百货商场调研报告
吉林国贸购物中心调研报告
吉林国贸购物中心调研报告一、吉林国贸购物中心简介（一）吉林国贸购物中心(下称吉林国贸)位于吉林省第二大城市-吉林市,坐落在百年经商宝地东市开发区龙头位置, 是吉林地区新崛起的一座大型现代化商场,拥有员工1300多人,总建筑面积5万平米。
自2001年5月1日投入营业以来, 率先在地区内实施“统一管理、统一经营、统一布局、统一收费”的管理模式, 与供应商精诚合作。
吉林国贸有在营供应商1300多家, 15万种各类品牌系列商品,来自于31个国家和地区、国内28个省市,弘扬着不同的品牌文化。
吉林国贸拥有自营进出口权, ,通过“名牌进名店, 名品争名利”的特色经营, 聚拢了大量不同层次的消费群体, 以其“优雅靓丽的购物环境、先进完善的配套设施、精良别致的名优商品、体贴至尊的亲情服务”赢得了各界人士的广泛赞誉。
公司运营态势良好, 营业额每年都以超20%的速度递增。
吉林国贸坚持“以人为本、以德兴商、管理从严、服务尽善”的经营宗旨, 在2003年7月, 成功地通过ISO9001: 2000质量管理体系认证和ISO14001: 1996环境管理体系认证, 成为吉林省首家通过“国际双项贯标认证”的新型商业零售企业。
吉林国贸购物中心荣任中国百货商业协会常务理事单位,在中国百货商业界享有崇高声誉, 经营业绩不断攀升, 经过六年稳健的发展, 企业先后获得"明码标价示范单位"、"全国百货行业优秀企业"、"中国商业名牌企业"、"至尊亲情式服务"荣获"中国商业服务名牌"、"AAA级对外贸易诚信企业"、"全国商业诚信企业"、质量信誉AAA等级、被中宣部等八部委评为“百城万店无假货示范店”等多项国家、行业级荣誉。
“无限商机, 尽在国贸”。
吉林国贸秉承“选择国贸享受生活”的核心经营观, 以服务社会大众为使命, 以做东北百货零售业中的翘楚为目标, 以追求客户满意服务为宗旨, 成为卓越服务品质的创造者, 为吉林社会经济发展做出积极的贡献。
购物中心调研报告集锦3篇
购物中心调研报告集锦3篇购物中心调研报告集锦3篇购物中心调研报告1一、概况上海，中国第一大城市，位于中国大陆海岸线中部长江口，隔海与日本九州岛相望，南濒杭州湾，西与江苏、浙江两省相接；上海拥有中国最大外贸港口和最大工业基地，货物吞吐量和集装箱吞吐量居世界第一。
截至2023年底，上海全市共辖16个区、1个县，共108个镇，2个乡，99个街道办事处，3742个居民委员会和1702个村民委员会。
常住人口为2380万，其中户籍人口1420万，外来常住人口为960万！2023年全国35个主要城市总部经济发展能力排行榜上海位列第二。
2023年上海实现生产总值（GDP）__.33亿元。
二、交通上海市的公交交通，其线路、车辆、载客量均居全国第一。
目前上海已形成由铁路、水路、公路、航空、管道等5种运输方式组成的，具有超大规模的综合交通运输网络。
上海港是中国最大的枢纽港，共有47个客运站，长途班线1611条，可抵达全国14个省市的660个地方。
铁路交通上海三大火车站：上海南站、上海火车站、上海虹桥火车站。
上海虹桥火车站是上海最大、最现代化的铁路客运站。
上海虹桥综合交通枢纽全球范围首开高铁与机场融合之先河，是目前全球最大的综合交通枢纽。
上海其它小型火车站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，芦潮港火车站。
高铁：京沪高铁、沪宁城际高铁、沪杭高铁普铁：京沪铁路、沪杭铁路公共交通公共汽车线路数量1000多条，营运车辆1.8万多辆，日均客运量约780万人次，承担着65%的市域公共客运量，是世界上线路最多的城市之一。
上海有出租汽车企业270余家，出租汽车近__辆，旅游包车和租赁车等7000多辆。
全行业日均客运量逾300万人次，约占上海客运总量的25%。
此外，上海还拥有全国最长里程的轨道交通系统共十三条，包括地铁、高架轻轨和磁悬浮线等，营业里程400余公里，居全国首位，已形成初步的网络格局。
轨道交通上海轨道交通全路网已开通运营13条线、291座车站，运营里程达420公里，仅次于北京，里程居世界第二，排在伦敦之前。
购物中心调研报告
购物中心调研报告
《购物中心调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解人们对购物中心的需求和偏好，分析购物中心的经营状况和市场前景，为购物中心提供相关的发展建议。
二、调研方法
1.问卷调查：面向不同年龄段和职业的消费者，了解他们对购
物中心的消费习惯和需求。
2.实地走访：到不同类型的购物中心进行观察和访谈，了解购
物中心的规模、品牌商户、消费者流量等情况。
3.数据分析：收集购物中心相关数据，对其运营情况进行分析。
三、调研结果
1.消费者需求：调研结果显示，人们对购物中心的消费需求主
要集中在服装、美妆、餐饮等方面，同时也对购物中心的娱乐和休闲设施有一定需求。
2.购物中心运营情况：大型购物中心的品牌商户众多，吸引了
大量消费者，而小型购物中心由于规模较小，受到了一定程度的影响。
3.竞争情况：随着线上购物的发展，购物中心面临了来自线上
平台的激烈竞争，需要加强服务和体验，提升吸引力。
四、建议
1.优化商户结构：购物中心需要调整商户结构，注重引入优质
品牌和个性化商户，提升消费者体验和吸引力。
2.增加娱乐设施：购物中心可以增加娱乐设施，如电影院、游乐场等，吸引更多家庭和年轻消费者。
3.提升服务水平：加强购物中心的服务水平，提高服务人员的专业素养，提供更便捷和舒适的购物体验。
五、结论
购物中心作为现代消费场所，需要不断调整和改进自身的经营策略，以适应市场需求和竞争环境。
通过对购物中心的调研，可以为购物中心的发展提供有益的参考和建议。
商场考察报告(优秀范文5篇)
商场考察报告（优秀范文5篇）时间：2020年08月02日编稿：作者二第一篇：商场考察报告商场考察报告篇一：商场调研报告大洋百货商场调研报告学号：0214 姓名：XXX、指导老师：XXX 名目一、二、三、四、五、六、调研时光调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容1、概况与基地位置2、人群定位3、交通流线分析4、一楼分析5、功能分析6、二楼分析7、三楼分析8、四楼分析9、五楼分析七、调研总结一、调研时光：2014年12月6日二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝三、调研方式：实地考察、摄影取样四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度动身，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面举行分析。
五、调研对象：大洋百货六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共歇息区、走廊、洗手间、消防通道等）举行调查，对商场内部色彩、材质的使用举行分析。
概况与基地位置：概况：大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。
目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合胖等14个城市开设有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。
大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，治理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与治理的专业技术团队。
公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广阔商家打造国际一流的高效经营平台，为开辟商制造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业机会及税收。
随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并依据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。
商场调研报告(精选多篇)
商场调研报告(精选多篇)第一篇：商场调研报告第二篇：关于百盛商场的调研报告第三篇：商场调研报告第四篇：马克威商场基本调研报告第五篇：北京高级百货商场调研报告更多相关范文商场调研报告系别：建筑与城市规划专业专业：城市规划班级：104652成员：肖阳、陈晨、张美乐、高俊哲、李建一、调研时间：xx年10月13日二、调研地点：新华城市广场、金马特、大统百货、红都百货三、调研目的：通过这次调研实习，了解南阳的各大商场现状，对各类商场进行具体的案例分析，为这次商场设计提供素材，寻找设计灵感，从中汲取经验。
四、调研内容：商场是指集聚在一起的各种商场组成的市场，面积比较大，商品比较齐全的大市场，商场是人们必不可少的生活方式，经过这次调研，我认为商场设计必须注意以下几点：1、商场选址选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败，所以选址要遵循一些必要的原则。
作为购物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近车站附近，靠近人群集聚区，引人注目，靠近其他互补性的场所。
商场选址必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其是大型商场应综合考虑该区域和各种行业的服务功能，以求的综合配套，可以提高这些相关零售业的价值。
除此之外还要有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购及运送成本，因此，商场位置选择上应经可能靠近运输线。
2、主题定位设置鲜明的主题，能够吸引各阶层各年龄段的人群前来购物娱乐消费，商场开发商应在坚持原有主题和风格的前提下不断创新，采用低成本，高质量的设计，整合周围背景环境和主题设计的特征。
3、商场出入口的设置出去口的设置对于商场来说十分重要，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店，入口设计的好坏决定商场客流量的关键。
商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商平的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。
商场市场调查报告4篇
商场市场调查报告4篇一、市场概述苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂〞之美誉。
苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。
全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。
境内河流纵横，湖泊众多，京杭水道贯穿南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
2022年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农夫人均纯收入6750元。
苏州是知名的“鱼米之乡〞、“丝绸之府〞、“工艺之都〞。
改革开放以来，国民经济加速进展，成为全国经济兴盛地区之一。
二、商家格局苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜亮。
老字号风光照旧，新商家大批涌入。
观前街日常人流量近12万人次，节假日顶峰时竟达35万。
这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也静静起了些转变，转变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、秀丽的环境、大而全的商品，仍是宽敞消费者的首选之地。
另外一些小的家电商家，凭借其灵敏的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
商场市场调查报告3苏州经济在“长三角〞始终是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。
而且中新合作苏州工业园区开发建立来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内知名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的进展。
良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。
据统计数字说明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的进展空间。
关于商场的调研报告
关于商场的调研报告调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。
调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地钻研材料。
下面是为大家整理的几篇商场的调研报告范文，希望对大家有所帮助，仅供参考!商场的调研报告1一、市场概述苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。
苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。
全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。
境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
__年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。
苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。
改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。
二、商家格局苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。
老号风光依然，新商家大批涌入。
观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。
这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。
另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。
而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。
商场市场调查报告(共4篇)
商场市场调查报告(共4篇)商场市场调查报告市场调查报告范文篇一：市场调查报告范文以《关于全市____年电暖器市场的调查》一文为例，该市场调查报告的主体部分写为：1.生产情况据调查，国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多，大约30多家。
____年，这些企业电暖器总产量约240.19万台。
其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司八家企业。
这八家企业电暖器总产量约209.53万台，占国内电暖器总产量的87.24%。
具体数字见表一(略)以上情况表明：虽然电暖器行业目前处于起步阶段，但生产集中程度都非常高。
特别是产量排行第一的广东美的家电厂，其产量超过国内总产量的四分之一，在本行业中处于明显的垄断地位。
2. 销售情况据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查，____年总销量约为71000台。
其中，销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼五家商场，年销售总量约44447台，占27家销售总量的62.2%。
具体数字见表二(略)以上情况表明：与电暖器生产的高度集中类似，电暖器销售的集中程度也非常高。
这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面，虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多，但这些成功者的事实至少说明，电暖器极具市场潜力，具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)4.市场分析与展望(略)产品与建筑面积、供热面积的分析，产品生产和销售情况的分析(略)5.几点建议(略)产品调查是市场调查的主要内容之一。
产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。
其内容一般包括：产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费，及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。
上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍，运用数字分析、对比、排位等方法分析，尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析，并进行预测，使文章更有力度，在此基础上所提出的对策和建议，必然显得理据充实，说服力强。
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百货商场调研报告
篇一：大型商场市场调查报告
大型商场市场调查报告
调查时间：20XX.1.2
调查对象：丹东新一百丹东新玛特
调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查
调查人：刘凡雨
调查报告：
市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。
千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。
一、概况
丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。
地下一层：文化、办公用品。
地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。
新玛特：于20XX.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。
地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。
同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。
二、商场布置
商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。
例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。
反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。
内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。
采用多排吊旗,绿色
植物随处可见。
时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。
但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久，地面上还有残留的粉尘，尽管保洁人员不住地做清洁,但地面仍略显不洁。
三、员工形象
为了体现商场的定位不同、形象不同，两个商场的员工在着装上也大不相同。
新一百的服装为藏蓝色，与之严谨、简洁的形象相匹配。
但是整体着装不是十分整齐,有个别员工的配饰较夸张。
新玛特的服装为“新玛特蓝”，与商场内的粉色相互映衬，有一种提升内部空间亮度上的感观影响。
员工的着装统一整齐。
在调查的过程中，我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流，她们大部分都能微笑待客，使用基本的礼貌用语。
但也有不足之处，在新一百,有几个店员在疯闹,也有的几个人在一起聊天。
新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。
希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生，因为这种行为有损我们商场的形象。
四、商品的管理
新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。
根据对比，其实该商场的商品并没有便宜多少。
主要原因是商场常打出了促销的口号，其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽
奖、降价等，取得了一定的效果。
商品的品种多、样式丰富。
但每一种数量却不多，给消费者提供了这样的信息：商品紧俏，欲购从速。
另外，应节的食品提供的也很及时。
商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。
商品的陈列按价格分类陈列尤其明显。
此举多用在礼品和廉价商品上。
不足之处表现：电器，瓷器等流动性不大的商品的货价上积满了尘灰，给顾客留下了不好的印象。
建议定时进行清理和擦拭；电器闲置空箱不要摆在过道上阻碍顾客采购。
食品区应提高商品新鲜感的陈列，清理快过期的食品以及长时间摆放的食品。
五、客流量分析
对测试数据的分析发现，客流量的规律有以下几点：
1、与典型的超市客流量三峰分布规律不同，商场的客流量呈双峰分布，这是因为商场营业到深夜，而人们也在晚餐后到商场购物。
2、一般，周末客流量峰值出现在10:00~11:00、
14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。
周末全天的平均客流量约相当于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相当于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。
从此结果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出现时间一致，而下午则持续较长。
原因在于周末人们不上班，因
此选择下午购物的人数增加。
3、对于工作日来说，下午客流量峰值小于晚间，而对于周末则相反。
这是因为周末在家休息的人一部分选择了下午购物，而不是象平常一样晚间购物。
这次市场调查，于我而言是对培训期间所学理论知识的一次升华，也对我以后能快速的进入基层管理工作这一角色有很大帮助，同时警醒，应避免很多常见的问题。
它山之石，可以为错；它山之石，可以攻玉。
本次市调受益匪浅刘凡雨20XX.1.2
20XX年，中国零售业发展六大趋势
忘掉采购联盟、协会、国际零售组织中国机构吧。
马上去想：“我能跟bAT合作什么？！”看看中国零售业20XX年发展趋势六大重点：消(:百货商场调研报告)费者不需要更多百货店，零售商发展泛渠道是唯一出路；社交化购物时代的新型顾客关系等等??
20XX年可能是中国零售最坏的时期，“很多人”觉得实体零售业不行了，舆论看衰，业界鼓舞或反思，电商凶猛，这是“坏时期”，如果不为顾客深化改革，这个行业就要进入坏时代了——关店、并购潮将在三年内来临，20XX年会让传统零售人更焦灼、失落。
一部分企业拥抱互联网，变革创新，如银泰商业、苏宁云商，20XX年的改革几乎是以往七八年改革力度总和，为
20XX年及未来五年取得持续发展的基础和领先优势，这就是“好时期”，如果有更多这样的企业，实体零售业会更健康，好时代不远。
中国零售业20XX年发展趋势包括六大重点：消费者不
需要更多百货店，零售商发展泛渠道是唯一出路；电商业高增长、高投入下难掩疲态；跨界合作要有产品思维；唯一不变的是发现和引导顾客需求；回归零售本源；社交化购物时代的新型顾客关系。
一、消费者不需要更多百货店
消费者只为购物去某家百货商场的动力越来越少，再加上品牌雷同和海外代购、网购分流、停车难等问题，百货业经受考验。
一个城市，让大量顾客习惯来店的商场屈指可数，那样的店有时需要昔日故事和情感沉淀。
未来的百货业，就是在黄金地段做精致商品与服务，或者成为购物中心主力店。
拥有娱乐、餐饮业种优势的体验式大型购物中心是实体商场发展趋势。
百货连锁业要转型升级，大数据驱动下的泛渠道发展是首选策略，其中购物中心是重要布局。
企业泛渠道发展，把020作为重要手段，以消费者需求为导向，让企业无所不在。
一家有实力、远见的百货连锁企业，应该持续优化百货门店、大力发展购物中心、积极建设电商平台，以及在微信、天猫、App、京东等渠道拥有不同形式的存在和温度。
二、电商业高增长、高投入下难掩疲态
据保守估计，目前中国电商平台每获取一名新用户的平均成本接近100元，这样的高投入被行业高增长繁华所掩盖。
天猫、京东、凡客等电商平台的高投入、高增长，同时正在遇到类似实体零售业巅峰时困惑和瓶颈：电商份额持续做大，消费者更加挑剔，与供应商的和谐程度或定价权遭受挑战，税收等规范化压力收紧，移动互联网重塑格局；而实体零售企业做电商，即使破釜沉舟如苏宁易购，标新立异如银泰网，也仍在摸索中。
阿里把淘宝拆分为淘宝、天猫等不同事业群后，其价值和基因在演变重塑，典型如双11是天猫主打的电商业狂欢，而淘宝做双12拓展消费者权利。
阿里某童鞋私下开过严肃
玩笑，“天猫的品牌’有时还不如淘宝集市”。
腾讯电商等待微信，京东大建物流，一号店由沃尔玛控股……20XX年，电商平台格局继续演变，将逐步清晰。
传统零售商进军电商，苏宁云商做苏宁易购已是中国电器零售业最有魄力的公司了，管理体系严密是其传统优势，但与纯粹互联网公司不同。
一家跟易购合作的公司透露，易购的办公区之间区隔和等级森严，她花了八个月才从一楼的食堂吃到八楼，越往上越好，“总监们吃的楼层，食堂水果
就有十几种，每季有好多补助打到卡上，用于大楼内消费，包括那家星巴克店”。