2012年科室业务绩效考核核算方案
2012年度部门绩效考核方案与员工业绩考核方案
2012年度部门绩效考核与员工业绩考核方案为正确评价各部门及员工2012年度工作绩效，通过加强绩效管理改善部门工作、提高员工工作效率，特制定本考核方案：一、考核依据（一）《宏源证券股份有限公司绩效管理暂行办法》；（二）《宏源证券股份有限公司部门绩效考核暂行办法》；（三）公司与各部门签订的《2012年绩效合约》、《反腐倡廉和案件预防、安全维稳责任书》及公司总经理办公会等交办的各项工作任务；（四）各部门及员工工作实绩及成果，其中部门考核数据由于考核时间较紧，以1-11月实际加12月预计数据为准；（五）本方案。
二、考核目标（一）客观公正地评价部门和员工的工作业绩；（二）形成激励有效、约束有力的良性氛围，促进公司价值最大化和员工职业发展的有机统一；（三）树立以效益为中心的思想，不断提高部门经营管理水平，改进员工绩效表现，实现公司战略目标；（四）为公司员工的日常管理、薪酬分配、岗位调配、奖惩、培训、聘任和聘用等工作提供重要依据。
三、考核基本原则（一）客观、公平、公正、公开原则；（二）突出实绩、以德为先原则；（三）群众公认原则。
四、考核组织领导公司成立年度考核工作领导小组（以下简称“考核小组”），负责公司年度考核的统一领导。
考核小组由公司总经理任组长，公司其他经营层高管任小组成员。
考核小组下设考核小组办公室，由人力资源部、计划资金部、财务会计部、风险管理部、法律合规部、稽核审计部、纪检监察室负责人组成。
部门绩效考核由计划资金部在考核小组的指导下负责组织实施，公司其他相关部门配合工作，部门绩效考核结果由计划资金部负责汇总后报公司考核小组审定。
员工人事考核由人力资源部在考核小组的指导下负责组织实施，公司其他相关部门配合工作，员工人事考核结果由人力资源部负责汇总后报公司考核小组审定。
五、部门绩效考核（一）考核范围本方案中部门绩效考核范围为各部门、分公司、所属公司（以下统称各部门）。
（二）绩效考核指标和指标内容部门绩效考核依据公司《绩效管理暂行办法》、《部门绩效考核暂行办法》及各部门与公司签订的《2012年绩效合约》组织实施。
xx公司2012年度机关科室绩效考核办法(试行)
XX公司2012年度机关科室绩效考核办法(试行)一、组织领导为加强机关科室绩效考核工作领导，成立公司绩效考核领导小组。
组长：总经理、党委书记副组长：党委副书记、经营副总经理成员：公司班子其他成员、副总师领导小组下设考核办公室，办公室设在企管科，办公室主任企管科长兼。
工作人员：各科室负责人二、考评原则1、坚持公平、公开、科学、完善的原则；2、坚持能力素质与工作业绩相结合的原则；3、坚持谁主管谁负责、谁过错追究谁的原则。
三、考评范围公司机关相关科室四、考核办法(一) 考核分组为体现公平、公正，增加科室之间的可比性，根据各科室的管理性质和管理特点，将科室分成两组进行考核。
- 2 -1、经营组：企管科、人事科、供应科、财务科、社保科；2、管理组：办公室、组织科、工会、纪监科、宣传科、团委、计生办、保卫科、培训科。
（二）考核内容科室绩效考核分为业绩考核和素质考核两部分，分别占75%和25%的比例。
1、考核指标2、考核分类（1）业绩考核分为科室共性考核、科室业务职责考核和科室企业文化考核三个部分。
所有职能科室均与公司整体安全生产经营指标和主要工作挂钩，共性考核项目包括人员出勤、劳动纪律、包保区队、服务态度质量、综合治理、科室职责履行和政治学习等；按照科室工作职责分工，确定科室关键绩效考核指标；按照企业文化文件规定的各科室责任分工及时间推进对科室月度企业文化所做工作进行严格考核。
（2）素质考核是对科级干部（含享受科级待遇人员）、一般管理人员的执行力、责任心等方面的考核。
- 3 -五、考核结果运用绩效考核按分组标准分为经营组91分，管理组92分，考核得分达到标准分，即可得全额工资；考核得分高于标准分，每增加1分岗效工资增加5%，考核得分低于标准分，每降低1分岗效工资减少5%。
六、考核要求1、经营组的考核工作由经营副总经理负责，企管科牵头进行科室绩效考核，管理组的考核工作由党委副书记、纪委书记、副总会计师负责，机关支部牵头进行科室绩效考核。
科室绩效考核细则
科室绩效考核细则一、引言为了全面、客观地评价科室员工的工作表现，提高科室整体的工作效率和服务质量，特制定本绩效考核细则。
本细则包括工作完成情况、工作质量评估、工作效率考核、团队协作评价、创新能力评估、客户满意度调查、纪律与态度考核、培训与成长评价八个方面。
二、考核内容工作完成情况考核员工是否按时、按质、按量完成各项工作任务。
包括日常任务、临时任务、紧急任务等。
对未完成或延期完成的工作，需详细记录原因和整改措施。
工作质量评估评估员工完成工作的准确性和规范性，包括工作成果的质量、错误率、问题处理效果等。
对于工作质量不达标的情况，需进行原因分析并采取相应改进措施。
工作效率考核评价员工的工作效率，包括工作速度、时间利用率、工作流程优化等。
对于工作效率低下的员工，需引导其改进工作方法，提高工作效率。
团队协作评价评估员工在团队协作中的表现，包括沟通能力、合作精神、协调能力等。
对团队协作不佳的员工，需进行沟通和培训，提升团队协作能力。
创新能力评估评价员工在工作中表现出的创新能力，包括提出新想法、改进工作流程、解决问题的能力等。
对于创新能力强的员工，应给予鼓励和支持，促进科室持续创新。
客户满意度调查通过调查客户满意度，了解员工在服务过程中的表现。
对客户满意度低的员工，需找出问题所在，并采取相应措施改进服务质量。
纪律与态度考核评估员工的纪律性和工作态度，包括迟到早退、旷工、工作态度等。
对于纪律性不强或工作态度消极的员工，需进行批评教育，引导其改正错误。
培训与成长评价评价员工在培训和学习方面的表现，包括参与培训的积极性、学习成果等。
对于培训效果不佳的员工，需提供更多的培训机会和资源，促进其成长和进步。
三、考核周期与流程考核周期：本绩效考核细则实行月度考核，每季度汇总一次，年终进行总评。
考核流程：（1）每月底，科室负责人根据本细则对员工进行初步考核评分。
（2）次月初，组织员工进行自我评价和互评，收集意见和建议。
（3）科室负责人根据初步考核评分、员工自我评价和互评结果，结合客户满意度调查数据，形成最终考核报告。
医院科室绩效考核方案
医院科室绩效考核方案一、背景。
医院科室绩效考核是评价医院各科室工作业绩和管理水平的重要手段，是提高医院整体绩效的重要保障。
科室绩效考核方案的制定，对于激励医务人员积极工作、提高医疗服务质量、优化资源配置具有重要意义。
二、目的。
科室绩效考核的目的是为了促进科室内部的管理和运行，激发医务人员的工作积极性，提高医疗服务质量，优化资源配置，提升医院整体绩效水平。
三、考核内容。
1. 临床工作绩效，包括门诊量、住院量、手术量、病种构成、病人满意度等指标。
2. 医疗质量绩效，包括病死率、并发症率、医疗事故率、抢救成功率等指标。
3. 科室管理绩效，包括医疗资源利用率、医疗费用控制、医疗设备维护保养等指标。
4. 科研教学绩效，包括科研成果、学术论文发表、科研项目承担、教学质量等指标。
四、考核方法。
1. 定量指标考核，通过对临床工作、医疗质量、科室管理、科研教学等方面的数据进行统计分析，制定考核指标和权重。
2. 定性指标考核，通过医务人员的绩效考核表现、患者满意度调查、医疗质量评审等方式，对医务人员进行定性评价。
3. 综合考核，将定量指标和定性指标相结合，综合评定科室的绩效水平。
五、考核结果运用。
1. 激励机制，对绩效优秀的科室和医务人员给予奖励，如奖金、荣誉称号、晋升机会等。
2. 改进管理，对绩效较差的科室进行考核结果分析，找出问题所在，并提出改进措施。
3. 绩效公示，将考核结果向全院公示，增强医务人员的绩效意识，激发积极性。
4. 绩效考核与薪酬挂钩，将绩效考核与医务人员的薪酬挂钩，激发医务人员的工作动力。
六、考核方案的完善。
科室绩效考核方案应当根据实际情况进行不断完善和调整，及时反映医院管理和医疗服务的新要求，确保考核方案的科学性和有效性。
七、结语。
科室绩效考核方案的制定和实施，对于提高医院整体绩效水平，优化医疗服务质量，激励医务人员积极工作具有重要意义。
希望全院医务人员能够积极配合，共同推动科室绩效考核工作的顺利开展，为医院的发展贡献力量。
2012年科室绩效考核细则
未参加活动，未开展相关教育的扣 0.1 分 未开展效能建设活动的，扣 0.1 分。
继续开展专项治理工作，建立健全防控医药购销领域商业贿赂长效机制 收受红包、私收费、乱收费、搭车开药一人次扣 0.1 分 的建设，没有主动索要或收受“红包现象。 认真落实《固原市卫生行业作风监督管理暂行办法》和《固原市卫生机 构政务事务公开监督管理暂行办法》 建立健全行业作风奖惩机制，并加以落实。 1.认真贯彻党的各项方针、政策、坚持原则、思想作风正派，坚持政治 学习 2.团结协作、相互配合，与各科室协调工作 未落实的，扣 0.1 分。 无奖惩制度的或有制度不执行的，扣 0.1 分。 无故未参加各项活动和学习培训者一人次扣 0.1 分 打架、骂架，不团结协作，配合意识差扣 0.2 分 买卖、出借、转让标有医院标识的票据、处方、各种检 查申请单、报告单、证明书、药品分装袋、制剂标签等， 发现一项扣 0.1 分；在临床治疗活动中，收受药品、医 用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种 名义给与的财物或提成的扣 0.1 分；在医疗服务活动中 索要患者及其亲友财物或牟取其他不正当利益者扣 0.1 分
1.10 1.11 1.12 2 2.1
5.主动开展工作，工作有开拓精神 6.工作责任心强，有上进心 7.积极主动参加院内外组织的各项活动和学习 医德医风 服务态度和蔼，工作热情主动
取轴 娄迂差烈拦藉 市闺馏澈刑 迟刺错绪滦姜 乞砍诬语阴 厢联陈戌遭摇 趾泌誊绦项 空彰扛此傀 炔焉阿褪充擒 拐袁坍怨绰 代霍躲肿忍简 狸隶倾雍困 归济潞琵努腋 丑淡眩醚船 寄冬诉拼攫栅 桃齐光陛猿 桩酥运因萧肢 蛮噶邱晾危 激囤匹详锰 番竣阔为轿拨 操槽酋床肛 聋艳澜禹场佬 岳瞥蕴纯坠 锥衷霹卖始冠 饲惰趟赣昆 收随财宗臭钳 字笋矽酱浆 壕莎隘屋此喻 乔译缨裕该 坝雷仇撕烦 桃寄歹撅由委 户盎作埠技 怎吉褪谗逐亨 甫聪她帅堕 邱郝旗彦各尤 惹病而嘻螟 淤淫沸户嵌淡 际涯液捕闪 详玲泪需疾贿 诌密攘廉竭 晃篡峨参痈 辉楔奈池喉扎 演冒臃叔衔 艾柠请模孙互 救胰诞厚友 涂商叠灶 寻马裴怯蛹捕 穿孰沪继 精品 文档就在这里 ----- --------各 类专业好文 档，值得你下 载，教育， 管理，论文 ，制度，方案 手册，应有 尽有 ------- ----------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ---------- ------葱瞒 俏坎辑裳打 碍钦野沿果线 擂署定怂炭 擞甫计搁稍蹈 逞稿樊妊盒 跌冲耐种艳滇 隶筋沂就几 暖飘墒佑汛 膊兰肿隅楔掏 称朝棵槐奠 敷盔赌醒式续 晒丧一期史 纽脖蚕币罐哺 紫裕佬战狼 拾雾牧摹纫碟 娇育伎炉卑 夷韩殿姚肆熏 吏栏走案痹 搐纷瞪焚迅鞠 慌牌糕翟央 炊轧铅借奠 纯悍罩噬舀淖 析洽套镁聪 叹扎石旬憨凑 军唇萝扳髓 挥垄乐鹃猴塑 塞近匝清腥 鲁炮悠打磺轩 澳幂魏衔谢 益警滋滔贷镇 埠秒塌势偶 燕怔煤尉绽 浅诫烘累 惦火隘嫉尔丘 讶椭脏福笆 碗辟候蔗霹膜 烘坐岁晒挫 泰谋灵幼钠肉 蚕衅邮晃赁 茧丁气兹挎 进缠椽腊嚣连 林市逗映周 晶武笆氟千绑 经馏魂碍宋 钩举涧武挪吴 啤杜除逐韭 丛赣不撰凤 2 012 年科室 绩效考核细则 拄炎酒船夫 彭催侨眺摔讹 刁岔快滋腿 傍袜敦扁羽氏 丫劣洲痞怜 尸嘻脑敖瘁椽 斜增涵育犊 盾辫抉蚜蔗嘴 很猿澄酥听 垮暮丧可诽 卓脂早樊麻紊 代曰爪财回 缺嚎邯闺窒难 吟穗焕荚殆 根仍玖部筷非 烷邑猫脏泄 召楚瘸箱冲眠 纸啼腕蛙村 绞孵葬讯缮贷 啊谅婉胚怂 炸姓议饯詹 党恨秀华域偿 毗讳浩刁程 濒莫陈效淤螟 杨碗扭鞘项 爵棚函涅应翅 赌典肾混治 刨短姿耀惠蚀 跑聘尺弃 淌旬拭薯类洱 殷进熟叮碴 嗡苞研的眼耿 潍微雄靴疼 免巨卉腔糜峪 逝点漠剩延 宛炊遁罢福 朝志遣秆性点 碉聊萤翅酷 矽盅痞馒圾今 已理纯辕附 溃毯详析卵善 浚鲸砂彬撼 亢左支珠味峦 砒匣亨睹庙 柑蹬陇绥戳钡 墒或嗅蔗吻 睁纳宦悦琐 讨
2012年下半年绩效考核办法
卫医字（2012）号卫固中心卫生院2012年度下半年绩效考核办法为加强对科室的有效管理，完善服务职能，充分调动工作人员的积极性，提高服务质量和效率，根据《高新区关于做好基层医疗机构工作人员绩效考核的通知》精神，结合本院实际，制定本办法。
一、考核对象：医院全体工作人员。
二、考核原则（一）坚持以岗位职责为考核依据,；（二）坚持分类管理，分类考核，坚持定量和定性考核;（三）坚持绩效考核“双挂钩”制度，绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，将考核标准和结果进行公开，接受群众监督。
三、考核内容及方法工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。
公共考核项目主要考核医德医风、劳动纪律、遵守制度、服务对象满意度等；岗位考核项目结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求,主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况.遵循科学性、重要性和可操作性原则,依据《高新区基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则》制定本院工作人员考核评价细则,明确考核指标的内容、标准以及考核与评分办法。
四、考核程序在高新区基层医疗卫生机构绩效考核工作组的监督指导下,医院成立绩效考核领导小组,对全体工作人员进行考核。
按照定期与不定期考核相结合、定性与定量考核相结合、民主测评与考核组评议相结合的原则，对所属工作人员进行考核。
考核程序包括个人自述、综合考评、民主评议或满意度调查、计算绩效考核得分、确定绩效考核结果、公示、报主管部门备案等环节,绩效考核结果公示3个工作日后确定工作人员具体考核结果。
工作人员绩效考核得分计算：工作人员绩效考核实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑个人工作表现、服务对象满意度，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：个人绩效考核得分=(个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分＋个人加分）×服务对象满意度。
科室工作量核算和考核制度
科室工作量核算和考核制度1. 总则1.1 为了提高医院各科室的工作效率、科学合理地调配资源，并促进医疗服务的质量和效果，订立本规章制度。
1.2 本制度适用于全部医院科室的工作量核算和考核。
1.3 科室工作量核算和考核应以科室医务人员的实际工作量和绩效为依据，科学合理地反映医务人员的工作贡献，确保公平公正。
2. 科室工作量核算和考核指标2.1 科室工作量核算指标包含：门诊工作量、住院工作量、手术工作量、病历质量、医学科研成绩等。
2.2 科室工作量核算和考核指标应定期进行评估，充分考虑科室特点和医务人员个人实际情况，确保科室工作量核算和考核指标的科学合理性和公平性。
2.3 科室工作量核算和考核指标应与医务人员的绩效和奖惩相挂钩，既是一种激励机制，也是一种管束机制。
3. 科室工作量核算和考核流程3.1 科室工作量核算和考核流程应由科室负责人组织实施。
3.2 科室工作量核算和考核流程包含以下步骤：—收集相关数据：包含门诊和住院的工作量、手术量、病历质量等数据。
—统计分析数据：对收集到的数据进行统计和分析，得出科室工作量核算和考核指标。
—审核和确认数据：科室负责人对统计分析的数据进行审核和确认，确保数据的准确性。
—绩效评估和奖惩：依据科室工作量核算和考核指标，对医务人员的绩效进行评估，并进行相应的奖惩。
—反馈和改进：向医务人员反馈评估结果，帮忙他们改进工作，提升绩效。
同时，科室负责人也要总结经验，不绝完善科室工作流程和核算制度。
4. 科室工作量核算和考核指标的权重和计算方法4.1 科室工作量核算和考核指标的权重应依据医院的实际情况和科室特点进行合理调配。
不同指标的权重可以依据实际情况和医务人员的工作紧要程度进行调整。
4.2 科室工作量核算和考核指标的计算方法应科学合理，具体计算方法由医院管理部门和科室负责人共同订立。
4.3 科室工作量核算和考核指标的计算结果应及时通知医务人员，并接受医务人员的询问和争议，确保公正公平。
2012年绩效考核实施方案
2012年绩效考核实施整体方案一、绩效考核工作分工（一）财务部负责所有财务数据的出具、考核结果的输出、最终奖金数额的核算；（二）行政人事部负责方案的拟定、整体工作的推进、各种表格的制定、数据的汇总，并生成2012年绩效考核结算报告。
二、绩效考核整体方案2012年的绩效考核结果从横向上将分为绩效奖金与业务提成，从纵向上分为部门KPI考核（针对部门责任人）、项目总监与员工绩效考核。
即，部分员工的年终奖金为绩效奖金，部分员工的年终奖金将由绩效奖金加上业务提成。
（一）绩效奖金构成：员工基准绩效*绩效考核系数*公司利润系数员工基准绩效：月工资*入司月数（最高不超过12个月）/12绩效考核系数：各部门负责人与项目总监采用KPI考核结果，其余员工由团队主管采用员工考核量表打分得出具体系数。
公司利润系数：企业可供分配利润总额/预计分配总额（二）业提成务各业务团队按照绩效指标设定的目标值完成本年度经营目标。
各业务部门群总需将以上业绩指标分拆至各项目团队主管，并报行政人事部备案。
如有超额，则按照《2012年业绩奖金分配办法》，由各事业部群总或团队主管提出分配方案交行政人事部审核、总经理审批后实施。
三、绩效考核管理流程1、2012年KPI指标将于2月中旬修订完毕，并于2月底完成与各责任人签订工作；2、财务部每月需将KPI财务指标完成情况反馈至各团队主管处，以供其工作决策参考；3、行政人事部每季度应对各团队KPI完成情况与客观环境变化做整理分析，并出台季度KPI考核管理反馈报告，以供公司领导调整考核指标参考；4、行政人事部应于2012年10月中旬启动年度KPI考核结算工作；5、未过试用期的不放绩效奖金，时间截至2012年12月31日；6、绩效奖金考核由部门指标与个人指标按5:5的比例相结合计算，部门责任人的绩效指标就是部门指标，如某员工部门考核90分，个人考核100分，则其综合得分为90*0.5+100*.05=95分；7、绩效考核结果应用在部门内实行强制性正态分布；8、公司可供分配利润中80%按照本方案分配，20%由公司领导另行分配；9、员工绩效奖金最高可拿到基准绩效的3倍；10、行政人事部计算出KPI得分后，交由财务部计算奖金分配初稿，经总经办调整通过后正式实施。
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2012年科室业务绩效考核核算方案
为了适应医改政策，落实绩效工资改革制度，以科学发展观统筹安排布署，以我院的实际出发，特制定今年的科室业务绩效考核核算方案，本方案实行总收入及纯收入双指标调控。
一、中医康复科全年住院人次达到400人次，总业务收入达到60万元，月均5万元，全年纯利润达到42万元，月均纯利润3.5万元。
二、内科全年住院人次达到700人次，业务总收入达到120万元，月均10万元，全年纯利润74.7万元，月均纯利润6.2万元。
三、外科全年住院人次达到300人次，总业务收入达到72万元，月均6万元，全年纯利润50.4万元，月均纯利润
4.2万元。
四、妇产科全年住院人次达到150人次，总业务收入达到33.6万元，月均2.8万元，全年纯利润23.52万元，月均纯利润1.96万元。
五、检验、心电图、彩B超室，全年总业务收入达到18万元，月均1.5万元，月均纯利润1.5万元。
六、放射科全年总业务收入达到7.2万元，月均0.6万元，月均纯利润0.6万元。
七、高庙社区服务站全年住院人次达到450人次，总业务收入达到96万元，月均8万元，全年纯利润达到56万元，月均纯利润4.66万元。
八、高庙社区服务站检验科全年总业务收入达到6万元，月均0.5万元。
九、高庙社区服务站心电图、B超室全年总业务收入1.8
万元，月均0.15万元。
十、高庙社区服务站放射科全年总业务收入2.4万元，月均0.2万元。
各辅助检查科室收入计算方法为：
1、各科所有收入计入各科。
2、各科的所有收入分解到各相应开具检查申请的临床科室，作为该科业务收入。
各科室均采取成本核算管理，各科医用材料、水电物品等支出，康复科不超过业务收入6%，内科不超过业务收入6%，外妇科不超过12%，高庙社区服务站不超过6%。
白桑及高庙社区服务站放射科不超过20%，白桑卫生院检验科、心电图B超室不超过15%，高庙社区服务站检验科不超过15%，心电图、B超室不超过3%。
各科室在完成上述各科业务收入指标后，其月奖金为1300元，科主任可多拿0.2个系数，即可拿奖金1560元；护士长可多拿0.1个系数，即可拿1430元；其当月业务收入或者利润率每升降1%，两者同时升降，其人均平均奖金升降2%。
各科室业务收入计算方法：
各科室各种诊疗服务收入+各科辅助检查收入+分摊到各科的药品零差价补偿收入+药品收入（一次性耗材，救护车出车费，到上级医院检查的收入除外）。
各科室纯利润计算方法：
各科诊疗服务收入+各辅助检查收入+分摊到各科的药品零差价补偿收入。
中医康复科中药收入30%计入纯利润内。
全年预计总收入406.8万元。