电子商务模拟题
电子商务师四级模拟试题含答案
电子商务师四级模拟试题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.关于职业道德，正确的说法是（）。
A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D2.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、轻重B、数量C、外包装尺寸D、大小正确答案：C3.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是( )。
A、淘宝开店认证B、店铺开店认证C、天猫开店认证D、宝贝开店认证正确答案：A4.论坛推广是以( )为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。
A、微信B、帖子C、微博D、论坛正确答案：D5.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。
A、向下B、向上C、向外D、向内正确答案：C6.( )箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：D7.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C8.SSL是（）协议。
A、安全协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全电子交易协议正确答案：B9.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D10.整体客户成本不包括（）．A、学习成本B、上网费用C、机会成本D、时间成本正确答案：A11.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
电子商务运营与管理模拟试题含参考答案
电子商务运营与管理模拟试题含参考答案一、单选题（共89题，每题1分，共89分）1.按电子商务主体的不同情况，电子商务主体资格的审查可分为（）和实质审查。
[模拟题|高频]A、秘密审查B、公开审查C、形式审査D、统一审查正确答案：C2.消息内容不包括一下哪个方面？（）[模拟题|高频]A、内容映射和翻译B、数据保密和安全C、分发和路由D、资源共享和传递正确答案：D3.下列不属于影响消费者网上购买的外在因素的是（）。
[模拟题|极高频]A、商品的价格B、商品的选择范围C、个人心理D、购买的商品正确答案：C4.第一家国内SWIFT会员是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、交通银行正确答案：A5.下列关于物流的概念理解错误的是（）。
[模拟题|极高频]A、物流的活动包含运输、保管等B、物流研究目的是对物流进行科学规划、管理与控制C、物流的作用是将物资由需求主体向供给主体转移，创造时间价值和空间及空间价值，并且创造部分形质效果D、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流正确答案：C6.参与主体为企业和政府，政府通过网络向企业进行采购，这种模式是（）[四川省-1804真题-第1题|高频]A、B2G模式B、B2B模式C、B2C模式D、C2C模式正确答案：A7.（）提供资金流平台，其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。
[模拟题|高频]A、支付网关B、客服中心C、服务网关D、流通中心正确答案：A8.软件销售、情报销售属于网上商店出售的什么类别的商品（）。
[模拟题|极高频]A、实体商品B、信息与媒体商品C、虚拟商品D、在线服务正确答案：B9.电子商务网站构建的目标决定了网站的功能目标层次越（），网站的功能就越（）[模拟题|极高频]A、多简单B、低简单C、高简单D、低复杂正确答案：B10.好的（）可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品，并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。
电子商务专业综合技能模拟题(含参考答案)
电子商务专业综合技能模拟题（含参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。
A、奉献社会，助人为乐B、公私分开，实事求是C、有求必应，服务热情D、追求真理，坚持原则正确答案：D2.在旗帜广告中，“免费”意味着（）。
A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物正确答案：B3.SSL协议使用的加密算法是（）。
A、仅使用对称密钥算法B、仅使用公钥加密算法C、同时使用对称密钥和公钥加密算法D、同时使用DES加密算法和散列密码正确答案：C4.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A、是否上网B、资金多少C、信用程度D、身份正确答案：D5.计算机每次启动时被运行的计算机病毒称为（）病毒A、引导型B、良性C、恶性D、定时发作型正确答案：A6.以下表达正确的是( ）A、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码B、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念C、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念D、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码正确答案：A7.职业道德是（）A、劳动者的日常行为规范B、劳动合同订立的基础C、社会主义道德体系的重要组成部分D、保障从业者利益的前提正确答案：A8.对于网上购物中心而言，（）对于品牌态度的建立最为重要，因为网上购物中心的环境更具复杂性和多样性；A、导航性B、互动性C、信任度D、商品熟悉度正确答案：C9.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务( )A、订单执行情况B、提供产品样品C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：B10.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类( )和专业商务操作类。
A、信息发布类B、身份许可类C、资源交流类D、专业操作类正确答案：A11.商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、基本资料输入系统B、管理员系统C、站点后台管理系统D、信息发布系统正确答案：C12.《计地算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正确答案：C13.关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？ ( )A、HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写B、HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源C、HTML文档标题是显示网页上的D、把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动正确答案：D14.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、站点B、主页C、默认站点D、域名正确答案：C15.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。
高级电子商务师考试模拟题(含参考答案)
高级电子商务师考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共93题，每题1分，共93分）1.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？( )A、交叉处理B、并行处理C、串行处理D、分批处理正确答案：C2.一般情况下，电子商厦中多家网上商店的网上单证，如订单的后台处理均由( )来完成。
A、企业内部B、网站C、财务系统D、在线正确答案：B3.网络广告的时段安排形式可分为持续式、间断式、（D）。
A、阶梯式B、循环式C、分段式D、实时式正确答案：D4.网上第三方电子商务平台最基本的功能是( )A、进行网络广告B、增加企业竟争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业买卖双方发布商务信息正确答案：D5.相对于传统书店，网上书店容易做到( )A、存书量最大、成本最高B、存书量最小、成本最小C、存书量最小、成本最高D、存书量最大、成本最小正确答案：B6.在（html）（/html）之间包含两个主要的部分，一个是“标题设定区”，另一个是“HTML网页文本区”，前后使用( )标记框住。
A、（a）（/a）B、（ul）（/ul）C、（body）（/body）D、（head）（/head）正确答案：C7.下面哪个不是图层样式菜单中列出的效果。
( )A、投影B、镜头光晕C、描边D、内发光正确答案：B8.许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间( )交换数据（转信）。
A、不B、连续C、定期D、限定正确答案：C9.有关运费模板的描述中错误的是？ ( )A、能够帮助卖家节约时间B、可以按照城市设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、可以按照地域设置邮费正确答案：B10.（）不是声音文件。
A、WAV文件B、MID文件C、PSD文件D、MP3文件正确答案：C11.购物车显示模块主要采用( )技术来实现的。
A、OrderB、CookieC、GatewayD、Contract正确答案：B12.下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？( )A、支付宝支付B、网银转账C、账户转账D、货到付款正确答案：A13.( )比较适用于对关键问题的定性调查研究。
移动电子商务模拟习题+答案
移动电子商务模拟习题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.（）是指移动互联网企业利用互联网或微博等社会化新媒体进行产品营销。
A、社会化营销B、新媒体营销C、广告营销D、网络营销正确答案：A2.用户通信信息和数据泄露，用户身份和位置信息的泄露导致移动用户被无线追踪，这属于移动商务面临的（）威胁。
A、完整性侵害B、无线窃听C、假冒攻击D、漫游安全正确答案：B3.保证数据在传输、交换、存储和处理过程中保持非修改、非破坏和非丢失的特性，这属于移动商务安全的（）需求。
A、不可否认性B、保密性C、匿名性D、数据信息完整性正确答案：D4.以下属于网络广告的特点的是（）？A、延时性B、成本低廉C、交互性弱D、不可改动性正确答案：B5.（）又称“移动银行”，即通过移动通信网络将客户的手机连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。
A、手机银行B、手机钱包C、移动缴费D、手机信用平台正确答案：A6.（）是指出售者在接收到消费者的购买请求后，发送收费请求给支付平台。
支付平台利用消费者账号和这次交易的序列号生成一个具有唯一性的序列号，代表这次交易过程。
A、授权请求B、收费请求C、购买请求D、认证请求正确答案：B7.在竞争度较高的行业里，客户与客户忠诚的相关性是（）。
A、无关B、较小C、客户忠诚是客户满意基础D、较大正确答案：D8.移动电子商务要依托（）来实现。
A、移动终端B、电视C、笔记本电脑D、台式电脑正确答案：A9.（）是一种先进的卫星导航技术，整个系统由发射装置和接收装置两大部分构成。
A、条码技术B、全球定位系统C、地理信息系统D、射频识别技术正确答案：B10.BBS是（）的简称。
A、贴吧B、论坛C、社区D、网络营销正确答案：B11.移动服务提供商通过收集用户信息，用户偏好，从而更精准的提供服务，体现了移动电子商务的（）特点A、位置相关性B、个性化C、时空无界性正确答案：B12.国内线下用的最多的已是移动支付方式,形式主要为二维码支付和( )A、虹膜支付B、指纹支付C、刷脸支付D、声波支付正确答案：C13.网络营销不受时间限制的营销，体现了其（）特点。
电子商务考试模拟题及答案
电子商务考试模拟题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、关于网络广告，说法正确的是[ ]A、传播范围小B、感官性弱C、交互性弱D、针对性强正确答案：D2、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒正确答案：C3、[ ]格式的音乐文件小而且播放时间长A、AVIB、MIDC、MP3D、MP4正确答案：B4、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可感染性B、可欺骗性C、可隐蔽性D、可触发性正确答案：D5、使用表格网页布局的缺点是[ ]A、不同对象之间会有影响B、定位图片和文本不方便C、不能对不同对象加以处理D、页面下载速度会有影响正确答案：D6、[ ]就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补A、微博B、博客C、社交网络D、维基站点正确答案：D7、[ ]可以嵌套[ ]，实现复杂的网页定位A、表格，表格B、文字，文字C、图片，图片D、框架，框架正确答案：A8、社会化媒体具有[ ]属性的突出特点A、大众传媒B、自媒体C、强势传媒D、选择性传播正确答案：B9、用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是[ ]A、博客B、社交网络C、论坛D、维基正确答案：C10、声音文件最基本的格式是[ ]格式A、WAVB、MP3C、MP4D、MID正确答案：A11、暴力攻击相比字典攻击的缺点是[ ]A、可能有遗漏B、解密效果差C、耗时时间长D、方法太复杂正确答案：C12、3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有[ ]个SKUA、2B、6C、5D、3正确答案：B13、表格在网页制作中可以用来[ ]A、链接到别的网站B、设置网页背景C、布局文本和图形D、制作框架网页正确答案：C14、被称为搜索引擎之上的搜索引擎的是[ ]A、桌面搜索引擎B、分类目录检索C、全文搜索引擎D、元搜索引擎正确答案：D15、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、对比强烈B、色差较小C、色系相近D、冲突明显正确答案：A16、属于商品供求信息的是[ ]A、新发明和专利B、商品消费指导C、先进工艺流程D、商品质量及规格正确答案：D17、[ ]是运营商建立服务器群组、网络带宽资源、网络IP地址等，给相应的客户提供邮件投递服务A、邮件群发软件B、邮件群发系统C、邮件列表系统D、邮件代发平台正确答案：D18、[ ]是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。
电子商务专业综合技能考试模拟题(含答案)
电子商务专业综合技能考试模拟题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.仓库的功能不包括（）A、货物增值B、调节运输C、信息传递D、储存保管正确答案：A2.1GB的准确值是（）A、1024×1024 BytesB、1024 KBC、1024 MBD、1000×1000 KB正确答案：C3.统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、向服务器发送请求B、维持超文本链路C、信息显示D、文件传输正确答案：B4.折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( )和数量优惠两种具体的表现形式A、优惠卡B、打折卡C、价格折扣D、价格优惠正确答案：C5.购买决策过程为()A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价B、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价D、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价正确答案：A6.DES算法属于( )。
A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A7.货物保管的原则是（）A、预防为主，养管结合B、质量、效率、科学、预防C、预防为主，治理为辅D、质量、数量、效率、预防正确答案：B8.（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。
A、抽样调查B、文案调研C、现场调查D、市场调研正确答案：B9.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。
A、pptB、tiffC、wavD、mov正确答案：C10.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D11.关于文件的压缩，以下说法正确的是（）A、文本文件可以采用有损压缩，图形图像不可以B、文本文件与图形图像都可以采用有损压缩C、图形图像可以采用有损压缩，文本文件不可以D、文本文件与图形图像都不可以采用有损压缩正确答案：C12.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上交易中心C、网上工商局D、认证中心正确答案：D13.下列哪种说法是正确的( )?A、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选B、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础正确答案：D14.仓库配送的规模（）A、专业性较强B、较小，专业性较差C、较大D、适度正确答案：B15.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、搜索引擎注册B、网络传销C、电话宣传促销D、推荐和广告相结合正确答案：A16.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、提供产品样品B、订单执行情况C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：D17.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、迅速对反馈作出反应B、时常给用户打电话征求用户意见C、发布更新消息D、坚持经常更新正确答案：B18.在果蔬加工保藏中，（）是最耐热酶类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化酶B、氯化酶C、过氧化酶D、二氧化碳正确答案：C19.下列描述不正确的是（）A、卖家可以自己动手制作包装纸箱B、在纸箱外贴封条最大的目的是为了美观大方C、为了让顾客有更好地体验服务，可以在纸箱中放置感谢卡D、贵重物品以报价的方式邮寄较好正确答案：B20.包装有三大特性，分别是保护性、便利性和（）。
电子商务单选考试模拟题(附参考答案)
电子商务单选考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、( )是应用最广泛的网页布局工具。
A、应用层布局B、应用框架布局C、应用表格布局D、DIV+CSS 网页布局正确答案：C2、企业招标采购过程中,对最有利投标的确定,表述不正确的是( )A、价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖B、明显低的价格可能会产生误导C、价格最低的投标商一定能得到订单D、企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表正确答案：C3、检索其他目录检索网点的搜索引擎叫做( )A、Sider搜索引擎B、索引检索引擎C、元搜索引擎D、目录检索引擎正确答案：B4、以下那些不是网上市场调研的主要内容( )A、市场需求研究B、竞争对手研究C、网站建设研究D、,营销因素研究正确答案：C5、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是( )。
A、访客量B、单位行动成本C、千人印象成本D、千人点击成本正确答案：A6、EDI的中文意译为___。
A、电子数据结构B、数据传输标准C、电子数据交换D、电子数据标准正确答案：C7、关于JEG格式图像文件,正确的说法是( )A、在压缩文件过程中,不会有像素的损失B、在压缩文件过程中,不会有颜色的损失D 最多只能保存256种颜色C、不支持渐进式压缩正确答案：B8、属于电子邮件接收协议的是( )。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3正确答案：D9、在地理域名中,代表英国的代码是。
A、JPB、UKC、CND、CH正确答案：B10、MicrosoftF.rontage的框架网页没有( )视图方式A、无框架B、普通C、框架网页D、预览正确答案：C11、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于( )服务。
A、安全确认B、客户论坛C、在线调查D、网络导购正确答案：A12、目前,电子商务总交易量中80%是由实现的。
A、BtoC交易B、BtoB 交易C、CtoC 交易D、CtoB 交易正确答案：B13、Telnet 在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫 Telnet 客户程序,另一个叫( )A、Telnet执行程序B、Telnet 运行程序C、Telnet 服务程序D、Telnet服务器程序正确答案：D14、有关框架的描述错误的是( )。
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电子商务模拟题一、单项选择题：1、SET协议又称为（）。
A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议2、关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）。
A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网C、不可用于万维网（WWW）D、可用于局域网3、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流4、以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的（）A、实体安全B、运行安全C、信息安全D、管理安全5、下列关于防火墙的说法正确的是（）A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统6、检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。
A、全文数据库搜索引擎B、英文搜索引擎C、主题指南类搜索引擎D、机器人搜索引擎7、制约电子结算发展的因素是（）。
A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加8、使用密钥将明文数据变换成密文数据，称为（）。
A、数据加密B、数据解密C、调制D、解调9、身份认证的目的是确定系统或网络访问者是否是（）。
A、网站会员B、合法用户C、合法顾客D、后台管理10、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）。
A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流11、数字签名可以解决（）。
A、数据被泄露B、数据被篡改C、未经授权擅自访问D、冒名发送数据或发送后抵赖12、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）。
A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流13、企业外部原材料供应商和制造商之间的电子商务属于（）。
A、企业对企业的电子商务B、企业内部的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、政府对企业的电子商务14、WinZIP能制作何种格式的压缩文件（）。
A、CabB、ArjC、RarD、zip15、Http协议默认端口号为（）。
A、21B、80C、808D、2316、什么叫做定价策略（）。
A、销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用D、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中17、互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS18、关于电子商务信息的传递以下正确的是（）A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的D、电子商务信息，都是很迟后的19、关于信息的说法最准确完整地说法是（）。
A、信息就是新闻消息B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义C、信息只指一般的行情消息D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合20、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式二、多项选择题1、在线调查表设计中应注意的问题（）。
A．问题设计应力求简明扼要B．所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答C．提问的意思和范围必须明确D．避免引起人们反感或很偏的问题2、物流活动具体内容包括（）。
A．需求预测B．订单处理C．仓库管理D．情报信息E．生产管理3、非结构化的消息传送载体包括（）。
A．传真 B．电子邮件 C．发票 D．运输通知 E．基于表的系统4、电子现金系统的基本特点有（）。
A．货币价值性 B．可存储性 C．可查询性 D．不可交换性 E．以上说法都正确5、网上单证出现的问题来自网上商店本身的工作环境，包括（）。
A．硬件设备 B．数据库 C．网上购物单证系统软件 D．网络系统6、目前，已广泛运用EDI的领域有（）。
A．贸易领域 B．制造业 C．运输业 D．政府部门 E．以上答案都对7、一个标准的X．509数字证书包括（）。
A．证书的出版信息B．证书的序列号C．证书所使用的签名算法D．证书的发行机构名称8、网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：（）。
A．格式简洁B．界面风格的友好C．详尽的说明D．功能完整9、贸易术语的性质是（）。
A．表示交货条件B．表示成交价格的构成因素C．表示付款条件D．表示运输条件E．表示加工贸易方式10、适用海运的价格术语有（）。
A．FOB B．FCA C．CIP D．CIF E．CFR11、网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）。
A．合同订立的环境B．合同的形式C．合同当事人的权利和义务D．合同的履行与支付12、电子商务网站经营特色分析包括（）。
A．内容设计分析B．营销方法分析C．访问方式分析D．支付方式分析E．物流配送方式分析13、代理中，代理人不妥当的行为有（）。
A．向委托人公开一切重要过程B．向委托人公开买主的有关资料C．未经委托人的允许，充当买主的代理人D．决定接受订单E、未经委托人的授权，代理人对所代销的商品给买主保证和承诺14、对等贸易有（）。
A．易货贸易B．补偿贸易C．互购方式D．寄售方式E．来料加工15、服务器托管可以减轻用户的负担，具有什么特点？（）。
A．灵活B．稳定C．可靠D．安全E．快捷16、主页的设计应该注意的方面包括（）。
A．分类B．速度C．信息更新D．整体美观性E．新颖性17、卖方不正常履行合同义务主要指（）。
A．产品质量问题B．标的物和单据交付延迟C．不交付标的物D．不交付单据E．不付款18、以下属于网络商务信息的是（）。
A、企业之间的信函B、企业之间发送的电报C、企业之间通过互联网发送的电子合同D、企业之间的网络报价E、企业的形象设计19、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。
A、需求特征B、购买行为模式C、购买时间D、购买动机E、支付能力20、网上直接调查根据采用调查方法不同，可以分为（）。
A、网上查询法B、网上问卷调查法C、网上观察法D、网上实验法E、e-mail调查21、站点风格主要可以包括（）几个方面。
A．主题图形B．HTML文件编写标准C．页面基本结构布局D．整体色调E．用dreamweaver编辑器22、网络营销对传统营销的冲击表现在（）。
A．网络营销一定优于传统营销B．网络营销使得产品不再标准化C．网络营销将促进品派的全球化管理D．网络营销将加剧价格歧视的不利影响E．网络营销可以降低成本23、以下对于互联网作为新兴的虚拟市场这一特点论述正确的是（）。
A．不是所有人都愿意使用互联网作为购物的场所B．传统的市场用互联网作为购物的场所C．事实证明，当报纸有了网上电子版本之后，原有纸张印刷出版业务将不复存在D．互联网是双向沟通企业与消费者的有效渠道E．虚拟市场没有局限性24、网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的（）等信息。
A．市场B．消费者C．竞争者D．宏观环境E．技术25、阿里巴巴网站目前由四大业务群组成：（）。
A．阿里巴巴（B2B）B．淘宝（C2C）C．支付宝（电了支付）D．阿里巴巴雅虎（搜索引擎）E．贸易通三、填空题1、EDI标准报文由三个部分组成，即、、。
2、不属于市场调研的样本是。
3、竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的分析。
4、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调过程。
5、电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是。
6、网络商品交易中心的货款结算方式一般采用模式。
7、电子商务网站的整体策划内容一般不包括。
8、Internet对企业营销影响最大的是对的影响。
9、网络内容服务商的英文缩写是。
10、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有特点。
11、属于网上直接调查的是。
12、进行网上市场调研时，首先应明确调查的。
四、名词解释1、电子合同2、智能卡：3、网络商品交易中心：4、网络设备：5、电子商务的功能。
五、简答题1、电子商务对物流的影响是什么？2、简述网上市场调查的特点。
3、电子商务安全的基本要求是什么？4、电子商务系统应保证哪几个方面？六、论述题1、论述电子邮件的工作原理。
2、论述怎样用FrontPage2002管理站点。
七、案例分析1、大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。
该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。
请为大通网上百货商店设计销售流程。
2、“丰乐电子”是一家很有实力的家用电器制造商，生产的“丰乐”系列家电享有很高的社会知名度和市场占有率。
去年该企业开始涉足家庭装璜材料的生产，但产品的知名度和市场占有率一般。
请从企业电子商务网站动作应注意问题的角度出发，分析“丰乐电子”应如何发展其电子商务网站。
八、综合分析题1．试论中国金融认证中心（CFCA）在电子商务活动中的作用。
2．说明我国典型网上银行提供的服务与系统结构中的主要部分。
3．举例说明网上银行中网上支付的使用过程。
4、分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议。