媒介经营与管理之考试要点梳理
媒介经营与管备考资料整理
《媒介经营与管理》备考资料整理第一章媒介经营管理及其学科概述1、管理：是一种活动，是通过并协调人们而把事情做成的一个过程。
管理是一种宏观把握，对所有要素起统领的作用。
（填空题）2、经营：是指人们在社会商品的生产领域和流通领域内进行的社会活动。
经营是商品经济的产物。
经营是现代化企业的最基本活动，包括人力、物力、财力、组织、环境等五大不可缺少的要素。
3、媒介经营与管理：是对媒介组织的经营任务或目标实现过程进行严密控制、科学把握和有效协调，是对媒介组织内部所有人力、物力、财力的控制与协调，力求实现效益的最大化，当然包括经济效益和社会效益4、媒介经营管理的层次和范围层次：分高层、中层和基层三个层次，呈金字塔形状高层管理：经营战略层或决策层。
中层管理：经营管理层。
基层管理：作业管理层，指制作层。
按系统论原理，不同等级的层次具有不同的地位、功能和作用。
在多级结构系统中，系统的最高层是决定、主导力量，而系统的最低层往往是基础结构，中层次起着连结和沟通的作用。
媒介的高层管理决定媒介经营管理的方向和走势，中层管理保证经营管理目标的落实和方案的实施，基层管理是媒介任务和目标的具体操作，没有这一层基础性工作，前两层管理将失去意义。
范围：（资金、人力、物力、信息、管理理念、策划、制作、推广、销售）5、媒介经营管理的职能和原则职能：计划、组织、指挥、协调、控制、革新原则：导向性原则、整体性原则、互动性原则、民主性原则、法制性原则、程序性原则、专业性原则、发展性原则第二章媒介经营管理环境分析1、媒介经营管理环境：指决定或影响媒介经营管理活动的发生、进行及其成效的外部环境和内部条件的总和。
2、媒介经营管理环境是主要特点：1）客观性：影响媒介的环境要素是客观存在的，媒介经营活动必然受到影响和制约。
2）复杂性：环境要素千姿百态、千差万别，宏观的微观的、外部的内部的、直接的间接的，不易分辩和把握，对从事管理人素质要求相当高、全面。
媒介经营与管理复习资料
媒介经营与管理一、名词解释（前面5题为考试题，每题4分）1 .媒介产品P50媒介产品是由大众媒介组织生产的精神产品的统称。
完整意义上的媒介产品包括两 个层面：一是物质载体一一如报纸媒介的纸张，电子媒介的胶片、磁带、光盘；二是内容（核心）, 即由信息符号（文字、声音、图像等）组合而成、构成一定意义的文本。
2 .媒介广告资源开发P91广告资源开发，主要是在时间和空间维度上对资源进行延展，主要包括 单一资源扩充、创新和资源组合两种方式，其直接结果都是广告产品的增加。
3 .以点定价P100以点定价就是媒介广告公司将总收视点作为广告投放指标，每个收视点（1%的 受众）所需付出的成本称为广告公司与广告主的关注对象，收视率调查发展的成熟完善，为根据收 视点定价的方式提供了可能性。
4 .媒介形态P158是指媒介在完成信息传播的过程中所表现出的各种特征，包括媒介的历史地位、 外部形态、内部结构（所使用的传播符号'媒介的传播状态、传播过程和传播方式以及由此衍生出 来的媒介功能、特征和发展趋势。
5 .基本阅读率、传阅率P144基本阅读率指的是主动购买某报刊和获赠免费出版物的人在整个读者群初级发行量中所占的比率，计算公式如下：基本阅读率（％）= 发行量传阅率指的是除购买报刊和接到赠阅报刊的人以外的其他读者在整个读者群中所占的比率，计算公6 .管理跨度P310 指一个管理者能有效直接指挥的下级人数，是决定组织的层次和管理人员的数 量的主要因素。
7 .媒介资本运营P451媒介资本运营主要包括媒介融资和媒介投资两方面的内容。
媒介融资是指 媒介组织如何获得经营所必需的资本；媒介投资是指媒介组织将所取得的资本通过组合向能够获得 利润的市场进行投放，以实现资金增值。
8 .新媒体P184是计算机技术、通信技术相结合后的产物，是基于计算机技术、通信技术、数字 广播技术等，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以计算机、电视、手机、 PDA/MP4等设备为终端的媒体形式。
媒介经营与管理期末复习重点
媒介经营与管理期末复习重点目录媒介经营与管理期末复习重点 (1)一、“媒介即信息” (1)二、“媒介是人的延伸” (1)三、“经营”与“管理”的区别 (2)四、“经营”与“管理”的联系 (2)五、媒介经营与管理的定义 (2)六、什么是制播分离 (3)七、媒介经济的概念 (3)八、注意力经济的特点 (3)九、窄播 (3)十、新媒体的传播学价值（了解即可） (4)十一、新媒体的经济学价值（了解即可） (4)十二、名词解释——媒介融合 (4)十三、中央厨房 (4)十四、受众的概念 (5)十五、数据库营销的定义 (6)十六、“把关人” (6)十七、媒介融合时代信息生产的特点 (6)十八、媒介品牌的特殊性 (6)十九、衡量品牌资产的关键指标 (7)二十、分众传播 (7)二十一、拉斯韦尔三功能说 (7)二十二、赖特的四功能说 (7)二十三、子弹论 (7)二十四、“使用与满足理论” (8)一、“媒介即信息”“媒介即信息”是麦克卢汉1964年在《理解媒介：论人的延伸》一书中提出的著名论断：媒介本身才是真正有意义的讯息。
“媒介即信息”主要在挖掘媒介的社会属性。
二、“媒介是人的延伸”麦克卢汉还认为“媒介是人的延伸”，认为“媒介不再是一般人心目中的四大媒体，而是包括一切人工制造，包括一切技术和文化产品，甚至包括大脑和意识的延伸”。
“媒介是人的延伸”主要在挖掘人的属性。
三、“经营”与“管理”的区别1.经营是商品经济的产物，强调市场化和“做大做强”；管理是劳动社会化的产物，强调利用管理所具有的职能，使活动按照既定方向和目标运转，不偏离轨道。
2.经营着眼于企业外部的市场环境，根据企业条件和外部环境的变化来决定经营目标，起“适应”和“超前”的作用；管理着眼于企业内部的各种管理关系，组织、协调企业内部资源去实现经营目标。
3.经营适用于企业，只以营利为目的的经济组织才有经营活动，企业通过预测、决策来谋求最大的经济效益；管理适用于一切组织，它在实施过程中提高效益，保证盈利得以实现。
媒介经营与管理考试重点
1、媒介经营管理的定义广义的媒介经营管理：运用媒介产业的人力、物力、财力等资源，通过领导、计划、组织和控制等行为，使产业资源（包括有形资源和无形资源）得到合理配置，从而在保证社会效益的前提下追求最佳的经济效益。
狭义的媒介经营管理：专指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和管理运作。
宏观的媒介经营管理：国家、社会对媒介的制度、体制的规定和要求。
微观的媒介经营管理：具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全管理等。
媒介经营管理学：一门研究媒介经营管理活动的基本规律和方法的科学。
2、媒介的经营管理与一般的企业经营管理的区别1、媒介必须把追求社会效益放在首位。
2、信息资源管理是媒介管理中的极其重要的组成部分3、媒介组织的内部机构有着特殊的设置和构架。
3、媒介经营管理的原则坚持党性，把持方向整体把握，促进协调发扬民主，贯彻法制依循程序，谋求发展4、媒介经营管理的重要性市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展以及人才紧缺的实际需要媒介业谋求生存的必然需要媒介单位竞争越来越激烈，紧迫感和危机感加剧全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平，应对信息传播全球化5、媒介经营管理现状1、我国与发达国家存在很大差距。
2、思想观念上，用人才重政治和业务素质，不重视经营管理。
3、理论研究上，严重滞后于媒介经营管理实践活动。
4、教育上，偏重采、写、摄、制、编、评等实务教育，不重视经营管理教育。
6、媒介市场的概念媒介市场：媒介产品买卖的地方。
是媒介组织和受众之间的媒介产品生产与消费关系，以及媒介组织与广告客户之间的注意力聚焦与消费关系的总和，既包括媒介产品与受众、广告间的供求关系，也包括保证该市场有序运转的各类规则。
（P29）媒介市场必须同时具备买方、购买力和购买欲望这三个要素。
媒介市场不是从来就有，形成的标志及发展动因。
（P29-P32）7、媒介产业化进程（重点掌握）1、“事业单位、企业化经营”——媒介产业化的起点和基调注意：此时媒介的广告经营是为了减轻国家经济负担的被动举措，所以在本质上并没有以市场盈利为发展取向。
媒介经营与管理复习要点
媒介经营及管理重点一、填空1、媒介研究对象专指媒介组织。
2、媒介营销的突出特点就是二次营销3、政府介入市场运作的手段：制订法规；优惠待遇；补贴政策；赋税手段4、媒介的本质特征：信息传播组织、利益组织5、媒介经营的宏观环境：政治法律环境、经济环境、人口环境、自然环境、科学技术环境和社会文化环境。
6、媒介经营面临的微观环境1）传媒内部环境分析2）传媒竞争者分析3）消费者分析另外，替代产品、潜在进入者、产业内的竞争者共同作用，构成了媒介组织的竞争环境，即传媒产业的竞争力量。
7、传媒消费者包括：视听消费者、广告消费者8、媒介定位是媒介营销的起点9、媒介市场细分的表现：广播电视频道的专业化浪潮和报刊杂志的个性化定位。
大而全的传媒正在失去观众和读者，“专而精”的传媒正在兴起和赢得青睐。
10、传媒营销组合策划包括：1）传媒产品的基本分析（ Product ）2）传媒产品价格规划（ price）3）传媒产品的市场扩散通路（ place ）4）传媒产品的促销策略（ promotion ）11、传媒产品竞争的本质：创造价值12、媒介产品开发战略：1）单一产品开发战略2）产品全面开发战略3）产品组合开发战略4）产品系列开发战略5）新产品开发战略13、广播电视的节目经营包括：广播电视的节目策划、节目生产、节目编排（包括各类节目所占的比例）、节目的包装及推介、节目的交易、交流及购销等问题。
14、节目市场的内涵包括：１）普通受众市场２）节目交易市场３）节目素材市场４）其他市场15、电视节目制作形态：电视台自制节目、委托制作、外包、买断、购买。
16、媒介价格战略包括：产品价格战略和广告价格战略。
17、传媒产品价格规划基本策略：成本导向性定价策略；竞争导向性定价策略；需求导向性定价策略；市场撇脂策略18、媒介广告定价策略：1）收视率定价策略2）市场需求定价策略3）招标定价策略4）针对特殊客户的议价定价策略19、电视节目交易的支付采取两种方式：现金支付和贴片广告20、国内电视节目发行渠道：1）自建发行网络2）委托发行21、影响电视节目编排因素包括：竞争因素、节目本身的因素、观众因素、广告客户因素22、媒介竞争战略（迈克尔·波特提出）包括：成本领先战略、差异化战略、目标集中战略23、媒介成长战略的基本模式：密集型成长战略；一体化战略；多样化战略24、媒介密集型成长策略包括：1）市场渗透战略2）市场开发战略3）产品开发战略25、多样化战略的本质是：资源共享和风险分散。
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一、填空：1、管理的四个基本职能计划、组织、领导和控制2、媒介的基本功能开发、牛产（制作）、发行、上映（呈现）3、传媒模式四个环节模式研发、模式分销、本土化改编、播出呈现4、产业链理论的源头古典经济学家亚当斯密关于社会分工的论断二、判断：1、霍桑实验受到什么影响＞照明实验（备受重视）＞继电器装配工人小组实验（福利实验）（被挑选出来是一种荣光）＞大规模访问交谈＞对接线板接线工作室的研究（群体实验）2、越往下行or上行（产业链的层次问题）X产业链是产业环逐级累加的有机统一体，某一链环的累加是对上一环节追加劳动力投入、资金投入、技术投入以获取附加价值的过程，链环越是下移，其资金密集性、技术密集性越是明显；链环越是上行，其资源加工性、劳动密集性越是明显。
:•权的户宝:体（SHA/ N区I:3、弗罗左期望理论、公式X人是理性的人，对于生活与事业的发展，他们有既定的信仰和基本的预测；一个人决定采取何种行为与这种行为能够带来什么、结果对他来说是否重要有关。
X激励力量(M) =效价(V)X期望值(E)。
4、社会人经济假设，自然人、法人、社会人(基木阶段)关于人性的认识5、财务管理等式（看清楚公式）、资产负债三、解答:1、结合ppt实例，受众的三种解码过程，结合传播实例（自己找案例）X "主导一霸权式解码"（Hegemonic Reading）o观众与制作生产精英的编码立场完全一-致，明白无误地接受制作精英意图中的意义，观众自己没有独立的立场；X “协商式解码”（Negotiated Reading）o既不完全同意，又不完全否定，观众既接受社会文化中主导意识形态的权威，又看到自己的利益所在，拒绝完全接受制作精英机构意图；X “对抗式解码^（Oppositional Reading）□观众明口制作精英要传送的意义，也明了文本各层次意义，却选择以完全相反的立场解码，“读出”针锋相对的意义。
四、单选：1、财务管理四种财务活动？（了解内容、注意区分）例子：发工资屈于哪个内容？筹资管理：是资金运动的起点、确定筹资的规模、确定筹资结构投资管理：广义投资•资金投入使用；狭义投资•仅指对外投资资金营运管理：经营活动•即供产销活动的资金运动收益分配管理：广义•对投资收入（如销售收入）和利润进行分割和分派。
媒介经营与管理知识梳理
第一章1.如何理解媒介经营管理的意义？答：第一，有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。
第二，有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。
第三，有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。
2.如何理解媒介经营管理的生存环境？答：第一，全球化与媒介业的竞争。
第二，区域化与媒介业的分众。
第三，数字化与媒介业的“换血”。
第四，娱乐化与媒介业的“洗脑”。
3.如何理解媒介经营管理的原则？答：第一，坚持党性，把持方向。
第二，整体把握，促进协调。
第三，发扬民主，贯彻法制。
第四，依循程序，谋求发展。
4.为什么要学习媒介经营管理？答：第一，社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要。
第二，传媒业谋求生存的必然需要。
第三，媒介单位竞争越来越激烈，紧迫感，危机感加剧。
第四，全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平，以及对信息传播全球化的挑战。
第二章1.媒介组织及其主要特征是什么？答：媒介组织是社会中一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关，完全的公益机构。
它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。
它有以下特征：第一，具备管理组织的一般特征。
第二，生产特殊的文化产品。
第三，组织成员从事大众传播活动。
第四，以实现社会与经济功能的统一为目的。
第五，趋于垂直或水平整合化。
2.媒介组织结构设计的原则有哪些？答：1.任务目标原则。
2.分工协作原则。
3.统一指挥原则。
4.管理幅度原则。
5.责权对等原则。
6.集权分权原则。
7.执行部门与监督部门分设原则。
8.协调有效原则。
3.媒介组织结构设计的内容有哪些？答：第一，确定组织设计的基本方针和原则。
第二，设计组织结构的框架。
第三，设计管理幅度和管理层次。
第四，设计管理规范。
第五，设计职能分析和职能。
6.设计各类运行制度。
第七，人员配备和训练管理。
4.如何理解媒介组织结构的变革趋势？答：第一，组织结构趋于简化，制作与播出分离。
媒介经营与管理考试重点
媒介经营与管理一．名词解释：1.媒介形象定位三要素：媒介自身特点；同类媒介特点；目标受众特点.2.媒介形象：指媒介的社会形象，是人们对媒介长期观察、认识而产生的知觉性整体看法、最终印象和综合评价,一般由媒介的外在和内在的特征和风格构成，常常经由公共宣传、广告宣传和公共关系等有意识地刻意树立而成. 3。
媒介定位:任何媒介不可能同时满足不同受众群体的需求,媒介只能根据自身条件和特点，准确无误的选择和确定自己的经营目标，满足目标市场的需求，这就是媒介定位。
4。
媒介危机管理：针对那些事先无法预想何时发生,然而一旦发生却对企业经营造成极端危险的各种事件的事前事后的管理.它包括对从天灾到人祸等各种突发事件的应对处理.包括危机控制和危机处理.5。
媒介知名度是媒介被公众知晓、了解的程度,指媒介形象在受众心中的强度。
6。
媒介信（美）誉度是媒介获得公众信任、赞许的程度，指媒介良好的社会公众形象。
(媒介知名度和美誉度是评价媒介形象最基本的两个指标，分别从量和质两个方面评价媒介形象。
知名度和信誉度反映了社会公众对媒介的总体态度和评价。
媒介形象的好坏，取决于知名度和信誉度的高低.)7。
CIS,即英文Corporate Identification System的缩写。
指“企业识别系统”。
CIS的出现，使企业在形象塑造上摆脱了单纯依赖其三大构成要素是视觉差别设计的传统做法，将其扩展为企业整体的、系统的、全方位的、多角度的经营技法。
：理念识别，行为识别,视觉识别。
8。
媒介品牌战略，是指媒介为了提高自身的竞争力而进行的，围绕着媒介及其媒介产品的品牌而展开的形象塑造活动。
9.特色性要素在媒介的竞争中称为“优势资源”.二．简答:1。
媒介形象涵义及特点:（1)社会公众是媒介形象的评价者和感受着,这种评价是有一定标准的。
（2）媒介形象不是媒介主体的自然流露，而是经过媒介刻意塑造和追求的结果反映。
（3）公众对媒介形象的认识是整体的，综合的,而不是局部的个别的,是经过理性选择和思考的最终结果。
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考试方式：1.简答（10*4=40）100-150字即可2.论述（20*3=60）→结合案例《媒介经营与管理》课程重要知识点第一讲媒介经营管理概论一、管理特征【了解】1.普适性：适用于各种组织形态和组织中的各个阶层。
2.目的性：有明确目标，通过各种手段促成目标的完成，如创造利润并增殖。
3.功能性：管理者的功能主要包括计划、组织、领导、控制。
4.人本性：以人为本，把调动人的积极性放在首位，实现高水平、高效率、高效益的管理。
5.创新性：管理需要不断变革和创新，根据条件的变化调整管理方式，适应新环境和新要求。
二、管理科学要素（7M）人力（）资金（）方法（）原料（）机器（）市场（）士气（）三、经营活动的主要内容1、预测：对市场的供需状况、技术的进步、资源的变化、竞争的态势做出科学的预测。
2、决策：对企业的发展方面、目标与达成目标的举措做出正确决策。
3、规划：产品方向、品种、数量、质量、人员的使用、技术设备的更新等做出计划并明确步骤。
4、运作：为实现企业的发展目标而开展的与市场活动有关的各种工作，如资金筹集、生产资料采购、产品销售、市场开拓、新产品研制、机构调整、协调对外四、现代媒介的生存环境第二讲媒介策划一．媒介策划实质——市场营销策划【了解】“市场营销是指买方市场条件下的一整套引导思想、货物与劳务从生产者流转到消费者，有效地实现各种不同的供给能力与各种不同的需求相适应的策略与方法。
”—美国著名市场营销学者尤金•麦卡锡营销就是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，将潜在交换变为现实交换的活动与管理过程。
营销就是要实现与潜在顾客的交换。
二．媒介组织交换的对象包括两类消费者：【了解】信息消费者（用户）广告消费者（广告客户）三、两次售卖示意图四、用户在获得传媒信息产品过程中付出相应的成本●消费者让渡价值是指消费者总价值与消费者总成本之间的差额（解释原因）●传媒消费者在进行决策时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选出价值最高、成本最低，即消费者让渡价值最大的传媒产品与服务作为优选对象。
五、施拉姆提出人们选择某种信息的可能性公式（用此理论解释传媒现象）•“报偿的保证”指传播内容满足选择者需要的程度•“费力的程度”指得到需要的内容和使用传播途径的难易状况六、市场定位—5W模式受众定位（）功能定位（）区域定位（——海内外、国内外、华文化圈与欧美文化圈）内容定位（）渠道定位（）七、媒介追求目标（结合案例做分析）“一老满意”与“三老满意”单一报种时期多报种时期厚报时期老干部满意老干部满意老百姓满意老干部满意老百姓满意媒介在“三老”之间寻求平衡点八、策划媒介与策划媒介●定义：社会上的机构、企业或个人，策划采用各种各样的手段和方法，使传媒整合社会资源的功能和作用充分发挥出来，为他们取得很好的社会效益和经济效益服务，就叫策划传媒（媒介）。
●之所以策划传媒能够成功，是因为机构、企业或个人的诉求点和媒体的需求能够在利益基础上很好地对接。
媒体的利益既有社会影响力的社会效益，又有经济利益，只要符合媒体的需求，就有可能。
第三讲媒介战略管理一、宏观环境分析：【了解】二、产业环境分析：五力模型【了解】1、潜在进入者影响进入者的进入障碍：政府政策；扩大经济规模；经营特色；初始投资量（进入门槛）；媒介产品差异化2、替代品的威胁替代品的压力：盈利能力；经营战略；受众忠诚度3、受众的压力受众压力来源：受众掌握的信息；受众对媒介产品质量的认识收入水平（对价格的敏感程度）；受众的集中程度受众购买媒介产品的花费开支比重；媒介产品对于受众的重要性4、供应方的压力供方压力来源：所供产品的可替代程度；媒介对于供应方的重要性产品对于媒介的重要性；供应方的集中度和媒介产业的集中度供应产品的特色5、媒介竞争决定竞争强度的因素：媒介竞争者的数量与力量的对比；市场增长率；费用生产周期；媒介产品差异化程度；媒介生产能力；退出壁垒三、内部环境分析1.资源【了解】讯息资源人力资源财力资源技术资源物质资源管理资源2. 产品分析（重点）分为“内容商品”和“受众商品”大众媒介的构成过程，就是媒介公司生产受众，然后将他们移交给广告商的过程。
”（斯密塞，1997）→明确的把受众当成商品；二次售卖（什么背景下提出；什么理论分析）四、媒介战略分析：分析法模型分析是国际上广泛应用的一种战略选择方法，是指对企业内部的优势（）和劣势（）以与外部的机会（）和威胁（）进行综合分析，这几项内容的英文首字母合写就是。
对于媒介产业来说，使用模型分析法的要点，就是媒介战略必须与媒介的内部能力（优势和劣势）与外部环境（机会和威胁）相适应。
媒介战略分析：S、W、O、T要素组合媒介的战略选择第四讲媒介组织与其管理一、控制幅度也叫管理跨度指一个管理者能有效指挥的下级人数二、锥形与扁平式组织结构锥形扁平式管理跨度=4 管理跨度=8管理层次=7 管理层次=5管理人员（1~6级）管理人员（1~4级）=1365 =585三、人力资源激励制度创新合适的人放在合适的位置上以发挥最大潜能“西方管理学认为，没有激励，优秀的人才也只能表现出一般的水平。
”第五讲媒介品牌经营与管理（重点）2002年7月北京“21世纪传媒业的发展”研讨会上，维亚康姆董事长雷石东着重阐述了创建国际传媒企业的经营理念——。
（如何解释）–A（购买）是指购买和开发最好的内容–B（），是指对内容进行品牌建设–C（），是指对自己创建品牌的内容进行严格的版权保护一、品牌学中，品牌要素分为显性要素和隐性要素。
●显性要素指的是品牌外在的、具象的东西，可直接给予消费者较强的感觉冲击，主要包括品牌名称、标志性的文字、图标、颜色、包装、音响与其设计组合等。
●隐性要素包括品牌承诺、品牌个性和品牌体验●品牌承诺是企业生产者灌注在产品中的理念、价值观、文化观●品牌个性是企业在产品基础上形成的差异化特征●品牌体验是消费者对品牌全部经验和心理感受的总和品牌的核心价值：差异化+附加值（重点）二、媒介品牌的识别（应从哪几个方面入手）•“品牌识别是品牌战略制定者立志建立或保持的一系列特定的品牌联想。
这些联想表达了品牌所代表的东西，还表达了组织成员对顾客的承诺。
”——戴维·阿克，美国品牌管理大师•媒介品牌识别：通过对媒介品牌相关因素的强化以达到受众对品牌有更为深入的认知和认可的目的，包括实现品牌的区隔化、打造品牌个性、明确品牌核心价值、形成核心竞争力。
•品牌识别是系统工程，需要从多方面努力才能让品牌获得更多的认知和更深入的认可。
1、作为产品的品牌•包含元素：–产品范围、产品属性、质量、价值–用途、使用者、来源地2、作为组织的品牌•包含元素：组织属性、组织文化、人员与主要读者对象是本地还是全球•组织品牌常常也是产品品牌的支持或基础，是对作为产品品牌的进一步联想，如《国家地理杂志》的世界一流摄影师–1993年国家地理杂志摄影师总共拍摄了46769卷胶卷，大约1683600，选用的照片只有1408张，平均千分之一的采用率。
•各媒体的编辑、记者队伍，如、凤凰卫视•《时尚》杂志打造组织团队、建立合作伙伴关系的努力3、作为个人的品牌•品牌个性是用拟人化的方式对品牌所做的形象化的描述，可以理解为一个特定品牌所拥有的一些个性化特征，如性别、年龄和社会阶层–《精品购物指南》：热情友好，紧随时代，可靠和有影响力的，女性化•品牌生命周期（孕育期、成长、成熟、衰退）4、作为符号的品牌•成功的品牌符号设计能够帮助品牌识别获得凝聚力，让品牌能够更容易得到识别，更有效地传播。
如：《南方周末》从鲁迅的真迹中摘出组合而成，“正义、爱心、良知、理性”的品牌追求《经济观察报》粉红色纸张《中国国家地理》的红色边框三、品牌对于媒体经营的作用1、品牌是提高和扩大媒介传播效能的重要途径宣传功能、舆论引导功能、娱乐功能、文化传承功能2、品牌是媒介赢得市场份额、获得竞争优势的法宝注意力、影响力3、品牌是媒介广告经营的基础和根本受众商品、影响力、公信力、吸附力4、品牌是媒介形象的核心媒介形象决定受众对媒介的态度和认可度，品牌是受众感受的核心内容四、媒介品牌的建构【了解】1、品牌定位媒介寻找在市场和消费者心目中的最佳位置，确立品牌并牢牢占领；依托自身资源和市场运作能力，针对目标消费群体找到具有竞争力的位置找到媒介的作用边界例：《新周刊》、凤凰卫视2、形象包装形象包装是以视、听手段展示媒体形象的各种手段。
平面媒体：报头或刊物标志、头版或封面、色彩、图文组合方式、版式编排、开本、纸张例：《新周刊》电视媒体：台标、片花、主色调、主题音乐、节目主持人3、品质建设强化功能、提高质量4、营销手段制定合理的价格；提高市场渗透率，赢得有价值的消费者；建立针对目标群体的强大营销网络；找到品牌忠诚者并加以鼓励☐确立品牌忠诚作为核心资产的价值☐品牌忠诚,是指消费者在购买决策过程中,重复表现出来的对某个品牌的有偏向性的行为反应或心理过程（什么是品牌忠诚）第六讲媒介渠道一、渠道变革的意义1、渠道是形成规模经济的重要因素–规模经济理论是经济学的基本理论之一，也是现代企业理论研究的重要范畴，是指在一特定时期内，企业产品绝对量增加时，其单位成本下降，即扩大经营规模可以降低平均成本，从而提高利润水平。
–媒介产品随销售数量的增加，边际成本下降–电视媒体中民营公司拓展渠道带来的生机，如光线传媒2、渠道变革提高媒介市场竞争力•当产品、价格、促销等手段很难拉动媒介产品的更大范围销售的时候，渠道分销上的变革往往会带来生产力的提高–占领市场、满足需求–创造新需求、提升专业服务水平3、实现媒体运作的良性循环传播渠道扩大→受众群增加→广告额提高→产品质量提高→渠道继续扩大二、渠道拓展的体制变革1、借助现有渠道有效拓展借力打力，借巢生蛋•《南方周末》为《21世纪经济报道》提供现成渠道•南方周末当时发行量是100万份，就沿着它的发行渠道送出去了100万份，第一个月连续4周免费赠送，马上就覆盖了全国。
等到第二个月开始征订和征求报摊报贩的意见时，一下子就突破十万。
把《南方周末》的新闻资源、发行资源、广告资源、人力资源全部利用起来了。
2、发行部向专业的发行公司转变•《成都商报》的股份制改革——成立博瑞传媒投资有限公司•《北京青年报》推出“小红帽”——专业的报刊和物流配送中心•《京华时报》借力“小蓝帽”——蓝帽”流动售报3、发行队伍整合•有效利用资源，提高发行效率•集团内部整合——湖北日报报业集团南方日报报业集团•民间自发联合——《中国经营报》4、相关业务的拓展（怎样拓展渠道）•《广州日报》连锁店——“中国式的‘报纸专卖店’”•连锁店的功能：–加快早报发行的批发渠道–报纸收订的稳定网络–宣传媒介品牌和培育读者的基地5、携品牌优势占领本地市场腾讯网与《重庆商报》共建“大渝网”三、影响发行的因素（重点）内部因素：头版与版面、报道内容、信息质量、促销手段发行渠道选择、定价与折扣、宣传推广力度外部因素：市场购买力、读者阅读兴趣与习惯、同行竞争情况发行渠道密度、区域发行环境、区域人文素质思考题：请用施拉姆的选择或然率公式，说明媒介渠道对于平面媒体经营的重要性以与如何打造通畅的发行渠道。