李永生书记走进民意车厢听取民意
坚持“让人民群众满意”根本标准推动铁路服务工作科学发展
坚持“让人民群众满意”根本标准推动铁路服务工作科学发展“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念解读在当前深入开展的“服务旅客创先争优”活动中，铁道部党组提出，铁路服务工作要始终坚持“让人民群众满意”这一根本标准，牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念。
全路广大干部职工一定要深刻理解和准确把握“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的深刻内涵，统一思想，振奋精神，凝聚起“服务旅客创先争优”的强大合力，不断推动铁路客运服务工作科学发展。
一、“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的深刻内涵坚持“让人民群众满意”根本标准,牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，是部党组立足当前铁路改革发展的新形势，深入贯彻落实中央创先争优活动部署，推动铁路客运服务工作科学发展，从开展“服务旅客创先争优”活动的实际出发，提出的新理念和新要求。
1.“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的基本涵义“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念，是“让人民群众满意”根本标准的具体体现，是全路广大干部职工必须树立的价值观念，是指导客运服务工作的总体要求，是检验和衡量客运服务质量、服务水平的重要标准。
首先，体现了一种价值追求。
要求全路广大干部职工把为广大旅客提供优质高效的服务，作为展示形象、实现价值的舞台，坚持用真心、爱心和细心服务旅客，立足岗位多作贡献。
其次，提出了一个总体要求。
“人民铁路为人民”是铁路的行业宗旨，待旅客如亲人，既是对铁路客运服务工作的总体要求，也是全路深入开展“服务旅客创先争优”活动，努力改进客运服务工作的具体内容。
再次，强调了一个检验标准。
就是要把“让人民群众满意”作为各项工作的出发点和落脚点，以服务经济社会的成效和让人民群众满意为最终检验标准。
2.“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的基本要素具体来看，“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的基本要素表现为：“服务”、“宗旨”、“旅客”、“亲人”。
“服务”就是为他人提供有价值的劳动；“宗旨”是指工作的目的和立足点；“旅客”就是乘客，即客运服务的对象和接受者；“亲人”是指每个人以温馨亲情相处、在生命中最珍视最关心的人。
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《榜样7》观后感思想教育心得11篇
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李群党代会后接受媒体采访
记者：备受市民关注的市十一次党代会已经圆满地落下帷幕。
本次党代会不仅全面总结了市十次党代会以来的工作，同时也为我们青岛的发展制定了一个宏伟的蓝图，同时选举产生了新一届市委和市纪委领导班子。
在会议刚刚结束的时候，李群书记就接受了我们的专访。
李书记，首先祝贺您当选新一届市委书记。
李群：谢谢。
记者：这几天，我们的记者无论是外出采访也好，还是关注网民在网上点击率的上升，都可以看得出市民对本次党代会给予了高度的关注和期待，所以今天这个专访开始的时候，我们很想听听您对本次党代会给予一个什么样的评价？李群：首先我代表本次党代会的主席团，向媒体的同志们表示感谢！正是由于各媒体的充分全面客观的报道，给整个大会营造了非常良好的舆论氛围。
这次党代会，应当讲是青岛经济社会发展历史上的一次重要会议，也是全市广大党员、人民群众政治生活当中的一件大事。
这次代表大会通过了党的代表大会的报告，选举产生了新一届市委委员、候补委员和新一届纪律检查委员会的委员，选举产生了青岛市参加山东省第十次党代会的代表。
整个会议日程紧凑，代表们的讨论也非常热烈，圆满地完成了大会的各项议程。
可以讲这次大会是一次团结的大会，是一次民主科学的大会，更是一次继往开来、凝心聚力的大会。
记者：我们看到在这次党代会上，您在报告当中，明确提出了关于青岛未来发展的新目标，要把青岛加快建设成为一个宜居幸福的现代化的国际城市。
我想这个提法对我们老百姓来讲，是一个很有期待和向往的事情，您怎么来理解和把握宜居幸福现代化国际城市的内涵？李群：青岛经历了一百多年的发展历史，应当讲经历了风风雨雨、坎坎坷坷。
改革开放以来的三十多年，经济社会各项事业的发展走上了一个新的台阶，特别是十届市委带领全市广大党员干部群众，按照党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，结合我们青岛实际，经济社会各项事业取得了巨大成就。
五年来经济总量从4000亿到5000亿，去年突破了6000亿，达到6615亿元；地方财政一般预算收入从300亿到400亿，去年突破了500亿，达到了566亿元；特别是我们青岛的人均生产总值首次突破了1万美元，达到1.1万美元。
公共管理案例分析案例集定稿
公共管理案例分析案例集目录1 一场灾难中的伦理困境 (1)2公立公园的困境与出路 (13)3强拆之殇：谁之伤？谁之痛？ (17)4旭日关爱：一个慈善基金会的诞生和管理 (27)5 指尖上的双城记 (42)6 让流动商贩不再流动 (55)7 三宝县的集体上访事件 (67)8 生病的日子 (79)9 沉重的棉花 (85)10无形的“围墙”压伤“隐形的翅膀” (95)一场地震灾害中的伦理困境摘要：危机状态下，惯常的平衡被打破，利益冲突、情感纠葛、生死较量成为生活的主题，无论是身处其中的经历者还是置身事外的旁观者，在危机中都将陷入这样的伦理困境之中：“生命与尊严哪个更重要？金钱和道义能否兼顾？自由与秩序是否可以共存？……”本案例以2010年1月海地大地震为背景，描述了震后无政府状态下，医疗救援人员在生命安全与治病救人天职之间的挣扎；记者兼医生团队在新闻挖掘和救助行善中的摇摆；商人逐利天性与人性大义的争议；大众同理心与猎奇心理的纠结。
案例试图唤起人们对灾害伦理的思考，确立一个相对正义的灾害伦理价值体系。
关键词：灾害、伦理困境、价值冲突、海地地震0.引言非理性，是风险传播专家彼得·桑德曼博士描述处于危机中大众的核心概念。
危机状态下，惯常的平衡被打破，利益冲突、情感纠葛、生死较量成为生活的主题，无论是身处其中的经历者还是置身事外的旁观者，在危机中都将陷入这样的伦理困境之中：“生命与尊严哪个更重要？金钱和道义能否兼顾？自由与秩序是否可以共存？……”每个人、每个国家、每个文化种群都有着自己的伦理价值体系，都是其独有价值体系内的专家，那么对于以上问题，是否存在统一的答案？公共危机中是否应倡导建立一套基本的伦理标准？海地地震之后，政府瘫痪，暴徒横行，整个社会完全失序，源于动物世界中的力量秩序开始占据上风，自然灾害已经演化为社会浩劫。
数十万的尸体等待处理，上百万的伤民等待救治，数百万的灾民渴望着最基本的生活物资……在灾民救治，物资分配和秩序重建过程中，何种政策才能够称得上正义与公正？何种价值应被放置于其它价值之上？1.海地共和国概况国名：海地共和国(The Republic of Star)独立日：1月1日(1804年)国庆日：1月1日(1804年)本案例中除海地共和国之外，其它人名、地名纯属虚构，请勿对号入座。
面对面听民声解民忧
方案》 。９月 中 旬 ～ ０月上 句 ， １ 县人 大
的 ３个调 查 组 深 入 各 乡镇 和 部 分 县 直 单位 ， 听取 工 作 汇报 ， 开 乡村 干 召
代 表 的责任 与 付 出所 带来
的荣誉 感。”
部 和参 保 户代 表座 谈 会 ， 查询 相 关 资 料 ， 真调 研 了新 农保 工作运 行 情 况 认
走访 ３） ｆ 人左 右 ，累计征 集群众 的 意见 、 建议 近 ５ ０ ０ ０条 ， 为开 好座谈
会做 了充分准备。 ”
表们 的兴致还 丝 毫不减 。“ 一条建 议就是 一份 民心。” 孙绍增 代表认 为 ， 不 把 群 众 的 呼声 反 映上 来 ， “
就 不是称 职 的人大代 表。 ”
和 存在 的 问题 。
点 ， 表 了未 来的发展 方向 。 王 道 秀 代 ” 指 出，但 我 县是 农 业 大县 ， 村 老年 “ 农
截 至 目前 ，在 舞 阳县
举 行 的 ７场 人 大代 表 座谈 会 上 ，先 后 有 １２名人 大 ２
代表 发 言 ，提 出 各类 问题 和建 议 共 ３ ０多 条 ， “ ５ 为 一 府两 院 ”更 好地 倾 听群 众
县创 新 农 村 社 会 保 障体 制 领 导
小组 办公 室主任 熊行 铭 、 县农 村 商 业
银 行 董 事 长徐 峰 当 即表 态 ， 定尽 快 一
向省 行请 示 ， 据 农 民意愿 ， 根 实行 卡 、
折并用。
钱 ， 是我 的 吗？ ” 还 王道 秀当即 回答 ：
“ 这钱 肯 定是你 的 ！”
损坏 不能使 用 ， 众反映 强烈。把 群
“ 民商场 附近摊 位 乱 摆 ， 人 严
听民声心系百姓 解民忧情动万家
听民声心系百姓解民忧情动万家作者：李洪伟来源：《活力》2015年第22期世上本没有路，走的人多了，也便成了路。
从街道办到区机关，再从区机关到街道办，多年来在工作中，她始终认认真真地走着自己的路，也始终没有放弃自己的思索和追求.她把人生定位在学习、求索、敬业、进取上，无论在哪个岗位上，她都以身作则，率先垂范，作为一名深受领导和群众好评的女性领导干部，在她成长的道路上，给人们一种温暖的感动。
她就是呼兰区腰堡街道党工委书记李彩波。
她时刻牢记为民服务的宗旨，大到全街发展，小到家长里短，没有她操不完的心，管不到的事，满腔热情为农民办好事实事，以党性和行动赢得了群众的赞誉和拥戴.先后多次被评为“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、区第九届“十佳公仆”、哈尔滨市第35届“劳动模范”等荣誉称号。
自担任街道党工委书记以来，李彩波多次带领班子成员深入村屯、社区调查走访危房户实际情况，多方协调沟通，筹措资金，对全街30户危草房进行了全面改造;通过多方协调沟通筹措资金对十里长街进行全方位的改造，硬化、沙化道路39.2公里，长街两侧铺上了5公里的步道板;近年来，李彩波多方协调，筹措资金新建4处村级活动场所，2处社区办公用房、建立文化广场8处，文化大院3处，百姓农家书屋6处，并为每个村都配置了音响设备;李彩波号召党员干部和爱心人士成立了爱心志愿者救助团队，对靠山村任桂玲、刘金凤、三家屯吴丹丹、永丰村韩洪波等弱势群体进行救助和帮扶。
危房改造，暖了百姓的心窝住房问题，是民生根本。
但对郑殿仁来说，却成了大难题。
今年45岁的郑殿仁是东岗村人。
10年前因车祸膀胱严重受损一直提着尿袋生活，10年来，一直由80岁的老父亲照顾起居。
多年住在20多平方米的土坯房里。
房子经过50年的风化雨淋已经面临倒塌。
然而，对于每月靠低保维持生活的郑殿仁来说，想盖新房，却是痴人说梦。
李彩波知道后，通过多次向区政府里申请危房改造项目，加上村里自筹、社会捐助，终于实现了郑殿仁的新房梦。
CCTV1好记者讲好故事直播观后感
CCTV1好记者讲好故事直播观后感CCTV1好记者讲好故事直播观后感精选篇1我是广播电视台新闻评论部记者刘，干了二十多年新闻，得到领导和同志们的认可，我也有一个小小的职务，可我更认同“记者”这一跟随了我二十多年职业生涯的身份。
二十几年磨一剑，完全可以消磨掉一个人最初的热情和光芒，而直到现在，每每面对鲜活的新闻事实和生动的新闻现场，我依然兴奋和激动，总想“捋起袖子”大干一场，将最生动、最新鲜的新闻事实呈现给观众，这是新闻职业带给我的激情和力量，这种激情和力量使我永远和新闻职业一样，充满了青春和梦想，还有就是责任和坚守。
小时候，母亲帮姐姐带孩子，发现我值得信赖，就将两岁的孩子交给十二岁的我，虽然有同伴勾着去玩，但是因为得到母亲信任就必须看好孩子，这是我最初理解的责任。
稍大一点，有一个机会去县城读书，母亲从我和妹妹中选择了我，既然母亲把读书的机会交给了我，我就得读好书，这是责任。
1993年5月，我以第一名的成绩考入有线电视台，从教师转行成为梦寐以求的电视记者，党的新闻宣传工作选择了我，我认为这是信任，就像当初母亲信任我一样，信任就是责任。
曾经在围墙之外，总羡慕记者职业表面的光环，等进了围墙，“记者”就不再是风景，而是时而需要而风风火火、时而需要凝神静气、时而面对的是小桥流水、时而又惊涛拍岸的有些特殊的工作，是早上按时上班，晚上未必能按时下班;是上午还在市长办公室，下午却在农民秧田弄得两腿泥也未可知;是上了采访车吃了早饭午饭晚饭不知何时吃的缺少规律的工作;是经常要面临上海下田、涉水翻山的体力考验，又要时刻应对是非曲直、矫罔纠偏、惩恶扬善的心智考验的一项实实在在的工作……这对于体弱、慢性、寡言的我的确形成了考验。
在参加工作的第二天，我被安排跟随部主任去新立乡采访，由于从小就严重晕车，坐上采访车不久就开始恶心呕吐，一路上停车四五次，急得主任不停地说：这样还能当记者么?这些年来，全市几十个场乡全都不只一次去过，只要有采访基本都要坐车，采访中什么汽车、摩托车、甚至农用三轮车、大马车都坐过，异地采访也坐过飞机、轮船，却再没有过晕车的经历，我老父亲总是不明白，除了自行车曾经坐大马车都晕的我用什么治好了病……老父亲哪里知道，身为记者，坐车哪里算上什么考验。