大学生对本土牙膏的需求与用户反馈问卷调查定稿版
关于牙膏的调查问卷
关于牙膏的调查问卷篇一：牙膏问卷调查样卷牙膏品牌产品问卷调查您好！我们正在进行一项关于牙膏产品的问卷调查。
您的参与对我们完成这项调查非常重要，在此感谢您对我们的支持与信任！1、请问您的性别？AA、男B、女2、请问您一般多久使用一次牙膏产品？BA、一天一次B、一天两次C、一天三次D、一天三次以上3、请问您更换牙膏的周期？BA、不知道B、一个月~三个月C、四个月~六个月D、半年以上E、随便4、请问您知道以下哪些牙膏品牌产品？（可多选）ABCDEFGA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它5、请问您曾经使用过以下哪些牙膏品牌产品？（可多选）ABFA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它6、请问您更看重牙膏产品什么功能？（可多选）CDA、美白B、抗过敏C、防蛀D、清新口气E、其它7、您最经常使用的牙膏品牌产品？ABA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它8、为什么您经常使用这个品牌的牙膏产品？（可多选）ADFA、价格合理B、品牌知名度高C、口味好D、功能好E、包装好F、分量足9、对于您最常用的牙膏品牌产品，您的总体评价是什么？BA、非常好B、比较好C、一般D、不太好E、非常不好10、下次购买时，您最有可能会购买哪个品牌的牙膏产品？AA、高露洁ColgateB、佳洁士CrestC、黑人牙膏D、云南白药E、中华牙膏F、两面针G、纳爱斯H、其它11、请问您通常在什么情况下购买牙膏产品？CA、牙膏用完的时候B、促销的时候C、逛超市的时候D、其它12、请问您喜欢哪种方式的牙膏产品促销？AA、降价B、捆绑C、附带赠品D、其它13、请问您喜欢购买哪种包装的牙膏产品？BA、小包装（90克以下，类似儿童牙膏大小）B、中包装（90—120克）C、大包装（120—160克）D、超大包装（一般不采用管装）14、请问您经常在哪里购买牙膏产品？BA、便利店B、超市C、化妆品商店D、网络上15、如果您经常去购买的商店里没有您想要买的牙膏产品，请问您会怎么办？DA、暂不买，等到有这个品牌时再买B、买同一品牌的其它类产品C、买以前使用过的品牌产品D、尝试没有使用过的品牌产品请问您对牙膏产品哪些方面有待改进？篇二：牙膏的调查问卷及报告文档20xx—20xx年第一学期《市场调查与预测》期末考查考查题目:牙膏的调查问卷及报告10营销 1 班姓名：王希洁学号：20xx11022126 20xx-12-28 分数:__________目录一．市场调查的方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1二．市场调查问卷三．市场调查报告┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5市场调查的方案口腔护理用品的产品线仍然在继续延伸，市场细分趋势明显。
宁夏大学学生牙膏使用情况调查
宁夏大学学生牙膏使用情况调查亲爱的同学:您好！我是宁夏大学经济管理学院市场营销专业的学生，为了解宁夏大学学生在选择牙膏以及对牙膏品牌的忠诚度等问题，设计了本次调查问卷。
希望能够得到您的大力支持与合作，提供您宝贵的意见与看法。
本次问卷结果只用于学术研究，保证不外泄。
谢谢！请在你自己认为的选项上打“√”或写上相应的答案1、您的性别A.男B.女2、您的年级A.大一B.大二C.大三D.大四3、您的月生活费*A.700元以下B.701-1000元C.1001-1500元D.1501元以上4、您是否有特别偏爱的牙膏品牌？*A.有B.没有5. 您是否经常更换牙膏品牌*A.一般都固定一种品牌B.有过长期使用一种品牌C.一般不会固定一种品牌D比较固定两种或三种品牌6. 在以下品牌中，哪个是您最忠实的品牌？A.高露洁B.佳洁士C.黑人牙膏D.黑妹牙膏E.中华F.云南白药G.六必治H.冷酸灵I.舒适达J.康齿灵K.田七L.纳爱斯M.两面针N.竹盐O.其它7. 怎样的促销活动最让您心动？A.买一送一B.赠品C.加量不加价D.打折请基于您最忠实的牙膏品牌，在下面的问题中选择您的同意程度，请尽量根据实际情况填写“1=非常不同意”、“2=不同意”、“3=中立”、“4=同意”、“5=非常同意。
满意度（Satisfaction）1）：我对该品牌牙膏整体感觉满意。
2）：我认为选择该品牌牙膏是一个明智的选择。
9.转移成本（Switching Cost）1）：如果更换为其他品牌的牙膏，我觉得有可能会让我失望。
2）：如果去选择购买其他品牌的牙膏，会花费我大量的时间、精力去查阅信息，来挑选更适合自己的品牌的牙膏。
10. 替代品吸引力（Attractiveness of Alternatives）1）：如果我需要更换牙膏，有其他的好的品牌牙膏可供我选择。
2）：我认为其他品牌的牙膏也能够带给我很好的功效，也能让我满意。
11. 价格敏感（Price Consciousness）1）：我选择牙膏一般都买正在促销的产品。
大学生牙膏市场调查问卷
学号系（部）专业名称年级学生姓名指导教师牙膏产品网上调查活动调查对象：广西职业技术学院所有在校学生调查目的：通过调查，了解消费者的购买行为，以便牙膏市场在广职中更好的发展。
调查范围：广职院中的所有上网的学生调查实施计划：我会将此问卷发布到问道网上，然后把地址上传到Q群上，访问者可以按其个人意愿访问该网页，并在调查问卷上按要求进行填写和选择，填完了之后提交问卷，调查即可完成。
调查问卷类型：网上直接问卷调查法中的站点法调查问卷亲爱的同学：您好！现在你进入的页面是“牙膏市场的调查问卷”，为了促进牙膏在学校内的市场占有率，感谢您抽空填写这份问卷，您的参和对这次的调查很重要，再次感谢您的帮忙！1、您的性别（）A 、男B 、女2、您所在的年级（）A 、大一B 、大二C 、大三3、您使用牙膏时（）A 、仅使用一个品牌B 、在两三个品牌间变换C 、在多个品牌间经常变换D 、无所谓4、您一般在哪个商店购买牙膏（）A 、学校里面的便利店B 、学校外面的便利店C 、学校外的超市5、您更换牙膏的时间一般是（）A 、1个以内月B 、1～3个月C 、3个月以上6、您曾经购买过的牙膏品牌有（）【多选题】A 、中华B 、佳洁士C 、高露洁D 、黑妹E 、黑人F 、田七G 、两面针H 、冷酸灵I 、其他7、您了解牙膏的途径是（）【多选题】A 、电视B 、杂志报纸C 、网络D 、朋友介绍 F 、家庭影响 G 、其他8、您在购买牙膏时最看重那些？（）【多选题】A 、品牌B 、价格C 、外包装D 、功效 E、牙膏的颜色 D 、其他_____9、您最喜欢的牙膏彩体是（）A 、单色体B 、彩体C 、无所谓10、您最喜欢的牙膏口味是（）A 、水果味B 、薄荷味C 、中草药味D 、其他_____11、请问您刷牙所最希望达到的目的是？（）【多选题】A 、牙齿去黄净白B 、祛除口腔异味C 、预防或治疗蛀牙、牙龈出血等口腔疾病D 、无所谓，刷了总比不刷强12、请问您更换所使用的牙膏品牌吗？（）A 、经常换B 、偶尔换C 、几乎不怎么换13、您一般购买哪种分量的牙膏（）A 、100克以下包装B 、100～150克包装C 、150～200克包装D 、200克以上包装14、某日，假如在您经常使用的牙膏品牌中检测出有害物质，你会（）A 、立刻更换牙膏品牌B 、不更换，但有意识的减少刷牙次数C 、不更换，并且照常使用D 、从此以后，不刷牙了15、请问对于一款功效完备的牙膏，您愿意承受的最高价格（）A 、5元以下B 、5～10元C 、10～20元D 、20元以上16、请问您是出于什么原因一直使用现在的牙膏品牌（）A 、使用效果很满意B 、电视、报纸上常看到这个品牌的广告C 、价格便宜D 、家里人和同学都用这个E 、其他____17、请问对于自己所崇拜的明星所代言的牙膏品牌，您会?( )A 、.自己大量购买B 、自己去买并且推荐给其他人C 、自己去买，并且会经常用D 、无所谓18、请问您认为现在的牙膏市场中存在哪些问题？（）【多选题】A 、牙膏价格不合理B 、牙膏质量不好C 、牙膏广告虚假D 、牙膏功效太少E 、牙膏假冒伪劣产品太多了F 、其他____19、如果把牙膏设计成精美包装，当做礼物送给亲朋好友，您觉得（）A 、非常好B 、可以接受C 、一般 D、不好20、现在市场上的牙膏品牌很多，您能够列举一个您觉印象深刻的牙膏品牌，并且对这一品牌提出你的看法或建议。
大学生牙膏消费市场的调查报告
大学生牙膏消费市场的调查报告大学生牙膏消费市场的调查报告一、序言由于现代经济飞速发展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此对各种生活用品的要求也开始严格。
牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。
目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。
诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。
所以我们针对这个现象，特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。
二、调查目的了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况，及目前市场上哪种产品的牙膏是最受广大消费者欢迎，以及消费者对于此类产品的意见建议，以作为提升产品形象质量的依据。
三、调查方法以湖南省长沙市岳麓区所有牙膏用户为抽样母体，进行抽样调查。
随机发放问卷，并及时的回收问卷，与此同时对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果做出准确描述及初步分析，为下一步的分析提供依据。
将本次调查实施情况，调查结果及分析结果整理，形成《牙膏消费市场调查报告》，以此作为本次调查的最终结果。
四、调查内容五、调查结果图一：消费者对于牙膏需求的注重饼状图分析：对于图一的此种情况，我们可以明显的看出消费者对于牙膏消费最注重的还是功效，其次就是价格、口味、品牌，而对于包装和牙膏的.主体状态，这一块，消费者不是很在意，足以看出，相对来讲，消费者对于牙膏的使用还是注重功效这块，所以可以看出牙膏功效是决定消费者牙膏使用的一个很大的因素，也是消费者最关心的问题、可以初步得出结论，厂家应该注重提升产品的功效，侧重功效的多样化，以及功效的针对性，这样消费者的选择将得到最大的满足。
图二：消费者对牙膏价格的看法分析：从图二的结果可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在１０元左右，这个区间段是最多的，也反映了大多数的人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。
大学生牙膏调查报告
大学生牙膏调查报告（文章一）：牙膏调查报告《电子商务》课内实验报告专业班级营销091 姓名陈香学号209090224 指导教师姚立成绩《电子商务》实验报告（文章二）：对在校大学生选用牙膏情况的调查报告对在校大学生选用牙膏情况的调查报告在我们的日常生活中，牙膏作为生活必需品，与牙刷一起陪同我们每一个早晚，在我们的生活中有不可替代的地位。
随着生活水平的提高，人们对牙膏已不仅仅是一种习惯性的需求，更成为人们提高生活品味，获得精神满足的一种手段。
在校大学生作为一个特殊的消费群体，在日常的消费中更是要在计算成本、选择优质产品的同时，也彰显着个人的品位与个性。
那么，在校大学生的牙膏选用个情况是怎样的呢？就此，我们以大三学生为例，在长江大学经济学院内部进行了一次问卷调查，具体情况如下：（一）、调查目的了解在校大学生的牙膏选用情况，以此为入口探讨大学生的消费习惯是否合理。
（二）、调查对象及一般情况调查对象：长江大学经济学院08级学生一般情况：这部分人大多为xx或90年出生，处于大学学习的中间阶段，具有一定的理财经验，能够较好的代表在校大学生。
（三）、调查方式本次调查采取随机问卷调查。
发放问卷是在经济学院男女生宿舍中当场填写并收回。
全院共发出调查问卷50份，收回50份，回收率达100%。
（四）、调查时间2xx年10月17日——2xx年10月20日（五）、调查内容主要调查了在校大学生所选用的牙膏品牌、规格、价位。
以及更换的频率和对牙膏功能口味的要求等。
问卷共对被调查者提出了10个问题。
（见附表）（六）、调查结果我们对问卷调查结果统计如下：从同学们对牙膏品牌的选择看，佳洁士毫无疑问是获得认可最多的品牌，约44%的同学首选了佳洁士，其次，高露洁、中华、黑人、冷酸灵分别以18%、16%、16%的比例占有相当的市场份额。
另外，xx白药、牙博士等有特殊功效的品牌也有一定的市场占有率，在此次调查中各占4%和2%。
有30%的同学勾选了不固定这一项，这说明，在校大学生在品牌的选择上并不局限于某一种品牌，而是随时变更的。
关于牙膏的调查报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除关于牙膏的调查报告篇一：关于大学生选择牙膏的调查报告关于大学生选择牙膏的调查报告牙膏是日常生活中常用的清洁用品，有着很悠久的历史。
随着人们生活水平的提高，消费观念的变化，对洗化用品的要求也越来越严格。
每个人都希望自己的牙齿洁白健康，所以牙膏的需求量和使用量是非常庞大的。
伴着科学技术的不断发展，工艺装备的不断改进和完善，各种类型的牙膏相继问世，产品的档次和质量不断提高，现在牙膏品种已由单一的清洁型的牙膏，发展成为品种齐全，功能多样，上百个品牌的多功能型牙膏，满足了不同层次消费水平的需要。
所以，它的市场之多，消费量之大是无数厂家都想进入的，因此，整个牙膏行业的竞争压力非常大。
目前国内市场上常见的牙膏有佳洁士，高露洁，中华，云南白药，黑人，冷酸灵，纳爱斯等。
关键词：偏好；因素；健康一．调查背景本次调查是基于对市场营销理论的深入学习而开展的市场调查。
就目前中国的市场来看，总体来说，牙膏市场已经进入竞争白炽化阶段而且形成了高度垄断的竞争态势。
从市场供给看，市场规模相对稳定；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、多功能依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高；从产品结构看，产品市场进一步细化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。
我国目前已成为世界牙膏大国，产量居世界第一位。
当前我国牙膏市场的竞争主要表现在价格、广告与品牌、产品包装、市场细分等方面：一是价格竞争有所增强。
发展策略已经在创新产品、投放广告的基础上，加大降低成本、降低价格的力度等方面。
二是高低端品牌互相渗透；三是广告成为最有效的营销手段之一。
四是许多牙膏的包装设计都在材料方面以节约资源、降低成本的绿色设计作为基点，同时还要充分考虑包装是否符合运输、存储、使用的基本功能要求来吸引消费者。
二、调查目的本次调查的目的是了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况，及目前市场上哪种产品的牙膏是最受广大消费者欢迎，了解消费者对于牙膏口味、颜色、功效的偏好，以及影响消费者购买行为的因素，从而增强牙膏产品的特色，以作为提升产品形象质量的依据。
大学生牙膏市场调查分析
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 2时18 分24秒 上午2时 18分02 :18:242 0.11.9
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11/9/2
020 2:18:24 AM02:18:242020/11/9
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。11/9/2
2.佳洁士牙膏的知名度最高，其次是高露洁和黑人； 3.传播渠道：电视广告取得良好效果; 4.影响产品销售的因素主要有:广告、质量、功效等； 5.影响购买的因素主要是：功能、价格、品牌和口味等； 6.大学生最喜欢的促销手段：降价、赠品。
建议
(1)根据市场情况，适当调节定价策略 (2)销售促进：占据有利货架，包装，促销
2.大学生购买行为分析 ◆大学生购买牙膏产品的消费心理 ◆大学生购买行为与习惯
3.影响牙膏销售的因素
（三）调查对象及抽样
1.调查对象 各个高校的在校大学生且非
市场营销专业的同学。 2.抽样方法
采用非随机抽样中的任意抽 样和配额抽样。
本次市场调查总共发放问卷 135份，有效问卷为121份， 有效回收率为90%。
（四）调查方法
主要方法有： ●网络调查 ●问卷调查 在调查的过程中， 辅之以实地的观察 法。
（五）调查过程与实施
确定目标
实
选择方法
施
调
查
整理数据 汇总分析
二、调查的结果分析
★ 产品的调查分析 ★ 大学生购买行为分析 ★ 影响牙膏销售的因素分
析
（一）产品的调查分析
1.牙膏品牌拥有量
▲ 产品品牌首选
目录
★ 调查概况 ★ 调查结果分析 ★ 总结与建议
一、调查概况
国内“中华”牙膏市场调查问卷
国内“中华”牙膏市场调查问卷第一篇：国内“中华”牙膏市场调查问卷访问员姓名：审核者姓名：国内“中华”牙膏市场调查问卷您好！我们正在进行一项国内“中华”牙膏市场的调研作业，我们特请您作为我们的访问对象，您的看法对我们的研究非常重要，希望抽出一点宝贵时间来完成这个访问，对您的配合与支持我们十分感谢！（打钩即可）主体问卷一．关于牙膏购买习惯的调查1.您更换牙膏的周期是多久？A.一至三个月B.三个月至半年C.半年以上D.随便E.不知道2.您使用过几种品牌的牙膏？A.1种B.2种C.3种D.4种及4种以上3.您经常使用的牙膏在什么价位？（以90mg为标准，大概全长17cm,直径2.8cm）A.3元以内B.3~7元C.7~12元D.12~20元E.20元以上4.购买牙膏时，您会选择怎样的牙膏功效？（可多选）A.盐白型B.含钙无氟C.纯天然中草药D.冰爽型E.蜂胶型F.薄荷型G.其他5.您喜欢的牙膏口味是什么？A.水果味B.茶味C.薄荷味D.中草药味E.其他二．关于牙膏影响因素的调查6.影响您购买牙膏的最主要因素是什么？（可多选）A.品牌B.包装C.价格D.口味E.促销F.产地G.其他7.品牌对您购买的影响程度是？A.非常大B.很大C.一般D.较小E.很小F.无8.价格对您购买的影响程度是？A.非常大B.很大C.一般D.较小E.很小F.无三．关于牙膏品牌认知的调查9.您知道的以下哪些牙膏品牌？（可多选）A.佳洁士B.高露洁C.中华D.田七E.黑妹F.两面针G.云南白药H.其他10.您最喜欢以下哪个牙膏品牌？A.佳洁士B.高露洁C.中华D.田七E.黑妹F.两面针G.云南白药H.其他11.您喜欢这钟牙膏品牌的原因是什么？（可多选）A.是名牌B.有专家认证C.价格适中D.口味独特E.膏体颜色鲜艳F.品牌广告不错G.其他12.目前您使用的牙膏品牌是什么？A.佳洁士B.高露洁C.中华D.田七E.黑妹F.两面针G.云南白药H.其他13.你知道“中华”品牌牙膏吗？A.知道（转下一题）B.不知道（转16 题）14.“中华”这个品牌，给你的感觉是？（可多选）A.大众化的B.健康的C.实惠的D.时尚的E.技术含量高的15.您认为国产“中华”牙膏的诉求点“草本精华”如何？A.很好B.较好C.一般D.不好E.随便四．关于牙膏传播途径的调查16.您通过哪些媒介了解牙膏市场？（可多选）A.电视广告B.网络广告C.报纸，杂志广告D.亲朋好友介绍E.户外广告F.别人送的G.促销活动H.其他17.您通常最关注哪种媒介传播的牙膏广告？A.电视广告B.网络广告C.报纸，杂志广告D.亲朋好友介绍E.户外广告F.别人送的G.促销活动H.其他18.您喜欢哪种类型的促销活动呢？（可多选）A.打折B.有赠品C.免费试用D.累计返券E.抽奖F.其他五．简答题您对国产牙膏有哪些意见和建议。
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大学生对本土牙膏的需求与用户反馈问卷调查
HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】 大学生对本土牙膏的需求与用户反馈问卷调查 简介: 本土牙膏（国产牙膏）企业为了寻找新的突破口来提升企业整体竞争实力，委托信息收集中心第四组，进行一项名为《大学生对本土牙膏的需求与用户反馈调查》，目的是在于寻找适合本土牙膏的发展空间。这次问卷调查属于这项调查的一部分，衷心希望您花费一点时间填写这份问卷，您仔细的填答将给予我们莫大的帮助。请您在每题括号内写上你所选的答案。
真诚的感谢您的合作与支持!
一、消费者对本土牙膏的了解与使用情况 1你使用过以下哪些本土品牌的牙膏（国产牙膏）？（可多选） （ ）
A、两面针 B、黑妹 C、蓝天 D、冷酸灵 E、田七 F、美加净 G、立白 H、西瓜霜 I、中华 J、洁银 K、其他
2、你喜欢用本土牙膏（国产牙膏）吗？ （ ） A 、喜欢（至第四题） B、不喜欢（至第三题） 3、你不喜欢本土牙膏的原因有？ （ ）
A、价格 B功效 C口碑 D其他______________
4你期望从本土牙膏中获得哪些功效？ （ ）
A、牙龈保护 B、清新口气 C、防止驻牙 D、洁白牙齿 F、其他_______
5、促使你使用本土牙膏的原因？ （ ）
A、广告 B、他人介绍 C、价格适宜 D、包装 E、功效 F、其他______________
二、消费者使用与选择牙膏的情况
6、你每天刷几次牙？ （ ） A、一次 B、两次 C、三次 D、四次以上 7、是否有固定用一种品牌的牙膏？ （ ）
A、是 B、不是
8、你平常选用什么品牌的牙膏？（可多选） （ ）
A、佳洁士 B、高露洁 C、中华 D、田七 E、黑妹 F、冷酸灵 G、黑人 H、其它
9、你喜欢哪种口味的牙膏？ （ ）
A、水果 B、花香 C、冰凉薄荷 D、药薄荷 E、其他_________
10、你购买牙膏时，看中的是哪方面的功效？ （ ）
A、美白 B、防止驻牙 C 、牙龈保护 D、口气清新 F、其他_______________ 11、在使用牙膏时，对牙膏盖你更喜欢的是 （ ）
A、拧开式 B、揭开式
12、你购买牙膏喜欢的规格为以下哪一种？ （ ）
A、家庭装(150克左右) B、个人装(90克左右) C、迷你装
13、在选取牙膏时，您关注的因素按重要程度依次为（限选三项） （ ）
A、口感 B、功效 C、使用习惯 D、外包装 E、广告效应 F、购买便利 G、价格 H、品牌 I、实惠 J、促销员推荐 K、其他
14、你能接受牙膏价格的档次为 （以个人装为例） （ ）
A、1－4元/支左右B、4－7元/支左右C、7－10元/支左右 D、10元/支以上 15、你比较感兴趣的牙膏促销方式为 （ ）
A、增收小礼品 B、打折 C、牙膏牙刷配套销售 D、有奖销售 E、其他_______
16、你对本土牙膏有何建议？ _______________________________________________________________________________
三、消费者背景资料 17、您的性别是？ （ ）
A 男生 B女生
18、您每个月的零用钱是？ （ ）
A 300元以下 B 300-500元（包含500元） C 500-700元（包含700元） D700元以上
再次谢谢你的合作！问卷就此结束 大学生对本土牙膏的需求与用户反馈调查方案 (一)调查背景： 世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争越来越激烈。2008年在奥运会的背景下，我国牙膏行业将得到突飞猛进的发展，(预计到2010年，我国牙膏市场规模将达到181亿元，(其中中草药牙膏将超过50%的市场份额，一些区域性中小企业将被淘汰，而在高端市场和低端市场，)国内外品牌将互有攻守。
综观当前的牙膏市场不难发现，国内牙膏企业几乎都将中草药作为主打卖点，而云南白药、片仔癀等药企和隆力奇、立白等日化企业也纷纷推出“中草药牙膏”。中草药概念作为本土牙膏企业传承的国粹文化，已成为其和外资品牌竞争的一种明显区隔。
在国内牙膏市场，佳洁士、高露洁霸主地位已形成，加上中华，三大品牌占据市场份额60%以上；两面针、冷酸灵、黑妹、立白、蓝天六必治等国产品牌则稳占二线阵营
在与外资品牌竞争明显处于下风的形势下，本土牙膏企业也开始寻找新的突破口来提升整体竞争实力。 （二）调查的目的和任务 目的: 在于本土牙膏的发展空间 任务：在于准确、系统的搜索本土牙膏品牌的市场普及率与市场需求、潜力、购买动机与行为、用户的使用状况等方面的信息
(三)调查对象 调查对象为在校大学生（由于局限问题，主要为本校大学生） （四）调查的内容： 1. 被调查者的基本情况：性别、年龄、职业等 2. 购买场所：士多店、专卖店、商场、批发点 3. 购买动机：受广告影响、朋友影响、家人影响、消费潮流、临时购买 4. 购买影响因素：价格、品牌、广告、促销、功能、味道、 5. 对特定品牌以及功能的评价 6. 消费者对各个牙膏品牌的偏好以及偏好的原因 （五）调查时间与期限 时间：主要在晚上通过电子版的调查问卷进行调查 期限：3月11日到6月20日 包括收集、调查信息，撰写报告等 1,调查策划和确定调查目标2天 2,实地调查大概2个星期 3,其他时间对资料、问卷等整理、统计与核对，并进行分析写报告 （六）资料整理方案 调查对象数据整理，主要有调查对象的特征分布（性别、年龄、职业等）；牙膏种类品种的分布；调查对象所用牙膏产品的价格、特性等。
对本土牙膏的普及率统计，市场需求潜力的测定与市场占有率测定。对搜索的信息分类、整理或制成表格。
（七）调查组织计划 由本调查小组全面负责规划与实施 组织、选择与分配本调查小组人员 设计调查表格、问卷 撰写调查计划书 大学生对本土牙膏的需求的调查分析 消费者基本情况分析： 在被访问者当中，基本上达到男女比例1：1的平衡，对于调查过程中出现男女之间价值观、消费理念的不同引起的消费差异可能性减到最低。
消费者消费状况与价格分析： 表1.1-调查对象每月生活零用消费费用 选项 人数 频率（%） 向上累计 向下累计 频数 频率（%） 频数 频率（%）
300元以下 14 9 14 9 159 100
300-500元 44 28 58 36 145 91
被访问者的性别女50%男50%12 500-700元 51 32 109 69 101 64
700元以上 50 31 159 100 50 31 总 计 159 100 — — — — 根据表1.1的数据，经过计算可得到大学生每月消费水平的众数MO的值： MO=500+(51-44)/[(51-44)+(51-50)]*200=655(元) 大学生每月消费额的均值X=（200*14+400*44+600*51+800*50）/159≈572.3（元）
图1.1 由右图可以看出，大部分大学生在日常生活中都比较注重牙齿健康，刷牙次数比较正常，79%的人都保持在2~3次，由此可以推断出牙膏的用量也相对比较稳定而且正常，从而知道牙膏的更换周期应该都是处于一种中等的水平。
一天刷多少次牙1次15%
2次49%3次30%
4次以上6%
1234 表1.2-调查对象对牙膏价格的接受档次 选项 人数 频率（%） 向上累计 向下累计 频数 频率（%） 频数 频率（%）
A.4元以下 8 5 8 5 159 100
B.4-7元 60 38 68 43 151 92 C.7-10元 77 48 145 91 91 57
D.10元以上 14 9 159 100 14 9 总 计 159 100 — — — — 根据表1.2的数据，经过计算可得到大学生对牙膏价格的接受档次的MO值： MO=7+（77-14）/[(77-14)+(77-60)]*3≈9.4(元) 大学生接受牙膏价格的均值X=（2.5*8+5.5*60+8.5*77+11.5*14）/159≈7.3 由此可知，大学生接受牙膏价格的众数为9.4元，平均接受价格为7.3元 同时， A选项的组中值为2.5元，B选项的组中值为5.5元，C选项的组中值为8.5元，D选项的组中值为11.5元，由此计算得到标准差σ≈2.15，方差2≈4.63。
假设以95%的置信水平估计接受牙膏的平均价格，已知σ=2.15，n=159﹥30为大样本，故可以认为X～N（μ，σ/ n）。其中1-α=0.95，则可知α=0.05，Z（α/2）=1.96，X=7.3，于是可以知道总体均值μ95%置信区间为
(nZXnZX)2()2(，) ≈(7.3-1.96*2.15/12.6,7.3+1.96*2.15/12.6) =(6.97,7.63) 综合上述可知，大学生使用牙膏以及牙膏更换周期都处于一个比较正常中等的水平，接受牙膏价格的置信空间为6.97元到7.63元，相对与大学生一个月的平均消费额而言，牙膏作为生活的必需品之一，在大学生每月的消费中只占到很少的一部分，而且从中可以看出，大学生之间对于牙膏的价格的接受程度浮动的程度也不大，牙膏消费基本上都处于中等消费的水平。而这个接受的价格水平与现在市面上的本土国产牙膏的价格平均水平是相吻合的，从中可以看出，国产牙膏的制造商应该尽量的做到降低成本、保证质量、控制稳定现有价格，以取得更好的经济效益与市场占有率。