网康NI3000-30【日志分析】
互联网设备的维护日志
互联网设备的维护日志1. 引言本文档旨在详细记录互联网设备的维护过程，以确保网络设备的正常运行，提高网络稳定性，降低故障发生率。
维护日志将包括设备基本信息、维护时间、维护内容、故障处理等方面，以便对设备运行状况进行实时监控和分析。
2. 设备基本信息3. 维护时间4. 维护内容4.1 设备检查- 检查设备外观，确认无损坏、松动现象；- 检查设备指示灯，确保正常闪烁或常亮；- 检查设备散热情况，确保散热良好，无异常发热现象。
4.2 软件版本检查- 确认设备软件版本是否为最新版本；- 若非最新版本，及时更新软件版本，并记录更新过程及注意事项。
4.3 配置文件检查- 检查设备配置文件，确保符合网络需求；- 若需修改配置，及时更新配置文件，并记录修改内容。
4.4 网络性能检测- 使用网络性能检测工具，检测设备运行状态；- 记录检测结果，分析网络性能是否达标，如有问题及时处理。
5. 故障处理5.1 故障现象- 描述故障现象，如网络中断、设备无法启动等；- 记录故障发生时间、持续时间等。
5.2 故障原因分析- 分析故障原因，如硬件故障、软件问题、配置错误等；- 记录分析过程，便于今后故障预防。
5.3 故障处理过程- 描述故障处理过程，如更换硬件、更新软件、修改配置等；- 记录处理结果，确认故障是否已解决。
6. 总结本维护日志详细记录了互联网设备的维护过程，通过设备检查、软件版本检查、配置文件检查、网络性能检测等环节，确保设备正常运行。
同时，对故障现象、故障原因分析和故障处理过程进行了详细记录，便于今后故障预防和提高维护效率。
网络设备日志分析报告
网络设备日志分析报告概述网络设备日志是网络管理中非常重要的一部分，通过对日志的分析可以帮助管理员了解网络设备的状态、检测异常行为以及解决问题。
本报告将介绍如何使用日志分析来提升网络设备管理的效率和安全性。
步骤 1：日志收集网络设备通常会生成大量的日志信息，包括系统日志、访问日志和安全日志等。
首先，需要确保网络设备的日志功能已经开启，并配置正确的日志级别。
日志级别决定了生成日志的详细程度，一般包括调试、信息、警告和错误等级别。
根据实际需求，选择合适的日志级别。
步骤 2：日志存储将网络设备生成的日志信息定期地存储起来非常重要。
可以使用专门的日志管理系统或者将日志导出到外部存储设备中。
存储的方式可以选择使用本地磁盘、远程服务器或者云存储等，根据网络设备的规模和需求来选择合适的存储方案。
步骤 3：日志解析接下来需要对存储的日志进行解析。
日志解析的目的是将原始的日志信息转化为结构化的数据，方便后续的分析和检索。
使用日志解析工具可以帮助自动化这一过程，常见的工具包括ELK（Elasticsearch, Logstash, Kibana）、Splunk等。
根据实际情况选择合适的工具进行日志解析。
步骤 4：日志分析一旦日志解析完成，就可以进行日志分析了。
日志分析可以帮助管理员了解网络设备的运行状况、检测异常行为以及发现潜在的安全问题。
具体的分析方法包括：•事件关联分析：通过分析日志中的事件关系，可以了解事件之间的因果关系，帮助排查问题和定位故障。
•异常行为检测：通过定义正常行为的模式，可以检测到与正常行为不符的异常行为，及时发现潜在的安全问题。
•性能监控：通过分析网络设备的性能日志，可以监控设备的负载情况、网络吞吐量和响应时间等指标，及时进行性能优化和故障排查。
步骤 5：报告生成日志分析的结果需要以报告的形式进行呈现，帮助管理员更好地理解网络设备的状态和问题。
报告应该清晰、简洁，并提供关键的分析结果和建议。
可以使用Markdown等格式来生成报告，方便阅读和分享。
外网网络丢包故障处理报告
网络丢包故障处理报告1. 基本信息2. 故障现象：普通用户访问外网时，有时会出现访问很卡或难以访问的情况。
1. 局域网内部一切正常，从内网ping防火墙或者内网服务器，都无任何问题。
2. 从内网ping外网，在用户上网的高峰期会出现丢包现象，且随着用户量的增加和宽带的占用增加，丢包会越来越严重。
3. 下班之后进行网络测试，无丢包现象，即用户量较小时，外网访问正常。
4. 有人使用下载工具（如迅雷等）进行下载时，丢包严重。
3. 故障分析：1. 局域网内部一切正常，可以排除局域网设备本身的问题。
2. 用户上网一般只在上网高峰期会比较卡。
3. 有人不断地用P2P下载工具进行连续下载时会出现上网慢的情况，由此可以诊断为外网访问时产生了拥塞现象。
4. 故障处理过程：1. 2月10日接到用户报障，外网访问还是有丢包现象（其实该问题在去年就已经发现并进行了一系列处理，主要是做了QOS限速和优先级保证，实际效果有但不是很理想）。
2. 2月11日到用户现场进行处理，重新调整了QOS策略，主要是增加了双向的QOS，限速和优先级保证，实测测试效果比较明显：访问外网（空闲）访问外网（忙时）3. 除了ping测试，我们还做了现场访问测试，在没有QOS的情况下，高峰期访问网络时很容易出现页面难以打开的情况，加上QOS后，页面打开很顺畅。
4. 2月12日，客户反映网络突然变得难以使用，经过调查发现有人在内网进行不间断的P2P下载，查到该用户的IP后，先禁了该IP，网络马上恢复了正常。
5. 2月13日，到现场进行跟踪处理，发现QOS虽然能在一定程度上改善用户的网络，但是无法从根本上解决问题（QOS无法做到限制P2P和对每用户进行限速），因此向用户建议只能尽快购买上网行为管理设备。
6. 2月14日，网络整体上比较平稳，我方经过协调后从供应商取来一台网络上网行为管理进行测试，型号为网康NI3000-30。
7. 为保证业务的连续性，我们计划在2月15日中午下班之后进行网络切换，切换时间预计在半小时以内。
网康-ITM的【日志管理】
P13
防护设置－ 防护设置－用户防护规则
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防护设置－ 防护设置－用户防护规则
1、“不阻塞 不阻塞”：当内网用户的相关流量超过设置的阀值时，对数据包不做任何控制 不阻塞 2、“流量控制 流量控制”：当内网用户的相关流量超过设置的阀值时，会将超出阀值的数据 流量控制 包当作一种网络协议来处理，并对超出阀值的数据包进行带宽管理（详见下页PPT） 3、“只阻塞超出阀值部分 只阻塞超出阀值部分”：对于超过设定阀值的数据包进行阻塞，但不屏蔽该IP 只阻塞超出阀值部分 4、“阻塞 阻塞”：速率一般都不是平稳的曲线，会有突发速率的情况，所以这里可以设 阻塞 定一个超出阀值的容忍数值。如果超出阀值的部分仍然大于该容忍数值，则会将该 IP放入暂时屏蔽列表中（暂时屏蔽列表后面会讲）
P9
防护设置
日志管理其它5个功 能的实现需要开启 防护全局设置里的 “启用防护报警”
P10
防护设置的全局设置
1、勾选“启用防护报警”，这样才会有日志记录 2、设定检测间隔时间 3、接收报警邮件地址填写管理员的邮箱地址 注意：启用邮件报警需要配置邮件服务器 【系统管理】－【系统配置】－【系统设置】－ 【邮件服务器】中配置相应的参数
习题
P22
习题
1、分组讨论：为什么要进行日志管理 2、分组讨论：系统报警分为几个级别 3、分组讨论：用户防护规则分为几个方面，每一个方面有哪几种控制方式 4、分组讨论：用户防护规则的流量控制是怎么实现的 5、分组讨论：为什么要提供特权用户的功能
P23
网康科技助您 上好网 用好网
谢
谢！
弹出的窗口中显示系统监控到 的一段时间内的IP个数信息、 连接个数信息、包速率信息和 上传速率信息
P19
暂时屏蔽列表
网络设备日志分析报告
网络设备日志分析报告引言网络设备日志是网络运维中重要的信息来源，通过对日志的深度分析可以帮助我们了解网络的运行状况、发现潜在问题和解决网络故障。
本报告将以网络设备日志分析为主题，介绍日志分析的重要性以及常用的分析方法和工具。
日志分析的重要性网络设备日志记录了设备的运行状态、事件和错误信息等关键数据，通过对日志的分析可以帮助我们： 1. 监测网络设备的运行状况，及时发现异常情况； 2. 追踪网络故障的原因，快速定位和解决问题； 3. 支持网络安全事件的调查和溯源； 4. 优化网络设备的配置和性能。
常见的日志分析方法和工具1. 关键字搜索关键字搜索是最简单也是最常用的日志分析方法之一。
通过在日志中搜索关键字，可以快速定位与特定事件或问题相关的日志条目。
例如，我们可以搜索特定的错误代码、IP地址或关键字来查找与网络故障相关的日志记录。
2. 日志过滤日志过滤是一种基于规则的分析方法，通过定义过滤条件来筛选出特定类型的日志。
过滤可以帮助我们排除无关信息，只关注与特定事件或问题相关的日志。
常见的日志过滤条件包括时间范围、日志级别、设备名称等。
3. 日志可视化日志可视化是将日志数据以图表、图形等形式展示的方法。
通过可视化可以更直观地理解和分析日志数据。
常见的日志可视化工具有Elasticsearch、Kibana等。
通过这些工具，我们可以创建仪表盘、图表和地图等，对日志数据进行可视化分析。
4. 机器学习算法机器学习算法在日志分析中也有广泛的应用。
通过对大量的日志数据进行训练和学习，机器学习算法可以自动识别和分类不同类型的日志，帮助我们更高效地分析和处理日志。
常见的机器学习算法有聚类、分类和异常检测等。
日志分析工具的选择选择合适的日志分析工具可以提高分析效率和准确性。
以下是一些常见的日志分析工具： - ELK Stack: ELK是Elasticsearch、Logstash和Kibana的组合，可以用于实时日志分析和可视化。
11-Neocean IX3000 日常维护和常见故障处理V1.0
FE网口指示灯
绿色/黄色
FC接口
黄绿双色
SAS接口指示灯
绿色
熄灭表示未连接 常亮表示4个LANE都已经连接且无数据收发 快速闪烁表示4个LANE都已经连接且有数据收发 1Hz闪烁表示线路中有1～3个LANE已经连接
熄灭表示IOP内存没有数据需要写入硬盘 常亮表示表示IOP内存有数据等待写入硬盘 固定1Hz频率闪烁表示本处理器工作正常 常亮或常灭表示本处理器停机
熄灭表示磁盘正常 常亮表示磁盘故障 1Hz闪烁表示磁盘所在的阵列正在进行数据 同步或重建
磁盘故障/阵列状态 指示灯
黄色
11
DEU背面指示灯说明
指示灯 颜色 状态描述 熄灭表示没有连接交流电源 绿色闪烁表示已经连接交流电源但系统处于待机状态 绿色长亮表示磁盘框控制器电源上电 黄色长亮表示电源模块故障或者没有连接交流电源 熄灭表示本控制器未连接交流电源或故障 常亮表示本控制器上电 固定1Hz频率闪烁表示本控制器工作正常 其他状态表示本控制器工作不正常 常亮表示正在接受控制台定位 熄灭表示控制台没有定位 熄灭表示本控制器工作正常 常亮表示本控制器出现严重故障 闪烁表示本控制器出现一般故障 熄灭表示未连接 常亮表示4个LANE都已经连接且无数据收发 快速闪烁表示4个LANE都已经连接且有数据收发 1Hz闪烁表示线路中有1～3个LANE已经连接 AC电源模块指示灯 绿色/黄色
(2) AC电源插座 (5) SAS接口2 (8) SAS接口3指示灯 (11) 清缓存按键 (14) 控制器心跳指示灯 (17)电源指示灯 (20) FC业务口1、2、3、4 指示灯 (23) 管理FE1 (26) IOP串口
(28) 设备接地镙柱
6
SCU指示灯说明（一）
安全设备日志分析报告
安全设备日志分析报告1. 引言本文档旨在分析和总结安全设备日志的重要性，并提供一份基于日志的安全设备分析报告，以帮助组织更好地了解其网络安全状况和应对潜在威胁的能力。
2. 日志分析的重要性安全设备日志是网络安全运营的重要组成部分，通过对日志的分析可以实现以下目标： - 威胁检测和预防：通过分析日志，可以及时发现异常活动、潜在攻击和漏洞，进而采取相应措施来减轻或消除威胁。
- 事件响应和恢复：日志分析可以帮助快速发现并响应安全事件，减少潜在的损失，并加快系统的恢复速度。
- 合规性和审计：通过对安全设备日志的监视和分析，可以确保组织遵守相关法规和合规性要求，并提供审计证据。
- 安全策略和优化：通过对日志的分析，可以评估和优化安全策略，提高安全设备的性能和效率。
3. 安全设备日志分析报告示例3.1 摘要本报告基于安全设备日志的分析，提供了以下重要发现和建议：•发现1：频繁发生针对内部网络的入侵尝试。
•发现2：存在一些未经授权的访问尝试和登录失败。
•建议1：加强内部网络的入侵检测和防护措施，包括强化防火墙和入侵检测系统的配置。
•建议2：加强对远程访问的控制和认证机制，例如使用多因素身份验证等。
3.2 日志分析结果1. 入侵检测通过分析安全设备日志，我们发现了一系列频繁的入侵尝试，这些尝试主要针对内部网络的攻击。
攻击者尝试通过暴力破解密码、扫描网络漏洞等方式获取敏感信息或控制目标系统。
这些入侵尝试主要来自外部IP地址，具有高度的威胁性。
2. 访问控制我们还发现了一些未经授权的访问尝试和登录失败。
这些尝试可能来自内部或外部网络，可能是由于恶意行为或简单的错误操作导致的。
尽管大多数访问尝试被安全设备成功拦截，但这些事件仍然值得关注，并需要进一步的审查和防护措施。
3.3 建议和解决方案基于我们的分析结果，我们提出以下建议和解决方案：•针对频繁发生的入侵尝试，建议加强内部网络的入侵检测和防护措施。
这包括更新和强化防火墙规则、加密敏感数据、及时打补丁和更新漏洞的系统、实施网络入侵检测系统等。
网康NI3000-30【应用控制】
P4
基本概念介绍
ICG能做什么策略
- 应用控制策略 - 针对用户使用的各种互联网应用进行管控的策略 - 用户场景 - 禁止普通员工在工作时间看在线视频 - Who：普通员工；When：工作时间；What：看在线视频；Action：禁止 - 禁止学生在上课时间玩网络游戏 - Who：学生；When：上课时间；What：玩网络游戏；Action：禁止
What
Action
P18
实战策略配置－应用控制策略
配置详解：选择控制方式
控制方式可以选择“允许”或“ 阻塞”，顾名思义。 *应用信息默认会全部记录， 故无须选择是否要记录
Who
When
What
Action
P19
实战策略配置－应用控制策略
配置详解：完成配置
- 记得要点右上角的“配置生效”按钮
P34
特殊情况的处理
某些IP不想被管理怎么办
- “策略管理”→“黑白名单” →“免监控IP”
前提是人员的IP是固定的，不能变，否则不能起到作用 对于免监控IP列表中的IP，ICG会视而不见（即既不执行策略，也不进行监控，直 接放行） 可以设置单个IP，也可以设置网段 用户场景：“总经理上网的行为是不能管理的啊，毕竟是大领导”
设备默认提供两个时间对象： 全部时间 工作时间：周一至周五 早9:00-12:00 13:00-17:30
时间对象： 在网康的设备中可以分时段进行策略的生效 ，因此需要自行设定一些用户期望的时间段，时 间段是按照星期和每天的时段来组成的，每个时 间对象可在今后被策略引用且一个策略仅能引用 一个时间对象 例如：一个用户希望在每周2，5的早8：00-12:00 下午 2：00-6：00生效一个策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
这个地方，还可以直接填写IP 地址，比如192.168.1.22，查 询这个用户的网站访问行为
点击“开始查询”完成操作
P6
查询操作实战三
【模拟场景】查询网络应用的使用行为
点击“开始查询”完成请大家举一反三自行练习 【模拟场景】查询在线聊天的行为及内容
选定用户、时间 选定收、发帐号
2. 统计今天使用迅雷的时长
3. 统计今天收发邮件的数量
P10
统计操作实战一
【模拟场景】统计最近两天内－访问违规网页（成人）－用户
点击“确定”完成操作
P11
统计操作实战二
【模拟场景】统计今天各种类型网站的访问排名
点击“确定”完成操作
蓝色的数字可以点击，继续下钻挖掘
P12
统计操作实战三
【模拟场景】统计今天按流量排名的用户清单
选定用户、时间 选定收、发帐号
选定聊天工具
设置聊天内容关键字
【模拟场景】查询文件收发的行为及内容
选定用户、时间 选定收、发帐号 选定邮件类型、大小 设置主题、内容、附件名关键字
P9
统计
实战案例 1. 统计最近两天内访问违规网页（开心网）的用户
2. 统计今天各种类型网站的访问排名
3. 统计今天按流量排名的用户清单 4. 统计今天按流量排名的应用清单 5. 按用户统计今天的上网行为记录 练习题目 1. 统计今天搜索关键字的排名
选定聊天工具
设置聊天内容关键字
【模拟场景】查询邮件收发的行为及内容
选定用户、时间 选定收、发帐号 选定邮件类型、大小 设置主题、内容、附件名关键字
【模拟场景】查询互联网论坛发帖的行为及内容
选定用户、时间 设置论坛URL关键字 设置内容关键字
P8
练习题目
以下的模拟场景，请各位举一反三自行练习 【模拟场景】查询使用搜索引擎的行为及内容
点击“确定”完成操作
蓝色的数字可以点击，继续下钻挖掘
P13
统计操作实战五
【模拟场景】按用户统计今天的上网行为记录
点击“确定”完成操 作
蓝色的数字可以点击，继续下钻挖掘
P14
练习题目
以下的模拟场景，请大家举一反三自行练习 【模拟场景】统计今天搜索关键字的排名
选定用户、时间 设置“关注关键字”
【模拟场景】统计今天使用迅雷的时长
户带来什么作用？
3.试验：查询统计当天的在线聊天的行为及内容 4.试验：查询统计当天的邮件收发的行为及内容 5.试验：查询统计当天的互联网论坛发贴的行为及内容 6.试验：查询统计当天上网时长最长的TOP10 7.试验：查询统计出当天被搜索最多的关键字是什么 8.试验：查询统计出本周使用最多的搜索引擎类型的TOP10 9.试验：查询统计出当天访问最多的网站分类TOP10 10.试验：查询统计出当天使用迅雷的时长 11.试验：查询出当天使用QQ聊天最多的账号TOP10
P23
网康科技助您 上好网 用好网
谢
谢！
（第二部分在前面的“策略配置”章节讲解）
P2
基本概念
查询
呈现一条一条的上网行为记录
统计
呈现一个一个的数字，对查询 结果的汇总统计
报告
呈现一张一张的图形（柱图、 饼图）或表格，对统计数字 的形象表示
P3
查询
实战案例 1. 查询最近两天内访问违规网页（成人）的用户 2. 查询今天192.168.196.22浏览过哪些网站 3. 查询网络应用的使用行为 练习题目 1. 查询在线聊天的行为及内容
5. 今天上网时长TOP20的用户、应用排名报告 练习题目 1. 最近两天IM聊天最多的TOP10用户排名报告 2. 最近一周搜索类别最多的TOP10排名报告 3. 最近一周使用Webmail最多的TOP10用户排名报告
技巧提示
1. 柱图信息量更大，饼图最多到TOP 20，柱图最多TOP 100 （原因是柱图可以使用“分图基数”，把大图拆成小图）
网康ICG的【日志分析】
P1
客户为什么需要日志分析功能？
一、掌握是谁在互联网上做了什么
- 是谁在访问违规网站 - 是谁在P2P下载、看电影、玩游戏 - 按照流量排名 TOP N都是哪些人、哪些应用 - 哪种类型网站的访问次数最多 - 员工都在互联网上搜索什么 ……
二、检验管控策略是否生效
- 封堵、流控策略是否有效果 - 审计策略是否有效果
2. 查询邮件收发的行为及内容
3. 查询互联网论坛发帖的行为及内容 4. 查询使用搜索引擎的行为及内容 5. 查询文件收发的行为及内容
P4
查询操作实战一
【模拟场景】查询最近两天－访问违规网页（成人）－用户
点击“开始查询”完成操作
P5
查询操作实战二
【模拟场景】查询今天192.168.196.22－浏览过哪些网站
报告操作实战四
【模拟场景】今天流量最大的TOP10网站分类排名报告
点击“确定”完成操作
P21
报告操作实战五
【模拟场景】今天上网时长TOP10的用户、应用排名报告
点击“确定”完成操作
P22
练习
1.分组讨论：客户为什么需要日志分析功能 ？ 2.分组讨论：从客户角度考虑，日志分析功能中查询、统计、报告分别可以给客
P17
报告操作实战一
【模拟场景】最近两天访问网页被阻断最多的TOP 10用户排名报告
点击“确定”完成操作
P18
报告操作实战二
【模拟场景】最近两天请求数最多的网页TOP 20排名报告
点击“确定”完成操作
P19
报告操作实战三
【模拟场景】今天带宽占用最多的TOP20用户排名
点击“确定”完成操作
P20
选定用户、时间 设置“关注应用”
【模拟场景】统计今天收发邮件的数量
选定用户、时间 设置“关注用户”、“关注Email类型”
P15
报告
进入实战操作之前，先澄清下面的四个基本概念：
1.用户行为统计：用户、行为角度 2.带宽资源使用：带宽、流量角度 3.用户活动摘要：就是上面两项的摘要 4.上网时长统计：按上网时长统计的用户排名、应用排名
秘技：两大类报告（用户行为、带宽流量）＋ 摘要 ＋ 时长
P16
报告
实战案例 1. 最近两天访问网页被阻断最多的TOP 20 用户排名报告
2. 最近两天请求数最多的网页TOP 20排名报告
3. 今天带宽占用最多的TOP20用户排名 4. 今天流量最大的TOP20网站分类排名报告
思考：需要 使用哪项报 告的功能？