医院信息系统(HIS)的管理与维护技术
医院医疗信息系统运行与维护管理制度
医院医疗信息系统运行与维护管理制度一、引言随着信息化的迅猛发展，医院的医疗信息系统（Hospital Information System，HIS）已成为医疗行业的重要组成部分。
医疗信息系统的运行与维护管理对于提高医院的效率、服务质量和数据安全具有重要意义。
本文将对医院医疗信息系统的运行与维护管理制度进行探讨和总结。
二、医院医疗信息系统运行管理1. 运行目标与原则医院医疗信息系统的运行目标是确保系统的稳定性、可靠性、安全性和高效性。
为达到这一目标，需要遵循以下原则：1.1 规范性原则：遵循相关法律法规、行业标准及规范，确保系统运行符合规定要求。
1.2 控制性原则：采取适当的控制措施，保证医疗信息系统的数据安全。
1.3 协同性原则：医疗信息系统与其他临床、管理系统的协同运行，提高医院内部信息共享与交流效率。
2. 运行流程与责任2.1 运行流程：（1）系统启动与关闭：确保系统按照规定的时间和顺序启动和关闭，减少系统异常情况发生。
（2）日常运行：保障系统的24小时稳定运行，包括数据库维护、应用程序监控等工作。
（3）故障处理：及时应对系统故障，确保系统能够快速恢复正常运行。
（4）系统备份与恢复：定期进行系统备份，并建立完善的数据恢复机制，以应对意外情况。
2.2 责任分工：医院应建立明确的医疗信息系统运行管理组织架构，明确各岗位的职责与权限，确保系统运行的高效性和稳定性。
3. 运行监控与评估3.1 运行监控：建立系统运行监控机制，及时发现并解决系统运行中的异常问题，减少潜在风险。
3.2 运行评估：定期对系统的运行情况进行评估，总结经验与教训，优化运行流程与管理机制。
三、医院医疗信息系统维护管理1. 维护目标与原则医院医疗信息系统的维护目标是保障系统的功能稳定、持续可用和安全可靠。
为实现这一目标，需要遵循以下原则：1.1 及时性原则：及时发现、排除和处理系统故障，保证系统的正常运行。
1.2 预防性原则：采取预防措施，防止系统故障的发生，减少对医院正常工作的影响。
医院信息系统(his)的维护与管理探讨
文｜杨晶医院信息系统(HIS)的维护与管理探讨随着医院的发展与进步，医院信息系统（HIS）的应用越来越广泛。
与之相应的，医院信息系统（HIS）的维护与管理工作也就越来越受到人们的重视。
基于此，分析医院信息系统（HIS）的应用意义，探讨医院信息系统（HIS）的维护与管理，对于医院的日常管理工作具有十分重要的作用。
一、医院信息系统（HIS）的应用意义现阶段，在医院的基础设施建设过程中，医院信息系统（HIS）是最为关键的一部分。
加强医院信息系统（HIS）的应用，对于医院的信息管理具有十分重要的作用。
（一）可以提升医院管理水平现阶段，在医院的日常管理工作中，医院信息系统（HIS）的应用，可以帮助管理人员更加及时、更加精准的获取并了解所需信息；并通过数字化的储存处理功能，显著提高医院的管理效率。
例如，医院内部的管理人员利用医院信息系统（HIS），就可以及时了解院内各类药品以及各种物资的流通状况，了解院内每天病患的情况，有针对性的制定决策，明确下一步工作。
不仅提升了医院管理人员的工作效率，管理决策也越来越科学合理，而且医院的运行成本也可以得到明显的控制。
（二）可以提升医务人员的工作效率应用医院信息系统（HIS）可以借助视图化操作的简洁性与一目了然性，提升医务人员的工作效率。
例如，医院信息系统（HIS）的应用，可以对传统的手工挂号工作模式进行优化，对手工查询方式进行改变，进而有效节约医务人员的工作时间，节约病患挂号等待的时间。
（三）可以提升医院的市场竞争力信息时代，加强医院信息系统（HIS）的应用，能显著提升医院管理的数字化发展、系统化发展以及市场化发展，进而提升医院的市场竞争力，促进医院的改革与发展。
（四）可以控制医疗纠纷近几年来，各种医疗纠纷时常发生，医院的发展受到了严重影响。
而医院信息系统（HIS）的应用，对于降低医疗纠纷的发生率有着非常重要的作用。
例如，医院信息系统（HIS）的利用，可以对医院内部药品价格、患者住院产生的各项费用进行有效的储存和审核，提升医院收费的透明度。
医院信息系统HIS
医院信息系统HIS第一点：医院信息系统HIS的概述与发展医院信息系统（HIS）是现代医疗管理的重要组成部分，它通过计算机技术对医院的管理、医疗、科研、教学等各项业务进行信息化处理，提高医院的工作效率和服务质量。
自20世纪70年代以来，随着计算机技术的飞速发展，医院信息系统也在不断的完善与发展中。
1.1 医院信息系统的基本功能医院信息系统主要包括以下几个方面的功能：•医疗管理：包括挂号、就诊、检查、治疗、用药、住院、病案管理等，为医护人员提供便捷、高效的医疗服务。
•财务管理：对医院的财务进行信息化管理，包括收费、结算、报销、审计等，确保财务的合理、规范运作。
•人力资源管理：对医院的人力资源进行管理，包括招聘、培训、考核、职称评定等，提高人力资源的利用效率。
•物流管理：对医院的药品、器械等物资进行采购、存储、配送、使用等环节的管理，确保医疗物资的供应。
•科研教学管理：对医院的科研课题、项目、论文，以及教学课程、实习、研究生等进行管理。
•决策支持系统：通过数据分析，为医院的管理决策提供数据支持。
1.2 医院信息系统的现状与发展随着云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术的应用，医院信息系统正朝着更加智能化、个性化的方向发展。
目前，我国的医院信息系统已经取得了显著的成果，许多三级甲等医院已经实现了医疗信息的全院级覆盖，医疗服务的信息化、智能化水平不断提升。
同时，医院信息系统也面临着一些挑战，如信息安全问题、数据整合问题、患者隐私保护问题等，需要我们不断探索与解决。
第二点：医院信息系统HIS的应用与挑战2.1 医院信息系统在实际应用中的重要作用医院信息系统的应用大大提高了医院的运营效率，实现了医疗服务的信息化、智能化，具体表现在：•便捷性：患者可以通过网上挂号、预约等途径，节省了排队等候的时间；医护人员也可以通过信息系统快速获取患者的病例、检查结果等信息，提高了工作效率。
•准确性：信息系统可以自动进行数据分析，减少人工操作的错误，如用药提醒、检验检查结果的预警等。
医院HIS系统的常见故障分析与维护
医院 HIS系统的常见故障分析与维护摘要：近几年来，信息技术得到长足快速发展，医院信息系统（HIS）在现代医院的日常管理工作中得到了广泛的应用。
HIS系统的广泛应用，不仅提高了医院日常工作的质量与效率，同时还为医院节省了大量人力物力资源，进而创造了更多经济效应。
虽然医院HIS系统的应用十分广泛，但在应用中还是存在一些问题的，本文分析了医院HIS系统应用中的常见故障，并提出了日常维护策略。
关键词：HIS系统，常见故障，分析，维护随着我国医疗体制改革的深化以及科技的飞速发展，当前的医院管理体制已无法满足市场需求，这导致医院的正常经营管理面临着严峻的挑战。
目前，众多国内医院在日常信息处理方面仍以人工方式为主，HIS系统还不够完善，系统一旦发生故障，将严重影响医院的整体工作，重者可能引起医疗事故。
因此分析HIS系统中常见的故障，并积极寻求维护保养措施至关重要。
1 HIS系统应用中的常见故障分析1.1.服务器故障1.服务器阵列卡报错在启动服务器时，若发现找不到磁盘阵列，应先关闭服务器，然后检查服务器阵列卡以及其连接线。
首先，拔出阵列卡，用橡皮擦清洁金手指，再次插入，并重新拔插连接线，重新启动服务器。
如果问题仍然存在，则需考虑更换阵列卡或连接线。
1.1.2 服务器网卡出错服务器网卡出错会引起网络中断，首先我们应检查驱动程序是否安装完整，如驱动程序不是最新的，可从对应官网下载最新驱动安装。
若排查非驱动问题，则应考虑是否为硬件损坏，必要时需要购买新网卡替换。
1.1.3 服务器数据库出错HIS系统的数据库服务器通常安装的是Oracle数据库系统，此外还会根据需求安装电子病历文件管理系统。
如果客户端工作站无法正常登录，应该先检查Oracle服务是否启动。
若未启动，可尝试手动进行启动，若已启动则先考虑重新启动服务器。
如果一切正常，则应检查Oracle服务日志文件夹是否写满，如果日志磁盘已满，则需要清理以前的日志并重新启动服务。
医院信息管理系统HIS
基于患者的历史数据和基因信息，为患者提供个性化的治疗方案 和建议。
医疗资源优化
通过人工智能技术预测患者需求和医疗资源利用情况，实现医疗 资源的优化配置。
互联网+背景下，HIS创新发展方向思考
移动医疗应用
借助移动互联网技术，开发移动医疗应用，为患者提供便 捷的在线医疗服务。
远程医疗协作
系统上线
经过测试无误后，将系统正式上 线运行，为医院提供信息管理服
务。
培训与指导
对医护人员进行系统操作培训， 确保他们熟练掌握系统操作。
持续优化
根据医院反馈和实际需求，对系 统进行持续优化和升级，提高系
统的适用性和先进性。
05
HIS系统应用效果评 价指标体系构建
效率提升指标
诊疗流程优化
通过HIS系统实现挂号、缴费、取药等流程的电子化，减少患者等 待时间，提高诊疗效率。
检验科人员将检验结果录入系统，并进行 审核确认。
检查申请与登记
检查结果录入与审核
医生开具检查申请单，患者持申请单到相 应科室进行检查登记。
检查科室人员将检查结果录入系统，并进 行审核确认。同时，系统支持检查结果的 图像存储和查看功能。
03
HIS系统技术架构与 选型建议
常见技术架构类型及特点
优点
交互性强，数据处理能力强，安 全性高。
运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
发展历程
HIS系统的发展经历了从单机单用户应用阶段、部门级系统应用阶段到全院级系统应用 阶段，以及区域医疗探索阶段等多个阶段。随着医疗信息化建设的不断深入，HIS系统
的功能和性能也在不断完善和提高。
HIS系统在医院运营中作用
HIS系统功能说明
HIS系统功能说明HIS系统（Hospital Information System，医院信息系统）是一种集成管理医院各种业务活动的综合信息系统，它的目标是提高医院工作效率、降低医疗成本、提供更好的医疗服务质量。
下面是HIS系统的一些功能说明：1.患者管理：HIS系统能够对患者信息进行维护和管理，包括个人信息、就诊记录、住院信息等。
通过患者管理功能，医院可以更好地了解患者的就诊情况和需求，提供更加准确和及时的医疗服务。
2.科室管理：HIS系统可以对医院各个科室的信息进行管理，包括科室人员、设备、药品等信息。
科室管理能够提高科室之间的协作效率，确保医疗资源的合理利用。
3.医嘱管理：HIS系统可以实现医生对患者的医嘱（包括药物、检查、治疗等）进行录入、审核和执行的全过程管理。
通过医嘱管理功能，医院可以确保医生开出的医嘱准确无误，并在执行过程中进行监控和反馈。
4.门诊挂号：HIS系统通过电子挂号方式，提供在线挂号、预约等服务，患者可以通过手机、电脑等终端进行挂号、查询等操作，减少了患者排队等候的时间，提高了挂号的效率和准确性。
5.住院管理：HIS系统可以对住院患者的信息进行管理，包括病案信息、费用信息、护理信息等。
住院管理功能可以提供住院患者的全程护理服务，并对住院过程进行有效的监控和管理。
6.药务管理：HIS系统可以实现药品采购、库存管理、药品配送等功能，确保医院药品的质量和安全。
通过药务管理功能，医院可以准确掌握药品的使用情况，避免药品的浪费和过期。
7.医疗质量管理：HIS系统可以对医院的医疗质量进行评估和管理，包括诊断准确性、医疗错误率、不良事件的记录和分析等。
医疗质量管理功能可以帮助医院发现问题、改进工作流程，提高医疗服务质量。
8.报表统计：HIS系统可以生成各种报表和统计数据，包括患者统计、收费统计、药品统计等。
通过报表统计功能，医院可以准确了解各项业务指标的动态情况，为决策提供科学依据。
总之，HIS系统具备患者管理、科室管理、医嘱管理、门诊挂号、住院管理、药务管理、医疗质量管理、报表统计、电子病历管理等一系列功能，通过数据的集成和共享，提高医院整体的工作效率和管理水平，为医院提供更好的服务。
医院信息系统操作与维护管理制度
医院信息系统操作与维护管理制度第一章总则第一条目的和依据为保证医院信息系统的正常运行和数据的安全性，规范医院信息系统的操作与维护管理行为，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部相关信息系统的操作、维护和管理工作。
第三条定义•医院信息系统：指医院内部使用的计算机系统，包含硬件、软件、网络和相关设备。
•操作：指对医院信息系统进行日常使用和管理的行为。
•维护：指对医院信息系统进行修复、更新、保养和数据备份等维护工作。
•管理：指对医院信息系统进行计划、组织和掌控的工作。
第四条责任部门医院信息部门负责医院信息系统的操作、维护和管理工作。
第二章操作规定第五条操作权限管理1.严格依照岗位职责和权限管理，调配不同层次的操作权限。
2.操作人员应保管好本身的账号和密码，不得私自转让、泄露或与他人共享。
第六条操作流程1.操作人员应熟识医院信息系统的功能和操作流程，依照规定的流程执行相应的操作。
2.操作人员应依照规定的时间、地方、方式进行操作，不得随便更改操作环境。
3.操作人员在执行操作过程中，应及时记录操作日志，确保操作追溯和数据安全。
4.操作人员在遇到操作问题时，应及时向上级汇报，并依照引导进行处理。
第七条安全管理1.禁止在医院信息系统中进行非法活动，包含但不限于病历泄露、恶意窜改数据等行为。
2.操作人员应定期备份医院信息系统的紧要数据，并进行安全存储。
3.对于医院信息系统中的新功能、新软件应先进行测试和验证，确保其安全性和稳定性后方可投入使用。
第八条培训要求1.操作人员应定期参加医院信息系统的培训，提升操作技能和风险意识。
2.新入职的操作人员应接受系统操作培训，并通过考核后方可独立操作。
第三章维护管理第九条维护计划医院信息部门依据信息系统的使用情况和实际需要订立年度、季度、月度的维护计划，并提前通知相关人员。
第十条硬件维护1.医院信息部门应定期检查、保养医院信息系统的硬件设备，并记录维护情况。
2.医院信息部门应及时维护和修理或更换显现故障或老化的硬件设备，以保证信息系统的正常运行。
医院信息系统HIS介绍
医院信息系统(HIS)是一种集成的电子化系统，用于管理医院的各个方面，包 括患者数据、医生排班、药库管理等。它提供了一种高效、安全和准确的方 式来管理和交流医疗信息。
医院信息系统的定义和作用
1 定义
医院信息系统是指一套用于支持医院业务流程和信息管理的计算机化系统。
2 作用
医院信息系统通过整合各个部门的信息和流程，提供了更高效的医疗服务、优化了资源 利用、提升了医疗质量。
益处
HIS可以改善医疗服务的质量和安全性，提高患 者满意度，促进医院的可持续发展。
成功案例：HIS在某医院的应用和效果
1
应用
某医院引入HIS后，实现了患者信息
效果
பைடு நூலகம்
2
的一体化管理，包括电子病历、医嘱 和检查结果。
HIS的应用使医生和护士可以更快速
地访问和共享患者信息，提高了医疗
决策的准确性和效率。
HIS的实施和运维挑战
物联网
物联网技术将与HIS整合，实现设备、传感器和患者数据的实时监测和分析。
总结和展望
HIS是医院管理和运营的重要工具，在提高医疗服务质量和效率方面发挥着关 键作用。未来，HIS将继续演进并与新的科技趋势相融合，促进医疗行业的创 新和进步。
1 实施挑战
实施HIS可能需要投入大量的资金和人力资源，还需要解决数据迁移、培训和系统集成等 问题。
2 运维挑战
HIS需要定期维护和升级，以确保系统的正常运行，并保护患者信息的安全和隐私。
HIS的未来发展趋势和创新技术
云计算
HIS将向云计算模式发展，提供更高效的数据存储和共享。
人工智能
人工智能技术将应用于HIS中，以提供更准确和个性化的医疗服务。
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医院信息系统（HIS）的管理与维护技术
作者：刘亮
来源：《数字技术与应用》2015年第08期
摘要：随着科学技术的不断发展与成熟，医院信息管理系统的使用现阶段早就成了医院不断改革、加强管理以及发展内涵的主要保障，应用计算机管理不断构建全新的医院管理模式，为现阶段医院现代化的主要标志。
医院信息系统是现阶段医院正常运行的保障，良好的医院信息系统离不开平时的良好的维护和保养，本文通过分析研究医院信息系统（HIS）发现，医院信息系统的保养和维护需要建立在HIS服务器和网络、HIS客户端等几个方面，文章也就此两方面分析医院HIS的管理以及维护。
关键词：医院信息系统管理维护
中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）08-0000-00
随着我国医院信息系统的不断升级与发展，HIS维护和管理也逐渐成了很多医院工作的主要组成部分，HIS维护和管理主要涵盖的范围实际上非常广，但主要是对服务器和网络的管理与维护。
1 网络和服务器的管理
1.1 服务器和网络硬件安全保障
医院要想正常的运行与发展，就需要保证服务器和网络设备的安全运行，现阶段机房各种硬件安全保障显得非常重要，机房作为医院正常发展的基础，一定要严格依据国家关于计算机机房相关设备规范来对其进行建设，尤其是要实施防雷以及防静和防电磁干扰等相关措施。
随着近些年因为雷电和静电导致的计算机和网络设备故障问题非常多。
另外机房在条件运行的情况下必须要配备对应的不间断电源或者备用电压以保障在断市电的情况下医院的信息系统可以正常运行[1]。
1.2 数据库的安全保障
医院的数据对医院和患者而言显得尤为重要，对服务器的数据硬件上通常可以使用双机热对其进行备份，磁带机备份以及RAID技术，磁带机备份以及双机热备份的主要目的在于充分保障数据能够永远存留以及信息系统能够永远正常运行。
软件备份管理问题上需要构建数据库的备份和回复方案，作为医院的数据库管理者一定要根据医院自身的具体情况制定出符合本医院发展的备份方案，尤其是对备份时间点要把握好，结合自身医院的实际业务状况，选取于凌晨基本不存在任何业务处理的状况下借助操作系统任务作业的调度把主数据库中的数据进行备
份，一般可备份至备用的服务器或者别的备用系统中。
需要特别注意的是，服务器系统安全也需要尤其注意，近些年来网络黑客借助网络病毒和黑客程序泛滥诱发的数据损失也出现逐渐增长的趋势，这些问题的存在就要求对服务器一定要采取一定的防范方法[2]。
2 HIS客户端的维护技术
实际上在医院的信息系统管理和维护中，HIS客户端的维护和管理相对其他管理而言非常的复杂与繁琐。
为了能够充分提升维护与管理的效率，在计算机的硬件以及软件管理中应该从下面几个方面对其进行管理与维护。
2.1 控制好客户端计算机的操作权限
在医院管理工作中，所有能够纳入局域网的工作者均不能配备软驱以及光驱，这样能够限制USB存储硬件的擅自接入，局域网以及因特网就物理角度而言应该分割出来。
另外需要借助医院的操作系统计算机操作权来对其相关功能加以控制，这样是为了充分控制使用者的相关操作权限，避免部分由于人为因素而诱发的文件删除、感染病毒以及IP改动等，如果出现此类情况，会直接影响HIS系统的有效运行。
另外在客户端计算机必须安装远程的监控以及远程的管理软件，这样能够最大限度的方便管理者的监督控制与系统的维护工作。
2.2 客户端硬件的选取与系统备份
医院信息系统在客户端计算机的选用上应该遵循计算机型号相同的原则，这是为了尽可能的提升其管理以及维护的效率。
众所周知，医院为连续性工作的单位，绝对不能由于计算机出现问题而放弃医院的工作。
所以就问题计算机而言通常可以使用相同型号的计算机零部件对问题计算使用快速替换的方法进行解决。
这样也不会影响正常的医疗工作，另外做好客户端计算机的系统备份。
实际上计算机的软件故障要比硬件故障复杂很多，同时很难诊断，另外病毒和黑客程序对医院的信息系统也有一定的威胁，很多情况下基本诊断不出来，即便诊断出来也很难完全的将其修护。
因此对计算机的操作系统进行安全完成之后应该使用设备程序对信息系统做一定的备份工作[3]。
如此在系统出现问题的情况下，能够使用系统还原的功能把系统恢复至原始的状态。
3 结语
医院信息系统的维护和管理工作为医院现代化管理的保障以及基础，作为医院信息系统的管理者一定要具备计算机的硬件以及软件维护和管理能力，同时要能够熟悉相关软件，将医院信息系统的工作做好，在信息系统出现问题时，能够结合自身所学到的东西把问题处理好，这样才能使得医院信息系统能够更好的为医院的发展发挥积极的作用。
参考文献
[1] 孙一民，胡建全.临床合理用药监测系统在HIS挂接的技术实现[J].医学信息，2012（09）：36-37.
[2] 刘军.医院信息管理系统（HIS）在医院中的应用[J].医学信息（中旬刊），2010（04）：85-86.
[3] 徐文生，朱俊，王红.浅探医院信息管理系统（HIS）数据备份恢复[J].硅谷，2011（15）：95-96.
收稿日期：2015-07-23
作者简介：刘亮（1981—），男，江苏扬州人，本科，助理工程师，研究方向：医药信息与计算机应用。