探讨企业员工培训存在的问题及对策

探 讨 企 业 员 工 培 训 存 在 的 问题 及 对 策
董 国栋
摘 要 ：在 市场经济逐渐发展过程 中，人 力资源成为企业发展过程 中的核心资源 ，是企 业核 心 竞争力的根本 。提 升企业 对员工开展培 训的有效性 ，成为企业发展的重 大课题 。本 文主要 分析和探 讨 了当前企业的 员工培训工作 中 出现的一 些问题 ，并针 对这些 问题提 出了相应 的对 策作 为解决问题的参考 ，希 望对提 升企业员工培训工作的有效性有一定借鉴意义 。 关 键 词 ：企 业 员工 培 训 ； 问题 ；对 策
当前企 业员工培训存在的 问题探析 首先 ，我 国的中小 企业对 员工培训的重要性认识不 足。很多 中小企 业 管理机制不健全 、资金严 重短缺 、没有足够的经费用 以员工 培训 ，加 之 企业领导不重视 ，这些使 得中小企业的人力资源工作依 然停 留在人 事 管 理阶段 ，这是严重不符合 市场经济发展要求的 。中小企 业的人力 资源 管 理将事情放在重心 ，缺乏 明确的人力资源管理 目标 和模 式 ，将人 力资 源 管 理 简 化 为 对 人 的控 制 ，而 不 是 提 升 人 的 素 质 、激 励 人 的 积 极 性 。 中 小企 业的员工培训工作 多数 只是形 式上的 ，并未有实质 内容 ，而且 多数 企业 的培训人员并非专业 出身 ，导致培训出来的员工存 在诸多 问题 ，在 企业 的成长缓慢 ，这样 的最终 结果 就是导致企业人员流失 。 其次 ，我 国企业员工培训 带着浓厚的个人主义色彩 。近几年来 ，市 场经 济在逐步发展 ，伴 随而来 的是金融风暴不断爆发 ，我 国工厂 出现一 波 又一波的倒闭风潮 ，很多 企业 开始逐 渐意识 到员工 培训 的重要作 用 ， 但是 企业 管理者在制定员工 培训计 划的时候往往带着浓厚 的个人主义 色 彩 ，领导根据 自己的意愿决定 员工 培训的内容 ，常常忽视 企业发展 的需 要 和员工素质的提升需求 ，而员工 培训计 划如果和员工 的培训需求不 匹 配 的话 ，那么必然会导致培训计划 的失败 ，使得企业的员 工培训失去 重 点和 目的。带有个人 主义是 色彩 的员 工培训 计 划必 然会 招致 员 工的厌 烦 ，严 重 打 击 员 工 参 与 培 训 的热 情 和 积极 性 ， 自然 培 训 的有 效 性 也 大 打 折扣 。 最后 ，企业员工培训的方式过 于单一 。企业 员工培训 的 目的是提 升 员工 的专业 素质和技能 ，一边更好 的为企业 服务 ，同时实现企 业和员工 的双重发展 。而当前很多企业员工培训停 留在理论 培训 的层 面上 ，而 忽 视 了对实践 和综 合能力的提升上 ，员工在 培训 中很 少接收 到实 践性 的训 练 。员工培 训内容和方式又很单一 ，培训 的内容 大多是平平 常常的培训 内 容 ，无 功 无过 ，导 致 了员 工 培 训 缺 乏 前 瞻性 和 针 对 性 。多 数 企 业 的培 训仅着眼 于员工短期的成长 ，并未将员工 的成长 与企业 的长期 发展 目标 相结合 ，因此 导致员工在工作 中难 以培养其个性 和能力 ，培训 的真正 目 的也就更加难 以实现。 二 、提升 员工培训有效性的策略 第一 ，企业制 定的培训计划应该符合培训需求 。企 业为 了确 保员工 培训能够起到应有 的效 果 ，就应该妥善制定员工培训计 划 。完善 的员工 培训计划是员工培训取 得 良好成效的前提 。企业应该认 真分析员 工的需 求 ，研究员工那部 分技 能和素质需要提升 ，从而根据实 际情况为 员工量 身定制培训 内容 。为此 ，企业可以成立专业 的分析小组 ，以 岗位 说明书 作 为需求分析 的基础 ，以问卷调查或者访谈等形式 了解 员工 的需 求 。这 样 一方面能更好 的制定培 训内容 ，另一方面 因为有让员 工参与到 培训计 划 的制定中 ，所 以更能提 升员工参加培训的热情和积极性 。在制定计 划 的过 程中应该将综合考虑 各方 面的内容 ，将员工 的培训需 求与培训计 划 想结合 ，制定系统而完善 的培训 规划 ，确保培训计划 的有效性 ，与此同 时还要 为战略 目标 的实现 和发展 而服务。 第二 ，企业应该选择科学有效 的培训 内容和培训方式 。企业 的员 工 培训是将技 术 、知识和管理层 面的内容 都囊 括在内的 ，是针对 员工基 本 技能 的补充 和完善 ，员工培训应该秉 承全面覆盖和全员参 与的原则 ，员 工所在 的部 门和层 次不同 ，其培训需求 和培训内容也层次化 的 ，企业应该结合 培训对象对 培训 内 容进行细分 ，使得不 同层级 的员 工都能 够通过员工 培训 获得企业 需要的 或者 国家认证 的专业技能 ，让员工不 断提升 自己的专 业素质 ，更 加适应 岗位需要 ，更好地位企业奉献力量 。另外 ，企业应该 改变传统 的单 一培 训模式 ，将员工培训方式朝着多远发展 ，适应经济发 展和时代发 展的要 求 。企业员工培训应 该从 多个 视角 开展 ，企 业文 化建 设 的作用 不 可小
觑 ，企 业 可 以通 过 不 同 的培 训 方 式 让 员 工 逐 渐 认 同企 业 的 文 化 价 值 观 念
和行为取 向原则 ，使其更好 的认 同企业文化 ，对组织产 生归属感 和依赖
感 ，更加意识到员 工培训 是对 组织 、对个 人都 有裨 益 的一件 事情 。最
后 ，企业应该加大对员工培训工作 的投资 。员工培训 内容 开展需要 大量 的财力作为基础 ，并且现代企业员工培训需要信息技术 和网络技术 的支 持 ，互联 网教育可 以使得员工培训节省大量 的时间成本 和空 间成 本 ，为 员工计划的开展创造 了良好 的环境 。企业应该重视员工培 训师资力 量的 提升 ，员工培训人员 的素 质和水 平提 升 了，员 工 培训 计划 才能 取得 成 效 ，培训 内容才能不断注入活力 ，通过对培训 内容 的精心 挑选和培训 方 式的不断扩展 ，企业才能够将培训共走有效开展 。 第三 ，创建科学有效地培训效果评估体系 。完整 的企业 培训系统包 含准备阶段 、实施阶段和评价反馈阶段 。在此过程 中企业 可以选择 和综 合利用 目标评估法 、绩效评估法 、定性评估法 、定量评估 法 、个体评估 法、观察法 、动态评估法 、问卷评估法等培训评估方法 ，对 培训效果进 行有 效评估 。 第四 ，企业应该完善员工培训的绩效考核机制。员工培训 的绩效考 核机制应该 建立在科学的基础上 ，以完善的方法和体系将培训 相关数据 和企业 的培训 目的 、需求结合在一起 ，增加培训项 目的实效 性 。让企业 管理 者了解 到培训 的真实状 况 ，使其 为企 业 的长远 发展 做 出正确 的决 策 ，并 对培训项 目进行适 时地调整。企业首先应该制定一个科 学的评价 标 准 ，作为 在培训 员工过程中衡量的尺度 ；企业还要鼓励所有 员工都参 与到员 工培训 之中来 ，以公正 的考 评评 价每 一个 员工 的培 训效 果 ；最 后 ，如果企业 要让 培训计 划起到作用 ，就要让员工将培训 的内容 和实 际 工作结合起来 ，学 以致用 ，对培 训 中考核 优秀 的员 工应该 及 时给 予奖 励 ，为 企 业 以后 的培 训 奠 定 良好 的 基 础 。 （ 作 者 单 位 ： 金 堆 城 钼 业 集 团