外贸新人们进来看看
外贸新人必知的客户开发技巧
外贸新人必知的客户开发技巧外贸行业是一个竞争激烈的行业，尤其对于新人来说，如何有效开发客户是非常重要的。
在这个漫长的过程中，需要学习和掌握一些客户开发技巧，以提高自己的竞争力。
以下是一些外贸新人必知的客户开发技巧。
第二，了解客户的需求。
在与客户进行沟通的过程中，要详细了解客户的需求和要求，包括产品要求、目标市场、价格要求、交货期要求等。
只有了解客户的需求，才能为客户提供更加满意的产品和服务。
第三，提供个性化的产品和服务。
根据客户的需求和要求，提供满足客户需求的个性化产品和服务是非常重要的。
可以针对客户的特定需求进行产品定制，或提供定制化的服务，以增加客户的满意度。
第四，建立信任和合作关系。
与客户建立信任和合作关系是获取长期客户的关键。
要尽量遵守与客户达成的各项协议和承诺，确保按时交货、提供高质量的产品和服务。
此外，可以通过参加展览会、行业会议等活动与客户面对面交流，并展示自己的产品和服务。
第五，保持与客户的良好关系。
与客户保持良好的关系是在外贸行业中非常重要的一环。
可以定期与客户进行联络，了解他们的最新需求和要求，并及时提供解决方案。
此外，可以通过合理的售后服务和返修政策来增加客户的满意度，使客户更加信任和依赖自己。
第六，持续学习和提升自己。
外贸行业是一个竞争激烈的行业，要想在这个行业有所作为，就需要不断学习和提升自己的能力。
了解行业的最新动态和趋势，学习相关的法律法规和国际贸易规则，并提高自己的外语能力和谈判能力。
总之，外贸新人在客户开发方面需要掌握一些技巧。
建立良好的沟通渠道、了解客户的需求、提供个性化的产品和服务、建立信任和合作关系、保持与客户的良好关系以及持续学习和提升自己是外贸新人必知的客户开发技巧。
这些技巧将帮助外贸新人在竞争激烈的外贸行业中更好地开展业务，获取更多的客户和订单。
外贸新手操作大全
外贸新手技巧操作大全做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢，我就开始说了。
1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。
做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
3、除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。
这里我就给你说一下专业杂志，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。
4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。
但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。
这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。
当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。
很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。
外贸基本操作流程(新手必看)
外贸基本流程(细节内容适用于工艺品类，业务，船务一体操作人员)1.跟客人沟通，前期进行打样，改样，一直到有订单意向为止，期间一定要有耐心，细节要准确，打样时间要及时。
核对样板细节：尺寸，做法，颜色，量套位，称重，拍照留底。
2.确认合同细节，让客人回签合同，有定金的一定收到定金后再安排生产。
提前催客人汇定金，特别是新客户。
100%T/T ，L/C类的确认合同就可以安排。
3.做生产单时，每一款都要特别注明客人要求，如果有修改的地方一定要特别标注。
包括货号，尺寸，颜色，布里，装率等信息。
4.生产的同时，问客人要LABEL ,SHIPPING MARKS 信息，做电子版确认后再安排印刷。
5.及时跟进大货进度，安排测试，验货等流程，提前准备好出货事宜。
6.提前告诉客人货好日期，问要货代信息（如果是客人指定货代，提前联系发订舱托书或者网络提交订舱，一般订舱时间要求是ETD 前21天，甚至更早）。
然后发订舱资料给货代，订舱资料内容包括：SHIPPER ,CONSIGNEE ,NOTIFY PARTY, 品名，件数，毛重，净重，体积，柜型以及货好时间，然后等货代出入货通知（SO）。
7.出号后（就是拿到入货通知后），上面写上是哪个客人的哪票货的，件数是多少，如果客人有特别标注先发那几款之类的，也给写上，防止装错。
哪天可以提柜。
注意箱使时间，如果是7天，是从提箱那天到船期那天算，不要安排早了，早了会有箱使费。
也不要晚于截单时间，否则会有晚截单产生的费用。
8.订舱的时候先问下货代大约船期是哪天的，提前10天左右写报检资料（注意商检时间21天有效），报检资料上包括SHIPPER ,CONSIGNEE ,NOTIFY PARTY, 品名，件数，毛重，净重，体积，金额，装率，合同号，货号，颜色，布里，纸箱或者编织袋包装，包装尺寸，小件数，这些资料给负责商检的同事一份，给写厂检单，再把电子版给报关代理一份。
9.柜子来厂后，司机会拿理货单（回箱单）过来填写数据，货物名称一般写工艺品，件数，毛重，体积，一定要填写正确的。
外贸新人速成班
外贸新人速成班外贸新人速成班,新人必进！最近论坛里有很多新人来报道，初进外贸领域，对此工作不了解，感到很茫然，在业务上有许多要学习的地方。
特开此帖，汇总外贸新人最关注的几个问题，有的是园友原创，有的是专帖，但知识是没有界限的，希望对大家有所帮助。
做外贸主要涉及到三大问题：一是英语(用来沟通),二是找客户(接单),三是外贸知识.第一点,英语,你不会英语就没有办法沟通,所以对于英语不好的朋友,下一个金山词霸,阅读和写邮件可以对付,然后再每天练练英语,方法较多,除了常规死记硬背,还可以用SKPYE练练听力和口语,即时通聊天工具练练输写.这个应该大部分人都了解的了,英语没有捷径.本人最近有篇文章可以给与英语不太好的朋友一点点暂时性的帮助.小技巧:英语不好,如何应答老外来电?---第二点,找客户,1.对于刚开始没有收费平台.没有展会的朋友来讲,免费平台就是重要的途径,有三篇相关内容的文章,答:新手面对开发客户的疑问答:外贸新手应该怎么做---请答:如何从免费平台上获取更多询盘?对于免费平台总的来说:撒网要全,利用要充分,每天更新,定期改进,坚持不懈,2.获取免费平台比较简单,1)用英文关键词搜索,能够出现很多英文平台.2)网友共享的一些好的网站:从事贸易5 年收集的b2b网站大全---外贸新手拜求B2B网站-98个经典B2B 网站---请问有哪些好的免费B2B网站，可否告知？-平台上能够免费注册和发布产品的都不要放过,一些买家发而过求购信息能够找到的都联系试试看.3.初步和客户打交道会遇到的问题:如何报价?出口报价和成本核算理论＋实际案例---应该答应客人寄样要求吗?参考此文我的样品听我的-有了客户如何跟踪?参考此文:如何细致跟踪客户---4.公司网站的一个推广:42个著名搜索引擎免费登陆入口大全---第三点,外贸知识.分两部分,本行业英文相关知识,及出口相关知识.1.本行业相关知识除了中文,更重要是英文.花一到两周时间将自己公司产品名称相关因素全部掌握.(目录/网站)然后使用中英文关键词搜索,出来一些平台和一些同行业网站.平台中继续用关键词再搜索.你会看到很多同行业的广告,了解此产品的要素,同时能够提醒到自己发布广告需要列出哪些要素.然后是同行业的网站,有英文的仔细阅读,不明白的可以看看中文.帮助你了解更多同行业产品信息.丰富本行业产品专业知识.有的网站还会有更多有关技术发布.2.出口知识,出口本是一个很简单的过程,但涉及到很多种文件.如果你现在对”FOB,CNF ,L/C”等有疑问,不妨看下以下的深海鱿鱼的著作,通俗易懂外贸操作10小时快速入门全15节---对所有新工作者一点小小建议---第三点,外贸操作外贸人员每天必做的8件事---请看国外收件人眼中的垃圾邮件关键字---请完整的报价单内容--邮件格式提醒---请看询盘处理技巧分享---如何尽快让网上寻价变成实际的订单---如何发布有商业价值的供求信息---请如何寄样?寄样三步曲---请。
外贸新手须知概要
有好多的朋友刚刚入行，有点茫然，尤其是在现在的形势之下，到底该怎么进行没有任何的眉目，有老手带的还好说，那些没有人带，自己摸索的就完全不知道该怎么进行了，我建议你们从下面着手吧！第一; 基础工作，什么是基础工作，就是外贸里必须的一些工具，如msn 你的msn 或者邮箱是否容易记忆啊？还是连名字带生日的一大串，建议你们注册一个产品名字相关的邮箱，同时作为msn ，简单易记！基础工作还包括其他的工具，如翻译工具，如资料整理的工具（我有一篇日志是写这方面的，大家不妨看看），如果公司以前没有外贸，还要包括方章啊，产品的hs 编码啊，包装啊，集装箱重量啊，产品的监管条件啊，一些记录本啊，计算器啊，等等的，这些都是基本的。
这其中我要说一下资料的整理，就是利用office 先建立这么几个空白的模板，逐渐把工作进程整理进去，易于管理，而且能够让你看到你每天的工作不会觉得自己什么都没做。
参考一下吧：/iamatrader/blog/item/defb71df0c257d5395ee373a.html第二，去找一些b2b ，越多越好，不管是与你行业相关的也好，不相关的也好，留下来，逐渐的注册一下，当你注册到一定的量，当从google ，yahoo 等搜索上开始找到你的时候，你会很兴奋，动力会更强了，这叫做自我激励！也有两篇日志，大家可以看看：/iamatrader/blog/item/dce15312675d73055baf5304.html/iamatrader/blog/item/defb71df0c227d5395ee3705.html第三，同时从网上搜你的目标客户，例如你的产品用在什么行业，你可以去搜你的下游产品的公司，或者直接搜网上求购信息，至于怎么搜，网上n 多的方法，都可以用用，反正不吃亏！给他们写邮件，发邮件，同时做好记录，这就是开发信啦。
至于开发信该注意哪一些，我的建议有这几篇，可以参考，但是有更好的大家都可以用一下： /iamatrader/blog/item/7e8ec0a6d61f3992d14358bb.html/iamatrader/blog/item/e08915dc33ea5c335882dd06.html 第四，同时了解产品，你做的宣传太多，客户一问三不知，直接影响到客户对你的看法，不专业是一大忌，你对自己的产品都不了解，我怎么信得过你，怎么了解，网上有很多，公司也会有材料！第五，客户的回复，及时登记，及时处理，至于如何回复询盘，主要是价格，交货期啊，付款方式啊，包装啊等等，这些就是进入实际的谈判阶段了，看你对客户的把握情况了。
外贸贸易操作流程-新手外贸业务员上路必备干货版
新手外贸业务员必备干货一、公司有老客户的直接维护，如果需要开发新客户的，自己通过平台，或者通过公司提供的平台开发客户。
二、前期样板的开发及跟进根据客户的要求开发样板，并及时跟进样板开发进度，如有修等及时提供更新样板确认。
有新款可以给客人推荐选用，增加中单几率。
三、签订合同客人有订单意向，制作合同给客人确认，合同内容包括：公司抬头，买方，卖方信息，产品图片，产品货号，货描，装率，单价，总额；贸易合作方式，发货港，收货港，发货时间，付款方式等信息。
确认回签后，方可安排生产。
四、做生产单给生产负责人安排生产订单确定后，根据要求制作生产单，生产单需要包含所有的要求：产品图片，产品货号，尺寸，颜色，包装要求等都要一一备注。
客人有需要修改的地方，最好是做确认样给客户确认后方可进行生产。
五、包装等辅料的订做根据客人订单要求，提前安排吊牌，彩卡，纸箱等印刷工作。
打样确认后再进行大货生产。
六、安排订舱事宜根据交期，提前至少2周安排订舱。
有的客户会要求至少提前一个月的时间。
有客人指定的货代，直接发送订舱托书。
或者到客人指定的系统上自行订舱。
内容包括：收发货人信息，品名，HS CODE ,件重尺，货物完成时间，起运港，目的港，柜型，MARKS 等。
七、验货，出货等事宜根据交期提前7-10天安排验货，确认好验货时间给生产组让生产组根据时间催货，验货完成后等客户确认出货通知。
拿到放货许可后再行安排出货事宜。
八、收到货代的出货通知，按照截单时间安排提柜装货，给货代及时提供截单数据，舱单，VGM ，ISF 等信息。
否则晚截单会有费用产生。
大约700-800元的样子，一定要注意。
九、安排报关行代理报检，报关。
天然材质的需要熏蒸的提前安排熏蒸，然后出运。
铁艺，布艺等免检产品直接安排报关。
给报关行提供报关要素：收发货人信息，提单号，船名，航次，起运港，目的港，件重尺，包装方式，品名，HS CODE ,有无品牌，产品用途，MARKS ，产品单价，小件数，总金额，出口国家等内容。
外贸新人入门技巧推荐
报关员网络视频免费试听/kcnet750/一、基本知识每一个行业都有基本点，做外贸更是如此，外贸术语，外贸流程一定要有个大概了解。
外贸术语很容易搜到，这里不多说了。
流程其实也很简单，开发-报盘-寄样-签PI-生产-出运-跟踪。
至于结款应该是哪里出现，那要看自己的风险控制了。
每一个环节里都有若干的技巧，也要慢慢的积累了。
二、注意事项对行业的了解和对风险的控制，我觉得是外贸人员的重要课程。
行业不了解，你如果去让客户信服？风险不控制，往往会陪了一年的辛苦。
行业的了解，没有捷径，一定要静下心，跟从产业的龙头，去看他们的介绍；到主要展会的网站看宣传，上面一定是大龙头企业主导。
一点点深入下去，你会知道各地产品的档次等信息。
来源:报关员培训网三、工具的应用这里主要介绍一些工具的使用。
针对产品种类多，经常做各式报价表的人，一定要掌握EXCEL工具上的基本函数，这样可以轻松的制做各类表格，而不是一个一个的COPY。
省去了大量的时间，用以开发客户。
关于经常用到的函数，本人认为VLOOKUP，HLOOKUP，DCOUNT 等，都特别好用，具体有个小杨函数，网上可以搜一下，跟着好好学。
四、英语，最好可以有第二外语不久前分别和新西兰客户和加拿大客户交流，分别在感叹大家英语的可怕，有的业务根本无法交流，有的业务员为了让客户知道他可以说英语，就不停的说，根本听不懂客户在说什么。
语言只是一个工具，用心去积累词汇，多和客户大胆，但认真的沟通，用英语交流没有那么困难的。
一定要熟悉一些常用语，用简单的词去表达，慢慢就会越来越自信的。
希望以上对大家有一点点的帮助。
关于常用函数，也希望大家都说说自己常用的工具。
外贸SOHO入门：实战篇
外贸SOHO入门：实战篇& 技巧篇实战篇：第一步，先得找个可靠的外贸公司挂靠。
注意定得可靠，一般要找实力雄厚的大公司，这样你的资金以及结算上才有安全保障。
千万不要因为贪图几个代理费的小钱去找小公司，那样的险不值得冒。
一般地说，1美元大概需要0.06美元代理费，外加一年的退税利息。
当然你也可以找一个有自营进出口权的工厂代理出口，那样出口退税就可以直接抵扣工厂的增税，可以不用支付退税利息。
不过工厂因受经营范围的局限，难以展开手脚。
找好代理之后，让我们开始全新的SOHO之旅吧！接着你最好为自己建立一个网站，把自己的信息公布于网上。
一个简洁明快、图文并茂的英文网站，是起步的开始。
建议你申请一个一个国际域名，冗长的二级、三级免费域名，谁记得住喔？条件许可也可以弄一个付费空间，这样在速度以及稳定性等方面有了保证！反正肉都买了，也不在乎这点酱钱。
实在资金紧张或不想投入太大，我带你去这里：/以及/都有不错的免费二级域名和展示页面。
老外的，不用白不用！最要命的是这两个网站都有很高的国际买家点击量，产品进入他们的数据库，你就等着收订单吧！把你想做的产品都押上来吧，关于产品的资料一定要清晰明了。
另外要说的是，尽量要以工厂的名义出现，因为现在许多老外不愿意和外贸公司打交道，这一点要注意！条件具备了以后，就必须集中火力进行产品宣传。
网站搞好了，还得宣传啊，你可以每隔一个星期在一些著名的商贸网站发布你的信息，等订单“上钩”，比如，ALIBABA、MADE IN CHINA效果都不错。
有条件的还可以设法参加大型展会，效果会更好。
第三，然后可能就会有潜在的客户来询盘（询问各种细节）。
对于客户询盘，一般来说，如果该客户对你所经营的产品技术参数、规格型号甚至货柜装箱数很了解，这种询盘千万要小心回，弄不好就会溜掉一条大鱼。
那些对你的产品一知半解、不知所云的询盘，一般不要理睬，理了也白理。
第四，你最好能搞定几个稳定的供货商。
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新人们进来看看,会有收获
说起来,来到这个小城市做外贸也快有5个月.
来的原因是听说这里的五金外贸做的非常红火. 于是辞了原来那份与
外贸完全无关的好工作,过来一心想赚大钱.承认当时的心情是很浮燥的,毕业一年后转行,谁说不想有所成就是假的. 其实现在想来,除非全世界就你一个该种产品的供应商,1个月内就可以发财.做外贸的,最忌讳的就是这种浮燥心态,太心急,功利心太强,都对这一行的长久发展不利.一方面,外贸这个东西,和国内贸易其实有相识之处,讲的也是个和人建立一
个长久良好的关系,试想,刚开始你就想着怎么从公鸡身上拔毛,人家公
鸡愿意么? 另一方面,自己心态要是摆不正,会陷入一个混时间的误区. 刚说的是一个心态的问题.
还要说一个,就是勤奋. 别以为天上真的会掉馅饼.现在这个念头,掉块饼都难,就不要说是带馅的了.所以,新人不要想在没有努力的情况下,哪天打开邮箱就发现有邮件来大单了.有也是骗子,这个就不用我多说了.建
议和我一样的新人, 充分利用手上现有的资源.有人可能会说了,公司招我进去做外贸,是第一个呢,也是唯一个呢.老外名片都没有一张. 商业平台都没有一个. 告诉各位新人,这样的情况如果一年内公司还没有打算投资任何付费的商业平台,或是有参展的计划,奉劝你们一句,走人好了. 如果有,可以把这个时间当作一种投资,这段时间可以和老板多学,多问,到工厂多看. 每天上同类产品网站上了解行情(可以上网的电脑总有吧?). 这个是熟悉产品的过程.至于如何找客户. 这里给几个小贴士:
1.可以上网搜索出同类产品的国外进口商.这个方法就不用我多说了.
什么GOOGLE,YAHOO.只要收都可以发现相当的多.然后找到CONTACT US 这个菜单基本上都有该公司的邮件地址和其它的联系方式. 通过这个方法,可以找到很多国外销售商的资料. 接着,是很重要的一步,这个时候记得要建立一个数据库了,把收集来的邮件地址放到一起,定期的给这些客人发公司产品的信息. 记得,不可一次性把所有的产品发过去,一定是一次发1-2种. 附上图片,图片要拍的漂亮.
2.免费的商业平台.不发白不发.虽然是免费的,效果肯定没有收费的好.但是认真等级产品信息,更新勤快的话,还是有效果的.前往不要想,今天
注册了,明天就会餐有人找上门来. 这个又扯到心态的问题上面了. 建议是每个星期注册一个商业平台,每个星期都要更新以前注册的平台.
3.到收费的商业平台上用网站内部的SEARCH ENGINE，搜出每天该产品的采购商，这个不管交不交费，都是可以做的．看到公司名称,就差不多了,也别指望,可以看到他们的电子邮件了.不然那些付费的公司要找上门来了.再用公司的名称放到GOOGLE里一搜,又出来该采购商的网站了,再重复1的工作.这个办法可以找到对口的采购商.
4.联系外贸公司.中国人和中国人打交道的事情就不用我说了吧.
另外有时间的时候,多到FOB 这样的外贸论坛逛逛.收获统一战线上同志门的心得体会,还有大虾们走来积累的经验.会觉得外贸那档事,没有象自己想的那么难呢.有希望的等待是一件快乐的事情~
好拉..上班,上班..新的一天开始拉..大家加油拉..。