96616电话Q吧业务

合集下载

96683是哪个催收

96683是哪个催收

96683是哪个催收96683是由美国信用催收公司(CAC)担任催收公司的一种代码。

作为最大、最成立的催收机构之一,CAC以其全面的服务、现代化的技术、卓越的绩效而著称,在美国负债管理行业被广泛认可和承认。

CAC成立于1985年,总部位于美国新泽西州,在全美拥有超过50个团队,拥有近3000名员工,是美国债务解决行业内最大的单位之一。

此外,CAC还在加拿大、英国、澳大利亚和其他国家/地区设有行业子公司,积极参与全球催收行业。

CAC提供的催收服务种类繁多,其中包括启动催收、重新开始催收、催收诉讼支持、催收成立和重整、索赔处理、清除网上和电话骚扰等。

CAC使用最先进的技术,如数据分析、预测模型和统计模型,将企业与机构通过信息分析技术对比并进行婶收。

CAC秉承严格的道德标准,遵守合规法规,为客户提供安全、有效的催收服务。

在服务期间,CAC会与客户保持良好的沟通,全力协助客户确保他们的权益受到正确的保障,并尊重他们的隐私权。

CAC 也会在收取未归还款项之前给客户以反复提醒,并以友好的方式与客户协商。

CAC的宗旨是:在依法合规的情况下,为客户收取未归还款项,并以最专业、最有效的方式为客户提供服务,从而改善他们的偿付能力,最终达成双赢局面。

CAC致力于成为全球领先的催收机构,在各行各业都受到尊重,被广泛认可。

96683代码的特殊代表性是,它暗示着CAC专业的负债管理服务,旨在帮助客户获得真正的金融自由,改变他们的生活。

96683代码将公司的信誉、口碑与催收服务一体化,以实现客户和企业双赢,不仅拓宽CAC催收业务的市场,也推动了CAC在催收行业的发展。

96683代表美国信用催收公司(CAC),借助该代码,客户可获得全面、贴心的增值服务,为客户提供真正的金融解决方案和信用负债管理。

农业银行真诚反馈客户

农业银行真诚反馈客户

农业银行真诚反馈客户
新春有大礼,鼠年送吉祥。

针对信用卡客户购物消费旺季需求,农行推出多回馈活动。

小积分抽大奖(2020年第一期)。

活动时间:即日起至2020年3月31日。

活动对象:农行信用卡主卡持卡人(附属卡、务卡准贷记卡、百联通卡、航空联名卡除外),活动期间,农行信用卡客户可登录掌银专属活动页面,使用666积分抽取缤纷好礼。

每次抽奖将自动扣除客户名下666个个人客户积分,抽奖次数不限。

刷卡好礼笔笔抽(2020年第一期)。

活动时间:即日起至2020
年3月31日。

活动对象:农行信用卡主卡持卡人(附属卡、务卡、准贷记卡、百联通卡、航空联名卡除外),活动期间,妒单笔消费(限人民币交易)每满66元即可获得一次当日抽奖机会,登录掌银专属活动页面赢取心动好礼。

每次抽奖将自动扣除客户名下6个个人客户积分。

微信支付双倍积分。

活动时间:即日起至2020年12月31日。

活动对象:漂亮升级妈妈银联白金信用卡持卡人,活动内容:活动期间,持卡人使用漂亮升级妈妈银联白金信用卡进行微信支付消费,每自然月微信支付消费金额1万元(含)以内可获得双倍农行信用卡积分。

4006695566为什么老打电话

4006695566为什么老打电话

为什么老打电话
是营销电话,一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户,解放人力,代替人去做那些重复而又繁杂的事,让人回归到人本身当中,去做更多其他的事。

但是这里有一个要点,那就是它不是真正的机器人,而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话,可以在手机设置白名单,在白名单中的用户电话会优先通过,而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

发展基础数据库营销(Data Marketing)就是基于数据,寻找具备需求的客户集,以此展开商务活动。

数据库的来源有两种:
企业自己积累或从外部购买。

它不同于DM。

每天塞到邮箱中的广告非常多,有出售房屋的,日用品的,生命保险的等等,它们被称为DM(Direct Mail)。

DM的反应非常低,一般在1%左右,绝大部分DM都直接进了垃圾箱。

但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求,可能成为客户的人,反应率会大大提高,一般可提高10倍~20倍以上。

我们为您解忧愁服务中心来电受理

我们为您解忧愁服务中心来电受理

我们为您解忧愁服务中心来电受理尊敬的客户,您好!我们一直致力于为您提供最贴心、最优质的服务。

为了更好地服务您,我们特别设立了“我们为您解忧愁服务中心”,来满足您的需求和解决您的问题。

我们的服务中心将会在您需要我们的时候,为您提供专业的服务和保障。

我们的服务中心是一个来电受理的平台,您可以直接拨打我们的电话,将您的问题转达给我们的客服代表。

我们的客服代表会利用专业的技能和经验为您提供最优质的服务,帮助您解决各种问题。

我们的服务中心具有以下特点:1、24小时在线服务我们的服务中心是24小时在线的,您可以随时拨打我们的电话,无论您面对什么问题,我们都将第一时间为您提供帮助。

我们的服务中心的客服代表都经过专业的培训和认证,对于各种问题都有着深刻的理解和解决方案。

2、多种服务方式我们的服务中心提供多种服务方式,可以让您选择最适合您的方式。

您可以通过电话、微信、QQ或者客服代表为您提供的其他方式与我们联系。

我们将根据您的需求,为您提供最佳的服务方式。

3、针对性服务我们的服务中心专注于为客户提供针对性服务。

我们根据您的问题和需求,为您提供专业化、个性化的服务和解决方案。

我们的客服代表会倾听您的意见和建议,并根据您的反馈不断改善我们的服务质量。

4、隐私保护我们的服务中心重视客户的隐私保护,我们对于客户的信息有着严格的保护措施。

我们提供安全、可靠的服务,保护客户的隐私权,防止客户个人信息被滥用、泄露。

我们一直秉承“客户至上”的服务理念,以顾客的利益为首要考虑,不断提升我们的服务水平和质量。

如果您有需要,我们的服务中心会全心全意为您服务。

我们的服务中心所能解决的问题种类非常丰富,如订单问题、客诉处理、商品咨询等,甚至是家庭生活中的一些小麻烦,我们也会用专业的态度和方式来帮助您解决问题。

感谢您阅读本文,如果您有任何问题或疑虑,请随时联系我们的客服代表。

我们将竭诚为您提供最好的服务。

衷心感谢您对我们的信任与支持!我们为您解忧愁服务中心。

业务平台维护职责界面

业务平台维护职责界面

22
语音短信平台 信息服务类/语音类
一枢纽4层
23
小灵通悦铃平台 信息服务类/音乐类 视频点播系统(VOD) 、 VSDN直播业务平台 信息服务类/视频类
二枢纽9层
24
二枢纽11层 信息服务类/视频类 二枢纽11层
25
26 27 28 29 30
宽带我世界CNCMAX 信息服务类/视频类 宽视界平台、 IPTV增值业务平台 信息服务类/视频类 IPTV业务平台 统一客户端平台 信息服务类/浏览类 信息服务类/视频类 信息服务类/视频类
7
华为智能网 通信服务类/号码类
一枢纽4层
8
NGN统一业务平台 (USDP) 通信服务类/号码类
二枢纽9层
9 10
116167电话会议系统 通信服务类/多方通信类 网视通 通信服务类/多方通信类
二枢纽9层 二枢纽11层
移动设备维护中心/固 网络公司全管(移动维护负责硬 网、PHS增值平台维护 件,交换中心负责用户数据部分, 部 省网管负责软件及权限,局数据) 移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 网络公司除应用软件外的全部。 应用部分归省产创 部 互联网维护中心 网络公司全管
网络公司
网络公司
网络公司
网络公司
网络公司
产品创新部
网络公司
网络公司
产品创新部
网络公司 网络公司 网络公司 网络公司 网络公司
网络公司 网络公司 网络公司 网络公司 网络公司
产品创新部 产品创新部 产品创新部 产品创新部 产品创新部
31
黑龙江信息港 信息服务类/浏览类
二枢纽11层
互联网维护中心
网络公司
二枢纽9层
移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 部 移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 部 移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 部 移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 部 移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 部 移动设备维护中心/固 网、PHS增值平台维护 部 长维中心

“安徽农金96669贷款直通车”业务操作流程-20121228

“安徽农金96669贷款直通车”业务操作流程-20121228

“安徽农金96669贷款直通车”业务操作流程1目的本文件规定了XX银行(以下简称“本行”)安徽农金96669贷款直通车业务操作流程和控制要点,旨在方便客户申请贷款,健全信贷营销机制,提高办贷效率,进一步规范信贷管理。

2适用范围本文件适用于本行开展的安徽农金96669贷款直通车业务操作及管理工作。

3定义、缩写与分类3.1定义1)安徽农金96669贷款直通车业务:是指客户直接拨打安徽农金客户服务热线电话96669或登录安徽农金网站,提供本人基本信息和联系方式后,获得本行全程信贷服务的一种贷款申请方式。

2)业务派单:个人银行部总经理岗根据贷款受理中心提供的《安徽农金96669贷款直通车业务基本信息登记表》,将工作任务分配给客户经理的过程。

3.2缩写与分类无4职责与权限5原则与基本规定5.1原则安徽农金96669贷款直通车业务应遵循“流程便捷和风险制约”的原则。

5.2基本规定1)安徽农金96669贷款直通车业务服务对象为本行区域范围内的自然人客户、农户、个体工商户等;条件成熟时,可延伸到中小企业法人客户。

2)客户申请贷款的基本条件比照现行基本制度规定,其中自然人客户的基本条件为:a)年龄在18—60周岁的城乡居民且具有完全民事行为能力;b)客户本人及其直系亲属无不良贷款,资信状况良好;c)所从事的生产经营合法,符合国家产业政策规定以及本行规定的其他条件等。

3)客户到柜面申请,由网点大堂经理或专柜人员负责协助客户登录安徽农金网站或拨打安徽农金客服电话,录入并提交客户信息。

4)本行设立贷款受理中心,受理岗负责接收96669客户服务中心传递的客户信息。

5)客户住址或经营所在地的支行负责办理贷款的支付结算;支行贷后管理岗负责资金监控、日常检查、风险分类、到期催收等贷后管理工作。

6)安徽农金96669贷款直通车业务实行限时办结规定。

客户经理实施现场调查到办结放款手续之间的期限,原则上不超过7个工作日,其中调查时限不超过2个工作日。

12316热线工作总结

12316热线工作总结

12316热线工作总结
12316热线是一个为民众提供咨询和投诉服务的热线电话,旨在帮助解决社会
问题和化解矛盾。

在过去一段时间里,我们的团队通过不懈的努力和奉献,为广大民众提供了有效的服务和帮助。

在这篇文章中,我将对我们的工作进行总结,并展望未来的发展方向。

首先,我们的团队在过去一段时间里接到了大量的来电,涉及的问题多种多样,包括但不限于交通违章、消费维权、环境保护等。

我们的工作人员在接到来电后,会耐心倾听投诉者的问题,并及时提供有效的解决方案。

通过我们的努力,许多矛盾得以化解,许多问题得到了妥善解决,受到了来电者的一致好评。

其次,我们的团队在工作中不断提高服务水平,不断完善工作流程,提高工作
效率。

我们不仅仅是简单地接听电话,而是在每一通电话中都努力为来电者解决问题,为他们提供最好的服务。

我们还不断学习和提高自己的专业知识,以更好地应对各种复杂的情况,给来电者带来更多的帮助。

最后,我们的团队将继续努力,不断提高服务水平,为广大民众提供更好的服务。

我们将进一步加强团队协作,提高工作效率,为来电者提供更加便捷和高效的服务。

我们也将不断改进工作流程,提高服务质量,让更多的人能够得到我们的帮助和支持。

总之,12316热线工作总结中,我们的团队在过去一段时间里取得了一定的成绩,但我们也清楚地意识到还有很多工作要做。

我们将继续努力,不断提高服务水平,为广大民众提供更好的服务,为社会和谐稳定做出更大的贡献。

电话Q吧业务

电话Q吧业务

聊天室外包
• 随着业务的逐渐发展,我们对部分主题聊天室实行外包政策,这样在提升业 务量的同时,也为用户更好地营造了一个健康的聊天环境。 目前聊天室外包主持人的时间如下: 1、主题1号聊天室——缘聚QQ,每天16:00-18:00,22:00-24:00,主 持人“秋林”; 2、主题2号聊天室——情感空间,每天15:00-24:00,主持人“知心大姐”; 3、主题4号聊天室——四十情怀,每天22:00-24:00,主持人“何方”; 4、主题5号聊天室——菁菁校园,每天16:00-19:00,主持人“波波龙”; 4 5 —— 16 00-19 00 5、主题6号聊天室——时尚沙龙,每天22:00-24:00,主持人“苏南”; 6、主题7号聊天室——异乡的天空,每天21:00-23:30,主持人“孙继红”; 7、主题8号聊天室——快乐联盟,每天21:00-23:00,主持人“春泥”。

Байду номын сангаас
业务流程图
用户拨打96096 公告栏 目前系统在线人数
1会员登录
2注册会员
3临时参与
4使用指南
5积分说明
1彩话传情 2超级连线 3主题聊天 4多人聊天 5同城相约 6休闲驿站 7会员服务
功能键使用
1、退出本级菜单按“*”键,按“#”键切换聊天状态,在旁听状态可以切换 、退出本级菜单按“ 键切换聊天状态, 键切换聊天状态 到聊天状态或在聊天状态可以切换到旁听; 到聊天状态或在聊天状态可以切换到旁听; 2、在聊天室过程中可以按“4”键听取当前聊天室人数及相关资料; 键听取当前聊天室人数及相关资料; 、在聊天室过程中可以按“ 键听取当前聊天室人数及相关资料 3、用户可以在多人聊天室中按“1#+对方会员号 对方会员号+#”邀请聊天室中的朋友单独 、用户可以在多人聊天室中按“ 对方会员号 邀请聊天室中的朋友单独 聊; 4、使用“彩话传情”功能必须输入要聊天对象的电话号码。 、使用“彩话传情”功能必须输入要聊天对象的电话号码。 5、系统共设有 个多人聊天室(聊天室设定人数为 人,旁听人数不限),自 个多人聊天室( ),自 、系统共设有27个多人聊天室 聊天室设定人数为4人 旁听人数不限), 建聊天室不允许旁听。 建聊天室不允许旁听。 6、自建聊天室中的版主或主题聊天室中的主持人可以在聊天室中分别使用 、 踢人, 警告以维护聊天室秩序。 “2#”——踢人,“3#”——警告以维护聊天室秩序。 踢人 警告以维护聊天室秩序 7、彩话传情音效快捷键的使用: 、彩话传情音效快捷键的使用: (1)在通话过程中加入背景音效按“5”;暂停或恢复音效按“6”;增加音量 )在通话过程中加入背景音效按“ ;暂停或恢复音效按“ ; 按“7”;减小音量按“8”;跳过音效按“9”。 ;减小音量按“ ;跳过音效按“ 。 *+两位数代码 两位数代码” 如流行歌曲代码01, (2)快速加入背景音效,按“*+两位数代码”,如流行歌曲代码 ,选择 )快速加入背景音效, *+01 01” 按“*+01”; 两位数代码” 如笑声11,选择按“ (3)快速加入特殊音效,按“#+两位数代码”,如笑声 ,选择按“#+11”。 )快速加入特殊音效, 两位数代码 。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

96616电话Q吧业务
96616“电话Q吧”是黑龙江省通信公司推出的大型互动交友系统,全省统一市话计费。

一、业务简介:
用户可通过平台申请惟一的QQ号,可以进行相互呼叫、聊天。

凭借QQ号码,可在不受第三者干扰前提下选择话友单独交谈或与异性朋友进行沟通交流;还可以在开设的主题聊天室中自由选择,就感兴趣的话题和话友高谈阔论或者聆听他人谈论;还可召开电话会议。

具体功能设置为超级速配、聊天对对碰、主题聊天室、在线好友查询、会员自主管理、公共留言版及同城约会等操作流程。

二、功能介绍:
1、休闲娱乐广场:囊括各类综艺节目任您欣赏、任您点送。

2、聊天对对碰:可按对方的会员号选择性私密聊天,绝对
保密。

3、超级速配:进入后系统会自动配对寻找聊友,实现一对
一聊天。

4、主题聊天室:按照用户喜好进入系统预先设置的风格各异不同名称的聊天室实现多人聊天,现有开放29个主题聊天室。

第30号聊天室为业务咨询室,设专人负责随时解答客户咨询及监督处理各房间。

5、自建会议室:为各企事业单位提供方便、快捷的电话会
议场地。

6、在线好友查询:可根据用户的判断选择好友并列入名单,当对方在线时,系统便可进行自动查找、连线,如果好友均不在线,即可收听系统自动播放的娱乐节目。

7、会员自主管理:可进行个人资料修改、好友及黑名单的设定、留言等。

8、公共留言板:可以针对一个主题发表自己的看法或收听他人留言。

9、引入CP合作经营:主要为外界CP、SP提供本公司的系统资源及优惠政策,实现双方合作经营。

10、行业提供服务空间:可为医疗机构、咨询机构等行业开设特定时段的讲座栏目。

三、适用对象
黑龙江省固定电话、小灵通用户
四、资费标准
96616业务黑龙江省内免收市话费,只收信息费0.10元/分钟。

五、业务处理流程:。

相关文档
最新文档