共设施。
二、志愿服务范围
负责赛场的各项志愿服务工作；
协助裁判进行比赛的具体工作；
协助工作人员做好安保维序工作，保证比赛正常进行。
三、志愿服务时间
201*年*月*日早6：30各组组长组织志愿者集合完毕，7：00到达并进入工作岗位。
四、志愿服务分工
12345小组做好本组具体工作
五、志愿服务注意事项
①当遇到群体性突发事件或滋事分子破坏、闹事时，立即向执勤民警
报告，不准擅自处理；
②当遇到观众超越警戒线或横穿赛道影响运动员比赛时，应该及时制止；
③当遇到沿线人员向比赛路线抛掷物品，垃圾时，应立即制止，并清理赛道；
④当遇到运动员突中发生摔倒、休克等意外情况时，应立即协同医务人员进行处理，但不准擅自处理。
志愿者服务手册
百年校庆青年志愿者工作守则第一条：时刻牢记自己代表着暨南大学新时代大学生的形象，以此为考虑问题的出发点，在任何情况下，绝不允许与来宾有任何方面的冲第二条：接待时要做到落落大方，在遵循高贵、高雅、亲切、亲和原则的同时，充分展示当代大学生的年轻、朝气。
做到朝气蓬勃，积极热情;反应迅速，灵活处理;有礼有节，大方得体。
第三条：接待期间，必须着统一工作服装，不得以任何借口穿着其它服装。
工作时必须携带志愿者工作证。
第四条：注意个人卫生习惯，接待时穿着打扮必须以整齐、干净为原则，既不能不修边幅，也不能化妆过浓。
第五条：熟悉场地，提前踩点。
每位同学尽可能通过实地考察对可能涉及的接待场地进行了解和熟悉。
第六条：突出特色。
作为华侨最高学府，我们的接待工作除了计划周密外，应通过各种方式体现出〃侨校+名校〃的特色，让嘉宾留下美好的印象。
第七条：接待来宾不应带有个人目的。
具体工作任务的分配应服从老师安排。
各位同学将分到不同的工作组，个组有其不同的具体要求，希望大家互相尊重，听从安排，服从指挥。
第八条：做到分工细致、责任明确。
小组内部必须要团结协作，各组之间必须相互协调。
志愿者之间绝不允许出现磨擦或相互推脱责任的现象。
第九条：要通过参加志愿者服务活动在几个方面有所收获。
有无这个理念结果将大不相同。
一般我们组织和参加活动，应达到如下目的：首先要高效、高质量地完成任务，没有这条，主要目标就没有实现第二要积累经验,知识；第三要创造好的氛围，使自己有更好的人际关系。
第十条：要注意安全。
安全是赛事顺利、成功举办的前提。
要高度重视安全问题，有防范意识和防范措施。
要注意嘉宾的安全，同时也要注意自身的安全志愿者各组工作内容接待组、涉外接待组1、与嘉宾联系，确定嘉宾来校时间、航班或列车班次，并上报工作组；2、在机场或火车站迎接嘉宾，协助嘉宾办理报到及入住手续；3、告知嘉宾每日活动安排，提前通知或提醒嘉宾准时出席活动；4、确定嘉宾离校时间及所乘交通工具、航班或列车班次，并上报工作组；5、安排送行时间及车辆，提醒嘉宾准时上车，并送行至机场或火车站；6、尽可能向来宾介绍我校情况，回答相关问题；并尽可能向来宾提供帮助，满足嘉宾要求。
“七城会”赛会志愿者基本行为规范
“七城会”赛会志愿者基本行为规范一、总则第一条为加强第七届全国城市运动会志愿者队伍建设，规范志愿者言行，为赛会提供有特色、高水平的志愿服务，特制定本规范。
第二条认真参加培训，主动参与日常志愿服务活动，牢记岗位服务要求，努力掌握服务知识和技能，加强体育锻炼，培养良好心态，为赛会志愿服务做好充分的身心准备。
第三条服从工作岗位的安排和调配，服从所在团队的管理。
第四条志愿者与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神。
第五条提前了解相关客户群的文化背景和风俗习惯，在服务中避免冒犯相关禁忌。
第六条对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情的态度。
第七条对于服务过程中可能出现的特殊情况，应根据岗位要求事先做好思想准备，出现情况时能够及时、规范、合理地应对。
第八条遵守志愿服务承诺书的相关承诺。
二、证件使用规范第九条服务期间严格按照证件的权限划分，在规定区域内通行。
第十条不得私自涂改、伪造、变造和损毁工作证件。
如证件丢失，应按照程序及时报告志愿者所属团队负责人。
第十一条正确佩戴证件，佩戴时保持证件位置端正，不得遮挡证件。
第十二条严禁出借及超范围使用证件。
三、岗前准备工作规范第十三条注意适当休息，保证上岗时精力充沛。
第十四条注意饮食卫生，上岗前严禁饮酒、避免食用有异味的食品。
第十五条备齐必要物品，如制服、证件、腰包、水壶、通讯工具、工作资料、防暑药品等。
第十六条熟悉岗位职责，牢记服务流程及相关要求。
第十七条遵守上岗时间，往返途中遵守交通法规，保证交通安全。
四、仪容仪表规范第十八条仪容仪表整洁大方，化妆适度得体。
第十九条着统一制服上岗，遵守着装规范，按要求佩带志愿者工作证等志愿者标识。
第二十条面对他人，主动微笑示意。
微笑是最好的名片，也是最好的沟通方式，优质服务从微笑开始。
第二十一条站立时，不依靠，不叉腰，不合抱双臂，不手插裤兜。
第二十二条行走时，抬头挺胸收腹，双臂自然摆动。
大型赛会志愿服务管理规范
大型赛会志愿服务管理规范一、引言大型赛会志愿服务管理规范是为了确保大型赛会志愿者工作的顺利进行，提供一个良好的志愿服务环境，保障参赛运动员、观众和组织者的权益，同时提升志愿者的组织协作和服务素质。
本规范适用于各类大型赛会的志愿服务工作。
二、志愿服务招募和培训1.志愿者招募应当依法进行，并公开、公正、公平、公开，拒绝任何形式的歧视和偏见。
2.志愿者应当具备相应的能力和特长，通过面试和选拔程序进行筛选。
3.志愿者应该参加一定的培训，包括但不限于赛会相关知识、志愿服务礼仪等方面的培训，确保志愿者具备基本的职业素养和服务能力。
三、志愿服务工作安排1.赛会组织者应充分考虑志愿者的时间和能力，合理安排工作岗位和轮班。
2.志愿者应提前了解自己的工作内容和要求，确保能够胜任自己的工作岗位。
3.赛会组织者应与志愿者保持良好的沟通，及时传达工作变动和重要信息。
四、志愿服务管理1.赛会组织者应设立专门的志愿者管理团队，负责志愿者的日常管理和监督工作。
2.志愿者管理团队应制定服务考核标准和奖惩机制，对志愿者的工作进行评估和激励。
3.志愿者应遵守比赛规则、工作纪律和保密制度，确保赛会的秩序和安全。
4.志愿者应尽职尽责，积极主动地为参赛运动员、观众和组织者提供优质的志愿服务。
5.志愿者应当尊重他人的权益，不得实施任何形式的歧视和侵犯行为。
五、志愿服务保障1.赛会组织者应为志愿者提供所需的服务设施和仪器，确保志愿者工作和休息的条件。
2.赛会组织者应为志愿者购买必要的保险，确保在志愿服务过程中发生意外时能够得到及时的医疗救治。
3.志愿者应得到必要的培训和指导，了解赛会的应急预案和处理流程，以便在紧急情况下提供及时的支持和援助。
六、志愿者荣誉和评选1.赛会组织者应对表现优秀的志愿者给予嘉奖和奖励，并将其表彰为“优秀志愿者”。
2.志愿者评选应公平公正，根据志愿者的服务质量、态度、效率等方面进行评估。
3.赛会组织者应在赛会闭幕仪式上进行志愿者荣誉表彰，以示对志愿者工作的肯定和感谢。
志愿者工作纪律要求
志愿者工作纪律要求
一、严格遵守国家相关法律、法规及条例；自觉履行组委会相关规定，严格遵守工作纪律；如有违规现象，我们将统一交由相关的学校及部门处理。
二、活动前期，应熟悉相关活动资料及工作细节。
及时与各组员及乡镇组织委员联系。
三、服从组委会的安排和调配，服从所在团队的管理，尽量避免单独行动，如因工作需要单独行动，应报告所在分团团长批准。
四、认真落实组委会下发的相关任务，应积极主动地计划和协调好相关工作，保证按质、按量、按期完成并做好总结。
五、严格遵守活动保密制度，妥善保管好活动的相关文件和资料，未经组委会授权许可，严禁转载、传阅或挪做他用，造成不良后果的，依法追究其法律责任。
六、自觉维护学生志愿者形象，与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神，开展活动期间，注意自身安全。
以上行为纪律要求，希望全体成员严格遵守，如果发生违纪行为，将严肃处理，造成严重后果，将追究法律责任。
即日起执行，以上若有更改，另行通知。
志愿者关爱农村留守儿童”活动组委会办公室
2013年8月。
志愿者守则十不准
志愿者守则十不准
志愿者守则十不准是指志愿者在服务期间要严格遵守的十条规定。
这些规定是：
1. 不准对受助人进行任何形式的歧视、侮辱和伤害行为。
2. 不准索要、收取、骗取受助人家属及社会捐款。
3. 不准向受助人索求任何形式的私人物品。
4. 不准收受受助人财物，如有情况应及时上报。
5. 不准在服务期间吸烟、喝酒、饮食过度等不良行为。
6. 不准将服务工作利用任何形式的途径谋取个人或组织利益。
7. 不准擅自离开工作岗位或责任范围。
8. 不准泄漏受助人和志愿者组织机构的任何信息。
9. 不准在服务期间与受助人发生感情关系。
10. 不准违反志愿者组织的有关制度、规章和法律法规。
志愿者们必须严格遵守以上十项要求，以确保志愿服务工作的正
常开展。
只有在愿意牺牲个人利益，遵守志愿者守则的基础上，志愿
者们才能真正发挥出他们的贡献和价值。
大运会志愿者领域场馆运行手册
第26届大运会场馆运行手册·志愿者责 任 单位： ××大学××学院 场 馆：场馆副主任： （志愿者总监）执行总监：目录1．前言 (1)2．运行概述 (1)2.1工作目标 (1)2.2管理职责与分工 (1)2.2.5 与外围保障团队的配合 ........................................................................................ 错误！未定义书签。
3．运行任务. (4)4．服务场所 (6)4.1志愿者工作办公室 (6)4.2志愿者接待服务处 ............................................................................................................ 错误！未定义书签。
4.3志愿者激励物品储藏间 (7)4.4志愿者休息区 (6)4.5志愿者签到处 ..................................................................................................................... 错误！未定义书签。
4.6汇总简表 (7)5．物资计划 (7)5.1通用物资-家具白电计划 (7)5.2通用物资-技术设备计划 (8)5.2.1 固定技术设备 ............................................................................................................ 错误！未定义书签。
5.2.2 移动技术设备 ............................................................................................................ 错误！未定义书签。
青年志愿者协会规章制度(十篇)
青年志愿者协会规章制度一、总则1、办公室主要负责协会日常事务统筹协调以保证协会各部门的正常运作。
2、负责做好每学期各部门工作计划的整理和保存文件的清理归档和立卷工作同时协调会长及各部门制定青协管理方案等。
3、负责整理保管协会各类文件公告和通知的发送工作做到上传下达。
4、负责安排协会有关会议、会务做好工作大事情况的记录，及时反馈各部门的情况。
5、协会组织一些大型活动时协调配合各部门做好前期准备工作。
二、细则1、办公室负责办公室卫生，每周至少打扫一次，各部门或个人使用物品后必须做好清洁和整理工作。
2、办公室每周由办公室主任召集部门例会一次，有特殊情况时可加开。
办公室所有成员必须全部到会，如有特殊情况不能到会请在会议前半小时以上提交书面请假条。
所有部门提交的请假条必须妥善保管。
3、办公室负责在干部例会结束后填写会议记录（电子稿）并存档。
4、部门负责制作活动签到表。
5、办公室所有成员必须全部掌握教室申请流程。
6、财务管理。
对志愿者中心的财务进行妥善保管，对物品的借还、损坏、遗失进行登记，负责财务的支出和报销工作，保证账目清楚，账目透明。
7.负责各类通知，协议的起草工作。
三、量化考核办法1、请假、缺席都应如实记录在案，作为年度评优的参考依据。
部门成员累计在例会请假三分之一及以上者取消其年度评优资格。
2、凡是积极参与协会组织活动、积极参与完成会长团布置任务的干事在评选先进时优先考虑。
3、每次例会的会议所讲内容必须认真记录，每个干事的会议记录每个月检查一次，对检查不合格的干事给予警告一次。
4、鼓励部门干部干事对部门工作踊跃提出意见和建议，以便更好的完善部门工作。
青年志愿者协会规章制度（二）首先，我们每一个人心中都必须有集体意识，做每一件事都要为集体的荣誉着想，懂得团结互助，友爱和善；其次，我们要有无私奉献和吃苦耐劳的精神，遇到苦事不推脱，要勇于承担责任；再次，要明确职责，尽力做好自己的本职工作。
我相信，只要我们共同努力，哈尔滨学院理学院青年志愿者协会的明天将会更加美好，爱的火炬将会永远传递下去。
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关于印发《第七届全国城市运动会赛会志愿服务“九不能十严禁”的纪律要求》的通知
执委会各相关部门、各竞赛委员会、赛会志愿者来源单位（学校）：为认真做好第七届全国城市运动会（以下简称“七城会”）赛会志愿服务工作，加强志愿者队伍建设，规范志愿者言行，明确志愿者纪律要求，为赛会提供高水平、有特色、专业化的志愿服务。
经“七城会”执委会志愿者工作部研究决定，现将《第七届全国城市运动会赛会志愿者服务“九不能十严禁”的纪律要求》印发给你们，请认真组织全体赛会志愿者进行学习，并贯彻落实好。
“七城会”执委会志愿者工作部
二〇一一年八月十五日
第七届全国城市运动会赛会志愿服务“九不能十严禁”
的纪律要求
一、志愿服务“九不能”：
（一）志愿者集体行进，应排列纵队，不能稀稀拉拉、打打闹闹；
不能影响他人的通行；
（二）按学校要求统一着装（长袖、短袖或外套），不能随便乱穿衣服；不能穿拖鞋上岗；
（三）注意岗位形象，不能在上岗时浓妆艳抹、佩戴名贵首饰；男士不留胡须、不抽烟；不在上岗前喝酒、食用大蒜等刺激性食物；
（四）除服务对象要求外，不能主动与服务对象合影；
（五）帮助意图不被求助者接受时，不能强求服务；
（六）用餐应尽量进入志愿者之家或相对隐蔽的区域。
不能在人流量聚集的公共场所用餐，更不能在公共场所遗留垃圾；
（七）志愿者服务时，不能叉腰、不合抱双臂、不双手插裤兜、不抖晃双腿，不席地而坐。
（八）对求助者提出的志愿者难以解决的问题和困难，不能轻易做出承诺；
（九）志愿者上岗服务应随身带好队友通讯录、工作日程安排表、工作岗位分布图等相关资料，鼓励志愿者自己个性化的岗位相关信息，动手制作工作信息小卡片，不打没有准备的仗。
二、志愿服务“十严禁”:
（一）听从调度，团结合作，遵守考勤制度。
严禁无故早退、换岗及脱岗；
（二）上岗服务时，证件、帽子、衣服、鞋子、腰包五到位，志愿服务过程中严禁摘下志愿者帽子，严禁用志愿者帽子垫座、扇风、纳物等；
（三）严格按照证件权限使用证件，证件记名发放，妥善保管，严禁借证、串证、严禁人证不一；志愿者上岗必须着志愿者服装佩证，
两者缺一不可，便装佩证视为无效；
（四）保持通讯工具畅通，在需要安静的区域手机调成震动状态；严禁关机、严禁煲电话粥、玩手机游戏、塞耳塞听歌；
（五）严禁在岗位上吃零食，尤其是嗑瓜子、嚼口香糖等；
（六）服务过程中遇到态度粗暴或情绪激动的服务对象，应保持礼貌、冷静，遇到不公待遇应及时向上级反映，克制情绪并保持冷静，严禁在公众场合大声争论、严禁在网上发泄不满情绪。
（七）突发意外事件，要在能力允许的范围内努力避免事态扩大，有意识保留、保护证据，严禁跟风起哄。
发现问题、安全隐患或感人事迹都应及时上报，不能事不关己，高高挂起。
（八）志愿者接受媒体采访不能影响工作。
接受媒体采访应首先了解记者身份，严禁对赛会问题、城市问题、国家政治和国际事件等敏感问题及不熟悉的事项发表负面评论；严禁越权代表全体志愿者或越级代表上级部门作不当评论。
（九）内场具有入看台权限的志愿者轮岗休息时在获得有关方面允许的情况下方可进入看台观看比赛，应在看台后排找空位入席，文明观赛，严禁赛时在看台横躺睡觉、高谈阔论、嬉戏打闹。
（十）志愿者激励徽章、纪念章可赠送、可交换，但严禁买卖志愿者激励徽章、纪念章谋利。