优质服务如何为企业带来效益
优质服务如何为企业带来效益
优质服务如何为企业带来效益第一篇：优质服务如何为企业带来效益第二篇：网站如何为企业带来成效第三篇：如何为纳税人提供优质服务研究第四篇：如何为企业带来更多的活水与利益第五篇：如何为卷烟零售客户提供更优质的服务(2) 更多相关范文文章标题：优质服务如何为企业带来效益自xx年开展优质服务年活动以来，我公司的优质服务工作有了长足的进步，成绩得到社会各界的认可，但我们的服务还只限于被动式的服务。
如何把握服务的实质，将服务转化为效益是我们优质服务工作进一步需要解决的课题，我就此问题谈一点个人的看法。
一、完善一个服务体系1、企业决策以客户需求为导向，建立对客户需求作出敏感反响的全员、全过程、全方位为客户服务的体系，把客户服务当做一个系统工程，从机构设置到经营理念和工作计划等都要表达以客户需求为中心，建立“窗口部门围着客户转，企业内部围着窗口转”的服务体系。
2、在完善一个服务体系中，要培养“内部顾客”的观念，即岗位间、部门间是互相服务的内部顾客，其目的是提高企业的整体服务水平。
除市场营销部、客户服务中心外，其他部门主要有计划、生技、输电、变电、调度自动化等部门，一般情况下不直接与客户发生关系，但它们担负着对窗口服务部门的再服务，客户服务质量、效率和水平都必须得到它们的保障。
因此系统其他部门制定的工作程序、管理措施都必须以客户满意为目的，保证客户办事方便、快捷。
企业员工有了“内部顾客”的意识，企业内部流程的运作就提升到文化层面上，整个企业团队就能自觉地、高效地为外部顾客服务，供电企业专业性强、安全要求高，引入“内部顾客”观念显得尤为重要。
二、处理好两种关系1、处理好优质服务与有偿服务的关系。
随着户表改造，原来好多由单位电工、物业公司电工、楼房负责收费电工来解决的居民家中的用电故障，都上交到客户服务中心，造成客户中心急修人员的工作量成倍增加，急修人员疲于奔命。
根据95598呼叫系统统计数字显示，70停电情况都属客户内部原因引起。
搞好优势服务的措施
通过深入调研得出，搞好优质服务应采取下列措施：一、建立优质服务长效机制。
一是社会责任需要。
电力商品是社会经济发展的基本经济保障，出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定，所以供电企业有责任也必须要为全社会供好电。
二是用户的需要。
在新的形势下，新的营销观念则是以人为本，用户成了营销工作中的重点对象，用户对电能产品的需求不会永远停留在一个水平上，是不断变化的，所以用户的需求和用户的满意度才是企业发展的动力。
三是实现企业利益与社会利益协调统一的需要。
所以必须进一步加大优质服务宣传力度，大力宣传用电政策法规、安全用电知识。
使广大客户真正用上安全电、明白电、满意电。
二、加强队伍建设，提高员工素质，追求卓越。
长期以来电力企业的垄断使得供电服务远远落后于客户的需求，而“人民电业为人民”的服务宗旨也成了一句空话。
在新形势下，我们必须重新审视以前的工作作风，彻底转变服务理念。
改变过去一些人员的那种门难进、脸难看、事难办，坑卡用户的工作作风。
一是抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平，广泛开展荣辱观教育，要定时地对职工进行岗位培训，重视服务技巧、服务礼仪、言行规范的培训，使职工在思想认识上更加以客户和市场为中心，为客户提供更优质的服务。
二是加强营销人员的管理。
使营销人员明确自身工作的目标和标准，做到岗位责任明确，服务到位。
三是强化职业道德。
良好的职业道德是员工基本的职业素养。
要求每位员工必须爱岗敬业、认真负责、严守纪律、诚信待人。
各单位要高度重视对员工职业道德的培养，同时抓紧制订不同岗位的职业道德规范和相应的考核体系。
四是提高职业能力。
全局上下要进一步健全培训体系、完善培训机制，大力加强员工队伍的素质建设。
重点抓好基层班组建设，全面提高基层员工的知识水平和业务素质。
三、进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为。
各营业窗口是供电服务的最前沿，与人民群众接触最紧密。
我们要大力改善窗口的软硬件环境，增加营销窗口建设投入，加紧在市内及各县、乡（镇）增加一批规范的供电营销网点。
如何加强优质服务建设,提升服务品质
如何加强优质服务建设，提升服务品质始于战略、行于管理、成于品质，将优质服务实实在在的体现在行动，是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。
****物业公司切实将提升服务品质转化为每位员工的一言一行，走出了一条专业为本、快速发展的品牌之路。
一、员工素质高服务才更有水平公司的发展，必须以人为本，只有员工素质的不断提高，才能带来优质服务水平的不断提高。
通过业务技能培训和行为规范培训，优化员工知识结构，不断提高自身修养和素质，从解决好“思想认识问题”、“怎么干的问题”和“怎么干好的问题”三个方面入手，进一步提高员工思想素质，明确服务思路，提高服务水平，另外还借助“专业知识技能比赛”激发员工的优质服务理念和信念，形成比、学、赶、帮、超的优质服务良好氛围。
二、关注细节服务更具人性化针对广大业主，不断完善服务内容，开展多样化、个性化的服务，规范延伸服务行为、推行上门服务、业主联系制度、开通客户热线等多形式的服务举措。
不断加强管理，提升优质服务水平并注重细节，规范服务，在关注细节的同时着重提升服务质量，对公司全员实施“细节”及“细节管理”知识的宣讲，收集了服务社区的“细节”事实作为案例，零距离地审视、阐述什么叫细节？如何去发现细节？怎样提炼细节，丰富知识和技能？采取什么样的纠正预防措施？服务过程中，应当始终体现“求真、求细、求精、求实、求效”的管理理念，通过服务细节的不断深入，来提高管理水平的精细化和标准化。
工作中通过宣讲，使员工改变以住的惯性思维，增强细节观念，并把这种认识切实落实到实际工作中。
譬如：如雨天或道路湿滑时放一块警示牌，休闲康体设施选址注意照顾弱势群体，停车场适当地“集中与分散”，标识标志易于接受与识别，夏季早半小时打开中央空调，雨天给忘带伞的业主撑把伞，值班岗亭留几件简易工具，上门维修时带上几块抹布……细节之事虽小，却充分体现了“****物业”对业主的用心服务，使服务更具人性化。
三、提升服务品质需要意识理念优秀的品牌物业服务企业有其独特的企业文化作支撑，其企业的核心价值观、服务理念往往被提炼成精彩的口号，耳熟能详，如万科物业的“全心全意全为您”，长城物业的“为业主节约每一分、让业主满意多一分”都成为鞭策员工、鼓舞客户的经典服务口号，拉近了员工与客户的情感距离。
浅析企业核心价值观如何推动优质服务工作
浅析企业核心价值观如何推动优质服务工作国家电网公司提出建设以统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准为基础的优秀企业文化，其主要目的在于紧紧围绕企业中心工作，为企业稳健持续发展营造人文软环境。
天水供电公司作为国家电网大家庭的重要一员，认真践行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，始终遵循并坚持“优质服务是国家电网生命线”，积极履行服务承诺，不断提高服务质量。
企业核心价值观是企业最根本的信仰企业文化的内核是基本价值理念，基本价值理念的精髓是核心价值观。
企业基本价值理念的确立，是企业在企业文化建设进程中经过反复磨砺、锤炼，凝结、升华而成。
企业基本价值理念所彰显的企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观、企业精神，是企业任何理念、科技、管理方法等都不可能且无法代替的。
在企业文化管理体系中，核心价值观处于统领位置，在某种意义上，它决定着企业发展的方向和使命，能够凝聚员工的意志，具有不可估量的潜在动力。
企业核心价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，是国家电网公司为追求远景、实现使命而提炼出来的解决各种问题、处理内外关系的基本准则。
如果违背这些基本准则，不讲诚信，企业就会失去生存的基础；不讲责任，各项工作就无法推进；不求创新，企业就会失去前进动力；不讲奉献，企业目标就无法实现。
对天水供电公司来讲，要实现“一强三优”现代公司的战略目标，就要紧盯“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”战略目标和“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的工作思路，必须以“诚信、责任、创新、奉献”这一核心价值观来引领和保证，必须把“诚信、责任、创新、奉献”这一核心价值观贯穿于公司安全生产、经营管理、优质服务等各项工作中，才能凝聚广大员工共谋发展，继续贯彻好既定的工作思路和发展要求，同心同德向“一强三优”现代公司目标奋进。
优质管理服务
优质管理服务优质管理服务是现代企业不可或缺的一部分。
在竞争激烈的市场中，能够提供优质的管理服务，既能够满足客户的需求，也能够为企业带来不错的经济效益。
因此，为了保证企业的健康发展，优质管理服务已经成为了企业必须要重视的方面。
优质管理服务的含义就是企业对于内部与客户提供的管理服务达到了专业、高效、温馨、周到、诚信等五个方面的要求。
其中，专业体现了企业所拥有的行业经验、技术和知识，高效意味着企业需要在有效率的前提下提供高质量的服务，温馨则需要在各个环节为客户提供优质的服务，周到需要时刻牢记客户体验，诚信则代表企业不断发扬诚信道德，保持良好的信誉度。
仅当这五个方面都得到了完美的贯彻执行，企业的管理服务才能够称之为优质管理服务。
要想提供优质管理服务，首先需要有较强的管理能力。
企业的管理团队应该具备较强的行业知识、经验和洞察力，并且需要有执行力，能够快速做出决策，并基于决策实现优质服务。
同时，管理团队需要有较强的领导力，带领企业朝着正确的发展方向前进，并实施有效地管理方案。
除了执行力和领导力，优质管理服务需要重视人员培训。
企业需要重视人才的培养和发展，为员工提供各种不同类型的培训，使员工的专业技能、管理技能、沟通技能等方面得到更好的提升，进而为客户实现高品质服务打好基础。
另外，优质管理服务需要重视客户沟通。
客户沟通是提高服务水平的关键，通过了解客户的需求和反馈，企业可以更好地了解客户的需求和喜好，为客户提供贴心、周到的服务。
客户沟通需要从客户的角度出发，提供真正的价值，从而让客户得到了感知的价值成为可能。
最后，优质管理服务需要重视技术革新。
随着了解行业的经验的累积以及市场需求的变化，优质管理服务需要不断引入新技术和新方法，来提供高效和更值得信赖的解决方案。
通过不断的技术革新和创新，提高企业核心竞争力和技术含量，为服务提供优质的保障。
总之，在竞争激烈的市场中，优质管理服务已经成为了企业竞争的核心要素。
通过以客户为中心的任务实施、人员培养、管理能力建设、技术创新和客户沟通及反馈体系的不断改进，能够为企业带来更大的经济效益，满足客户的需求，提升企业的品牌价值。
如何做好优质服务工作
如何做好优质服务工作服务工作己成为我院进一步发展的很重要问题，并加大了对各科室优质服务的监督检查和投诉力度。
从而因个人服务不到位,而造成临床医务人员时间和经济损失，只能来通过优质的服务来补充增加临床收入一部份。
个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作：一、确立工作目标，全方位开展服务工作。
各科室要紧紧围绕院部部署和经营目标，树立“客户至上服务第一”的理念，实现以服务占市场、以服务求发展的目的。
二、创新服务管理，力促服务工作上台阶。
将服务工作全面纳入员工绩效考核，有效激发员工提高服务质量的积极性。
三、及时处理服务投诉，做到服务投诉“三及时”。
各行要十分重视客户投诉的处理工作，做到专门机构,专门人员受理。
把客户投诉处理作为教育员工、改进服务的重要手段。
及时跟踪每一起服务投诉，指定专人对投诉者所投诉的事情负责答复、联系、协调。
同时，抓好服务投诉“三及时”：及时调查。
通过询问客户、当班人员，查阅监控录相等方法，及时了解投诉原因；及时处理。
按照服务相关处罚规定，对责任人及时处罚，同时做好客户所办理业务的善后处理；及时反馈。
对投诉处理情况及时向客户反馈，取得客户的理解和满意。
四、抓好业务技能培训优质的服务，提升员工服务水平。
面对当前激烈的市场竞争，各级行要认识到拥有优良素质的员工队伍是打响服务品牌的法宝，也是最大限度地开拓市场、占有市场及市场竞争中获胜的关键。
围绕形势和业务发展要求，以提高员工队伍整体素质为目标，多渠道开展培训工作，确保员工知识、服务技能和观念与经营转型与业务发展相适应，不断提升农行对外形象和市场竞力。
技能培训包括以下内容：（一）结合目前金融改革的形势开展职业道德教育，让员工清醒地认识到，只有靠自身的业务发展和优质文明服务才能在激烈的竞争中赢得优势，把开展优质文明服务工作和对员工的职业道德教育结合起来，在全辖内开展行风、职业道德教育，从而使员工真正认识到，向客户提供优质服务是银行员工应尽的义务，让客户满意、为客户创造价值是银行服务的永恒追求，为客户提供优质服务是农行事业发展的客观要求和应尽的义务，也是一种高尚的文明行为，使员工树立正确的服务价值观和敬业精神，有效提升员工服务社会，贡献农行的意识。
价值贡献利润贡献
价值贡献利润贡献随着市场竞争的加剧，企业越来越关注价值贡献和利润贡献。
价值贡献是指企业通过提供优质产品和服务，满足客户需求，为客户创造价值，从而实现企业成长。
而利润贡献则是企业在经营过程中，通过提高生产效率、降低成本、优化产品结构等手段，实现盈利目标。
这两者相辅相成，共同推动企业不断发展。
一、价值贡献价值贡献的核心是创造客户需求。
企业通过深入了解客户需求，不断创新产品和服务，满足客户需求。
价值贡献不仅体现在产品和服务本身，还包括企业与客户之间的互动过程中。
价值贡献可以帮助企业建立稳固的客户关系，提高客户忠诚度，为企业带来持续增长的市场份额。
举例来说，阿里巴巴集团通过打造线上购物平台，为消费者提供便捷的购物体验。
阿里巴巴不断优化服务体系，推出优惠政策，满足消费者需求。
在这个过程中，阿里巴巴创造了巨大的价值，吸引了大量消费者，从而实现了企业价值的提升。
二、利润贡献利润贡献是企业在实现价值贡献的基础上，提高经济效益的关键。
企业通过提高生产效率、降低成本、优化产品结构等手段，实现盈利目标。
利润贡献有助于企业增强自身竞争力，为企业的长远发展提供资金支持。
以苹果公司为例，通过采用先进的生产工艺和严格的质量控制，苹果公司降低了生产成本，提高了产品品质。
同时，苹果公司不断推出创新产品，如iPhone、iPad等，引领市场潮流。
这些举措使苹果公司在市场竞争中脱颖而出，实现了高利润贡献。
三、价值贡献与利润贡献的关系价值贡献和利润贡献是企业发展中不可或缺的两个方面。
价值贡献是企业实现利润贡献的基础，只有为客户创造价值，才能获得市场份额，进而实现盈利。
而利润贡献则是价值贡献的体现，企业通过提高经济效益，为价值创造提供有力支撑。
四、企业如何平衡价值贡献与利润贡献1.坚持以客户为中心：企业应始终关注客户需求，不断优化产品和服务，满足客户期望。
2.创新研发：企业应加大研发投入，推动技术创新和产品创新，以提高价值贡献。
3.提高生产效率：企业应采用先进的生产工艺和管理模式，降低成本，提高生产效率。
服务提升服务质量的关键客户至上是王道
服务提升服务质量的关键客户至上是王道在当今竞争激烈的市场环境下，服务质量已经成为企业取得竞争优势的重要方面。
为了在市场中脱颖而出，企业需要注重客户需求的满足，实施客户至上的服务理念。
客户至上不仅仅是一句口号，而是企业取得成功的关键。
本文将探讨客户至上在服务提升中的重要性，并提出相应的策略和建议。
一、客户至上的重要性1.1 客户是企业的生命线客户是企业存在的基础，没有客户就没有企业的发展和生存空间。
客户给企业带来销售额和利润，同时也带来企业的发展机会和口碑。
因此，企业必须将客户至上作为核心价值观，将客户需求的满足置于首位。
1.2 客户至上是提升服务质量的基础客户至上意味着企业要全力以赴满足客户的需求和期望，不仅仅是提供产品或服务，还要提供个性化的解决方案和优质的售后服务。
只有通过客户至上的理念，企业才能真正了解客户，不断改进产品和服务，提升服务质量。
二、如何实施客户至上的服务理念2.1 建立客户导向的文化企业需要建立一种客户导向的文化，使所有员工都深知以客户为中心的重要性。
通过培训和内部传达，让员工理解客户至上的概念，并将其融入到工作中。
通过激励机制和奖励制度，引导员工主动关注客户需求，提供优质的服务。
2.2 建立有效的沟通渠道为了更好地了解客户需求，企业需要建立多种多样的沟通渠道，包括社交媒体、客户服务热线、在线聊天等。
通过这些渠道，客户可以随时与企业进行沟通，并反馈问题和建议。
企业应及时回复客户，并采纳合理的建议，增加客户的满意度和忠诚度。
2.3 建立客户关系管理系统通过建立客户关系管理系统，企业可以更好地管理客户信息，了解客户的购买历史和喜好，从而提供个性化的服务和推荐。
此外，通过定期与客户进行互动，了解客户的需求和反馈，企业可以及时调整产品策略和服务模式，满足客户的期望。
三、客户至上的效益3.1 提高客户满意度和忠诚度客户至上的服务理念可以提高客户对企业的满意度和忠诚度。
当客户感受到企业对其需求的关注和满足时，他们更愿意选择和信任该企业，进一步购买产品和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
优质服务如何为企业带来效益网站如何为企业带来成效？－－－简介：??网站如何为企业带来成效？因为职业关系，看到这个标题就点了进去，企业建站的目的，如何建站。
视客们纷纷发表自己的看法。
===================================================================== =======真介:一个企业是否能通过网站得到效益！我想这是企业是否制作网站的关健！无以非异！这是一个问题！就拿我们地方来说：企业、公司做网站的~~很多都是充门面！因为他们认为通过网站来得到经济利益不太可能，有些企业认为一点作用都没有~~~这类企业公司即使要做网站也就只是充充门面，想想：一个大公司连网络上流行的网站都没有~~是很丢人di！一些对外工厂做网站，是想通过网站让老外了解他们，让他们看看自个儿的产品！出发点是好的！问题所在：同行之间，分外眼红！把自个的新产品上网，无非就是让同行看到了后，通过网站被无痕无迹的夺过去~~！某一个工厂曾跟我们说：他们常在网上查看同行的网站，看看他们有没有新产品！然后发出笑声！。
一个网站，普通一点来算吧：n元/页数+更新程序+空间费+域名费这样就上千了吧！当然因人而异~~有些专业大公司价格是昂贵的！面对网站价格跟直接收到的成效相比较，也让企业一番思虑！在我们这边：有些很夸张，一个网站500元！全包！当然即是：版面排版差得难看，图片扫描后压根不用处理，一概放上！有些打着市、县宣传名号“给企业施压”让他们做网站，夸张的是：现在2014年，他们竟然用这个企业1992年那时的地址和电话，问之，答：无所谓！反正你地方不大！来了就能找到你！！甚有某个公司：海报上“专业网业制作”~~~~~~~~~ 我倒！！！！！！！！！哦？说着说着就走题了~~~呵呵！无非就是：一个企业网站如何去宣传？光是放在搜索引擎？谁会去搜索？上千万同行网站如何让客户找到？？当然一个企业做了网站，自个要去有力度进行宣传，就是在电视做广告时记得放上网址，还有在名片上，跟客户洽谈时提提网站之类~~~~~~~不过这也是企业那边的事！而我们做为网站策划设计者，做完网站就“一走了之”？就算放在搜索引擎也要钱！企业花了几千元没成效，他还会找你做网站？？这是一个大问题！！网络是泡沫经济？我再次从别人嘴里听到这句话！以上就是我近来了解到的一些心得体会！此限我们地方！不知在座所在北京、上海等大城市是怎么样的一种情况！所以小介拿出来跟大伙研讨一下！解决办法所在！===============================================flydream:上说的很多都是问题。
为何我们会出现以前的事呢。
我想1、网络在一般人还属于新科技，使人们对他仍旧是一种充景2、网络不比广告报纸等媒体，宣传能够看到实际的一些用处，虽然也有所谓点击率在此。
但这是远远不能相比的。
3、大多企业都是传统企业，思想保守不说，最主要是大部分是当时改革开放时富裕起来的一般，也就是大家所说的爆发户吧。
4、做为商家很多公司都存在着不能和客户很好沟通，以及有的地方商家走得太前面和客户有一段太长的距离。
或者有些公司，客户都走在前面了。
5、很多中小企业对新媒体不够重视。
对于如何给企业带来效益。
我在讲讲几点。
呵呵：）1、建立自己的数据库，如果你客户群多了，自己就是一个非常专业的企业名集站了。
2、建立完善的客户服务体系3、建立培训市场部，对企业会员进行面对面的培训，同时对客户进行市场的分析，让客户更深的了解。
4、建立专业强度高的设计制部。
5、建立知识强度高的技术部6、储备高一级的商务人才。
至于如何为企业带来效益。
1、我们的商务谈单时就应该自身具一定的专业知识，及对市场的了解，同时对整个形式有很大的了解。
2、给客户一套适合他公司发展的全面方案。
3、客户签订后，通过客户服务部门来联系客户，为客户服务。
4、培训部门每周开课给客户进行培训，因为客户程度不高，所以我们只能把课程安排好，让客户进先选择，同时通过客户服务部门进行通知。
5、设计师在制作单子时也要和客户建立很好的沟通。
6、网站完成后，在自己设立的频台上为客户开通b2c网站交易空间，使客户可以在我们的频台上发布自己公司的产品，及需求。
7、为客户进行一些免费的宣传，包括搜索引擎的登记8、公司通过很多的媒介宣传，同时也介绍我们的客户。
===============================================simroot:真介兄！我觉得你说的那个，是个国情问题。
要让中国企业从根本上认识到网站的重要性，估计还得等上几十年。
有的老总对网站根本不在意，很简单，那些老总根本不是这个年代的人，还是上一代的，思想根本不会意识到这个。
网站需要人看，需要人知道，这想要人看就得有资金，就得宣传。
另外还有，我个人觉得，如果做设计想赚钱，就得有团队精神，中国单打一的太多了，根本比不上国外团队合作。
我觉得，要想改变现状，只有从提高国民的整体素质入手。
不过话又说回来了，要想提高整体素质，只有国家的生产力高了，有钱了，国家才会对教育建设加大力度。
你看印度等国家，义务教育都是到大学的。
而中国只到初中。
不过我想，既来之则安之，回头想一条适应中国的可发展套路。
===============================================阿鲁巴:真介说的都是我们遇见的实实在在的问题，不知道这里有没有专门搞这类营销的专业人员给我们说说你的经验。
===============================================wayland_chen:我觉得还是经济决定一切，现在别说我们搞网页的，在中国很多企业本身体制都不完善，管理也很混乱，真正好的公司很少。
所以好的设计公司更少，如果企业素质都普遍提高，那么，我们这一行的水平也不断提高。
===============================================flydream:呵呵，我又来费话了。
企业做网站就是一个信息化。
1、把企业的文化，产品通过网络这个平台，信息化地传达给其它商家，消费者，同时提高自己品牌的知名度；2、通过网络与世界接轨，同时建立一个相互沟通的渠道；3、利用网络广招人才；4、同时也对员工的素质有了更高的要求；5、通过网络实现企业内部管理。
同样的国情下有的企业走得前面有的比较后面，所以这一个过程，需要的是一步步去带领他们，需要我们对不同的客户实现信息化做不同的努力。
比如有的企业根本不知道所谓的品牌是什么，什么是企业文化，这就需要我们去一步步去把他们分析，分析他们为什么需要这些，加以实例，以及如何做。
有一些自己有了很完善的企业文化理念，他们需要的可能就是一个推广，通过我们把他们的产品、品牌推向世界。
这个过程是很累而且很幸苦的。
而且对我们自身也是要求很高的。
做这些事，经常会被客户一口拒绝，一口否定没这个必要，这对我们自身打击也很大，但想想如何他们不信息化，他能在wto下存活多久。
我们做的事就是在帮忙他们建立一个信息化，现在他们不感谢我们，过几年他们肯定会谢谢我们的。
这条路很累，而且网络这个东西理解的不多，我们就要利用团队的力量，把中国的中小企业一个个带入信息化。
这是一件伟大的使命，需要我们用耐心，信心，专业甚至我们还要用血和泪去走。
希望大家为中国的中小企业真真正正的从实处考虑为他们着想这些都不是问题：）。
扯远了。
网络给企业带来效益是肯定的。
首先客户的选择也很重要。
1、网络只是小部分，现在大家都会。
专2、专业的网站，最重要的还是给人带来信息，美观只是一小部分，就像一个房子的装饰一样，你房子空间都不大即使装饰得在美也容不了多少人。
3、信息的专业化，公司做网站不是做像新浪一样的门户新闻，这里的内容最好都是自己专业信息，他们做网站给的是门当户对的。
而不是给我这样的做这行的人看的。
4、每个地方都要非常清楚的提现公司的联系方式。
5、网站的更新也是一个问题。
信息的共享不存在什么copy，这是很正常，不copy如何进步。
：）==============================================donnysoul:网络业不是高新技术业，应该归属第三产业的服务业！是的，国情的因素是主要的！==============================================sosovcdo:咱中国这么大一个国家，地域的不同加上历史的因素，使得每个地方每个人对网络的认识也大不相同！于是就有一些认识比较透彻的人对网络有着较深的理解，知道如何利用网络开展产品营销，展示企业形象，最终能形成实实在在的效益；而另一些人则是刚刚接触网络或是接触了但没有清晰的认识，往往就形成了真介说的那样。
我想这样的状况在当前这个时候出现是正常的，完全是社会发展的必然经过，是可以理解的，要尽快解决这样的问题，还需要时间！需要的不仅仅是宣传，更需要的是国家整体经济的发展，这样才能拉动人们的意识，加深人们对新事物的理解，不过现在在一些地方出现的情况确实是一种悲哀，这也和中国人的本性分不开，中国人自古讲究的就是面子，中国人最擅长的就是依照葫芦画瓢，中国人还喜欢的就是凑热闹，只想得到不想付出，这些历史的传统的问题最终将体现在方方面面，将限制中国人自己的发展，中国人如果在处理事情的时候多加一些理智的思考，相信会避免走很多弯路，这点用在对网络的理解和认识上是可以解释通的。
：）——网络就是服务！==============================================呆呆虫:我有一段时间也跟过几个业务员去过客户那里了解情况。
我们的这次讨论的题目是“网站如何为企业带来效益”，所以我也就谈谈客户是怎么看待他们自己的网站的。
我接见过一个客户，他是说：“我们的客户遍布全国各地，所以我们急需一个网站，好让我们的客户能够通过互联网就可以了解到我们的新产品，而不用我们花费很多精力和金钱去给客户邮寄产品样单”这样的网站相对客户而言就给他们带来了效益。
结果我们很顺利的完成了这笔订单。
而网站的宣传，推广我们丝毫不用费心了，因为客户懂得利用这个网站。
而我们的另一个客户是一家包装厂的，他做这个网站也许是被我们的业务员说动心了。
因为他尽然说那些新的产品不能发布到网站里去，现在同行竞争激烈，怕别人也做同样的产品出来。
这样的网站也许只能算是充充门面的吧！其实面对不同的客户，都有不同种的说话，只能说是社会的一些现实的原因，而造成了网站并不能很好的给客户带去效益。
你们当地知名的企业比如报喜鸟，康耐，奥康，等国家驰名商标，他们就懂得利用网站宣传企业文化，为企业树力形象。
==============================================月夜飞猫:在现在的环境下,网站在宣传和服务上面都应该是是传统方式的一种补充和后续,真的会把网络当成主要和首选的公司很少(除了网络公司自身) 当然,网站本身好处也很多, 便宜,功能强大,更新方便,等等....要看如何利用了.不过现在国内又有几家公司能真正的做好一个企业网站?不要老说客户素质差... 比网络公司素质好的公司比比皆是.网络公司自身就是几种最没素质的公司之一...==============================================suncooler:我觉得最重要的还是大家的信息接受方式！！有几个在公司里占据重要职位的人会从网上找寻信息呢！如果大家有，我什么东西需要，我先去网上找，这种概念(本站推荐)！可惜，觉大部分的企业经营者不会用网洛这工具！第三篇：如何为纳税人提供优质服务研究在科技飞速进步的今天，税务部门已建立起了“以纳税申报和优化服务为基础，以”计算机网络为依托，集中征收，重点稽查“的税收征管新格局。