中国联通市场营销策略研究

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中国联通营销策划方案

中国联通营销策划方案

中国联通营销策划方案一、市场分析中国联通目前面临激烈的市场竞争,移动通信市场增长放缓的情况下,用户需求不断变化,社交网络、在线娱乐等新兴业务快速发展。

同时,运营商之间的价格战也加剧了市场竞争,用户忠诚度下降。

二、目标用户定位针对目标用户的不同需求,中国联通将用户分为个人用户和企业用户两大类。

个人用户主要关注通话、上网和娱乐服务,重视网络覆盖和服务质量;企业用户则着重于通信效率和成本控制,更加注重专业化定制服务。

三、产品定位中国联通将围绕用户需求,推出更具竞争力的套餐和服务,提高用户满意度和忠诚度。

针对个人用户,推出多种流量和通话套餐,加强对4G及5G网络的覆盖和优化,推广各类娱乐应用;针对企业用户,推出专业化的定制服务,提供高效的通信解决方案。

四、营销策略1. 强化品牌形象,提升用户认知度和好感度。

通过多种渠道,包括电视广告、网络推广等,提升中国联通品牌在用户心中的形象和认知度。

2. 聚焦用户需求,提供优质的产品和服务。

中国联通将加大产品和服务的研发力度,针对不同用户需求提供更加差异化的套餐和服务。

3. 精准营销,提高用户粘性。

通过大数据分析和定向营销策略,精准推送符合用户需求的产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。

4. 优化渠道布局,提升服务质量。

优化门店布局,提升服务质量和用户体验;同时拓展线上渠道,提高用户便捷度和满意度。

五、营销活动1. 推出新产品上市活动,吸引用户关注和试用。

2. 举办用户体验活动,提升用户满意度和忠诚度。

3. 与合作伙伴合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力和市场份额。

4. 定期举办营销促销活动,吸引潜在用户和提升用户忠诚度。

六、风险及对策1. 市场竞争风险:加大产品研发力度,提升服务质量和用户体验,提高竞争力。

2. 用户需求变化风险:加强市场调研和用户反馈,及时调整营销策略和产品定位。

3. 技术风险:加大技术研发投入,积极布局5G网络,提高技术优势和创新能力。

七、实施计划1. 锁定目标用户,进行市场调研和产品定位,明确营销策略和目标。

中国联通市场营销发展分析

中国联通市场营销发展分析

中国联通市场营销发展分析中国联通是中国电信市场的一家大型电信运营商和提供互联网服务的公司。

本文将着重分析中国联通在市场营销方面的发展。

首先,中国联通在市场营销方面有着明显的进步。

从品牌建设和推广方面来看,中国联通通过各种宣传渠道,包括电视广告、户外广告、网络宣传等手段,大力推广自己的品牌形象。

同时,联通还通过策划各种营销活动来提高品牌知名度,比如参与大型活动的赞助,如体育赛事、音乐演唱会等。

这些活动不仅增加了品牌曝光度,也帮助联通吸引了一批新的用户。

其次,中国联通在客户关系管理方面取得了积极的成果。

联通积极运用大数据技术和人工智能等技术手段,不断改善客户的体验和服务质量。

例如,通过分析客户数据,联通能够为不同用户提供个性化的产品和服务。

此外,联通还开展了一些针对用户的增值服务,如优惠券、积分兑换等,以提高用户忠诚度和满意度。

再次,中国联通在市场营销渠道方面也做出了一些努力。

除了传统的营业厅渠道外,联通还积极开发线上渠道,如联通官网、手机APP等,以满足用户在线办理业务的需求。

此外,联通还与电商平台合作,将自己的产品和服务推广到更广泛的用户群体中。

然而,中国联通在市场营销方面仍面临一些挑战。

首先,与其他运营商相比,联通的市场份额相对较小。

由于市场竞争激烈,联通需要制定更具竞争力的市场营销战略,以吸引更多用户。

其次,尽管联通在客户关系管理方面取得了一些成果,但仍有一些用户对其服务质量不满意。

因此,联通需要进一步改善客户体验,提高服务质量。

总结起来,中国联通在市场营销方面取得了一定的进展,通过品牌建设和推广、客户关系管理等方面的努力,获得了一定的市场份额。

然而,联通仍面临一些挑战,需要不断改进和创新,以满足用户需求并提高市场竞争力。

在近年来,中国联通在市场营销方面取得了一定的成果,但仍面临一些挑战。

本文将进一步分析中国联通在市场营销领域的发展,并提出一些建议。

一方面,中国联通在品牌建设和推广方面取得了显著的进步。

联通公司营销策略研究分析

联通公司营销策略研究分析

渠道选择
联通公司根据产品的特点和客户需求,选择合适的销售渠道。
促销策略分析
广告宣传
联通公司通过电视、网络、户 外广告等多种形式,提高产品
的知名度和品牌形象。
促销活动
联通公司通过打折、赠品、积分 兑换等形式,吸引客户购买和使 用公司的产品。
口碑营销
联通公司通过客户满意度和推荐奖 励等方式,鼓励客户介绍亲友使用 公司的产品。
CHAPTER 04
联通公司营销策பைடு நூலகம்的挑战与 对策
市场竞争压力与对策
市场竞争压力
随着通信行业的快速发展,联通公司面临着来自移动、电信等主要竞争对手的激烈竞争。这使得市场 份额争夺更加激烈,客户流失风险增加。
对策
联通公司应加强市场调研,了解竞争对手的营销策略和客户的需求变化,制定灵活的市场定价策略和 差异化服务,提升客户满意度和忠诚度。
客户需求变化与对策
客户需求变化
随着社会经济的发展和消费者需求的不断 升级,客户对通信服务的需求也发生了变 化。客户更注重服务质量、个性化定制和 多元化套餐选择。
对策
联通公司应加强与客户沟通,了解客户需 求和反馈,提供定制化服务和套餐选择, 增加客户黏性和满意度。同时,优化客户 服务流程,提高服务质量。
01
产品种类
02
03
产品差异化
联通公司的产品定位为提供高质 量的通信服务,满足不同客户的 需求。
联通公司提供包括移动通信、固 话通信、宽带通信等在内的多种 产品。
联通公司通过技术创新和网络升 级,提高产品的差异化程度,增 强产品的竞争力。
价格策略分析
成本导向定价
联通公司根据产品的成本和市场需求,制定合理的 价格策略。

联通行业营销策划方案

联通行业营销策划方案

联通行业营销策划方案一、市场分析1.1 行业概况:联通行业是指联通公司所涉及的电信行业,包括移动通信、宽带接入、数据服务等。

随着信息化的迅猛发展,联通行业也面临着竞争激烈、用户需求多样化的挑战。

1.2 市场规模:根据数据显示,联通行业的市场规模正在快速增长,全球联通用户已达到数十亿,其中中国联通用户占比较高。

1.3 市场竞争:联通行业市场竞争激烈,主要竞争对手包括中国移动、中国电信等。

这些公司在服务质量、价格策略、营销推广等方面都具有一定的竞争优势。

二、目标定位2.1 目标市场:我们的目标市场主要针对大中型企业、政府机构和个人用户。

2.2 目标客户:我们的目标客户是有一定购买力、追求高品质服务的用户。

2.3 目标需求:我们的目标用户对于通信效果、网络稳定性、服务质量等有较高的需求。

三、产品定位3.1 产品特点:我们的产品特点是提供稳定的通信、高速的网络和个性化的服务。

3.2 产品优势:相比竞争对手,我们的产品优势在于网络稳定性较高、资费合理、服务质量优秀。

3.3 产品功能:我们的产品提供语音通信、宽带接入、数据传输、增值业务等功能。

四、营销策略4.1 市场定位:我们的市场定位是高端用户,通过提供高质量的产品和服务来满足其需求。

4.2 市场细分:我们将市场细分为企业市场和个人市场,针对其特点和需求开展不同的营销活动。

4.3 产品定价:我们的产品定价策略包括套餐定价、资费优惠、促销活动等,以吸引用户购买。

4.4 渠道分销:我们的产品通过自有渠道和合作伙伴渠道进行分销,提供便捷的购买途径。

4.5 品牌塑造:我们将通过品牌宣传、广告推广、口碑营销等方式来塑造企业形象和品牌价值。

4.6 客户关系管理:我们通过建立客户关系管理系统、提供专属客户服务等方式,加强与客户的互动和沟通。

4.7 促销活动:我们将通过举办产品体验活动、赞助体育赛事、推出优惠活动等方式来吸引用户关注和参与。

五、营销预算5.1 广告费用:我们将投入一定的广告费用,包括电视广告、网络推广、户外广告等。

联通公司营销策略

联通公司营销策略

CHAPTER 06
营销策略优化与建议
产品与服务创新
总结词
产品与服务创新是联通公司营销策略的重要 组成部分,有助于提高市场竞争力。
详细描述
联通公司可以通过开发新产品、优化现有产 品、提供个性化服务等方式来满足客户需求 ,提高市场占有率。例如,可以推出更具有 针对性的套餐服务,提供更高效的云存储、 物联网司营销策略
2023-11-04
目录
• 公司简介 • 市场分析 • 产品与服务 • 营销策略 • 营销执行与监控 • 营销策略优化与建议 • 未来展望与挑战
CHAPTER 01
公司简介
公司背景
成立时间
中国联合网络通信有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月 6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成。
等新兴业务领域。
市场拓展策略
总结词
市场拓展策略旨在扩大市场份额,增加客户群体,提高 品牌知名度。
详细描述
联通公司可以通过多种方式进行市场拓展,如加大广告 宣传力度、开展线上线下活动、加强合作伙伴关系等。 例如,可以与知名品牌合作推广套餐服务,通过社交媒 体平台宣传新产品,开展优惠活动吸引新用户等。此外 ,还可以利用大数据分析结果精准投放广告,提高营销 效果。
营销执行与监控
营销计划与预算
制定年度营销计划
根据市场需求、竞争态势等因素,制定年度营销计划,明确 各阶段的目标、策略和预算。
预算合理分配
根据各产品线、市场和地区的实际情况,将预算合理分配到 各个项目和活动中,确保资源的有效利用。
营销活动实施与监控
活动策划与执行
根据年度计划,策划各种营销活动,包括 促销活动、品牌推广活动和市场调研等, 确保活动的有效执行。

中国联通终端营销政策与推广策略

中国联通终端营销政策与推广策略

中国联通终端营销政策与推广策略前言中国联通是中国电信市场的一家重要运营商,为了提高终端销售和推广效果,中国联通制定了一系列终端营销政策与推广策略。

本文将介绍中国联通的终端营销政策与推广策略。

终端营销政策1. 定价策略中国联通终端营销政策中的一个重要方面是定价策略。

根据不同的终端产品,中国联通采用不同的定价策略。

例如,对于高端智能手机,中国联通往往会与手机厂商进行合作,提供优惠价,以吸引用户购买。

对于其他低端终端产品,中国联通会采取适度的定价,以保持竞争力。

2. 销售渠道策略中国联通通过多种销售渠道来推广和销售终端产品。

除了自己的实体店,中国联通还与各大电子商务平台合作,将终端产品销售在线上。

此外,中国联通还与手机厂商合作,在厂商自己的线下销售渠道中销售终端产品。

这些多样化的销售渠道可以满足不同用户的需求,并提高销售效果。

3. 销售促销策略中国联通通过多种销售促销活动来提高终端销售。

常见的销售促销策略包括打折、赠品、积分兑换等等。

通过这些促销活动,中国联通可以吸引更多用户购买终端产品,并提高销售量。

4. 渠道合作策略中国联通与手机厂商、终端代理商等渠道合作,共同推广终端产品。

通过与手机厂商的合作,中国联通可以获得更多的市场资源和支持,提高终端销售效果。

与终端代理商的合作可以拓展销售渠道,使终端产品更加易于购买。

推广策略1. 品牌推广中国联通通过品牌推广来提高终端销售。

通过在电视、广播、报纸和互联网等媒体上进行广告宣传,中国联通提高了品牌认知度,吸引更多用户购买终端产品。

2. 促销活动中国联通定期开展各种促销活动,以推广终端产品。

例如,在重要节假日期间,中国联通会通过打折、赠品等促销活动,吸引用户购买终端产品。

促销活动可以提高用户购买意愿,并带动销售增长。

3. 社交媒体推广中国联通通过社交媒体平台如微信、微博等进行推广。

通过发布终端产品的信息、促销活动等,中国联通可以与用户互动,并提高用户购买终端产品的意愿。

联通公司营销策略

联通公司营销策略

营销预算制定
确定营销目标
首先需要明确公司的营销目标,例如 提高市场份额、增加销售额等。
调研市场情况
收集有关目标市场的信息,了解竞争 对手的营销策略和市场需求。
分析历史数据
对过去几年的销售数据和营销活动效 果进行深入分析,以提供参考。
制定预算计划
根据上述分析结果,制定详细的营销 预算计划,包括广告、促销、宣传等 方面的费用。
多样化套餐
联通公司提供多样化的套 餐选择,满足不同用户的 需求,包括流量、通话时 长等。
服务内容与质量
专业客户服务
联通公司提供专业的客户服务,能够及时解决用 户问题,提供优质的服务体验。
定期维护
联通公司会对网络进行定期维护,确保网络的稳 定性和可靠性。
24小时服务
联通公司提供24小时服务,能够满足用户在不同 时间段的需求。
对联通公司的建议
强化品牌建设
联通公司可以加大品牌宣传力度,提升品牌形象和知名度。
提升服务质量
通过提高网络质量、优化客户服务等手段,提升用户满意度。
加强产品创新
针对用户需求,开发更加符合用户期望的新产品和服务。
对未来市场的展望
5G技术的发展
随着5G技术的普及,通信行业将迎 来新的发展机遇,联通公司需要积极 布局5G市场,提升自己在5G时代的 竞争力。
行业融合与跨界合作
联通公司可以加强与其他行业的融合 和跨界合作,拓展新的业务领域,提 高公司的多元化发展能力。
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企业用户
中国联通也针对企业用户提供各 种通信和互联网服务,包括专线 、VPN、云计算等服务,以满足 企业的不同需求。
03 产品与服务

中国联通的营销战略分析

中国联通的营销战略分析
中国联通应组建一支具备专业技能和 经验的营销团队,包括市场策划、销 售、客户服务等人员。
培训与发展
为提高营销团队的专业素质和综合能 力,中国联通应定期组织培训活动, 包括产品知识、销售技巧、客户关系 管理等方面的培训。
营销资源的整合与分配
资源整合
中国联通应将内部资源进行整合 ,包括人力资源、资金、技术等 ,以形成强大的营销合力。
这些技术的融合将推动通信行业向数字化、智能化方向发展,为企业提供更加高效、智能 的服务。
物联网和边缘计算的发展
物联网和边缘计算的发展将推动通信行业向更广泛的领域拓展,为智能家居、智能交通等 领域提供更好的支持。
公司发展目标与规划
提高市场份额
中国联通应继续加大市场拓展力度,提高市场份额,增强 品牌影响力。
营销效果的评估与调整
效果评估
中国联通应对营销活动的效果进行定期评估,通过数据分析 、客户反馈等方式,了解活动的效果和存在的问题。
调整优化
根据效果评估结果,中国联通应对营销策略和活动进行调整 和优化,以提高营销效果和市场竞争力。同时,中国联通还 应不断总结经验教训,不断完善自身的营销战略体系。
05
促销策略与品牌推广
促销策略
制定有针对性的促销策略,如新用户优惠、老用户回馈等,以增加 销售量和提升用户满意度。
品牌推广
通过广告宣传、公关活动等方式,提升中国联通品牌的知名度和美 誉度。
社会责任
积极履行社会责任,参与公益事业,树立良好的企业形象。
04
营销战略实施
营销团队的组建与培训
组建专业营销团队
数字化转型
数字化转型成为通信行业的重要趋势,各运营商 需要加强数字化服务能力,满足客户的需求。
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《电信组织管理》课程论文题目:中国联通市场营销策略研究姓名:______ _ ____ __专业:_______ 工程管理__ _班级:__ __03141111____ _学号:___ __ _0314111119_____成绩:___ __ __ ____中国联通市场营销策略研究摘要近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,随着3G通信时代的到来,我国通信市场竞争环境三足鼎立的局面已经基本形成,中国移动、中国联通及中国电信成为我国三大运营商,竞争格局进一步明朗化,通信市场竞争逐步加剧。

经过几轮电信体制改革,我国的移动通信市场有了突飞猛进的发展。

市场竞争更加充分,资费大幅降低,服务水平显著提高。

国内移动通信企业虽然继续保持了用户规模和收入的双增长,但市场竞争仍然停留在以价格和资费为主的层面上,企业的服务能力和赢利能力仍有待提高。

与国外一流的跨国通信运营企业相比,我们的内部管理能力和成本控制水平还有很大差距,从电信大国到电信强国还有很长的路要走。

中国联通与中国移动两大移动集团对垒以来,无线通信市场竞争狼烟四起,旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析,考察了中国和联通通信行业的规模与现状,也对其市场机遇与挑战以及运营环境和策略进行了探讨,本文通过对中国联通的营销策略研究,对中国联通如何改进其营销策略给出了一些自己的看法。

关键词:中国联通市场营销策略目录一、前言 (4)二、中国联通市场营销环境分析 (5)(一)、宏观环境 (5)1、经济因素 (5)2、人口因素 (5)3、技术因素 (5)4、政治因素 (6)(二)、微观环境 (6)1、消费者 (6)2、竞争者 (6)三、SWOT分析 (7)(一)、优势: (7)(二)、劣势: (7)(三)、机会: (8)(四)、威胁: (8)四、中国联通营销策略研究 (9)(一)、在品牌方面 (9)(二)、在渠道策略方面 (9)(三)、在价格策略方面 (10)(四)、在广告策略方面 (10)(五)、在产品策略方面 (10)五、中国联通市场营销发展建议 (10)(一)、产品创新 (10)(二)、品牌创新 (11)(三)、渠道创新 (11)(四)、服务创新 (11)一、前言中国联通成立于1994年7月19日,它的全称为中国联合通信有限公司。

它的成立打破了中国电信市场自改革开放以来的垄断局面,推动了我国电信业走向市场化。

中国联通的诞生标志着我国基础电信业务领域从此引入了竞争,为促进我国电信市场的竞争、发展和繁荣我国电信产业、提高我国电信企业综合竞争能力作出了卓越的贡献。

自运营商重组完成后,市电信场竞争格局发生了巨大变化。

2010年初,国资委发布《国务院国资委2009年回顾》,报告中,对三大运营商的市场份额进行了对比,中国移动的移动用户数达到 5.56亿,市场份额达52.78%。

中国电信是2.56亿,市场份额达24.3%,中国联通是2.42亿,市场份额在22.95%。

国资委认为,通过调整重组,运营商已经实现了全业务运营,实现了从基础电信运营商到综合信息服务提供商的转变,形成了有效竞争格局。

中国联通虽然在成立后发展迅速,规模日益扩大,但是与国内其它几家电信运营商比较起来,差距还是很大的。

中国联通目前的困境,一方面是由于竞争对手过于强大,另一方面是由于中国联通自身发展战略的偏差。

第三次电信业重组对中国联通来说既是机遇又是挑战。

一方面中国联通CDMA网络的出售使中国联通能够专注于GSM网络的运营,同时与中国网通的融合使得中国联通在固网资源及企业综合实力方面得到质的提升,成为名副其实的全业务运营商;另一方面电信重组使得中国联通将面对了更多强大的竞争对手,电信业新一轮全方位的竞争必将更加激烈。

对中国联通的营销策略的研究,有助于中国联通充分抓住重组机遇,发挥企业融合的协同效应,制定正确的业务发展策略,利用当前时机,快速发展业务,取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位。

二、中国联通市场营销环境分析(一)、宏观环境1、经济因素从国内环境看,我国经济仍处在较快增长期,市场预期较好。

同时,随着体制改革和扩大开放的进步深化,经济增长的内在动力和活力继续增强;消费结构稳步升级,工业化和城镇化进程加快,将继续拉动经济较快增长;宏观调控政策措施效果继续显现,经济和社会薄弱环节会进一步加强,宏观经济形势看好,人们的收入水平不断提高,就业率上升,对通信服务需求量也将持续上升。

2、人口因素人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一,也是对企业经营有较大影响的因素之一。

人口是“潜在的购买者”,企业必须随时分析人口因素的发展趋势。

人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场容量的基数,中国拥有着占世界人口五分之一的人口,这对电信运营商来讲意味着巨大的潜在市场和无数的发展机会。

3、技术因素随着计算机、集成电路、移动通信、软件工程等基础技术的发展,3G 网络相对于2G网络拥有了高速特性,这为移动业务开展的多样性提供了坚实的技术基础。

目前,移动业务的发展有两个技术上的趋势,一是手机电视、手机多媒体以及手机广告等新兴融合性业务出现,且移动化发展趋势显著;二是代表IT、消费电子及通信不同方向的融合终端产品己具雏形,很多原本由其他领域(如传统家电和计算机)实现的功能,如照相、摄像、录音、视频播放、编辑文件等等,现在也都可以作为移动业务提供给了用户。

4、政治因素1999年中国电信业改革和重组,“政企分开、破除垄断、保护竞争”。

2000年出台《电信条例》,即将出台《电信法》,都在保护电信业有序竞争。

中国联通无论是在资费上、业务开展上,还是在资金筹集上都享有很多优惠政策。

目前,中国联通的网络规模和用户数量与中国移动的差距越来越小,所以就面临着非对称管制取消的问题。

一旦政府取消了对中国联通的非对称管制,其经营理念就需要重新定位。

业务开展和市场拓展也需要重新调整。

(二)、微观环境1、消费者消费者对于运营商来讲,最重要的是客户。

在电信业重组后,中国联通的目标客户群体不再像原来那样仅仅局限于纯粹的移动业务。

用户只要对综合电信业务中的某个或者某几个项目存在需求,都可以视为潜在用户。

不同的客户群体有不同的客户需求,亦有不同的满足方式和重点。

中国联通从原北方网通继承的大量固网特别是政企客户,即是一个很大的潜在客户群体。

中国联通可以利用他们正在使用的固网业务作为切入点,以业务捆绑的方式发展融合业务。

他们重视的可能是融合业务给自己的工作和生活带来的便利和实惠。

2、竞争者在电信业重组之后,中国联通面临着两大强势竞争对手:中国移动和中国电信。

中国移动丹青水墨与朱红印章相称的“G3标识让人眼前一亮,而且“引领3G生活”的口号明白无误的表明了其定位在3G时代领导者核心地位的雄心。

而中国联通的另一个主要竞争对手中国电信在经过精心准备和炒作,以“天翼”这个全新的品牌形象把CDMA网络包装后高调推出,大获成功,在部分地区甚至出现“一号难求”的局面。

三、SWOT分析(一)、优势:1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便。

2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度。

3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目。

4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好。

5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小和中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力。

6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备,从而保障了通话质量。

7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的。

(二)、劣势:1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的弱点。

2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰。

3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍。

4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势。

5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加了未来市场工作的难度。

6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高。

(三)、机会:1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象。

2、由于中国移动早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通。

3、中国移动早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性,正不断给中国移动已经受损的品牌形象带来更大的伤害。

4、由于互连网技术的不断发展以及深入生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增加的许多项目是中国移动无法经营的,将在竞争中缺乏相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对中国移动造成巨大冲击。

(四)、威胁:1、中国移动目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等。

2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势----价格。

3、消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够,从而使中国移动在一定程度上可以借助与中国电信,使中国联通的品种齐全优势被淡4、中国移动也在服务质量等方面进行整改和提升,以期待缩短和联通之间的差距,从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥。

5、随着WTO的到来,未来的市场竞争者可能更多,将加剧市场拓展的难度。

四、中国联通营销策略研究营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。

经典的“5P”理论认为营销策略一般是指价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略等几个方面或其有机组合。

以下将根据上述理论展开详细分析。

(一)、在品牌方面中国联通仅有“如意通”这一全国统一性品牌,其主导产品则以网号130称之;各省市另有不一样的品牌标识,具有“一地一策”的特点。

其新推出的CDMA业务虽然在品牌战略上吸取了GSM业务的教训,但是作为一种新产品和新技术,其“新时空”的界定还未得到市场的充分认知,更值得关注的是,消费者普遍知晓的是“CDMA”这一宣传,倘若未来其它运营商采用CDMA技术,中国联通将白白为后来者起到“无偿宣传”的作用。

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