护士绩效考核汇总表
护士绩效考核量化评分表
护士绩效考核量化评分表
背景
积极评价和管理医院护士绩效是医疗机构合理使用人力资源的需要。
为了更加科学公正地进行护士绩效评价，我们特制定了护士绩效考核量化评分表。
测评指标
我们的护士绩效考核量化评分表包括以下五个指标：
1. 工作态度
- 重要性评分：40%
- 包含量：工作操守、服务意识、卫生惯、表达沟通、患者安全、团队合作
2. 工作能力
- 重要性评分：30%
- 包含量：临床技能、护理制度、病情观察与判断、护理操作、应急处置
3. 工作量
- 重要性评分：10%
- 包含量：完成任务的数量与质量、工作效率
4. 工作质量
- 重要性评分：10%
- 包含量：服务质量、医院规章制度执行的情况
5. 研究情况
- 重要性评分：10%
- 包含量：职业素养、自我研究的情况、新技术、新操作新项
目的研究效果
评分方法
我们的护士绩效考核量化评分表采取定量评分法，评价者根据
每个指标的细则以及自己和团队的展示情况，将考核人员的工作表
现打分，按照比例计算各项评分的权重，最终综合评定护士的绩效。
结论
这份护士绩效考核量化评分表可以科学客观地评估护士的工作
表现，也为医院护士的管理和考核提供了科学的依据。
同时，我们
也将不断完善和优化这个指标体系，以便更好地发挥其功效。
护理员工作绩效评审表
护理员工作绩效评审表评审目的该绩效评审表旨在评估护理员的工作绩效，帮助了解其在工作中的表现和能力。
评审要点评审要点将根据护理员的工作职责和业绩进行评估，主要包括以下方面：1. 技能和专业知识：评估护理员的专业知识和技能水平，包括医疗操作技能、护理技术、病情判断和处理能力等。
2. 沟通与协作能力：评估护理员与患者、家属和团队成员之间的沟通能力，包括倾听能力、表达能力、团队合作和协调能力等。
3. 工作效率和质量：评估护理员在工作中的效率和质量，包括工作态度、工作纪律、工作质量和事故处理等。
4. 患者服务和关怀：评估护理员对患者的服务和关怀水平，包括对患者需求的理解、关心患者的情感和心理健康等。
5. 问题解决能力：评估护理员在面对问题和挑战时的解决能力和应变能力，包括应对突发情况、解决工作中的冲突和困难等。
评分标准评分标准将根据每个评审要点的重要程度和护理员在该方面的表现进行评分。
评分范围为1-5分，分数越高表示绩效越优秀。
评分标准如下：评审流程1. 评审人员应事先熟悉评审要点和评分标准，并准备评审表格。
2. 评审人员根据实际工作情况，观察护理员在各个评审要点上的表现，并记录相应的评分。
3. 评审人员可以通过观察、交流和查阅工作记录等方式获取评估信息，确保评审结果准确可靠。
4. 评审结束后，评审人员将评分进行汇总，并根据绩效等级给出评审结果。
5. 评审结果应及时反馈给护理员本人，并进行必要的解释和讨论。
改进与反馈评审结果可作为护理员绩效管理和个人发展的参考，有助于发现问题和改进工作。
评审人员应及时与护理员沟通评审结果，并提供具体的反馈和建议，以促进绩效提升和个人成长。
以上为护理员工作绩效评审表的相关内容，希望对评审工作有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步讨论，请随时与我联系。
民营医院 各科室绩效考核表
服务质量
热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，并做好入院 宣教、疾病宣教及出院指导等。杜绝有效投诉与医疗纠纷；严禁 收受“红包”、“回扣”；严禁私自介绍病人到其他医院；严禁 私自出售药品、奶品和私收费；病人满意度90%达标；
接诊不热情，对入院病人没有详细介绍住院须知，每次扣3 分；接听电话时语言生硬及
工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1分；未能及时完成当班工作的每次扣 1分； 未能准确及时执行各项医嘱，每次扣2 分；辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不 10 及时，每次扣2 分；收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 2分；电脑收费中出现 多收、少收、漏收的，每次扣 3分；不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通 知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5 分，
5 科室不团结扣2分， 因推诿或不配合造成不良后果的不得分。
成本意识 节省物力，避免浪费。
5 浪费物品、水电，发现一次扣3分。
专业技能
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练， “三基”理论及技能考核合格。
5 不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣4分；技术操作考核不合格者扣 2 分。
严格执七项核心制度（查对制度、交接班制度、分级管理制度、
规章制度落实 护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度）。有资格执
方面
业护士必须在无资格书写的医疗文书上签字。
违反七项制度中的每一项，扣2分；因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分；分级护理
15
制度不落实扣2 分；出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分，不按要求巡视病人每次扣 5 分；巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6 分；不认真执行危重病人抢救措施扣10分；
10
在工作中言行不端正，每次扣2分；没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上宣教的每 次扣3 分； 因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞，每次扣5 分；病人满意度1下降%扣1
护理质控汇总表
请护士长督促当上班按要求执行
4
96
供应科
2015.01.27 重点部门 无菌物品无生物监测
请护士长按要求执行
3
97
五官科
2015.01.27 重点部门 器材未定人保管
请护士长按要.27 重点部门 120车内有使用过的敷贴
请护士长督促120当班护士按要求执行
1
18
手术室
2015.01.27 重点部门 吸引器未处备用状态
2015年1月纳雍县中医院重点部门质量考核汇总表 15年1月纳雍中医院 重点部门质量考核汇总表
根据2015年护理工作绩效考核实施方案及中医院重点部门质量考核标准，于2015年1月27日对全院以下科室进行考核，具体情况如下： 考核 考核 考核时间 存在问题 整改措施 扣分 得分 考核人 科室 内容 妇产科 2015.01.27 重点部门 氧气筒上有灰尘 请护士长督促当上班按要求执行 1 99 方菊 王茗 宋莉娅 方菊 王茗 宋莉娅 方菊 王茗 宋莉娅 方菊 王茗 宋莉娅 方菊 王茗 宋莉娅
住院部护士绩效考核标准表格
工作效率
1.完成工作任务的速度快2.工作质量高3.能够合理安排工作时间4.有效利用资源
1-5分
患者满意度
1.患者对护士的服务表示满意2.患者对护士的专业技能给予肯定3.患者对护士的态度表示认可4.患者对护士的沟通能力表示满意
1-5分
创新能力
1.在工作中提出新的想法和建议2.尝试使用新的护理方法和技术3.积极参与医院的改进项目4.持续改进自己的工作流程
1-5分
评分说明：
每个考核项目的评分范围为1-5分，其中1分表示表现最差，5分表示表现最好。
根据实际情况，对每个考核项目进行评分，然后将各项得分汇总，得出总评分。
根据总评分，可以将护士的绩效分为优秀、良好、一般、较差等不同的等级。
这只是一个简单的示例，您可以根据医院的具体情况和需求进行修改和补充。同时，为了确保绩效考核的公正性和客观性，建议在制定考核标准时与护士进行充分的沟通和讨论。
住院部护士绩效考核标准表格
考核项目
考核标准
评分范围
工作态度
1.对待患者热情友好，有耐心2.积极响应患者需求3.遵守医院规章制度4.按时到岗，不迟到早退
1-5分
专业技能
1.熟练掌握护理技能2.准确执行医嘱3.能够有效处理突发情况4.定期参加培训，提升技能
1-5分
团队协作
1.积极参与团队活动2.与同事保持良好的沟通3.愿意分享经验和知识4.在团队中扮演积极角色
绩效管理表格汇编绩效考核评价结果汇总表
制表人：（综合管理部）制表日期：编号：
姓名
部门
年
个人财务维度考核结果
年度财务维度考核得分：
其他维度考核结果
客户维度季度考核平均分：
内部运营维度季度考核平均分：
学习成长为维度季度考核平均分：
年度考核得分
年度考核得分：
年度考核系数
直接上级评价及指导意见：
签字：日期：
个人发展计划：
签字：日期：
绩效考核评价结果汇总表
考核结果汇总表
序号
岗位名称
姓名
考核评价得分
考核系数
附件三：考核申诉表格
申诉人姓名
所在部门
岗位
申诉事项
（）考核（）薪资、福利（其它
申诉内容
接待人
申诉日期
申诉人姓名
部门
职位
申诉事项
（ ）考核（ ）薪资、福利（ ）其它
申诉内容
面谈时间
接待人
处理记录
问题简要描述：
调查情况:
建议解决方案：
协调结果：
经办人:
备注：
附件四：考核反馈结果通知单
制表人：（综合管理部）制表日期：编号：
姓名
部门
年第季度
财务维度
财务维度考核得分为：
顾客维度
顾客维度考核得分为：
内部运营维度
维度考核得分为：
学习成长维度
维度考核得分为：
个人季度考核得分
个人季度考核系数
直接上级评价及指导意见：
签字：日期：
个人发展计划：
签字：日期：
护士绩效考核细则及考核表
工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5 分，同样的错误犯第二次加倍扣分。
检查每班工作完成情况，没完成，每项扣 2 分。
①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或者暂时调配等) 不服从安排或者违反医院或者科室规章制度一次扣 2 分。
②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣 1 分。
给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争执；患者提名表扬的护士加 1 分。
被一位患者提名不满意或者对其故意见者经核实扣 5 分，与患者争执者扣 10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，患者提出问题未认真解答或者未及时进行处理的每次扣2 分，未主动为患者服务每次扣2 分。
同事间吵架扣 5 分，拉小集团闹不团结扣3 分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣 4 分。
上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏沟通扣 1 分，关系紧张或者对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。
发现一次扣 1 分。
具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或者不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3 —5 分；当班内患者浮现跌伤或者致骨折不得分(因此而发生陪付按医院相关关度执行)。
1 分，离岗扣 2 分，病事假一天扣 1 分，旷工2 小时以内扣 5 分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班(提出者)一次扣1 分(特殊情况经护士长批准除外) ，上班时间不许长期接私人、为患者操作时禁止接、严禁玩，发现一次扣 2 分。
协助护士长管理，保持病区整洁规范有序；分管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或者科室喧哗、欠整齐，扣 1 分，电灯、空调管理不善者(如无人房间开灯、开空调等) 每次扣 1 分。
病人三短六洁未落实每人次扣 0.5 分，发生一例烫伤或者护理不当浮现皮损或者坠床扣 5 分，床单元有血迹、尿迹、患者衣服有呕吐物、血迹、床头柜或者床下杂物多、便器乱放，每处扣0.5 分，患者体位欠舒适、有安全隐患，每项扣 1 分；可避免未做到而发生压疮的不得分；晨间护理不认真每处扣 0.5 分。
总区护士长绩效考评记分表
六
民主评议
21
上级评分
7
同级评分
3
下级评分
6
科主任、专科主任评分
5
七
个人业绩
5
发表文章
科研基金/成果
继续教育项目负责人
参与院内授课
建设性意见被采纳
1
1
1
1
1
三
教学工作
10
1、完成教学任务得3分
2、按教学工作质量得分：排序最高10分，最低3分
3、没教学任务0分
四
科研5
1、科室有基金/成果加2分
2、科室人均发表文章（最高科室5分，最低0分，）
五
服务对象评价
20
1、顾客满意度达标率（达90%为满分，每增加1%加0.5分，每降低1%扣0.5分，）
2、投诉及意见（投诉到医院层面视情节轻重扣3～5分/事件）扣分不设下限
总/区护士长绩效考评记分表（表一）
考核项目
综合评价/计分标准
评分标准
原始分权重分/排序分来自一工作量，工作效率
9
床位使用率=90%得5分(每升1%加0.5，每降1%，扣0.5,最高按100%计算)
5
平均住院日≤规定天数（按质控科规定的标准）（每超5%，扣0.5分，缩短5%加0.5分）
4
二
工作质量
30
按每年质量指标/检查项目得分排序，最高分25分，最低分0分