与业主同心 与物业同行——上海物业管理行业协会“与业主同心”活动纪实
小区业主违章搭建 物业管理企业可否诉请拆违——上海市物业管理行业协会案例讨论纪实
管理 企业 与业 主 的 诉 讼 中 出现 的一 些
物业 管理 公司没有诉权 ，行政机关又 不 能及时处理违 章 ，物业管理 公司就
业 管理 期间， 如果 尚未成立 业委会 ， 而
的起 诉 。 郭 某 对物 业 管理 公 司主 张 的
行政管理部门报告 。 对于在建过程 中的 违章搭建 ， 区县房地产行政主管部门可
以代为改正 ， 对于 已经建好的 ， 可以 申 请区县人民政府组织强制拆除。 由于 但
事实并无疑 义， 审法院也 予以确认。 一 本案 争议的焦点在于 ，物业管理 公 司
开 罚单给物业管理 公司，而 不管公司 是否尽 到告知的义务 ，是 否有强制执 法权 。另外 ，物业管理 公司参加行政 主管部 门的评比 、 行业协会的测评 ， 小
区有无违章 问题往往是一 个重要 的考 量标准 。
住宅小区违章搭建现状
蔡兴发 （ 上海 市物 业管理行业协
会会 长） 现在 ， ： 违章搭建问题在小 区
由物业 管理公司进行 强行拆 除 ，这种 约定难 以得 到法律 上的保护 ，一旦对 簿 公堂 ， 恐怕这不是一个有效条款 ， 履 约保证 金的约定也难 以得到 法院的支
持。
解为是合 同纠纷 ，解决 这种纠纷可以 向法院提起诉讼 。 二是法院认为物业管理公司不是
直接受害者 ，不是 经济利益的直接受 损者 ， 因而 没有诉讼 主体资格 。 当明 应 确两点：ຫໍສະໝຸດ 先 ， 如前所述 ， 物业管理 公
李林波法官 （ 上海市 静安区人民
2023小区物业与业主合作共建美好社区的经验分享
2023小区物业与业主合作共建美好社区的经验分享2023小区物业与业主合作共建美好社区的经验分享随着人们生活水平的提高，人们对生活环境的要求也越来越高。
2023年，作为一个新建小区的物业管理公司，我们深深感受到了居民对美好社区的渴望与期待。
为了实现社区共建，我们积极与业主合作，共同打造美好社区，取得了不少经验与成果。
一、推行业主自治，鼓励业主参与社区建设为了让业主更好地参与社区建设，我们采取了多种方式。
首先，完善业主委员会的设置，业主委员会的成员由业主自治选出，物业管理公司作为辅导员协助其工作。
其次，为了鼓励业主参与社区建设，我们定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，解决他们的问题。
同时，我们还采用线上问卷调查的方式，鼓励业主积极参与社区活动的策划和组织，让他们充分体现“自治、自管、自护、自强”的观念，努力创造安居乐业的美好家园。
二、安全保障，提升业主居住体验为了确保业主的生命财产安全，我们采取了一系列措施。
首先，加强物业保安力度，24小时巡逻，及时响应业主的安全需求。
同时，我们还安装了安防监控系统，对社区进行全天候监控，确保业主生活安全。
此外，我们还对小区进行全面消杀，清理垃圾，维护环境卫生，保障业主的环境卫生与健康。
三、完善公共设施，提升业主生活质量为了提升业主的居住质量，我们不断完善小区公共设施。
例如，投资兴建游泳池、健身房等娱乐设施，完善小区的垃圾分类管理，提升小区绿化水平，打造健康、高品质、多样性的生活环境。
同时，我们还推出社区活动，如社区清洁日、社区育儿讲座等，丰富业主的生活，让业主有更多的获得感与归属感。
四、保持沟通，维护良好的业主关系沟通十分重要，我们要定期与业主沟通，了解业主的意愿与需求，并依据业主的意愿进行改进。
同时，遇到业主投诉，我们要及时处理，解决问题，维护良好的业主关系，让业主对物业管理满意，形成良好的口碑效应。
通过以上努力，我们亲身体验到业主参与社区建设的积极性越来越高，小区的物业管理过程也更加顺畅。
“与业主同心”：构建和谐社区的有力举措
２ ０ 共建 文明、共享和谐 ”主题 活动 ，在 申城 ０ ８・
１ 个 区县 的２ ０ 多个住 宅小 区全面展开。 ９ ００ 据不完 全统计 ，由上海市物业管理行业协会 （ 以下简称
体 的沟通 ，扩 大舆论 宣传效 果 ，汇总 、交流各 区
批 ７ 家物业管理诚信承诺 Ａ ０ 级企业的代表颁发 了 证书 ， 自全市 ２ 名业主委员会主任、居 民委 员 来 Ｏ
会 主 任 和 优 秀 物 业 小 区经 理 、优 秀服 务能 手 的代
行业整体素 质的有 力抓手 。 活动每年都演绎不 同
的内涵：２ ０ 年 的主题是 “ ０６ 与业主 同心 ・ 与业主 同行” ０ ７ ，２ ０ 年为 “ 与业主同心 ・ 夏令便 民服务 月” ０８年将 “ ，２ ０ 与业主 同心 ・ 共建文 明、共享 和谐 ”作 为主旋律 。上海物协秘 书长郭其敏说 ， “ 与业主同心 ” 主题 活动 ， 采取行业指导 、 社会支
表进行 了互动活动。金地 、 瑞、中企 、 实、 科 上 西 部等物业服务企业及小区业主、川籍员工 ，通过
多媒体形式讲述爱心奉献故事。 主题活动 的举办 ， 使上海物业管理行业整体环境有了较 大改善 ，物 业服 务企 业诚信 自律 、规 范运作逐渐形成风 气 ，
行业 的品牌效应、 整体素质得到了大 幅度 的提升。
主题 活动 开展 的信息 ，组织 主题 活动 团体 优胜 奖、 单项优胜奖 、 优秀 组织者奖的奖项评选表彰。
“ 上海物协 ”） 主办 的为期两个月 的主题活动 ， 参
加 的物业服务企业达 １ ７ ， 区１ ｌ 个 ， ６家 小 ４ ８ 惠及 业主约 ４ 余万人次 。 ０ 这个活动 ， 在丰富业主生活 的同时 ，也 拉近 了业主与物 业服 务人 员的距离 ， 诠释 了构建和谐住宅小 区的新举措 。
浅谈物业与业主和谐相处
浅论物业公司与业主和谐相处摘要：拥有自己产权的房子，对于绝大多数中国老百姓来说，还是实行住宅商品化以后，近十几年来刚刚有的新体验。
无论是刚当上业主的居民，还是刚成立不久的物业管理公司，对于自己的新角色都有一个适应的过程，业主的消费意识、物业管理公司的服务观念、国家健全的法制体系都有待逐步形成，逐步成熟，因此在这个磨合时期，当前居住小区中，业主、业主委员会与物业管理公司矛盾较多的现象是不奇怪的。
关键词：物业公司、业主、矛盾、和谐How to deal with the relationship between the property owners and the property management companiesAbstract: For the majority of Chinese people, after the implementation of housing commercialization, having a house with its own property are some new experience just over a decade. There is a process for both the people who become owners of the house and newly established property management company to adapt their new roles. It is necessary to form our sense ofconsume, the service awareness of property management company and establish a healthy legal system gradually, So in this run-time, it is not surprised that the contradictions between the property owners, property management companies and owners' committee often happened in our society.key words: property management company、roperty owners、contradictions、hamony随着房地产行业的大力发展和人民生活水平的提高，物业管理观念也逐渐深入人心，且人们对于物业管理的要求也越来越高。
上海物业管理行业协会
上海市物业管理行业协会
沪物协（2018） 19 号
关于公布2018年度上海市物业管理优秀示范项目的
通知
各工作委员会、各物业服务企业：
根据《关于开展2018年度上海市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）、优秀项目经理、优秀服务能手评选表彰工作的通知》要求，经各物业企业自愿申报、各工委初审、项目区域内及网上公示、专家现场考评，共评选出2018年度上海市物业管理优秀示范项目347个、优秀资产管理示范项目11个，现予以公布。
希望公布的项目，不断提升服务品质，为上海物业管理行业的发展做出新的贡献。
2018年度上海市物业管理优秀示范项目、优秀资产管理示范项目有效期至2020年。
附：2018年度上海市物业管理优秀示范项目、优秀资产管理示范项目名单。
上海市物业管理行业协会
二○一八年十月八日
二○一八年度上海市物业管理优秀示范项目名单一、上海市物业管理优秀示范项目（排名不分先后）
二、上海市物业管理优秀资产管理示范项目（排名不分先后）。
在同心上做文章 在和谐上下功夫——谈上海物协发起的与业主同心主题活动
在同心上做文章在和谐上下功夫——谈上海物协发起的与业主同心主题活动上海物业协会作为一家致力于改善城市物业管理的组织，一直以来都积极推动与业主的紧密合作，并提倡共同参与社区建设。
为了促进业主与物业公司之间的良好合作关系，上海物协最近发起了一项名为“与业主同心”的主题活动。
本文将探讨此次活动的目的、内容以及对社区和业主的影响。
首先，此活动的目的是为了增进物业公司和业主之间的沟通与合作，共同打造美好的社区环境。
在这个快节奏的社会中，人们往往忽视了身边的社区和邻里关系。
上海物协希望通过此次活动，唤起业主对社区的责任感和归属感，引导他们关注社区建设，从而共同营造一个温馨、和谐的居住环境。
在活动内容上，上海物协提出了一系列具体举措。
首先，他们鼓励业主积极参与社区事务，例如组织社区活动、发起志愿者服务等。
此举不仅能增进邻里间的交流和友谊，还可以提供一个互相帮助的平台，让社区更加融洽和谐。
其次，上海物协积极倡导业主参与物业管理决策的过程。
他们鼓励业主在相关会议中提出意见和建议，与物业公司共同商讨社区管理问题。
这种参与让业主感到自己的意见被重视，也增加了他们对社区决策的认同感。
此外，上海物协还积极推动物业公司加强业主服务。
他们建议物业公司建立完善的业主服务系统，解决业主的问题和需求。
物业公司可以提供定期的业主意见征集活动，改进服务质量，并在业主提出问题后及时作出回应。
物业公司还可以通过设立业主交流平台，促进业主之间的交流和协作。
通过这些举措，上海物协希望能够增进业主对物业公司的满意度，加强互信和合作关系。
这次活动对社区和业主产生了积极的影响。
首先，社区的整体环境得到了改善。
通过业主的参与和付出，社区变得更加整洁、美观，居住环境质量得到提升。
其次，社区的凝聚力和归属感得到了加强。
业主们的共同参与让社区充满了温馨、团结的氛围，邻里关系更加密切。
同时，这种参与也让业主们更加关注社区事务，积极维护社区的利益，形成了良好的社区自治风气。
物业管理是365天24小时为业主
品牌源自卓越、绩效源自创新上海上实物业管理有限公司上海上实物业管理有限公司是上海实业发展股份有限公司旗下专业从事物业管理及相关业务的子公司，具有物业管理一级资质，是中国物业管理协会常务理事、上海市物业管理行业协会副会长单位，是中国物业行业综合实力百强企业。
公司以中高档及以上的住宅、办公、商业和公众物业的物业管理服务为主营业务。
自1997年成立至今，公司始终坚持为业主/使用人提供物有所值/物超其值的物业管理服务，创造业主/使用人满意的生活和工作环境，与顾客共创美好未来的经营理念，通过抓好基础管理，追求卓越目标，使企业规模持续发展，经营利润持续增长，社会声誉持续提高，力求成为中国物业管理行业的一流企业。
一、企业文化落地、注重人才培养通过分析和把握上海国际化大都市建设和管理的脉搏，公司学习和借鉴境外发达国家物业管理经验和模式，结合境内市场、行业的实际情况，提出“取法乎上”的企业经营战略定位原则。
以“务实进取，追求创优，在现代化管理进程中不断追求提升和完美，力求管理一流、服务一流、员工素质一流、综合效益一流”的企业精神，形成了以“诚信”、“务实”、“创新”、“奉献”的企业核心价值观和上实物业的特色企业文化。
公司编制企业宣传手册和员工手册，通过新进员工培训、每半年一次的管理员工大会以及举办联谊活动、作品征集、周年庆典、拓展集训、团队学习等多种活动以及内部报刊（上实物业报）和信息系统等多种渠道进行企业文化的宣贯，有效提升了公司员工、客户等相关方对企业文化的认同度，促进了企业文化的落地、延伸和推进。
公司坚持以人为本，树立科学技术是第一生产力，人才是第一资源的理念，以人力资源开发和管理制度建设为根本，建立有效的激励机制。
为员工建立职业生涯规划，搭建“技能能力”、“经营管理”两个员工发展通道。
培养技术员工成为“骨干员工”、“专业带头人”，经营管理岗位以选拔培养后备干部为主，同时开设H 型晋升通道，为员工提供广阔的职业发展空间。
物业管理与小区业主委员会的合作
物业管理与小区业主委员会的合作在现代社会中，物业管理在城市生活中扮演着重要的角色。
随着人口增长和城市化进程的不断推进，小区业主委员会作为业主们的代表，与物业管理公司的合作显得格外重要。
本文将探讨物业管理与小区业主委员会的合作，以及如何建立高效的合作关系，实现小区的良好运营。
1. 相互了解与信任的建立在物业管理与小区业主委员会的合作中，相互了解与信任的建立是基础。
物业管理公司需要详细了解小区业主委员会的组成、职责和期望，而小区业主委员会也需要了解物业管理公司的运营模式、服务标准和专业能力。
只有建立了相互了解与信任的基础，双方才能更好地合作，共同致力于小区的发展与运营。
2. 有效的沟通与协作物业管理与小区业主委员会的合作需要建立起有效的沟通与协作机制。
双方应定期召开会议，交流合作中的问题与需求，并制定相应的解决方案。
物业管理公司应及时向小区业主委员会汇报工作进展，解答业主们的疑问与意见。
同时，小区业主委员会也需要主动与物业管理公司进行沟通，及时反馈业主的需求与反馈。
通过有效的沟通与协作，双方能够更好地了解对方的期望与要求，共同推动小区的发展。
3. 共同制定规章制度物业管理与小区业主委员会的合作需要建立起明确的规章制度。
双方应共同制定小区的管理规定、维修基金使用、物业费收取标准等，明确各自的权责和义务。
规章制度的制定应充分考虑到业主的利益和需求，同时也要符合法律法规的要求。
通过共同制定规章制度，双方能够在合作中形成统一的管理体系，更好地保障小区的正常运营和居民的利益。
4. 公开透明与监督机制物业管理与小区业主委员会的合作应建立起公开透明的管理与监督机制。
物业管理公司应及时向小区业主公开管理费用的收支情况、维修基金的使用情况以及工作进展等信息。
小区业主委员会应监督物业管理公司的工作质量和服务标准，及时向业主们反馈工作情况。
同时，业主们也需要通过业主委员会行使监督权利，对物业管理公司的工作进行评价和监督，确保合作的公正与透明。
上海市物协：真诚服务精益求精
多十 分 有 益 的经 验 。 上 海 市 物 业 管 理 行 业 现 有 物 业 服 务 企 业２１ ４ ３家 ， 业 人 员 约 ３ 万 。协 会 共 有 会 从 ６ 员 单位 １０ ０ ０余 家 ，管 理 的 物 业 面 积 占 全 市
服务 、 督功能 ， 强对行业的宏观指导 ， 监 加 引
会 现 设 有 秘 书 处 、综 合 管 理 办 公室 、培训部 、 咨询服务 部 、协调 指导部 和信 息部 ， 并 在 上 海 ｌ 个 区 设 有 工 作 委 ８
员会 。
来说都是前 所未有 的挑战和考验 Nhomakorabea 协 会 将 服 务世 博 作 为 提 升 行 业 形 象、
领 行 业 健 康 发 展 、 范 行 业 服 务 行 为 、维 护 规
行业整体利益 、 升行业社 会形象。 提
协会坚 持培 育 、 展物 业管理 市场 ， 发 倡
提 高 行 业 地 位 的 一 次 千 载 难 逢 的 机 会 ，以
更 加 良 好 的 责 任 、更 加 严 谨 的 态 度 、更 加 优 质 的 服 务 、更 加 昂 扬 的 斗 志 和 更 加 忘 我 的
务 保 障 ， 动 行 业 转 型 升 级 ，引领 行 业 跨 越 推
发展 。 圜
城市 开 发 ‘ 业 管 理 物
ＵＲＢＡＮ ＤＥＶＥＬ Ｏ ＰＭ Ｅ Ｎ Ｔ ２０ ０ ０６Ｉ １
ｌ
● ２， ｌ ＿ ｒ ９ ’
精 神 ，为 １ ４天 世 博 会 提 供 圆 满 的 物 业 服 ８
协会理念 ： 服务 企 业
规 范 行 业
导 行 业 自律 和 公 平 竞 争 ， 力 建 立 物 业 管 理 努
非常物管与非常业委会
管理 企业是个 微利 的经营者 ．因此 ，适 当鼓 励物业 公
司 开 展 特 种 经 营 活 动 是 提 高 物 业 管 理 质 量 的 有 效 方 式 之 一 。 问 题 是 如 何 来 确 定 这 种 收 费 标 准 。 如 何 来 判 定 换 一 个 水 龙 头 的 收 费 标 准 是 １ 还 是 １０元 ７就 是 ０元 ０
维普资讯
非 常 物 管 与 非 常 业 委 会
文／ 士卿 姚
编 者 按 ２０ ０ ６年 ８月 １日 ． 上 海 物 业 管 理 行 业协 会 组 织下 在
，
要 求 各物 业公 司开 展 ” 与
业主同心构建和谐物业 营造温馨 家园 主题活动 。上海新 昌物 业服 务有限公司召开 了业
最 大 ７ 凡 是 从 前 期物 业 管理 开 始 的 物 业 公 司很 明 白 从 物管 进 场
．
到 业 主 基 本 入 户 ．这 一
．
阶段 的 利 润 是 远 远 超 过 了 有 关部 门 规 定 的 利 润 。 比如 业 主在 申请 装修 时
不少物业公司 向
业主收取押金或保证金 。国家有规 定吗７可是许多物业公 司却是 怎么操 作的７办理装修人 员， ／ ｔ ，需要 工本 费每张 １ ￣ ｈｆ ， ０到 ２ ０元 哪条法规规定 的７但是基本 上每 个物业公司都是 这 样做 的 ，理 由是管理成本的需要 。有的高档小 区配有智能 Ｉ Ｃ卡 业 主必须持卡进入小 区
特殊定 义。业主 委员会 的成立不仅仅 是决定物 业公 司 的 去留 ．他们更 希望物 业管理费 少支付 ．同时享受优
质 的 服 务 。怎 么 来 解 释 这 句 话 ？我 们 说 谁 也 没 有 办 法 来 衡 量 自 己所 聘 的物 业 公 司 的服 务 质 量 到 底 是 否 达 到 要 求 ．只 能 从 主 观 的 意 识 表 现 出 来 那 就 是 支 付 物 业 管 理 费 。 有 些 物 业 公 司 认 为 物 业 管 理 费 收 缴 率 ９％ 就 ９ 不 错 了 ．但 ９ ％ 是 否 就 是 等 于达 到 了 规 定 的 服 务 质 量 ９
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编 者 按 ：党 的 十 六 届 四 中全 会 提 出 了 “ 建 社会 主 义 和 谐 社 会 ” 的 目标 “ 谐 ”是 中 国 传统 文化 的 构 和 核 心 理 念 和 根 本 精 神 ， 示 的是 各 种 事 物 有 条不 紊 井 然 有序 和 相 互 协 调 的 状 态 ， 《 庸》里 所 说 的 “ 表 即 中 致
做 好 小区 管 道 和窨 井 疏 通 等 多项 择
施 ，确 保 业 主安 度 盛夏 。热 线 开 遁
一
个 月， 为业 主 解 决 屋 漏４ ７ 、 ３起 幽
水 ３６ ５ ０起 、断 电 ３ ３ 起 、疏 通 ２ １ 道 ５ １ 起 、其 他物 业 问题 ２ ３ 起 ７０ ２２
申城 吹动 和 谐 风
结合 “ 与业 主 同心 ”活 动 ，在小 区 里 举 办 了物 业 服 务 人 员 的 “ 坚 八
能 够担 当起 促 进 社 会 经 济 协 调 发展 的 重 任 建 设 社 会 主 叉和 谐 社 会 ，社 区 的 和 谐 将 起 到 至 关重 要 的 作 用 而在 建 设 和 谐 社 区的 过 程 中 ， 业 管 理 又 是 一 个 不 可 或 缺 的 元 素 它 作 为业 主 个 人 财 富 和 整个 社 会 财 物
示 、燃 气 安检 、亲子 夏 令 营 … …本
次 “ 业 主 同 心 ” 主 题 活 动 得 到 全 与
上 海 市物 业 管理 企 业 和市 民的积 极
主 恳 谈 、纳 凉 晚会 、才 艺表 演 、摄
影 字 画 展 览 、 天 电影 、 露 游泳 比赛 、
响 应 ，无 论是 高 档 社 区 、别 墅公 寓
园 成 了物 业 管 理 公 司 和广 大 业主 ： 月份 共 同关 注 的焦 点 。 浦 房 集 团 在 活 动期 间开 通 夏
热 线 ，接 受 业主 监 督 和 投 诉 。所 屑 物 业管 理 公 司通 过 建 立 重大 事 项 丰 【
告 制 度 、加 大 房 屋 巡 查 抢 险 力度
管 理 中 的 矛 盾 ， 融 洽 与 业 主 的 关 系 。同时他 们组 织 服 务能 手 上 门走 访独 居 、残疾 家 庭 ，帮 助这 些 困难
家庭 解 决各 类 急 、难 、愁 的 问题 。
一
直 坚 持 “ 民化 、 民路 ” 平 亲 服 理 公 司还 与 邮 电俱 乐部 “ 波 艺术 绿
富 的维 护 者 ，与人 民 群众 的 生活 紧 密 相 关 由上 海 物 业 管理 行 业 协会 组 织 、 海 ２ ０ 家 物 业 管 理 公 司 参 上 ０余 加 、ｌ１ ｔ ７０多个住 宅 小 区 参 与 近 万人 次投 入 的 “ 业 主 同心 —— ２Ｊ６ 构 建 和 谐 物 业 ，营造 温 馨 家 园 ” 与 ＩＪ・ ｌ 主 题 活 动正 是 围 绕 建 设 社 区管 理 机 制 采 取 行业 指 导 社 会 支持 、 众 参 与的 方 式 ，由物 业 管 理 协 会 当好 群
团”合 作 ，来 到洋 山码 头 工地 ，组 织 了 “ 系洋 山再 创辉 煌 ”文 艺晚 情 会 ，慰 问深 水港 建 设 者 。 陆家 嘴物 业 管 理 公 司 、浦 东 房 地 产 集 团 、爱 法 房 地 产 开 发 公 司 、
务理 念 的农 工商 旺都 物 业管 理 公 司
宝 钢源 康 物业 管 理 公 司结 合 自
身特 点 ，策划 了 ２ ２项 主 题 活 动 项
目。除 了在 公 司管 理 的小 区 举行 社
区纳 凉晚 会和 露 天 电影 活 动 外 ，还
在小 区 内举 办物 业 管理 政 策 、法 律 咨 询 ，为业 主 答疑 解 惑 ，化 解物 业
中和 ，天地位焉 ，万物育 焉”和 《 周礼》说 的 “ 以和 邦国 ，以统 百官 ，以谐万民”
自从 Ｉ８ ７年 德 国社会 学 家滕 尼 斯 第一 次提 出 “ 区 ”这 个 概 念 ，一 个 多世 纪 以 来 ，社 区 已经 从 一 个 ８ 社
简单的地域概 念成为 用以考察城 市文明和生活特性的社会研 究工具 ， 区所具有的一些基本功 能特征使其 社
上 海 物 业 管 理人 通 过 这 次 规模 空 前 、声 势 浩 大 的 主题 活 动 ，用善 良 的心 态 、真 挚 的 情 感 向 社 会展 现
出 了良好 的 行 业 形 象
与业主 同心 与物业 同行
上海物业 管理 行业协会 “ 与业主 同心 ”活动纪实
本刊特 约记者 ／许玉虞 气 氛 ，构 建 和睦 、温 馨 、祥 和 的 豸
还 是普 通 住 宅 ，到处 涌 动 着 和谐 的
维普 巡 回 到所 属 十
各 小 区 ，在小 区现 场 设 摊 为社 区居
民提 供 便 民服 务 ，同时 提供 各 种 生 活 和业 务 咨询 ，听 取 意 见和 建议 。
“ 演”和 “ 监” 导 总 ，物 业 管 理 企 业 和 业 主 登 台 “ 演 ” 表 ，在 “同心 ”上 做 文 章 ，在 “ 谐 ” 上 下 功 夫 ，从 和
而 形成 一 种社 区 动 员 、行 业 协 调 业 主 和 辖 区企 事 业 组 织 参 与 的群 体 良 性 互 动 的 机 制
为 民服 务 、文 娱 互 动 、才 艺 比 赛 、儿 童暑 期 活 动 、便 民维修 、咨 询 服 务 、上 门 慰 问 、助 残助 老 、业
法 规 宣传 、禁 毒 宣讲 、保 安风 采 展
徐 房 集 团结 合 自身特 点 ，运 月
先 进 人物 的 品牌 效 应 ，开 展 了劳 档 进 社 区服 务活 动 ，他 们组 织 集 团 的 １ 名 全 国 劳动 模 范 、 国建 设 男 ２ 全 统 劳 动 模 范 、上海 市劳 动 模 范 、＿ ｌ 海 市 优 秀 物 业 小 区 经 理 、 上 海