银行柜员事迹材料

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银行柜员服务之星事迹材料

银行柜员服务之星事迹材料

银行柜员服务之星事迹材料
作为银行柜员服务之星,我有以下的事迹材料:
1. 客户满意度提升:通过精心的服务和耐心的沟通,我成功提升了许多客户的满意度。

他们对我的专业知识和服务态度给予了很高的评价,并向银行经理表达了他们的感激之情。

2. 解决复杂问题:在工作中,我遇到了一些复杂的问题,如账户余额不匹配、转账错误等。

我通过仔细地检查和分析,迅速找到并解决了问题,确保了客户的资金安全和利益。

3. 异地服务:作为银行柜员服务之星,我积极主动参与了银行的异地服务活动。

我前往农村地区的支行,帮助当地客户开设银行账户和申请金融产品。

我用亲切的态度和耐心的服务,赢得了许多客户的信任和好评。

4. 团队合作:作为一名银行柜员,与同事的协作是至关重要的。

我与团队成员保持良好的沟通和合作,确保流程的顺利进行。

我也乐意分享自己的经验和知识,帮助其他同事提高工作效率和服务质量。

5. 自我学习和提升:为了提供更好的服务,我不断学习和提升自己。

我参加了银行组织的培训和学习活动,学习新的业务知识和技能。

我也积极参加行业会议和研讨会,与同行交流经验和学习最新的行业动态。

这些事迹材料展示了我作为银行柜员服务之星的能力和贡献。

我深知良好的服务和专业的态度对于客户的满意度和银行形象的重要性,我会继续努力提供更优质的服务,并不断提升自己的能力。

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考!银行优秀员工事迹材料(一):许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。

把我们网点的内控管理得紧紧有条。

在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。

她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。

这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。

在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。

在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。

回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持到最后,做到最后一个离开。

把单位利益摆在前面,把自己的一些利益抛之脑后。

尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。

银行员工个人先进事迹材料

银行员工个人先进事迹材料

银行员工个人先进事迹材料银行员工个人先进事迹材料(精选5篇)在现实生活或工作学习中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。

想拟事迹却不知道该请教谁?下面是店铺为大家收集的银行员工个人先进事迹材料(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

银行员工个人先进事迹材料1在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x 万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。

完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:一、是密切商户关系,实现银商共赢。

支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。

春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。

通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。

事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。

二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。

我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。

使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。

三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。

首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。

充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。

银行十佳柜员事迹材料

银行十佳柜员事迹材料

银行十佳柜员事迹材料随着职业发展和技能提升,不少银行柜员通过实际工作实现了跨越式发展,在职业上取得了优异的成绩。

以下是银行十佳柜员事迹材料。

一、金钩银索xxxx银行某分行柜员姓王,工作勤勉,严谨认真,深得客户赞许。

一次,一位年过七十的老太太来到银行柜台,向王柜员打听贷款事宜。

老太太因身体原因行动不便,需要四个人才能将她抬上楼。

之后,王柜员主动给老太太介绍了贷款业务,耐心解答老太太的疑问,并在后续交流中经常关心老太太的情况,贴心周到的服务受到了老太太及其家人的赞许与感谢。

二、爱心传众某银行某个分行的柜员姓钱,他除了在工作中严谨认真之外,还关注社会问题,积极参与社会公益活动。

他在闲暇时间利用自己的知识和技能为客户提供理财咨询服务,传递爱心和关爱,得到了人们的认可和尊重。

三、一心为民某银行某个分行的柜员姓张,一心为客户服务,时刻以客户利益为重。

从处理贷款业务到开立账户,张柜员在过程中始终坚持向客户推荐最受欢迎和实用的产品,为广大客户提供了最优质的服务,为银行的业务余额增长做出了重大贡献。

张柜员始终保持着良好的职业素养和高尚的职业道德情操。

四、勤勤恳恳某银行某个分行的柜员姓李,工作勤勉,一丝不苟。

在处理银行业务过程中,它始终保持了谦虚、诚实的态度,以客户愉快、快捷的办理业务为目标。

李柜员一直强调,金融服务不能只是单纯的交易,更要融入人文关怀。

五、出色表现某银行某个分行的柜员姓陈,已经成为分行的业务明星。

他有强大的业务操作能力和快速解决复杂问题的能力,处理业务时不仅能提供专业建议并信任客户,而且能正确地引导客户进行账户管理。

在发掘客户需求的过程中,陈柜员还能与客户建立信任和忠诚基础,其出色的表现也让客户对银行的服务更加肯定。

六、精益求精某银行某个分行的柜员姓周,追求精益求精的服务质量。

他能够迅速而准确地解答客户提出的问题,在某些需要解决技术难题的业务工作中,周柜员也总能找到最优解决方案来为客户提供更好的服务体验。

银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文

银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文

银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文1花样女人百媚绽放——记工行江西萍乡安源支行现金柜员彭玉清1987年她有幸成为了一名工行员工,从那时起,她守着一份愉悦,一份执着,在银行一线最普通的岗位上一干就是27年,岗位在哪里,她的奉献就在哪里,服务就在哪里,微笑就在哪里。

平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,勾勒出美丽的生活轨迹,收获着丰收的喜悦,用一腔热情和辛勤汗水取得了显著的成绩,她荣获总行服务标兵、省行职业道德建设先进个人、市行业务技术能手等多项荣誉,将最普通、最平凡的工作做到了一个全新的高度和境界,她就是安源支行的现金柜员——彭玉清。

一、视学习为习惯,全心提素质彭玉清参加工作以来,由于工作业绩突出,获得的总、省、市行各种荣誉称号她自己都记不清了。

去年,她被总行评为“服务标兵”,今年又获得总行“巾帼岗位标兵”称号,并获省行首届职业道德建设先进个人和五星级员工。

工作中她不骄不躁,坚持将学习作为一种习惯、一种需求,通过学习提升自身素质,将每一项工作目标任务作为一个起点、一种动力,确保在完成工作的同时实现新的进步。

二、视效率为生命,潜心练技能“技能求硬,业务求精,服务求好”是彭玉清工作的座右铭。

为提升业务技能,她常常放弃节假日,苦练翻打传票、点钞、打字等技能的基本功,传票不知打烂多少本,点钞时手指不知被割破了多少条伤口。

功夫不负有心人,每次在各项业务技能比赛中她都能名列前茅。

在去年6月份参加的省行举办的女职工业务技能比赛中,她获得了翻打传票的第一名,并在省行举办的首届业务技能比赛中再次获得翻打传票第一名。

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”她不但自已刻苦练功和学习,对新同志还毫无保留地做好传、帮、带,在她的引领下,她所在的支行比技能、争先进、讲奉献之风浓厚。

三、视客户为亲人,用心做服务要想赢得客户之青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯洁的情感和“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的温暖。

银行网点柜员服务事迹材料

银行网点柜员服务事迹材料

银行网点柜员服务事迹材料我在求是银行XX支行担任柜员工作已经有三年的时间了。

这三年来,我始终秉持着“服务至上,客户至上”的原则,努力为客户提供最优质的银行服务。

以下是我所服务过的几个客户事迹,希望能够展现我的服务态度和责任心。

一、女士患病在家,特殊帮助有一位女士得了重病,不能外出办理业务。

她通过电话咨询了我们银行,并表示希望能够有人前来帮助她处理一些紧急的银行事务,如缴费、转账等。

我了解到她的情况后,立即与她取得联系,并主动提出帮助她处理相关事务。

在前往女士家中的路上,我仔细准备了所需的文件和工具,并做好充分的准备工作。

到达女士住处后,我耐心地为她解答问题,帮助她完成了所需的业务。

在离开时,女士感激地说:“感谢您的帮助,如果没有你,我真不知道该如何处理这些事务。

”二、老人遗失存折,积极寻找一天,一位老人急匆匆地来到银行柜台,他说自己在路上遗失了存折,里面有20000元的存款。

老人十分着急,因为这笔钱是他的养老金,是他生活的重要来源。

我当即展开寻找工作,与周边商家、社区沟通,并提供了账户冻结和挂失服务。

最后,我们得到了一条线索,确认存折被第三方拾到后,及时通知该人将存折送到银行。

老人的存款得以保全,同时他对我的服务表达了极大的感谢。

三、青年求助,因病临时筹钱一位年轻小伙子突然来到银行柜台,面色憔悴,眼神中透露着焦虑和担忧。

他告诉我,他的家人突然患病,急需一笔资金支付医疗费用,但自己手头资金有限,现在又没有条件立即办理借款业务。

我听了他的情况后,立即向主管请假,并将他引导至银行内的财务部门,帮他咨询了相关办理流程和可能的解决方案。

最后,经过半天的努力,青年成功办理了一笔紧急临时贷款,并非常感谢我对他的帮助。

通过这些事迹,我希望展示自己对于工作的热情和责任心,以及对客户的真诚服务。

作为一名银行柜员,我相信只有用真心对待每一个客户,才能使客户感受到我们的专业和贴心。

未来,我将继续努力提升自己的专业能力,为更多客户提供更好的服务,以实现银行的经营目标。

银行柜员身边好人好事事迹材料

银行柜员身边好人好事事迹材料

银行柜员身边好人好事事迹材料写在前面银行柜员作为金融服务行业的重要一环,每天都与大量客户接触,处理各种业务。

在金融服务过程中,他们也会遇到许多申请贷款、咨询事宜、转账处理等需求,往往成为客户面对银行系统和手续时的咨询对象和帮助者。

在这些柜员中,也有一些不平凡的人,他们默默无闻地为客户提供帮助,用真心和关怀温暖了每位客户的心。

本文将介绍一些银行柜员身边的好人好事事迹,让我们一同见证这些美好故事。

一、温暖的微笑在银行柜台前,时常可以见到那些笑容灿烂的柜员。

他们用微笑迎接每一个客户,无论是寻求咨询、办理业务还是解决问题,他们总是保持着亲切而和蔼的态度。

他们用温暖的微笑,让每位客户都感受到了银行的友善和关怀。

二、细致入微的服务某天,一位老年客户到银行办理取款业务。

这位柜员立刻注意到了客户的不便和困惑,他主动上前并细心打听客户的需求。

得知客户需要取款后,他主动为客户填写取款单,并耐心解释每一项操作。

在柜员的细致指导下,客户顺利办理了取款业务,充满信心地离开了银行。

三、帮助需要的人在银行柜员工作中,他们经常会遇到一些寻求帮助的人。

其中,有一位失去工作的中年男士来到银行,希望能贷款开一家小店以维持生计。

虽然这位柜员明白银行贷款需要符合一定的条件,但他并没有轻易拒绝。

他仔细听取了这位男士的想法,并咨询了其他的同事。

最终,他帮助这位男士联络了相关部门,为他提供了一些创业贷款的信息。

四、维护客户利益在处理业务时,有些客户可能因为对金融系统不了解或其他原因而遇到困难。

这时候,银行柜员会毫不犹豫地站在客户一边,维护客户的利益。

例如,一位客户发现自己的账户金额错误,但找不到合适的渠道进行投诉。

这位柜员不仅耐心听取客户的问题,还积极协助客户解决,最终帮助客户恢复了账户的正常状态。

五、善意的建议有时候,柜员会对客户的财务状况和需求有一定的了解。

当发现客户的资金运作方式不够合理或存在风险时,他们会及时给予客户善意的建议。

例如,一位客户计划将大部分存款全部投入某项投资项目,这将使得资金过于集中,存在一定的风险。

银行优秀员工事迹材料五篇

银行优秀员工事迹材料五篇

银行优秀员工事迹材料五篇篇一:银行优秀员工事迹材料我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。

在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。

一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

在为客户服务的过程中,做到操作标准。

服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。

平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。

对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

.三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。

珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!篇二:银行优秀员工事迹材料我叫***,于---年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。

进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。

众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整银行最根基的认知,体形象。

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银行柜员事迹材料第一篇:农业银行营业部柜员先进事迹材料我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调入**营业部任柜员至今。

参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。

时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。

苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。

在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。

回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。

年我调到****营业部工作后。

业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。

我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。

娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛,并多次获奖。

先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。

多年的业务知识和业务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。

我把这次演练当成日常的业务来操作,认真对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握,除此之外,我还按照这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况,得心应手地掌握应变的技巧,避免产生任何的漏洞和问题。

在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终了后,投入到紧张的演练中,进行数据的核对,在演练中碰到不能处理或不懂的问题,我都要和同事们都要认真研究,或及时向上级行反映,对出现的问题及时认真地加以处理,在数据上收的过程中,原创文秘材料,尽在文秘知音网络.网。

我晚上12点以前没有回过家,而每次下班回家后都是精疲力尽。

我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里,照顾孩子,我不是不想照顾呀,而是没有时间,每当此时,我总是对我爱人说,等我忙完这一段时间,等农行数据上收工作完成了,我好好在家休息两天,照顾家里,谢谢你这一段对我工作的支持。

自从数据上收工作以来,面对每天十几个小时的工作量,我和同事们一样,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信心,因为我深深地知道:只有现在演练好,才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境,也才能不被日益严峻的现实所淘汰!在数据上收过程中,我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。

我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。

我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们农行奉献、进取、立功、建业……第二篇:农业银行营业部柜员先进事迹材料农业银行营业部柜员先进事迹材料农业银行营业部柜员先进事迹材料我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调入**营业部任柜员至今。

参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。

时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。

苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。

在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。

回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。

年我调到****营业部工作后。

业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。

我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。

娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛,并多次获奖。

先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标兵等荣誉称号。

多年的业务知识和业务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。

我把这次演练当成日常的业务来操作,认真对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握,除此之外,我还按照这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况,得心应手地掌握应变的技巧,避免产生任何的漏洞和问题。

在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15 个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终了后,投入到紧张的演练中,进行数据的核对,在演练中碰到不能处理或不懂的问题,我都要和同事们都要认真研究,或及时向上级行反映,对出现的问题及时认真地加以处理,在数据上收的过程中,我晚上12 点以前没有回过家,而每次下班回家后都是精疲力尽。

我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里,照顾孩子,我不是不想照顾呀,而是没有时间,每当此时,我总是对我爱人说,等我忙完这一段时间,等农行数据上收工作完成了,我好好在家休息两天,照顾家里,谢谢你这一段对我工作的支持。

自从数据上收工作以来,面对每天十几个小时的工作量,我和同事们一样,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信心,因为我深深地知道:只有现在演练好,才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境,也才能不被日益严峻的现实所淘汰!在数据上收过程中,我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。

我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。

我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们农行奉献、进取、立功、建业?6?7?6?7第三篇:农业银行营业部柜员先进事迹材料文章标题:农业银行营业部柜员先进事迹材料我叫***,女,现年岁,年参加工作,先后在**营业所、**营业所工作,年调入**营业部任柜员至今。

参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。

时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。

苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。

在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。

回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。

年我调到****营业部工作后。

业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。

我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。

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