人际交往与沟通结课论文

我是食品专业的，毕业后想成为一名食品销售经理，但是所学的课程中，没有与际沟通的课程，所以想好好利用选修课这个资源，因此选了这门课程。

人际交往与沟通，不仅是一门课程更是一门学问，它应用的范围及其广泛，不仅在家庭中，还有工作中，一个不经意的微笑，一个轻轻的叹气，一个微小的动作都是一种沟通，处理得当能使我们的人生变得一帆风顺，而处理不当，则会使我们生活一团糟。

一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。

所以大学生必须要必备过硬的沟通能力，这样在工作后才

能在各种场合上应对自如。比如我应该和领导用什么样的口气说话，什么话该说，什么不该说，和同事该怎样交流，虽是同事但同时也是竞争者，如此矛盾的关系又该如何处理。这些都是我们工作后要面对的问题。

不仅如此，现在作为大学生的我们也必须学会沟通，宿舍成员间的沟通是最容易出现问题的，毕竟生活的时间最长，如何才能在宿舍中成为一名受欢迎的人呢?如何避免正面冲突的产生呢？这些都是良好的沟通能力可以解决的。

所以人际交往与沟通是很重要的。记得老师第一堂课时说，我其实是不怎么擅长酒桌上的应酬的，当时感到特别失望，既然不擅长那怎么又能把我们教好呢？但是上完人际交往与沟通后，我才明白，这门课是一辈子都不能学完的，同时它在一个不同时期又有不同的形式，而且老师本来就是一个较少在酒桌上应酬的人。所以我们不能要求老师掌握所有的人际沟通技巧。

所以在学习人际沟通时，应该部分的学习，比如专门学习工作的沟通，或是家庭的沟通，总之是需要哪面或欠缺哪面就补哪面。

而且我们应该明白沟通不只是学了就会的过程，它需要实践来检验，所以在交际场合我们必须一点点把所学的知识应用出来，只有不断地实践之后我们才能在社交场合更游刃有余。应用的更加熟练。

英语老师也和我说过信息的全部表达=7%语调+38%声音

+55%肢体语言

我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。所以更说明了沟通不仅仅只是言语，更需要的是表情和动作。而老师放的视频中的知识让我收获很多

比如从人背的什么包可以大致反映一个人的性格，背大款包的人一般容易丢三落四，所以她想利用包将所有的东西装入，防止自己缺这少那，这些知识的，能让我们在认识新朋友中，能够大体定位一下，同时也能明白我们应该说什么样的话更得体。

视频中还有一些基本小常识，比如说戒指带到哪个手指上代表的是什么含义，大拇指是权力的象征，中指是未婚，食指是已婚。手链戴在右手上表示未婚。而这些基本的常识可以避免我们在正式场合尴尬。

还有一些社交场合自己的仪态也是很重要的，比如该穿什么样的衣服，自己身体的气味，鼻毛是否露出鼻孔，这些都是参加活动时必须认识到的。

总之很高兴能够选上康老师的课，在课堂上我也学到了很多东西，但我明白，人际沟通绝不是这几节课所能掌握我，我还需要通过书籍和实践来加深我对沟通技巧的认识，是我在以后的生活中能够处理好与同学，老师，家人，同事之间关系。