企业工作分析中的常见问题与解决方法(doc 9页)
工作分析中常见的问题及对策
工作分析中常见的问题及对策现在,越来越多的企业认识到了工作分析对企业管理的作用和意义,并把它运用到了人力资源管理的实践中。
但无论是认识层面上,还是操作层面上,我们在工作分析中都存在一些问题。
一、工作分析中常见的问题1.忽视企业战略目标的变化有些公司在进行工作分析时,忽略了企业的生命周期和战略目标等动态环境的变化,降低了工作分析结果的可操作性。
企业处于不同的生命周期,其战略目标也相应地会有所不同。
处于幼稚期时,企业追求的可能仅仅是生存,重视的是那些研发人员;当企业进入发展期后,其目标就会相应改变,追求的可能是企业的市场占有率,市场营销也就逐渐提高到管理日程上来,营销策划人员也会相应增加。
当然,在此阶段,研发人员并非可有可无,但其主要工作内容就变为对原有产品在性能、外观等方面的改良;当企业进入成熟期,营销人员的主要任务转变为维护老客户。
从以上叙述中我们可以看出,企业生命周期的发展变化,不仅仅会影响公司中的工作结构,也会影响这些工作的实际内容。
而这些变化也会使工作分析更加复杂,工作分析专家必然着眼于公司的未来发展,而不仅仅是为了了解公司现存工作的实际情况而进行工作分析。
2.工作分析的目标不明确工作分析目标不明确将导致以下两种结果:(1)分析者行为与目标偏差。
有些企业在进行工作分析前没有明确地确定工作的目标。
对为什么进行工作分析,工作分析的结果应用到什么地方,是为了减员增效,还是为了适应企业生命周期的变化,抑或为了调整企业的组织结构等不明确。
目标不明确会导致分析者的目标导向发生偏差:是以削减成本为主,还是以其他目的为导向。
(2)被分析者不配合。
在实践中,许多企业实施工作分析没有达到预期目标,关键在于没有进行持续有效的沟通,没有让沟通贯穿工作分析的始终。
员工们之所以不配合工作分析的,多半是沟通不到位引起的。
员工不清楚工作分析的目的和意义,因而易产生恐惧心理,怕工作分析的结果损害了自身利益,他们因为担心自己的利益受到影响而不配合工作分析。
工作分析中的常见问题
工作分析中的常见问题工作分析是对工作一个全面的评价过程，它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。
工作分析是组织规划与设计的基础，是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。
但是，很多企业的工作分析往往流于形式，在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。
正确认识什么是工作分析，如何科学地做好工作分析，将为科学的人力资源管理体系建设打下坚实的基础。
工作分析可以分为六个阶段，现在，我结合自己的体验和大家谈谈每个阶段常见的问题、误区，并提供有效解决问题的办法。
准备阶段：问题一：目的不明确。
我们在进行工作分析前常常没有明确工作分析的目的，没有很好地理解工作分析的价值，轻过程重结果，为工作分析而工作分析，从而使得人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。
问题二：工作小组成员或被分析的对象不稳定。
在项目进行过程中，工作分析小组成员或岗位对象发生变换，在离开或换人时工作交接不清楚，导致工作必须从头开始。
问题三：宣传不到位。
由于宣传不到位，员工不知道工作说明书的作用，有些员工误认为工作说明书编写就是要“定员、定编”，出现员工不理解、不配合、不执行的情况使工作说明书变成可有可无的摆设。
所以，在工作分析工作开始前我们要做好以下的工作：明确工作分析的目的和意义。
我们首要纠正的是明确工作分析目的，向员工宣传并与其达成共识：工作分析是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。
同时通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工作效能。
高层的支持和认可。
在工作说明书编写之前，要和公司的高层领导充分讨论，正确定位工作说明书的编写的意义和价值，并取得领导对工作分析的理解、支持和认同。
确保项目实施过程中，高层领导能率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变原来自由随意的管理风格。
公司遇到的问题及解决方案
公司遇到的问题及解决方案
《公司遇到的问题及解决方案》
公司在运营过程中经常面临各种问题，例如人力资源管理、市场竞争、财务管理等方面的挑战。
这些问题如果得不到有效解决，可能会对公司的发展产生负面影响。
下面以公司在人力资源管理方面遇到的问题为例，探讨一下解决方案。
首先，公司在招聘、培训和留住优秀员工方面可能会遇到困难。
解决这个问题的关键是建立健全的人才管理体系，包括设置科学的招聘标准、提供有吸引力的薪酬福利和培训机会，以及建立良好的员工关系和激励机制。
此外，公司还可以采取一些创新的招聘手段，比如利用社交媒体平台招聘人才，开展校园招聘活动等。
其次，公司在员工绩效管理方面可能会遇到挑战。
为了解决这个问题，公司可以建立科学的绩效评估体系，明确员工的工作目标和绩效标准，提供及时有效的反馈和指导，引导员工持续改进和提升工作绩效。
此外，公司还可以借助现代化的信息技术手段，比如员工绩效管理软件，来提高绩效管理的效率和质量。
另外，公司在员工关系管理方面可能会遇到矛盾和纠纷。
为了解决这个问题，公司可以建立公平公正的员工关系管理机制，尊重员工的权益，倡导沟通和合作，及时化解矛盾和纠纷，营造和谐的员工关系。
此外，公司还可以开展员工关系管理培训，提升管理人员的沟通协调能力和处理矛盾纠纷的能力。
总之，公司在面对各种问题时，关键是要及时有效地采取相应的解决方案，加强内部管理，提高经营效率，保持竞争优势，实现可持续发展。
希望公司能够在遇到问题时，勇于挑战，创新求变，解决问题，实现更好的发展。
工作中常见问题的解决方法与实例分析
工作中常见问题的解决方法与实例分析一、沟通问题与解决方法在工作中，沟通是一个不可或缺的环节。
但常常会遇到沟通不畅、信息传递不准确等问题。
对于这些问题，我们可以通过以下方法进行解决。
1. 在沟通前明确目标：在与他人沟通之前，我们应该明确自己的目标，清楚地知道自己要传达什么信息，希望对方能做出什么样的回应。
这样可以避免在沟通过程中迷失方向，导致信息传递不准确。
2. 用清晰简洁的语言表达：避免使用过于复杂的词汇和长句子，使用简洁明了的语言表达自己的观点和要求。
这样可以减少信息理解的障碍，提高沟通效果。
3. 善于倾听和提问：在沟通过程中，不仅要注重表达自己的观点，还要善于倾听对方的意见。
需要注意的是，倾听并不是简单地听对方说话，而是要全神贯注地聆听，并提出相关的问题来进一步明确对方的意图和需求。
二、时间管理问题与解决方法工作中经常会遇到时间不够用的情况，这给工作进度和效率带来了一定的困扰。
为了解决时间管理问题，我们可以采取以下方法。
1. 制定优先级：将工作任务按照重要性和紧急性进行排序，优先解决重要且紧急的任务，避免拖延和浪费时间。
2. 合理规划时间：具体安排每一项任务所需的时间，确保合理分配工作和休息时间。
不要让工作时间过于集中或过于碎片化，找到适合自己的工作节奏。
3. 避免无效会议和打断：尽量减少参加无效会议的时间，只参加真正对工作有影响的会议。
同时，尽量避免被他人的打断，保持专注度和工作的连续性。
三、团队合作问题与解决方法团队合作是工作中的常见问题，对于团队合作问题，我们可以采取以下方法来解决。
1. 明确目标和角色：在团队工作中，明确团队的目标和每个成员的角色，确保每个人都清楚自己的任务和职责，避免混乱和重复工作。
2. 建立良好的沟通渠道：团队成员之间应该建立起良好的沟通渠道，保持信息畅通，及时交流问题和解决方案。
可以利用各种团队协作工具，如在线文档共享平台、项目管理工具等。
3. 鼓励合作和互助：团队成员之间可以相互合作、互相帮助，分享资源和经验。
工作中常见问题及解决方法的技术分析与对策
工作中常见问题及解决方法的技术分析与对策工作中常见问题的技术分析与对策在职场中，我们常常会面临各种问题。
这些问题有时源于工作流程不够完善，有时是技术上的瓶颈，还有可能是沟通不顺畅导致的误解。
本文将从技术的角度出发，分析工作中常见问题，并提供解决方法的对策。
一、技术工作中的沟通问题在技术领域中，沟通问题是非常普遍的。
技术人员经常需要与非技术人员沟通，把复杂的概念和技术术语转化为易于理解的语言。
此外，团队成员之间的沟通也需要技术人员具备良好的沟通能力。
解决方法：1. 学习沟通技巧：技术人员可以参加沟通技巧的培训，学习如何用简单明了的语言解释复杂的概念和技术术语。
2. 沟通训练：通过参加演讲俱乐部或组织类似的活动，提高自己的演讲和表达能力。
3. 倾听他人：在与非技术人员沟通时，始终保持耐心，并尽可能多地倾听对方的需求和意见。
二、技术薄弱环节的改进在工作过程中，我们常常会面临技术薄弱环节的问题。
这些问题可能是由于技术不成熟、技术设备老化等原因导致的。
这些问题需要我们通过对技术的分析和改进来解决。
解决方法：1. 技术培训：定期组织技术培训，提高员工的技术能力和专业知识。
2. 技术设备更新：定期检查和更新技术设备，确保其性能和质量。
3. 技术问题反馈机制：建立技术问题反馈机制，鼓励员工积极提出问题和改进意见。
三、项目管理中的挑战在大型项目中，项目管理是一个非常重要的环节。
然而，项目管理过程中往往存在着时间紧迫、资源不足等挑战。
解决方法：1. 情景分析：在项目启动前，进行充分的情景分析，全面了解项目团队成员的技术能力和资源情况。
2. 制定详细的计划：合理安排项目时间表，明确每个阶段的目标和任务。
3. 强化沟通与协作：建立良好的沟通与协作机制，促进项目团队成员之间的合作。
四、持续集成与自动化测试问题在软件开发领域，持续集成和自动化测试是非常重要的环节。
然而，在实践中我们常常会遇到编译失败、测试用例不完善等问题。
工作开展方面存在的问题及建议
工作开展方面存在的问题及建议一、问题分析在任何组织或企业中，工作的顺利开展是保证其长期稳定发展的关键。
但是，在实际工作中，我们常常会遇到各种问题和挑战。
下面我将从几个常见的角度分析当前工作中存在的问题，并提出相应的建议。
1.沟通不畅在团队合作过程中，缺乏有效沟通往往是导致许多问题产生和无法解决的根本原因。
信息传递不及时、误解以及沟通渠道不畅通等都会影响工作效率和团队合作。
2.目标设定不清晰如果团队成员对于整体目标没有明确认识和理解，则无法形成统一行动力量，容易出现各自为政、争功取利等情况。
设置明确具体可衡量目标可以激励员工积极主动参与并发挥所长。
3.资源配置不均衡资源包括人力、物资、财务等，在实际操作过程中可能存在资源紧张或者使用浪费现象。
部门之间对于资源共享达成共识以及精细化管理可以更好地协同推进整个组织的工作。
4.缺乏创新意识在日常工作中没有积极主动地寻求改进和创新的思维，容易让团队陷入枯燥和沉闷。
应该鼓励员工提出创新建议、培养创新能力，并设立奖励机制以促进团队创新活力。
二、针对问题的解决方案为了解决以上问题，我们可以采取一些措施和策略来优化工作开展的效果：1.加强沟通与合作- 制定明确的沟通规范，明确沟通对象及渠道，并保持信息流畅；- 注重倾听他人观点，尊重不同意见，并在达成共识后一起行动；- 定期组织会议或交流活动，提升团队之间相互认知以及多元文化适应。
2.设定清晰目标与责任分配- 公司或部门要有明确可衡量目标，并将其传达给各级别员工；- 鼓励员工参与到目标制定过程当中，在自身能力范围内承担相应责任；- 建立有效考核和激励机制以推动整个团队的目标达成。
3.优化资源配置与管理- 部门之间加强沟通，确保资源共享并避免重复投入；- 准确评估每个项目或任务所需的资源量，并及时调整配置；- 制定合理使用和管理规范，节约、优化和回收各类资源。
4.激发创新与活力- 鼓励员工积极参与改进工作流程以及提出创新建议；- 设立奖励制度鼓励创新思维和实践；- 推行研讨会、外出培训等活动促进团队的知识更新与扩展。
工作报告中问题分析和解决对策
工作报告中问题分析和解决对策导语：工作报告是组织和管理层了解员工工作情况的重要途径，通过对工作报告的详细分析和针对性的解决对策，能够帮助企业更好地理解员工工作中存在的问题，有效解决工作中的困难，提高整体工作效率。
本文将从多个角度出发，深入分析工作报告中具体的问题，并给出相应的解决对策。
一、项目执行进度延迟问题分析及解决对策在工作报告中，项目执行进度延迟问题可能是一个常见的现象。
造成项目延迟的原因可能包括资源分配不合理、沟通不畅、任务量过大等。
为了解决这一问题，可以采取合理分配资源、加强沟通协调和合理评估任务量等对策。
二、员工工作积极性下降问题分析及解决对策有时工作报告中会反映出员工工作积极性下降的问题。
员工工作积极性下降的原因可能包括工作压力过大、工作目标不明确以及缺乏挑战等。
针对这一问题，可以通过调整工作量和目标，提供必要的培训和发展机会，以及加强员工奖励机制等方式来提高员工的工作积极性。
三、缺乏创新意识问题分析及解决对策在工作报告中，缺乏创新意识是另一个值得关注的问题。
缺乏创新意识可能导致工作中的惯性思维以及对新方法和技术的抵触情绪。
为了解决这一问题，可以通过加强员工的创新培训，鼓励员工提出新的想法和建议，并建立一个积极的创新文化。
四、沟通不畅问题分析及解决对策沟通不畅是工作报告中常见的问题之一。
沟通不畅可能导致信息传递不准确、任务延误等后果。
为了解决这一问题，可以加强团队内部和部门之间的沟通机制，定期组织沟通培训，并提供相应的沟通工具和平台。
五、团队合作不协调问题分析及解决对策团队合作不协调问题也是一个需要关注的问题。
团队合作不协调可能导致工作效率低下、信息传递不畅等情况。
为了解决这一问题，可以通过定期组织团队建设活动，提高团队成员之间的沟通和合作能力。
六、工作目标不明确问题分析及解决对策工作目标不明确是影响工作效率和质量的重要原因之一。
工作目标不明确可能导致员工无法明确工作方向，进而影响整个工作流程。
工作中的问题分析与解决
工作中的问题分析与解决在工作中，我们经常会遇到各种问题，有些是我们自己能够解决的，而有些则需要我们借助外部力量才能找到解决方案。
本文将从不同角度分析工作中的问题，并提出相应的解决方法。
一、沟通问题在工作中，沟通问题是常见的。
有时候我们可能会遇到与同事之间的沟通不畅，或者与上级无法达成共识等问题。
解决这些问题的方法可以包括：加强沟通技巧培训、定期举行团队会议、设立信息发布平台等。
通过这些措施，可以提高各方之间的沟通效率，减少误解和冲突的发生。
二、工作量过大有时候，我们可能会遇到工作量过大的情况，导致无法按时完成任务。
解决这个问题的方法可以有：与上级沟通调整工作分配、合理安排工作时间、提高工作效率等。
另外，也可以尝试委托部分任务给他人，减轻自己的工作负担。
三、缺乏专业知识在某些行业，特别是技术性行业中，我们可能会遇到缺乏专业知识的问题。
解决这个问题的方法可以包括：参加相关培训、阅读相关书籍、请教专业人士等。
通过不断学习和积累知识，我们可以提升自己的专业水平，更好地完成工作任务。
四、待人接物问题在工作中，待人接物是一项重要的技能。
有时候我们可能会遇到无法处理好与客户、同事的关系，导致影响工作进展。
解决这个问题的方法可以包括：提升自身情商和人际交往能力、学习倾听和换位思考的技巧、加强团队合作等。
通过这些努力，我们可以更好地与他人相处，建立良好的人际关系。
五、缺乏激励有时候，我们可能会遇到缺乏激励的问题，导致工作积极性下降。
解决这个问题的方法可以包括：设立明确的工作目标、制定奖励机制、提供发展空间等。
通过这些措施，可以激励员工积极主动地完成工作，提高整体工作效率。
六、缺乏自我管理能力在工作中，我们需要具备一定的自我管理能力，包括时间管理、任务管理等。
有时候我们可能会遇到自身缺乏自我管理能力的问题，导致工作效率低下。
解决这个问题的方法可以包括：学习时间管理的技巧、制定合理的工作计划、培养良好的工作习惯等。
通过自我管理，我们可以更好地组织和安排自己的工作，提高工作效率。
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企业工作分析中的常见问题及解决方法
一、员工恐惧
员工恐惧，是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作环境带来变化或者会引起自身利益的损失，而对工作分析小组成员及其工作采取不合作甚至敌视的态度。
一般而言，如果在工作分析过程中，工作分析小组遇到以下一些现象，我们就认为存在员工恐惧：
访谈过程中，员工对工作分析小组的工作有抵触情绪，不支持其访谈或调查工作；
员工提供有关工作的虚假情况，故意夸大其所在岗位的实际工作责任、工作内容，而对其他岗位的工作予以贬低。
造成这些现象的原因，我们认为主要有以下几个方面：
首先，员工通常认为工作分析会对他们目前的工作、薪酬水平造成威胁。
因为在过去，工作分析一直是企业在减员降薪时经常使用的一种手段。
在过去，
企
职责就是研究出新颖的产品；而当企业在市场中站稳脚跟进入发展期后，其目标就会相应改变。
追求的可能是企业的市场占有率，市场营销也就逐渐提高到管理日程上来，营销策划人员也会相应增加，其主要工作是开发新客户。
当然，在此阶段研发人员并非可有可无，但其主要工作内容可能就变为对原有产品的性能、外观等方面的改良；随着市场逐渐饱和，企业也进入了成熟期，即使再加大营销力度也很难增加销量，这时企业就会着力于降低企业成本，以增加效益，相应地，公司可能会对内部员工结构进行调整，营销人员的主要任务转变为维护老客户。
从以上叙述我们可以看出，随着企业生命周期的变化发展，不仅仅会影响公司中的工作结构，也会影响这些工作的实际内容、从事该岗位工作的员工的主要职责等等。
而这些变化也会使工作分析更加复杂，工作分析专家必须着眼于公司的未来发展，而不仅仅是为了解公司现存工作的实际情况，进行工作分析。
员工能力和需求层次的提高。
随着社会的发展，人们越来越重视知识的重要性，越来越多的人通过各种途径对自己进行人力资本的投资和再投资，而这也就使员工队伍的素质越来越高。
相应地，在工作中能胜任的工作的范围也逐渐扩大，其对企业的要求也就不仅仅局限于提供维持基本生活的工资津贴那么简单了。
他们追求更多的工作责任、更好的工作环境、更多的信任和尊重，以寻求工作满足感、组织归属感等等，而且他们的新需求并不是一成不变的。
所
有这些都要求对现存的工作予以调整，从而引发出不断进行工作分析的需求。
另外，工作设计、管理人员的发展等也会给工作分析造成一定影响。
总的说来，由于企业内部和外部环境的变化速度日益加快，工作分析的结果应用周期也越来越短，这就要求在实施工作分析的过程之中，把握住这些变化。
针对动态环境带来的工作分析过程中的问题，我们认为可以有以下两种途径解决：一是年度工作分析，一是适时工作分析。
年度工作分析。
实施的具体步骤是：
在一个工作分析间隔期内，各部门主管准确、详细记录本部门内的工作变化情况；
在工作分析实施月（周），各部门主管对一年内工作变动情况进行汇总，并征询本部门员工的意见；
工作分析实施之前，人力资源管理部门发文给各部门主管，要求其在一定时间期限内，递交本部门工作变化情况汇总表，并在等待期内制定工作分析的初步计划；
人力资源管理部门对各部门的工作变化情况表进行整理汇总，并据此制定工作分析的详细计划，包括具体实施步骤，工作分析小组成员的配置等等；
工作分析的具体实施过程；
编写工作分析结果——职务说明书和工作规范；
工作分析结果的反馈。
适时工作分析。
即让部门主管随时上交本部门工作中的变化情况，并随时进行工作分析。
其具体步骤是：
部门主管发现本部门工作有所变化或有必要进行改变，立即以书面形式递交人力资源管理部门；
人力资源管理部门常设组织——工作分析小组，根据该部门主管要求，实施工作分析；
编写职务说明书和工作规范；
工作分析结果的反馈。
尽管年度工作分析和适时工作分析在一定程度上可以解决工作分析过程中的动态问题，但是也存在着一些缺陷。
首先，年度工作分析使一些急需变革的岗位只能等到下一次工作分析开始时才能得到解决，这样不仅会影响该岗位员工的实际工作过程，也会相应地产生工作与工资福利等不相匹配的现象。
其次，因为年度工作分析要求每年对所有的工作都要进行一次全面的分析，但在实际中，公司内只有少数工作需要改革。
一般来说，公司内大约有90％的工作不需要重新进行岗位划分或编写职务说明书及工作规范，而仅有10％的工作需要进行工作分析。
所以，实施年度工作分析会造成实施成本较高，而且会造成许多
无效的工作。
再次，尽管适时工作分析仅对那些需要改变的工作进行分析，而且此方法也会及时根据目前的数据资料对员工的工作及工资进行调整，员工不用再等几个月才获得自己应得的报酬。
但是其存在的最大问题就是部门管理者可能并没有注意到这些工作的变化，或者并不认为这些变化达到应对其进行工作分析的程度。
这样，就会引起该工作岗位上的员工的不满，从而影响其工作积极性，甚至对公司的满意度和忠诚度。
最后，适时工作分析的成本较高。
因为部门管理者每一次发现工作有所变动，人力资源部门都要对该工作实施工作分析，这样会造成工作分析的无计划性，从而提高实施成本。
对以上两个问题的解决办法是综合使用年度工作分析和适时工作分析这两种方法。
例如可以进行一次定期的工作分析，而在这期间可以对各部门主管认为非常有必要的工作进行不定期的分析。
这样就在一定程度上解决了年度工作分析和适时工作分析的问题。
三、岗位员工较少
工作分析过程中经常会遇到的另外一个问题是发生在某工作岗位上仅有一个或者两个员工的情况下。
它对工作分析造成的影响主要表现在以下几方面：对工作分析过程的影响。
工作分析的基础或者说先导步骤是进行工作抽样，即从所要进行分析的工作当中选取适合分析的从事该工作的员工，对其工作行为、任职资格等进行分析。
抽样要准确，样本总数就必须达到一定的标准，而
后才能谈得上进行更深层次的分析。
但如果该工作岗位只有一名或者两名员工，这从前提上就影响了工作分析的合理性、准确性。
对工作分析结果的影响。
由于工作分析往往是建立在对员工行为及其任职资格分析的基础之上的，所以在工作岗位人员过少的情况下，工作分析的结果也就成为此工作岗位员工的工作行为或者说是工作绩效的描述，而非是对此工作本身的分析和描述。
要解决因岗位员工较少而对工作分析所带来的问题，最有效的办法就是加强对工作分析小组成员的培训。
使他们在进行工作分析的时候，并不仅仅着眼于现职人员工作的好坏与否，而是将其注意力在此工作的职责权限、主要工作内容，它需要何种知识、技能才能高效率和高效益地履行等等符合该工作客观实际的信息上。
四、工作分析契约
工作分析契约指的是企业管理者和员工认为工作分析的结果——职位说明书和工作规范在某种程度上相当于一种契约。
其中一个契约形式——职位说明书规定了员工的主要工作内容和职责权限，员工经常会据此认为只要做好契约范围内的工作就行；在另一个契约形式——工作规范中则表明了从事该工作员工的任职资格，而这经常被管理者认为是现职者所具有的知识、技术和能力。
工作分析契约具体表现及其影响：
主管人员交待给下属某项临时工作时，却遭遇下属的拒绝，其理由是职位说明书中并未列出该项工作内容。
下属想承担更多责任时，也会遭主管的拒绝（当然我们此处讲的是上级并非婉言拒绝），其理由同样是其职位说明书中并未列出该项工作职责；而且因为职位说明书中所列出的任职资格常常会被认为就是该岗位现职员工所有的知识层次、技术水平和能力水平，因此员工并不具备承担更多责任的能力要求。
如果主管人员想增加员工的工作，而不会遭到员工的拒绝，就可以采取改变职位说明书的方法，即在职位说明书中增加该工作的主要工作内容。
但是如果该工作只是临时性的或者是非经常发生的，那么为此而修改职位说明书则是费力而无多大效用的。
解决此问题的一个较好的方法就是在编写职位说明书时，要注意周全性、完备性。
在工作主要内容一栏可以加入“履行上级指定的其它工作”一条，这样员工就不能再以职位说明书为由拒绝所分派的临时性工作任务。
在工作规范的“注”中明确任职资格只是从事该工作的一些基本要求，是员工的知识、技能的最低界限，这样，主管也不能以此为由拒绝员工承担更多责任的请求。