营销人员必备
优秀的市场营销人员必备的素质
优秀的市场营销人员必备的素质
1. 真诚
所有的销售技巧在真诚面前都会黯然失色，对待客户要真诚，要学会交心，只有把心交给客户，客户才会把心交给你。
推广技术、产品前先销售自己再销售产品，取得客户的信任后才能进一步销售技术和产品。
2. 微笑
不论是见面还是打电话，都要保持微笑。
人有一种镜像神经元的细胞，会模仿他人的行为，微笑能给人带来亲和感，同时能带动对方的好心情，为下一步沟通奠定好的基础。
3. 同理心
营销人员的吉祥物是橡皮泥，客户是什么样，就把自己捏成什么样。
只有与客户建立共同的爱好，习惯，观念，行为等，才能与客户有更好的交流。
利用人的相似性选择，当与客户有共同的兴趣或者观念时，能给对方带来安全感，对方能感觉到你是对他的一种认可，从而能迅速拉近与客户的关系。
4. 专业
营销人员一定要钻研，掌握自己的专业知识。
对产品的材料，工艺，设计，功能，收购等知识要轻车熟路。
介绍产品的生产过程比介绍产品本身要有价值，因为介绍产品的生产过程，能给客户带来画面感。
另外，营销人员只有对专业知识充满热情，才不会在营销这个岗位上自我迷失。
5. 形象
人与人第一次见面，第一印象是前45秒内给别人留下的，第一印象至关重要，客户对你的评价，看法就是第一印象产生的能影响后续的沟通效果。
因此，营销人员要注重自己的表情，外表，言谈，举止。
营销人员必备的7个工具
营销人员必备的7个工具SWOT分析法:Strengths:优势Weaknesses:劣势Opportunities：机会Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义.PDCA循环规则Plan：制定目标与计划;Do:任务展开，组织实施;Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作,都是一个Pdca循环，都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
6W2H法What:工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who:参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作;Where：工作发生的地点；Which：哪一种方法或途径；How:用什么方法进行；How much：需要多少成本？意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间.SMART原则Specific 具体的；Measurable 可测量的;Attainable 可达到的；Relevant 相关的;Time based 时间的;意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：有的又如此解释此原则:-—S代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；-—A代表可实现(Attainable）,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;——R代表现实性（realistic）,指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
营销人必备的10种营销分析模型
引言概述：营销分析模型是营销人员在制定营销策略和决策方案时的重要工具。
本文将介绍营销人必备的另外五种营销分析模型，帮助营销人员更好地了解市场和竞争环境，制定有效的营销方案。
这些模型包括：SWOT分析、品牌元素分析、品牌价值链分析、位置优势模型和九宫格模型。
正文内容：1. SWOT分析：- SWOT分析是一种常用的市场分析模型，帮助营销人员识别企业的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。
这个模型包括四个方面：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
- 优势和劣势方面，营销人员应该关注企业的资源、技术和品牌知名度等。
机会和威胁方面，营销人员应该考虑市场的增长率、竞争对手的行动以及政府政策等因素。
2. 品牌元素分析：- 品牌元素分析是一种帮助企业了解品牌独特性和影响因素的模型。
这个模型包括四个要素：核心价值、差异化、情感关联和品牌形象。
- 营销人员应该通过分析这些要素来确定品牌的核心价值和差异化特点，从而建立品牌的独特性和吸引力。
同时，关注客户的情感关联和品牌形象，以便更好地塑造品牌形象和推动品牌认知。
3. 品牌价值链分析：- 品牌价值链分析是一种帮助企业识别品牌在各个商业环节中的关键价值创造点的模型。
这个模型包括六个环节：生产环节、分销环节、销售环节、传播环节、服务环节和衍生环节。
- 营销人员应该通过分析这些环节来确定品牌在每个环节中的重要性和关联度，以便更好地提高品牌的价值创造能力和市场竞争力。
同时，关注品牌的影响因素和消费者需求变化，以便及时调整品牌策略和方向。
4. 位置优势模型：- 位置优势模型是一种帮助企业确定在市场中的竞争位置和优势的模型。
这个模型包括四个维度：市场需求和行为、竞争对手和差异化、产品和服务特点、市场定位和目标受众。
- 营销人员应该通过分析这些维度来确定企业在市场中的优势和竞争位置，从而制定相应的营销策略和方案。
营销人员必备实用销售话术
营销人员必备实用销售话术一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，营销人员必须具备一定的销售话术，才能与客户有效沟通，促成交易达成。
本文将为广大营销人员介绍一些实用的销售话术，帮助他们在销售过程中更加游刃有余。
二、了解客户需求1.开场白销售人员在与客户初次接触时，可以使用以下开场白，以引起客户的兴趣："您好，我是XX公司的销售代表，我了解到贵公司对于产品的需求可能会有一些疑问和困惑。
我特地来和您交流一下，看看能否提供一些帮助和支持，如何呢？"2.提问技巧销售人员在了解客户需求时，可以使用以下提问技巧：a) 开放性问题：能让客户进行自由表达，帮助销售人员了解客户的具体需求。
例如：“请问您对于我们的产品有什么具体的期望和要求吗？”b) 闭合性问题：用于确认客户的具体需求或获取更加具体的信息。
例如：“您更看重我们产品的性能还是价格？”c) 启发性问题：通过引导客户思考，使其逐渐认同销售人员所提供的解决方案。
例如：“是否考虑过我们产品可能带来的收益和效益呢？”三、产品差异化与竞争优势1.强调产品特点与优势在与客户沟通时，销售人员应该清楚地强调产品的特点与与竞争对手相比的优势。
例如：“我们的产品在性能方面具有独特的优势，能够更好地满足您的需求。
同时，我们的售后服务也是业内一流的。
”2.客户案例分享通过与客户分享相关成功案例，销售人员可以加强客户的信任感，并增加客户对产品的兴趣。
例如：“我们服务的公司中，类似于贵公司的企业已经取得了显著的销售增长，他们亲身体验了我们产品的优势并且非常满意。
”四、销售技巧与策略1.创造紧迫感销售人员可以使用一些技巧来创造客户对产品的紧迫感，促使他们尽快做出决策。
例如：“我们目前有特别的优惠活动，只限本周购买，错过就没有了。
您是否有兴趣了解一下呢？”2.适度谈判在产品的价格和服务方面，销售人员可以适度进行一些谈判，满足客户的需求，同时维护公司的利益。
例如：“如果您选择我们的产品，我们可以给予一定的折扣，并提供额外的服务支持，您觉得这样的方案如何呢？”五、总结与结束语1.总结客户需求在销售的过程中，销售人员应该总结客户的需求和关注点，确保提供确切的解决方案。
做好销售必须具备的七个条件
做好销售必须具备的七个条件，500字
1.具备良好的沟通能力：销售业务离不开沟通，熟练掌握一定
口语技巧，及时回答客户问题，有效建立与客户的信任。
2.具备良好的产品知识：了解相关的产品知识，分析各种产品
的优劣势，深入理解客户的需求，这样可以才能对产品能更有条理的介绍。
3.具备良好的谈判能力：一名优秀的销售人员应该学会量身定制，通过多种有效的谈判方式，考虑客户的需求，制定最优化的产品、价格等方案，确保销售活动可以顺利进行。
4.具备良好的客户服务能力：良好的客户服务能力对于销售人
员来说是必备的，要做到一言以蔽之，能够把客户的需求理解的更深更准，及时解决客户产生的问题，以维护客户的利益。
5.具备良好的时间管理能力：销售人员要有良好的时间管理能力，要把握实施合同签订和交流客户的环节，防止由于时间控制不佳而影响事情的顺利进行。
6.具备良好的市场分析能力：销售人员需要加强市场分析能力，熟练掌握营销工具，制定出有效的营销策略，考虑到行业动态、把握客户需求，更好的在市场中表现出自己的能力。
7.具备良好的写作能力：对于销售从业者来说，在工作中要把
握好书面表达的技巧，在接到客户来函要及时答复作出合理的
反馈，迅速挽回客户的心，考虑到合同的条款、法律风险等，及时制定出最优质的文件，为客户提供最佳的服务。
论营销人员应具备的素质
论营销人员应具备的素质营销人员是企业中极其重要的一部分，他们通过市场调研和销售策略的规划和实施，为企业带来了销售额和利润。
要成为一名优秀的营销人员，除了必备的专业知识和技能，还需要具备以下素质。
一、语言表达能力语言是营销人员沟通的工具，营销人员需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确、有条理地表达思想和观点，让客户听得明白、信服。
此外，营销人员还需要具备说服力和感染力，能够以自己的言行和语言来吸引顾客，让顾客产生购买的欲望或信心。
二、沟通能力营销人员需要与顾客、同事及上级领导保持良好的沟通，建立和谐的合作关系。
他们需要了解和掌握商业礼仪，能够根据不同的场合和人群采取不同的交流方式，用恰当的话语和方式来传递信息，获得顾客的信任和支持。
三、市场敏感度营销人员需要对市场趋势和变化非常敏感，并对客户的需求和行为有清晰的认识。
同时，他们还需要能够分析竞争对手的优势和劣势，及时采取策略调整，并制定出相应的销售策略和营销计划，以使企业从激烈的市场竞争中胜出。
四、客户服务意识良好的客户服务能够提高客户的满意度，使企业赢得客户的忠诚和口碑。
营销人员必须始终把客户放在第一位，积极倾听客户的需求和意见，并给予专业的建议和优质的服务。
在处理客户投诉时，也需要冷静、耐心、专业，并能够及时解决问题。
五、创新思维能力在一个快速变化的市场环境中，不断创新是一个成功企业的关键。
营销人员需要具备创新精神和思维能力，能够提出独特的销售策略，发掘新的营销渠道，持续引入新产品或服务，并不断优化营销流程，提高工作效率。
六、自我管理能力营销人员工作较为繁琐，需要长时间面对客户、客户投诉和工作任务等多种因素，需要有较高的自我管理能力，包括良好的时间管理、情绪管理和压力管理能力。
只有能够清晰地规划工作时间，有效地管理自己的情绪和压力，才能够保证工作效率和结果。
优秀营销人员的十大必备条件
优秀营销人员的十大必备条件如何在经销与企业之间架起沟通的桥梁，既确保企业的各项销售政策的贯彻执行，又能消除经销商的疑虑和不满情绪，下面店铺给大家分享优秀营销人员的十大必备条件,希望能帮到你!优秀营销人员的十大必备条件一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个营销员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
营销员是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者枢纽，因此，营销员的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
三、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好。
四、韧性营销工作实际是很辛苦的，这就要求营销员要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦，方得人上人”。
营销工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，营销工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。
从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。
营销员每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
优秀营销人员的十大必备条件
优秀营销人员的十大必备条件营销是现代商业中至关重要的一环，而优秀的营销人员则是企业取得成功的关键之一。
优秀的营销人员不仅要具备市场洞察力和销售技巧，还需要具备一系列的特质和条件才能在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。
本文将介绍优秀营销人员的十大必备条件，帮助您了解并培养自己在营销领域的竞争力。
1. 出色的沟通能力优秀营销人员需要具备出色的口头和书面沟通能力，能够清晰地传达产品或服务的价值和特点。
他们善于倾听客户需求，准确理解客户的痛点，并能够用简洁明了的语言回应客户的问题，建立良好的沟通关系，从而有效地推动销售。
2. 强大的人际关系能力成功的营销人员懂得如何与各种不同类型的人建立良好的关系，包括客户、同事、合作伙伴等。
他们具备卓越的人际关系能力，善于观察、了解他人，并能根据不同需求进行灵活的沟通和合作。
3. 深入了解市场和竞争对手优秀营销人员注重市场调研和竞争对手分析，深入了解目标市场的需求和趋势。
他们能够及时更新自己的产品知识，并根据市场情况进行灵活调整，以保持竞争优势。
4. 极强的行动力和执行力优秀的营销人员善于行动，他们能够迅速响应市场需求并采取相应的营销战略。
同时，他们注重细节，并具备较高的执行能力，能够将计划付诸实施并迅速取得成果。
5. 强大的销售技巧作为营销人员，掌握销售技巧是必不可少的。
优秀的营销人员懂得如何与客户建立信任和关系，掌握销售谈判的技巧和方法，并能够应对各种销售挑战，达到销售目标。
6. 快速学习和适应能力商业环境日新月异，优秀营销人员需要具备快速学习和适应的能力。
他们能够及时了解新的市场趋势、销售渠道和工具，并能够迅速应用到实际工作中，保持竞争力。
7. 积极主动和自我激励优秀营销人员积极主动，能够主动发现销售机会并积极拓展业务。
他们具备自我激励的能力，不断追求进步和提高，并能够有效应对挫折和困难。
8. 精细时间管理能力在快节奏的商业环境中，时间管理对于营销人员来说非常重要。
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成功营销营销就是花80%的时间研究别人需要什么，花20%的时间卖别人需要的东西,营销员首要任务是销售，如果没有销售，产品就不为人知，企业也没有希望，沟通是成功销售的唯一桥梁，销售员的首要任务是与客户和企业保持最有效的沟通。
值得一提的是老客户的维护和新客户的开拓是有区别的，只有在良好的维护老客户的前提下又不断开发新客户，你的业绩才能不断增长，才能完成领导下达的任务，得到同行的亲赖。
还别忘记市场反馈，只有建议企业生产出适销对路性价比合适的产品，产品才有回头客，你的开拓和维护才有意义，否则就成了无本之木，无鱼之水。
也就是说营销工作包括把产品卖出去，把好信息反馈给企业，再把企业根据这个信息生产出的产品卖出去这样一个周而复始的循环。
归纳为：卖出产品（维护老客户，开拓新客户）和市场信息反馈(强调的是满足客户需求，也就是我们要研究的不是其他厂家有什么？而是客户需要什么)两方面。
首先我们谈谈如何更好的卖出产品？个人认为应该从如下几方面下功夫：一、自信（我是主角）自信就是自己相信自己一定行，他要求我们在遇到困难时要相信自己能克服困难，暗自想像我是谁？我是最棒的，我一定能做到，卖货时暗示自己，我们的产品是性价比最好的，我们的企业是行业内唯一的农科院办的企业，有六大院校的科技实力做后盾，我们的团队是最团结协调的，我们的董事长是最有远见的，还有我和我们的售后服务团队时刻关注着你的成长，这么好的事情错过了是客户的损失。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
时刻记住人心本善，自己的阳光会普照到客户身上，自己的阴暗会让客户提防。
做一个正直阳光，开朗向上的人。
二、真诚（不做小人）做生意就是做人，也就是交朋友。
这里有交短期朋友和长期朋友之别。
我们的生意不是卖大型机器那样卖一次用10年，我们的生意是靠回头客来维护我们的业绩的，这个工作性质的本身要求我们要学会交长期朋友。
那么如何能交到长期朋友呢？真诚相待，在一定的尺度范围内让对方，将心比心，换位思考。
小亏大利，目光长远。
三、关心（做个有心人）人人都渴望被关心，被重视，女人是最需要关心的，那么如何能让对方感到被关心呢？这首先要重视对方，要心里有对方，另外要让关心的效果显著，甚至带上浪漫色彩，那就先需要留心。
表现为问候（语气最重要，而别误解是词最重要），沟通，诉说。
机会是留给有准备的人，要做好这点要把客户分类纪录，按不同思路和方式去回顾他们，每打一个电话和接一个电话要先调整好心态。
把每次拜访客户看成是提高认知的机会。
四、坚持（下面就是水源）现在的社会竞争激烈，做任何事情都不容易很快见成就，营销工作也不例外，当我们遇到困难时，要象挖井那样想像下一铲子就挖到水了，要勇敢的挖下去，除非自己决定改行或跳槽。
五、累败累战（明知前途有艰险，越是艰险越向前，不怕碰壁，永不言败，遇到挫折，以变治变。
关键是要败后分析，总结后再战。
）如果你定好了自己的方向，也就是你的事业，在执行过程中，难免会遇到困难，这个时候你只能改变路线，而不能改变目标，你要做的只有如何让下一场战争胜利，而不轻言放弃。
六、善于总结（在战争中学会战争，大事情谋定而速动，一旦行动，遇到挫折，原则上只改路线不改目标。
）养成早睡早起的习惯，做到睡前总结一天得失，并做好必要的纪录，想好明天计划。
起床后第一件事情是在总结以前的前提下，完善下一步的计划，并立刻付出行动。
每天周而复始。
七、要有执行力（军令如山）领导也是人，他不可能任何地方比你强，但他之所以会成为你的领导，自有他过人之处，只有执行领导的指令，才能局部利益服从整体利益，才能得到领导认可，从而得到领导更多的支持。
领导的命令可能不是最好的，但一定不会太差，通常他可以保证前进的方向，而不至于走退步路。
这里就要求我们在原则问题上坚决执行领导指令，非原则问题上发挥自己的个性和长处。
八、定位要准确（你目前的地位想娶章子仪为妻子可能吗？）对内我们是要在现有条件下，卖出比同事更多的产品，也就是对内良性竞争，在客户那里我们要对自己的产品做个明确的定位，随时知道自己什么产品在什么情况下是进入良机或推广扩大的良机。
从细分市场，细分产品和细分客户的角度最大程度让你和你的产品得到客户的认同。
注意，不是每个客户都是喜欢便宜的东西，关键是要了解客户性格以及客户买我们产品的用途。
九、团队精神（浑身是铁能打几棵钉？）要取得好的业绩，需要各部门的协助，需要各区域的协调，需要直接领导的支持，需要决策者的运筹帷幄，还需要各级主管部门开绿灯，这一切需要良好的合作精神和合作能力。
十、学无止境（超越他人和自我，唯有不断学习）百人百样，我们接触人的多样性，为了得到不同的人的支持，我们就需要具备更丰富的知识去得到他人的认可，这一切都来源于学习。
当然今天我也希望你们能通过这次讲课学到点滴。
十一、换位思考（如果别人这样对我，我会如何？）常想想假如我是客户，我会怎么回答或看待自己的说法，如果自己也说服不了自己，如何去说服别人，并不断反思修正。
这里就需要想一个问题，客户到底需要什么？年利润等于利润率乘以年销量。
你和你的企业在客户心目中的地位和你和你的企业给客户带来的利润成正比。
十二、良好的心态（善于吃亏，善于平衡）常人什么时候高兴？占别人合理的便宜的时候。
做业务，在原则范围以外是要让对方高兴，所以我们要善于和肯于吃亏。
最少不要计较吃了点亏。
另外生意接触很多类人，近到老婆的责怪，内勤的错误，领导的指责，远到外面无故的诱惑，无理的指责，以及常时间的寂寞，我们都需要良好的心态去调节，只有心态正常了，才有可能进一步发挥，做好下一笔业务。
相信大家遇到客户无理的指责是不少的，千万别以为自己犯了什么大错，其实客户也是人，他或许是遇到别的不顺心，正好拿到你发泄，或为了打压你的心态，以便还价或达到别的什么目的，你要做的就是非原则问题不过分反驳，最多点到为止，以听为主，事后他会明白自己的过分而有些微歉意，有利于你下一步达成自己的目的。
十三，只赚合理的利润（客户人脉是赚钱的基础，做得好就是个好的口碑宣传，要有钱大家赚，靠蒙是长久不了的）十四、要有丰富的专业知识和丰富的谈资（就是要能服务他人，也能谈的对方兴起，谈的对方高兴）十五、技巧（技巧是相对的，就象套路，活用才行）1、肯定对方法（通过肯定对方，达到自己被认同的目的，学会赞美对方,从而进一步推出产品.不可否定别人，因为肯定是肯定其中对的，否定式否定其中错误的，为什么不先肯定对方对的，再在有必要的情况下说出自己的观点呢？）2、例证法（举出实例来证明产品的优越性，以达到换取客户认同，从而卖出产品为目的）3、自主引导法（事先对客户有过调查，了解他一些特性，并设置好了思路，引导他对我们产品感兴趣，从而达成目的）4、有的放矢法（看出客户性格或产品弱点，而针对这个弱点进攻，以达到事半功倍）5、暗示引导法（以闲聊的性质好像不经意聊到某个客户的成功原因，别忘记书一笔我们某产品出的一臂之力）6、暗示威胁法（大谈企业的实力，取远例子，无法取证的，夸张地以对比的形式谈出某客户在和我们合作期间超越或击败了同行，以让他认为他不和我们合作，我们就扶植他旁边的客户）7、博得同情法（适合新人，通常是为了博得大客户的同情，在进门后别忘记接到用感动法）8、感动法（用辛勤的劳动和关心体贴亲情来打动对方）9、迫不得已法（我也要养家敷口的）10、收买法（小恩惠法）11、算账法（要算得他赢才用）12、大智若愚法（人是喜欢自己比别人聪明的）13.逆向思维法（反到想他需要什么？我们把得到的结果顺到说，容易被他认同）三流销售：懂行能说会听。
二流销售：懂得利用资源。
一流销售：销售自己的人品。
(营销礼仪)营销技巧就是把相同的东西卖出不同。
方法有很多，在于你要去总结，我也是临时归纳的，其实我刚踏入工作的前几年一直有上述不少良好习惯，后来慢慢被社会磨灭了，让我们一起来坚持良好习惯吧！再说一次，什么方法也要做个有心人，机会永远是属于有准备的人！选择与确定目标客户很重要目标客户，是指需要企业或商家的产品或服务，并且有购买能力的客户，是企业或商家提供产品、服务的对象。
目标客户是市场营销工作的前端，销售人员只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效且具有针对性的营销事务。
拜访客户前，目标客户的选择与确定是销售成功的关键。
在市场营销大潮中，销售成了众人追捧的热门，到处充满了销售，有成功的也有失败的，为什么？成功的人在于抓住了自己的目标客户，失败的人则不了解什么是目标客户，没有更好地选择与确定自己的目标客户。
销售不能光靠嘴，更多的还要靠头脑，选择与确定目标客户是其中一项重要内容。
那么，拜访客户前，销售人员如何选择与确定目标客户呢？这主要有以下几种方法：一、客户对产品是否有使用能力客户对产品是否有使用能力，就是客户是否懂得正确使用产品。
有的产品在使用上需要特殊技术，必须考虑目标客户是否具有使用这种产品的能力，可否以援助服务加以解决等。
如果说客户实在没有使用能力，援助服务也不能解决，销售就难以达到。
纵使你勉强推销给他，将来也不免发生种种麻烦，甚至会因此导致货款的收回问题。
二、客户是否真正需要产品客户对产品的购买取决于客户的需求，客户对产品是否真正有需求及需求的强烈程度在很大程度上决定着销售人员销售的难易程度甚至成功与否。
因此，在选择与确定目标客户时，销售人员应该学会探测客户的需求，搞清楚自己的产品是否真正适合客户的需求。
一般来说，客户会购买自己需要的产品，而不是自己想要的产品。
推销过程中，客户的理性比感性更能有效促使其购买，如今理性购买已在更大范围内被公开承认。
销售人员在拜访客户之前就应该确定对方是否真正需要自己的产品。
一定要选择那些有真正需要的客户，只有这样，你才能把产品有的放矢地推销出去。
相反，如果客户不需要这种产品，无论是多么能干的销售人员，恐怕也不能将它销售出去。
就算产品被你推销出去，也可能是绝无仅有的一次，客户不会再次购买你的产品，甚至对你、公司，以及对该项产品都会失去信心，产生反感。
同时，恐怕货款也难以收回。
因此，销售人员必须站在客户的立场，设身处地考虑其需要，如不是他需要的产品，就不要勉强。
三、客户是否有接近的可能性如果你选择的目标客户根本就无法接近，那是你的选择就是失败的。
只有客户有接近的可能性，你才能有成功销售的机会。
也就是说，销售人员能否接近自己所设定的目标客户是一个值得考虑的问题。
比如年轻的销售人员，以社会地位而言，确实很难接近一些大人物。
遇到这种情形，销售人员就不宜亲自求见那些大人物，最好是请自己公司里地位相当的人物先去推销。
总之，不能接近的对象就不能当作目标客户来看待。
四、客户是否具有决定权有些客户，销售人员苦口婆心地花了很多功夫对其推销产品，但到头来却发现他“不当家”，只好以失败而告终。