201X年银行柜员工作自我鉴定
银行柜员个人工作自我鉴定5篇

银行柜员个人工作自我鉴定5篇银行柜员个人工作自我鉴定120xx年8月,我有幸成为了中国xxx银行这个暖和大家庭中的一员。
期间,我积极参与支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;积极参加内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论学问付诸实践。
做为柜员的我将连续严密地团结在以科长为中心的领导班子四周,仔细贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、效劳周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质效劳做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上转变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口效劳质量为方向,以一线柜员手工操作速度和准确度为根底,注意目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售效劳道路,建立顾客忠诚度,走可持续进展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。
转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导和同事们把工作做得更好。
在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行柜员个人工作自我鉴定2我来到银行也有两年的时间了,在这两年的时间里我也经受了不少的事情,也在随着时间的消逝中得到了很大的成长。
我想我虽然只是银行一个最一般的柜员,但是我既然来到了这里工作,成为了这个大家庭中的一员,我就应当让自己担起自己身为一名员工的责任,好好的在这里工作,不做出辜负银行的事情。
最新银行柜员自我鉴定6篇

银行柜员自我鉴定6篇时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。
2024年银行柜员工作自我鉴定(六篇)

2024年银行柜员工作自我鉴定xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。
我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
2023银行柜员自我鉴定(通用15篇)

2023银行柜员自我鉴定(通用15篇)2023银行柜员篇1本人于20_年6月入职,从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。
我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。
我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。
透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。
一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。
细节不是儿戏,需要我们严肃对待。
严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们_农商行共同走向更好的明天。
2023银行柜员自我鉴定篇2在_支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
最新银行柜员岗位自我鉴定(三篇)

最新银行柜员岗位自我鉴定(三篇)银行柜员岗位自我鉴定篇一在支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在x行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
银行柜员工作自我鉴定模版(七篇)

银行柜员工作自我鉴定模版自我鉴定是对自身工作表现进行评估和总结的过程。
银行柜员是银行业务的核心岗位之一,每天与客户接触频繁,承担着办理各类金融交易、提供优质服务等重要任务。
在工作中,我以诚信、专业和高效为宗旨,努力克服困难,锐意进取,不断提升自己的工作能力。
以下是我在银行柜员工作中的自我鉴定。
一、服务意识:1.积极主动,热情周到地接待客户,提供满意的服务。
2.耐心细致地解答客户提出的问题,并向客户提供准确的信息和合理化建议。
3.善于倾听客户需求,通过引导和推荐,帮助客户选择适合的银行产品和服务。
4.遇到客户投诉,及时处理,并尽最大努力解决问题,确保客户满意度。
二、业务能力:1.熟悉并掌握各项银行业务,包括存款、取款、转账、汇款、兑换外汇等。
2.熟悉并掌握逻辑关系,能够准确、快速地填写各类银行业务表格。
3.运用金融产品和服务的专业知识,为客户提供合理化建议,增加客户黏性。
4.注重工作细节和准确性,确保每一笔交易的正确性和安全性。
5.了解金融市场的动态,积极学习金融知识,提高服务的质量和水平。
三、沟通能力:1.良好的口头和书面表达能力,能够与客户进行愉快的交流。
2.能够准确理解客户需求,避免产生信息上的误解。
3.能够与同事合作,沟通顺畅,共同完成工作任务。
4.有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新业务。
5.提供清晰、简明的解释,让客户更好地理解和接受。
四、自我管理:1.良好的职业道德,保守客户信息及交易秘密,确保客户数据的安全性。
2.自觉遵守银行的各项规章制度,不违反处罚规定。
3.良好的时间管理能力,能够合理安排工作和休息时间,提高工作效率。
4.具备一定的应急处理能力,能够灵活应对各类突发事件。
五、问题解决能力:1.遇到复杂的业务问题,能够通过分析和合理思考,快速找到解决办法。
2.善于运用银行内部的政策和流程,解决客户问题,提升客户体验。
3.能够提前预估风险,并及时采取措施,确保业务安全性。
六、总结与展望:通过每天的工作实践,我意识到服务质量的重要性,明确了自己的定位和提升方向。
银行柜员自我鉴定优秀6篇

银行柜员自我鉴定优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于银行柜员自我鉴定4篇

关于银行柜员自我鉴定4篇银行柜员自我鉴定篇1转眼间,已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。
这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。
温故而知新,为了更好地完成工作,鉴定经验,扬长避短,提高自我的业务技能等,现将工作情景鉴定一、工作汇报重头开始,说这个词的时候,相信连自我都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。
可是由于早前一向在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。
还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。
我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。
但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎样做,我可谓是一无所知。
但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应当放弃。
只要不放弃就有成功的机会。
从现金实物管库员到之后的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的提高。
而我也得到很好的实习机会--学习管理和营销的机会。
二、工作感想十分感激领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。
经过学习,让我对工作有更深一层的认识。
而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。
也逐渐明白在很多突然情景下不可力敌,只可智取。
新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应当把握好这种自由。
三、工作目标踏入之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间能够做的事。
作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
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201X年银行柜员工作自我鉴定201X年银行柜员工作自我鉴定工作鉴定201X年银行柜员工作鉴定自我工作银行201X年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。
失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。
现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。
在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行以客户为中心的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。
抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。
同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。
201X年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。
要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。
所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。
不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。
要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。
在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
附送:201X年银行柜员述职报告201X年银行柜员述职报告述职报告201X年银行柜员述职报告述职报告银行201X年银行柜员述职报告当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
在这一年里,天天记账,结账,做传票,写账簿,固然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
一、立足平凡踏实工作在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
或许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
出色始于平凡,完善源于认真。
我酷爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。
作为一位农行员工,特别是一线员工,我深切感遭到自己肩负的重担。
柜台服务是展现银行系统良好服务的文明窗口,所以我天天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的平常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热情服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感遭到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养***的人际关系,与同事之间和睦相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的气力总是有限的。
作为一位老员工,我不单单满足于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐心肠帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟习相干业务,较好地把握业务技能。
结合我自己做新人时的经验,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进行简单的菜单操纵。
在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保存地告知他们。
我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
今年相继有三名新同事加进,他们虽有一定的金融专业知识,但对临柜操纵技能来讲,尚有欠缺。
为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操纵章程的培训,特别是要严格依照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。
对他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告知他们,供他们参考。
通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操纵了。
银行新进职员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我经常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日益剧烈。
我深切地体会到作为一位合格的前台柜员应当具有更高的业务水平,只有不断地增强本身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面进取向上在市场竞争日益剧烈的今天,在具有热忱的服务态度,纯熟的业务能力的同时,必须要不断的进步自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。
支行举行的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。
我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力进步着自己的业务理论水平。
回顾检查本身存在的题目,我以为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新题目层见叠出,新知识新科学不断问世,面对严重的挑战,缺少学习的紧急感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
针对以上题目,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步进步本身素质.对前台金融业务的熟习,不能取代对进步个人素养更高层次的寻求,必须通过对***理论,市场经济理论,国家法律,法规和金融业务知识,相干政策的学习,增强分析题目,解决题目的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,进步工作质量和效力,积极配合领导同事们把工作做得更好。
201X年银行柜员述职报告我满怀着对金融事业的向往与寻求走进了xx分行xx支行,在这里我将开释青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学习上,还是思想上都逐步成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
或许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
出色始于平凡,完善源于认真。
我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个出发点。
作为一位农行员工,特别是一线员工,我深切感遭到自己肩负的重担。
柜台服务是展现农行系统良好服务的文明窗口,所以我天天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作。
本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时势政治和宏观经济动向,向有经验的同事请教。
对省市行下发的各类文件、资料,不单单简单的停留在了解的层面上,更重视对各种资料的融会贯通、学以致用,通过平常工作的展开,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的进步。
在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的条件下,灵活把握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完善源于认真。
在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。
由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。
在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、正确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,由于踌蹰满志,精神抖擞,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的梦想和希看!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会,崇高的道德修养,和坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融事业的一份热忱。
由于我知道作为一位成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在首创农业银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。