ISO14001环境管理体系内审员培训班课程
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14001内审员培训课程
4.2环境方针 最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它在相应的覆盖范围内： 适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响： 包括对持续改进和污染预防的承诺： 包括对遵守有关环境法律、法规要求和与其环境因素有关的的其它 要求的承诺： 提供建立和评审环境目标和指标的框架： 形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工： 可为公众所获取
•职业安全卫生 标准未涉及职业安全卫生管理方面的因素，但不限制一 个组织将这方面要素纳入整个管理体系
10
2013-9-14
7. ISO14000:2004和ISO9000:2000标准的差异
•服务对象不同：ISO9000对客户负责，将产品的正面 发扬光大，满足顾客对质量的要求：ISO14001:2004对社 会责任，希望将组织活动、产品和服务的负面影响降 至最低。 •从标准本身来说：ISO9000标准在全面质量管理的基 础上形成，实践较充分，理论上较成熟，因此规定比 ISO14001:2004更详细、更严谨，但内在逻辑性不如 ISO14000:2004强，平铺直叙。
5
2013-9-14
ISO（国际标准化组织）TC207技术小组
ISO14000
环境管理体系 环境行为评价 环境审核
生命周期评估
环保标志
产品中的环境指标
6
2013-9-14
4.制定标准的必要
零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确 保一个组织的环境行为不仅现在满足，将来也一直能 满足法律和方针所提出的要求，企业没有持续改进的 动力； 系统的全面标准化的EMS要求组织明确规定自身环境 行为的宗旨和方向，主动地承担起对社会和人类的环 境责任，从此法律要求更宽广的范围和更大的深度上 约束自己的行为，并且持续不断地加以改进。
•职业安全卫生 标准未涉及职业安全卫生管理方面的因素，但不限制一 个组织将这方面要素纳入整个管理体系
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2013-9-14
7. ISO14000:2004和ISO9000:2000标准的差异
•服务对象不同：ISO9000对客户负责，将产品的正面 发扬光大，满足顾客对质量的要求：ISO14001:2004对社 会责任，希望将组织活动、产品和服务的负面影响降 至最低。 •从标准本身来说：ISO9000标准在全面质量管理的基 础上形成，实践较充分，理论上较成熟，因此规定比 ISO14001:2004更详细、更严谨，但内在逻辑性不如 ISO14000:2004强，平铺直叙。
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ISO（国际标准化组织）TC207技术小组
ISO14000
环境管理体系 环境行为评价 环境审核
生命周期评估
环保标志
产品中的环境指标
6
2013-9-14
4.制定标准的必要
零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确 保一个组织的环境行为不仅现在满足，将来也一直能 满足法律和方针所提出的要求，企业没有持续改进的 动力； 系统的全面标准化的EMS要求组织明确规定自身环境 行为的宗旨和方向，主动地承担起对社会和人类的环 境责任，从此法律要求更宽广的范围和更大的深度上 约束自己的行为，并且持续不断地加以改进。
ISO14001环境管理体系内审员培训教材
1 环境审核
v「1 生命周期评价
〔评价产品
环境标志
1 产品标准中的环境因素
22
环境管理体系标准
GB/T24001-2004 idt ISO14001
环境管理体系 规范及使用指南
GB/T24004-2004 idt ISO14004
环境管理体系 原则、体系和支持技术指南
23
ISO14000系列标准特点
体系试运行 二h内审
管理评审二》
申请换证口 第三方审核
17
TC207的宗旨
TC207产生
1990年，ISO和IEC提出了环境与安全标准需求； 1991年，ISO成立SAGE（环境战略咨询组） ；
1993年，ISO成立TC207技术委员会； TC207宗旨
支持环境保护工作，改善并维持生态环境质量， 减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社会经
使用共通程序，简化作业
共用系统资源，提高效率 整合验证，节省认证时间与经费
37
j 第二章 ISO14001标准的要点内容
术语与定义
ISO14001标准的要点内容
初始环境评审
ISO14001标准要素间的关系
38
^^^^ddooccuumment
暴息及其承载媒体。
注1：媒介可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒 体，照片或标准样品，或它们的组合。
截止6-10月
综合利用塑胶再生粒两百吨 回收泡方再生粒十六吨四十四万元
回收危险品空盒约两万个
喷漆有毒废渣减量约25吨
30
31
推行ISO14001收益总结 截止十月底，带来281万元的收益
提高公司知名度和竞争力 未收到一起环境投诉，未发生一起环境污染事故 导入国际先进环境管理经验 环境表现持续改善 把环境纳入开发设计制造考量面中，真正实现污染 预防 企业职工环境意识转变
ISO14001内部审核员培训教程
• 4000人丧生，45岁以上居多，事件后的2个月内还有8000 人死亡。
可整理ppt
17
八大公害事件 - 5）四日哮喘事件
• 四日哮喘事件
• 1961年日本四日市
• 1955年开始，该市发展了100多个中小企业,石油冶炼和重 油燃烧产生废气，整个城市终年黄烟弥漫，二氧化硫浓 度超出标准5-6倍。500米厚的烟雾中漂浮着多种有毒气体 和铅、锰、钴等重金属粉尘。结果形成硫酸烟雾，呼吸 进入人体肺部，导致肺癌，支气管炎、哮喘。
ISO14000 内 部 审 核 员 培训程
可整理ppt
1
EMS内部审核员教程
课程结构
1、理论课 2、实践课
（1）案例分析 （2）角色示范 （3）辅导课
可整理ppt
2
第一章 绪 论
• 第一节 环境 • 第二节 环境问题 • 第三节 环境保护的发展历程 • 第四节 组织实施ISO14001标准的意义
可整理ppt
10
第二节 环境问题:全球环境问题
• 温室效应 • 臭氧层破坏 • 酸雨 • 能源危机
可整理ppt
11
世界公害事件
• 公害事件的产生时期：18世纪末20世纪初开始---公 害发生期
• 公害产生原因：纺织开始，到煤炭、钢铁、化工等 重工业的出现，大量使用煤炭、石油等产生有害物 质的燃料、原料，破坏自然资源。
• 1961年开始，四日市市民哮喘病大作，1961-1972年共有 近7000人患哮喘病，多人死亡。
可整理ppt
18
八大公害事件 - 6）水俣病事件
• 水俣病事件 • 1953-1956年日本熊本县水俣市 • 含无机汞工业废水污染水体，使水俣湾的鱼中毒，人食鱼
后受害。主要是侵害中枢神经系统，导致神经衰弱、痴呆、 视力下降，成年人小脑运动失调，视野缩小，发音困难， 小孩流口水，不会吃、爬，只能躺，语言能力差。 • 1950-1973年，2万多人受害，死亡100多人。
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八大公害事件 - 5）四日哮喘事件
• 四日哮喘事件
• 1961年日本四日市
• 1955年开始，该市发展了100多个中小企业,石油冶炼和重 油燃烧产生废气，整个城市终年黄烟弥漫，二氧化硫浓 度超出标准5-6倍。500米厚的烟雾中漂浮着多种有毒气体 和铅、锰、钴等重金属粉尘。结果形成硫酸烟雾，呼吸 进入人体肺部，导致肺癌，支气管炎、哮喘。
ISO14000 内 部 审 核 员 培训程
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1
EMS内部审核员教程
课程结构
1、理论课 2、实践课
（1）案例分析 （2）角色示范 （3）辅导课
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2
第一章 绪 论
• 第一节 环境 • 第二节 环境问题 • 第三节 环境保护的发展历程 • 第四节 组织实施ISO14001标准的意义
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第二节 环境问题:全球环境问题
• 温室效应 • 臭氧层破坏 • 酸雨 • 能源危机
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世界公害事件
• 公害事件的产生时期：18世纪末20世纪初开始---公 害发生期
• 公害产生原因：纺织开始，到煤炭、钢铁、化工等 重工业的出现，大量使用煤炭、石油等产生有害物 质的燃料、原料，破坏自然资源。
• 1961年开始，四日市市民哮喘病大作，1961-1972年共有 近7000人患哮喘病，多人死亡。
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八大公害事件 - 6）水俣病事件
• 水俣病事件 • 1953-1956年日本熊本县水俣市 • 含无机汞工业废水污染水体，使水俣湾的鱼中毒，人食鱼
后受害。主要是侵害中枢神经系统，导致神经衰弱、痴呆、 视力下降，成年人小脑运动失调，视野缩小，发音困难， 小孩流口水，不会吃、爬，只能躺，语言能力差。 • 1950-1973年，2万多人受害，死亡100多人。
900114001内审员培训
第二十四页，共95页。
编写(biānxiě)反省表
反省表的作用(zuòyòng) 反省表的内容 反省表的编制方法 反省表例如
第二十五页，共95页。
反省(fǎn xǐng)表的作用
指点审核整个进程的路途图 明白审核要点和方法 确保审核的系统和完整 添加组员(zǔ yuán)之间不用要的重复 坚持审核的方向和节拍 表达审核的正轨化和专业性 作为审核的记载档案
第三十九页，共95页。
审核(shěnhé)技巧
要擅长提问和交谈。 要留意(liú yì)倾听。 要细心观察和查阅。 记载要证据确切。 要擅长追踪验证。
第四十页，共95页。
提问(tíwèn)技巧〔一〕
开放式：答案需求说明、了解；
可获取较大的信息量；
有时(yǒushí)会糜费时间。
封锁式：可用复杂的〝是〞或〝否〞 回答；
的知识，可以识别环境(huánjìng)要素 及其相关的影响 具有审核义务所必需的集团素质和才干
第十八页，共95页。
审核员的职责(zhízé)
遵从审核组长的指点 支持审核组长展开(zhǎn kāi)义务 编制分工范围内的义务文件 独立完成分工范围内的现场审核义务 保管好与审核有关的文件 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
第十一页，共95页。
审核(shěnhé)的系统性
系统性是指审核员要按规那么的顺 序片面的审核和评价(píngjià)与 审核对象有关的各个方面。
第十二页，共95页。
第二章:审核的谋划(móhuà)与预备
组成审核组 编制审核方案 编制反省(fǎn xǐng)表 审核前沟通
第十三页，共95页。
第三十一页，共95页。
第三章:审核(shěnhé)实施
初次会议 现场审核(shěnhé) 不合格报告 审核(shěnhé)组会议 末次会议
编写(biānxiě)反省表
反省表的作用(zuòyòng) 反省表的内容 反省表的编制方法 反省表例如
第二十五页，共95页。
反省(fǎn xǐng)表的作用
指点审核整个进程的路途图 明白审核要点和方法 确保审核的系统和完整 添加组员(zǔ yuán)之间不用要的重复 坚持审核的方向和节拍 表达审核的正轨化和专业性 作为审核的记载档案
第三十九页，共95页。
审核(shěnhé)技巧
要擅长提问和交谈。 要留意(liú yì)倾听。 要细心观察和查阅。 记载要证据确切。 要擅长追踪验证。
第四十页，共95页。
提问(tíwèn)技巧〔一〕
开放式：答案需求说明、了解；
可获取较大的信息量；
有时(yǒushí)会糜费时间。
封锁式：可用复杂的〝是〞或〝否〞 回答；
的知识，可以识别环境(huánjìng)要素 及其相关的影响 具有审核义务所必需的集团素质和才干
第十八页，共95页。
审核员的职责(zhízé)
遵从审核组长的指点 支持审核组长展开(zhǎn kāi)义务 编制分工范围内的义务文件 独立完成分工范围内的现场审核义务 保管好与审核有关的文件 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
第十一页，共95页。
审核(shěnhé)的系统性
系统性是指审核员要按规那么的顺 序片面的审核和评价(píngjià)与 审核对象有关的各个方面。
第十二页，共95页。
第二章:审核的谋划(móhuà)与预备
组成审核组 编制审核方案 编制反省(fǎn xǐng)表 审核前沟通
第十三页，共95页。
第三十一页，共95页。
第三章:审核(shěnhé)实施
初次会议 现场审核(shěnhé) 不合格报告 审核(shěnhé)组会议 末次会议
内审员培训教程(iso14001)
报告分发与沟通
将内审报告分发给相关方，并就报告 内容进行解释和沟通，以确保报告的 准确传达和理解。
内审总结与改进
对本次内审工作进行总结和评价，分 析不足之处，提出改进措施，为下一 次内审工作提供参考和借鉴。
05 常见问题与案例分析
常见问题及解决方案
问题1
对ISO14001标准理解不足
解决方案
加强标准培训，提供详细的标准解 读资料，定期组织内部培训和交流 。
力，确保企业环境管理工作的有效开展。
02
创新环境管理手段
企业应积极探索和应用新的环境管理手段和技术，如环境监测、能源管
理和废弃物资源化等，以提高环境管理的效率和效果。
03
强化企业社会责任
企业应积极履行社会责任，加强与政府、行业协会和环保组织的合作，
共同推动环境保护事业的发展。同时，企业还应关注员工健康和社区福
内审准备阶段
确定内审范围和目标
明确内审的目的、范围和预期 结果，为内审工作提供指导。
组建内审团队
根据内审需求，选择具备相应 专业知识和经验的内审员，组 成高效的内审团队。
制定内审计划
根据内审目标和范围，制定详 细的内审计划，包括时间安排 、资源需求和审核方法等。
准备内审文件
准备必要的内审文件，如内审 检查表、审核准则等，以确保 内审工作的规范性和准确性。
06 总结与展望
ISO14001环境管理体系的未来发展趋势
持续改进
随着环境保护意识的不断提高，企业将更加注重环境管理体系的持续改进，以实现更高效 的环境管理和更低的资源消耗。
信息化与智能化
信息技术和人工智能的发展将为环境管理带来更多创新，如大数据分析、物联网和智能监 测等技术的应用将进一步提高环境管理的效率和准确性。
ISO14001审核员培训课程
• 《中华人民共和国环境保护法》的法律定义： • 环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自
然因素的总体。包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、 野生动物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城 市和乡村等。
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ISO14001审核员培训课程
环境因素—环境影响
• 对重要性的评价要同时运用技术分析和判断的方法 • 所使用的评价准则应当能帮助组织确定那些它认为是
重要的环境因素和相关的环境影响
• 用于重要性评价制定的准则应当能提供一致性和可再 现性
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ISO14001审核员培训课程
环境因素的评价
• 在制定评价准则时应考虑: 1.环境准则: -环境影响的规模 -环境影响的严重程度 -环境影响的持续时间 -环境因素的类型、规模和经常性等 2.适用的法律法规(如法规或许可规定的排放限值) 3.内、外部相关方的关注（如组织的价值观、公众形象、噪声、嗅 觉或视觉影响等）
• 组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其环境目标与指标 的方案，其中应包括：
-规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责，
-实现目标和指标的方法和时间表。
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ISO14001审核员培训课程
环境目标和指标
•组织依据其环境方针规定的自己所要实现的总体环境目的 •由环境目标产生，为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要
• 能资源 -能资源使用量/单位产品 -不可再生资源使用量/单位产 品
-可再生资源使用量/单位产品 -土地使用面积使用量/单位产 品
• 产品 -不含毒产品比例 -可回收产品比例 -副产品比例 -副产品回收比例 -不良产品率
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然因素的总体。包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、 野生动物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城 市和乡村等。
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ISO14001审核员培训课程
环境因素—环境影响
• 对重要性的评价要同时运用技术分析和判断的方法 • 所使用的评价准则应当能帮助组织确定那些它认为是
重要的环境因素和相关的环境影响
• 用于重要性评价制定的准则应当能提供一致性和可再 现性
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ISO14001审核员培训课程
环境因素的评价
• 在制定评价准则时应考虑: 1.环境准则: -环境影响的规模 -环境影响的严重程度 -环境影响的持续时间 -环境因素的类型、规模和经常性等 2.适用的法律法规(如法规或许可规定的排放限值) 3.内、外部相关方的关注（如组织的价值观、公众形象、噪声、嗅 觉或视觉影响等）
• 组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其环境目标与指标 的方案，其中应包括：
-规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责，
-实现目标和指标的方法和时间表。
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ISO14001审核员培训课程
环境目标和指标
•组织依据其环境方针规定的自己所要实现的总体环境目的 •由环境目标产生，为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要
• 能资源 -能资源使用量/单位产品 -不可再生资源使用量/单位产 品
-可再生资源使用量/单位产品 -土地使用面积使用量/单位产 品
• 产品 -不含毒产品比例 -可回收产品比例 -副产品比例 -副产品回收比例 -不良产品率
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环境管理体系内审员培训班
环境管理体系内审员培训班随着社会的发展和环境问题的凸显，各国对环境管理的要求也越来越严格。
为了适应这一趋势，越来越多的企业开始引入环境管理体系，并成立专门的内审员团队来对环境管理体系进行评估和审核。
环境管理体系内审员的角色至关重要，他们不仅需要了解环境管理的相关法规和标准，还需要具备丰富的内审经验和专业知识。
因此，针对环境管理体系内审员的培训显得尤为重要。
一、培训内容1. 环境管理体系标准及相关法规：培训班将重点介绍ISO 14001环境管理体系标准，包括其结构、要求、实施和监控等内容。
同时还将介绍国内外相关的环境管理法规和标准，帮助学员了解环境管理的国际趋势和本土化实施。
2. 内审技巧和方法：培训班将介绍内审的基本原则和方法，包括如何准备内审计划、如何进行内审调查、如何撰写内审报告等。
同时还将讲解内审员需要具备的技巧，比如沟通技巧、问题解决能力等。
3. 环境风险评估和管理：培训班还将重点介绍环境风险评估和管理的方法和工具，帮助学员了解如何识别和评估环境风险，并制定有效的管理措施。
4. 环境管理体系审核案例分析：培训班将通过实际案例分析来讲解环境管理体系审核的具体操作过程，帮助学员了解环境管理体系审核的实际操作。
二、培训形式1. 理论教学：培训班将安排专业的讲师对环境管理体系标准、法规、内审方法等内容进行系统的讲解，同时还将邀请相关领域的专家进行专题讲座。
2. 案例分析：培训班将通过分组讨论、案例分析等形式来加强学员对理论知识的理解和应用，帮助学员更好地掌握内审技巧和方法。
3. 实地考察：培训班将安排学员到一些环境管理体系较为成熟的企业进行实地考察，让学员亲身感受到环境管理体系的实际运作情况。
三、培训目标1. 提高学员对环境管理体系标准、法规和审核方法的理解和掌握，使他们能够熟练运用这些知识和方法进行环境管理体系的内审工作。
2. 培养学员的批判性思维和问题解决能力，使他们能够在内审过程中独立分析问题并提出合理的建议。
ISO14001环境管理体系内审员培训课程课件
日 13:30—14:30
生 产 部(车间) 行政人事部
审核组内部沟通
午休
物控部(仓库) 品管部
14:30—15:30
财务部
营销部
15:30-16:30
技术部
动力部
16:30—17:00
审核组内部会议
17:00-18:00
末次会议
说明：1）本计划是依部门所负责的要求编制而成，在对部门审核时不排除对相关要求审计部门的审核。
年度审核计划 现场审核计划 追加审核计划
15
安排审核计划注意事项
一年内认证范围所涉及的活动、产品、 服务应至少被审核一次。
审核员的独立性。
审核计划中应明确
审核依据； 审核范围； 审核频次； 审核方法。
ISO14001环境管理体系内审员培
训课程
16
年度审核计划
一次审核针对全部标准要求及相关部门
4.5.3/4.5.4/4.5.5/4.6
ISO小组
4.1/4.2/4.3.1/4.3.2/4.3.3/4.4.1/4.4.2/4 .4.3/4.4.6/4.4.7/4.5.1/4.5.2/4.5.3/4.5.
4/4.5.5/
5
10:00—12:00
月
12:00-12:30
25 12:30-13:30
审核计划中应明确so14001环境管理体系内审员培训课17年度审核计划集中式审核计划滚动式审核计划一次审核针对全部标准要求及相关部门适用于中小企业无专职审核员的情况当新建环境管理体系环境管理体系重大变化等情况时采用一次审核几个要求或部门但一个审核周期内所有要求及相关部门均应得到审重要的部门和要求可安排多次审核适用于大中型企业设有专门内审机构或专职人员的情况so14001环境管理体系内审员培训课18年度审核计划范例集中式月份部门品管部a15b15c16d30e2a15b15c16d30e2采购部a15b15c16d20e22a15b15c16d20e22营销部a15b15c17d3e5a15b15c17d3e5技术部a16b16c17d30e2a16b16c17d30e2生产部a16b16c17d5e7a16b16c17d5e7资料室a16b16c17d30e2a16b16c17d30e2人事部a15b15c16d30e2a15b15c16d30e2