营业员实习周记范文5篇

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营业员个人周工作总结范文8篇

营业员个人周工作总结范文8篇

营业员个人周工作总结范文8篇第1篇示例:本周是我作为营业员的第一周工作,经历了很多新鲜的事情,也遇到了一些挑战。

在此,我对本周的工作进行总结,希望能够找出自己的不足之处,不断提高自身的能力,为公司做出更大的贡献。

在本周的工作中,我首先要感谢公司给予我的机会,让我有机会接触到客户,并且学习到了很多新知识。

在工作中,我学会了如何用热情的服务态度来接待客户,如何主动解答他们的问题,如何根据客户的需求来推荐合适的产品。

在工作中,我也遇到了一些挑战。

首先是自身的知识不足,有时候客户问一些比较专业的问题,我无法做到全面解答。

在未来的工作中,我需要加强对产品知识的学习,提高对产品的了解,这样才能更好地为客户提供服务。

我发现自己在沟通能力方面还有待提高。

有时候我觉得自己说得很清楚,但客户却并不理解我的意思。

所以在未来的工作中,我需要多加练习,提高自己的表达能力和沟通技巧,让客户能够更好地理解我所要表达的意思。

我也发现自己在处理矛盾和纠纷方面还不够老练。

有一次客户因为产品质量问题提出退货,我在处理过程中有些手足无措,没有及时有效地解决问题,导致客户不满。

在未来的工作中,我需要更加冷静地面对各种问题,学会倾听客户的不满和抱怨,找出问题的症结所在,提出合理的解决方案。

本周的工作让我受益匪浅,也让我认识到了自己的不足之处。

在未来的工作中,我会不断学习,不断进步,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢公司给予我这次宝贵的机会,我会珍惜并努力工作,成为一名优秀的营业员。

【这篇文章已经达到要求的字数了,也结尾比较完整地总结了本周工作的收获和不足,让人感觉比较满意】。

第2篇示例:个人周工作总结本周是我在这家商店工作的第三周,虽然我还是一个新手,但我已经逐渐适应了工作环境,并且在营业员这个岗位上取得了一些进步。

在这一周的工作中,我遇到了各种挑战和难题,但通过努力和不懈的努力,我成功地克服了困难,取得了不错的业绩。

在本周的工作中,我发现了自己的一些优点和不足之处。

营业员实习报告

营业员实习报告

营业员实习报告营业员实习报告集合五篇营业员实习报告篇1一、实习情况简介实习时间和地点:20xx年1月9日至20xx年6月5日;某某市邮政局。

二、实习内容㈠储汇营业前台实习实习的第一站是邮政银行某某市支行,将近两个月的实习,在师傅的精心领导下,我学到了许多书本以外的知识、实习的第一天我怀着激动而又不安的心情来到邮政银行某某市支行,支行长热情的接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放了下来,在刚开始的一个月里,我是以观摩学习为主,师傅在做每项业务的时侯,都不忘给我详细讲解一些要点和注意事项,我也很认真的听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分操作都有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作流程和注意事项等、对于一天的工作流程,从班前准备,到日结打印,签退都有了一定的了解、我师傅休息时,我继续跟着其他同事学习、看到其他同事办理业务很忙时,我会过去主动帮忙,一开始由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,她们都会耐心的教我,还给我很多锻炼的机会、为了提高我的各项基本能力,午休和空闲的时候,我会抓紧时间练习点钞,捆扎等基本技能,但是数字的录入给了我下马威,速度之慢让我感到脸红,师傅就鼓励我说:你要多加练习,就一定会有成效的、从此,我每天下班回家除了练习点钞捆把外,就是练习数字的录入、支行长也非常关心我的学习,经常和我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的业务,让我有了更多的实践机会,让我感受到了这个大家庭的温暖、一个月后支行长安排我临柜实习操作,指导老师跟班指导,我负责的是综合窗口,包括储蓄、汇兑、保险等业务、我在操作期间,指导老师全程负责,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制,及时纠正我在业务办理当中出现的错误,一个月下来,我已经能够比较熟练的为客户办理业务了。

㈡邮政营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口、实习第一天,当我站在邮政营业前台时,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里、在此实习期间,给我感触最深的就是我们的包裹收寄、我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品、有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率、每到这时候,我们的业务人员都是面带微笑,并用和蔼的语气告诉用户这样仔细的原因,得到了用户的认可和接受、这样的态度,这样的素质,非常值得我这个新人好好学习。

超市营业员实习周记

超市营业员实习周记

超市营业员实习周记周记一:时光如白驹过隙,一转眼一个月的实习就要结束了。

在天虹的这些日子里,我努力地学习着成长着,充实而快乐地工作着。

时间虽短,但收获颇丰。

初次被天虹吸引,是因为它”时尚、品位”的定位,真正走进天虹,才发现”一点一滴的关怀”才是真正深得人心的地方。

初来乍到时人力资源部以及宿舍管理员对我的热情接待,以及来到西丽天虹后教练和管理员对我的不倦教诲,都让我深切地感受到了一个大家庭给予的温暖而细致的关怀,这也是我实习期间努力学习和不断追求进步的力量之源。

在超市实习营业员的二十多天里,我初步的学习到了商品的流转和超市的运营过程以及营业员的工作职责。

在大致了解了超市商品的陈列分布之后,我首先从超市的八大陈列原则开始学习,尝试在上货和整理排面时合理地利用陈列原则,使货架能够得到有效地利用,商品陈列更加整齐美观。

在每天的营业工作中,我严格按照营业员每日工作指引的规范去完成每一项任务:迎宾、整理排面、质量自查、交接班、清理坏货、补货等。

在李教练的指导下区别认识直上柜商品与大仓配送商品,掌握了这两种订货方式的不同流程,学习自动配送商品合理库存与最高库存的计算方法以及订货点的设定,学习根据业务系统中的库存和现场的陈列量来确定直上柜商品的订货量等。

在四分部实习期间,我自学了一些规范性的知识,并且在各值班经理的指导下学习做神秘顾客调查以及专柜检查,向营业员请教商品知识以及专柜促销活动的运作流程,观察管理人员如何召开晨会以及与供应商洽谈事宜,理解6S的内涵以及它的重要性等等。

通过这一周的实习,我认识到作为管理人员不仅要熟悉卖场管理工作,能对下级进行有效的领导,而且要具有一定的判断决策和应变能力,能根据掌握的数据信息及时制定相应的计划与策略,沟通谈判能力也是比较关键的一点,不管是在处理顾客投诉还是与供应商洽谈方面。

在商场与供应商之间,管理员就像是一个支点,要想在二者之间达到一种互惠互利的相对平衡,就需要我们管理人员进行不断的博弈。

营业员实习周记范文

营业员实习周记范文

营业员实习周记范文实习周记(第一周)20xx年3月5日时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。

因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。

师-父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。

第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。

刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。

这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。

实习周记(第二周)20xx年3月12日这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。

主要工作是负责销售公司自己的品牌。

几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打基础。

做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

营业员一周总结7篇

营业员一周总结7篇

营业员一周总结7篇第1篇示例:本周是我作为营业员的第一周,经历了许多新鲜的事物,也积累了不少经验。

在这一周里,我感受到了工作带给我的挑战和快乐,也在不断学习和进步中成长。

除了与顾客的互动,我还要及时更新商品的销售情况,统计每一天的销售额。

通过对销售情况的分析,我可以及时调整陈列和销售策略,提高销售效率。

在这一周中,我也学会了如何有效地管理货品,避免库存积压和损失,确保店铺的经营顺利进行。

每天的工作虽然繁忙,但我也学到了许多实用的管理技巧和经验,这将对我未来的发展产生积极的影响。

在这一周的工作中,我还结识了许多来自不同背景和经验丰富的同事们。

大家都在为了共同的目标努力着,相互之间愿意分享经验和帮助。

在团队的氛围中,我的工作得到了许多的支持和鼓励,也感受到了团队合作的力量和魅力。

通过与同事们的交流和合作,我学到了很多新的知识和技能,也激发了我的工作动力和激情。

这一周是我在这个新环境中积累经验和成长的时期。

通过与顾客的互动和销售工作,我学会了如何与人沟通和合作,如何管理和销售产品。

我也通过团队合作和互助,体会到了团队的力量和凝聚力。

在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断提高自己的专业技能和职业素养,为店铺的发展和壮大做出更大的贡献。

我相信,在团队的支持和合作下,我一定能成为一名优秀的营业员,为店铺的发展贡献自己的力量。

【营业员一周总结】。

第2篇示例:我学会了如何有效地推销产品。

在这一周里,我发现了一些销售的技巧,比如介绍产品的特点和优势,听取顾客的需求并推荐合适的产品等。

还有一次,有一个顾客对某款产品有疑问,我便耐心地解答他的问题,并提供了更多的信息,最终他心生兴趣并购买了这款产品。

我还学会了如何处理投诉和纠纷。

这一周里,我遇到了一些不满意服务的顾客,有的是产品质量问题,有的是服务态度问题,我都尽力地解决并道歉,让顾客感受到我们的诚意和用心。

我发现,只要态度诚恳,问题总会迎刃而解。

有一次,一个顾客认为产品质量有问题,我立刻联系了供应商,并为顾客提供了更多的选择和解决方案,最终他对我们的服务表示满意。

药店营业员实习周记

药店营业员实习周记

药店营业员实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于药店营业员实习周记五篇的文档,希望对你能有帮助。

药店营业员实习周记(一)这周学习的挺多的,让我知道了顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,这时,我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,不能用这种大撒网的方式治疗,这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种会顾客着想的方法。

所以这些很重要,顾客高兴,我也高兴,是很有意义的。

药店营业员实习周记(二)现在,我已经适应了这里的工作环境,慢慢的融入这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习的首先认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类药店营业员实习周记(三)进店里买药的人,其实他们是不懂的,而大多数是我们推荐什么他们就要什么,所以专业知识一定要跟上才行,而且一定要要药物有充分的'理解,这样才能更好地给顾客推荐。

在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也做成就不了什么事了。

例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾客才会经常光临。

通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有不断学习才能不断进步。

药店营业员实习周记(四)这见习给我最大的感触是很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。

营业员实习周记范文

营业员实习周记范文

营业员实习周记范文实习周记(第一周) 20xx年3月5日时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。

因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。

师-父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。

第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。

刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。

这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。

实习周记(第二周) 20xx年3月12日这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。

主要工作是负责销售公司自己的品牌。

几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打基础。

做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

服装营业员实习日志5篇

服装营业员实习日志5篇

7月03日星期日今天是实习的第二天,到岗后,店长要我熟悉了下店里面的环境,及成员。

我们元一店,店面面积230多平方米,分为A、B、C、D四个区域。

每个区域都有不同的主题划分。

而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。

比如,现在是夏季,一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域。

当然也会根据产品的类型进行划分,如,比较突出女人的服装会在一个区域,比较休闲的服装会在一个区域,一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。

这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换。

我们店有店长一名,代班一名,仓库管理员两名,正规导购8名,帐员一名,以及本次参加实习的实习生4名。

店长主要负责店里的所有事物。

包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事物。

代班主要是在店长不在时,负责处理店内事物,与店长不同,代班每月需要像导购一样完成销售额,而店长不需要。

仓库管理员,主要负责管理店内服装的上货情况,同时负责各个店面之间进行的调货、补货,以及新款服装的上架安排等等。

导购的任务是负责销售服装,每月完成定额的销售额,从而领取工资。

而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部,负责看管货物,防止盗窃发生。

同时负责店内卫生,以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。

帐员主要负责计算每天每月的销售额,和计算各导购的销售额。

一天的实习,让我感觉该企业的员工分工明确,使得企业能够健康稳定发展。

7月04日星期一今天我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的安排。

每个店面每月都会有一定的销售额限制。

完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。

每个月的销售额会根据季节的不同,以往销量的不同,以及市场情况而制定不同的销售额。

店长不做销售,其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。

其月销售额即是每个导购的销售额总和。

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营业员实习周记范文5篇
大学生在实习的过程中是一种真实的工作环境,不同于学校,可以发现自身的一些不足和工作中的不熟悉和技术的欠缺,能够不断提升自己的综合素质和工作能力。

下面就是给大家带来的营业员实习周记范文5篇,希望大家喜欢!
营业员实习周记范文【一】
实习本来就是锻炼的,所以当我早上五点半起床六点就上车却一直到八点才到实习地点的时候我觉得,我的实习生活一定很锻炼我的坚持力。

我是在世纪联华庆春总店实习的,这里虽然是个超市,但是却是一个日盈利200百万的超市,每天从早上八点十五开门起就有好多人等的超市。

实习报道的第一天,刚到就直接告诉了分配岗位直接去自己的分配地熟悉了。

一大堆的食品条码要记住,不同品牌的不同食品的货物要放在哪个专门的柜子里,打秤机器怎么使用,卡扣的机器怎么使用,有什么技巧。

一切都是陌生的,周围也没有一个认识的人,没有人帮忙,一切除了师傅就要自己来搞定,不同食品的摆放地点也要记住,有客人来问食品的生产日期,生产地址,什么价格都要一一的记住,耐心的回答。

第一天就一大堆的事情砸下来要记住,感觉超级累。

超市又大,有五楼,而每次搬货又要从顶楼六楼搬下来,第一天实习下班的时候就觉得腿不是自己的了。

回家又听着班级里面的同学大家互相的问着实习工资,待遇,休息时间什么的。

对于自己的实习工作,多多少少有点羡慕,虽然也有不想实习的念头,但是还是坚持下来,苦就苦点,不吃苦头怎么有收获,人就是需要有不断的困难来锻炼出来的。

我的实习生活,我希望我不管多难多累都要坚持下来,希望自己五十天的实习生活能够有点收获体会,能够让自己有更好的生活态度,更够提高自己的坚持力。

希望我接下来的实习时间能够一天比一天更有收获,更觉得过得充实,不是为了实习而实习。

也希望自己能够从中了解自己的不足,也要更加珍惜父母来之不易的血汗钱。

更加感恩父母。

营业员实习周记范文【二】
时间过的真快啊!这就第六周了啊!我在实习单位的没天工作依旧是导购员,我每天不段的记货物的型号,没天不段的给顾客
打电话,告诉他们又有什么新的货物到了,让他们来选购,有时候还去取货物,和给顾客发货物,我还帮助顾客送货,有时候我还能充当司机,虽然我的驾驶执照还没下来,呵呵但是在没交警察的时候还是能浑水摸鱼的,有时候还能发发传单什么,但是语言一定要简练,用最少的话说出最想说的话
开单之后,似乎做什么都变的简单了,慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。

虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不愿意说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成4500的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。

那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。

而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表扬。

营业员实习周记范文【三】
经历了上周一周的历练,我对于业务可以说是很上手了,开票,退换货不在话下,能够很自如的在堆头大声叫卖,没有刚。

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