计算机系统维护论文
计算机维护论文电脑主板故障维修

计算机维护论文:电脑主板故障维修摘要:随着计算机的广泛应用,促使电脑主板的专业维修技术越来越受到人们的普遍需求,本文着重阐述了主板维修的基本原则、常见故障、维修方法和注意事项等,希望对读者有一定的参考作用。
关键词:主板维修故障方法电脑主板是计算机硬件的主体,是计算机最基本的也是最重要的部件之一,其性能的好坏、对整个计算机系统有着直接和重要的影响。
电脑主板是计算机中许多硬件设备的衔接点,如果主板出现故障,将会影响到电脑的正常使用。
随着主板的集成度越来越高,维修主板的难度也越来越大,往往需要借助专门的数字检测设备才能完成,不过掌握全面的主板维修技术,对企业的技术人员迅速排查主板故障还是十分必要的。
用者有必要掌握相关的维修技术。
本文根据一些维修经验,总结了主板故障的一些情况,阐述了常见故障的必要维修技巧,经实践,这些技术在电脑维修中有一定的实践价值。
1电脑故障维修基本原则(1)先简单后复杂。
目前的电脑并不像我们想象的那么脆弱和容易损坏,因此在遇到电脑故障时,可以先从最简单的原因开始检查,当检查后故障依旧,在进一步考虑硬件的电路部分和机械部分存在的较复杂的故障原因。
具体可以从下面几个方面检测:①察看电脑外部环境,如电源、连接、其他设备等;②察看电脑本身出现的现象,如电脑屏幕显示的内容等;③察看电脑内部环境,如有无灰尘、连接线是否连好、指示灯状态等;④察看电脑软硬件配置,如安装了什么硬件、什么操作系统等。
(2)先分析后维修。
在维修电脑之前要先分析电脑故障,切勿盲目进行维修,这样做可以提高维修效率。
可以先分析并观察故障现象,在对所观察到的现象尽可能地查看相关资料和技术要求,然后再进行维修。
(3)先查软件后查硬件。
先查软件后查硬件是指在整个维修过程中,总是先查软件问题,再查硬件问题。
因为软件故障的发生率通常高于硬件故障的。
当软件环境正常时,若故障仍然不能排除,再从硬件方面检查。
(4)先主后次。
先主后次是指在维修过程中要分清主次,先解决主要故障,在解决次要故障。
计算机组装与维护毕业论文

计算机组装与维护摘要随着计算机技术的不断发展和普及,计算机不再只是一个办公工具,它已经进入普通的家庭用户,尤其是多媒体计算机的出现,促使计算机成为家庭学习,生活,娱乐的重要组成部分。
因此,对计算机基础知识的了解掌握,是非常重要的。
计算机组装与维护是计算机专业实践性较强的一门课程。
在计算机日益普及的今天,作为计算机专业的学生不但应熟悉计算机系统基本部件的性能,掌握其使用方法及常见故障的维护和维修,而且要有过硬的组装计算机的能力,以及系统设置,测试,维护,维修及优化的能力。
关键字:Windows XP;组装;BIOS;注册表;目录摘要 (1)1 计算机的主要组成部件 (3)1.1 计算机分类和计算机硬件技术发展状况 (3)1.2 微型计算机CPU (6)1.3 计算机主板 (8)1.4 计算机内存 (10)1.5 计算机硬盘 (12)1.6 计算机显卡 (15)1.7 计算机显示器 (16)1.8 计算机硬件配置举例 (18)2 计算机的硬件组装 (21)2.1 计算机硬件拆分步骤 (21)2.2 计算机硬件组装步骤 (21)2.3 计算机硬件测试 (22)3 计算机操作系统安装和配置 (30)4.1硬盘分区与格式化 (35)4.2Windows XP (或其他Windows版本)的安装 (36)4.3使用Ghost软件工具备份和恢复操作系统分区 (39)4.4计算机操作系统配置优化 (43)4.5病毒查杀软件的安装和升级 (44)4.6其他软件工具 (45)4计算机硬件系统故障检查和维护 (45)5.1计算机常见硬件故障 (335)5.2 计算机硬件故障检查方法和步骤 (336)5.3计算机硬件维护................................................................................................................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
有关计算机操作系统及应用的参考论文(2)

有关计算机操作系统及应用的参考论文(2)有关计算机操作系统及应用的参考论文篇二《计算机操作系统探讨》摘要:21世纪是信息化时代,计算机的应用将更加广泛,为了更好的使用计算机,应该对操作系统基本了解,因此本文主要对操作系统的概念和发展史进行探讨,并对Windows,UNIX和Linux操作系统做了简单的介绍,使广大读者加深对计算机操作系统的理解。
关键词:计算机操作系统;Windows;UNIX;Linux中图分类号:TP316 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 04-0000-01当今现代,人们学习、生活等都已经不能离开计算机,计算机由硬件和软件组成,在计算机系统软件中最重要的软件就是操作系统。
操作系统如同指挥官一样,指挥着计算机里的所有部件,并指挥它们按照某个计划协同工作。
计算机系统越复杂,操作系统的作用和地位就越重要。
一、操作系统概述操作系统,负责管理计算机硬件资源和软件资源,并通过这种管理为用户提供服务,成为计算机和用户之间的接口。
操作系统的主要功能是:(1)处理机管理;(2)存储器管理;(3)文件管理;(4)设备管理;(5)用户接口。
基本上所有的操作系统都具有如下的特征:(1)并发性;(2)共享性;(3)虚拟性;(5)不确定性。
二、操作系统发展史操作系统的产生迄今已有70年的时间,最早期的操作系统诞生于20世纪50年代中期,只是简单的单道批处理操作系统;接着演变成了多道程序批处理系统,与此同时,实时操作系统也应运而生;最后伴随着微型机、多处理机和计算机网络的发展,与之相对应的微机OS、多处理机OS和网络OS也随之迅速发展。
(一)串行处理系统世界上最早的计算机诞生之时,并没有操作系统,当时程序员直接和硬件打交道,具体流程是:首先程序员将已经穿孔的纸带(或卡片)装入内存,接着通过控制台或开关启动程序运行,最后当程序全部运行完毕,取出纸带(或卡片)和运算结果。
该系统严重地降低了计算机资源的利用率,形成了所谓的人机矛盾。
计算机系统与维护论文

计算机系统与维护论文计算机频繁使用,伴随的问题随时发生,在管理计算机软件的时候做好计算机系统等日常维护工作是十分必要的。
下面是店铺给大家推荐的计算机系统与维护论文,希望大家喜欢!计算机系统与维护论文篇一试谈计算机软件系统的维护和管理摘要:介绍计算机软件系统常见的软件故障,提出软件系统维护和管理的措施,论述恢复软件系统的具体方法,详细分析软件系统在维护和管理过程中应当注意的技术性问题。
关键词:软件;防御;维护;安全管理0 引言计算机控制系统,除了必要的硬件以外,软件系统的高效和稳定运行是影响整个计算机安全工作的关键。
软件管理必须做到有效修改和一致性维护,以保证软件系统的正常工作,软件维护是保证安全服务管理和安全机制管理的正常交互功功能的实现。
1 软件系统故障分类1.1 软件兼容性问题软件安装和系统配置的兼容性问题,会使数据信息丢失或者文件损坏无法打开等,另外,系统软件和程序软件之间的兼容性问题也是造成系统问题的关键因素,最新版本的操作系统经过升级优化的过程中进行了注册更新有些早期的应用软件就无法安装或是执行,例如在Windows7中就无法使用Microsoft SQL server2000,高版本的操作系统在对早期应用程序的兼容性需要跟新成熟的应用程序来实现。
1.2 软件操作中引起的故障由于软件的不可见性,易修改性以及大型软件的复杂性,任何软件系统在其生命周期中都存在一定的错误和缺陷,因此,使得软件系统特别在使用过程中遭到修改破坏,对注册表的失误操作时引起软件系统出现故障的主要问题,其次,应用软件使用过程中对系统的删除和替换都是引起故障的主要诱因。
1.3 恶意破环引起的故障1)软件自身漏洞。
任何的软件系统都可能存在漏洞和缺陷,这些失误是早期设计过程中无法预料的,经过时间的验证会不断的出现,软件升级更新是弥补失误的有效方法,潜在威胁是黑客、病毒可以探测到这种软件本身的漏洞,对破坏计算机系统的数据提供了一个入口。
关于计算机系统的论文毕业论文范文2篇

关于计算机系统的论文毕业论文范文2篇关于计算机系统的论文范文一:计算机系统企业管理论文一、计算机在企业管理中应用的发展阶段通常情况下,mis阶段与dss阶段是同时进行的,在不断通过mis收集企业管理信息的过程中,dss系统就已经在不断地自动化或者半自动化地为决策者提供企业管理决策的依据,主要包括在一些信息数据的模型,表格,决策环境塑造上。
但是我们必须意识到,在企业管理决策上发挥统领作用的还在于人,不论是mis 还是dss仅仅是通过对信息的处理加工为企业管理者提供依据,以此来提高企业管理决策的质量。
二、计算机在企业管理中的应用领域简单地介绍了计算机系统在企业管理过程中经历的阶段,我们将更加全面地了解计算机系统在企业日常管理的过程中具体还发挥着哪些作用。
通常情况下,计算机系统在企业的日常经营管理过程中主要在以下几个方面发挥作用。
1.日常文字处理计算机技术的应用可以说在我们的日常生活中随处可见。
比如打印文件、编辑材料、制作表格等在企业中应用非常广泛。
计算机在日常做文字信息处理时与手写相比有很大的优势,手写较慢而且不工整,而计算机编写就要快的多,而且格式工整字迹清晰;手写出现错误时不容易修改,计算机操作出现错误时,只需要返回上一层就可以轻松解决,不留任何痕迹。
基于这些优势,企业当中计算机的应用非常广泛,也是企业发展的必然趋势。
计算机技术在21世纪迅速发展,很大程度上改变了以往的企业经营活动状态,例如,在企业报表的处理上,企业将更加依赖于计算机的处理,原因在于计算机处理的信息更加美观,并且相比于手工操作具有巨大的优势,计算机处理企业管理中的材料速度十分快,熟练的计算机操作者往往能以非常惊人的速度完成一份电子信息的处理。
同时,计算机处理的信息由于是电子化处理,可以保证格式的规范以及在修改过程中通过基于电子化的处理保证企业信息文件的美观、简洁。
日常生活中我们见到的打印文档、材料编辑与处理、表格的制作与修改都是通过计算机来完成的。
计算机论文:优秀计算机论文范文精选十篇

计算机论文:优秀计算机论文范文精选十篇本文是一篇计算机论文,计算机是20世纪最先进的科学技术发明之一,对人类的生产活动和社会活动产生了极其重要的影响,并以强大的生命力飞速发展。
它的应用领域从最初的军事科研应用扩展到社会的各个领域,已形成了规模巨大的计算机产业,带动了全球范围的技术进步。
(以上内容来自百度百科)今天为大家推荐一篇计算机论文,供大家参考。
优秀计算机论文范文精选篇一第一章绪论1.1 研究背景与意义近几年互联网技术高速发展,基于云平台的软件服务变得越来越流行。
传统平台下单机的软件服务在部署至云平台上的过程中不得不面对异构平台之间存在的兼容性问题。
与此同时,传统软件服务在部署到云平台的时候也需要满足模块化,动态性的需求,解决服务的模块化开发以及云环境中的远程模块交互的需求[1]。
近年来,Web 应用正在变得越来越复杂和大规模,并且被大范围应用在生产中[2]。
先前的面向对象的应用已经无法满足现在不断发展的要求,这些应用依赖于责任划分和高度协作来完成任务。
面向对象的优势是更少的代码,合理的系统架构和高度的可用性。
但是当对象的数量不断增加时,对象之间的重联系会使得系统变得越来越复杂,而且需要更大的代价去维护系统。
再考虑到类之间的相互依赖,这些应用经常被合并在一个项目中,这样任何对于代码的修改都需要重新部署整个项目才能使代码的修改生效[3]。
例如,一个Web 应该经常是通过WAR 包来部署,如果要添加一个功能就意味着要重新部署整个WAR 包[4]。
现如今,软件架构中更倾向于利用若干相互独立的功能模块来构建一个企业Web 应用[5]。
一个模块就是一个业务单元,这些单元隐藏了业务的内部实现然后暴露出接口提供给其他模块调用。
高度内聚提高了模块的可复用程度,同时使得Web 应用的测试变得更容易并且节省了软件后期的维护成本。
相互之间依赖的降低使得开发者并行的进行软件开发成为可能,并且专注于自己模块的实现无需关心其他模块的实现和边界问题[6]。
计算机维护维修论文(6篇)

计算机维护维修论文(6篇)提纲:1. 计算机维护维修的基础知识2. 计算机维护维修的步骤和流程3. 计算机维护维修的常见问题及解决方法4. 计算机维护维修的专业技能和能力要求5. 计算机维护维修的未来发展趋势1. 计算机维护维修的基础知识计算机维护维修是指对计算机软硬件的保养、维护和修复。
了解计算机的基础知识对计算机维护维修人员非常重要。
计算机维护维修人员应当掌握计算机的硬件结构、操作系统、各种应用软件以及网络技术等方面的知识。
计算机硬件部分包括:主板、处理器、内存、硬盘、显卡、声卡、光驱等。
了解计算机各部件的特点、构造和功能是进行计算机维护维修的基础。
操作系统是计算机的核心软件之一,对于计算机维护维修人员而言,熟练掌握操作系统的操作和维护至关重要。
最常见的操作系统是Windows、Linux和Mac OS等。
对于应用软件,计算机维护维修人员要熟悉各种办公软件、图形处理软件、音视频制作软件等,能够针对不同软件故障进行分析和解决。
网络技术是计算机发展的一个重要方向,了解网络的基础知识和技术原理能够提高计算机维护维修人员的水平和技能。
2. 计算机维护维修的步骤和流程计算机维护维修的步骤和流程需要经过以下几个环节:1)问题诊断:首先需要确定问题所在,针对不同故障进行相应的分析和诊断。
2)备份数据:在进行维修前,需要及时备份用户的数据,确保数据不会因为维修而丢失。
3)修复故障:在确认故障后,根据不同的情况选择相应的修复方式。
如果是硬件故障,需要对硬件进行检修或更换。
如果是软件问题,需要对系统进行修复或重装。
4)测试验证:在修复后需要进行测试验证,确保已经修复所有故障,并且系统可以正常运行。
5)还原数据:完成维修后,将用户备份的数据进行还原,确保用户数据不会丢失。
3. 计算机维护维修的常见问题及解决方法计算机维护维修人员经常会遇到各种各样的故障,以下是常见的一些问题及解决方法:1)系统崩溃:系统崩溃是计算机维护维修中比较常见的问题之一。
有关计算机操作系统及应用的论文

有关计算机操作系统及应用的论文计算机操作系统是计算机中不可缺少的重要组成部分,是计算机的灵魂,没有操作系统,计算机的功能与价值就无法实现下面是店铺为大家整理的有关计算机操作系统及应用的论文,供大家参考。
有关计算机操作系统及应用的论文范文一:计算机操作系统的功能、发展及分类摘要:操作系统是统一管理计算机软件、硬件资源,合理组织计算机的工作流程,随着计算机技术的发展,人们对计算机的人性化、方便简洁提出了更高的要求,减少计算机占用的空间,缩小计算机的体积和重量,使计算机能更加方便地携带成为未来计算机发展的一个重要方向,以及嵌入式硬件技术的不断提高,使得越来越多的嵌入式产品需要嵌入式操作系统的支持。
关键词:计算机操作系统;发展;分类中图书分类号:TP316-4 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2012)32-0077-02操作系统是计算机系统中非常重要的部分。
对操作系统的研究与实现一直是计算机科学中挑战性和实用性完美结合的典范。
不同的计算机环境和不同的应用环境,需要不同的操作系统。
从个人计算机到大型计算机,从办公自动化到电子商务应用环境,从小型企业管理到大型企业的工业自动化控制,都需要有操作系统的支持。
操作系统的职责是管理计算机系统的硬件资源、软件资源,控制计算机的整个工作流程。
一方面,计算机系统结构和硬件技术的发展推动了操作系统的发展,因此而出现了多种形式、能够满足多种应用、资源利用效率不断提高的操作系统;另一方面,操作系统技术的不断发展又使得计算机的处理器、存储器等硬件资源的利用率得到了很大提高,能够不断满足用户方便、高效、快捷应用计算机的需求。
计算机系统由硬件和软件两部分组成。
对于这类操作系统相信用过电脑的人都不会陌生,这是全球最大的软件开发商——Microsoft(微软)公司开发的。
Microsoft公司的Windows系统在操作系统中占有绝对优势。
主流Windows系统都可以用在工作站中,如高Windows NT 4.0、Windows 9x/ME/XP、Windows 2000,以及最新的Windows 2003等。
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摘要根据观察到的现象,要先想后做,包括以下几个方面:一、先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。
也可以说是先分析判断,再进行维修;其次,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修;最后,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。
二、在大多数的电脑维修判断中,必须先软后硬:即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。
三、在维修过程中要分清主次,即抓主要矛盾在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为时,应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。
关健词:先想后做先软后硬抓主要矛盾目录第一章前言 (4)第二章电脑维修的总则 (5)2.1 电脑维修的基本原则 (5)2.2 电脑维修的基本方法 (6)2.3 电脑维修的步骤 (8)2.4 维修操作注意事项 (9)第三章电脑常见故障判断与维护 (11)3.1电脑故障判断要点 (11)3.2电脑的故障诊断 (12)3.3案例分析 (13)第四章电脑的日常维护 (16)第五章结束语 (18)致谢词 (20)第一章前言人类在长期的生产实践中,创造了各式各样的工具,其中有一类工具能扩展人的大脑功能,这就是计算工具。
比如说我国古代就开始使用的算盘,17世纪欧美相继出现的计算尺、手摇计算机等。
电脑也是一种计算工具。
从最早的机械计算机到现代计算机,经历了机械计算机、电子管计算机、晶体管计算机、集成电路计算机的发展历程。
当前的第四代计算机包括那些在设计中采用微处理器的计算机。
当然了,第四代计算机中的一部分就是个人计算机(PC)。
它是目前使用最为广泛的计算机类型。
进入21世纪,随着现代科学技术的飞速发展,计算机也在各项领域中得到广泛使用,成为企业经营、生产管理和销售乃至赢得市场竞争和发展不可缺少的工具。
同时计算机也正以每年上百万台的速度迅速增增长,大量涌进千家万户,成为家庭办公、教育和娱乐的重要工具。
然而,在计算机使用过程中不可避免地会出现各种各样的软件故障和硬件故障。
轻则影响工作,重则会造成大的损失。
做好计算机的日常维护工作,并及时地排除故障,对于预防计算机故障、延长计算机使用寿命、保证计算机正常运行是至关重要的。
如何进行故障诊断和排除,来确保计算机的可靠安全运行,已经成为广大电脑用户十分关注的问题。
第二章电脑维修的总则2.1 电脑维修的基本原则一、进行维修判断须从最简单的事情做起简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察,它包括:1、电脑周围的环境情况--位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;2、电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;3、电脑内部的环境情况--灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等;4、电脑的软硬件配置--安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括:1、后续将提到的最小系统;2、在判断的环境中,仅包括基本的运行采诵宁/软件,和被怀疑有故障的采诵宁/软件;3、在一个干净的系统中,添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。
一定要注意,必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修二、根据观察到的现象,要先想后做 (先思考后动手)先想后做,包括以下几个方面:首先是,先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。
也可以说是先分析判断,再进行维修。
其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。
最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。
三、在大多数的电脑维修判断中,必须先软后硬:即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。
四、在维修过程中要分清主次,即抓主要矛盾在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为时,应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。
2.2 电脑维修的基本方法一、观察法(不忘直观法)观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。
观察不仅要认真,而且要全面。
要观察的内容包括:1、周围的环境;2、硬件环境。
包括接插头、座和槽等;3、软件环境;4、用户操作的习惯、过程二、最小系统法最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。
最小系统有两种形式:硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。
在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。
在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。
这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境,就软件有以下几点要说明:1、硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。
保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题2、硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。
需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。
如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。
这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。
又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。
如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件配件有故障,从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。
三、逐步添加/去除法逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个配件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。
它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。
五、比较法比较法与替换法类似,即用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
(巧用触摸法)六、升降温法在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。
在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,考虑电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
七、敲打法敲打法一般用在怀疑电脑中的某配件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打配件或设备的特定配件来使故障复现,从而判断故障配件的一种维修方法。
八、替换法(定在替换法)替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。
好的配件可以是同型号的,也可能是不同型号的。
替换的顺序一般为:1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的配件或设备;2、按先简单后复杂的顺序进行替换。
如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;3、最先应检查与怀疑有故障的配件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的配件,再后是替换供电配件,最后是与之相关的其它配件。
4、从配件的故障率高低来考虑最先替换的配件。
故障率高的配件先进行替换。
2.3电脑维修的步骤对电脑进行维修,应遵循如下步骤:一、了解情况即在服务前,与用户沟通,了解故障发生前后的情况,进行初步的判断。
如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况,将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。
了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况,应借助第二部分中相关的分析判断方法,与用户交流。
这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障即在与用户充分沟通的情况下,确认:1. 用户所报修故障现象是否存在,并对所见现象进行初步的判断,确定下一步的操作;2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修即对所见的故障现象进行判断、定位,找出产生故障的原因,并进行修复的过程。
在进行判断维修的过程中,应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项,及第二、三部分所述内容进行操作。
四、检验1. 维修后必须进行检验,确认所复现或发现的故障现象解决,且用户的电脑不存在其它可见的故障。
电脑整机正常的标准,参见《联想台式电脑整机检验规范》;2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容,进行整机验机,尽可能消除用户未发现的故障,并及时排除之。
2.4维修操作注意事项在维修过程中,下列各条款应引起切实的关注和注意。
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中,应避免故障范围扩大;二、在维修时,须查验、核对装箱单及配置;三、必须充分地与用户沟通。
了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。
四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察!!!1. 周围环境:电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度;安放电脑的台面是否稳固。