各级工会组织要处处彰显服务职工的理念
基层工会应提升服务职工意识
工会应提升服务职工水平——白马崾先采油队职工队伍建设调研报告以“走基层、进车间、访家庭、帮职工”活动的深入开展为契机，领导干部深入井场、深入职工中间，带着问题到基层，解决问题在基层，及时的了解到基层一线职工多年来的一些心声与诉求，实践告诉我们：职工队伍稳定的基础是“促进企业发展”，职工队伍的稳定是坚持“以人为本”，工会自从它诞生之日起就有着天然的维护职工权益的职能，有着天生的服务职工的特性，把握好自身定位、发挥优势、完善思路、积极作为，开拓报务职工的新局面。
一、进一步增强服务意识职工是企业改革发展最根本的依靠力量和最具有决定性的骨干力量。
对于工会组织来说，服务职工既是个老问题，也是个新课题。
面对石油企业改革发展的新形势，面对职工队伍的新特点，面对工会工作的阶段特性，我们一定要切实增强“三种意识”把服务职工工作摆在更加重要的位置。
切实增强责任意识，从履行工会组织基本职责的角度认识服务职工的重要性。
《工会法》规定：“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。
”“维护职工合法权益是工会的基本职责。
”这就决定了，服务职工，维护好职工合法权益，是法律赋予工会组织的职责，是我们必须切实履行好的义不容辞的责任。
切实增强危机意识，从增强工会组织影响力的角度认识服务职工的紧迫性。
多年来，工会组织在服务职工方面做了很多工作，在支持企业发展、联系职工、维护权益、扶贫帮困等方面发挥了不可替代的作用，使工会在职工中的影响越来越大。
但是，我们也应该看到，工会组织服务职工方面存在着缺位现象，特别是参与、维护等方面，对企业生产经营的贡献率不高对员工素质提升的引领力不足等等。
我们工会组织应该对服务缺位有强烈的危机感和紧迫感。
要深刻的认识到，这些问题不解决，在服务职工方面没有新作为，就会使工会组织逐渐丧失它存在的根基，失掉在职工队伍和油区群众中的影响力和号召力。
这些问题的存在，既是我们今后工作的潜力所在，也是改进工作的动力所在，更是我们进一步强化服务的方向所在。
为民、务实、清廉,当好职工“娘家人”(工会干部演讲稿)
为民、务实、清廉，当好职工“娘家人”（工会干部演讲稿）各位职工同志，大家好！我们是职工的“娘家人”，是同志们的朋友，也是大家的亲人。
今天，我想与大家分享一下如何做好职工“娘家人”，为民、务实、清廉，为保障职工利益，促进企业和谐、稳定的发展贡献我们的力量。
为民第一，我们要以服务职工为己任，为民、为职工谋利益。
作为工会干部，我们的职责，就是服务职工，代表职工利益。
这就要求我们要了解职工的需求，关注职工的诉求，积极协调解决职工工作和生活中遇到的实际困难，关心职工的身心健康、家庭和谐和子女教育等问题。
此外，我们还要加强对职工法律意识的教育宣传，引导职工维护自己的合法权益，鼓励职工爱护集体荣誉，发挥职工的创造力，为企业增添新的生机和活力。
务实第二，我们要务实工作，扎实推进各项工作任务的完成。
既然作为职工“娘家人”，我们的职责是为职工服务，那么我们就必须要从实际出发，认真负责，务实推进各项工作任务的完成。
我们要不断改进工作方法，提高工作效率，积极探索新的工作方式和方法，促进本单位各项工作的开展。
要发扬实干精神，勇于担当，严格按照工作计划和进度要求，把任务落到实处。
要关注职工的实际需求，把握职工的情感变化，有针对性地开展工作，切实解决职工关心的问题，让职工感受到工会的温暖和关怀，增强职工的归属感和认同感。
清廉第三，我们要强化廉政意识，维护企业和职工的经济安全。
作为人民民主政治的重要组成部分，工会机构和工会干部必须履行廉政自律的职责，树立纯洁政治形象，深化从严治党措施，严格执行工会财务管理制度，经济用钱要规范、透明，防止发生不正之风。
加强职工和工会干部的廉政教育和法制教育，倡导工会干部、职工自觉参与自我监督，及时揭露并纠正工作中的违纪违法行为，维护企业和职工的经济安全。
结语作为职工的“娘家人”，我们应当始终牢记自己的职责使命，坚持为民服务，务实工作，强化廉政意识，切实维护职工的合法权益，促进企业和职工的和谐稳定发展。
企业工会应如何构建劳动关系和谐
企业工会应如何构建劳动关系和谐随着时代的进步和社会的发展，人们对于企业工会的期望也越来越高，企业工会在构建劳动关系和谐方面也扮演了越来越重要的角色。
要建立一个和谐的劳动关系，企业工会不仅需要树立正确的理念，还需要拥有科学的方法和具体措施。
一、树立“服务职工、促进发展”的理念作为企业工会，最初的任务就是维护职工的权益。
因此，工会组织要树立“服务职工、促进发展”的理念，既要以职工利益为先，又要保证企业能够不断发展，创造更多的福利和机会。
只有两全其美，才能更好地构建和谐的劳动关系，实现工会的使命。
在实际工作中，企业工会要积极争取职工的合法权益，同时还要向企业反映职工合理诉求，协助企业妥善解决涉及职工利益问题，将维护职工合法权益贯穿于工会的服务全过程。
二、采用科学的方法，解决和谐劳动关系的问题在实际工作中，企业工会要遵循科学的方法，解决劳动关系的问题。
科学的方法指的是要根据实际情况，根据问题的性质和原因，采取相应的措施和方法，从而让工作更加有效。
比如，在处理职工的矛盾纠纷时，工会可以采取调解、协调、教育、哄劝、疏导、妥善处理等多种方法。
调解是最常用的方法之一，也是比较有效的方法。
采用调解方法需要注意处理的适当性和及时性，根据职工的实际情况采取不同的调解措施。
协调也是解决职工矛盾纠纷的有效手段。
在采取协调措施时，工会应把握协调的原则和技巧，善于化解矛盾，达到协调一致的目的。
教育、哄劝、疏导等方法的运用需要根据职工的实际情况制定有针对性的方法，不仅要针对不同类型的职工精神状态的差异，还要针对不同的问题采取不同的处理方法。
三、提高维权能力，保障职工合法权益在现实生活中，劳动关系的和谐也与企业工会的维权能力有着直接关系。
要保障职工合法权益，企业工会需要不断提高维权能力和水平。
一方面，工会干部需要不断提高自身理论政策水平，掌握相关法律法规和政策，为职工维权提供有力支持；另一方面，还需要注重提高维权方法和手段。
在维护职工权益方面，企业工会可以采取存在法律手段的方式，比如起诉、罢工等，但是在采取方法前应该做好充分的准备，避免给企业及职工带来负面影响。
中国工会十八大知识竞赛答题活动
中国工会十八大知识竞赛答题活动1、中国工会（）全国代表大会，2023年10月9日—12日在北京召开。
[单选题] *A、第十七次B、第十八次(正确答案)2、在中国共产党的坚强领导下，中国工会从第一次全国劳动大会时的110多个工会组织、34万名会员，发展壮大到目前拥有（）多万个基层组织、近3亿会员的强大组织。
[单选题] *A.480B.380C.280(正确答案)3、（）是工人阶级的主体力量，是创造社会财富的中坚力量，是创新驱动发展的骨干力量，是实施制造强国战略的有生力量。
[单选题] *A.职业工人B.产业工人(正确答案)C.青年工人4、切实加强对职工的（）引领，党执政的阶级基础和群众基础更加巩固。
[单选题] *A、思想政治(正确答案)B、思想文化5、坚持（）是工运事业和工会工作发展的正确方向。
[单选题] *A、中国特色社会主义工会发展道路(正确答案)B、中国特色社会主义发展道路6、坚持弘扬（）是引领教育广大职工的重要抓手。
[单选题] *A、劳模精神、劳动精神、工匠精神(正确答案)B、劳模精神、工匠精神、创新精神7、（），是习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述的重点，是工会组织安身立命之本。
[单选题] *A.坚持充分发挥桥梁纽带作用B.坚持竭诚为职工服务C.坚持高举维护职工群众合法权益旗帜(正确答案)8、中国工会实行（）制度? [单选题] *A、民主专政制B、民主集中制(正确答案)9、中国工会全国代表大会，每（）年举行一次，由中华全国总工会执行委员会召集。
[单选题] *A、五(正确答案)B、四10、中国工会第十八次全国代表大会闭幕式上强调，工会要始终坚持服从服务于党和国家工作大局，充分发挥工人阶级（）作用。
[单选题] *A.先锋队B.主力军(正确答案)C.宣传队11、《中国工会章程》规定: 凡在中国境内的企业、事业单位、机关、社会组织中，以工资收入为主要生活来源或者（）的劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入工会为会员。
工会家理念
工会家理念
一、关爱员工
作为工会，我们始终将关爱员工放在首位。
我们关注员工的身心健康，提供必要的福利和保障，努力创造一个温馨、和谐的工作环境。
我们倾听员工的心声，了解他们的需求和困难，积极为员工排忧解难，让他们感受到家的温暖。
二、团结互助
团结互助是工会的基本理念之一。
我们倡导员工之间相互支持、互帮互助的精神，鼓励员工团结一心，共同应对工作中的挑战。
我们相信，只有团结一心，才能战胜困难，取得更大的成就。
三、公平正义
公平正义是工会的另一个重要理念。
我们致力于维护员工的合法权益，确保公平的待遇和机会。
在工会内部，我们遵循公平的规则和程序，不偏袒任何人，让每一个员工都有展示自己才华的舞台。
四、忠诚务实
忠诚务实是工会成员的基本品质。
我们要求员工对工会和工作保持高度的忠诚，认真履行职责，不推诿、不懈怠。
在工作中，我们注重实际效果，力求把每一件事情做到最好，为工会的发展贡献自己的力量。
五、创新进取
创新进取是工会持续发展的动力源泉。
我们鼓励员工勇于创新，不断探索新的工作方法和思路，以适应时代的变化和发展的需要。
同
时，我们也倡导员工积极进取的精神，不断提升自己的能力和素质，为工会的发展注入新的活力。
把全心全意服务职工作为工会工作的生命线
把全心全意服务职工作为工会工作的生命线全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：作为工会工作的重要组成部分，全心全意为职工服务是其生命线和存在的根本。
工会是由劳动者自愿组成的群众性组织，代表职工的经济、文化、社会利益，维护职工合法权益的组织。
全心全意服务职工是工会存在和发展的根本，也是工会工作的生命线。
全心全意服务职工是工会工作的宗旨和目标。
工会的宗旨就是为职工服务，维护职工的合法权益。
只有把全心全意服务职工作为工会工作的宗旨和目标，才能真正贴近职工、关心职工、帮助职工解决实际困难，才能真正赢得职工的信任和支持。
工会要以职工的利益为出发点和落脚点，为职工排忧解难，倾听职工心声，代表职工维权，争取职工福祉，全心全意服务职工，才能真正做到与职工同呼吸共命运。
全心全意服务职工是工会工作的责任和义务。
作为职工利益的代言人和捍卫者，工会肩负着维护职工权益、促进劳动关系和谐稳定的重要使命。
这就要求工会要全面了解职工的生活、工作和思想动态，及时发现问题、解决问题，做到有备而来、有所作为，把职工的利益放在首位。
无论是与企业谈判、与政府沟通，还是组织职工活动、开展职工培训，工会都要把全心全意服务职工作为基本职责和政治责任，尽职尽责、兢兢业业地为职工办实事、解难题。
全心全意服务职工是工会工作的根本保障。
工会的根本力量是职工，职工的满意和认可是工会生存和发展的根本保障。
只有全心全意服务职工，工会才能赢得职工的信赖和支持，才能在实践中不断增强活力，壮大自身队伍，更好地履行维权服务职责，维护职工的合法权益。
如果工会仅仅是权力机构，舍本逐末，离开了职工，那么就会失去存在的根基，也会失去职工支持的源泉。
只有坚持全心全意为职工服务，工会才能始终生机盎然，不断向前发展。
要把全心全意为职工服务作为工会工作的生命线，就必须提高工会干部的服务意识和水平。
只有坚持优秀干部的标准，把全心全意为职工服务作为选拔干部的首要标准，才能不断提高工会干部素质和能力，真正做到心系群众、贴近群众，扎根基层、服务职工。
推进工会工作服务企业、服务职工
推进工会工作服务企业、服务职工】随着中国经济的不断发展，企业面临着诸多的挑战。
其中最大的问题便是如何同时服务企业和职工，实现双赢。
而这正是工会的使命所在。
为了更好的推进工会工作，让工会服务企业和职工更加高效地互动，我们需要源源不断地提高自身的工作水平。
【第一章工会的使命】工会的使命就是服务职工，维护职工合法权益。
而随着时代的发展，工会不仅要服务职工，还要服务企业。
而服务企业本身也是工会为职工服务的一个系统工程。
因此工会必须要有新的理念，新的责任和新的知识，必须要坚持以职工的利益为出发点，向企业推送优质服务。
【第二章工会要服务企业和职工】工会要服务企业。
工会要以职工的角度去关注企业发展，推动企业发展。
企业的发展和繁荣不仅能够带来更多的岗位，同时也能够带来更多的福利。
工会发挥其组织作用，能够集结职工群体的力量，为企业的生产经营提供技术支持和服务，实现企业和职工之间的共赢。
工会要服务职工。
重视职工的合法权益，是工会的基本职责。
工会应加强对职工的教育和培训，提高职工的素质和技能水平。
同时，也要积极扩大职工福利，关注职工的生活和工作环境，让职工在工作中感受到温暖和快乐。
【第三章工会的互联网化】2023年，互联网已普及到了每一个角落。
工会必须顺应时代的发展潮流，实现工会的互联网化。
工会必须要有自己的互联网平台，实现对职工和企业的有效服务。
通过互联网平台，可以让职工了解行业动态，参加职业培训，提供工作咨询等服务；同时，也能让企业获取行业信息，管理企业内部的员工信息，促进企业创新和发展。
【第四章工会的能力提升】工会在获取自身能力提升的同时，也将帮助职工的自我提升。
工会的能力提升可以通过职业培训、技能学习等方式实现。
让工会的服务更具有专业性，更加高效，这样才能真正的实现服务职工，维护职工合法权益的使命。
【结语】推进工会工作，服务企业和职工，是一项长期而艰巨的任务。
但随着时代的变化和发展，工会必须向前推进，走在服务企业和职工的道路上。
把全心全意服务职工作为工会工作的生命线
把全心全意服务职工作为工会工作的生命线在工会工作中，全心全意为职工服务是工作的生命线。
工会作为职工的代表组织和维权机构，其存在的初衷就是为了保障职工的合法权益，促进职工的发展和福祉。
工会工作必须将全心全意为职工服务作为根本宗旨，真正做到心系职工、服务职工、服务全心。
全心全意为职工服务，首先需要发扬工会的宗旨和优良传统。
工会作为职工的组织代表，其目标就是维护职工的合法权益，促进职工的全面发展。
在工会工作中，必须时刻铭记这一宗旨，把职工的利益放在首位，为职工谋福利、求发展。
只有把职工的利益放在心上，才能真正做到全心全意为职工服务，无论是在解决职工利益问题上，还是在推动职工发展上，都要把职工的利益摆在首位，坚定不移地为职工谋利益。
全心全意为职工服务，其次需要倡导服务意识和务实作风。
工会工作的根本目的是要为职工服务，因此必须树立正确的服务意识，从一点一滴做起，真正做到细心、周到、贴心。
只有把服务意识贯穿到工作的各个环节中，才能真正为职工提供优质服务。
工会工作还需要倡导务实作风，注重实际效果，做到有计划、有步骤、有成果。
只有务实作风才能推动工会工作向前发展，更好地为职工服务。
全心全意为职工服务，第三需要强化沟通和联系。
职工群众是工会的组织基础，只有与职工群众保持密切的联系和沟通，才能更好地了解职工的需求和诉求，更好地为职工服务。
在工会工作中，必须重视加强与职工的沟通和联系，建立畅通的信息渠道和有效的反馈机制，倾听职工的意见和建议，为职工排忧解难。
工会还应注重与用人单位和相关部门的沟通与合作，共同为职工营造良好的工作环境和发展机会。
全心全意为职工服务，最后需要推动职工自治和民主参与。
工会工作的本质是要维护职工的权益和利益，这就需要推动职工自治和民主参与，让职工群众参与到工会工作中来，共同维护自己的权益和利益。
在工会工作中，必须尊重职工的意愿，听取职工的意见，推动工会决策的民主化，使职工成为工会工作的参与者和监督者，真正做到工会工作的代表性和公正性。
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各级工会组织
要处处彰显工会服务职工的理念推动“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，是工会帮扶工作在新形势下的创新发展，意味着工会更加注重推动解决职工的各项切身利益问题，更加注重以推动民生和谐来促进全面深化改革。
中国工会十六大鲜明提出“牢牢把握为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗这个我国工人运动的时代主题”，强调“竭诚服务职工群众，维护职工群众权益”。
服务职工，维护权益是工会工作永恒的主题。
根据中国工会十六大精神要求，各级工会正在把构建完善服务职工工作体系作为今后工作的一项重点任务，以更好地维护好职工政治、经济、文化、健康等各个方面的合法权益。
近年来，许多地方工会组织开始着力将传统的“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，这一转变的目的是什么，内涵发生了什么变化？各地工会是如何转型升级的，转型升级后扩大了哪些服务范围？带着这些问题，记者日前采访了全国总工会保障工作部部长邹震，他回答了记者的上述问题。
谈到一些地方工会组织将传统的“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级的主要目的和内涵，邹震说：
一是充分整合资源，体现工会更大作为。
推进职工服务中心建设，努力构建工会服务职工体系，是工会延伸帮扶链条、扩大帮扶覆盖面的重要举措。
通过建立完善职工服务中心，打造一站式服务平台，开展一条龙服务，有利于整合工会各种资源，形成工会联系职工、服务职工的长效机制，更好地维护和实现职工群众的合法权益，推动建立和谐稳定的劳动关系。
二是适应职工需求变化，创新工会服务职工群众的有效载体。
工会的本职就是维护职工合法权益，努力为广大职工群众服务。
随着经济社会的不断发展，广大职工群众对工会服务有了更高的要求，精神性、文化性、发展性服务也随之出现。
工会必须以创新的眼光和思路，紧紧围绕劳动就业、收入分配、社会保障等职工群众最关心最直接最现实的利益问题，不断将工会对职工的服务向文化体育、生活后勤、志愿者活动等方面拓展延伸，实现困难救助和多样化服务相结合，物质帮扶与精神服务相结合，满足职工群众多元化需求，让劳动者实现体面劳动、全面发展。
三是增强基层工会活力，不断密切工会组织与广大职工群众的联
系。
工会工作的重点在基层。
我们说密切联系职工群众是工会工作的生命线。
而要密切职工群众与工会组织的联系，关键就是要通过更好地维权服务，不断增强基层工会在职工群众中的凝聚力、影响力、号召力。
全总十六届二次执委会提出在基层要把建会与建服务中心（站点）、建家结合起来，实现“会、站、家”的一体化，实质就是要求基层工会要进一步转变工作作风、主动作为，要紧紧围绕服务职工这个主题，多出实招、办实事，通过优质服务来赢得广大职工的理解和信任。
这也是工会自觉践行党的群众路线，不断深化服务职工工作的一个具体举措。
就其内涵而言，推动“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，一是意味着工会帮扶工作的对象发生变化，由原来的以困难职工为主扩大到全体职工会员；二是意味着工会帮扶工作领域进一步拓展，在强调做好困难帮扶的同时，更加注重满足职工群众的多层次需求，工作内容更加丰富；三是意味着帮扶工作职责发生变化，由原来注重困难救助向救助、维权、服务等综合型方向发展。
总体来说，这是工会帮扶工作在新形势下的创新发展，意味着工会更加注重推动解决职工的各项切身利益问题，更加注重以推动民生和谐来促进全面深化改革。
当前，职工群众对工会组织帮扶维权服务的需求越来越具体，诉求内容越来越庞杂，帮助解决问题和困难的期望值越来越高。
工会组织只有对职工群众帮到要紧处、把温暖送到心坎上，才能赢得民心、顺应民意。
谈到逐步推进“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，加快构建工会服务职工的工作体系，邹震特别强调了三点：
一、在推进“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级过程中，困难职工帮扶工作只能加强，不能削弱。
困难职工作为职工队伍中一个特殊群体，最需要工会组织给他们关怀。
而做好困难职工帮扶工作，也是党和政府对工会的重托。
因此，不管在什么情况下，只要还有困难职工存在，工会就不能放松对他们的帮扶服务。
随着经济社会的不断发展，工会对困难职工帮扶的力度应该越来越大，这也是工会构建服务职工体系中一项最基础性的工作。
二、推进“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，应该从构建工会服务职工工作体系的大视野来思考和把握。
构建工会服务职工工作体系是一项系统工程，涉及多个方面、多个层次。
通过推
动“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级，把工会直接服务职工的工作逐步汇集到中心里来，通过中心的工作把工会服务职工的职能凸显出来，这是工会建立服务职工工作体系的重要组成部分，但还不是全部。
工会建立服务职工工作体系，从内容上讲，还涉及如何落实劳动
者的民主政治权利等，从层级上讲，一个重要的方面是搞活基层，这都不是简单地靠建立“职工服务中心”就能解决。
换言之，建立“职工服务中心”也要注意逐步明确其工作的主要范围和界限，不能服务中心是个筐，什么都往里面装。
三、在推进“困难职工帮扶中心”向“职工服务中心”转型升级的过程中，要注重学习基层的创新与创造。
近些年，各地在实践中都创造了不少好的经验和做法，特别是北京、广东、江苏南京、辽宁大连等地工会在为职工服务过程中注意发挥枢纽性组织的作用，通过购买服务、建立志愿者队伍等，调动起社会力量，极大地增强了工会为职工服务的实力和社会影响力，值得各地认真学习借鉴。
习近平总书记在“4·28”重要讲话中要求，把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。
贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，不仅是要采取一些具体的工作措施，更重要的是每个工会干部都要牢牢树立为职工服务的意识，处处彰显服务职工的理念。
要真正把职工群众的事当成自己的事去做。
只有这样，工会组织才能真正赢得广大职工群众的认同、理解和信任。