购物中心的未来,该这样子规划!
购物中心未来五年经营计划
购物中心未来五年经营计划引言：购物中心作为城市商业的重要组成部分，在现代社会中扮演着重要的角色。
为了适应市场的变化和满足消费者的需求，每个购物中心都需要制定一个经营计划来规划未来的发展。
本文将以购物中心未来五年经营计划为主题，探讨购物中心在未来五年的经营策略和发展方向。
一、市场调研与定位在制定经营计划之前，购物中心需要进行全面的市场调研，了解目标消费群体的需求和偏好。
根据市场调研结果，购物中心可以确定自己的定位，明确自己的核心竞争力和差异化特点。
未来五年，购物中心应该将定位放在满足消费者多样化的需求上，提供更加个性化的购物体验。
二、品牌建设与营销策略品牌建设是购物中心的重要任务之一。
在未来五年内，购物中心应该注重提升品牌形象，打造独特的品牌文化。
购物中心可以通过开展各种营销活动，吸引更多的消费者。
例如，可以定期举办特色主题活动，吸引消费者参与，提高购物中心的知名度和美誉度。
三、提升服务质量与用户体验购物中心的核心竞争力之一是提供优质的服务和良好的用户体验。
未来五年，购物中心应该加强员工培训，提升服务水平。
购物中心可以引入智能化技术，提供更便捷的购物体验，例如自助结账、无人售货等。
此外，购物中心还可以加强与商户的合作，提供更多的优惠活动和增值服务，增加顾客的黏性。
四、引入新业态与创新发展在未来五年，购物中心需要积极引入新业态，适应市场的变化和消费者的需求。
购物中心可以引入文创产业、体验式消费、跨界合作等新业态，创造更多的消费机会。
此外，购物中心还可以加强与科技企业的合作，推出线上线下融合的购物模式，提升购物中心的竞争力。
五、合理规划租户结构与商户管理购物中心的租户结构直接关系到经营效益和顾客满意度。
未来五年，购物中心应该根据市场需求和消费者的喜好合理规划租户结构，引入具有实力和特色的商户。
购物中心还应加强商户管理，提供更全面的支持和培训，共同提升经营水平。
六、加强社区与公益活动购物中心作为城市商业的重要组成部分，应该积极承担社会责任，加强社区与公益活动。
商场下步目标及工作计划
商场下步目标及工作计划一、商场下步目标作为商场运营管理团队，我们坚信客户至上的理念，以顾客需求为导向，不断提升服务质量和客户满意度。
在未来的发展中，我们将以以下目标为步步前行的指引：1. 提升顾客满意度：建立完善的客户反馈机制，积极收集顾客意见和建议，不断改进商场服务和运营管理，提升顾客满意度。
通过提供更优质的服务和产品，促进客户忠诚度的提升，增加客户留存率。
2. 拓展商场品牌影响力：加强商场品牌形象宣传，提高品牌知名度和美誉度。
通过多种宣传手段，如线上线下广告推广、社交媒体营销、活动策划等，提高商场在目标客群中的认知度，增加品牌影响力。
3. 提高商场经营效率：优化商场运营管理流程，提高工作效率并降低成本。
通过引入先进的信息技术和管理工具，实现商场运营的智能化、信息化管理，提高整体运营效率和管理水平。
4. 加强商场运营管理团队建设：培养团队成员的专业能力和综合素质，提升整个团队的执行力和创新能力。
通过定期的培训、激励措施和岗位轮换，提升团队的凝聚力和执行力，实现商场运营目标的共同奋斗。
以上目标是我们未来商场运营管理团队要努力实现的方向和目标，我们相信在全体员工的共同努力下，必定能够取得更好的成绩。
二、工作计划为了实现商场下步目标，我们将从以下几方面展开具体的工作计划：1. 提升顾客满意度：为了提升顾客满意度，我们将建立完善的客户反馈机制，包括投诉处理制度、满意度调查、客户回访等方式，及时了解客户需求和反馈。
同时，我们还将针对客户反馈意见进行改进，优化商场的服务流程和体验环境，提高顾客满意度。
具体计划：（1）建立专门的客户服务部门，负责接待客户投诉、建议等反馈，并及时处理回复。
（2）开展定期的顾客满意度调查，了解顾客对商场服务、产品的评价和需求，及时调整改进。
（3）通过客户回访和积分兑换等方式，提高顾客参与度，增加顾客忠诚度。
（4）加强员工培训，提高员工服务意识和操作技能，提供更优质的服务。
2. 拓展商场品牌影响力：为了提高商场品牌知名度和美誉度，我们将加强品牌形象宣传和推广工作，建立起更加有吸引力的品牌形象。
购物中心的新趋势与未来市场格局
购物中心的新趋势与未来市场格局第一章：购物中心的新趋势随着科技不断发展，购物中心也在不断升级和变化。
以下是购物中心的新趋势：1.1 电商转型电商在过去几年里迅速崛起，给实体零售带来了极大的冲击。
为了转型，越来越多的购物中心开始与电商巨头合作，通过建立线上商城和线下线上结合的购物模式来吸引消费者。
1.2 智能化随着人工智能和物联网技术的不断发展，越来越多的购物中心在智能化方面进行投资。
比如，可以通过智能门禁系统、智能导购机器人、智能停车系统等，提高顾客的服务体验，并且降低运营成本。
1.3 定位升级为了突出特色和差异化，很多购物中心不再只是提供商品销售，而是以社交、文化、体验为主打，建立新兴的餐饮、娱乐、博物馆、文化展览等概念，吸引更多的年轻人和家庭消费者。
第二章：未来市场格局未来，购物中心市场的竞争将更加激烈。
以下是未来市场的格局：2.1 产业融合与电影票务、在线教育、医疗美容等相关产业的融合将逐渐加强，从而实现更多元化的服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。
2.2 区域竞争随着城市发展，购物中心的区域竞争也越来越激烈。
未来购物中心的定位将更加精准，以适应不同地区的消费需求，从而赢得更大的市场份额。
2.3 人性化服务未来购物中心的竞争不再是设施和装修，而是人性化的服务。
购物中心需要注意营造亲和力和差异化的服务，这将成为吸引顾客和提高购物中心美誉度的关键。
第三章：总结随着市场的变化，购物中心的发展方向也在不断变化。
从电商转型到智能化和定位升级，购物中心正在不断探寻新的发展趋势。
未来市场的竞争将更加激烈，产业融合、区域竞争和人性化服务将成为影响购物中心发展的重要因素。
只有不断学习、改进和服务，才能保持竞争力，赢得更多的市场份额。
2024年商场规划方案样本
2024年商场规划方案样本商场规划方案示例（____字）一、项目背景与概述2024年商场规划方案旨在满足不断增长的消费需求和提高消费者体验，进一步巩固市场地位。
本方案将关注以下几个方面的改进和发展：商场布局优化、品牌招商策略、数字化与智慧化发展、市场推广活动、人力资源管理。
通过这些策略的有机结合，商场将实现一体化的改善，提供更高水平的服务和完善的购物体验。
二、商场布局优化1. 增加休闲娱乐设施：商场将增设儿童游乐区、电玩游戏区等休闲娱乐设施，满足不同顾客的需求。
2. 划分专业化区域：商场将按照不同行业和产品类型划分专业化区域，方便顾客快速找到所需商品。
3. 提升购物环境：商场将引入更多自然光线和绿植，改善室内空气质量和视觉体验；商场内部装修将进行改造，提升整体的氛围和品质感。
4. 完善停车场管理：商场将增加停车位数量，并配备智能停车系统，提供更高效、便捷的停车服务。
三、品牌招商策略1. 拓宽品牌类型：商场将积极引进国际知名品牌、新兴品牌和本地优质品牌，满足不同人群的消费需求。
2. 定制化租赁服务：商场将根据品牌风格和定位，为每个品牌提供量身定制的租赁服务，协助品牌完善店铺形象和运营策略。
3. 强化合作关系：商场将与品牌共同合作，通过举办品牌推广活动和联合营销，增强品牌的知名度和影响力。
4. 引领新潮流：商场将关注时下热门的行业和品类，主动招商具有潜力的新兴品牌，引领市场潮流。
四、数字化与智慧化发展1. 搭建数字化平台：商场将建立线上线下融合的数字化平台，提供线上订购、线下购物、配送服务、会员管理等一站式消费服务。
2. 引入智能设备：商场将引入智能购物车、智能导购机器人等智能设备，提升消费者购物体验。
3. 数据分析与精准营销：商场将通过数据分析，了解消费者的购物偏好和行为习惯，根据个性化需求进行精准推荐和营销活动。
4. 提升网络安全：商场将加强网络安全建设，保护顾客的隐私和数据安全。
五、市场推广活动1. 主题活动策划：商场将策划各类主题活动，如假期促销、品牌庆典、时尚秀场等，吸引顾客参与和购物。
2024年商场规划方案标准版本
2024年商场规划方案标准版本2023年商场规划方案引言：商场作为现代城市中不可或缺的商业中心，充满生活气息和商业活力。
为适应未来时代的发展趋势和适应消费者的需求，制定一份2023年商场规划方案将是至关重要的。
本文将详细探讨商场规划的各个方面，包括商场的定位、空间布局、品牌定位、服务体验以及可持续发展等，旨在提供一个标准版本的商场规划方案。
一、商场定位商场的定位是指商场所要承载的功能定位和定位特点。
在制定2023年商场规划方案时，需明确商场的定位，以确保商场在激烈的市场竞争中有明确的差异化优势。
商场可以定位为高端商务型商场、综合性购物娱乐型商场、专业市场等，根据城市人口结构、市场需求以及消费人群特点来确定商场的定位。
二、商场空间布局商场的空间布局是关键的规划环节之一，它直接影响商场的流线、品牌定位和消费者的购物体验。
商场的空间布局应根据商场定位和目标人群的需求来进行规划。
在2023年商场规划方案中，应结合当代商业理念和技术创新，尽可能实现合理的空间布局，包括主通道、品牌集群、休闲娱乐区、餐饮区等，确保商场的流线畅通，使消费者能够方便地进行购物、休闲和消费。
三、品牌定位商场的品牌定位是商场规划中的重要环节之一，它涉及到商场各品牌的选择、布局以及与消费者的沟通。
在制定2023年商场规划方案时，需明确商场的品牌定位，以确保商场在市场上具备吸引力和竞争力。
品牌定位可以根据商场的定位和消费人群的需求来确定，包括国际品牌、本土品牌、新兴品牌等，以满足消费者多样化的需求。
四、服务体验商场的服务体验是商场的核心竞争力之一，它直接影响消费者对商场的满意度和忠诚度。
在制定2023年商场规划方案时，需注重提升商场的服务体验，包括消费者导购、消费环境、支付方式、售后服务等，以提供更便捷和舒适的购物体验。
同时，商场的服务体验还可以通过数字化、智能化的手段来提升，如引入无人商店、智能导购、虚拟试衣等，以满足消费者对个性化和创新化的需求。
超市购物中心五年发展规划
超市购物中心五年发展规划一、引言超市购物中心作为一个集购物、休闲、娱乐等多功能于一体的商业综合体，在现代城市中扮演着重要的角色。
为了适应市场竞争和满足顾客需求，制定一份全面的五年发展规划是至关重要的。
本文档旨在提供一个超市购物中心五年发展规划的框架，以便帮助管理层和决策者进行决策和策划。
二、市场分析在制定发展规划前，我们需要对市场进行全面分析。
这包括调查顾客需求、竞争对手分析、世界经济趋势等。
只有全面理解市场，我们才能做出明智的决策。
三、目标设定根据市场分析的结果，我们需要制定明确的目标。
这些目标应该是具体、可行的，并且符合公司的长远发展目标。
例如，提高销售额、增加顾客满意度、扩大市场份额等。
四、发展战略在制定目标的基础上，我们需要制定一系列发展战略来实现这些目标。
这包括市场推广战略、产品策略、供应链策略、人力资源策略等。
通过有针对性的战略，我们可以顺应市场发展趋势，提升企业竞争力。
五、物流管理优化作为超市购物中心，物流管理是关键环节之一。
通过优化物流管理，我们可以提高效率、减少成本、提供更好的服务。
因此，我们需要制定一套完善的物流管理系统，包括供应链管理、库存管理、配送网络等。
六、技术创新在现代商业领域，技术创新是与时俱进的必然要求。
为了保持竞争优势，我们应该积极采用新技术、新系统，例如电子支付、无人便利店、大数据分析等。
通过技术创新，我们可以提升顾客体验，提高运营效率。
七、危机管理在竞争激烈的商业环境中，我们必须预计到可能的危机和风险，并制定相应的危机管理计划。
这包括应对自然灾害、经济衰退、技术故障等潜在威胁。
通过合理的危机管理，我们可以减少潜在损失、提高企业的抗风险能力。
八、财务规划制定详细的财务规划对于超市购物中心的长期发展至关重要。
我们需要进行资金预算、成本控制、利润分析等，以确保企业的财务健康和可持续发展。
九、总结超市购物中心五年发展规划涵盖了市场分析、目标设定、发展战略、物流管理优化、技术创新、危机管理和财务规划等多个方面。
2024购物中心 经营管理思路 计划
2024购物中心经营管理思路计划1.引言1.1 概述2024购物中心作为一个经营管理思路与计划，致力于建立一个具有创新和可持续发展的购物中心。
通过深入研究市场需求和消费趋势，我们将为顾客提供具有吸引力的购物体验，并为经营者带来增长和成功的机会。
在当前的商业环境中，购物中心面临着日益激烈的竞争，消费者对购物体验的要求也越来越高。
因此，我们必须不断创新和改进购物中心的经营管理策略，以更好地满足顾客需求。
我们将秉持以下原则来引导我们的经营管理思路：首先，我们将注重提升购物中心的整体品质和形象。
通过与知名品牌合作、引进高品质的商户和打造精致的装修设计，我们将打造出一个独特而吸引人的购物中心。
同时，我们还将注重环境友好型的建筑和使用可持续发展的材料，以体现我们对环保的关注。
其次，我们将注重提升购物中心的服务水平。
我们将培训员工提供高质量的顾客服务，使顾客在购物中心有宾至如归的感觉。
我们将提供便捷的停车场、洁净的卫生条件和舒适的休息区，为顾客提供舒适和愉快的购物环境。
另外，我们还将重视数字化和网络营销的应用。
通过建立一个先进的信息系统，顾客可以更方便地获取商品信息、促销活动和付款方式等。
同时，我们将积极利用社交媒体和在线平台来进行营销推广，吸引更多的顾客和商户。
最后，我们将注重与社区和环境的互动。
我们将积极参与社区活动和慈善事业，回馈社会。
同时，我们还将关注购物中心的资源利用和能源管理，采取节能措施和环保型的运营方式，为环境保护尽一份责任。
综上所述，2024购物中心将以提升品质、提升服务水平、数字化营销和与社区互动为重点，制定全面的经营管理计划。
我们相信，通过这些努力，我们将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，为顾客带来与众不同的购物体验，并为经营者带来可持续发展的机会。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以从以下几个方面进行描述：第一，明确每个章节的内容和顺序。
在本文中，共包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要介绍文章的背景和目的，正文部分分为第一个要点和第二个要点两个小节，结论部分总结要点并对未来发展进行展望。
购物中心策划
购物中心策划购物中心是当今社会中不可或缺的一部分，它不仅仅是提供商品和服务的场所，更是城市中的一个重要组成部分。
购物中心的策划是为了满足城市居民的各种需求，提供一个便捷、舒适、多样化的购物环境。
本文将从规划、设计、运营等多个角度来探讨购物中心的策划。
一、规划阶段在购物中心的规划阶段，应该考虑以下几个方面：1.地理位置：购物中心应该位于交通便利的地区，方便顾客前来购物。
同时，购物中心周边应该有足够的停车位，保证顾客的停车需求。
2.市场调研：在规划阶段，需要对当地市场进行调研，了解消费者的需求和偏好。
根据市场调研结果，确定购物中心的定位和主打产品。
3.商户选择：购物中心的商户是吸引顾客的关键。
应该选择具有知名度和实力的品牌商户，保证商品的品质和售后服务。
4.设施规划：购物中心应该提供完善的设施和服务，包括停车场、洗手间、儿童游乐区等。
同时，购物中心应该充分考虑顾客的便利性和舒适度，例如提供座椅、休息区等。
二、设计阶段在购物中心的设计阶段，应该注意以下几个方面：1.空间布局：购物中心应该合理布局各个商铺，保证每个商户之间的竞争关系和合作关系。
同时，购物中心的公共空间应该宽敞明亮，给顾客提供一个舒适的购物环境。
2.装修风格：购物中心的装修风格应该与目标顾客群体相匹配。
可以根据市场调研结果，选择适合的装修风格，例如现代简约、欧式豪华等。
3.环保设计：购物中心应该充分考虑环保设计，例如使用节能灯具、循环利用水资源等。
三、运营阶段在购物中心的运营阶段，应该注意以下几个方面：1.宣传推广：购物中心应该进行有效的宣传推广，吸引顾客前来购物。
可以通过广告、促销活动等方式来宣传购物中心的优势和特色。
2.服务质量：购物中心应该提供优质的服务，包括礼貌的员工、快捷的支付系统等。
同时，购物中心应该定期组织培训，提升员工的服务水平。
3.售后服务：购物中心应该提供完善的售后服务，包括退换货政策、售后咨询等，保证顾客的权益。
4.活动策划：购物中心可以定期组织各种活动，例如打折促销、品牌发布会等，吸引顾客前来参与活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如今全球商业已进入“实体+虚拟”的全域空间时代。
随着科技快速发展，一些购物中心已通过大数据率先实现“智慧商业”，同时购物中心核心消费客群也已从80后、90后逐渐向新生代95后、00后转变，他们的喜好和价值观逐渐对商业产生极其显著的影响。
购物中心的演化
从购物中心层面看，购物中心的演化已从过去90年代的普通购物场所，转变为千禧年提供多样化商品、提供商户展示舞台、引入休闲娱乐、提供多种餐饮的综合性购物场所。
未来的购物中心将是以顾客体验驱动、拥有突出个性的品牌的定制化购物中心，这将从根本上改变购物中心的空间形态。
全球五大消费趋势
从全球消费者层面看，根据知名研究机构欧睿国际的一份研究报告显示，全球消费者呈现五大消费趋势：
1. 新一代消费者：儿童及青少年的消费影响力日益增强，是商家瞄准的重要目标。
2. 个性化：消费者更重视个性化产品与服务。
3. 独特体验：消费者更期待购物中心承载更多体验功能。
4. 关注健康：消费者更关注与环保、健康、可持续发展有关的消费。
5. 便捷+服务：消费者更希望“所见即所得”，希望产品与服务更便捷。
全球80个购物中心研究分析
面对时代最新变化，我们从全球视野角度，选择2013—2020年新建的80个欧、美、亚太地区城市型、超区域型、区域型、社区型四大类型标杆购物中心进行
分析，以探寻全球消费者需求的变化趋势。
•发现一
通过设计“交叉分析表”，对比分析全球80个标杆购物中心发现：
1.约80%的购物中心反把“个性化的主题定位”、“独特体验的建筑设计”、“个性化和独特体验的业态品牌”作为主要发力点；
2.约30%的购物中心把“面向新一代的定位和品牌”、“注重健康的建筑设计
和品牌”、“体现便捷服务的商业模式和科技应用”作为次要发力点（如下图）。
•发现二
我们精选海外20个项目与国内20个项目进行对比，以找出两者间的异同点，从而为国内项目提供借鉴。
对比发现：
1.相同点：海外精选的20个项目与国内精选的20个项目，在大趋势上与全球80个项目相似；
2.不同点：国内项目优势主要体现在“个性化的主题定位”，而海外项目优势体现在“独特而绿色环保的建筑设计”和“便捷+服务的科技应用”两方面。
这是今后国内项目应努力创新的发展方向。
▲ 20个海外精选购物中心
▲ 20个国内精选购物中心
聚焦全球购物中心五大领域创新
面对消费迭代、电商冲击的压力，现代购物中心也不断升级更新。
通过对全球
80个购物中心，以及国内国外各20个购物中心的对比分析，我们发现，购物
中心的发展核心仍然围绕主题、场景、品牌、模式和服务进行创新。
为此，我们专门总结了购物中心在主题定位、建筑设计、业态品牌、商业模式、科技应用等5个方面的创新方向，以预判国际购物中心发展趋势，为国内商业
提供借鉴。
1. 主题定位
例日本永旺幕张新都心
【2013年，18万平米】
项目主题定位是“梦想的生活地”，聚焦年轻家庭客群，包含360家商铺，其中一半以上是首进日本或区域的新品牌。
项目规划了4大主题区：家庭中心、运动中心、宠物中心、成人中心，并引进运动体验馆、剧场、影院、舞台、书店、游戏馆、屋顶花园、宠物酒店、宠物商店和宠物医院等新业态，年客流量达3600万人次。
2. 建筑设计
目前已开发的项目都致力于脱颖而出，拥有引人注目的外观和标志性的建筑。
人们希望在一个空气清新、环境优美的空间中进行购物、社交、休闲、娱乐，并获得全方位五感体验。
例 Jewel 星耀樟宜
【2019年，10万平米】
星耀樟宜是一座航空+商业+景观的全新概念的综合体，采用了可持续发展的环保理念，设计十分新颖，将打造成一个绿意盎然、包含经典游乐设施且互动性十足的商业空间。
3. 业态品牌
为满足消费者多元化的需求，应对购物中心越来越同质化的困境，当今的购物中心在业态品牌上下足了功夫，主要发力点在创新业态、全国/区域首店上，带给顾客新鲜的体验。
创新业态：2015-2017年中国购物中心创新业态年均数量占比从15%上升到20%。
消费结构升级使体验式消费孕育了更多的创新业态，满足消费者个性化和新奇
体验的需求。
首进/新兴品牌：为了满足消费者个性化需求、带给消费者独特体验，购物中心在开业或调整时会引入大量区域/全国首进品牌及新兴品牌。
4. 商业模式
越来越多的购物中心开始探索新模式的创新，包含跨界融合与线上线下融合两方面，满足消费者个性化需求并带来便捷服务体验。
例日本大阪Grand Front
【2013年，13万平米】
项目位于梅田大阪站北广场内，由商业和写字楼两部分组成，开创性地将
“产学研展商”结合在一起，设置“知识之都”集中了一大批实验性体验馆、展示厅、共享办公空间、餐厅、旗舰店和商铺。
线上线下融合：购物中心逐步实现线上线下全方位的融合。
如凯德旗下大部分
购物中心均已上线凯德星，可通过线上分析线下数据，发现问题给出解决方案，并通过数据积累、人工智能、机器学习升级迭代线上系统，提高管理效率。
5. 科技应用
科技在商业中的应用越来越广泛，“科技+商业”已然成为购物中心最核心的竞争力来源。
国际标杆购物中心一直在科技应用上不断投入，以满足消费者个性、便捷、独特体验需求，其应用主要体现在大数据分析、虚拟体验和手机智能应用三个方面：
例上海大悦城二期
【2015年，16.3万平米】
项目通过科技应用与顾客不断产生互动关联、建立智慧运营体系，提升商业的经营能力。
亮点1：深化定位——自主IP摩天轮打造经典爱情场景。
通过自主IP所带来的情感交互，强化“爱情”、“潮流”、“地标”定位关键词。
同时将IP与广场内其他业态联动，形成该定位下的全消费体验。
总结上述对全球购物中心的分析研究，我们认为，未来的购物中心应从以下5大方面发力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出：
1 精准定位——随着经济的发展，我们的客群已出现细分，一个成功的商业项目一定是有一个清晰的项目定位，以价值观细分顾客，吸引特定人群，讲出一个动人的故事。
2 个性设计——消费者比以往更懂设计，他们希望经常光顾的购物中心能够与他们的生活方式、审美和个性相契合。
3 体验至上——未来的购物中心是一种全新的零售体验，在每一年甚至是每一天都在不断改变，让人们一次一次回顾寻找全新的体验。
4 混合跨界——越来越多的商业项目开始融合更多的业态，如“商业+医疗大健康”、“商业+旅游”，“商业+教育”以及“商业+联合办公”等。
5 高效零售——随着购物中心线上线下融合的OMO模式及会员制的普及，应用大数据实现顾客标签管理、精准营销变得触手可及，也大大提升了运营效率。
- 结语 -
展望2030年，购物中心将是一个可以提供身临其境体验的精神性场所，其品牌体验是包罗万象的，既拥有定制的独特设计，又集成了高科技与数字化，AR与VR在商场里的应用非常普及，数码科技被大量使用，以提升服务品质和顾客忠诚度，为消费者提供在网络上无法比拟的丰富体验，从而成为吸引消费者不断重游和探索的理想购物胜地。