珠宝消费者行为调查
珠宝消费调查分析报告
珠宝消费调查分析报告1. 引言本报告旨在对珠宝消费进行调查和分析，以了解当前的市场情况和消费者行为。
通过收集和分析数据，我们希望能够给珠宝行业的相关企业和从业者提供有价值的信息和建议。
2. 调查方法为了获取准确的数据，我们采用了以下调查方法： - 问卷调查：我们设计了一份针对珠宝消费者的问卷，通过线上和线下的方式进行了调查。
问卷涵盖了消费者的购买偏好、消费习惯、消费频率等方面的内容。
- 深度访谈：我们还进行了一些深度访谈，以了解消费者对珠宝消费的态度和动机。
3. 调查结果与分析3.1 消费者画像通过问卷调查，我们对珠宝消费者的画像进行了整理和分析。
以下是我们的主要发现： - 年龄分布：珠宝消费者主要集中在25至45岁之间，占比约为60%。
- 性别比例：女性消费者在珠宝消费市场中占据主导地位，占比高达80%。
- 收入水平：珠宝消费者的收入水平较高，大部分处于中等以上收入阶层。
3.2 购买偏好我们调查了消费者在购买珠宝时的偏好，得出以下结论： - 材质选择：消费者对于珠宝的材质选择较为多样化，黄金、银饰和钻石是最受欢迎的。
- 风格喜好：消费者对珠宝的风格喜好差异较大，有的偏好简约时尚，有的喜欢华丽奢华。
- 品牌认知：消费者在购买珠宝时较为注重品牌的知名度和声誉。
3.3 消费习惯和频率我们还调查了消费者的消费习惯和购买频率，以下是我们的发现：- 购买渠道：大部分消费者倾向于到专业珠宝店购买，也有一部分会选择在线购买。
- 购买频率：消费者对于珠宝的购买频率较低，大多数人每年购买一次或更少。
- 礼物购买：一些消费者会选择珠宝作为礼物购买，如生日礼物、结婚礼物等。
4. 市场机会和建议基于我们的调查结果和分析，我们提出以下市场机会和建议： - 定位年轻消费者：年轻一代对于珠宝的需求和消费习惯有所不同，针对他们的需求进行定位和推广，可以开拓新的市场。
- 加强品牌营销：提升品牌在消费者心目中的认知度和品牌价值，通过打造独特的品牌形象吸引更多消费者。
珠宝行业 消费者分析
珠宝行业消费者分析珠宝行业的消费者分析珠宝行业是一个庞大的市场，消费者的需求和购买行为对于该行业的发展起着重要的作用。
下面将对珠宝行业的消费者进行分析:首先，珠宝消费者的群体很广泛，包括男性和女性，不同年龄段的人群都有购买珠宝的需求。
年轻人喜欢时尚、个性的珠宝，更加关注珠宝的设计、款式和材质;中年人则更注重品质和价值，他们倾向于选择质地好、有保值空间的珠宝;老年人则多数喜欢传统、经典的珠宝产品。
其次，珠宝消费者的购买动机和行为也有一定的特点。
珠宝作为一种奢侈品，具有特殊的象征意义，消费者购买珠宝一方面表示对自己的奖励，另一方面也是表达情感和婚姻的象征。
因此，珠宝消费者在购买时通常会注重珠宝的外观数量、质量和款式设计，以及品牌的声誉和信誉。
此外，珠宝消费者的购买渠道也日益多样化。
传统的珠宝店是主要的购买渠道，消费者可以在店中亲自体验、观察和选择珠宝产品。
随着电子商务的发展，越来越多的消费者开始在网上购买珠宝，这种方式更加便利和快捷，还可以通过网络了解到更多的珠宝品牌和产品信息。
另外，消费者对于珠宝的品牌和产品质量的要求也越来越高。
珠宝品牌是消费者选择的重要因素之一，知名品牌通常有更高的品质保证和更好的售后服务。
消费者更加关注珠宝材质的选择，如金、银、钻石等，以及宝石的颜色、净度和重量等指标。
消费者对于珠宝的质量和品质要求的提高，推动了珠宝行业的技术升级和产品创新。
综上所述，珠宝消费者是一个庞大且多样化的群体，他们具有不同的需求和购买行为。
珠宝消费者对于珠宝的设计、品质和品牌声誉有较高的要求，不同年龄段的消费者也会有不同的偏好。
珠宝行业需要根据消费者的需求和购买行为，不断创新和提高产品质量，以满足消费者的需求，并在市场竞争中占据有利地位。
珠宝行业的消费者心理和行为分析
珠宝行业的消费者心理和行为分析珠宝行业的消费者心理和行为分析班级：2012级市场营销一班学号：20123601067姓名：胡培娜珠宝行业的消费者心理和行为分析消费行为是指消费者为了满足自己的某种需要而通过交换得到某种特定的物品的行为。
珠宝企业研究珠宝消费者消费行为的目的是为了赢得珠宝市场，珠宝消费者是珠宝市场的重要组成因素。
珠宝消费者市场处于珠宝市场类型的最基层，它的兴衰直接影响到其它类型的珠宝市场的生存与发展，而要赢得珠宝消费者市场，首先要认真分析珠宝消费者的需求，掌握其购买心理和购买动机，然后采用各种营销策略去影响其购买行为。
消费者在购买珠宝的时候，是怎样的一种心理了？1．求实的心理动机这是一种以注重商品的实际使用价值为主要目标或是追求保值的心理动机，这类动机产生的主要原因是消费者的收入不高、消费观念比较保守或是比较注重传统习惯。
这类心理动机的消费者在选择珠宝首饰时，比较注重宝石的品质、镶嵌的牢固程度、镶嵌用的金属成色与重量，或者购买比较能直观反映其价值的饰品而不太注重款式是否时髦。
2．求廉的心理动机这是一种以追求物美价廉为主要目的的心理动机，产生求廉的心理动机的原因是消费者的收入较低或者是收入较高而比较节约。
持这种心理的顾客可能受生活圈内环境的影响重在追求拥有。
这类消费者在购买珠宝首饰时，总是喜欢到市场上考察多家珠宝企业，作横向比较后再决定到哪家企业购买，他们一般不注重品牌的选择。
3．求名的心理动机这是一种以追求名牌或吉利的商品名称为主要目的的购买心理动机。
产生这种心理动机的原因主要是收入较高或社会地位较高的消费者可以通过对名牌产品或名牌服务的消费来表现自己优越的身份和地位。
这类消费者会对名牌产品盲目地追求，而不太在意产品的质量和价格的对应关系，在他们的心目中，名牌的就是质量好的。
4．祈福的心理动机这是一种以满足自身安全需求而诱发的购买心理动机。
产生这种心理动机的原因是基本生活需求得到满足的消费者，对珠宝消费的传统文化有一定的了解，认为珠宝中蕴含着神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身体健康，持这种心理动机的消费者在购买珠宝首饰时，除了考虑首饰佩戴美学因素外，还要对珠宝品种有特别的选择。
深圳珠宝市场调查报告
深圳珠宝市场调查报告深圳珠宝市场调查报告关于深圳珠宝市场调查报告考察人员：爱薇考察时间：201*年3月13日考察地点：茂业百货商场一、珠宝市场概况相对于其他高档消费品，珠宝首饰行业有其独特的发展空间。
随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向品牌、时尚和个性转变。
就我个人观点，现在买珠宝首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用，结婚是人们一辈子的大事，珠宝首饰在结婚上市必不可少的，因此珠宝首饰是一个很大的市场。
二、各珠宝品牌分析1、谢瑞麟谢瑞麟是香港知名珠宝品牌之一，在行业内的口碑不错。
我在这次考察时感觉谢瑞麟的店面是现代华丽风格，大胆采用暗色调，以紫色调为主，显现出其高贵与华丽，在卖场中独树一帜，别具一格独领风骚十分抢眼，给人在眼前一亮。
谢瑞麟的定价偏高，而且折扣很少。
在产品的设计上，谢瑞麟把握住了中高端消费者稳重成熟的特点，在产品凸现这一特点，产品设计厚重成熟。
珠宝导购员总的来说态度都比较热情、周到、体贴，而且服饰装容都比较讲究，容易让人有好感。
但在看产品时，发现销售人员的指甲有些脏，虽然只是一格小细节，但我觉得所有细节的精致美好都是理所当然的。
个人感觉谢瑞麟的优势主要在：店面设计风格独特，产品工艺优良、设计卓越，服务亲切且相对专业，口碑好。
不足主要在：服务细节略有欠缺，针对年轻消费者的产品很少。
2、周生生周生生的店面风格不错，商品分类别和价格陈列，井然有序，一目了然。
店内广告以平面广告为主，宣传自己的独特设计抓住顾客的眼球。
周生生的产品给我的感觉是很特别，跟店里的导购员聊天知道，在钻石饰品中他们有自己品牌设计的得奖之作，显示出过人的实力，导购员说他们的产品以自己设计为主。
在钻石的级别中高品质的产品少，特别是颜色方面店员对这一现象的解释为，周生生采用的是裸钻鉴定，而且公司的标准比国检的标准更加严格，他们在钻石的证书方面出据的是自己公司制作的证书。
珠宝首饰调研报告
珠宝首饰调研报告珠宝首饰调研报告珠宝首饰调研报告一、引言目前我国珠宝首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计20xx及未来我国珠宝玉石首饰行业会持续发展，近年，随着中国经济的不断发展，人民消费水平的不断提高，珠宝首饰成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。
周大生是我国知名珠宝品牌，在这日新月异的时代，关注消费者，了解消费者，满足消费者需求是企业的必修课。
基于此，周大生公司采用问卷调查的形式来了解消费者群体，让公司和消费者做一次近距离的沟通。
此次调查共发出问卷100份，收到有效问卷100份。
二、调查对象深圳市华强北路18—60岁消费者三、调查方法针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格、品牌以及消费渠道的销售状况等各方面。
采用随机抽样消费者及营业员，访问员持问卷询问面访的方式进行调查。
四、调研目的金融危机影响了消费者的消费行为，同时也凸显出黄金的避险、保值功能，因此，黄金的火暴销售也在商家的预料之中。
对于钻石等其他品类饰品的暂时趋冷，商家也有理性的认识：市场潜力巨大的珠宝市场，竞争日趋白热化，品牌的核心竞争力将影响企业的命运。
近年来，虽然我国黄金珠宝业发展迅速，但是整个行业尚处在发展初期，真正的强势品牌还寥寥无几。
因此，商场在零售市场上仍然处于一个强势的竞争地位，仍然是绝大多数珠宝零售企业能够生存的最好场所。
这其中的缘由，一方面是由于我们商家经营水平和信誉参差不齐，造成消费者对珠宝品牌没有足够的信心；另一方面，也是由于大众消费者在现阶段消费心理不太成熟造成的。
我们针对珠宝品牌，消费者的消费习惯的那个进行调研，发现男女消费者在首饰选择方面各有不同，偏好品牌则差别不大，原因有消费习惯，信赖品牌等，我们相信，在企业做大做强之后，一定会有更多的消费者选择我们的珠宝品牌。
五、调研分析及建议（一）消费基本情况调研说明：数据是在的基础之上形成的观察可知，目前女性仍然是珠宝市场的消费主体，占整个消费人群的2/3。
饰品调研报告
饰品调研报告
《饰品调研报告》
近年来，随着消费水平的提升和人们对个性化装饰的需求不断增加，饰品行业迅速发展。
为了更好地了解市场需求和趋势，我们进行了一次饰品调研报告。
在这次调研中，我们发现了一些有趣的现象。
首先，饰品的种类多样，包括项链、手链、耳环、戒指等。
而且，不同的饰品类型在不同人群中的受欢迎程度也有所不同。
比如，年轻人更倾向于时尚、个性化的饰品，而中老年人则更喜欢传统、经典款式的饰品。
另外，我们还发现了一些消费者对饰品质量和材料的关注。
他们更倾向于购买金、银、钻石等贵重材料制作的饰品，而对于廉价合金材质的饰品则持保留态度。
这也说明了消费者对于饰品的品质要求越来越高。
除此之外，互联网的发展也为饰品行业带来了新的发展机遇。
越来越多的消费者选择通过线上渠道购买饰品，这也促使了一大批在线饰品品牌的崛起。
而且，社交媒体的兴起也为饰品行业带来了更多的曝光机会，让消费者更容易发现他们喜欢的饰品品牌。
总的来说，饰品行业正处于快速发展期，消费者对于个性化、高品质的饰品需求日益增加。
同时，互联网的发展也为饰品行业带来了更多的发展机会。
因此，作为饰品行业的企业，我们
需要密切关注市场变化，不断创新，满足消费者日益增长的需求。
珠宝市场消费者行为分析
珠宝市场消费者行为分析一、引言珠宝市场是一个庞大且不断增长的行业，消费者对珠宝产品的需求也在不断增加。
了解消费者的行为和偏好对于珠宝市场的企业来说至关重要。
通过分析消费者行为，企业可以更好地了解市场需求，制定合适的营销策略，提高销售额和市场占有率。
本文将对珠宝市场消费者行为进行详细分析。
二、消费者特征分析1. 年龄分布：珠宝市场的消费者年龄跨度较大，涵盖了从年轻人到老年人的各个年龄段。
根据市场调研数据显示，年龄在25-45岁的消费者是珠宝市场的主要消费群体。
2. 性别分布：珠宝市场的消费者中，女性占领了主导地位。
女性消费者对珠宝的需求更为强烈，特别是在特殊节日和重要场合，如结婚、生日等。
3. 收入水平：珠宝市场的消费者收入水平参差不齐，涵盖了不同收入阶层的人群。
高收入人群对于珠宝的消费意愿更高，而低收入人群则更注重性价比。
三、消费者购买决策过程分析1. 需求识别：消费者购买珠宝的需求通常源于特殊场合或者个人喜好。
例如，结婚、记念日、生日等重要场合都是消费者购买珠宝的主要动机。
2. 信息搜索：消费者在购买珠宝之前会进行广泛的信息搜索，包括网上浏览、咨询朋友和亲戚、实地考察等。
消费者更倾向于购买具有良好口碑和品质保证的珠宝产品。
3. 评估和比较：消费者在购买珠宝之前会对不同品牌、款式和价格进行评估和比较。
消费者通常会考虑珠宝的材质、工艺、设计以及售后服务等因素。
4. 购买决策：消费者在评估和比较之后会做出购买决策。
价格、品牌声誉、产品质量和售后服务是消费者购买决策的重要因素。
5. 后购买行为：消费者在购买珠宝之后会对产品的质量、外观、佩戴舒适度等进行评估。
消费者的满意度和口碑将影响其对品牌的忠诚度和未来购买意愿。
四、消费者购买珠宝的动机分析1. 社会认同：购买珠宝可以展示个人的社会地位和身份，满足消费者的社会认同需求。
2. 美学追求：珠宝作为一种艺术品，可以满足消费者对美的追求和审美需求。
3. 情感表达：购买珠宝可以用于表达对他人的情感，如爱情、友谊和亲情等。
2020年珠宝市场调查报告范文5篇
2020年珠宝市场调查报告范文5篇2020年珠宝市场调查报告范文(一)中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。
随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。
面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。
珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目：活动次数：活动人数：调查对象：消费人群时间：20**年**月**行业分析;一、市场现状珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。
它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。
珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，2001年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到25.3亿美元。
其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。
首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。
从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从0.5%上升到1.8%。
年销售量总件数突破100万件。
此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。
随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。
我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。
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珠宝消费者行为调查 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT目录一、摘要 (1)二、具体调查结果 (1)三、珠宝消费者购买心理与购买动机 (5)四、影响珠宝消费者购买行为的因素 (5)五、珠宝消费者购买决策过程 (8)六．购后感受或评价 (10)一、摘要消费行为是指消费者为了满足自己的某种需要而通过交换得到某种特定的物品的行为。
珠宝企业研究珠宝消费者消费行为的目的是为了赢得珠宝市场，珠宝消费者是珠宝市场的重要组成因素。
珠宝消费者市场处于珠宝市场类型的最基层，它的兴衰直接影响到其它类型的珠宝市场的生存与发展，因而对珠宝消费者市场的研究是珠宝市场营销学的一个重要课题。
而要赢得珠宝消费者市场，首先要认真分析珠宝消费者的需求，掌握其购买心理和购买动机，然后采用各种营销策略去影响其购买行为。
二、调查的具体结果参与调查性别比例请问您喜欢珠宝首饰吗参与调查者的年收入如果购买您会选择以下什么价位的珠宝请问您现在佩带珠宝首饰吗如果有的话是通过什么方式获得的您为什么购买珠宝请问您在什么情况下会购买珠宝请问影响您购买珠宝的因素有哪些请问您喜欢到哪些地方买珠宝您平常从哪里了解到珠宝信息的您觉得现在珠宝市场的不足之处是什么三、珠宝消费者购买心理与购买动机在现代经济生活高度发展的条件下，消费者的购买行为很少受到一两个因素的影响，它往往是多种因素共同影响的结果。
特别是对珠宝这种并非生活所必需的消费品的营销，更有必要从更深、更广的角度对消费者的购买行为和购买心理进行分析，得出正确的结果并用于指导珠宝市场营销学的实践。
1、购买心理珠宝消费者是珠宝购买的行为主体，他们在对珠宝认知时总是表现出一定的主观态度，即对营销环境刺激产生一定的反应，并产生喜爱或厌恶、满意或不满意等主观体验，这就是消费情感。
当消费情感得到周围环境的认同（如营销人员对其消费情感的认同或必要的引导），消费者就会对环境做出应答性行动，称为意志行动。
意志行动的内部心理活动过程即为购买决策过程。
2、购买动机往的需要，消费者需要购买礼品，在社会交往中为了显示自己的身份和富有，产生了对珠宝首饰的需求。
需要的层次越高，对珠宝首饰的质量、价格、品牌等方面要求越高。
根据不同的研究目的，消费者的购买动机可按不同的标准进行分类。
这里，我们仅从购买心理的角度进行分类：(1)．求实的心理动机(2)．求廉的心理动机(3)．求名的心理动机(4)．祈福的心理动机(5)．求新的心理动机(6)．求美的心理动机(7)．好胜的心理动机珠宝营销人员在接待顾客的过程中，要主动与顾客交流，搞清顾客购买珠宝的目的和心理动机，根据不同顾客的不同需求有针对性地推销，是能否留住顾客的关键。
四、影响珠宝消费者购买行为的因素1．经济因素经济因素是分析消费购买行为的传统因素，也是基础因素。
从经济因素来分析消费者的购买行为，认为消费者总是根据自己的有限收入和所能获得的市场信息，去购买对自己最急需、最有价值的东西。
以此为前提，有两个因素会影响消费者的购买行为：（1）．产品的价格和性能是最主要的支配因素产品的价格和性能的比值是决定消费者是否购买的支配因素,也就是消费者对产品价格的接受能力与产品的性能对消费者需求的满足程度。
在消费者的心目中，珠宝首饰是一种价格昂贵的产品，当他们产生了对珠宝的需求后，首先要考虑的是对此产品价格的支付能力以及为购买此产品所付出的资金能否使自己的需求得到满足，也即价格与性能的比值。
如果在支付的产品价格上，产品的性能能够很好地满消费者的需求，购买才有可能。
因此，珠宝企业在制定目标市场产品策略和价格策略时，必须认真分析目标市场的经济生活水平及产品能满足需求的利益，以促使消费者尽快做出购买决策。
（2）．边际效用递减规律即消费者总是在自己的收入范围内做出合理的购买决策，以实现效用的最大化。
这样，对某种商品购买得越多，其需求的满足程度就越大。
但随着购买数量的增加，其边际效用（即多购的每一单位商品的追加利益）却是递减的，这种现象就是边际效用递减规律。
例如，一个人在一件首饰都没有时，第一件首饰无疑最有价值。
而当他拥有数件首饰后，需求就不会那么迫切了。
2．社会因素丰富多彩的现代社会使市场营销环境发生了很大的变化。
人的需求与消费观念受其社会地位、受教育程度与职业等因素的影响越来越大，从社会因素的角度出发，我们可以从以下三个方面来分析消费者的购买行为：（1）．消费者的文化背景珠宝首饰是一种具很深文化内涵的饰物，消费者的受教育程度和背景必然会影响到其购买行为。
如果对珠宝首饰佩戴的意义理解不同，相应的购买行为会绝然不同。
文化是社会精神财富的结晶，动物的需求多受本能的支配，而人特别是现代人的需求越来越受文化因素的支配。
文化主要对人们认识事物的方式、行为准则和价值观念产生影响，最终影响人的消费方式和购买行为。
中国珠宝市场形成和发展的阶段性特点最能说明这一问题。
不同时期和不同阶段都有其文化背景的支持。
不同的民族、不同的宗教信仰和不同的种族有不同的文化背景和消费习惯，购买行为也是不尽相同的。
企业营销者通过加强对文化背景影响因素的研究，有利于企业确定有效的目标市场，制订合适的营销策略。
（2）．消费者所处的社会阶层现代社会中，消费者所处的社会阶层不同使得他们的生活方式、消费习惯和价值观念都有很大的差别。
这些差别必然会影响到其购买行为，例如，处于高阶层的人士，由于经济宽裕，生活悠闲，他们是各种高档服装、高档珠宝、高档化妆品的主要购买者；而处于低阶层的人士，由于生活节奏紧张，收入来源少，因而只能购买维持生存的产品。
3．相关群体相关群体能引起人们的效仿欲望，从而影响人们对某种商品的态度和引起消费者价值观念的变化。
如国际铂金协会邀请张曼玉为铂金首饰的代言人，凡张曼玉做广告的铂金首饰系列款式都成为消费者效仿和购买的对象。
相关群体促使人们的购买行为趋于一致化，从而影响人们对某一商品品种、款式的选择，有助于某个消费时尚的形成。
如戴比尔斯在中国从事钻石促销宣传时，以结婚钻石为宣传主题，以钻石的坚硬代表爱情的恒久，在中国形成了以购买结婚钻戒为主的钻石消费潮流；近年来由于DTC大力加强市场促销，聘请港台着名歌星、影星做广告，不但推出钻饰的新款式（如月光系列、煽动系列、心恋系列等），从而形成了一个个钻饰消费的新潮流。
4．个人因素我们仔细考察消费者的购买行为时便会发现，有些在前述两项因素相同的消费者，其购买行为仍然可能不同。
这是因为还有一些与个人有关的因素影响着这些消费者的购买行为。
个人因素主要是指消费者对购买行为的认识因素和个性心理特征有关的因素。
（1）．认识因素○1需要。
这是消费者购买行为过程的起点，也是市场营销的出发点。
消费者的需要分为两个方面：即生理上的需要和心理上的需要。
珠宝首饰在很大程度上来说是满足心理需要的。
心理满足的程度不同，需要的程度也各不相同。
从而产生不同的购买行为并直接影响着购买决策。
○2感觉。
所谓感觉是人们通过视、听、嗅、味、触这五种官能对外界的刺激或情景的反应或印象。
潜在消费者产生了购买动机以后，他们的购买行为还要取决于对刺激物的感觉，一切产品及其促销活动只有通过人的感觉才能影响消费者的购买行为。
○3态度。
这里所说的态度是指一个人评价一种刺激物的见解和倾向，这种见解和倾向在购买行为方面常常表现为对某种商品或品牌的特殊偏爱或喜恶感情。
在市场营销活动中，企业首先应该通过广泛的调查和研究，了解广大潜在消费者的态度和信念，尽量设计、加工出符合消费者消费理念的产品。
同时，企业还要通过营销活动去影响和改变消费者的态度。
○4经验。
是消费者从信息和实践中学习到的知识。
不同的消费者经验不同，会对其以后的购买行为产生直接的影响。
消费者的经验既来自社会各界提供的信息，也来自自身的购买实践经验。
因此，为了保证企业的产品畅销不衰，首先要保证产品的质量和服务，重视企业消费文化的建设，为消费者提供良好的购物环境和氛围，使消费者购买后形成良好的印象，提高本企业产品在消费者心目中的地位。
5．企业因素影响消费者购买行为的企业因素，主要表现在两个方面：一是企业在消费者心目中的形象，即企业在消费者心目中的整体看法和评价。
二是企业的营销组合。
即企业向消费者提供的产品、制定的价格、选择的销售渠道和采用的促销组合方式。
除以上因素影响消费者的购买行为外，人的生命周期的不同阶段的购买行为也是不同的，如女性在首饰消费方面，年轻时可能喜欢比较前卫的首饰，结婚时可能选择具有一定纪念意义或象征意义的首饰，而到中老年时期可能选择保值的、能够传给后人的首饰。
在市场营销活动中，我们要全面地分析各种影响消费者购买行为的因素，根据目标市场的具体情况，调动一切营销策略，有针对性地引导消费者的购买行为，使企业在市场竞争中永远立于不败之地。
五、珠宝消费者购买决策过程1．认知需求所谓认知需求是指消费者识别能够得到满足需求的行为过程。
这个需求的满足可能指向多种相关的产品。
消费者的需求可由内在的刺激引起，也可由外在刺激引起。
内在刺激是指消费者生理需要引起的刺激；外在刺激是指由商品、广告或别人的劝说等市场营销活动引起的刺激。
总之，这种刺激在意识上引起了消费者的注意，产生了拥有或购买的欲望。
市场营销的任务之一就是要帮助消费者认知自己的需求之所在，即通过各种手段引起消费者的需求。
2．收集信息收集信息是指消费者认知了需求之后，通过各种渠道收集能够满足这种需求的相关商品资料的行为过程。
第一步是收集与需求相关的一般信息，第二步是收集同需求相关的具体信息。
如某人见同事戴了一枚钻石戒指，款式非常漂亮，于是产生了自己也买一枚的想法，首先，他对钻石及钻石首饰作了一般的了解，对钻石有了一定的认识；然后他开始通过各种媒体、企业的各种营销宣传了解有关钻饰的款式、价格等方面的资料，这一过程就是收集信息。
3．判断选择对于购买珠宝等贵重商品来说，这一过程可能需要几天或数周的时间。
分析判断的内容包括如下几个方面：1．与信息相关的企业基本情况；2．各相关企业的产品质量、价格情况；3．所需商品在款式上、数量上的选择空间；4．企业品牌的知名度和信誉度；5．企业的售前、售中、售后服务情况。
综合分析以上各种因素，消费者会根据自己的要求对所需产品的各种属性进行比较排队。
这个阶段的结果会反映出消费者对各企业产品属性的态度及选择的侧重程度。
不同的消费者选择的侧重点不一样，得出的结果可能不同。
如有的侧重于价格，有的侧重于款式，有的侧重于品牌知名度，这将直接影响到消费者的选择倾向和购买决策。
4．购买决策购买决策是消费者经过对商品的评价和判断之后所产生的一种购买意图，但不一定是最终的实际购买行动。
珠宝消费者的购买倾向在实施的过程中还要受到一些其它因素的影响，最终才能完成购买决策，（1）．预期环境因素的影响预期环境因素是指消费者的家庭收入、产品的预期价格、产品的预期利益等。