《职场口才》在线开放课程建设与实践
《职场口才》课程标准(2014.8)
《职场口才》课程标准编制人：陈适编制系部：商学院编制日期：2014年8月27日一、课程基本情况二、课程定位本课程是面向高职财经大类各专业开设的一门专业拓展课程，也是培养当代社会所需高职人才具有较强表达技能和素质的一门实用性课程。
它以语言为突破口，开发学生的表达、思维、交际等潜能，掌握在不同职场环境下口语表达的基本技巧，培养学生习得良好的口语交际意识与习惯，切实提高学生口语表达水平及口语交际能力，培养学生的勇气和自信、团队精神和合作精神，使其具有必需的人际交往与管理技能，提高综合素质，进而对个人的成才有着非常重要的现实意义。
三、课程目标1、专业能力目标本课程是一门应用性很强的课程，通过本课程的学习，培养学生掌握的能力目标要求主要有：（1）专业基本知识了解言语交际的重要作用、基本原则、习得方法，理解言语交际必备的心理素质、思维素质、应变能力及倾听素养，掌握有声语言、态势语言、社交语言、求职口才、即兴演讲、服务口才等贴近学生未来工作岗位与日常生活实践需要的言语口才基本技巧与方法，并形成良好的言语交际意识与习惯。
（2）专业基本技能在言语交际中，首先做到敢说话、愿说话，其次做到能说话，会说话。
能用标准普通话交流表达并能有效倾听他人。
在不同交际交往场合，与不同交往对象，能自信、准确、清晰、流畅、贴切的表情达意并有效达成日常交际交往目的。
能在言语实践中正确使用有声语言、态势语言、社交语言、求职口才、服务口才等的基本技巧与方法，能分析评价自己、他人言语活动的优劣。
2、方法能力目标通过本课程的学习，培养学生形成“观察身边语言事实与现象→分析事实与现象→自我实践→实践中理解提高→扩展延伸”的学习方法，能主动从互联网中搜素视频、案例等学习资源，具有自主学习的愿望，培养学生课堂内外有计划有目的抓住一切可能的机会表达实践的习惯，并将实践日常化、经常化。
3、社会能力目标通过本课程的学习，培养学生乐观积极自信的自我认知习惯，养成学生良好的为人处事习惯；培养学生正确的价值观和良好的团队合作精神，培养学生良好的思辨习惯，这些都是自在表达、从容应对的重要前提。
口才线上课程活动计划及方案
一、活动背景随着互联网技术的不断发展，线上教育逐渐成为教育行业的新趋势。
为了提高学生的口才表达能力，拓宽学习渠道，我们特制定本线上口才课程活动计划及方案。
二、活动目标1. 培养学生的口才表达能力，提高学生的自信心；2. 增强学生的沟通技巧，提高人际交往能力；3. 激发学生的学习兴趣，培养良好的学习习惯；4. 促进线上教学资源的共享，提升教育教学质量。
三、活动时间2023年1月至2023年12月四、活动对象全市范围内中小学生五、活动内容1. 开设线上口才课程，包括演讲与口才、辩论、朗诵、主持等多个方面；2. 邀请专业口才讲师进行线上授课，保证课程质量；3. 设置互动环节，鼓励学生积极参与，提高课堂氛围；4. 定期举办线上口才比赛，激发学生学习兴趣；5. 开展线上口才知识讲座，拓展学生知识面；6. 建立线上口才交流群，方便学生课后讨论和交流。
六、活动安排1. 第一阶段（1月至3月）：宣传推广，邀请专业讲师进行线上授课，开展线上口才知识讲座；2. 第二阶段（4月至6月）：开展线上口才课程，设置互动环节，举办线上口才比赛；3. 第三阶段（7月至9月）：巩固所学知识，开展线上口才交流，邀请优秀学生进行经验分享；4. 第四阶段（10月至12月）：总结回顾，举办线上口才总结大会，评选优秀学员。
七、活动实施1. 制作线上口才课程宣传海报，通过学校官网、微信公众号等渠道进行宣传；2. 邀请专业口才讲师，安排线上授课时间表；3. 开设线上口才课程，确保每位学生都能参与；4. 定期举办线上口才比赛，选拔优秀学员；5. 建立线上口才交流群，方便学生课后讨论和交流；6. 对优秀学员进行表彰，提高学生积极性。
八、活动评估1. 学生满意度调查：通过问卷调查，了解学生对线上口才课程的评价和建议；2. 学生口才能力提升情况：通过线上口才比赛、课后作业等形式，评估学生口才能力的提升；3. 线上口才课程参与度：统计学生参与线上口才课程的次数，了解课程受欢迎程度。
职场口才口语教案模板范文
课程名称：职场口才与沟通技巧课程目标：1. 帮助学员掌握职场中常用的口语表达技巧。
2. 提升学员在职场环境中的沟通能力，包括倾听、表达、说服和应对冲突等。
3. 增强学员的自信心和人际交往能力。
课程对象：初入职场或希望提升职场沟通能力的职场人士课程时长： 2课时课程内容：第一课时一、导入1. 简要介绍课程背景和目标。
2. 分享一段职场沟通失败的案例，引发学员思考。
二、课程内容1. 倾听技巧：- 讲解倾听的重要性。
- 通过案例分析，展示有效倾听的步骤和方法。
- 实践环节：学员两两一组，进行角色扮演，练习倾听技巧。
2. 表达技巧：- 讲解清晰、简洁、准确的表达原则。
- 通过实例分析，展示职场中常见的表达误区。
- 实践环节：学员分组，进行即兴演讲，展示自己的表达能力。
三、互动环节1. 小组讨论：如何在实际工作中运用所学的倾听和表达技巧。
2. 分享经验：邀请有经验的职场人士分享他们的沟通心得。
第二课时一、复习与巩固1. 回顾上一节课的重点内容。
2. 小组讨论：总结在实践环节中遇到的问题和解决方法。
二、课程内容1. 说服技巧：- 讲解说服的基本原则和策略。
- 通过案例分析，展示说服他人的有效方法。
- 实践环节：学员分组，模拟职场场景，进行说服演练。
2. 应对冲突：- 讲解冲突产生的原因和类型。
- 通过角色扮演，学习如何妥善处理职场冲突。
- 实践环节：学员分组，模拟冲突场景，练习应对策略。
三、总结与反馈1. 教师总结课程内容，强调沟通技巧在职场中的重要性。
2. 学员反馈：分享自己在课程中的收获和感悟。
3. 教师点评：针对学员的表现给予具体反馈和建议。
课程评估：1. 课堂参与度：观察学员在课堂讨论和实践环节的参与情况。
2. 实践表现：评估学员在角色扮演和模拟场景中的表现。
3. 反馈问卷：收集学员对课程的满意度和建议。
教学资源：1. 职场沟通技巧相关书籍和文章。
2. 视频案例，用于课堂分析和讨论。
3. 角色扮演剧本和场景设计。
关于《职业口才》课程建设的创新实践
关于《职业口才》课程建设的创新实践摘要：《职业口才》课程建设基于新时期高职毕业生的就业环境，对旧有文化基础课程加以整合、开发和创新，创建一门以综合素质与核心能力培养为主的新型公共基础课程，通过从教学理念到教学手段的综合教学改革，突出职业教育特色，提升高职人文素质教育水平，构建以“职业为先、岗位为重、素质为本”的课程结构和体系，确保高职高专院校专业培养目标的实现。
关键词：职业教育；课程建设；教学创新一、课程建设思路随着市场经济的发展，国内外的现代化企事业单位对人才语言沟通能力均表现出高度的重视与需求。
现实职场情况显示：求职过程中，沟通能力显得比专业知识更重要。
专业知识是进入企业和行业的通行证，然后的工作表现更多取决于一些软性技能—沟通能力、领导能力、团队合作精神等。
从目前盛行的就业程序看，应聘、面试、试用等环节中，毕业生的口才应对与交际沟通水平都起着至关重要的作用。
新世纪职业人才更多的是使用成熟的技术和管理规范从事技术的应用和开发工作。
这意味着既要能胜任当前工作，所学理论必须、够用，又要能适应行业的发展变化，具有转岗自学的能力和可持续发展的基础。
从层次结构方面分析，高职公共课程应是符合学生实际的高等教育课程，从类型结构上必须处理好人文型与科技型、理论型与实践型的关系。
这就强调人文科学和社会科学，注重管理能力、公关能力和表达技能的培养，注重人才的“全面发展”。
另一方面，应该看到，高职教育从专业设置到课程体系、教学内容、方法、手段的改革与创新，都必须以市场（就业）为导向，服务于专业，发展应用型教育。
结合高职院学生主要来自中、高考考试成绩中低生源群实际，考察目前我国高职教育中营销管理、传媒、旅游服务、公关、护理、行政、文秘等技能紧缺性专业建设需求，作为文化公共课，理所应当的为提升高职高专学生的专业学习和就业竞争力服务。
（一）课程定位基于新时期高职毕业生的就业环境，通过对传统基础课程（语文）的整合、开发和创新，结合上述主要专业类型人才培养需求，建设一门以核心能力为基础，培养学生社会实践能力与应用操作能力的新型职业化公共基础课程。
职场口才的训练方法与技巧
职场口才的训练方法与技巧在职场中，良好的口才能力是成功的关键之一、具备出色的口才技巧不仅可以帮助你与同事、客户进行有效的沟通，还能够提升自己的影响力和说服力。
以下是一些训练职场口才的方法和技巧，帮助你在职业生涯中取得更好的表现。
1.培养良好的沟通习惯良好的口才从良好的沟通习惯开始。
为了改善自己的口才能力，首先要培养有效的沟通习惯。
这包括仔细聆听对方的观点，避免中断，控制自己的语速和节奏，使用肢体语言与眼神接触等。
意识到自己的言行举止对交流的影响，能够帮助你成为一个更好的沟通者。
2.练习语言表达能力语言表达能力是口才的基础。
要提升语言表达能力，可以通过朗读、听别人演讲、写作等方式进行练习。
朗读可以帮助你掌握正确的语音语调，提高发音清晰度和流畅度。
听别人演讲可以观察优秀演讲者的表达方式，学习他们运用语言的技巧。
写作可以锻炼你的逻辑思维和表达能力，提升说话的准确性和连贯性。
3.预先准备好在重要的会议、演讲或谈判中，提前准备是关键。
了解所要表达的内容，并为自己的观点找到充分的支持和论据。
在口头表达之前进行思考和整理，帮助你更好地组织思路和言语。
此外，考虑对方可能的反对意见和问题，提前准备好相应的回答。
4.控制自己的情绪在职场中，情绪控制是非常重要的。
能够冷静地应对压力、批评和挑战，有利于保持清晰和准确的表达。
当你感受到自己情绪激动时，可以尝试深呼吸、放松肌肉，或离开现场暂时冷静一下。
通过训练和实践，逐渐掌握自己情绪的控制能力，有助于提高口才的表现。
5.刻意练习演讲技巧演讲是提高口才的重要方式之一、通过参加演讲比赛、组织内部的演讲培训或在小组会议中分享经验，可以提升你的演讲技巧。
在演讲中，注意语言的可理解性，用简单明了的语言表达复杂概念。
使用故事和案例来支持你的观点，增加说服力。
掌握好节奏和停顿的技巧，适时给听众留下思考的空间。
6.注重非语言沟通在口才训练中，物理沟通也很重要。
肢体语言和面部表情可以增加你的说服力和亲和力。
口才线上教案设计方案模板
一、教案名称《线上口才训练课：如何提升自信心与演讲技巧》二、教学目标1. 了解自信心对演讲的重要性，掌握提升自信心的方法。
2. 学习演讲的基本技巧，提高线上演讲的吸引力和感染力。
3. 培养学员的口语表达能力，提升沟通能力。
三、教学对象适合年龄：16-45岁适合人群：职场人士、学生、演讲爱好者等四、教学时长2课时五、教学准备1. 教师准备：PPT课件、演讲视频、在线演讲平台、互动环节道具等。
2. 学员准备：笔记本电脑或手机、耳机、笔和纸。
六、教学过程第一课时：1. 导入- 教师简要介绍课程背景和目标，激发学员兴趣。
2. 讲解自信心的重要性- 分析自信心对演讲的影响，举例说明自信心的作用。
- 教授提升自信心的方法，如：自我暗示、正面肯定、积极心态等。
3. 演讲技巧讲解- 讲解演讲的基本技巧，如：开场白、主体内容、结尾等。
- 分享演讲视频，让学员了解优秀演讲者的演讲风格。
4. 互动环节- 教师设置互动环节，让学员分组讨论，分享提升自信心的经验。
- 教师点评学员的讨论成果，引导学员掌握提升自信心的方法。
5. 总结- 教师总结本节课的主要内容，强调自信心和演讲技巧的重要性。
第二课时：1. 导入- 回顾第一节课的内容，引导学员对本节课的期待。
2. 演讲技巧实操- 教师带领学员进行线上演讲练习，指导学员运用所学技巧。
- 学员分组进行演讲，教师点评并提出改进意见。
3. 案例分析- 教师分享优秀演讲案例，分析案例中的演讲技巧和自信心表现。
- 学员分组讨论案例，分享自己的观点和感悟。
4. 互动环节- 教师设置互动环节，让学员进行角色扮演，模拟真实演讲场景。
- 教师点评学员的表现，指导学员如何提高线上演讲效果。
5. 总结- 教师总结本节课的主要内容，强调线上演讲技巧和自信心的重要性。
- 鼓励学员课后持续练习，提升自己的口才能力。
七、课后作业1. 观看优秀演讲视频，分析演讲技巧。
2. 练习线上演讲，分享演讲心得。
3. 定期参加线上口才训练，巩固所学知识。
如何建立职场中的良好口才与表达能力
如何建立职场中的良好口才与表达能力在职场中，良好的口才和表达能力是取得成功的关键之一。
无论是与同事沟通合作，还是与上级展示自己的才能，都需要我们具备清晰准确的口才和表达能力。
本文将介绍一些提升职场口才和表达能力的方法和技巧。
一、加强语言能力要在职场中流利地表达自己的想法，首先需要具备良好的语言能力。
不仅要掌握基本的语法和词汇，还需要丰富自己的专业词汇和行业知识。
可以通过以下方式来加强语言能力：1. 多读书：阅读是最有效的提升语言能力的途径之一。
可以选择与自己工作相关的专业书籍、报刊杂志，或者是提升自己综合素养的文学作品、历史书籍等。
通过阅读，可以学习到不同领域的知识，丰富自己的词汇量和思维方式。
2. 学习语言技巧：可以参加专业的口才培训课程，学习一些口语表达技巧和沟通技巧。
通过模拟和练习，提高自己的口语表达能力。
3. 听英语广播和音乐：通过听英语广播和音乐，可以提升自己的听力水平和对英语的理解能力。
同时，也可以学习到一些地道的口语表达方式和用词习惯。
二、掌握有效的表达技巧除了具备良好的语言能力，还需要掌握一些有效的表达技巧，以便能够准确地传达自己的意思和想法。
以下是一些可以帮助你提升表达能力的技巧：1. 简洁明了：在职场中，时间宝贵，人们喜欢简洁明了的表达方式。
因此，在表达自己的观点时，要尽量用简洁明了的语言，避免啰嗦和冗长。
2. 练习演讲：通过参加演讲比赛或者组织内部的演讲活动，可以提高自己的演讲能力和说服力。
在演讲过程中，要注意语速、语调和姿势，与观众保持良好的眼神交流，给人以自信和专业的印象。
3. 善用非语言表达：非语言表达在沟通中起到重要的作用。
要注意自己的肢体语言、面部表情和声音的变化。
适当运用手势、微笑和语气的变化，可以增强自己的表达力和说服力。
三、积极参与沟通和交流要提升口才和表达能力，积极参与沟通和交流是非常重要的。
以下是一些可以帮助你积极参与沟通和交流的方法：1. 多与同事交流：与同事交流可以帮助你了解他们的观点和想法，并与他们建立良好的关系。
《职场口才》课程标准20148
《职场口才》课程标准20148班级目标：通过《职场口才》课程的学习，学员将能够提高自身的沟通和表达能力，增强职场中的口才技巧，有效应对各类职业挑战。
一、课程导入《职场口才》课程是为职场人士设计的一门培训课程，旨在帮助学员掌握基本的沟通技巧、有效表达能力和职业形象塑造。
通过本课程的学习，学员将成为自信、得体的职场沟通者。
二、课程内容1. 口才基础知识a. 语言表达能力的重要性b. 声音语调的调节c. 用语准确性及流利度2. 非语言沟通技巧a. 肢体语言的运用b. 目光交流的艺术c. 姿态和姿势的重要性3. 职场沟通技巧a. 有效倾听和提问技巧b. 合理使用表达手段c. 礼貌和尊重的原则4. 情绪管理a. 压力与情绪关系的认识b. 积极应对职场挑战的心态c. 情绪表达的技巧与方法5. 社交礼仪与职业形象a. 仪表仪态的重要性b. 社交场合的应对技巧c. 职业形象的塑造与维护三、教学方法1. 理论授课：通过讲解口才基础知识和沟通技巧原则，帮助学员建立正确的口才观念，增强语言表达能力。
2. 案例分析：通过分析真实场景中的口才问题，引导学员发现并解决具体的沟通难题，提升实际应用能力。
3. 角色扮演：通过模拟职场沟通场景，让学员亲身体验，提高表达能力和情境应对能力。
4. 互动讨论：开设小组讨论环节，促进学员之间的交流与合作，共同解决问题，培养团队合作精神。
四、评估与认定1. 日常表现评估：根据学员在课堂上的表现和互动情况，进行日常评估，对学生进行综合评价。
2. 个人项目作业：布置个人项目作业，要求学员在实际职场中应用所学的口才技巧，并撰写心得体会。
3. 集体项目演练：组织学员进行集体项目演练，结合多种口才技巧，展示团体沟通与合作能力。
4. 考核测试：通过答题形式的考核测试，评估学员对口才知识的掌握程度和应用能力。
五、考核标准1. 出勤率：学员需达到80%以上的出勤率，方可参加考核。
2. 个人项目作业：作业内容准确、完整；语言流畅、准确、得体。
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《职场口才》在线开放课程建设与实践
作者：綦雁
来源：《文学教育》2017年第03期
内容摘要：从在线开放课程的角度，在发挥信息技术优势的基础上，对《职场口才》课程建设进行了探索。
《职场口才》课程以就业为导向，以培养职场沟通能力为核心，以职前准备、职场入门、职场提升三个阶段的沟通情景为任务驱动，对提升毕业生和初入职人员的沟通交流能力十分重要。
关键词：职业核心能力职场口才在线开放课程
1988年，劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分成3个层次（1）职业特定能力（2）行业通用能力（3）职业核心技能。
职业核心能力是从一般职业活动中抽象出来的可通用的能力，适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终生的可持续发展能力。
《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。
与人交流能力，位于首位，译作英语是“communication”，现代企业中的交流常称为“沟通”，如团队间沟通、上下级间沟通、与客户沟通等等。
教育部在2006年16号文件指出，要“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。
当前，职业核心能力已经成为人们就业、再就业和职场升迁所必备的能力，也是在校、已就业和即将就业人群竞争力的重要标志，它也必将成为企事业单位在职人员综合素质提高的重要内容。
《职场口才》课程与语言学、人际关系学、传播学、成功心理学的关系都很密切，涉及多项职业核心能力，职业核心能力的培养和运用不仅要以就业为导向，有其实用、功利的一面，还要真正触及教育的本质，对人的素质养成形成影响，既要对学生当下的人际交往有指导意义，还要对学生未来职场中后续发展和幸福生活有深远影响。
在线开放课程受众面广、量大，容易将翻转课堂和混合式教学相结合，适合网络传播，能推进教学资源共建共享，促进信息技术与教育教学深度融合，这种形式非常适合《职场口才》课程的内容传播与建设。
在实践教学中，我们将《职场口才》与在线开放课程相结合，并进行了诸多有益的尝试，取得了良好的效果。
一.制发调查问卷，进行课程定位
为了解相关专业学生的基础素质与倾向态度，科学设计教学内容和教学方法，我们精心制作了一份“职场口才课程调查问卷”。
问卷包括“关于口才观”、“关于素质与能力”、“关于课程教学”三部分，内容除了涉及学生的观念态度和语言基础外，还就该课程的教学内容、教学方法、实训方案及考核办法等问题初步征求了学生的意见和建议。
通过对问卷的分析和整理，我们了解到不同专业、不同生源性质导致的授课对象之间的种种差别，为此将《职场口才》在线
开放课程定位于“能学”和“辅教”。
“能学”指凡有学习意愿并具备基本学习条件的学习者，均能够通过自主使用在线开放课程实现不同起点的系统化、个性化学习，并实现一定的学习目标。
“辅教”指教师可以针对不同的对象和课程要求，利用在线开放课程灵活组织教学内容、辅助教学实施，实现教学目标；学生可以在课堂教学以外，通过使用在线开放课程巩固所学和拓展学习。
二.结合职场素质，建构教学体系
“职场口才”课程作为职业院校的公共选修课，强调学生口语表达能力、沟通交流能力的培养。
这些能力的培养对接职业核心能力的培养要求，是高职学生走入社会最有实用价值的几项职业能力。
通过让学生参与交际活动，激发交际潜能；以合理、得体、准确地实现交际目的为目标；以整体交际功能的实现为价值取向。
课程教学语言输入与输出并重，思维训练和沟通技巧并举，真正实现了学生口语交际能力的提升。
在参阅大量书籍、资料的同时，在广泛开展调查研究工作的基础上，初步拟定了职场口才课程教学大纲与并出版教材《职场写作与口才》，建构了一套以职业发展为主线，以职场交际需要为维度，对学生在职前准备、初入职场和职场提升三大阶段所对应的口语交际活动进行了预设和梳理，设置了职场中最常见、最需要的10个口语交际情境（传统面试、无领导小组面试、同事相处、社会公关、小组讨论、汇报工作、组织会议、竞聘演讲、营销推介和商务谈判），在这些情境的实施中使学生完成对口语交际能力的锻炼和提升。
三.调整教学方案，优化教学效果
1.科学调整课时数
首先调整了理论课与实训课的学时比例，由原来的讲多练少改革为讲、观、练、评1：1：2：1的比例进行教学。
这样既符合高职高专教育“必需、够用”的原则，又突出了理论对实践的现实指导意义。
2.教学方法更加灵活多样
在讲授法、启发法、演示法等基础上，采用了经典范例赏析法、课堂讨论法、头脑风暴法、任务导向法和情景模拟法。
在每模块教学的开始，请学生分组讨论，提交本模块应该掌握的学习目标，提高学习的自主性；在进行任务时，既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧，又可以先在线学习网络资源，进行模拟；在写演讲稿前，观看演讲比赛的一二三等奖选手视频，让学生在比较中评析，掌握演讲稿的写作技巧；这些方法既活跃了课堂气氛，又促进了理论与实践的密切结合。
3.充分运用现代化教学手段
制作了一套简明、实用的多媒体教学课件，购置了经典的录音或录像资料，充分利用各大慕课平台和资源共享平台链接相关学习内容，既扩充了课堂教学的信息量，又增强了课堂教学的生动性、直观性和趣味性。
4.改革了期末考核办法
变传统的“闭卷笔试”为“情境实训+实践任务成绩”（二者比例为6：4），促使学生活学活用、学以致用，并且重视功在平时。
同时设置加分项，鼓励学生参加学校及社会举办的演讲比赛、辩论比赛等相关赛事，在压力下锻炼，在比赛中成长。
四.多种手段并用，体现课程工具性
1.将随堂练习与技能点训练、情境模拟实训相结合
随堂练习包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等，目的在于使学生巩固关键知识点，增强参与意识。
技能点训练是针对情境中用到的各专项技能进行训练，目的在于使理论紧密联系实际，提升主要技能的熟练应用程度。
情境模拟实训是在理论学习及技能点训练结束后的单独课时进行，目的在于及时巩固当次情境教学内容，综合锻炼提高各种场合需要的口语表达技能。
教师在处理这三个实践性教学环节时应统筹安排，兼顾个体和全部，并加强互评和师评环节的指导、反馈。
2.将实际训练与观摩赏析相结合
为了增强课堂教学的直观性和趣味性，减少自主训练的盲目性，让学生明确情境模拟的内容、形式及目标，课程购置、查找了许多相关的经典录音、录像资料。
运用这些资料辅助教学，既密切配合理论和实践教学需要，又注意引导学生正确分析和思考问题。
在播放音像资料前预设思考题和讨论题，让学生带着问题去听、去看，印象就会深刻得多。
3.将第一课堂和第二课堂活动结合起来
口才的训练提高仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的，它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。
为此，我们在组织好课堂教学的同时，一方面，积极鼓励同学们参加校、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵、话剧表演等口语技能竞赛活动；另一方面，要求学生抓住平时学习、兼职工作、生活中的每一次机会，锻炼提高自己的综合素质和能力，如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。
在这些活动中，教师可根据学生要求进行不同形式的指导，或个别辅导，或开设专题讲座，或修改文稿，或担任评委，或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4.将课程学习和实习结合检验学习效果
授课结束后我们布置学生有意识的将课堂所学应用到实习过程中，在实践中应用、检验口语交际技能，体会有技巧懂方法的交际带给他们的乐趣和成就感。
并将这些收获写成实习报告中的一部分，在开放课程平台及微信微博平台互相分享、学习，并留给下一届的师弟师妹做正反面教材。
五.打造教学团队，拉伸课程建设空间
教学团队建设是课程建设的精髓，在线开放课程建设需要有一支实力强的教学团队，只有打造出一支高水平的教学团队，有效地实施其他各项内容的建设。
课程在教学团队建设过程注重教学与科研互补、和谐发展。
在年龄结构上注重老中青结合；在知识结构中来自多专业学习背景的教师组建教学团队；在工作任务中要求教学与科研并重，边教学边研究，在实践中总结、提升，在前人经验上求新求变，推动课程改革。
课程团队的打造，有利于课程适应面向经济管理、应用外语、艺术设计等不同专业学生的特点因材施教。
除了每个系部有一名指导教师外，还配有专项辅导教师。
课程还不定期邀请演讲学会成员、电台主播，企业主管授来校为学生作演讲与口才方面的讲座，扩宽学生的视野，为学生带去更多更新的口才训练方法和理念。
参考文献
[1]綦雁、谢蕊霞.“职场写作与口才”重庆.[M]西南师范大学出版社，2015年8月第一版
[2]陈桃源、朱晓蓉.“职场沟通与交流能力训练教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版
[3]陈仲义.“从通用口才学到职场口才教学研究”[J].青海民族大学学报（教育科学版），2011年第1期
基金项目：广东省教育厅教研项目“基于职业需求的汉语口语能力培养模式研究——职场口才课程开发及推广”（ 201401075）。
（作者介绍：綦雁，广东职业技术学院讲师，研究方向：高职语文教育）。